ESTUDIANTE: ZEBALLOS RAMOS, JAVIER EDUARDO Promoción
:
Departamento :
2013-2015
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2016
“DESARROLLO DE SOFTWARE Y GESTIÓN DE BASE DE DATOS”
Presentación En cumplimiento con las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “PERÚ-JAPÓN” y las Directivas de Prácticas Pre - profesionales de la Carrera Profesional de Computación e Informática presento el informe de Prácticas Pre-profesionales correspondientes al segundo módulo Realizadas en la Entidad Pública
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS. Este informe constituye la mezcla de experiencias obtenidas durante mi permanencia en el Centro de Prácticas, así mismo describe todas las actividades realizadas por mi persona durante el desarrollo de la práctica preprofesional, con el deseo deseo de brindar apoyo eficiente eficiente y eficaz, teniendo siempre en cuenta los conocimientos teóricos recibidos en el IESTP “Perú - Japón” y complementándose con los conocimientos adquiridos en mi Formación Profesional. Espero sinceramente que el informe plasmado llene las expectativas de mi persona como futuro profesional.
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“DESARROLLO DE SOFTWARE Y GESTIÓN DE BASE DE DATOS”
Presentación En cumplimiento con las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “PERÚ-JAPÓN” y las Directivas de Prácticas Pre - profesionales de la Carrera Profesional de Computación e Informática presento el informe de Prácticas Pre-profesionales correspondientes al segundo módulo Realizadas en la Entidad Pública
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS. Este informe constituye la mezcla de experiencias obtenidas durante mi permanencia en el Centro de Prácticas, así mismo describe todas las actividades realizadas por mi persona durante el desarrollo de la práctica preprofesional, con el deseo deseo de brindar apoyo eficiente eficiente y eficaz, teniendo siempre en cuenta los conocimientos teóricos recibidos en el IESTP “Perú - Japón” y complementándose con los conocimientos adquiridos en mi Formación Profesional. Espero sinceramente que el informe plasmado llene las expectativas de mi persona como futuro profesional.
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“DESARROLLO DE SOFTWARE Y GESTIÓN DE BASE DE DATOS”
Introducción El presente informe se ha elaborado con la finalidad de dar a conocer las labores realizadas realizadas durante el tiempo de práctica ya que es requisito de mucha importancia para el estudiante, ejecutar sus prácticas como futuros profesionales en las diversas especialidades. Me di cuenta cuanto de importante es realizar prácticas prácticas profesionales para que que así lleguemos en un futuro a trabajar con más seguridad y conocimiento. Este informe está dividido en 5 capítulos.
Capítulo I: Se muestra los Datos Generales del Practicante y Datos Generales de la Institución.
Capítulo II: Se muestra los Datos donde se realizó las prácticas. Capítulo III: Se describe las capacidades terminales, es decir todo lo que se realizó durante el desarrollo de mis prácticas.
