KONSEP BUDI BAHASA
Tegak rumah kerana sendi,
Runtuh sendi rumah binasa,
Sendi bangsa ialah budi,
Runtuh budi runtuh lah bangsa
"Budi bahasa budaya kita" merupakan satu ungkapan yang tidak asing lagi didengar oleh rakyat Malaysia. Sudah terang lagi bersuluh bahawa amalan budi bahasa ini sangat penting dan perlu diamalkan oleh semua warga Malaysia tidak mengira agama, pandangan politik, usia mahupun bangsa. Namun begitu, amat ketara sekali budi bahasa dan nilai nilai murni di Malaysia telah merosot. Persoalannya, mengapakah masih terdapat segelintir pihak yang enggan mengamalkan sikap berbudi bahasa? Adakah ini kerana masih terdapat golongan yang belum benar benar memahami konsep budi bahasa? Atau mungkinkah ini kerana masih ramai yang belum mengetahui kepentingan berbudi bahasa dalam konteks masyarakat majmuk di Malaysia. Sebelum saya menjawab dan mengulas dengan lebih lanjut soalan-soalan ini, adalah wajar bagi saya untuk menghuraikan dahulu konsep budi bahasa menurut kamus dewan dan pandangan beberapa tokoh terkemuka.
Apakah maksud budi bahasa? Secara umumnya, budi bahasa merujuk kepada tutur kata, kelakuan,sopan santun dan tatatertib, akal kebijaksanaan dan perbuatan kebajikan tercantum dalam kata-kata mulia. Dalam erti kata lain, setiap gerak laku, tutur kata, tata hidup pemikiran dan perasaan baik terhadap orang lain .Dalam aspek berbudi bahasa dapat kita lihat dua aspek iaitu aspek tutur kata dan aspek tingkah laku atau perbuatan. Terdapat cabang-cabang kecil pada aspek kedua iaitu mimik muka, bahasa badan dan respon. Merujuk kepada Kamus Elektronik Pusat Rujukan Persuratan Melayu Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP), orang yang berbudi bahasa dikenali sebagai budiman. Menurut Awang Sariyan (2007), kesantunan ialah penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang menjadi teman bicara. Antara contoh perlakuan yang menunjukkan kesantunan dan budi bahasa seseorang ialah memberi salam atau menegur dengan teguran yang baik apabila berjumpa dengan kenalan, membongkokkan badan apabila lalu di hadapan, melayan tetamu dengan menghidangkan juadah dan menunjukkan sesuatu menggunakan ibu jari. Tidak dapat dinafikan bahawa budi bahasa mempunyai banyak kepentingan kepada negara antaranya ialah mewujudkan perpaduan, melahirkan masyarakat yang lebih bertamadun dan mengukuhkan ekonomi negara.
Salah satu kepentingan budi bahasa ialah mewujudkan perpaduan antara masyarakat majmuk yang berbilang kaum dan agama di negara kita. Masyarakat yang berbudi bahasa akan saling menghormati dan menyayangi antara satu sama lain tanpa mengira perbezaan adat, budaya, taraf dan umur individu. Mereka akan mengamalkan amalan yang berbudi bahasa antara anggota masyarakat seperti memberi senyuman dan ziarah menziarahi antara satu sama lain. Dalam sesuatu masyarakat, panggilan yang digunakan juga memainkan peranan yang penting dalam menunjukkan kesantunan. Panggilan seperti pak cik, mak cik dan macha mungkin pada zahirnya nampak berbudi tetapi sebenarnya panggilan ini boleh dianggap sebagai agak kasar. Kita patut mencontohi bangsa Barat yang memanggil pelanggan mereka "sir". Dalam masyarakat kita, panggilan "sir" ini boleh disamakan dengan panggilan tuan, puan dan encik. Dengan ini, masyarakat akan dapat hidup secara aman dan harmoni walaupun hidup dalam masyarakat yang berbeza daripada aspek budaya, adat dan kepercayaan. Ini seterusnya akan membantu mengelakkan pertelingkahan dan perselisian faham antara kaum selanjutnya dapat mengelakkan daripada berlakunya tragedi berdarah 13 Mei 1969. Tragedi ini telah menyebabkan kepincangan politik, ekonomi dan sosial. Peribahasa "bersatu teguh, bercerai roboh" dengan jelas menunjukkan bahawa sesuatu bangsa hanya akan mampu mengharungi cabaran lokal dan global sekiranya bangsa itu bersatu. Sekiranya bangsa itu berpecah dan bercerai disebabkan perbalahan kaum, sudah tentu bangsa itu akan menjadi lemah dan mudah dijajah oleh bangsa lain. Melalui amalan budi bahasa , sesebuah masyarakat itu akan menghormati satu sama lain seterusnya mengukhkan hubungan antara kaum dan akhirnya mengekalkan kestabilan negara dengan mudah.
