KEPERLUAN PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK DAN PEMANTAUAN PROJEK TNB 22 Oktober 2015
LAT LA TAR BELAKANG BELA KANG TNB TN B KUALA KUA LA LUMPUR & TNB PUTRAJA PUTRAJAY YA
No of Consumer Area width (kmsq) Maximum Demand (MW) No of Substation
SAIDI (min)
POWERING THE NATION
TNB KUALA LUMPUR
TNB PUTRAJAYA
1,118,483
26,918
506.801
49
2,679
86
PMU : 34 PPU : 137 SSU 33kV : 36 PE 11kV : 6911
PMU: 3 PPU: 9 SSU 33KV: 2 PE 11KV : 356
28.83
0.27
AKTA, PERATURAN & PIAGAM PELANGGAN
Akta Bekalan Elektrik 1990
Peraturan-Peraturan Bekalan Pemegang Lesen 1990
Peraturan-Peraturan Elektrik 1994
Piagam Pelanggan TNB
POWERING THE NATION
SISTEM BEKALAN ELEKTRIK
500kV, 275kV, 132kV
33kV, 22kV and 6.6kV, 11kV, 400/230V POWERING THE NATION
TANGGUNGJAWAB PEMEGANG LESEN & PELANGGAN Single Tenant -Unit kediaman sesebuah seperti rumah teres atau rumah sebuah
POWERING THE NATION
TANGGUNGJAWAB PEMEGANG LESEN & PELANGGAN Shop lot-Unit rumah kedai lebih dari satu tingkat
POWERING THE NATION
TANGGUNGJAWAB PEMEGANG LESEN & PELANGGAN Unit kediaman bertingkat dan pusat komersil bertingkat bagi pengguna berkelompok seperti rumah pangsa (flat), kondominium dan komersil (kompleks beli-belah)
POWERING THE NATION
ANGGUNGJAWAB PEMEGANG LESEN & PELANGGAN Unit kediaman bertingkat dan pusat komersil bertingkat bagi pengguna berkelompok seperti rumah pangsa (flat), kondominium dan komersil (kompleks beli-belah)
POWERING THE NATION
CAPAIAN PANDUAN TNB w w w . t n b . c o m . m y
1
2
Pilih Supply Application
Pilih Commercial & Industrial
4
3
Pilih READ MORE pada ELECTRICITY
SUPPLY APPLICATION HANDBOOK (ESAH) POWERING THE NATION
Muat turun panduan utama berkaitan
CAJ & PENALTI
Dalam seksyen ini, anda boleh membaca tentang caj sambungan , deposit untuk bayaran , Caj Sambungan Beban ( CLC ), dan Surcaj Power Factor . Terdapat juga maklumat mengenai peralatan kimpalan elektrik dan surcaj bagi bekalan elektrik sementara. Maklumat lebih baik diberi supaya anda dapat mengelakkan kos yang tidak perlu .
POWERING THE NATION
10
PENGECUALIAN DEPOSIT
•
Pengecualian deposit
Kenalpasti pembayar bil kerana akaun yang dinamakan atas agensi/badan kerajaan adalah dikecualikan deposit.
Untuk pengecualian deposit, pihak TNB perlu jelas siapakah pihak yang akan berkontrak dgn TNB. Deposit adalah merujuk kepada akaun yang bakal didaftarkan.
•
Definisi Agensi Kerajaan
Pihak Berkuasa Tempatan, Institusi Pengajian Awam, Lembaga & Perbadanan
Kedutaan dan Suruhanjaya Tinggi
Jabatan-Jabatan Kerajaan dan Badan-Badan Berkanun
POWERING THE NATION
11
JENIS PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK
Jenis Permohonan Bekalan Elektrik
< 100kVA
> 100kVA
Dipohon oleh kontraktor elektrik berdaftar dengan Suruhanjaya Tenaga(ST)
Dipohon oleh Jurutera Perunding yang berdaftar dengan BEM
POWERING THE NATION
TAHAP VOLTAN BEKALAN ELEKTRIK
Voltan Rendah
Bekalan
Tahap Voltan (V)
Beban Maksima (kVA)
1 fasa
230
< 12
400
< 45
400
< 1,000
3 fasa
Bekalan
Voltan Tinggi
POWERING THE NATION
3 fasa
Tahap Voltan (kV)
Beban Maksima (kVA)
11
> 1,000
33
> 5,000
132 & 275
> 25,000
KEPERLUAN LAZIM PENCAWANG ELEKTRIK
Beban Maksima
<350kVA
>350kVA
–
<1000kVA
1000kVA - <5000kVA
5000kVA - <25000kVA
POWERING THE NATION
Tahap Voltan
Keperluan Pencawang Elektrik
400V
Satu pencawang elektrik 11 / 0.4kV mungkin diperlukan, tertakluk kepada keupayaan sistem TNB
400V
Satu pencawang elektrik 11 / 0.4kV mungkin diperlukan,
11kV
Pencawang elektrik 11/0.4kV dan/atau stesen suis 11kV diperlukan. Satu PPU mungkin diperlukan, tertakluk kepada keupayaan sistem TNB
33kV
Pencawang elektrik 11/0.4kV dan/atau stesen suis 33kV diperlukan. Satu PMU mungkin diperlukan, tertakluk kepada keupayaan sistem TNB
PROSES ONE S TOP CENTER (OSC 3.0) YANG MELIBATKAN TNB Merangkumi dari peringkat Mula hingga Akhir pembinaan
Mula
Akhir
P1
P2
P3
P4
P5
P6
Pengumpulan Maklumat Teknikal
Pertimbangan kepada Pelanpelan Cadangan Pemajuan
Pemberitahuan Mula Kerja
Pemeriksaan Interim
Pemeriksaan Akhir Peringkat I & Peringkat II
Pendepositan CCC dan BorangBorang G
POWERING THE NATION
HUBUNGKAIT PROSES ONE STOP CENTER (OSC 3.0) DENGAN PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK
Proses OSC 3.0 oleh PBT
[Proses 1] Pengumpulan Maklumat Teknikal [Proses 2] Pertimbangan Pelan-pelan Cadangan
Proses TNB
• •
•
