Universidad Tecnológica de Honduras Análisis de Caso Harvard SG COWEN: nuevas nuevas contrataciones
Asignatura: Admón. Admón. De Recursos Humanos Humanos Online
Catedrática: Mercedes Magdalena Rivera Lozano
Alumno: Juan Edgardo Edgardo Denica Enamorado Enamorado
No. De Cta.: 200920630020
La Ceiba, Atlántida, 16 de octubre de 2017
Introducción
El presente análisis data sobre la compañía SG Cowen dedicada al sector bancario, dicha compañía nació en 1998 gracias a la adquisición de Cowen and Compan y por parte de la organización francesa Société Générale quien buscaba posicionarse en el mercado estadounidense. El caso se desarrolla en el mercado bancario de inversiones, en el que en la búsqueda de crecimiento y superioridad superiorid ad las compañías se enfocan en gran parte part e en contar con personal altamente calificado. Una de ellas era SG Cowen, quien tenía una necesidad ampliar la calidad y diversificar el personal con el cual contaba la empresa, para ello contaba con la dirección de selección de personal de Chip Rae, una persona con mucha visión y propósito quien fue capaz de implementar nuevas estrategias de seleccione de personal con el propósito de atraer candidatos a la empresa con buena actitud, frescura y energía a las nuevas vacantes ofrecidas por la empresa
Justificación
Se busca realizar un análisis con relación al desempeño y toma de decisiones por parte del personal de la compañía SG Cowen para resolver sus necesidades y alcanzar sus objetivos propuestos, al mismo tiempo conocer los aspectos que tomaron en cuenta que los llevo a tomar dichas decisiones.
Por consiguiente, con el presente resumen, se espera desarrollar la habilidad analítica que es necesaria para adquirir una buena capacidad de resolución de problemas y situaciones que requieran una buena capacidad de relaciones interpersonales, tomando como referencia experiencias pasadas de grandes empresas y el desempeño que tuvieron en determinada situación.
Al realizar el presente análisis es imprescindible detectar la problemática a la que se enfrenta la empresa SG Cowen y de igual manera determinar de qué manera se podría apoyar aportando ideas con posibles soluciones tomando en consideración cada una de la fortalezas y debilidades tanto de la empresa a analizar como de la competencia, sin dejar por un lado un provecho que se puede obtener del entorno y los aspectos del mismo que se deben evitar.
Análisis FODA El análisis nos aporta una significativa ayuda a determinar con lo que la empresa puede contar tanto interno como externo. El análisis FODA permite hacer frente a las situaciones complejas de una manera eficaz y sencilla.
Fortalezas:
Los candidatos eran entrevistados directamente por los banqueros.
Los capitanes de equipo eran profesionales bancarios y no de recursos humanos.
La empresa contaba con una valiosa experiencia adquirida atreves de los años.
Oportunidades:
Ser una compañía con buenas oportunidades oportunidades de crecimiento para jóvenes emprendedores.
Contar con un alcance geográfico extendido por Europa, Asia y otras partes del mundo.
Encabezar el mercado bancario de inversión contando con un personal altamente calificado.
Debilidades:
El proceso de contratación era un tanto lento.
El personal de recursos humano tenía dificultades al trabajar bajo presión.
El tiempo asignado para realizar la cantidad de entrevistas asignadas era relativamente corto.
Amenazas:
El clima representaba una dificultad para la temporada que era mejor realizar las entrevistas.
Muchas personas personas solicitaban entrar al mercado de inversiones por razones erróneas.
La competencia podría llevarse los mejores candidatos consigo.