Capítulo IV: Se describe las actividades Desarrolladas en las Práctica. Capítulo V: Se describe las conclusiones que pude obtener durante el desarrollo de mis prácticas, recomendaciones y sugerencias. Se anexa la respectiva ficha de evaluación
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INDICE
PRESENTACIÓN……………………………….........................................…..……2 INTRODUCCIÓN……………………................................................……..………3 CAPITULO I…………………….......................................……………..….…….....6
1. DATOS GENERALES……………..............................……………………….... .7 CAPÍTULO II………………………………………… ..........................……………..8 2. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN………….......................……….……....9 MISIÓN…………...........………………………………………….…… .……....9 VISIÓN………………………………………………….. ...........……….……....9 FUNCIÓN…………...........……….……………………………………...… ....10 OBJETIVO PRINCIPAL……………………………… .........……….…..…....10 CAPÍTULO III………………………………………… ....…..……………………….11 3. C APACIDADES TERMINALES……………............…………….……………..12 OBJETIVO GENERAL……………............………………..….……………..12 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………...................……….……………..12 ACTIVIDADES EJECUTADAS……………...................…….……………..13
CAPÍTULO IV.....................................................................................................14 4. METODOLOGÍA DEL TRABAJO ……………..........…….……………………..15 REDES HARD CONTROL SYSTEM……………..........…….……………..15 HERRAMIENTAS UTILIZADAS……………..........…….…………………...16
DESCRIPCIÓN DEL MANEJO DEL SISTEMA……………..........………..16 1. pantalla de inicio ………………………… .………………..……… ...….16 2. pantalla principal ………………...……………………......................…17 3. control de antivirus............................................................................17 4. control de usuarios............................................................................18
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5. búsqueda de clientes de la empresa................................................19 6. control de casos................................................................................19 7. ingresar nuevo caso..........................................................................20 8. imágenes de casos...........................................................................21 CAPÍTULO V......................................................................................................22 5.1. CONCLUCIONES.......................................................................................23 5.2. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS................................................24 5.3. EXPERIENCIAS.........................................................................................24 ANEXOS……………………………………………………………………………....25
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CAPÍTULO I
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DATOS GENERALES RAZON SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN DE PRÁCTICAS MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS
DIRECCIÓN DEL CENTRO DE PRÁTICAS Jr. ORTIZ ARRIETA N°533
TELÉFONO. 041-477002
JEFE DEL ÁREA RESPONSABLE DE PRÁCTICAS: Tec. Wander Rojas Briceño
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ESPECIALIDAD: COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA FECHA DE INICIO: 12 DE FEBRERO DEL 2014. FECHA DE TÉRMINO: 29 DE MARZO DEL 2014.
HORARIO ESTABLECIDO LUNES A VIERNES: 8:00 AM A 1:00 PM TURNO MAÑANA. LUNES A VIERNES: 3:00 PM A 5:45 PM TURNO TARDE.
TOTAL DE HORAS ACUMULADAS 360 Horas JAVIER EDUARDO ZEBALLOS RAMOS
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CAPÍTULO II
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DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN
INSTITUCIÓN: MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS
MISIÓN Somos un Órgano de Gobierno con personería jurídica de derecho público, con autonomía política, económica y administrativa en los asuntos de su competencia, que representa al vecindario promoviendo su desarrollo integral, sostenible y armónico mediante la adecuada prestación de los servicios públicos, satisfaciendo las necesidades fundamentales, orientado a fomentar el bienestar de los vecinos que permitan viabilizar su crecimiento económico, la justicia social y la sostenibilidad ambiental, con el objeto de facilitar la competitividad local propiciando la mejora de las condiciones de vida de la población, mediante el fortalecimiento de la participación de las organizaciones de la sociedad civil, que contribuya al desarrollo de procesos democráticos y de los derechos ciudadanos que permitan el desarrollo sostenido y sustentable de la provincia.
VISIÓN Chachapoyas, provincia moderna, prospera y con progreso para todos; centro cultural, administrativo, turístico, comercial, financiero y de servicio gubernamental, con una población iluminada de conciencia ecológica y conservadora de su identidad y patrones culturales, con micro y pequeñas empresas sólidas, competitivas y en constante crecimiento, habitad con servicios elementales atendidos a la población Con calidad, cantidad y eficiencia, con equipamiento urbano que facilita las actividades cotidianas; articulada con infraestructura vial interna y Externa en óptimas condiciones que facilita los flujos de origen y destino de las personas y de la producción en su conjunto; gerenciado por un Gobierno Local que lidera su desarrollo, sobre la base de la democracia
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participativa donde la población es actor y gestor de su desarrollo, en aras de lograr el bienestar
FUNCIÓN: Las Funciones se específica mediante el manual del organigrama elaborado para cada uno de las municipalidades. La asignación de las direcciones tiene un Personal responsable que tiene la dirección a su a cargo para trabajar en beneficio de la mencionada institución
OBJETIVO PRINCIPAL: La definición de cada objetivo general del municipio está a cargo de cada director que tiene bajo ese cargo, se ha tenido en cuenta fundamentalmente la actividad ligada al logro de los objeti vos trazados.
