LAS DEBILIDADES PRESENTADAS PRESENTADAS POR LA NORMA ISO 9126. En los diferentes ca!os del ercado" sea el !rod#cto $#e sea nadie tiene la %<ia !ala'ra. La ateria !ria ser%( la isa" !ero la transforaci%)n de esta a tra*%+s tra *%+s del tie!o , el es!acio ser%( lo $#e arcar%( la diferencia" ,a $#e las e-iencias cada *e/ a,ores de #n !%&'lico sedientes de calidad , *ersatilidad , la co!etencia en el ercado del inenso #ndo de !rod#ctos" lle*a a $#e el inenio de la inno*aci%)n 0acia #n !rod#cto" reali/ado !or la isa e!resa !ara no !erder *iencia" o 0ec0o !or la co!etencia !ara aca!arar ercado" 0acen $#e #c0os !rod#ctos sean re!la/ados !or otros $#e #estran a,ores fortale/as. En el ca!o de las noras de calidad" la nora ISO 9126 no est%( e-enta e-enta de dic0a condici%)n. Antes de !resentar las de'ilidades de la nora ISO 9126 *eaos alo de s#s caracter%sticas. Se%&n el ca!%t#lo III del LEM !%(ina 2 El est%(ndar ISO 9126 f#e for#lado inicialente en 1991 esta'leciendo esta'leciendo #n odelo de calidad , s# #so coo arco !ara la e*al#aci%)n de softare. En esta nora se distin#e entre calidad interna , calidad e-terna" , se introd#ce ta'i%+n el conce!to de calidad en #so3 esta nora es #na de las noras ISO $#e o/a de %(s reconociiento dentro de la co#nidad , tiene coo f#ndaento odelos de calidad a!ortados !or di*ersas in*estiaciones reali/adas reali/adas en los %<ios 45 a%os !ara la caracteri/aci%)n de la calidad del !rod#cto softare. El o'7eti*o de esta nora ISO8IE 9126 es !ro!oner #n odelo de calidad $#e sir*a coo eleento central en #n !roceso de e*al#aci%)n. El odelo de calidad $#e !ro!one la nora !#ede a!licarse a c#al$#ier ti!o de softare incl#ido el desarrollado !ara el %('ito ed#cati*o. La ISO8IE 9126:1 !ro!one ade%(s dos odelos de calidad; Modelo 1. Modelo de calidad !ara la calidad interna , e-terna" $#e est%( conforado !or seis caracter%: sticas !rinci!ales; <#ncionalidad" ciencia" Manteni'ilidad" E>ciencia. Modelo 2. Modelo de calidad en #so" $#e est%( conforado !or c#atro caracter%sticas $#e son; E>cacia" Prod#cti*idad" Prod#cti*idad" Se#ridad" Satisfacci%)n Sa tisfacci%)n En res#en" lo $#e se '#sca con la nora ISO 9126 es $#e al e7orar la calidad del !roceso se contri'#,a a e7orar la calidad del !rod#cto" , esto a s# *e/ contri'#,a a e7orar la calidad en #so" siendo todo esto !osi'le al reali/ar la e*al#aci%)n Precisaente Precisaente la concl#si%)n anterior so're la nora ISO 9126 0a 0ec0o $#e se sa$#e #na *ersi%)n e7orada $#e a!#nte al e7oraiento del !rod#cto de #na fora %(s directa , no al !roceso !ara llear l#eo al !rod#cto tal , coo lo 0ace la nora ISO 9126. Tal Tal nora es la ISO 2?555 la c#al #estra #nas caracter%sticas siilares a la anterior" !ero inno*a en otras coo se !resenta a contin#aci%)n. La nora ISO 9126 !resenta las si#ientes caracter%sticas $#e c#'ren las !ro!iedades est%(ticas , din%(icas del softare; <#ncionalidad"
rendiiento" #sa'ilidad" >a'ilidad" anteni'ilidad" !orta'ilidad !ero carece de otras dos caracter%sticas" $#e si !osee la n#e*a *ersi%)n de calidad ISO8IE 2?515 , son; La co!ati'ilidad $#e 0ace referencia a la !osi'ilidad de interca'io de inforaci%)n entre sisteas o co!onentes , se#ridad $#e f#e incor!orada !ara indicar el rado de dis!oni'ilidad , !rotecci%)n de la inforaci%)n o datos frente a accesos no a#tori/ados. En c#anto a la calidad de #so la nora ISO 9126 !resenta las si#ientes caracter%sticas !rod#cti*idad" se#ridad , satisfacci%)n" !ero carece de #na caracter%stica $#e si !osee ISO8IE 2?555" denoinada conte-to de #so" c#al indica el rado de #so con efecti*idad" e>ciencia" se#ridad , con satisfacci%)n en el conte-to es!eci>cado. A contin#aci%)n a!arece de #na fora %(s clara las diferencias de dic0as noras. Nora ISO 9126 Nora ISO ISO8IE 2?555 Pro!oner #n odelo de calidad $#e sir*a coo eleento central en #n !roceso de e*al#aci%)n. ISO8IE 9126 e ISO8IE 1@?9 !ertenecen a la !riera eneraci%)n de est%(ndares de calidad de !rod#ctos softare Se centra %(s en el !roceso de e*al#aci%)n del !rod#cto. aracter%sticas del odelo de calidad interna , e-terna; <#ncionalidad ciencia Manteni'ilidad E>ciencia. aracter%sticas de calidad en #so; Prod#cti*idad Se#ridad Satisfacci%Cn La nora ISO 9126" racias a la ran ace!taci%)n $#e 0a tenido" se si#e #tili/ando act#alente" !ero ser%( re!la/ada lentaente en #n f#t#ro !or la nora S=ARE O'7eti*o; #iar el desarrollo de los !rod#ctos de softare con la es!eci>caci%)n , e*al#aci%)n de re$#isitos de calidad. onfora la se#nda eneraci%)n de estos est%(ndares" los c#ales f#eron for#lados !ara c#'rir al#nas necesidades detectadas. S=ARE es '%(sicaente #na re*isi%)n de la nora ISO 9126:1 $#e 0ereda s#s caracter%sticas" !ero se centra %(s del lado del !rod#cto softare conte!lando tres fases !rinci!ales en s# ciclo de *ida; !rod#cto 'a7o desarrollo" !rod#cto en o!eraci%)n , !rod#cto en #so. aracter%: sticas del odelo de calidad interna , e-terna; <#ncionalidad ciencia Manteni'ilidad E>ciencia. o!ati'ilidad Se#ridad aracter%sticas de calidad en #so; Prod#cti*idad Se#ridad Satisfacci%Cn conte-to de #so rece la ace!taci%)n de la nora ISO 2?555 Es!a%a AENOR FAsociaci%)n Es!a%ola de Norali/aci%)n , erti>caci%)nG a!enas e!ie/a a conceder los !rieros certi>cados de calidad !ara !rod#ctos Softare $#e c#!len con la es!eci>caci%)n ISO8IE 2?5553 las e!resas En-enio" Sicaan , Bitare o't#*ieron el !asado 2? de se!tie're de 2514 esta certi>caci%)n !ara s#s !rod#ctos. AENOR F2514G. on el c#adro anterior se !#ede e*idenciar $#e !oco a !oco la nora ISO 9126" ser%( re!la/ada !or la ISO 2?555" ,a $#e %+sta realente a !#nta al e7oraiento del
!rod#cto de #na fora %(s directa. Pero 0asta c#%(ndo ser%( estoH asta $#e la tendencia del ercado lo !erita , lle#e otra nora" !rod#cto de la inno*aci%)n $#e satisfaa las necesidades del #s#ario de #na fora %(s e>ca/. Rec#erda $#e en as#ntos de !rod#ctos , ercadeo" nadie tiene la %<ia !ala'ra" sie!re 0a'r%( alo $#e e7orar. ONL=SIONES La nora de calidad ISO 9126 si#e *iente ,a $#e !osee #nas caracter%sticas es!eciales $#e la 0acen %&nica coo son los dos odelos de calidad $#e !ro!one; El odelo de calidad interna , e-terna , el odelo de calidad de #so" los c#ales s# *e/ !oseen caracter%sticas es!eciales; <#ncionalidad" ciencia" Manteni'ilidad" E>ciencia. En el caso del odelo de calidad interna , e-terna , en el odelo de #so; Prod#cti*idad" Se#ridad" Satisfacci%)n. Pero coo sie!re la inno*aci%)n , la co!etencia en el ercado" 0ace $#e otra nora" la ISO 2?555 a!