BAB 2 PEMBAHASAN
2.1 P-Process Secara Umum Pada perencanaan program komunikasi kita mengenal adanya diagram P. Dalam P-Process kita akan melalui beberapa tahap sebelum
akhirnya sebuah media
dapat terbentuk, pengembangan media dengan P-Process melalui tahapan Analisis, Desain Strategi, Pengembangan dan Uji Coba Media, Implementasi dan Monitoring serta Evaluasi dan Perencanaan ulang. P-Process merupakan kerangka kerja yang digunakan sebagai panduan pengembangan startegi komunikasi dari suatu program. P-Process digunakan untuk mengambangkan program komunikasi yang mempunyai
cangkupan luas seperti pencegahan HIV, peningkatan kontrasepsi dan topik kesehatan lainnya. Ada tahap-tahap yang dilalui dalam diagram P atau P-Process ini yaitu
1. Analisis Pada tahap pertama dalam P-Process adalah analisis pada tahap ini dinilai situasi yakni bagaimana pengaruh dari faktor determinan dan penyebab dari masalah. Dalam analisa awal kita berusaha mencari kebutuhan target sasaran dan prioritas mana yang akan dicapai dalam program yang akan kita kembangkan. Tahap analisis juga menilai audience atau komunikasi, pada tahap ini kita berusaha mencari bagaimana akses media pada target sasaran dan bagaimana penggunaan suatu media pada sasaran sehingga dikembangkan suatu bentuk media yang sesuai dengan kebutuhan sasaran. Pada tahap analisis komunikasi didapatkan dari berbagai literatur bahwa remaja mempunyai akses yang besar terhadap media audio visual. 2. Desain Strategi Setiap program atau project komunikasi selalu memerlukan desain strategi dengan langkah langkah yang telah ditentukan agar dapat terlaksana dengan efektif. Dalam desain strategi ada beberapa langkah sebagai berikut : a. Menentukan tujuan Tujuan
ditentukan
dengan
kaedah
SMART
( spesific,
measurable, apropriate, relaistic dan time bound ). ). Pada penelitian ini
pengembangan media tidak sampai pada langkah evaluasi dan monitoring sehingga tujuan tidak mengikuti kaedah SMART secara penuh. Tujuan pada penelitian ini tidak terrdapat ukuran yang jelas dan tidak mempunyai batas waktu. b. Mengembangkan pendekatan program dan posisioning Pada penelitian ini berusaha menperkuat hubungan-hubungan yang termasuk dan ikut berperan dalam hal yang dimakasud. c. Menentukan saluran d. Menyusun rencana implementasi dan rencana evaluasi dan monitoring.
Penelitian hanya pada pengembangan media sehingga tidak dibuat rencana implementasi, dan rencana monitoring. Untuk evaluasi pada media hanya dilakukan pretest pada prototype yang telah dibuat dan dilakukan perbaikan apabila diperlukan 3. Pengembangan dan uji coba Media Mengembangkan konsep material dan pesan harus menggabungkan ilmu dan seni, selain berdasarkan pada hasil tahap analisis dan desain strategi juga diperlukan kretifitas untuk membangkitkan emosi yang mampu memotivasi sasaran. a. Pengembangan b. Test Konsep yang telah terbentuk akan diujicobakan berupa pretest kepada ahli media promosi kesehatan dan juga perwakilan dari khal;ayak sasaran. Pretest dilakukan pada tampilan dan pesan yang telah dikembangkan c. Revisi. Berdasarkan masukan dari ahli media, dan khalayak pada media yang digunakan akan dilakukan perbaikan apabila diperlukan, diharapkan dengan melakukan perbaikan ini akan diperoleh konsep yang lebih baik dan lebih mendekati keinginan khalayak sasaran. d. Retest Untuk mendapatkan hasil yang maksimal sebaiknya materi yang telah direvisi dilakukan tes ulang sehingga revisi yang dilakukan bisa optimal. Pada penelitian ini tidak dilakukan test ulang pada konsep setelah direvisi dikarenakan keterbatasan waktu dan keterbatasan dana penelitian. 4. Implementasi dan Monitoring
Implementasi dan monitoring digunakan untuk landasan dan pengawasan terhadap pelaksanaan program agar selalu dalam jalur yang telah dibuat, sehingga tidak terjadi pengembangan yang akan mengakibatkan kerugian. Pada penelitian ini tahap selanjutnya tidak dilakukan sehingga fim dan poster yang telah dikembangkan tidak di produksi secara masal untuk disebarkan. a. Produksi dan Penyebaran Produksi dan penyebaran media kesehatan dan alat bantu komunikasi bisa dilakukan dengan bekerjasama dengan pemerintah lokal dan lembaga swadaya masyarakat, lembaga swasta yang bergerak dalam bidang yang dimaksud sehingga sebaran dari media yang telah kita kembangkan menjadi luas dan cakupan juga semakin maksimal. b. Latih pelatih dan petugas lapangan Untuk implementasi yang lebih baik sebaiknya kita bisa menyiapkan pelatih dan petugas lapangan untguk membantu proses berlangsungnya komunikasai yang ingin kita lakukan pada khalayak.
