INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN RS PANTI WALUYO YAKKUM PURWOREJO ( Karyawan Orientasi )
NAMA NA MA KARYA KAR YAW WAN
:
STATUS KARYAWAN
:
TG TGL MASUK KERJA
:
TEMPAT ORIENTASI
:
1. Keramahan Nilai 1 1 1 1 1
Kriteria Bila Bila bert bertem emu u den denga gan n ora oran ng waj wajah ah hang hangat at,s ,sel elal alu u ter terse seny nyum um Selalu mendahului untuk menyapa atau memberi salam dan menjabat tanggan bila bertemu dengan siapa saja Dala Dalam m berb berbic icar araa sel selal alu u mema memand ndan ang g oran orang g yang ang meng mengaj ajak ak bica bicara ra Mempunyai bahasa tubuh yang positi Menghargai dan bersikap sopan terhadap siapa saja terlebih orang yang lebih tua atau senior dari dirinya
!. "epat epat #a #anggap ggap Nilai 1
1 1 1 1
Kriteria Mengutamakan kepentingan pasien diatas kepentingan lainnya, meninggalkan apa yang sedang dikerjakan apabila ada orang lain yang membutuhkan. Mampu merencanakan pekerjaan, membuat prioritas yang harus dikerjakan tanpa diperintah. Selalu segera dalam mengatasi masalah yang berkaitan dengan orang lain $ pelanggan dan berhasil dengan baik. Sangat perduli dengan keluhan pasien$pelanggan mau mendengarkan keluhan dan mampu membuat keputusan untuk memperbaikinya. Mampu dan teliti dalam mengukur waktu kerjanya, sehingga terselesaikan dengan eekti dan eisien tanpa lembur.
%. "itra Kelu eluar Nilai 1
Kriteria #idak pernah terlli llibat hal hal yang ang menc encema emarka rkan nama ama baik dirinya,keluarga maupun rumah sakit.
1 1
&kti dalam kegiatan 'umah sakit atau (&KK)M Memiliki keluarga yang harmonis, bisa menjadi teladan bagi lingkungannya.
*. +engembangan Nilai
Kriteria Mempunyai keinginan yang kuat untuk berkembang, tidak pernah menolak
1
untuk tugas pengembangan. Memiliki potensi yang kuat dan upaya nyata mengembangkan, tidak mudah
1
putus asa. #idak malas dan selalu antusias untuk belajar hal baru. Mengikuti perkembangan teknologi, mampu mengoperasionalkan teknologi. Siap ditempatkan atau dimutasikan dimana saja.
1 1 1 . -noati Nilai
Kriteria Mampu memunculkan ide ide baru dalam pekerjaannya untuk
1
meningkatkan hasil kerjanya. Mampu menyampaikan idenya dengan baik, sehingga cenderung diteri ma
1
semua pihak. Mampu menindak lanjuti ide tersebut kedalam sebuah program yang jelas. Mampu mengajak orang lain melaksanakan idenya dengan senang hati. #idak pernah mencela atau merendahkan ide orang lain.
1 1 1
/. Kejujuran Nilai 1
Kriteria #idak pernah berbohong, melaporkan hal yang dilakukan apa adanya. Mau mengakui kesalahan bila salah, tidak melempar kesalahan kepada
1
orang lain. Bersedia meminta maa tanpa paksaan. Mampu menyimpan rahasia jabatan, tidak menceritakan rahasia apapun
1
kepada orang lain. Mampu menjaga segala asilitas yang dipercayakan kepadanya.tanpa
1
digunakan untuk kepentingan sendiri
0. Ketaatan Nilai 1
Kriteria Sangat menghormati peraturan, tidak pernah melanggar dan
1 1
menyalahgunakan peraturan. Bila diberi tugas atau tambahan pekerjaan tidak pernah menolak. Bila melanggar peraturan akan segara mengakui kesalahan dan meminta
1 1
maa. Berupaya mengajak teman untuk mentaati peraturan. M b it l d k t t k d # h d N
. Mengedepankan +elayanan Nilai 1
Kriteria 2ebih mengutamakan kepentingan organisasi diatas kepentingan pribadi,
1
siap dipanggil untuk kepentingan 'umah Sakit. #idak pernah melaksanakan tugas dengan keluh kesah dan bersungut
1 1 1 1
sungut. Selalu bersyukur atas segala yang diterima dan tidak suka menuntut. Selalu siap melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya. Siap melakukan pekerjaan tambahan dengan sukarela &kti dalam pelayanan masyarakat oleh 'umah Sakit.
3. Kedisiplinan Nilai 1 1 1 1 1
Kriteria #idak pernah terlambat #idak pernah mempergunakan hak i4in Suka rela pulang lambat bila teman butuh bantuan dalam pekerjaan Selalu berpakaian seragam sesuai ketentuan dan berpenampilan rapi. #idak pernah meninggalkan tugas tanpa i4in.
