INFORME TECNICO SOBRE ESTADO DE COMPUTADORAS EN LA EMPRESA.docx

INFORME TECNICO SOBRE ESTADO DE COMPUTADORAS EN LA EMPRESA “DIAL SRL.” INTRODUCCION. El propósito de este informe es recalcar que para un mejor funcionamiento de todos los procesos a nivel de sistemas internos que se vienen usando dentro de la empresa como es el sistema informático “PLATINIUM” y procesos automatizados a nivel de ofimática (Word, Excel), otros como son el STC (CITRIX, CENTAURO), así como páginas web de importancia para uso del vendedor y el área de activaciones; según la revisión técnica hecho por el encargado de sistemas llegué a la conclusión que hay ciertos equipos que para un mejor funcionamiento aplicaremos repotenciación de componentes de hardware y en algunos equipos deberán ser desfasados y cambiar por nuevos. Dado que trabajamos en coordinación con lo que Telefónica Movistar, habiendo recibido un correo sobre la migración de sistema operativo de Windows XP a Windows 7 por las diferentes actualizaciones que Telefónica viene haciendo en sus sistemas informáticos nos recomendó el cambio de sistemas operativos en nuestra agencia para así no tener problemas futuros con el buen funcionamiento de los sistemas instalados específicamente en el área de activaciones. Es así que El presente Informe Formal contiene el inventario de los Recursos Hardware de los equipos informáticos de la EMPRESA DIAL SRL., Este informe incluye las características técnicas de cada uno de los periféricos funcionales y no funcionales; así como su disponibilidad, acceso a la red, compartición, existencia y constatación de los mismos. Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Técnica, Garantías, años de servicio y ubicación. Para realizar la caracterización Hardware, se utilizara procesos de Análisis de la información, se tabularán los datos y se emitirán resultados. La recolección de información se llevará a cabo utilizando la propia red de información de la EMPRESA DIAL SRL. Con recursos de Hardware, Software y Humanos. Algunos de los detalles de la información recolectada serán resumidos en Cuadros que contendrán información relevante, que nos ayudarán en posibles Auditorias y Evaluaciones Internas como Externas. 1. ANTECEDENTES Actualmente la EMPRESA DIAL SRL. Cuenta con una Infraestructura Tecnológica hecha de manera empírica ya que no cuenta con una topología de toda su red interna y planos de ubicación estratégica de equipos informáticos, en donde se encuentran instaladas diferentes aplicaciones informáticas; y para su acceso o interacción, necesitamos de equipos y periféricos tangibles. Muchas de las actividades administrativas que se desarrollan en la EMPRESA son apoyadas en gran medida por las TIC, tecnologías que exigen recursos y medios de comunicación entre ellos tenemos: Computadoras de Escritorio, impresoras, scanner, cámaras de vigilancia, equipos de audio, teléfonos fijos y anexos, etc. 2. JUSTIFICACION Los dispositivos y periféricos instalados en la EMPRESA nos ayudan, en el acceso a: virtualidad, bimodalidad, nuevos materiales formativos. Así mismo, los recursos Hardware nos ayudan en los INFORME TECNICO – ESTADO DE PC S

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distintos procesos administrativos que diariamente debe atender nuestra Unidad. Dichos recursos hardware nos han permitido el desarrollo de las distintas actividades administrativas; tareas como: la comunicarnos a través de una llamada telefónica, recibir correo electrónico, herramientas informáticas de apoyo, métodos de evaluación, etc. Con la caracterización de los dispositivos Hardware se tendrá un control de los periféricos funcionales y no funcionales; disponibilidad, acceso a la red, compartición, existencia y constatación. Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Técnica, Garantías, años de servicio y gestión de ubicación. La información de esta caracterización será válida como información de confirmación, como base para escalabilidad de hardware, y sujeta a Auditorías Internas y Externas. 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo General Caracterizar el hardware de computadoras y periféricos para el control de inventario, Disponibilidad, existencia y constatación en la EMPRESA DIAL SRL. 3.2 Objetivos Específicos  Recolectar información a través de herramientas informáticas para someterlas a Análisis y evaluación.  Analizar la información recolectada con el fin de tener un control de inventario, Disponibilidad, existencia y constatación de los recursos Hardware.  Establecer el uso y funcionalidad en las actividades diarias administrativas Del hardware disponible en cada unidad y oficinas dentro de la EMPRESA. 4. CONTENIDO 4.1 Recursos: Para realizar la caracterización del Hardware y periféricos en la EMPRESA se utilizará los siguientes recursos: 4.1.1. Software: • EVEREST Home Edition v1.51.195 es • Microsoft Word 2007 • Microsoft Visio 2003 4.1.2. Hardware: • Computadoras de escritorio de cada una de las oficinas.

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4.2 Distribución del Hardware. CPU DIAL ESPAÑA AREA DIVERSAS USUARIO/NOMBRE USUARIO-PC Antonio Mayanga PCDIAL10 Blanca PC-A50CD819E49C Carmen PC KARIN PC-E66C0CEA668E ELENA PCDIAL01 FIORELLA PERSONAL HUGO BARRANTES PCDIAL06 IRENE USUARIO-E1F4988 JORGE MIÑANO LUZDIAL JULISSA AGREDA DIAL-CAJA MARIA PCDIAL02 DIGITACION EMPRESA-FD9569F JESSIE / EVA USUARIO-PC ROCIO PC-IN KATIUSKA PC-ADMINISTRADOR JUAN CARLOS PC-LUIS ALMACEN FOTOCOPIADORA IMPRESORAS IMPRESORA

S.O.

