ISDP Mobile - Training Huawei V2

Integrated Service Delivery Platform

Registro de Actividades Actividades y Resolución de Incidencias

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1. Ingresar a la aplicación. 2. Ubicar el proyecto y site en el que se encuentra trabajando. 3. Seleccionar la actividad que se realizará ese día. 4. Ubicar la opción de Clock In para reportar el ingreso a site e inicio de trabajos. 5. Reportar la incidencia o problema detectado durante el trabajo (en caso lo hubiera). 6. Realizar el registro de salida del site (Clock In). 7. Validar el fin de la actividad asignada. 8. Verificar el estado actual del sitio. 9. Cerrar incidencias reportadas.

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Ingrese su usuario y contraseña. Escanee el código QR o ingrese al siguiente link para descargar el aplicativo://w3m.huawei.co m/m/Service/ClientDownloa dServlet?osType=3&appId= compass&flag=0

Dibuje un patrón de desbloqueo de 4 puntos como

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1.- Presionar el ícono de “Cambio de Proyecto” 3.- Seleccionar la opción “Site View”

2.- Seleccionar el Proyecto deseado

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1.- Ingresar el código del site y buscar (presionar el símbolo de lupa)

2- Presionar en el símbolo de flecha ubicado al costado del código para desplegar las actividades pendientes en el site.

3- Presionar la opción que contiene el ícono de reloj.

4- Desplazarse hacia la parte inferior de la nueva ventana hasta ubicar en el menú la opción: Clock in/out o Registrar Entrada/Salida

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1.- Presionar ícono para registrar el inicio de actividades

Historial de Visitas al site

Nota: Antes de realizar el clock in deberá prender el GPS del teléfono para obtener una data más exacta.

2.- Verificar que el nombre mostrado corresponda al site en el que se encuentra.

3.- Indicar con un breve comentario su ingreso al site.

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3.- Seleccionar la actividad que se realizará en sitio. 2.- Seleccionar el site en el que se encuentra. 1.- Seleccionar la opción: Sitio

4.- Presionar opción Start.

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5.- Seleccionar la opción: Issue para reportar el problema.

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3.- Ingresar nombre problema (ejm:Material faltante)

4.- Seleccionar la categoría del problema.

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6.Describir brevemente el inconveniente presentado.

5.-  Asignar issue al responsable.

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7.-  Agregar foto del problema reportado (en caso aplique).

8.- Completada la información seleccionar: Confirmar.

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1.- Ingresar el código del site y buscar (presionar el símbolo de lupa)

4.- Verificar que el nombre mostrado corresponda al site en el que se encuentra. 3.- Presionar ícono para registrar el fin de actividades

2- Presionar la opción que contiene el ícono de reloj.

5.- Indicar con un breve comentario su salida del site y seleccionar la opción: Submit

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2.- Seleccionar el site en el que se encuentra. 1.- Seleccionar la opción: Sitio

3.- Seleccionar la opción: Complete para indicar que la actividad fue finalizada.

4.- Seleccionar la opción: Terminado

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3.- Dar click sobre el nombre del site.

2.- Seleccionar el site en el que se encuentra. 1.- Seleccionar la opción: Sitio

El color verde indica que la actividad ha sido actualizada

- El color rojo indica que la actividad se encuentra retrasada - El color amarillo indica que la actividad se encuentra próxima a vencer.

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Luego que la incidencia haya sido atendida por la persona responsable, el creador del issue debe proceder al cierre del mismo.

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Seleccionar la opción “Gestión de Problemas”

Indicar si la incidencia ya fue resuelta o aún permanece pendiente. Rechazar en caso la incidencia aún no hay sido resuelta.

Cerrar incidencia

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One View

One Action

One Platform

One Plan

Thank You! One Input One Result

Building A Better Connected World.