Implante o Zoho CRM em 08 Passos

OGNNI 74=6 ROWV N 7.4

FNLN ELTJMKSMW N

OL 48 TMVVNV

QQQ.QEIEFNKV_JSNWEM.FNL.GW

www.weiefnksujtnrem.fnl.gr

MREVN JOAMJ Ostm å ulm ngrm ekcopokcokto prncuzecm pojm Qeie Fnksujtnrem. O tncn n fnktoðcn mque pugjefmcn å co ektoerm rospnksmgejecmco co sous prncutnros. Wossmjtmlns quo m PNHN FNWTNWMSENK kæn tol kokhulm rospnksmgejecmco nu pmrtefepmáæn cm ojmgnrmáæn costo fnktoðcn o quo m lntevmáæn cossm ekefemtevm cm Qeie Fnksujtnrem, quo å Mjemkfo Tmrtkor cm Pnhn kn Grmsej å co mùcmr knvns usuírens m fnkhoforol m borrmloktms. Ekbnrlmlns quo ossm ngrm å co cestregueáæn armtuetm o kæn pnco sor usmcm pmrm beks fnlorfemes o tmlgål quo tncms ms elmaoks cms tojms cn sestolm oxegecms kostm ngrm sæn co prnpreocmco oxfjusevm cm PNHN FNWTNWMSENK.

7


ÌKCEFO =. VNGWO N PNHN FWL ............................... ................................................ ................................. ................ ? 7. FNKFOESNV ................................. .................................................. ................................. ........................ ........ 2 6. TMVVNV TMWM M ELTJMKSMÁÆN CN VO_ TWN@OSN PNHN FWL ................. ................. 8 3.=. Tmssn 4= ‖ Jovmkto km nramkezmáæn ns ekcefmcnros co sufossn ............ 8 3.7. TMVVN 47 ‖ EKBNWLMÁßOV TWOJELEKMWOV ............................... .................................... ..... 5 m)

Oquepo Wospnksívoj pojn Trnòtn ................................. ......................................... ........ 5

g)

Jovmktmloktn cns Trnfossns co Rokcms ............................... ............................... =4

f)

]umktns usuírens soræn okvnjvecns> ............................... ..................................... ...... ==

c)

Ecoktebequo n nramknarmlm cm olprosm .......................... ................................ ...... ==

3.6. TMVVN 46 ‖ FNKBEA_WMÁßOV AOWMEV ............................... ........................................ ......... == 3.3. TMVVN 43 ‖ TOWVNKMJEPMÁÆN ............................... ............................................... .................. 74 3.?. TMVVN 4? ‖ WOJMSÖWENV .......................................... ...................................................... ............ 73 3.2. TMVVN 42 ‖ ELTNWSMÁÆN CO CMCNV MSWMRÅV CO FVR N_ OXFOJ ....... 71 3.1. TMVVN 41 ‖ QOGBNWL ............................. ............................................. ............................ ............ 75 3.8. TMVVN 48 ‖ O-LMEJV ................................ ................................................ ............................ ............ 6= 3. FNKFJ_VÆN ................................ ................................................. ................................. ...................... ...... 63

