KOMUNIKASYON
“communis”
karaniwan
Bugoon et.al. --Ang komunikasyon ay simbolikong gawi ng dalawa o higit pang bilang ng partisipant.
Atienza et.al. isang sining at agham; isang sistem ng pagbibigay-katuturan at pagunawa sa anumang pahayag sa pamamagitan ng senyas, sagisag, tunog, wika at iba pang teknika.
--
Saundra Hybels - aklat- Speech Communication • Ang komunikasyon komunikasyon ay transmisyon transmisyon ng signal na nanggagaling sa isang tao patungo sa iba. • Ang komunikasyon komunikasyon ay nasasangkot nasasangkot ng tuwirang paggamit ng simbolo patungo sa isang layunin o hangarin.
Proseso ng Komunikasyon Midyum/ Tsanel Mensahe Tagapagdala/ Pinanggagalingan
Tagatanggap Ingay
Puna/ Reaksyon/ Sagot
• Isa ring proseso ng pagpapahiwatig at pagpapahayag ng mensahe tungo sa pagkaunawa at pakikipagdiskurso ng isa o higit pang kalahok. • Gamit ang apat na Makrong Kasanayan – Kasanayan – pakikinig, pagsasalita,pagbasa at pagsulat • Ito ay pagpapahiwatig ng mga mensahe na nakabalot/ nakapaloob sa isang sistema ng signifikasyon. • Ang pahiwatig ay binubuo binubuo ng senyal (signifier) at ng kahulugan (signified).
Pahiwatig
Intensyonal
Di- intensyonal
Direktang pagpapahayag
Kung hindi malay o hindi layunin
• Tagapagdala/ Pinanggagalingan-pinagmulan ng mensahe,maaring isang tao, isang institusyon o kaya’y isang organisasyon • Midyum/ Tsanel – – ginagamit para maipadala ang mensahe; makabagong instrumento; salita, galaw o kilos, ekspresyonng mukha. • Puna – 2 sistema – Katugunan at Kasagutan • Tagatanggap – taong pinadalhan ng mensahe; makikilala at mauunawaan ang ipinahihiwatig • Ingay – Sagabal sa pagpapadala ng mensahe
Elemento ng Komunikasyon Pinanggagalingan ng mensahe
Saan nanggagaling ang impormasyon?
Mensahe
Produkto ng pagsasagisag a. Mensaheng pangnilalaman o panglinggwistika b. Mensaheng relasyunal o mensaheng di- verbal
Tsanel
Daluyan – sensori; daluyang institusyunal
Tagatanggap
Pag-unawa
Tugon o Fidbak
Positiv o negativ – tuwirang tugon, di-tuwirang Uri – tugon, naantalang tugon
Elemento… Ingay/ Sagabal
Sagabal a. Semantikang Sagabal—di tiyak ang dahilan
– distraksyong b. Fisikal na Sagabal – – suliraning teknikal viswal – c Fisiolojikal na sagabal – – kapansanan, pagkakasakit – biases, prejudices, d. Saykolojikal – pagkakaiba-iba
Kontext
Kabuuang kaligiran ng komunikasyon Pisikal, historikal, kultural
Modelo ng Komunikasyon Klasikal
Tagapagsalita
Mensahe
Tagapakinig
Tagapakinig
Aristotle
Sinaunang Modelong Linear
Pinagmulan Ng Mensahe (Source)
Tagahatid (Encoder)
Tsanel (Channel)
Tumatanggap Ng Mensahe (Decoder)
Destinasyon (Destination)
Ingay (Noise)
Shannon at Weaver
Mensahe
Interpreter Pinanggagalingan Tagadala/ Tagahatid agahati d
Mensahe
Tagatanggap Interpreter Tagadala/Tagahatid
Mensahe
Wilbur Schramm
Modelong Kontekstwal-Kultural
Lawak ng Karanasan
Pinanggalingan Enkowding
Lawak ng Karanasan Signal
Tagatanggap Dekowding
Wilbur Schramm
S Pinagmulan Mga Kasanayan Sa pakikipagtalastasan
M Mensahe
C
R
Tsanel
Tagatanggap
Nilalaman
Paningin
Kasanayang Pangkomunikasyon
Elemento
Pandinig
Pagtalakay
Pandamdam
Saloobin
Istruktura
Pang-amoy
Kaalaman
Pakikitungo
Panlasa
Sistema
Pakikitungo Kaalaman Sistemang Panlipunan Kultura
Kultura
• URI
NG KOMUNI KOM UNIKASYON KASYON
VERBAL • Isang anyo ng paghahatid ng mensahe sa pamamagitan ng mga salitang simbolo na kumakatawan sa mga ideya at bagaybagay. • Sangkot sa prosesong ito ang pagsusulat, pagbabasa, pagsasalita at pakikinig. • Ito rin ang tawag sa komunikasyong ginagamitan ng wika, pasulat man o pasalita na siyang kumakatawan sa mga ideya at saloobin ng isang tao.
Ayon kay Gerald: (1960) ginagamit ginagamit ang komunikasyon sa mga ideya at bagay-bagay. 1.
Kung su Kung sunu nudd-su suno nod d ang ang mga in info form rma asy syon ong g dapat lutasin, higit na mabisa ang pandinig kaysa visual na metodo upang makagawa ng temporal na diskriminasyon. 2. Ku Kung ng ab abal ala a sa is isan ang g ga gawa wain in an ang g tag tagat atan angg ggap ap,, ang kanyang fokus sa pakikinig ay nababawasan. 3. Ku Kung ng an ang g me mens nsah ahe e ay ay ma maha haha hala laga ga at pa paya yak. k. Mas madali itong mauunawaan at matatandaan kapag napakinggan o nabasa. 4. Kapag mahalaga ang flexibiliti ng transmisyon ng mensahe, efektibo ang paggamit ng tinig lalo na sa pagbibigay ng infleksyon at empasis.
5. Kung Kung ma magl glal alah ahad ad ng is isan ang g ti tiya yak k na na usapin o isyu, ang paggamit ng verbal na komunikasyon komunikasyo n ay napakabisa. 6. Kapag ang resepsyong viswal ay hindi mabisa sa kadahilanang maiuugnay sa kondisyong pangkaligiran, pangkaligiran, ang paggamit ng komunikasyong verbal ay mas lalong kapaki-pakinabang.
Paraan ng Pagpapakahulugan o Interpretasyon ng mga Simbolong Verbal
1. Referent – – tawag sa bagay o ideyang kinakatawan ng isang salita -- tiyak na aksyon, katangian ng mga aksyon, ugnayan ng bagay sa ibang bagay. 2. Komong Referens – ang tawag sa parehong kahulugang ibinibigay ng mga taong sangkot sa proseso ng komunikasyon. 3. Kontekstong Verba – l – ang tawag sa kahulugan ng isang salita na matutukoy batay sa ugnayan nito sa iba pang salita. 4. Par araa aan n ng Pa Pagb gbig igka kas s o Ma Mann nner er of Utterance (Paralanguage) – maaari ring magbigay ng kahulugang konotativo
Di- Verbal na Komunikasyon • Hindi ito gumagamit ng salita bagkus naipapakita ang mensaheng nais iparating sa kausap sa pamamagitan ng kilos o galaw ng katawan. • Tumutugon sa mga kabatirang dala ng tagapaghatid sa tagatanggap nang walang ginagamit na mga salita
Iba’t Ibang Anyo ng Di -verbal na Komunikasyon 1. Kinesika ( Ki Kinesics) -- ginagamit sa pag-aaral ng kilos at galaw ng katawan.
* Ilang galaw ng katawan na ginagamit sa diverbal na komunikasyon
1. Ekspresyon ng Mu Mukha Mehrabian (1971) 7%- verbal na pagpahayag-kahulugan ng mensahe 38%- palatandaan ng pagsasalita ( tono ng tinig) 55%- ekspresyon ng mukha/ kahulugan ng kilos
* Hindi dapat ipagwalangbahala ang ekspresyon ng mukha sa paghahatid ng mensaheng di- verbal
b. Galaw ng Mata Argyle at Ingham Ingham (1988) (1988) 2.95 segundo – segundo – katamtamang tagal ng pagtingin 1.18 segundo – segundo – ang pagtitinginan ng dalawang taong may paghanga sa isa’t isa
c. Kumpas -- unibersal na kahulugan Pagtaas ng kamay Pagtikom ng kamao nakabuka ang hintuturo at ang hinlalato – victory sign
d. Tindig -- nakapagbibigay ng hinuha kung anong klaseng tao ang iyong kaharap o kausap.
2. Proksemika (Proxemics) -- pag-aaral ng komunikatibong gamit ng espasyo (Edward Hall 1963-Antropologo) hal. Malapit – – may interes Malayo – kawalan ng interes * Kabahagi 2.1. Temporal o Oras Dalawang Aspekto 1. Panahon o oras na Pangkultura a. Teknikal o Siyentipikong Oras - eksakto - ginagamit lamang ito sa laboratoryo at kaunti lamang ang kaugnayan nito sa pang-araw-araw nating pamumuhay
b. Pormal na Oras -- tumutukoy kung paano binibigyan ng kahulugan ang kultura at kung paano ito itinuturo. Hal. Sa kultura ng ating oras = hinahati sa segundo,minuto,oras, araw, linggo, buwan at taon. Sa ibang Kultura = ginagamit ang pagbabagu-bago ng buwan o panahon sa pagpapaliwanag ng oras. Sa eskwelahan = may itinakdang oras sa isang asignatura, ilang linggo sa sa loob ng isang semestre
c. Impormal na Oras = medyo maluwag sapagkat hindi eksakto. hal. Magpakailanman, agad-agad, sa madaling panahon at ngayon din
2. Sikolohikal na Oras -- tumutukoy sa kahalagahan ng pagtatakda ng oras sa nakaraan, sa kasalukuyan at sa hinaharap.
Uri ng Proxemic Distance 1. Intimate Distance -- up to 1- ½ ft. 2. Public Distance -- 12 ft. o higit pa 3. Social Distance -- 4 -12 ft. 4. Personal Distance -- 1- ½ - 4 ft.
3. Pan Pandam dama o Pa Pagha ghawak wak ( Ha Hap ptics tics)) -- ang pandama o paghawak ay isa sa pinakaprimitibong anyo ng komunikasyon. komunikasyon. ( sense of touch) * Ilarawan ang mga ss: hawak
pindot
hablot
pisil
tapik
batok
haplos
hipo
4. Paralanguage -- tumutukoy sa paraan ng pagbigkas ng isang salita -- pagbibigay-diin sa mga salita, bilis ng pagbigkas, paghinto sa loob ng pangungusap, lakas ng boses at taginting ng tinig -- kasama rin sa bahaging ito ang pagsutsot, buntung-hininga, ungol at paghinto
5. Kata atahim himik ikan an / Hin Hind di P Pag ag-i -imi mik k -- may mahalagang tungkulin ding ginagampanan ang di pag-imik/ katahimikan -- pagbibigay ng oras o pagkakataon sa tagapagsalita na makapag-isip at bumuo at mag-organisa ng kanayang sasabihin -- sandata rin ang katahimikan -- tugon sa pagkabalisa o pagkainip, pagkamahiyain o pagkamatatakutin -- tumutukoy sa pagbigkas ng isang salita
6. Kapaligiran -- ang pagdarausan o lugar na gagamitin sa anumang pulong, kumperensya, seminar at iba pa ay tumutukoy sa uri ng kapaligiran -- Pormal/ di pornal – pornal – kaayusan ng lugar 7. Simbolo (Iconics) -- mga simbolo sa paligid na may malinaw na mensahe Hal. Sa palikuran, bawal manigarilyo atbp.
8. Kulay -- nagpapahiwatig ng damdamin o oryentasyon Hal. Itim na damit Bandilang pula taling dilaw sa noo puting panyo
Pisikal ba taglay ng tagapagsalita na maaaring makatulong sa mensaheng nais niyang iparating Melba Padilla 2003
a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k.
kulot na buhok -- matigas ang ulo malapad ang noo – matalino; malawak ang pananaw sa buhay makitid ang noo – hindi matalino; makitid ang pananaw sa buhay magatla o malinyang no noo – maraming suliranin salubong ang kilay – galit; masungit; naiinis; matapang mangungusap na mata – mapaglarawan o mapagpahayag mapungay na mata – inaantok; mapangarapin; mapangarapin; may gusto malaking tainga – mahaba ang buhay ngiting aso – taksil o masama ang pakay bumagsak ang mukha mukha – – napawi ang tuwa mukhang maamo -- mabait
Konsiderasyon sa Mabisang Komunikasyon
-- Binigyang halaga ni Dell Hymes (1972) ang tinatawag na etnograpiya ng komunikasyon na siyang batayan upang makategorya at maunawaan ang iba’t ibang sitwasyon at konteksto ng pakikipagtalastasan.