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CAPÍTULO III
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CAPACIDADES TERMINALES MODULO II: “DESARROLLO DE SOFWARE Y GESTION DE BASE DE DATOS”
Capacidades a lograr:
Analizar, desarrollar y planificar modelos matemáticos, estadísticos y simulación en el desarrollo de sistemas de computación.
Utilizar métodos y técnicas para resolución de problemas con computadoras y herramientas de programación.
Utilizar estructuras de control en la solución de algoritmos.
Utilizar las estructuras de datos para la solución de problemas.
Elaborar modelos de sistemas informáticos para tener una visión global de la solución a proponer.
Planificar y modelar el sistema de base de datos de soporte para el sistema informático.
Implantar y probar el sistema de base de base de datos.
Gestionar la base de datos para un uso óptimo.
OBJETIVO GENERAL: Poner en práctica los conocimientos teóricos prácticos adquiridos en las aulas de tal manera que pueda tener una adecuada preparación en lo que se refiere a desarrollo de software y gestión de base de datos.
OBJETIVO ESPECIFICO: Conocer y Utilizar los materiales y herramientas que se utilizan en el área de soporte técnico para el mantenimiento.
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ACTIVIDADES EJECUTADAS A continuación describiré las actividades realizadas
durante el
desarrollo de mis prácticas del módulo II en el Área técnica de la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS”, lo cual me ha
permitido tener una visión más amplia de lo que es realmente trabajar con sistemas de documentación ligada o enlazada con una base de datos; esto a la vez me ha ayudado a obtener nuevos conocimientos y a reforzar los conocimientos con los que ya contaba, teniendo la oportunidad de aclarar muchas dudas que en teoría a veces no eran fáciles de entender, pero en la práctica son mucho más entendibles.
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CAPÍTULO IV
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METODOLOGÍA DE TRABAJO
En este módulo trabaje con un sistema de control general de trámites como es el caso:
SIAM (Sistema Integrado de Administración Municipal).
ACTIVIDADES REALIZADAS DENTRO DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONALES. De acuerdo a la distribución de la práctica, describo el presente informe durante el desarrollo del Módulo II: “Desarrollo de Software y Gestión de
Base de Datos” en la entidad pública MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHACHAPOYAS con el sistema antes mencionado.
SIAM (SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACION MUNICIPAL) El Sistema Integrado de Administración Municipal que se efectúa en la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, es una aplicación implementada en la entidad pública, para efectuar el registro, control, seguimiento y envío detallada y estricta de todos los documentos que se emiten y reciben dentro y fuera de esta entidad. El sistema actualmente permite registrar el ciclo del ejercicio del gasto, permitiendo administrar y controlar a detalle lo que cada dependencia gasta sobre los procesos y proyectos definidos por ellas mismas. El sistema permite llevar un control y un seguimiento muy detallado del presupuesto que ejerce cada una de las dependencias, hasta niveles departamentales, es decir ahora puede conocerse el gasto ejercido en papelería por cada uno de los departamentos que componen una dependencia, y además que este gasto este apegado a los procesos y/o proyectos que cada uno de los departamentos planeo en la fase inicial del presupuesto. El SIAM empezó a operar desde Octubre del 2009 con su primer módulo, el que permitía a los usuarios el poder ingresar los datos de su presupuesto bajo el siguiente método: JAVIER EDUARDO ZEBALLOS RAMOS
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Planeación Programación y Presupuestación
Planeación: Definir tus procesos y/o proyectos para el ejercicio 2010 Programación: Alinear esos procesos a que sector de gobierno pertenece y dentro de ese sector que función realizan terminando por alinearse al Plan Municipal de Desarrollo. Presupuestación: Realizar el presupuesto por cada partida de manera calendarizada para cada uno de esos procesos que se definieron en la planeación. Para Enero del 2010, fue muy satisfactorio realizar la primera captura de una solicitud de producto o servicio y completar el ciclo hasta que esa solicitud fue pagada. Actualmente el SIAM permite llevar el control y administración del ciclo del ejercicio del gasto por cada una de las dependencias a niveles departamentales. Además de que ha integrado en un solo sistema las actividades de áreas como son Patrimonio, Recursos Humanos, Almacenes, Compras, Tesorería, Contabilidad, Sistemas, entre otros. En sus primeros días de uso, fue muy difícil el cambio y romper con las costumbres, pero conforme han pasado los meses, el SIAM se ha vuelto una herramienta rectora en la práctica del ejercicio del gasto público. Los trámites ahora son muy sencillos, ya que las dependencias desde su escritorio acceden al SIAM y capturan sus solicitudes múltiples, y les pueden dar seguimiento para saber el estatus de las mismas. Esto ha venido a eficientar los tiempos de los procesos administrativos, por ende las quejas de las dependencias sobre sus requerimientos han disminuido potencialmente.
HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA LA INSTALACION DE ESTE SISTEMA Hardware:
Una computadora (equipo electrónico para formular nuestras órdenes de servicio; entre otros como la recepción, diagnóstico y forma de reparación de los equipos de cómputo que se registran en el SIAM).
Impresora (equipo para imprimir las órdenes de servicio y archivarlas en el sistema para conocimiento del público en general y al personal que laboran en ella.)
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DESCRIPCION DEL MANEJO DE LOS SISTEMAS Y DE CADA UNO DE SUS PESTAÑAS Y MENUS TRABAJADOS POR MI PERSONA DURANTE MI PERMANENCIA EN DICHA ENTIDAD PÚBLICA 1. PANTALLA DE INICIO:
Todo sistema tiene una pantalla principal en la cual te permite ingresar solo si cuentas con un usuario y una contraseña pues el SIAM no es la excepción ya que en su sistema se maneja información importante de la localidad.
2. PANTALLA PRINCIPAL: En la siguiente figura se muestra todos los menús y pestañas con los que cuenta el sistema los cuales iras siendo descritos uno por uno llámese software de vaso de leche, sistema de control patrimonial, sistema de planillas, software de trámite documentario, sistema de catastro, sistema de rentas, sistema de registro civil, detalladas durante el desarrollo del informe.
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3. SOFTWARE DE VASO DE LECHE: Los programas sociales ameritan tener un especial cuidado, debido a que son contantemente vigiladas o supervisadas por los órganos de control (OCI, Contraloría, MEF, etc.). Desde el año 2010, el MEF obliga a las municipalidades reportar sus beneficiarios de manera Semestral, esta información es validada mediante el RUB PVL, que el MEF distribuye gratuitamente.
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Con nuestro Software nunca tendrá estos problemas, porque está conectado a una Base de datos de la RENIEC que le permite tener consistencia de estos datos. Los procesos con que cuenta el sistema son:
Registro de Zonas y Comités de Vaso de leche. Registro de Beneficiarios. Registro de Tutores. Registro de Responsables de comités de vaso de leche Elaboración de Planillas de distribución de insumos. Elaboración automática de Actas de Entrega – Pecosas por comités
4. SITEMA DE CONTROL PATRIMONIAL: El Objetivo principal del Software es llevar el control Patrimonial de Bienes y contar con un inventario físico y valorizado
siempre
actualizado.
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El sistema incluye los siguientes procesos: Registro y emisión de fichas patrimoniales Registro y emisión de guías de desplazamiento Emisión automática de inventario general, por unidades orgánicas, por ambientes, por trabajadores, etc. Registro de cargos (con actualización automática por la emisión de Guías de Desplazamiento)
5. SISTEMA DE PLANILLAS: El sistema de planillas considera el registro detallado de la información del trabajador, con los nuevos campos que solicita la SUNAT: Datos personales: nombres, fecha y lugar de nacimiento, dirección, instrucción, datos laborales: tipo de trabajador, régimen laboral, área, si cuenta con AFP, CUSPP, ESSALUD, SCTR. También soporta el manejo de fotografías.