c. Manage dan monitoring terhadap pelaksanaan program. Berdasarkan rencana evaluasi yang kita buat pada tahap 2 maka kita lakukan pemeriksaan hasil yang telah didapat selama pelaksanaan program sehingga program tetap berjalan seuai rencana. Hasil dari monitoring tersebut dilakukan koreksi pada pertengahan program untuk mendapatkan peningkatan hasil. 5. Evaluasi dan perencanaan ulang Evaluasi dilakukan untuk mengukur seberapa bagus capaian tujuan oleh program. Hal ini dapat untuk menjelaskan apakah program ini berjalan secara efektif atau tidak. Hasil evaluasi digunakan untuk perencanaan program selanjutnya. a. Perhitungkan hasil dan dampak
Evaluasi yang telah dilakukan dapat melihat perubahan apa yang terjadi pada masyarakat. b. Menyebarkan hasil Hasil yang telah diperoleh disebarkan kepada pemangku kebijakan mengenai hal yang bersangkutan. Pada penyebaran hasil juga disebarkan kebutuhan yang lain yang bisa dikembangkan maupun program yang sekiranya perlu dikembangkan pada masa mendatang c. Revisi atau desain ulang program Hasil dari evaluasi akan menunjukkan kelemahan dari program sehingga untuk pelaksanaan program selanjutnya akan dilakukan revisi pada kelemahan program. Revisi bisa dilakukan pada materi, proses atau strategi dan aktivitas yang telah dilakukan sehingga program yang dikembangkan selanjutnya dapat lebih efektif dan mencapai tujuan secara optimal.
2.2 Penyusunan Pesan Pernyataan pesan (message brief) merupakan dokumen yang dikembangkan oleh tim komunikasi dan disampaikan pada para ahli di sebuah biro iklan, biro humas, para penulis dan perancang kreatif atau organisasi lain, atau kepada orang2 yang terlibat dalam kegiatan pengembangan pesan. Pernyataan pesan ini dipakai sebagai landasan pemikiran untuk mengembangkan konsep-konsep kreatif. Tim perencana komunikasi kesehatan membuat garis besar mengenai pesan apa yang ingin disampaikan sedangkan para ahli kreatif yang akan menentukan eksekusi pelaksanaannya , bagaimana pesan-pesan itu dirancang. Semakin jelas pernyataan pesannya semakin besar kemungkinan keefektifitasan pesan. Agar bisa berkomunikasi secara efektif dengan khalayak, tim komunikasi perlu merancang pesan-pesan yang sesuai strategi, relevan, dapat menarik perhatian, mudah diingat, dan dapat memotivasi. 1. Rancangan Pesan
Rancangan pesan merupakan elemen pada semua saluran komunikasi , aktifitas-aktifitas berbasis masyarakat dan media massa. Makin tinggi intensitas pesan memperkuat satu sama lain melalaui saluran komunikasi yang berbeda, makin tinggi kemungkinan efektifitas danmpak pesan tersebut. Pembuat pesan komunikasi kesehatan yang strategis harus membuat pesan utama yang konsisten dan relevan yaitu sesuai untuk diterapkan pada semua saluran dan media komunikasi yang digunakan karena hal tersebut akan menambah keefektifan keseluruhan strategi komunikasi yang digunakan. Para perencana mengidentifikasi poin-poin kunci pada setiap pesan yang dikomunikasikan
pada
khalayak
apapun
saluran
dan
media
yang
digunakannya. 2. Garis Besar Pernyataan Pesan
Message brief/pernyataan pesan dinyatakan sebagai cara untuk memperoleh ;pemahaman mengenai khalayak,dan pemahaman tersebut merupakan salah satu konsep kunci dalam merancang pesan-pesan yang sesuai dengan khalayak. Garis besar perancangan pesan dibuat untuk memperooolehhh dokumen sederhana yang menjabarkan pesan apa yang sebaiknya disampaiakn dan dilakukan. Pesan yang akan disampaiakn memiliki dua bagian utama yaitu komponen strategis dan komponen pengembangan pesan. Untuk komponen strategis disimpulkan berdasarkan pekerjaan yang telah diselesaikan yaitu mengenai pernyataan tujuan yaitu tujuan yang harus dicapai oleh pesan-pesan yang dibuat, deskripsi khalayak yaitu mengetahui siapa khalayak sasarannya, tujuan yaitu perubahan perilaku yang seperti apa yang diharapkan, serta positioning dan identitas jangka panjang. Sedangkan untuk komponen pengembangan pesan yaitu mengenai pesan itu sen diri. Langkah-langkah penyusunan pesan meliputi:
A. Mengidentifikasikan fakta kunci
