Rumah Sakit Ibu dan Anak
CAHAYA SANGATTA Jl. Yos Sudarso III, No. 77 Teluk Lingga, Sangatta No. Telp. 085100502490, Fax (0549) 23928 Email :
[email protected], Website : www.rsiacahayasangatta.com KUTAI TIMUR – KALIMANTAN TIMUR
KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT
PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CAHAYA SANGATTA Nomor: 104/XII/RSIA-CS/PER/2016 TENTANG KEBIJAKAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT DI RSIA CAHAYA SANGATTA DIREKTUR RSIA CAHAYA SANGATTA Menimbang
Mengingat
: a.
bahwa untuk menjamin mutu pelayanan rumah sakit, maka dipandang perlu menetapkan kebijakan waktu tunggu pelayanan obat di RSIA Cahaya Sangatta;
b.
bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a maka perlu ditetapkan dengan Peraturan Direktur RSIA Cahaya Sangatta.
1.
Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
2.
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika
4.
Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika
5.
Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 1998 tentang Pengamanan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan
6.
Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tentang Pekerjaan Kefarmasian;
7.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 58 Tahun 2014 tentang Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit
8.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian
9.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
:
10. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1191/MENKES/SK/IX/2002 tentang Pedagang Besar Farmasi 11. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1087/MENKES/SK/VIII/2010 tentang Standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja di Rumah Sakit
Rumah Sakit Ibu dan Anak
CAHAYA SANGATTA Jl. Yos Sudarso III, No. 77 Teluk Lingga, Sangatta No. Telp. 085100502490, Fax (0549) 23928 Email :
[email protected], Website : www.rsiacahayasangatta.com KUTAI TIMUR – KALIMANTAN TIMUR
KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT
12. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1197 /Menkes/SK/X/2004 tentang Standar Pelayanan Farmasi Di Rumah Sakit; 13. Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kutai Timur Nomor 440/546/Yankes/2015 Izin Operasional Rumah Sakit Ibu dan Anak Cahaya Sangatta; 14. Surat Keputusan Direksi PT. Cahaya Sangatta Kaltim Nomor 01/PT.CSK/SK/I/2015 tentang Hospital By Laws Rumah Sakit Ibu dan Anak Cahaya Sangatta; 15. Surat Keputusan Direksi PT. Cahaya Sangatta Kaltim Nomor 03/PT.CSK/SK/IX/2015 tentang Struktur Organisasi di Rumah Sakit Ibu dan Anak Cahaya Sangatta.
Menetapkan
MEMUTUSKAN : : PERATURAN DIREKTUR RSIA CAHAYA SANGATTA TENTANG KEBIJAKAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT;
PERTAMA
: Memberlakukan kebijakan waktu tunggu pelayanan obat dengan tujuan: a. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan resep (standar waktu) di Instalasi Farmasi di RSIA Cahaya Sangatta b. Untuk meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di Instalasi Farmasi di RSIA Cahaya Sangatta, yaitu pelayanan resep yang cepat dan tepat (tidak terjadi medication error). c. Untuk mengetahui dimana letak kelemahan-kelemahan yang dapat memperlama pelayanan resep di apotek , sehingga dapat segera dilakukan perbaikan dalam rangka meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan resep;
KEDUA
: Melaksanakan kebijakan waktu tunggu pelayanan obat dengan indikator pelayanan farmasi: a. Waktu tunggu pelayanan obat dengan standar non racikan ≤ 15 menit, racikan ≤ 30 menit b. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat dengan standar 100% c. Kepuasan pelangan dengan standar ≥ 80% d. Penulisan resep sesuai formularium dengan standar 100%;
KETIGA
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya; Ditetapkan di : Sangatta Pada tanggal : 01 Desember 2016 Direktur RSIA Cahaya Sangatta,
dr. Regina Tirza Maindoka R-021