Análisis del Caso Caso SG Cowen es una empresa nacida en 1998 gracias a una adquisición estratégica en busca de cubrir un mercado nuevo para ellos como lo representaba el fuerte mercado en Estados Unidos por parte de Société Générale a Cowen and Company la cual ya representaba algunos problemas de desarrollo con una pérdida de 75 millones de dólares lo que en un año de nueva administración este dato se convirtió en un beneficio operativo de 34 millones de dólares. Esto era algo muy prometedor ya que la nueva empresa se encontraba en expansión financiera, pero con ella surgía una necesidad, para mantenerse en constante crecimiento requerían de personal nuevo pero no cualquier personal nuevo. Chip Rae, el director de Selección de Personal de SG Cowen, se había enfocado muy comprometidamente compromet idamente en adquirir personal nuevo que fuera joven y que representara una buena actitud, con iniciativa y espíritu emprendedor que comprendiera en realidad cual era el propósito dela empresa, que no simplemente se quisiera integrar al equipo por cuestiones externas como el estilo de vida y las demás apariencias.
Chip Rae opinaba que el éxito de una compañía dependía de la calidad de su recurso humano, por eso motivo el procuraba conseguir personal que actuara y se comportara como empresa, para provocar un compromiso mayor para con la empresa y un deseo de crecimiento dentro de la misma. Chip diseño una propuesta que les permitía incursionar sus reclutamientos más allá de las 10 escuelas de negocios a las cuales ya visitaban, había determinado en ampliar ese dato a 15 de
las escuelas más reconocidas del país, lo que le trajo más opciones y con ello, más diversidad de candidatos con diferentes puntos de vistas y diferentes capacidades.
Posteriormente se procedió a asignar las diferentes rondas de entrevistas, los banqueros de la firma llegaban desde Connecticut y Westchester para participar en el evento que se había denominado con el nombre del “Súper Sábado”. El Súper
Sábado era un evento que comenzaba los viernes por la tarde cuando los candidatos llegaban de sus distintos lugares y se reunían con muchos de los entrevistadores. Al día siguiente las entrevistas comenzaban a las nueve y cada entrevistador y candidato tenía cinco sesiones de medio hora con pausas breves. Este era un proceso muy agotador tano para los entrevistadores como para loe entrevistados. Luego de haber seleccionado los mejores en el Súper Sábado, debían asegurarse de que tomaron las decisiones correctas, en este caso después de haber seleccionado los más posibles candidatos, determinaron que entre los mejores había cuatro solicitantes como ser Natalya Godlewska, Martin Street, Ken Goldstein y Andy Sánchez. En este momento se necesitaba tomar la mejor decisión y de manera rápida ya que encontraban bajo presión debido a problemas climatológicos. Debían tomar en cuenta aspectos como la experiencia, mejores calificaciones y algo muy importante que era su actitud y personalidad, ya que era de suma importancia que contaran con un espíritu emprendedor lo que a mi criterio los mejores candidatos los representaban Natalya Godlewska y Andy Sánchez, ues pienso que cumplían con los descrito previamente.
Conclusiones
SG Cowen es una empresa con mucho potencial, ya que se preocupa en tener el mejor recurso humano pues se mantiene la idea que es la parte más importante de una organización. La empresa no simplemente se preocupaba en reclutar personal con la capacidad necesaria, sino que también se enfocaba en asegurarse que cada uno de los candidatos estuviera consciente del trabajo que realizaban ellos y por lo tanto se sentirían bien en un puesto de trabajo en la compañía sin aburrirse ni per der su rentabilidad en el pasar de los años, al contrario motivarlas a crecer y seguir evolucionando como banqueros profesionales. En el material se pudo notar la importancia de tener establecido que es lo que se busca, ya que de caso contrario esto puede generar confusión y más aún en una situación bajo presión y como resultado la toma de una decisión errónea.
Recomendaciones
Como recomendación me gustaría aportar que podría ser más fácil y rápido si los ejecutivos banqueros junto con el departamento de recursos humanos tuviese una mayor y mejor comunicación ya que esto los guía a un mejor entendimiento de las necesidades de cada una de las partes y como consecuencia un mayor apoyo mutuo.
Por otro lado mantener el estudio continuo de los procesos de contratación es una buena opción. Las necesidades tanto de la empresa como de los clientes están cambiando continuamente por este motivo revisar constantemente estos procesos y compararlos con las necesidades actuales brinda una información muy valiosa que puede aportar una salida en cuanto a cuál sería el siguiente paso en el desarrollo de cualquier empresa.