Penentuan tema sentral bagi strategi komunikasi dipakai sebagai pijakan untuk melengkapi sebuah pernyataan pesan untuk setiap komponen strategi, dan memastikan agar seluruh pesan dapat saling mendukung satu sama lain. Mengidentifikasi fakta kunci sangat penting untuk mengembangkan sebuah pesan yang disusun dengan baik untuk suatu komponen strategi tettentu. Perencana komunikasi strategis mencari factor utama/fakta terpenting mengenaa masalah/situasi kesehatan yang jika dikenali dalam upaya komunikasi akan mengarah pada perubahan perilaku yang diharapkan, hal ini menjadi kunci dalam penyampaian pesan karena pesan akan efektif jika ditujukan/fokus pada satu masalah saja. Fakta kunci ini bisa berupa peluang atau hambatan. Proses pemilihan fakta kunci mendorong para perencana pesan melihat sejauh mana relevansi dan nilai penting pesan yang membuat pesan trsebut bernilai. Identifikasi fakta kunci didasarkan pada informasi yang dikumpulkan dalam analisa situasi. Hal ini akan mempertajam pemahaman mengenai masalah dan bagaimana cara/peluang-peluang untuk menyelesaikannya. Fakta kunci dapat mengusulkan perlunya: a. Menghapuskan masalah yang dihadapi klien terhadap produk/ ide b. Memperbaiaki persepsi yang salah/tidak lengkap yang kemungkinan dimiliki khalayak c. Menekankan/memperluas manfaat yang ditawarkan program d. Memperkuat alas an penggunaan produk/memberikan suatu cara yang tidak terduga untuk menggunakan produk/jasa e. Mengisi kekosongan
B. Mengidentifikasi janji
Langkah kedua ini adalah mengidentifikasi manfaat program bagi anggota khalayak sasaran yang akan mendorong mereka untuk mengubah perilaku. Tujuannya yaitu memilih janji paling persuasive
yaitu janji
yang dinilai paling menarik dan mampu membujuk khalayak primer. Janji adalah keuntungan nyata yang akan dipahami khalayak setelah menerima pesan.janji harus berfungsi membedakan pesan dari komunikasi mengenai produk, pelayanan, atau perilaku lain. Janji adalah manfaat khusus bagi khalayak yang diinginkan oleh ahli komunikasi kesehatan agar diasosiasikan khalayak pada tujuan atau perubahan perilaku. Janji merupakan manfaat bagi klien yabg daya tariknya biasanya berdasarkan emosi, serta konsisten dengan atribut produk,jasa dan/perilaku.. meskipun suatu produk, pelayanan atau perilaku bisa member lebih dari satu manfaat penting kiranya untuk menyoroti satu manfaat tunggal saja karena jika khalayak menerima janji dengan lebih dari satu manfaat tunggal akan membingungkan mereka dan mengurangi dampak yang ingin dicapai oleh pesan tersebut
C. Menetapkan dukungan
Menetapakan dukungan artinya menenetukan pernyataan pendukung yang merangkum alasan mengapa kon sumen mesti mempercayai janji tersebut, berdasarkan riset yang telah dianalisis guna memahami pesan apa yang dianggap credible/dipercayai masyarakat atau khalayak. Dalam pernyataan pesan, pernyataan dukungan merangkum alasan mengapa janji tersebut bermanfaat bagi khalayak dan mengapa janji tersebut dapat mengatasi berbagai hambatan dalam penggunaan produk/pelayanan/adopsi perilaku. D. Menggambarkan persaingan pesan
Ada banyak factor yang mungkin menjadi penghalang khalayak untuk bertindak atau berperilaku sesuai dengan pesan yang disampaikan sekalipun khalayak memahami, tahu, dan termotivasi oleh pesan tersebut, misalnya adalah norma social. Contoh dari hal ini adalah sikap seorang individu yang berisiko tertular HIV/AIDS yang ingin sekali memeriksakan dirinya namun hal tersdebut urung ia lakukan karena ia takut diintimidasi olewh
lingkungan
dan
orang-orang
disekitarnya
jika
hasil
tes
menunjukkan hasil positif HIV/AIDS. Seseorang trersebut bertingkah laku seperti itu tentu ada alasannya, yaitu ia mungkin tidak ingin statusnya sebagai ODHA tidak diketahui masyarakat agar reputasinya tetap terjaga di masyarakat. Jadi
alasan-
alasan dari sikap seperti ini penting sekali untuk dipahami ketika menyusun pesan-pesan baru. Persaingan pesan ini juga bisa muncul dalam bentukn lain yang lebih tradisisonal yaitu munculnya alternative pilihan lain yang tersedia bagi khalayak yang juga menawarkan sesuatu yang sejenis dengan apa yanag kita
sampaikan.
Tantangannya
adalah
bagaimana
kita
mampuy
menerjemahkan keunggulan relative menjadi keunggulan mutlak.
