jurnal imk

Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika (KOMPUTA) ol# '* +o# ,* aret ',&* .SS+ / '01-1&&

41

MODEL INTERFACE MODEL INTERFACE UNTUK SITUS PEMERINTAHAN ( E-GOVERNMENT) .sti2omah Program Studi !eknik .n3ormatika 4+.56Jl# 7ipati 4kur ,,'-,,8 andung 9mail / .sti2omah#'8%,:gmail#;om

ABSTRAK E-government atau yang lebih dikenal dengan e-gov adalah adalah penggunaan penggunaan teknologi teknologi in3ormasi oleh pemerintah untuk memberikan in3ormasi dan pelayanan bagi warganya* urusan bisnis* serta hal-hal hal- hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan# erd asarkan hasil penelitian* saat ini e-gov masih belum ber
1

PENDAHULUAN

Pema Peman3 n3aa aata tan n sist sistem em e-government di .ndonesia masih kalah dibandingkan dengan e government yang ada di negara-negara ma
Readiness adalah adalah peringkat ke 80* 1 dan 0" pada tahun '8* '$ dan '0# 7i antara negara-negara yang ada di kawasan Asia !enggara* .ndonesia pada tahun ini menempati posisi ke tukue >kuesion sioner* er* maka maka terdapa terdapatt bebera beberapa pa 3enom 3enomena ena yang yang menye menyeba babka bkan n .ndon .ndonesi esiaa menempati menempati peringkat ke ,* Salah satunya adalah adalah masyara masyarakat kat .ndonesi .ndonesiaa yang
Pertanyaan Apakah and anda seri sering ng membuka egovernment yang ada saat ini?

SS

"#$

Hasil Jawaban (%) S S !S

%

%

&'#$

S!S



Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika (KOMPUTA) 5eterangan / SS

/

Tabel " Hasil Kuesione "

Pertanyaan Apakah tampilan situs e-gov yang menarik?

Sangat Sering

S

:

Sering S

iasa

:

Sa
:

!idak Sangat !idak

:

Sering Salah satu penyebab responden
Pertanyaan Apakah 3ungsionalitas situs e-gov yang ada saat ini sudah sesuia kebtuhan anda? 5eterangan / SS S S !S S!S

/

SS

Hasil Jawaban (%) S S !S S!S

"#$

%

S

Hasil Jawaban (%)  S ! S!

"#$

%

&'#$



%

5eterangan /

Sering S!S

4

&'#$



%

Sangat Sesuai

:

Sesuai

:

iasa Sa
:

!idak Sesuai

:

Sangat !idak Sesuai

asalah lain yang timbul* akibat permasalahan tersebut adalah tampilan dari situs-situs tersebut men
S

/

Sangat enarik



:

enarik

S

:

iasa Sa
!

:

!idak enarik

S!

:

Sangat !idak enarik

Sedangkan* sebanyak "$% responden menganggap bahwa tampilan sebuah aplikasi itu sangat penting dan mempengaruhi kenyamanan mereka dalam mengakses sebuah aplikasi terutama dalam mengakses situs-situs pemerintahan (e-goverment)# 4ntuk lebih
Pertanyaan Apakah tampilan mempengaruhi kenyamanan anda dalam menggunakan aplikasi?

Hasil Jawaban (%) S  S ! S!

"$

'$

%

%

%

5eterangan / S

/

Sangat empengaruhi



:

empengaruhi

S

:

iasa Sa
!

:

!idak empengaruhi

S!

:

Sangat !idak empengaruhi

erdasarkan beberapa permasalahan tersebut* maka dibuatlah penelitian ini# Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisa model antarmuka pengguna (interface) yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna situs-situs pemerintahan (e-government ) dengan membuat model interface yang sesuai dengan user profile dan 3ungsionalitas-3ungsionalitas yang dibutuhkan oleh para pengguna yang dilihat dari segi ilmu interaksi manusia dan komputer (.5)#

!

MODEL$ ANALISA$ DESAIN DAN IMPLEMENTASI

Sistem yang ber
i#

.n3ormasi yang terkait dengan tanggung pro3il warga yang bertu
#%

Patisi.asi as&aakat+ ketekaitan (interconnectedness/ Partisipasi masyarakat atau keterkaitan memiliki beberapa indikator antara lain/ a# 5ebi3ungsionalitas yang akan dibuat menhubungi kami 8# itur audio>video $# itur mulibahasa (indonesia dan inggris) # itur pooling "# itur login email 0# itur untuk menampilkan lin-link yang terkait dengan sebuah l embaga pemerintahan#

!%1

KUESIONER

5uesioner yang akan disebarkan memiliki bentuk yang khusus# entuk ini disesuaikan dengan metode yang diperkenalkan oleh 5ano* dimana setiap pertanyaan mengandung komponen pilihan
Tabel 0 onto- Petan&aan Kuesione

ungsional +o Atribut , Apakah anda menyukai
Skor ,# Suka '# engharakan &# +etral 8# !oleransi $# !idak suka Skor ,# Suka '# engharakan &# +etral 8# !oleransi $# !idak suka

7ua
!%!