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6. SOFTWARE DE TRÁMITE DOCUMENTARIO: El sistema incluye los siguientes procesos:
Registro de Documentos (Internos y externos) Despacho electrónico de los expedientes Recepción electrónica de los expedientes. Archivo y Digitalización de los expedientes
El personal involucrado goza de los siguientes beneficios: Semaforización de Documentos en base a la fecha de recepción. 01 día color normal 02 días color verde 03 días color ámbar 04 días color Rojo Esta semaforización es automática y va cambiando de color los documentos en base a la cantidad de días transcurridos en cada oficina, esto obliga a los funcionarios atender los documentos en el tiempo más urgente.
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7. SISTEMA DE CATASTRO: El sistema de catastro está desarrollado en base a las últimas normas catastrales, cuya organización y codificación debe efectuarse en base al código de ubigeo de Departamento, provincia, distrito, Zona, Sector, Manzana y Lote, la concatenación de estos códigos es el código catastral del Predio.
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En esta pantalla se puede apreciar que el sistema administra los predios organizando por zonas, sectores y manzanas, las que puede filtrar en el momento que lo requiera, asimismo administra las fichas catastrales por periodos o por cada cambio catastral, esto es importante para no perder la información histórica del Predio.
8. SISTEMA DE RENTAS: El sistema de rentas esta enlazado completamente al sistema de Catastro Municipal, lo único que hace rentas es jalar la información existente de catastro, el sistema de rentas le permite hacer las siguientes operaciones:
El sistema le permite efectuar pagos a cuenta, no interesa el importe que abone, esto es una ventaja para que el contribuyente pueda ir pagando en partes, ojo que no es fraccionamiento tributario.
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9. SISTEMA DE REGISTRO CIVIL El sistema de registro civil, está integrado a una base de datos de la RENIEC, el que le permite hacer un trabajo altamente profesional, con cero (0) margen de error, los procesos que contempla esta herramienta son: 1. Llenado o registro de Actas. 2. Impresión de Acta 3. Digitalización de las Actas.
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5.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 5.1. CONCLUSIONES
Se logró comprobar los conocimientos adquiridos en la Institución de educación Superior Tecnológico en la aplicación y manejo del hardware y software necesario para el buen funcionamiento de las tareas que realiza la empresa con el uso del computador.
Se procedió a identificar las principales necesidades de la institución de prácticas en base a la experiencia adquirida en el desarrollo de las actividades educativas de nuestra formación.
Se logró aplicar las normas de seguridad, herramientas, equipos y materiales necesarios para el buen funcionamiento y manejo de un sistema y base de datos.
5.2. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS:
Motivar a los alumnos a asistir al desarrollo de sus prácticas.
Proporciona una buena enseñanza a los alumnos para enfocar al desarrollo inmediato de problemas claves.
Fomentar el uso de la información al alumno para el correcto cuidado en el manejo de los sistemas y bases de datos.
Apoyar a los alumnos para que se involucren más con su carrera y así brindar una buena impresión a la hora de laborar en cualquier empresa que trabaje con información trabajada en sistemas y bases de datos.
EXPERIENCIAS. Durante el desarrollo de estas prácticas profesionales obtuve algunas experiencias muy importantes como son: 5.3.
Manejar adecuadamente un sistema, aprender cuales son las cosas más importantes para mantener un buen manejo de la información.
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El manejo adecuado de la información dentro de una empresa ayuda mucho en la solución rápida de los problemas de los equipos de cómputo y nos permite brindar un mejor servicio al cliente.
Un sistema mantiene el orden y control adecuado de los movimientos de una empresa, evitando futuros problemas en la misma.
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ANEXOS
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IMAGEN: 1 ÁREA DE VENTAS DE LA EMPRESA REDES HARD
….
IMAGEN: 2TRABAJANDO EN EL ÁREA TÉCNICA DE LA EMPRESA
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