E. Mengembangkan pernyataan utama berkesan menarik dan mampu
bertahan
lama,
yang
diharapkan
akan
ditangkap
khalayak usai mendengar atau menyaksikan pesan
Suatu kesan utama yang bertahan lama diharapkan hadir melalui suatu pesan, artinya pesan tersebut menimbulkan suatu kesan yang akan diingat orang detelah mendengar atau menyaksikan pesan tersebut baik secara tersurat maupun tersirat, baik verbal maupun nonverbal. Hal ini meliputi
pikiran,
perasaan,
dan
sikap
khalayak
terhadap
produk/pelayanan/perilaku yang ditawarkan pesan. Dalam pesan yang
beragam, perlu sekali dibentuk satu kesan tunggal yang menciptakan pernyataan pesan yang kuat yang mampu menyampaiakn identitas, membentuk gambaran di benak khalayak, dan membantu membangun identitas jangka panjang produk/pelayanan/perilaku. 1. Menjabarkan profil pengguna yang diinginkan Langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah mengidentifikasi karakter kepribadian penting yang diasosiasikan khalayak atau lebih mudahnya setiap pesan mampu menggambarkan pengguna dengan penggunaan produk, layanan atau perubahan perilaku 2. Mengidentifikasi poin-poin pesan kunci Setelah melewati tahp-tahap diatas maka saatnya untyuk mengidentifikasi pesan-pesan kunci yang akan disampaikan pada khalayak melalui semua pesan dan saluran komunikasi melalui beragam cara. Pesan kunci bisa berupa tema utama, atau bisa digunakan secara khusus sebagai slogan iklan atau pesan penyuluhan atau bisa dikembangkan menjadi program berbasis masyarakat. Semua pesan harus mengandung informasi inti yang sama
Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menciptakan komunikasai yang efektif saat mengembangkan pesan menurut Williams (1992): 1. Command attention atau membangkitkan perhatian khalayak 2. Cater to the heart and head mempengaruhi emosi dan pikiran khalayak 3. Clarify the message atau memperjelas pesan yang ingin disampaikan 4. Communicate a benefit atau menyampaikan manfaat
yang akan diterima
khalayak jika memilih dan/ mengikuti produk, layanana atau perilaku yang diinginkan oleh pesan
5. Create trust atau menciptakan kepercayaan pada khalayak 6. Convey a consistent message atau menyampaikan pesan yang konsisten 7. Call for action atau mengajak khalayak untuk mulai bertindak
2.3 Saluran dan Alat Bantu Langkah – langkah yang harus dilakukan dalam menentukan saluran dan alat bantu untuk menyampaikan pesan yaitu : Langkah 1 : Memilih Saluran – saluran yang paling mungkin menjangkau khalayak sasaran :
Mengevaluasi strategi terbaik untuk memadukan saluran Mengevaluasi kemampuan setiap saluran dalam menjangkau khalayak dengan biaya seefisien mungkin. Memilih saluran utama dan saluran pendukung, dengan alasan masing – masing.
Langkah 2 : Menentukan Alat Bantu Langkah 3 : Memadukan pesan, saluran, dan alat bantu.
LANGKAH 1
Memilih Saluran – saluran yang paling mungkin menjangkau khalayak sasaran
Para ahli komunikasi mendefinisikan saluran komunikasi sebagai cara pengiriman pesan yang memungkinkan terjadinya pertukaran pesan antara pengirim dan penerima. Jenis – jenis saluaran komunikasi antara lain : a. Saluran Komunikasi Interpersonal ( KIP )
Mencakup komunikasi antar individu ( orang per orang ), seperti komunikasi antara penyedia jasa kesehatan dengan kliennya, antara poasangan suami istri, atau antar rekan sebaya. b. Saluran berbasis masyarakat Menjangkau komunitas tertentu ( sekelompok orang dalam wilayah geografis tertentu, seperti desa atau tetangga, atau suatu kelompok berdasarkan minat, atau karakteristik yang sama, seperti kelompok etnis atau kelompok berdasarkan status pekerjaaan yang sama ). Bentuk – bentuk komunikasi komunitas antara lain : -
Media berbasis komunitas, seperti harian local, stasiun radio lokal, papan pengumuman, dan poster – poster. - Kegiatan berbasis komunitas, seperti kegiatan kesehatan drama rakyat,konser, pertemuan atau rapat umum, dan parade. - Pergerakan/mobilisasi komunitas, dimana komunitas berpartisipasi menentukan serta melakukan suatu tindakan sebagai bentuk kepedulian bersama. c. Saluran media massa Dapat menjangkau khalayak luas dalam waktu singkat, mencakup media : -
Televisi Surat kabar Iklan luar ruang/iklan berjalan Internet Radio Majalah Direct Mail
SALURAN – SALURAN KOMUNIKASI Saluran
Jangkauan Khalayak Saluran Komunikasi Interpersonal Tenaga/penyuluh Perorangan
Keunggulan
Kelemahan
-Dapat menjadi sumber
-Sulit untuk
kesehatan pada klien, antara pasangan suami istri, antar rekan sebaya.
Saluran – Saluran Komunitas Media komunitas ( Laki – laki, Surat kabar perempuan, komunitas, stasiun anak – anak. radio lokal )
Kegiatan Komunikasi ( drama rakyat, pertemuan kelompok, rapat umum, penyuluhan masyarakat atau kegiatan mobilisasi pergerakan masyarakat )
Segmen khalayak tertentu.
Saluran Media Massa Televisi Rumah tangga, keluarga ( Laki- laki,
informasi paling terpercaya karena dilakukan melalui komunikasi tatap muka. -Tingkat partisipasi/keterlibatan paling tertinggi. -Sangat efektif.
mengontrol pesan -Membutuhkan pelatihan dari ahli komunikasi -Sangat mahal untuk dikembangkan. -Makan waktu untuk menjangkau khalayak luas.
-Ada partisipasi khalayak -Mungkin lebih dapat diandalkan daripada media massa -Umum, karena lebih bersifat lokal. -Berbiaya rendah
-Mahal untuk dikembangkan -Jangkauan khalayak yang berada di luar komunitas utama rendah. -Frekuensi penyebaran informasi rendah -Komunikasi bersifat satu arah.
