2009 Segunda Conferencia Internacional de la Computación e Ingeniería Eléctrica
Una investigación de las debilidades de la ISO 9126 Norma internacional Rafa E. Al-Qutaish Al Ain Universidad de Ciencia y Tecnología - Abu Dhabi Campus, Abu Dhabi, P.O. Box: 112612, Emiratos Árabes Unidos e-mail:
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Las debilidades de la norma ISO 9126 En esta sección vamos a discutir los puntos débiles de la ISO9126. Sin embargo, estas debilidades se pueden clasificar en dos clases, es decir, los puntos débiles que hemos identificado durante nuestro trabajo previo, y las debilidades que son descubierto por otros investigadores y profesionales. Debilidades A. Ser Descubierto Durante nuestra investigación anterior, hemos encontrado la siguiente debilidades de la norma ISO 9126: 1) La terminología debe armonizarse con el ISO Vocabulario Internacional de básica y general Términos de Metrología [8]. 2) Las métricas en ISO 9126 partes 2, 3 y 4 son completamente fusionado y deben ser clasificadas en base y los indicadores derivados para estar alineados con la ISO 15939 [9]. 3) Es de señalar que los intervalos de los resultados de muchos de las métricas de la norma ISO 9126 son entre 0 y 1. Por lo tanto, es fácil de convertir a porcentaje valores. Sin embargo, desde nuestro punto de vista, estos resultados serían más fácil de entender si fueran clasificado en términos de valores cualitativos; por ejemplo, para la realización de tareas, si el resultado porcentaje es del 100%, luego de la finalización de la tarea tiene la etiqueta "excelente"; si el resultado es 80%, entonces la finalización de la tarea es la etiqueta "muy buena"; y así sucesivamente [10, 13]. 4) Cuando el mapeo de la ISO 9126 a la norma ISO 12207, muchos de las ISO 9126 métricas de calidad a que se refiere la norma ISO 12207 procesos. Sin embargo, como se sabe, cada proceso en la norma ISO 12207 contiene un número de diferentes actividades. Por lo tanto, es más utilizable para la ISO 9126 a los usuarios referirse a las actividades de la ISO 12207 [11, 12]. B. Las deficiencias descubiertas por otros investigadores
Los siguientes son los puntos débiles que han sido identificado por otros investigadores: 1) Jung et al. [14] declaró que la inclusión de los seis sub-características de cumplimiento conduce a dos posibles resultados. La primera posibilidad es que el cumplimiento sub-característica para cada característica pertenece a su característica como se define en la norma iSO 9126. La segunda posibilidad es que los seis subcaracterísticas de cumplimiento constituir una dimensión separada [14]. Además, sus resultados revelan ambigüedades en el de manera que la norma ISO 9126 se estructura en términos de características y sub-características. 2) Chua y Dyson [15] - en su investigación -descubierto algunas debilidades inherentes al ISO 9126 modelo de calidad, sobre todo en lo que respecta a la Usabilidad característica. Para hacer el modelo más sencillo utilizar para los educadores, que pueden no ser la usabilidad expertos, proponen que esta característica debería ampliarse para incluir factores más específicos como coherencia, simplicidad, legibilidad y el uso del color. Es También sugirió que un sub-característica Ayuda ¡sea incluido como parte de Usabilidad, principalmente para asegurar que este importante factor que no debe ser descuidado. En Además, se propone la inclusión de usuario satisfacción como una característica mundial para resumir el impacto general del sistema en el usuario en su contexto educativo específico y dada su específica requisitos. Con estas mejoras, ISO 9126 podría ser un modelo útil para evaluar la calidad de sistemas de elearning [14]. 3) Sobre la base de la norma ISO 9126, así como un investigación de otros modelos propuestos por diversos Elementos medida de calidad (ISO 25021) Medición de la Calidad externa (ISO 25023) Medición de la Calidad Interna (ISO 25022) Medición de la Calidad en Uso (ISO 25024) easurement Modelo y Guía de referencia (ISO 25020) autores, Abran et al. [16] declaró que la estructura revisada para un modelo de utilidad deberá ser propuesto, incluyendo la adición de dos características a la ISO 9126 norma que había sido seleccionado como su punto de partida: facilidad de aprendizaje y la seguridad. Entonces, métricas específicas paraestas características se presentaron usando eljerarquía estructurada de la norma ISO 9126 [16].
