Konsep Dan Proses Manajemen Keperawatan Putri

OLEH : PUTRI KRISTYANINGSIH, S. KEP. NS.

MANAJEMEN  Adalah merupakan merupakan suatu pendekatan pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam menjalankan suatu kegiatan organisasi. Terdapat kegiatan koordinasi dan supervisi thd staff, sarana dan prasarana dalam mencapai tujuan organisasi (Grant & Massey, 1999)   Adalah suatu proses dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain (Gillies, 1986) 

MANAJEMEN KEPERAWATAN  Adalah Suatu proses bekerja melalui anggota staff keperawatan untuk memberikan asuhan keperawatan secara profesional, harus sejalan dengan proses keperawatan.



INTINYA POAC P = PLANNING

O = ORGANIZING A = ACTING

C = CONTROLLING

MANAJEMEN DALAM ASUHAN KEPERAWATAN Manajemen adalah kegiatan pengelolaan dan pengambilan keputusan Pengelolaan dan pengambilan keputusan selalu dihadapkan pada ketidakpastian (uncertainty ) Untuk meminimalkan uncertainty diperlukan : data, informasi, dan proses pengendalian

KARAKTERISTIK BUDAYA ORGANISASI 

Keteraturan perilaku : bahasa, kebiasaan yang sama



Norma : standar yang disepakati bersama



Nilai dominan : nilai utama yang dipatuhi anggota



Peraturan : batasan yang tegas untuk tetap mematuhi norma



Iklim organisasi : gambaran perasaan umum (ex: interaksi antar anggota)

TEORI MANAJEMEN FAKHA (MASLOW) Contoh umum

Hirarki kebutuhan

Organisasi

Pencapaian

Aktualisasi diri

Penghargaan

Status

Harga diri

Posisi

Kesetiakawanan

Kasih sayang

Berteman

Stabilitas

Aman

Regular biaya

Makanan

Fisiologis

Gaji

DALAM KEPERAWATAN MASLOW

KEPERAWATAN

Aktualisasi diri

Mengembangkan cara baru untuk mengukur tingkat kepuasan pasien

Harga diri

Pengakuan dari seseorang

Kasih sayang

Bekerja secara kelompok

Aman

Perlindungan dari penyakit

Fisiologis

Adekuat waktu untuk makan

DIMENSI KUALITAS Reliability (kepercayaan)  Assurance (jaminan) Tangibles (kenyataan) Empathy (empati) Responsiveness (tanggung  jawab)

INDIKATOR KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Meningkatkan ASKEP Menghasilkan keuntungan atau pendapatan Mempertahankan eksistensi Meningktakan kinerja perawat Meningkatkan kepuasan atau kepercayaan konsumen Terlaksananya kegiatan sesuai aturan atau standar 

INDIKATOR RISK MANAGEMENT SYSTEM Types of reporting : 1.

Patient fall

2.  Abscondent 3.

Sharps injury

4.

Medication incident

5.

Clinical incident

PATIENT FALL 

Penyebab :  Kelalaian  Kondisi

perawat

kesadaran pasien

 Beban

kerja perawatm

 Model

tempat tidur 



Pasien injury



Komplain keluarga

ABSCONDENT 

Kurangnya kepuasan pasien thd pelayanan RS



Respons perawat thd pasien



Peraturan RS



Status ekonomi pasien

CLINICAL INCIDENT 

JUMLAH PASIEN PLEBITIS



JUMLAH PASIEN ULKUS DIKUBITUS



JUMLAH PASIEN PNEUMONIA



JUMLAH PASIEN THROMBOLI



JUMLAH PASIEN EDEMA PARU (PEMBERIAN INFUS BERLEBIHAN)

SHARP INJURY 

BEKAS TUSUKAN INFUS YG BERKALI-KALI



KURANGNYA KETERAMPILAN PERAWAT DLM MELAKUKAN TINDAKAN



KOMPLAIN PASIEN

L  – O  – S 

KOMPLIKASI INFEKSI NOSOKOMIAL



KELAMBATAN PENANGANAN GAWAT DARURAT



TINGKAT KONTAMINASI DALAM KULTUR DARAH

 

TINGKAT KESALAHAN KEPUASAN PASIEN

PENERAPAN MANAJEMEN DALAM PROSES KEPERAWATAN 

 Akhir dari proses manajemen keperawatan  perawatan yang efektif  dan ekonomis bagi semua kelompok pasien



 Akhir dari proses keperawatan  pembebasan dari gejala, eliminasi resiko, pencegahan komplikasi, ketrampilan kesehatan

PROSES MANAJEMEN KEPERAWATAN 1. PENGKAJIAN

 –

PENGUMPULAN DATA 2. IDENTIFIKASI MASALAH 3. PERENCANAAN 4. PELAKSANAAN 5. EVALUASI

INPUT 1. Organisasi 2. Staf Kep 3. Fasilitas & Splay 4. Pasien

PROSES 1.Perencanaan 2. Pengorganisasian 3. Tenaga 4. Pengarahan 5. Pengawasan

OUTPUT Askep berkualitas Adanya perencanaan Job diskripsi jelas Terlaksana Supervisi Timbang terima efektif  &efisiensi •

•

•

• •

IDENTIFIKASI MASALAH

PERENCANAAN

PELAKSANAAN

EVALUASI

PENGKAJIAN  – PULTA 

Manajer tidak hanya mengumpulkan data mengenai pasien tetapi juga mengenai ruangan, tenaga, dan keuangannya.



Mulai dari Input

 –

proses

 –

uotput

PERENCANAAN Untuk menyusun suatu perencanaan yang strategis dalam mencapai suatu tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Untuk menentukan kebutuhan dalam :   Askep semua pasien  Menegakkan tujuan  Mengalokasikan anggaran belanja  Mentapkan tipe dan ukuran tenaga yang diperlukan  Membuat pola struktur organisasi untuk mengoptimalkan staf   Menegakkan kebijaksanaan  Prosedur operasional untuk mencapai visi misi

PELAKSANAAN

Tergantung bagaimana pemimpin memimpin orang lain untuk menjalankan tindakan yang telah direncanakan

EVALUASI Untuk menilai seberapa jauh staff mampu melaksanakan perannya sesuai dengan tujuan organisasi yan telah ditetapkan serta mengidentifikasi faktor  faktor  yang menghambat dan mendukung dalam pelaksanaan.  –