Kriteria 1.2.6 Ep 3 Ukp Bukti Penyampaian Informasi Tentang Umpan Balik Dan Tindak Lanjut Terhadap Keluhan

BUKTI PENYAMPAIAN INFORMASI TENTANG UMPAN BALIK DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN

No

Tanggal

Keluhan

Saran

1.

Ruang Apotik: Terlalu lama mununggu obat

Kalau bias pelayanan lebih dipercepat

2.

Ruang pengobatan umum: Terlalu lama menunggu antrian diruang periksa

3.

Pendaftaran: Pasien tidak puas karena kursi tunggu berobat tidak mencukupi. Ruang rujukan Lama menunggu rujukan

Seharusnya petugas di tambah agar pelayanan lebih cepat Agar kursi ditambah

4.

5.

6

Pendaftaran Lama menunggu di pendaftaran

Agar lebih dipercepat lagi Agar lebih dipercepat lagi

Tanggapan Puskesmas Rami Berhubung karena banyak resep pulvis yang harus disiapkan Berhubung antrian pasien hari ini banyak

Agar diusulkan ke bagian pengadaan barang

Berhubung karena ada gangguan jaringan pada hari ini. Banyak antrian berhubungan karena pasien banyak