-Ada partisipasi khalayak -Mungkin lebih dapat diandalkan daripada media komunitas karena terkait dengan keterlibatan khalayak. -Mendorong pelembagaan struktur masyarakat -Mendorong kesinambungan usaha -Berbiaya rendah
- Mahal untuk dikembangkan -Jangkauan khalayak rendah -Frekuensi penyebaran informasi rendah
-Jika pesan sampai ke rumah, dapat mendorong munculnya diskusi – diskusi dalam
-Biaya produksi mahal -Lebih menjangkau
Radio
Majalah
perempuan, keluarga masyrakat kota remaja, anak – -Menjangkau persentase daripada desa. anak ). khalayak sasaran yang -Biaya bisa terlalu luas mahal pada masa -Memberikan dampak – masa tertentu. pesan maksimum ( -Sulit untuk Karena melibatkan ditayangkan pada penglihatan, suara, saat prime-time ( gerak ) waktu/jam tayang -Biaya efisien utama) -Jika ditayangkan pada waktu lain, khalayak yang dijangkau kemungkinan tidak banyak. Individu, -Digunakan sebagai -Khalayak terbagi keluarga, media perorangan di – bagi remaja banyak Negara -Jika terdapat dewasa. -Disampaikan berulang banyak stasiun – ulang ( frekuensinya radio dalam satu sering ) wilayah, butuh -Bisa digunakan untuk biaya mahal untuk membangun jangkauan menyebarkan yang luas pesan -Memperkuat pesan – -Tidak ada pesan yang telah gambar atau disampaikan melalui visualisasi media televisi -Tidak selalu -Bisa sangat kreatif mudah untuk -Lebih murah daripada masuk ke seluruh televisi negeri. -Pesan bisa dikirim dengan atau dalam bahasa setempat Laki – laki, -Dapat menjangkau -Membutuhkan perempuan, khalayak yang berbeda waktu yang lama remaja berdasarkan gaya hidup, -Frekuensi rendah demografi, dan perilaku. -Pesan hanya -Pesan disajikan dengan untuk khalayak penuh warna yang dapat -Jumlah pembaca membaca
meningkat terus -Lebih bergengsi Surat kabar
Laki – laki dan perempuan yang berpendidikan, para pembuat kebijakan,
-Media menjangkau khalayak yang luas dan banyak -Tepat waktu -Keluasan berita -Berpengaruh -Ukuran pesan fleksibel
Iklan luar ruang/berjalan ( Billboard, iklan di bus )
Laki – laki dan perempuan
-Bagus untuk membangun pengenalan dan kepedulian -Area dengan arus lalu lintas pesan yang tinggi -Pesan sangat singkat -Turut memberikan penekanan atas pesan media lainnya
-Hanya menjangkau khalayak atas -Hanya bagi mereka yang bisa baca tulis -Kualitas warna kurang -Kualitas gambar kurang baik -Informasi cepat basi ( berumur pendek ) -Biayanya bisa tidak efisien -Waktu paparan ( Penayangan ) terbatas -Isi pesan terbatas -Tidak dapat bertahan lama
Mengevaluasi strategi terbaik untuk memadukan saluran
Langkah
selanjutnya
yaitu
memusatkan
perhatian
pada
kegiatan
memadukan berbagai saluran komunikasi. Mengembangkan Jangkauan Khalayak dengan cepat
Jika menjangkau sebanyak mungkin orang pada berbagai kelompok khalayak secepat mungkin maka penggunaan saluran komunikasi didasarkan pada faktor jangkauan. Artinya, saluran – nsaluran utama yang dipilih merupakan saluran – saluran yang dapat menjangkau banyak orang dalam waktu singkat. Menekankan frekuensi ( Kekerapan Pengulangan ) Pesan
Jika penyampaian pesan menggunakan gabungan saluran – saluran komunikasi harus dilakukan secara tetap guna menanamkan ingatan dalam benak khalayak untuk waktu yang cukup lama maka sebaiknyamenekankan pada masalah frekuensi penyampaian pesan, dan menggunakan suatu media yang barangkali tidak bisa menjangkau banyak orang dengan cepat, namun mempunyai cukup kemampuan untuk mengulang isi pesan berulang – ulang, atau teratur, untuk waktu yang lebuh lama. Komunikasi interpersonal di klinik kesehatan merupakan suatu cara untuk membangun kesinambungan penyampaian pesan secara berulang – ulan. Ini dapat terjadi dengan memastikan bahwa pada berbagai tingkatan, petugas kesehatan dapat menekankan pesan dan mengulanginya di setiap kunjungan. Kombinasi Jangkauan dan Frekuensi
Untuk mengembangkan jangkauan pesan pada khalayak ( dengan menggunakan berbagai media ), tanpa mengurangi pesan secara berulang – ulang ( frekuensi ), maka perlu pertimbangan untuk menggunakan kombinasi atau gabungan kedua pendekatan tersebut, sehingga dapat menjangkau banyak orang pada saat konsep ini berjalan. Disebagian negara, penyebaran pesan menggunakan gabungan berbagai media seperti televisi, radio, kegiatan komunitas/kemasyarakatan, dan komunikasi interpersonal merupakan cara untuk membangun jangkauan pesan yang lebih luas, sekaligus untuk menyampaikan pesan dengan frekuensi berulang – ulang. Menjangkau Khalayak dengan Cara Paling Efisien
Paduan berbagai saluran yang baik harus menyeimbangkan berbagai faktor, seperti besaran khalayak yang dapat dijangkau dan biaya yang dikeluarkan untuk menjangkaunya. Untuk membandingkan setiap saluran
berdasarkan efisiensi biaya, bagilah biaya pemasangan pesan dimedia atau saluran tersebut dengan jumlah khalayak yang dapat dijangkau. Pendekatan dengan Banyak Saluran
Penelitian menunjukkan bahwa penggunaan banyak saluran dalam penyampaian pesan ( Pendekatan banyak saluran ), lebih berpeluang mengubah perilaku daripada pendekatan dengan saluran tunggal. Tambahan lagi, pendekatan banyak saluran, khususnya lewat media massa, mampu lebih cepat mencapai tujuan. Melalui pelbagai saluran komunikasi, memungkinkan untuk menjangkau lebih banyak orang dan lingkungan yang berbeda, dengan frekuensi terpaan pesan yang lebih sering. Kombinasi berbagai saluran juga memberikan sinergi ( dorongan ) terhadap kampanye, serta menambah dampak pesan kampanye. Hal tersebut penting dan member lebh banyak pengaruh bagi khalayak utama dan sekunder yang menerima terpaan pesan – pesan serupa. Terpaan berbagai saluran / media komunikasi ini, pada gilirannya kelak, akan membantu menekankan arti penting dukungan kampanye tersebut bagi mereka. Mencapai Bauran Tanpa Batas
Bauran beragam saluran komunikasi yang ideal adalah yang dapat menjangkau proporsi jumlah kelompok khalayak yang besar secara efisien. Pesan – pesan yang disampaikan melalui saluran – saluran tersebut harus konsisten dan saling mendukung. Ini berarti, pesan – pesan pada televise, misalnya, konsisten dengan pesan – pesan yang disampaikan di klinik kesehatan. Perencana pesan harus memahami bagaimana khalayak menanggapi pesan masing – masing saluran, hingga pesan seolah – olah tak terbatas ( mempunyai kesatuan utuh ).