4) Boegh [17] declaró que no podría aplicar la ISO 9126 métricas directamente porque son imprecisas. En Además, el equipo del proyecto en su estudio dedicado un esfuerzo considerable para la redefinición de las métricas y aplicando el enfoque formal con reglas de conteo y los perfiles [17]. Los atributos complejos basados en normas requieren un examen cuidadoso de la normas, pero finalmente resultó ser más fácil para definir [17]. 5) Koscianski y Costa [18] declararon que el normalización de las métricas y resultados deben cumplir el siguiente: cada métrica utilizada debe correlacionarse conla misma escala de referencia [18]. Las métricas de muestra de ISO / IEC 9126-2 e ISO / IEC 9126-3 general devolver valores en el rango [0, 1], donde 1 significa el mejor resultado posible. Además, las métricas cualitativas puede utilizar el mismo concepto [18]. 6) Behkamal et al. [19] declaró que la calidad ISO 9126 modelo es de carácter general. Además, señalaron que en Para aplicar esta norma, que tiene que ser personalizado [19]. 7) Erazo [20] ha analizado el modelo de calidad ISO 9126y presentó los resultados de una evaluación real, ilustrando cada característica con sus respectivas aspectos valorados. V. CONCLUSIÓN Hoy en día, la ISO está en curso para actualizar la actual ISO 9126 norma internacional sobre la calidad del producto de software medición. Sin embargo, esta norma actual será sustituida por la división de medición próximo calidad (ISO 25020, ISO 25021, ISO 25022, ISO 25023 e ISO 25024) de la serie ISO 25000 de normas internacionales sobre los requisitos de calidad de software y evaluación (plaza). Este artículo presenta una investigación sobre las debilidades de la actual ISO 9126 estándar internacional mediante la recopilación de diferentes puntos de vista de nuestras investigaciones anteriores y de investigadores y profesionales interesados. Sin embargo, este documento ha abordado la siguiente sugerencia para resolver tales debilidades: • Asegúrese de que la terminología sobre productos de software medición de la calidad está plenamente alineado con el clásico terminología de medición en las ciencias y en ingeniería. • Identificar y clasificar la ISO 9126 métricas en la base y los indicadores derivados para que sea fácil determinar que las métricas de base deben ser recogidos para ser utilizado posteriormente en el cálculo de los demás indicadores derivados.
• Convertir el resultado de la ISO 9126 métricas a valores de porcentaje para ser más comprensible. • Para superar el problema de la asignación entre ISO 9126 e ISO 12207, un número de referencia cruzada de la norma ISO 12207 puede ser utilizado. Por ejemplo, el número de referencias cruzadas 5.3.9 se refiere a "primaria procesos "," proceso de desarrollo "y" software actividad pruebas de calificación ', respectivamente, Fig. 3 para un ejemplo en donde la norma ISO 9126 de calidad interno métricas podrían medirse dentro de la ISO 12207 actividades de verificación. • No haga caso de la sub-característica de cumplimiento para cada uno característica en la norma ISO 9126 modelo de calidad. • Es necesario que la claridad trabajo empírico adicional y valida la estructura del modelo de calidad ISO 9126 en términos de características y sub-características. • La característica usabilidad debería extenderse a incluir subcaracterísticas más específicas como coherencia, simplicidad, legibilidad, el uso del color, y ayuda. • Incluir la adición de dos características de la ISO 9241-11 estándar, que había sido seleccionado como su la línea de base: la facilidad de aprendizaje y la seguridad. Entonces, específica métricas de estas características deben ser presentados utilizando la jerarquía estructurada de la norma ISO 9126. • Redefinir la ISO 9126 métricas y aplicar una enfoque formal con reglas de conteo y perfiles a la ISO 9126 mediciones. • Asigne cada de la ISO 9126 métricas para el mismo escala de referencia. • Hacer que el ISO 9126 estará listo para la personalización sea utilizado en cualquier dominio. • Las ISO 9126 características modelo de calidad necesitan ser clasificados por su utilidad e importancia.