PENILAIAN PROSES KERJA KARYAWAN PELAKSANA 1 Ketra!"i#an "r$%esi 1.1. Menerapkan standar $ protap
Nilai 1 1 1 1 1
Kriteria Mengetahui dan hapal semua standar $ prosedur kerja yang ada di tempat kerjanya. Dalam melaksanakan pekerjaannya selalu sesuai standar atau protap yang berlaku, tidak pernah menurut caranya sendiri. Mampu menjelaskan kepada orang lain tentang prosedur yang akan, sedang dan telah dilakukan. Bila mengalami kesulitan dalam melakukan pekerjaan, selalu berusaha untuk bertanya pada orang lain yang lebih mampu. Mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai standar tanpa menimbulkan
1 1.!. Nilai 1 1 1 1 1 1.%. Nilai 1 1 1
masalah dengan orang lain $ pasien. "epat tanggap akan kebutuhan pasien tanpa harius diperintah. Menguasai alat kerja Kriteria Menguasai semua alat kerja yang ada dibagiannya. Sangat terampil menggunakan alat, percaya diri dan tidak pernah salah. Mampu meyakinkan orang lain ketika menggunakan alat, sehingga orang lain tidak meragukan hasilnya. Mampu memelihara alat, setelah menggunakan bertanggung jawab membersihkan dan menyimpan dengan baik dalam keadaan siap pakai lagi. Mampu memelihara kebersihan sehabis melakukan pekerjaan. Menguasai jenis tindakan Kriteria Mampu melaksanakan semua tindakan dengan cepat cekatan dan berhasil. Mampu membuat orang lain $ pasien puas. Mampu memotiasi orang lain sehingga kooperati mendukung pekerjaan.
1 1 1.*. Nilai 1 1 1 1 1 1.. Nilai 1 1 1 1 1
Mampu menjelaskan apa yang akan, sedang dan telah dilakukan kepada orang lain dengan baik dan dapat diterima. Mampu mencatat dan mendokumentasikan dengan baik apa yang sudah dilakukannya. Kemampuan mengatur waktu Kriteria #epat waktu dan benar dalam melaksanakan tugas. #idak lembur karena pekerjaan yang ditunda. #idak pernah menunda pekerjaan. Mampu membuat prioritas pekerjaan. #epat janji. Menyusun rencana Kriteria Mampu membuat rencana kerja harian. Melaksanakan tugas sesuai rencana kerja harian. Mampu memperkirakan penyelesaian tugas tugas dengan tepat. Mampu mengkoordinasikan rencananya dengan tugas lain yang terkait. +erencanaannya terbukti melancarkan pelayanan.
&'etra!"i#an '$!ni'asi
!.1. kemampuan komunikasi dalam bentuk tulisan Nilai 1 1
Kriteria Mampu menuliskan hal yang dikerjakannya secara jelas dan lengkap. Mampu menyelesaikan laporan tepat waktu dan menyediakan data sesuai kebutuhan.
1 1 1
Mampu menyusun laporan yang lengkap dan akurat. Mampu mendokumentasikan hasil laporandengan rapi dan sistematis. Mampu menyampaikan inormasi kepada orang lain dalam bentuk tulisan yang mudah dimengerti. !.!. kemampuan berkomunikasi dengan orang lain.
Nilai 1
Kriteria Mampu berkomunikasi dengan siapa saja baik itu atasan, teman sejawat,
1
seniornya maupun dengan pasien. 5 bahasa sopan 6. Menghormati lawan bicara, dan slalu memandang wajah orang ketika diajak
1
bicara. Mampu menggunaka bahasa yang halus jawa atau indonesia dengan benar
1
kepada atasan seniornya maupun pasien. Mampu menyelesaikan perdebatan dengan baik tanpa merendahkan orang
1
yang mengajak berdebat. Selalu berinisiati untuk memulai berkomunikasi meskipun dengan orang atau pasien yang belum dikenalnya. !.%. kemampuan menggunakan sarana komunikasi
Nilai 1
Kriteria Mampu menyampaikan inormasi melalui telepon dengan baik, singkat
1 1
tanpa masalah. #idak menyalah gunakan sarana komunikasi. Mampu menerima telepon dengan santun, menyebut identitas diri dan
1 1
mencatat pesan jika ada. #idak menggunakan telepon untuk bardebat dengan orang lain. Mampu menggunakan sarana komunikasi lain 5 komputer, internet dll 6
Ke!a!"an *ers$sia#isasi %.1. Kemampuan diterima oleh kelompoknya $ kelompok lain
Nilai 1
Kriteria Bisa berteman dengan siapa saja, tidak membedakan antara atasan teman
1 1 1 1
dan bawahan. Mau menerima kritik saran dan teguran serta mau memperbaiki kesalahan. #idak pernah berpraduga jelek kepada orang lain. #idak pernah berkonlik panjang sampai tidak saling berkomunikasi. Mampu bekerjasama dengan proesi lain dengan baik.
%.!. Nilai
Kemampuan bekerjasama Kriteria
1 1 1
Mampu bekerja sama dalam kelompoknya maupun kelompok lain. +erduli terhadap kesulitan teman, rela mengalah demi kepentingan bersama. #idak segan meminta tolong teman, tetapi juga tidak sulit jika dimintain
1 1
tolong orang lain. #idak pernah menjatuhkan nama teman didepan atasan. #idak pernah mengeluh ketika dimintain tolong teman %.%.
Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain
Nilai 1
Kriteria Mampu men jad i mediator atau penengah yang baik apabila ada teman
1
yang bermasalah. Berani menegor teman yang salah atau melanggar hal yang seharusnya tidak
1 1 1
dilakukan. Menjadi teldan yang baik bagi orang lain. Dewasa dalam bersikap, mampu menguasai diri dan tidak emosional. Membagi ilmu ilmu terbaru kepada orang lain
7&S-2 +8N-2&-&N K&'(&9&N$ K&'(&9&N :'-8N#&S')M&7 S&K-# +&N#- 9&2)(: (&KK)M +)'9:'8;:
&. B. ". D. 8.
-S#-M89& B&-K '& '& K)'&N= S&N= K)'&N= '8K:M8ND&S-
Nilai lebih dari 3 Nilai 31 sampai 3 Nilai 1 sampai 3< Nilai 01 sampai < Nilai 0< atau kurang >.........................................
Karyawan yang dinilai,
+urworejo,.......... +enilai,
5
5
6
6