Disingkap dari perspektif lain, amalan berbudi bahasa dapat melahirkan masyarakat yang lebih bertamadun. Menurut Aristotle, yang meninggikan darjat seseorang ialah akal dan adabnya, bukan asal keturunannya. Adab dan sopan itu lebih penting daripada makan dan minum. Menyingkap sejarah ketamadunan manusia, masyarakat tamadun purba mampu membina empayar dan kerajaan yang kuat kerana mereka mengamalkan kesantunan dalam kalangan masyarakat. Tamadun seperti tamadun Mesopotamia, tamadun Mesir Purba dan tamadun Hwang Ho sangat mementingkan kesantunan dalam kehidupan seharian supaya aktiviti seharian dapat dijalankan dengan lancar. Melihat pada zaman pemerintahan Rasulullah S.A.W pula, adab dan budi bahasa amatlah ditekankan terutamanya ketika berurusan dengan orang ramai. Kita dapat lihat masyarakat Islam mencapai kegemilangan mereka pada zaman pemerintahan Rasulullah S.A.W dan antara faktor kejayaan mereka merupakan kerana mereka mengamalkan kesantunan dalam kehidupan harian. Dalam skop masyarakat hari ini, amalan berbudi bahasa membantu memudahkan komunikasi antara dua pihak yang berurusan antara satu sama lain. Amalan berbudi bahasa sesama pemimpin negara juga akan bertambah baik. Hubungan antara negara akan bertambah baik seterusnya membina lebih banyak peluang bagi perkembangan ekonomi dan akhir sekali membantu negara untuk terus berkembang maju.
Dari sudut pandangan yang lain, industri pelancongan juga turut berkembang dengan positif. Masyarakat yang bertatasusila dan berbudi bahasa akan mempamerkan nilai-nilai murni seperti memberi layanan yang sopan dan bersopan santun terhadap pelancong asing. Hal ini penting supaya dapat memberi imej yang positif terhadap negara kita kepada pelancong. Bukan itu sahaja, pelancong juga akan mempunyai percutian yang menyeronokkan kerana beranggapan bahawa kedatangan mereka dialu-alukan dan dihargai oleh masyarakat tempatan. Negara Jepun seyogia dijadikan entiti misali kerana masyarakatnya sememangnya terkenal dengan amalan budi bahasa mereka. Misalnya, ucapan "irasshaimase" yang bermaksud selamat datang dalam bahasa Jepun pasti akan menusuk ke gegendang telinga tanpa mengira apa-apa kedai yang dikunjungi. Amalan berterima kasih juga merupakan sesuatu yang biasa dalam masyarakat Jepun dengan ucapan "arigato gozaimasu". Tegasnya, budaya murni ini patutlah diserapkan dalam diri setiap individu di Malaysia terutamanya golongan yang berurusan dengan pelancong asing agar mereka dapat menikmati percutian yang menyeronokkan di negara kita.
Akhirulkalam, sifat-sifat luhur dan amalan berbudi yang sepatutnya menjadi kebanggaan masyarakat timur tetapi kian terhakis ini wajarlah dilestarikan, dipulihkan dan dihidupkan semula. Mantan Perdana Menteri yang ke-5, iaitu Tun Abdullah Ahmad Badawi pernah mengatakan bahwa Negara kita akan mudah dikalahkan sekiranya kita mempunyai infrastruktur kelas pertama tetapi mentality kelas ketiga. Oleh hal yang demikian, dapatlah disimpulkan bahawa pembangunan nilai dan budaya yang betul amat mustahak untuk Negara mencapai cita-citanya yakni untuk mencapai taraf Negara maju untuk duduk sama rendah, berdiri sama tinggi dengan Negara-negara gergasi lain di seantero dunia. Dalam menanam amalan berbudi dalam diri setiap individu, Kempen Budi Bahasa dan Nilai-Nilai Murni perlulah diimplimentasikan dari semasa ke semasa untuk meningkatkan kesedaran rakyat tentang pentingnya amalan berbudi. Bukan itu sahaja, semua pihak haruslah menggembleng tenaga bagai aur dengan tebing dan mengelakkan sikap bagai enau dalam belukar melepaskan pucuk masing-masing. Seiring dengan itu, kita berharap agar menjelang tahun 2020, tabiat negative sudah lupus daripada memori setiap rakyat Malaysia supaya Negara akan lebih cemerlang, gemilang dan terbilang. Kepentingan amalan berbudi dalam masyarakat terpapar dalam pantun di bawah:
