KOMUNIKASI TERTULIS

PRINSIP – PRINSIP KOMUNIKASI TERTULIS

Terdapat prinsip dasar yang harus diperhatikan dalam komunikasi tertulis disebut dengan Prinsip 7 C's yaitu:
1. Completeness (Lengkap)
Pesan – pesan yang digunakan akan disebut lengkap, bila mengandung semua fakta- fakta yang diinginkan oleh pembicara. Karena itu pesan harus menjawab semua pertanyaan, memberikan informasi tambahan yang dibutuhkan dan periksa kembali apakah telah mencakup 5W+1H(who, what , when, where, when, why, dan how). Hal ini khususnya diperlukan pada saat anda menjawab surat pengumuman atau pemberitahuan misalnya surat pemesanan barang.
2. Conciseness (Ringkas)
Conciseness adalah suatu pesan bukan mengorbankan beberapa kata sehingga menjadi tidak lengkap dan kurang sopan tetapi hilangkan kata – kata yang kurang penting dan hindarkan pengulangan kata-kata.
3. Consideration (Pertimbangan)
Berarti anda harus benar – benar menyiapkan apa yang akan ditulis dan coba memahami orang / pihak lain, apa masalahnya, keinginannya dan lain – lain.
BENTUK – BENTUK KOMUNIKASI TERTULIS

Komunikasi tertulis adalah komunikasi yang dilaksanakan dalam bentuk surat dan dipergunakan untuk menyampaikan berita yang sifatnya singkat, jelas tetapi dipandang perlu untuk ditulis dengan maksud-maksud tertentu. Contoh- contoh komunikasi tertulis ini antara lain:
Naskah, yang biasanya dipergunakan untuk menyampaikan berita yang bersifat
komplek.
Blangko-blangko, yang dipergunakan untuk mengirimkan berita dalam suatu daftar.
Spanduk, yang biasa dipergunakan untuk menyampaikan informasi kepada banyak orang
PENGERTIAN
Komunikasi tertulis merupakan suatu proses penyampaian pesan komunikasi dengan menggunakan kata-kata dalam bentuk tulisan yang memilki makna tertentu meliputi memo, surat, fakta, e-mail, pesan instan, majalah organisasional, pengumuman yang ditempel di papan bulletin, atau sarana – sarana lain yang disampaikan melalui tulisan atau simbol.

PENDAHULUAN
Manusia adalah makhluk sosial dan memerlukan interaksi dengan orang lain. Tanpa disadari setiap hari setiap manusia banyak melakukan interaksi dalam bentuk komunikasi dengan sejumlah orang dan dalam berbagai cara. Komunikasi secara umum merupakan suatu proses transfer informasi dari satu titik (tempat) ke titik (tempat) yang lain. Pesan yang disampaikan dapat berupa komunikasi lisan, komunukasi tertulis, komunikasi verbal, komunikasi non verbal

4. Concerteness (Konkrit)
Penulisan yang konkrit berarti spesifik, mengandung kepastian yang gamblang (jelas), hindari kekaburan dan penulisan secara umum. Untuk itu sebaiknya anda menggunakan fakta – fakta / data yang spesifik/ jelas dan lebih baik menggunkan kalimat aktif.
5. Clarity (Jelas)
Pesan yang disampaikan harus benar – benar jelas dan dapat dimengerti oleh pembaca sehingga perlu diperhatikan pemilihan kata – kata yang sering digunakan, hindari kata- kata asing .
6. Courtesy (Sopan)
Sopan disini bukan berarti menggunakan kata – kata maaf, silahkan, terimakasih, tetapi yang dimagsud adalah jangan menyinggung perasaan pembaca, jawablah surat langganan segera, bijaksana dan untuk tidak menyakiti hati komunikan.
7. Correectness (Benar)
Yang dimaksud benar adalah menggunakan bahasa yang sesuai dengan level pengetahuan langganan dan gunakan kata akurat, grafik gambar yang menunjang.

KOMUNIKASI TERTULIS
DISUSUN OLEH :
1. DIAN NOVITANINGRUM (L200160139)
2. INO PUSPASARI (L200160119)
3. M.ILHAM PAMBUDI (L200160102)
4. RIZAL GHANI S. (L200160108)
5. SALWA SHOFIA (L200160128)
SYARAT-SYARAT KOMUNIKASI TERTULIS SECARA EFEKTIF
Menciptakan suasana yang menguntungkan.
Menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti.
Pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat di pihak komunikan.
Pesan dapat menggugah kepentingan dipihak komunikan yang dapat menguntungkannya.

Berbicara tentang minat di pihak komunikan, dapat dikemukakan bahwa minat akan timbul bilamana ada unsur unsur sebagai berikut :
Tersedianya suatu hal yang menarik minat.
Terdapat harapan untuk mendapat keuntungan dari hal yang dimaksudkan.

KEUNTUNGAN PENYAMPAIAN PESAN SECARA TERTULIS
a) Adanya peluang untuk mengontrol pesan.

b) Isi pesan yang disampaikan dapat memuat informasi yang sangat kompleks dan memerlukan uraian sangat detail.

c) Pesan yang disampaikan dapat didokumentasikan, sehingga dapat dimanfaatkan untuk rujukan pada masa mendatang.

d) Pesan dapat disebabkan secara luas, ketika khalayak yang ingin dijangkau sangat besardan terpisah secara geografis.

TERIMA KASIH
감사합니다 Matur nuwun நன்றி Teşekkürler
क्रुपया ありがとう Cảm ơn ông Рахмет
شكرا Cпасибо! ขอบคุณ Obrigado
謝謝 Gracias Giitu Merci
Thank you Tack ཐུགས་རྗེ་ཆེ་། ಧನ್ಯವಾದ
Danke Hatur nuhun Tenkyu Mahalo

Komunikasi tertulis dapat dipilih bilamana

1. Pesan atau subjek yang ingin disampaikan cukup banyak dan komplek, memerlukan penjelasan yang panjang lebar, memerlukan visualisasi pesan dalam bentuk angka-angka, grafik, gambar, data statistik.
2. Penerima pesan terpisah jarak jauh dengan pemberi pesan.
3. Memerlukan laporan, data atau dokumen tertulis untuk arsip.
4. Tidak dibutuhkan tanggapan cepat dari penerima pesan.

Click to edit Master title style
07/12/2016

#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
Click to edit Master subtitle style
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
07/12/2016

#
Click icon to add picture
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
07/12/2016

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
07/12/2016

#
07/12/2016

#
"
"
07/12/2016

#
"
"
07/12/2016

#
Click icon to add picture
07/12/2016

#
07/12/2016

#

KOMUNIKASI TERTULIS

Recommend Documents