5.1. LIDERAZGO Concepto.- Se define como “ un proceso de influencia social”(autor) en que el líder busca la
participación
voluntaria
de los subordinados
en
un
esfuerzo
para
alcanzar alc anzar
objetivos
organizacionales. Los líderes construyen equipos, generan cohesión cohesió n y resuelven conflictos conflicto s en el nivel grupal, crean la cultura, el cambio en el nivel organizacional y pueden generar diferencias. “ Influir en los empleados par que persigan pe rsigan voluntariamente voluntar iamente los objetivos organizacionales” Características de un líder.-
Entendemos el líder por las siguientes características: a. El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones b. La primera significación del líder no resulta
culturales que ahí existen.
por sus rasgos individuales individu ales únicos, universales
(estatura, baja aspecto, voz, voz, etc.) c. Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante , o mejor m ejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso. d. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por tanto no puede haber un ideal único para todos los
grupos. El
determinadas
líder
debe
organizar, vigilar,
acciones o inacciones
según
dirigir sea la
o
simplemente
necesidad
que
motivar
al grupo
se tenga. Estas
a
cuatro
cualidades del de l líder, son llamadas también carisma. car isma. e. Por último,
otra exigencia que se la presenta
al líder es la de tener la oportunidad de
ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
Teorías de Rasgos y Comportamiento prevalecía la creencia de que los líderes nace, nace, no se A.- Teoría de Rasgos: A principios del XX, prevalecía hacen. Se pensaba que ciertas personas pe rsonas poseen
rasgos innatos inn atos que los convierten conviert en en líderes
exitosos. Un rasgo de líderes es un característica física o de la personalidad que puede usarse para diferenciar a los líderes de los seguidores. El prototipo de liderazgo es una representación mental de los rasgos y comportamientos que en opinión de la persona poseen los líderes, así pues, se entiende a percibir perci bir como líder a alguien que muestra rasgos o comportamiento compatibles con el prototipo. La investigación
de Lord
demostró que se percibe como líderes a las personas con rasgos correspondientes ala inteligencia, masculinidad
y dominio.
Género y Liderazgo: La participación creciente de las mujeres en la fuerza laboral ha generado
mucho interés para entender las similitudes y diferencias entre los líderes y liderezas: a. Se conceptúa que hombre y mujeres despliegan más liderazgo de tareas y liderazgo social. b. Las mujeres usan un estilo más democrático o participativo
que los hombres, y éstos un
estilo más autocrático y directivo. c. Las ejecutivas, calificadas pro sus colegas, administradores y subordinados directos, tuvieron calificación más alta que los ejecutivos en diversos criterios de efectividad. B.- Teorías de Estilos Conductuales : Esta fase de liderazgo se inició durante la Segunda Guerra
Mundial como parte de una actividad encaminada a desarrollar mejores líderes
militares. La
atención de la teoría de comportamiento del líder , no en sus rasgos de personalidad. - La consideración es el comportamiento del líder relacionado con la generación de respeto o confianza a mutuos y se enfoca en el interés de las necesidades. - La estructura de iniciación
es la conducta del líder que organiza y define qué deben
hacer los miembros del grupo para optimizar los resultados. C.- Teorías Situacionales : son las que proponen que los estilos de los líderes deben adaptarse a
la
situación de
que
se
trata, plantean que la
efectividad
de un
estilo particular
de
comportamiento de un líder depende de la situación.
- Control circunstancial. se refiera ala magnitud del control e influencia que el líder tiene en su entorno de trabajo inmediato. Son tres las dimensiones de control circunstancial: relaciones lídermiembro, estructuras de tareas y poder del puesto. D.- Teoría de Ruta- Objetivo: Robert House desarrolló la teoría de ruta – objetico del liderazgo.
Propuso el modelo que describe como las percepciones de expectativas las
relaciones contingentes entre los
cuatro
estilos
de liderazgo y
reciben influencia de diversas
actitudes
y
comportamiento de los empleados. Estilo de liderazgo, House cree que los líderes pueden manifestar dos o más estilos de liderazgo en ello contrasta con Fiedler, quién propone que tiene un estilo dominante.
- Liderazgo directivo: Guía a los empleados respecto de qué y cómo deben hacer, programa el trabajo, y mantiene normas de rendimiento.
- Liderazgo participativo Consulta a los empleados y considera seriamente sus ideas en las decisiones.
- Liderazgo orientado a los logros , estimula a los empleados para que brinden rendimiento máximo, ello al establecer objetivos difíciles, hacer énfasis en la excelencia y mostrar confianza en las capacidades de los empleados.
- Liderazgo sustentador : muestra interés por el bienestar y necesidades de los empleados, es amistoso y accesible y trata como iguales a los trabajadores.
5.2. ESTRUCTURA Una estructura organizacional define cómo se deciden, agrupan y coordinan formalmente las tareas en el trabajo. Hoy seis elementos básicos que deben abordarse cuando se va a diseñar la estructura de una organización.
1.
Especialización laboral: Grado en el que las tareas de la organización están dividas en puestos
de trabajo. 2.
Departamentalización: Después de dividir las tareas mediante la especialización, hay que
agruparlas de modo que se puedan coordinar aquellos que sean comunes, la base para agrupar las tareas se llama departamentalización. 3. Cadena de mandos: es una línea continua de autoridad que se extiende de la parte superior de la organización hasta el último escalafón y aclara quien reporta a quien. Responde preguntas de los empleados como a quien acudir si se presenta un problema o ante quien son responsables. No es posible analizar la cadena de mandos, sin considerar dos conceptos complementarios:
Autoridad: Se refiere al derecho inherente de una posición gerencial para dar órdenes y esperar
que se acaten.
Unidad de Mando: Sostiene el control de línea continua de autoridad, donde un subordinado debe
tener sólo un superior ante el cual es responsable directo. 4.
Tramo de control: Esta cuestión de tramo de control es importante por que, en buena medida,
determina el número de niveles y administradores que tiene una organización. Como también el número de subordinados que un gerente puede dirigir con eficacia. 5.
Centralización y descentralización:
- Centralización: Grado en que la toma de decisiones está concentrada en un solo punto de la organización.
- Descentralización: Grado en que la toma de decisiones está dividida en varios puntos de la organización. 6.
Formalización: Grado en el que las tareas en la organización estandarizadas.
Diseños organizacionales comunes:
- Estructura simple: estructura caracterizada por un grado escaso de departamentalización, tramos amplios de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización.
- Burocracia: Estructura de las tareas operativas más rutinarias que se consigue mediante especialización, reglas y regulaciones muy formalizadas, tareas agrupadas en departamentos funcionales, autoridad centralizada, márgenes estrechos de control y toma de decisiones que sigue la cadena de mandos.
- Estructura
matricial: estructura
que
crea
líneas
dobles
de
autoridad
y
combina
la
departamentalización de funciones y productos.
5.3. MECANISMOS ÚTILES 5.3.1. Supervisión: Concepto.- La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental
utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa. Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores. Supervisar
efectivamente
constantemente.
Exige
requiere: constancia,
planificar,
organizar,
dedicación,
dirigir,
perseverancia,
ejecutar siendo
características especiales individuales en la persona que cumple esta misión. Objetivos de la Supervisión:
a.
Mejorar la productividad de los empleados
b.
Desarrollar un uso óptimo de los recursos
c.
Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada
d.
Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
e.
Monitorear las actitudes de los subordinados
f.
Contribuir a mejorar las condiciones laborales
y
retroalimentar
necesario
poseer
