Kriteria 7.1.2 Ep 3 Sop Penyampaian Informasi, Ketersediaan Informasi Lain

PENYAMPAIAN INFORMASI

SPO

1. Pengertian

2. Tujuan

 No Kode

:

Terbitan

: 01

 No Revisi

: 00

Tgl Mulai Berlaku

: / / 2017

Halaman

: 1/1

Ditetapkan Kepala UPT Puskesmas Birem Bayeun

dr. Hambali  Nip 197608292003121006

Cara penyampaian informasi kepada pelanggan baik secara lisan maupun melalui media bantu Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana  pelayanan antara jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan.

3. Kebijakan SK Untuk Kepala Puskesmas No. Tentang Pelayanan Klinis 4. Referensi 5. Alat dan Bahan

Permenkes No.269 tahun 2008 tentang Rekam medis Poster , brosur , leaflet

6. Langkah - langkah a. Petugas menyapa pasien  b. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien c. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien d. Petugas memberikan form penilaian terhadap penyampaian informasi kepada  pasien 7. Hal hal yang perlu diperhatikan

Informasi yang dibutuhkan Pasien

8. Unit terkait

Ruang Pendaftaran

9. Dokumen terkait

Form Penilaian