•
•
[Proses 3] Pemberitahua n Mula Kerja
POWERING THE NATION
•
•
Pra-rundingan Kebenaran Merancang (KM) Pihak TNB akan mengulas keperluan pencawang elektrik dari segi bilangan, lokasi dan jenis. Keperluan pembekal (PPU & PMU) turut dinyatakan. Ulasan rezab talian penghataran (jika terlibat) Perakuan Kebenaran Merancang kepada PBT & Permohonan Bekalan Elektrik kepada TNB Pihak TNB akan meluluskan pelan-pelan cadangan serta menetapkan Tapping Point of Supply untuk permohonan ini untuk proses berikutnya Penyediaan dan kelulusan Cadangan Perancangan Projek (CPP) bagi permohonan yang diterima. Pihak TNB akan mengeluarkan Caj Sambungan Pengguna (CSP) selepas kelulusan diperolehi untuk dibayar oleh pemaju/pemilik Jurutera Perunding perlu menguruskan permohonan izinlalu pada peringkat ini
HUBUNGKAIT PROSES ONE STOP CENTER (OSC 3.0) DENGAN PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK
Proses OSC 3.0 oleh PBT
[Proses 4] Pemeriksaan Interim
Proses TNB
• •
•
•
[Proses 5] Pemeriksaan Akhir
[Proses 6] Pendepositan CCC & BorangBorang G POWERING THE NATION
•
•
• •
Penerimaan Bangunan Pencawang Elektrik/Tapak Pembangunan Pihak TNB akan membuat semakan tapak dan pencawangpencawang elektrik yang dibina sebelum diterima Kerja-kerja rentangan dan pemasangan aset TNB dimulakan Pengeluaran Surat Sokongan CCC Pihak TNB akan membuat semakan kerja-kerja pemasangan aset TNB di tapak dan semua syarat-syarat TNB dipatuhi sepenuhnya Surat sokongan akan dikeluarkan selepas semua k eperluan TNB dipatuhi dan aset TNB telah dimulatugas sehingga ke kabel servis TNB
Tidak berkaitan dengan TNB Pihak TNB akan memasang meter elektrik setelah deposit selesai dibayar untuk akaun-akaun elektrik yang terlibat
PROSES PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK TNB > 100kVA
Nos. of process /procedures
Pre-Consultation
OSC (One Stop Center)
Planning
14 days
14 days
30 days
Process 1 PreConsultation process
Process 2 OSC submission & Plan Approval (Inclusive of Wayleave & Permit approval)
Process 3 Tech. evaluation (Project Planning & issue Conn. Charge)
Stage 1: OSC infrastructure needs Stage 2: Detail Supply Requirement data (Checklist)
POWERING THE NATION
Installation
Nos. of customer Interaction required
Connection
5 days
60 days Process 4 1. Pay Conn. Charge 2. Handover Substation 3. Handover site 4. Obtained excavation permit
Process 5 Prepare & install supply system/ service
Process 6 Pay deposit
Process 7 Install meter & connect supply
7 3
PURATA JANGKA MASA PROSES PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK > 100kVA
TAHAP VOLTAN
JANGKA MASA
132kV ke atas
3 - 5 tahun
33 kV
18 - 24 bulan
11 kV
6 - 12 bulan
400 V ke bawah (dengan pencawang)
400 V ke bawah (tanpa pencawang)
POWERING THE NATION
3 - 12 bulan
< 3 bulan
PROSES PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK TNB < 100kVA #
Apply on e-Apps
Submit and pay at TNB
Meter Only / Overhead <60A Applications
From e-Apps 1
Apply on e-Apps
Installation and meter install
2
3
Download submission checklist
Download estimation sheet
Step number
POWERING THE NATION
TNB
Issue 1st bill
4a Conduct self estimation
5 Submit & pay at Kedai Tenaga
4b Underground & Other Applications
Customer
Call coordinator to get an appointment
Consult with TNB staffs and agree on invoice
PURATA JANGKA MASA PROSES PERMOHONAN BEKALAN ELEKTRIK < 100kVA New Supply Connection Application Estimation Duration (days) Customer charter for New Individual Supply Application up to 140kVA
1 - 3 Days
Meter Only
3 – 5 Days
Overhead (Talian Atas)
With/Without Permit
10 - 14 days
Underground cable
(non protocol area by PBT)
(Kabel Bawah Tanah)
With Permit
30 - 50 days
Underground Cable
(protocol area by PBT)
(Kabel Bawah Tanah)
Terms & Conditions:
The completion of application forms submitted by contractors/customers The electricity connection fee and deposit have been paid by contractors/customers Service cable and premise meter board are presented and in good condition Permit has been approved by Local Authority
POWERING THE NATION
Customer Charter published in TNB Kepong
PERMOHONAN BEKALAN SECARA ONLINE
Layari di sesawang TNB
www.tnb.com.my Fungsi •
https://eapplication.tnb.com.my/
Permohonan bekalan elektrik dapat dilaksankan secara online
Faedah •
Mudah, senang hujung jari anda!