Memilih Saluran Utama dan Saluran Pendukung, Lengkap dengan Alasannya
Kita harus menentukan mana yang akan menjadi saluran utama dan mana yang akan berlaku sebagai saluran pendukung. Seperti lokomotif yang menarik gerbong – gerbong kereta, maka saluran utama menjadi “mesin penggerak” yang menarik saluran – saluran lainnya. Pikirkan lembar kerja kita saat menjawab pertanyaan : Saluran
mana yang akan menjangkau proporsi terbesar khalayak sasaran ? Saluran mana yang paling sesuai dengan pernyataan pesan ? Saluran mana yang akan member dampak terbesar ?
LANGKAH 2
Menentukan Alat Bantu
Alat bantu merupakan taktik/cara yang digunakan untuk mengirim pesan melalui saluran. Dalam komunikasi, alat bantu mencakup periklanan, publisitas, pendidikan, hiburan, penyuluhan, partisipasi masyarakat, pelatihan petugas kesehatan, manajemen kegiatan, serta pengembangan kemitraan swasta.
Alat Advokasi
Delapan Alat Bantu
Definisi Menciptakan suatu perubahan dalam opini publik dan menggerakka n sumberdaya serta kekuatan yang diperlukan
Keunggulan -membangun dukungan diantara pembuat kebijakan. -bisa membangun koalisi di tingkat akar rumput (masyarakat). -menciptakan lingkungan yang positif -menghadapi
Kelemahan -jangkauan terbatas -membutuhkan keahlian yang sangat khusus -membutuhkan pengetahuan tentang sistem dan kontak -butuh waktu yang lama untuk melihat
Penggunaan -untuk membuat atau mengganti legislasi atau kebijakan dalam dukungan program kesehatan. -untuk mengubah situasi hukum, sosial, atau politik berkaitan dengan isu-isu kesehatan. -untuk menghindari tanggapan negatif
Periklanan
Promosi
untuk mendukung suatu isu, kebijakan, atau khalayak pemilih. Menginform asikan dan membujuk, dalam lingkungan yang terkontrol sedemikian rupa, melalui media yang dibayar, seperti televise, radio, media luar ruang (billboard ), surat kabar, dan majalah. Memberi rangsangan tambahan yang mendorong khalayak untuk memikirkan perilaku yang diharapkan, atau untuk melakukan suatu tindakan yang mengarah kepada
oposisi
perubahan.
terhadap suatu program kesehatan.
Mampu mengontrol isi pesan, penempatan media, penentuan waktu dan panjang pesan.
-awalnya mahal walaupun dalam jangka panjang biaya ternyata lebih efisien. -perlu menggunakan agen periklanan. -ruang penyampaian pesan terbatas. -kurang kredibel (terpercaya).
-untuk program komunikasi berskala nasional -saat kontrol pesan diperlukan -jika khalayak mampu mengakses media massa.
-tingkat tanggapan yang tinggi -membuat khalayak bersikap aktif -menghasilkan aksi atau tindakan
-aksi segera tapi biasanya berjangka pendek. -bisa membutuhkan biaya mahal untuk memproduksi dan menyebarkan pesan.
-saat mendorong khalayak untu mencoba mempraktikkan perilaku yang baru atau memperkenalkan suatu produk atau pelayanan baru. -Mendorong pemakaian produk/jasa.
Komunika si Inter personal
perilaku yang diharapkan, dengan rangsangan berupa pemberian kupon, contoh produk gratis, kontes, hadiah uang, dan barang. Menguatkan interaksi pribadi antarindividu . Termasuk diskusi atau obrolan di dalam dan di luar klinik, tidak hanya mencakup pelatihan informasi bagi petugas, tapi juga menguatkan lingkungan tempat komunikasi berlangsung.