Etnograpiya/ etnograpi – – ay mula larangan ng antropolohiya na nangangahulugang personal na pagdanas at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng paglahok, pagmamasid at pakikipamuhay sa mga taong nasa ibang pamayanan.
Ilang Konsiderasyon upang matiyak na magiging mabisa sa komunikasyon komunikasyon – Saan ang pook ng pag-uusap o ugnayan ng mga S etting – tao? – Sinu-sino ang mga kalahok sa P articipant – pakikipagtalastasan? – Ano ang pakay o layunin ng pag-uusap? E ends – – Paano ang takbo ng usapan? A ct sequence – Ano ang tono ng pag-uusap? Pormal ba o di-pormal K eys – – Anong tsanel ang ginamit? Pasalita ba o I nstrumentalities pasulat? – Ano ang paksa ng usapan? N orms – Ano ang diskursong ginagamit? Nagsasalaysay ba, G enre nakikipagtalo o nangangatwiran?
S
Saan ginanap ang mga kumperensya ng mga peryodistang mag-aaral?
UST Medicine Auditotirum
P
Sinu-sino ang mga kalahok sa kumperensyang ito?
Mga delegadong estudyante na pawang mamamahayag o peryodista na galing sa iba’t ibang kolehiyo o pamantasan
E
Ano ang pakay o layunin ng kumperensyang ito?
Magkaroon ng karagdagang kaalaman sa pamamahayag batay sa mga karanasan ng mga batikang mamamahayag sa bansa
A
Maayos ang daloy ng talakayan dahil may sistemang sinusunod at may tagapamagitan sa bahagi ng talakayan at tanungan
Paano ang takbo ng usapan?
K Ano ang tono ng paguusap?
I Pasalita ba o pasulat ang tsanel na ginamit?
N Ano ang paksa ng usapan?
G Ano ang diskursong ginagamit?
Pormal ang talakayan sa kumperensya Pasalita ang ginagamit na instrumento sa talakayan Kasalukuyang isyu at usapin sa mga pahayagang pampaaralan gaya ng karapatan ng mga peryodista at mga suliranin ng pahayagang pangkampus. Gumagamit dito ng pagsasalaysay, pangangatwiran at pagpapaliwanag.
Iba’t Ibang Antas ng Komunikasyon •Komunikasyong Intrapersonal -- nagaganap ang komunikasyon sa isipan ng tao. -- ginagampanan ng utak sa pagproseso at pagbibigay ng interpretasyon sa impormasyong natatanggap ay sinusuri bilang isang tungkulin ng utak. Hal. Tunggalian ng tao laban sa kanyang sarili
•Komunikasyong Komunikasyong Interpersonal -- tumutukoy sa pakikipagkomuniksayon sa ibang tao -- Ito ay komunikasyon na nangyayari sa pagitan ng mga taong nagkakilala na ayon sa ibang mananaliksik
Iba’t Ibang Tungkuling ginagampanan ng komunikasyong interpersonal
1. Pagk Pagkuh uha a ng Impor Imporma masy syon on
2. Matulung Matulungan an na maunawa maunawaan an kung ano ang ang kabuua kabuuang ng nilalam nilalaman an ng sinasabi ng isang tao o indibidwal. 3. Pagpap Pagpapata atatag tag ng ident identida idad d o pagkakak pagkakakila ilanla nlan n 4. NakikipagNakikipag-ugnay ugnayan an o nakikisala nakikisalamuha muha tayo sa komun komunikasy ikasyong ong interpersonal dahil kailangan nating maipahayag at matanggap ang pangangailangan pangangailangan nating personal Tatlong Pangangailangan Interpersonal 4.1. Pagsama o pakikisalamuha
4.2. Pagpigil o pagkontrol 4.3 Pagmamahal
• Komunikasyong Pampubliko -- pagtatalumpati o pagsasalita sa harap ng maraming tao o madla -- relasyong pampubliko
-- komunikasyong pampubliko -- panlipunang pamimili -- pagtitinda -- pagpapatatag ng samahan
-- istratehikong pananaliksik - korporasyon, ahensya, sa mundo ng gobyerno -- Mass media
Maraming salamat sa pakikinig!