hanya
22 POWERING THE NATION
di
SEMAK BEKALAN SECARA ONLINE
Layari di sesawang TNB
www.tnb.com.my FUNGSI •
Ketelusan perkhidmatan dalam pemantauan status projek secara on-line
FAEDAH •
Pengguna dapat semakan status secara on-line
membuat bekalan
23 POWERING THE NATION
WAY FORWARD – PERANCANGAN PROJEK •
Keperluan Pra-Rundingan
Setiap perancangan projek amat digalakkan membuat prarundingan sebelum dokumen tender dibuat
Memastikan keperluan pencawang dan tahap voltan bekalan yang akan diberi adalah mengikut panduan TNB yang terkini
•
Pematuhan senarai semak permohonan bekalan
Permohonan yang lengkap adalah diperlukan sebelum permohonan bekalan elektrik diproses mengikut jangka masa lazim. Pihak TNB akan memastikan pelan-pelan yang dimajukan diperakukan mengikut panduan TNB yang terkini
POWERING THE NATION
24
WAY FORWARD – PERANCANGAN PROJEK •
Izinlalu dalam kawasan persendirian
Pepasangan yang dipasang dalam kawasan/jalan persendirian perlu bersetuju dengan perjanjian izinlalu bagi memastikan akses untuk operasi TNB apabila diperlukan
•
Dokumen Tapak Pencawang Perlu dimajukan sebelum Caj Sambungan Pengguna dikeluarkan
•
Jaminan RM 20,000 setiap pencawang dikecualikan
•
Borang Pindahmilik/Pajakan Tapak Pencawang
Warta Tanah Kerajaan pada lot asal pembangunan
Pelan Pra-hitungan bagi setiap tapak pencawang elektrik
POWERING THE NATION
25
WAY FORWARD – PERANCANGAN PROJEK •
Pembayaran Caj Sambungan Pengguna (CSP)
CSP perlu dibayar segera supaya unit Pembinaan TNB boleh memulakan proses kertas kerja pembinaan dan kerja-kerja tapak
Mempunyai tempoh sah laku 6 bulan dan sekiranya lewat, CSP dibatalkan.
•
Pemantauan status
Ada pegawai pemantau tetap bagi setiap kementerian/agensi kerajaan supaya pihak TNB boleh memantau secara terus projekprojek secara bulanan supaya sebarang kemajuan/halangan dapat dikemaskini dan diambil tindakan segera oleh kedua pihak
POWERING THE NATION
26
WAY FORWARD – PEMANTAUAN PEMBINAAN •
Permohonan Permit
Jurutera Perunding Elektrik perlulah menguruskan permohonan kebenaran izinlalu laluan kabel (pemotongan terbuka, HDD, korekan atas jalan, korekan atas tanah) daripada Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) termasuk JKR (Jabatan Kerja Raya), KTM (Keretapi Tanah Melayu), LLM (Lembaga Lebuhraya Malaysia) dan PGN (Perbadanan Gas Negara) dan lain-lain serta menguruskan pembayaran kos-kos yang dikenakan oleh pihak PBT bagi membolehkan pihak TNB memulakan kerja rentangan kabel.
POWERING THE NATION
27
WAY FORWARD – PEMANTAUAN PEMBINAAN •
Pemantauan status
Kemaskini status kemajuan/halangan projek berkala dengan tindakan seterusnya
•
Pematuhan bangunan pencawang dan penyediaan pepasangan
Kontraktor perlu memastikan bangunan dan infrastruktur pepasangan TNB adalah mengikut pelan-pelan yang telah diluluskan kepada perunding elektrikal (susunatur perparitan kabel, penyediaan paip, jenis MSB / panel meter)
Isu kerap berbangkit apabila kontraktor membina mengikut dokumen tender dan bukannya mengikut pelan-pelan diluluskan
POWERING THE NATION
TNB
28
WAY FORWARD – PEMANTAUAN PEMBINAAN •
Pembayaran Deposit
Kenalpasti pembayar bil kerana akaun yang dinamakan atas agensi/badan kerajaan adalah dikecualikan deposit.
Kelewatan pembayaran bagi akaun-akaun terlibat akan melewatkan pemasangan meter
POWERING THE NATION
29