#nte a la e7ora del !rod#cto de #na fora %(s directa , en c#anto a los odelos de calidad interna , e-terna desarrolle otras caracter%sticas coo; La co!ati'ilidad $#e 0ace referencia a la !osi'ilidad de interca'io de inforaci%)n entre sisteas o co!onentes , se#ridad $#e f#e incor!orada !ara indicar el rado de dis!oni'ilidad , !rotecci%)n de la inforaci%)n o datos frente a accesos no a#tori/ados. J en el odelo de calidad de #so a !arte de las ,a conocidas en el odelo ISO 9126" introd#ce conte-to de #so" c#al indica el rado de #so con efecti*idad" e>ciencia" se#ridad , con satisfacci%)n en el conte-to es!eci>cado. La ISO al i#al $#e la a,or%a de e!resas del #ndo $#e ofrecen !rod#ctos , ser*icios" est%( tra'a7ando en la !r%)-ia eneraci%)n de est%(ndares de calidad de !rod#ctos de softare" ,a $#e la inno*aci%)n en este silo KKI" arca la diferencia !ara se#ir *iente en este ercado $#e cada *e/ est%( %(s e-iente , co!etiti*o RE
aractersticas de calidad en #so; Prod#cti*idad
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Se#ridad
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Satisfaccin
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La nora ISO 9126" racias a la ran ace!tacin $#e 0a tenido" se si#e #tili/ando act#alente" !ero serU re!la/ada lentaente en #n f#t#ro !or la nora S=ARE Se#ridad
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Satisfaccin
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conte-to de #so
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rece la ace!tacin de la nora ISO 2?555 Es!aVa AENOR FAsociacin Es!aVola de Norali/acin , erti>cacinG a!enas e!ie/a a conceder los !rieros certi>cados de calidad !ara !rod#ctos Softare $#e c#!len con la es!eci>cacin ISO8IE 2?5553 las e!resas En-enio" Sicaan , Bitare o't#*ieron el !asado 2? de se!tie're de 2514 esta certi>cacin !ara s#s !rod#ctos. AENOR F2514G. on el c#adro anterior se !#ede e*idenciar $#e !oco a !oco la nora ISO 9126" serU re!la/ada !or la ISO 2?555" ,a $#e Wsta realente a !#nta al e7oraiento del !rod#cto de #na fora Us directa. Pero 0asta c#Undo serU estoH asta $#e la tendencia del ercado lo !erita , lle#e otra nora" !rod#cto de la inno*acin $#e satisfaa las necesidades del #s#ario de #na fora Us e>ca/. Rec#erda $#e en as#ntos de !rod#ctos , ercadeo" nadie tiene la Xltia !ala'ra" sie!re 0a'rU alo $#e e7orar. ONL=SIONES La nora de calidad ISO 9126 si#e *iente ,a $#e !osee #nas caractersticas es!eciales $#e la 0acen Xnica coo son los dos odelos de calidad $#e !ro!one; El odelo de calidad interna , e-terna , el odelo de calidad de #so" los c#ales s# *e/ !oseen caractersticas es!eciales; <#ncionalidad" ciencia" Manteni'ilidad" E>ciencia. En el caso del odelo de calidad interna , e-terna , en el odelo de #so; Prod#cti*idad" Se#ridad" Satisfaccin. Pero coo sie!re la inno*acin , la co!etencia en el ercado" 0ace $#e otra nora" la ISO 2?555 a!#nte a la e7ora del !rod#cto de #na fora Us directa , en c#anto a los odelos de calidad interna , e-terna desarrolle otras caractersticas coo; La co!ati'ilidad $#e 0ace referencia a la !osi'ilidad de interca'io de inforacin entre sisteas o co!onentes , se#ridad $#e f#e incor!orada !ara indicar el rado de dis!oni'ilidad , !roteccin de la inforacin o datos frente a accesos no a#tori/ados. J en el odelo de calidad de #so a !arte de las ,a conocidas en el odelo ISO
9126" introd#ce conte-to de #so" c#al indica el rado de #so con efecti*idad" e>ciencia" se#ridad , con satisfaccin en el conte-to es!eci>cado. La ISO al i#al $#e la a,ora de e!resas del #ndo $#e ofrecen !rod#ctos , ser*icios" estU tra'a7ando en la !r-ia eneracin de estUndares de calidad de !rod#ctos de softare" ,a $#e la inno*acin en este silo KKI" arca la diferencia !ara se#ir *iente en este ercado $#e cada *e/ estU Us e-iente , co!etiti*o