-menjangkau -jika khalayak di pembimbing tingkat individu. dari rekan -terjadi sebaya ( peer komunikasi dua conselor) tidak arah. mampu -menekankan memenuhi perilaku di janjinya, lingkungan mungkin petugas. khalayak tidak -membangun terdorong hubungan antara untuk petugas atau melakukan penyuluh dengan kunjungan klien. ulang. -memungkinkan -materi harus proses umpan mudah balik yang efektif. dipahami, menarik dan mudah didapat. -jangkauan terbatas. -bisa terjadi ketidak konsistenan dari satu situasi ke situasi lain.
-untuk semua petugas promosi/fasilitas. -semua program yang memberikan pelayanan.
Kegiatan Promosi dan Sponsorsh ip
Membuat dan/ atau mensponsori kegiatan yang bertujuan menarik perhatian dan mempromosi kan perilaku yang diharapkan. Misalnya melalui jumpa pers, pemunculan selebriti, acara pembukaan resmi (grand opening), parade, konser, pemberian penghargaan, presentasi penelitian, atau acara olahraga. Partisipasi Membantu Masyarak masyarakat at untuk ikut serta secara aktif mendukung dan menfasilitasi penerapan perilaku yang diharapkan.
Membangkitkan publisitas dan memperlihatkan itikad/niat baik.
-berjangka pendek, bisa berbiaya mahal. -membutuhkan banyak tenaga. -sponsor harus dikejar,meneri ma keuntungan, dan secara sosial harus sesuai dengan program.
-selama peluncuran suatu kampanye -menciptakan suatu kepedulian -mempromosikan logo atau slogan -membangun keterikatan hubungan antara merek klien.
-melibatkan masyarakat secara keseluruhan. -mendukung perilaku kolektif dan individu. -membantu mengubah norma/nilai masyarakat
-membutuhkan waktu lama dan berkelanjutan. -perlu waktu lama untuk mengembangk an/memasyara katkan. -masyarakat mungkin tidak selalu homogen
Membangun partisipasi berkesinambungan dari masyarakat secara keseluruhan.
Publisitas
Hiburan
Penggunaan media komunikasi gratis, untuk membangkit kan kesadaran khalayak dan membentuk sikap positif.
-memberikan sumber informasi yang objektif dan lebih kredibel (dapat dipercaya). -menciptakan kesadaran dengan cepat. -tidak membutuhkan biaya mahal. -menguatkan kampanye yang dilakukan dengan iklan. Program -khalayak sangat televisi atau mudah menerima radio, drama pesan yang rakyat, lagu, disampaikan atau melalui media permainan, hiburan. yang -isi program bisa memberikan disertakan. hiburan -pesan-pesan bisa dengan membujuk/menga menyampaik jak. an pesanpesan yang mendidik.
-mahal memproduksin ya -membutuhkan rancangan yang hatihati/teliti
-memperkenalkan suatu produk atau layanan baru. -ketika ada nilai berita yang perlu diwartakan mengenai subjek tertentu.
-berhubungan dengan kampanye iklan secara nasional . -bisa menjadi poin yang memberikan suara kuat untuk suatu strategi nasional. -bisa menggabungkan berbagai pesan berbeda untuk mempromosikan kesehatan secara terpadu.
Hubungan antara Saluran dan Alat
Saluran Komunikasi interpersonal
(memiliki kesamaan). -kurang adanya kontrol terhadap pesan dan penempatan media. -perlu waktu lama untuk menciptakan hubungan media.
Alat yang digunakan pada saluran Bimbingan dengan sebaya Pelatihan, materi pendukung Dukungan oleh klinik
Materi/Kegiatan Pelatihan, materi pendukung Pelatihan, materi pendukung Poster, pamphlet, video
kesehatan untuk memperkuat upaya
Saluran komunitas
Partisipasi masyarakat
Media komunitas
Kegiatan masyarakat
Media massa: TV, radio, surat kabar, majalah, billboard, iklan berjalan Media massa: TV, radio, Koran, majalah, billboard, iklan berjalan
periklanan
Media, komunitas, interpersonal
Pendampingan/penyuluhan
Publisitas
yang dapat digunakan oleh klien (pasien) tanpa interaksi pribadi dengan petugas (provider) Pertemuan kelompok, panduan, kegiatan penyuluhan, materi ceramah dari pembicara, bahan materi dari pers Surat kabar komunitas, radio lokal, papan pengumuman, petugas yang memberikan pengumuman, pengumuman dengan alat pengeras suara Drama rakyat, roadshow (kunjungan lokasi), pameran kesehatan Iklan cetak, iklan TV, radio, poster luar ruang, iklan pada kartu yang bisa diedarkan Press release (pemberitahuan kepada pers), penyampaian pemberitahuan dengan video (video release), dengan artikel, pemberitahuan kepada pers melalui radio, jumpa pers (pers conference), iklan layanan masyarakat (public service announcements), pelatihan wartawan Kit (materi dan perlengkapan) berisi fakta penting dan kisah yang mendorong untuk mendapatkan dukungan suatu kebijakan, isu atau
Media, komunitas, antarpribadi
Promosi
Media, masyarakat
Penciptaan kegiatan dan sponsorship
Media, masyarakat
Sarana hiburan pendidikan