DESCRIPCION DE MAINBOARD

WIN 7

G41T-M7 / ECS

WIN XP

INTEL_ DG41RQ Socket LGA775

WIN XP

Gigabyte H61M-HD2

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

WIN XP

Gigabyte H61M-DS2 3.0

WIN XP


WIN XP

INTEL_ DG31PR

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

WIN XP

INTEL_DH61WW

WIN XP

INTEL_D945GCR

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

WIN 7

H61H2-MV / ECS

WIN 7

H61H2-MV / ECS

WIN XP

INTEL_ DG31PR

Pentium(R) Dual-Core CPU

WIN XP

INTEL_ DG31PR


WIN XP

INTEL_D945GCR

MP4500

RICOH

EPSON LX300-II EPSON LX350

EPSON MATRICIAL EPSON MATRICIAL


MEMORIA RAM

DISCO DURO

OBSERVACIONES

2 GB

500 GB

NO NECESITA REPOTENCIACION

2 GB

40 GB

CPU NECESITA CAMBIO

4 GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

4GB

500 GB

CAMBI0 DE SISTEMA OPERATIVO

4GB

500 GB

CAMBIO DE PROCESADOR

4GB

500 GB


2GB

500 GB

2GB

500 GB


4GB

500 GB


4GB

500 GB

2GB

500 GB

CPU NECESITA CAMBIO

2GB

500 GB


4GB

500 GB


4GB

500 GB


E5200

2GB

500 GB

CAMBIO DE CPU

E5200

2GB

500 GB

CAMBIO DE CPU

1GB

80 GB

CAMBIO DE CPU

PROCESADOR Pentium(R) Dual-Core CPU E5500 @ 2.80GHz Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @ 1.80GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz Pentium(R) Dual-Core CPU

E5200

Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @ 2.70GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @ 2.90GHz Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz TIEMPO DE USO PREDETERMINDO PARA UN CAMBIO EN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO BUENO NUEVA ADQUISICION EN ALMACEN

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PENSAR EN UN CAMBIO MANTENIEMIENTO BUEN ESTADO

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MONITORES

SAMSUNG


LCD

ACTIVOS

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EN BUEN ESTADO SALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2 MONITORES PARA ALMACENAR

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Podemos ver que según el cuadro de revisión técnica recomiendo repotenciación a ciertos equipos y en algunos casos comprar cpu completos que detallo a continuación: CPU DIAL ESPAÑA AREA DIVERSAS USUARIO/NOMBRE PCDIAL10 Blanca PC-A50CD819E49C Carmen PC KARIN PC-E66C0CEA668E ELENA PCDIAL01 FIORELLA PERSONAL HUGO BARRANTES PCDIAL06 IRENE USUARIO-E1F4988 JORGE MIÑANO LUZDIAL JULISSA AGREDA DIAL-CAJA MARIA PCDIAL02 DIGITACION PC-IN KATIUSKA PC-ADMINISTRADOR JUAN CARLOS PC-LUIS ALMACEN MONITORES

S.O. WIN XP

DESCRIPCION DE MAINBOARD INTEL_ DG41RQ Socket LGA775

PROCESADOR Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @ 1.80GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz

MEMORIA RAM

DISCO DURO

RECOMENDACION

2 GB

40 GB

COMPRAR NUEVO CPU

4 GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

2GB

500 GB

COMPRAR NUEVO CPU

2GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO MEMORIA DE 4GB

4GB

500 GB


4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

Gigabyte H61M-HD2

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

WIN XP


WIN XP


WIN XP

INTEL_ DG31PR

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

WIN XP

INTEL_DH61WW

WIN XP

INTEL_D945GCR

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz

2GB

500 GB

COMPRAR NUEVO CPU

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

2GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO MEMORIA DE 4GB

WIN XP

INTEL_ DG31PR


E5200

2GB

500 GB

COMPRA DE CPU

WIN XP

INTEL_ DG31PR


E5200

2GB

500 GB

COMPRA DE CPU

WIN XP

INTEL_D945GCR

2GB

80 GB

SAMSUNG

LCD



E5200

Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @ 2.70GHz Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @ 2.90GHz

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz ACTIVOS

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COMPRA DE CPU EN BUEN ESTADO SALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2 MONITORES PARA ALMACENAR

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5. CONCLUSIONES  





De los recursos de Hardware y periféricos existentes en la EMPRESA el 80% de ellos son utilizados diariamente para actividades administrativas. El Hardware instalado en la EMPRESA es un medio de comunicación para la integración al backbone (Columna Vertebral) de la EMPRESA DIAL SRL. Por lo tanto los equipos tienen que estar acorde con la exigencia de cada usuario. La presente caracterización Hardware es una base informativa, que se puede utilizar para planificación de nuevas adquisiciones y proyectos, soporte de información para la Unidad de adquisiciones, escalabilidad, auditorías internas y externas. El mantenimiento del Hardware consiste en procedimientos preventivo y correctivo para ello se realiza limpieza de componentes y verificación periódica de funcionamiento, que van de la mano con el mantenimiento Software.

Es todo cuanto puedo informar con respecto a la maquinaria tecnológica y sus desperfectos técnicos, para la toma de decisiones pronta.

______________________________ Ing. Joel E. Gutiérrez Méndez SISTEMAS DIAL 41756512


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