METODE KANO

Customer Re%uirement s l Suka a n erharap o i t ; +etral n u !oleransi ?

!idak suka

7is3un;tional Suka

erharap

+etral

!oleransi

@    

A . . . 

A . . . 

A . . . 

!idak suka

6    @

5eterangan :

A .  @

B &ust be re%uirement (keharusan) B ne-dimensional re%uirement (, ukuran) B 'ctractive re%uirement (menarik) B Indifferent re%uirement (netral) B Reversal re%uirement (kemunduran) B (uestionable re%uirement (diragukan)

"

HASIL DAN DISKUSI

 6

enghitung nilai masing-masing kano dalam tiap-tiap atribut terhadap semua responden* kemudian setelah didapatkan nilai kategori kano setiap atribut pada semua responden yaitu menentukan kategori 5ano tiap atribut dengan menggunakan lauth s 3ormula sebagai berikut / ,# Jika
'#

Jika nilai kategori kano tiap-tiap atribut terhadap semua responden seperti pada !abel #

1%

Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu beita tebau%

a#

Hitung presentase

b#

Hitung Etent of Satisfaction

;#

Hitung Etent of *issatisfaction

Tabel 2 Hasil Pe-itun*an Meto,e Kano

+ o , ' & 8 $  " 0

itur erita terbaru Pen;arian Hubungi kami Audio>i deo ulti bahasa Pooling =ogin 9mail =ink terkait

Jumlah responden perkategori kano 6 A  .  @

!

F

'8

8

%

,,

%

,

8%

6

''

8

%

,&

%

,

8%

6

,(

8

%

,0

%

'

8%

.

!%

Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu .encaian

a# ,,

8

%

,%

,&

'

8%



,%

8

%

0

,"

,

8%

-

,%

8

,1

"

%

%

8%

-

'8

'

%

,&

%

,

8%

6

1

&

'%

"

,

%

8%

-

Setelah menentukan re%uirement tertinggi dari masing-masing item* selan

b #

;#

"%

Hitung presentase



Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu -ubun*i kai

a#

Hitung presentase

b#


;#


#%

0%

2%

Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu au,io+3i,eo

4%

Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu lo*in eail

a#

Hitung presentase

a#

Hitung presentase

b#


b#


;#


;#


Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu ulti ba-asa

a#

Hitung presentase

b#


;#


Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu .oolin*

a#

Hitung presentase

b#


;#


5%

Pesentase ,an extent of satisfaction/ dissatisfaction ,ai 'itu link tekait

a#

Hitung presentase

b#


;#


Setelah melakukan perhitungan presetase dan etent of satisfaction+dissatisfaction, maka selan
mempengaruhi keke;ewaan konsumen# isalnya pada 3itur pooling* nilai etent of dissatisfaction yaitu -*"&# Hal ini menun
'#

enyediakan 3asilitas misalnya untuk bahasa inggris#

multibahasa* indonesia dan

DA6TAR PUSTAKA # #%1

KESIMPULAN DAN SARAN Kesi.ulan

odel interface untuk situs pemerintahan (e-government ) menghasilkan sebuah aplikasi ;ms e-gov, lalu dilakukan pengu
#%!

Saan

Aplikasi ;ms egov yang merupakan model interface untuk situs pemerintahan (e government ) ini masih dapat dikembangkan lebih lan
,#

'#

&#

8#

$#

# "# 0# 1#

,#

Abudiyono# (, aret ',, ,0#)* engenal CS* http/>>abudiyono#wordpress#;om>'">,>' $>mengenal-;ms> Arbie# ('8)# ana >h um Is wee tI blog #b log s pot# ;om># eIada* (, aret ',, ,0#& )* apa itu basis data* h tt p/> > 3lo w li 3 estyle#wordpress#;om>',,>&> ,">apa-itu-basis-data> ohmah* (, aret ',, ,0#,$)* ?ungsi CS* htt p/>>bela # Sabariah* ira 5ania* (',,)# Peran;angan .nteraksi anusia dan 5omputer* ,-,# Sabariah* ira 5ania* (',,)# eb based user inter3a;e* ,-,&# Sri +urhayati* (, ei ',, ,'#,$)* Analisis 5ebutuhan Proses isnis enggunakan etode 5ano* htt p/>> www#s;ribd#;o m> do;>8'8$8'>Analisis-5ebutuhan-Prosesisnis-enggunakan-etode-5ano# aharani* ul3a# (, ei ',, ,'#&)* tugas S@=* h tt p/> >u l3 am '#b log s pot# ;om>',>,>tugas my-s2l-mys2l-adalah 

Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika (KOMPUTA)

4

jurnal imk

Recommend Documents