konstituensi; pertemuan; surat Kupon, contoh produk gratis, kontes, hadiah uang dan barang, baik melalui media, atau di tataran masyarakat, atau melalui toko Konferensi berita, pemunculan selebriti, acara pembukaan resmi (grand opening), parade, konser, pemberian penghargaan, presentasi penelitian, acara olahraga Program televise atau program radio, drama rakyat, lagu, permainan
LANGKAH 3
Memadukan Pesan, Saluran, dan Alat Bantu
Keuntungan perencanaan komunikasi strategis adalah memungkinkan untuk memperhatikan seluruh gambaran mengenai cara menggunakan pesan, saluran dan alat untuk memaksimalkan upaya komunikasi. Langkah Selanjutnya
Langkah selanjutnya adalah menentukan bagaimana mengelola strategi tersebut berupa pelaksana strategi, pihak-pihak yang terlibat, upaya koordinasi yang baik, bentuk kerangka waktu yang akan digunakan, dan sumber yang akan digunakan
2.4 Contoh Penyusunan Pesan, Saluran dan Alat Bantu pada Komunikasi Kesehatan Mengenai IMD 2.4.1 Contoh Penyusunan Pesan 1. Isu atau fakta kunci yang Masyarakat Indonesia masi banyak yang ingin kita sampaikan dalam belum mengetahui manfaat kolostrum bagi pesan bayi dan menganggap bahwa kolostrum itu susu basi dan kotor yang tidak baik untuk bayi, serta banyaknya mitos-mitos lain yang menghambat IMD, misalnya masyarakat masih menganggap bahwa bayi yang baru lahir tidak bisa menyusu dengan sendirinya. 2. Janji, atau manfaat tunggal Meningkatkan jalina kasih sayang ibu dan paling penting yang ingin bayi. disampaikan dalam pesan Memperbesar peluang ibu untuk memantapkan dan melanjutkan kegiatan menyusui selama masa bayi (6 bulan-2 tahun). Mempertahankan suhu bayi tetap hangat. Membantu bayi mengkoordinasikan hisap, telan dan nafas. Sehingga saraf motoriknya terlatih. Mengurangi bayi menangis sehingga mengurangi stres dan tenaga yang dipakai bayi. Memperoleh kolostrum yang sangat bermanfaat bagi sistem kekebalan bayi. 3. Dukungan, atau alasan-alasan Proses IMD menimbulkan kedekatan antara si mempercayai janji pesan ibu dengan bayi sebab, dengan memisahkan si ibu dengan bayi ternyata daya tahan tubuh bayi drop 25%. Ketika si ibu bersama si bayi, daya tahan tubuh si bayi akan berada pada kondisi prima. 4. Persainga pesan Adanya pertentanggan dari keluarga, terutama dari orang tua si ibu untuk melakukan IMD akibat mitos-mitos yang dipercaya mereka misalnya menganggap kolostrum itu susu basi dan kotor yang tidak baik untuk bayi dan bayi yang baru lahir tidak bisa menyusu dengan sendirinya.
Pernyataan berkesan Melakukan IMD dapat meningkatkan penting dan tahan lama, kedekatan antara si ibu dengan bayi, serta yang idealnya dimiliki meningkatkan daya tahan dan kecerdasan bayi khalayak setelah mendengar atau menyaksikan pesan Profil pemakai yang Keluarga yang setuju dan mendukung 6. bagaimana seorang ibu melakukan IMD merupakan diinginkan, khalayak sasaran menangkap keluarga yang sehat, maju, cerdas dan kesan tentang seseorang yang modern. Saling menyayangi dan peduli akan menggunakan produk atau masa depan keluarganya. Terutama kepada pelayanan yang tengah keturunan mereka yang nantinya sebagai dipromosikan generasi penerus. Mereka memiliki penerus atau anak yang sehat dan cerdas. 7. Poin-poin pesan kunci yang IMD langkah tepat untuk ibu dan dan anak. akan dimasukkan ke dalam Anak sehat dan cerdas, IMD solusinya. semua pesan yang akan IMD mudah dilakukan. disampaikan oleh para mitra dalam melaksanakan strategi
5.
2.4.2 Contoh Saluran dan Alat Bantu Saluran Saluran Komunitas
Alat Bantu Media Komunitas
Contoh Televisi
Media komunitas lainnya
Media cetak
Flipchart
Alasan Penggunaan televisi sebagai media karena sebagian besar sasaran menonton televisi setiap hari. Dapat mendukung komunikasi interpersonal sehingga sasaran akan bertambah pengetahuannya tentang IMD dan dapat melaksanakan program IMD dengan baik terutama bagi wanita hamil dan menyusui. Dapat mendukung komunikasi interpersonal sehingga sasaran akan bertambah pengetahuannya tentang IMD dan dapat melaksanakan program IMD dengan baik terutama bagi wanita hamil dan menyusui.
Kegiatan Komunikasi
Partisipasi Masyarakat
Penyuluhan, pameran kesehatan.
Dengan adanya penyuluhan, sasaran menjadi lebih paham mengenai pesan yang disampaikan dan menambah pengetahuan sasaran serta adanya tanya jawab yang dapat lebih memperjelas pemahaman mereka dan untuk mengetahui tingkat pemahaman sasaran. Wanita terutama ibu menyusui dan ibu hamil juga berperan aktif dalam tercapainya program IMD, seperti, melaksanakan program IMD, menginformasikan kepada ibu-ibu lainnya untuk melaksanakan program IMD.