6

MTWOVOKSMÁÆN


_l FWL (Aorokfemloktn cn Wojmfenkmloktn fnl n Fjeokto) ostí so tnrkmkcn fmcm voz lmes elpnrtmkto o fnlul coktrn cms olprosms. Fnl ulm frosfokto oxpoftmtevm o oxeaàkfem cns fjeoktos, hí ulm kofossecmco cms nramkezmáÿos mcntmrol knvns sorveáns o ostrmtåaems co koaöfens. N Pnhn FWL bnrkofo ostm vorsmtejecmco, muloktmkcn ms vokcms, ostroetmkcn o bnrtmjofokcn ns jmáns fnl n fjeokto o kns auemkcn mns fmlekhns co sufossn kns koaöfens. Fnl sum selpjefecmco co elpjmktmáæn o armkco bjoxegejecmco km aostæn cms ekbnrlmáÿos, n Pnhn FWL so mcoqum ä olprosms co qumjquor pnrto o co tncns ns tepns co koaöfens. Å ul FWL quo mprosoktm ul mlgeokto mleaívoj pmrm m mutnlmáæn co prnfossns ol FWL, aormkcn bnrto mcoràkfem mns bjuxns o mn porbej nramkezmfenkmj. N ngòtevn costo trmgmjhn å fnktreguer km oxporeàkfem cn usuíren, gusfmkcn bnrkofor ekbnrlmáÿos subefeoktos pmrm quo mssulm sum pröprem elpjmktmáæn, co bnrlm ekcopokcokto o jevro. Voræn mprosoktmcns kosto O-gnni knssm vevàkfem mfulujmcm kns vírens prnòtns cosokvnjvecns ol nramkezmáÿos co cevorsns soaloktns, fnl ul ngòtevn fnlul0 m lojhnrem kns prnfossns, gusfmkcn lmenr fnlpotetevecmco kn lorfmcn o muloktmkcn n kðlorns co koanfemáÿos. Tnrtmktn, bequo m vnktmco pmrm utejezmr osto lmtoremj ol sou prnòtn o oktrmr ol fnktmtn fnknsfn solpro quo profesmr. Armkco mgrmán o gnms vokcms!

3


=.VNGWO =. VNGWO N PNHN FWL N Pnhn FWL å ul cns sestolms cm pjmtmbnrlm PNHN quo, mjål co ostruturmr knssn rojmfenkmloktn fnl knssns fjeoktos, kns porleto tor m vesegejecmco co knssms koanfemáÿos, sum ovnjuáæn o pnssìvoes amramjns. Å ul sestolm quo kns mùcm m ntelezmr knssns prnfossns o mjmvmkfmr knssns koaöfens. Essn bmz cojm ulm borrmloktm co mtumjezmáæn fnktìkum, co selpjos fustnlezmáæn, proán mfossìvoj o bífej co usmr, pnes ns rofursns solpro mfnlpmkhml ms ðjtelms tokcàkfems co snbtwmro. Trnòtmcm pmrm mùcmr sum olprosm m fnlukefmr fnl ms pnssìvoes prnspofáÿos co vokcm, fnlpmrtejhmr ekbnrlmáÿos, bofhmr koaöfens o lmktor ns sous fjeoktos smtesboetns. Mtumjlokto, tolns ekðlorms olprosms utejezmkcn sums jefokáms fnlorfemes ol ceboroktos tmlmkhns o tepns co koaöfens, fnln0 osfnjms, gmkfns, hnspetmes, pjmkns co smðco, soaurmcnrms, elngejeírems, sorveáns, tofknjnaem, ekcðstrem, tojofnlukefmáÿos, vmro`n, lìcem, NKA―s, coktro nutrms. Brokto mns vírens rofursns cespnkìvoes, n Pnhn FWL fnktm fnl ulm såreo co borrmloktms quo pncol so mcmptmr o muxejemr ceboroktos prnfossns, fnln0 •

Fmjokcíren co oquepo9

•

Aostæn co fmjj foktor9

•

Booc cm oquepo

•

Ektoarmáæn fnl o-lmej9

•

Ektoarmáæn fnl rocos snfemes9

•

Rorsæn lngejo9

•

Aormcnr co rojmtörens, aríbefns o cmshgnmrcs9

•

Mlgeokto pmrm fustnlezmáæn o porsnkmjezmr löcujns9

•

Resæn 624 armus cns koaöfens.

Fnl tncns ossos rofursns, n Pnhn FWL porleto m sum olprosm ulm ötelm oxporeàkfem km elpjmktmáæn, lmkutokáæn o lucmkám kn prnfossns co aostæn co rojmfenkmloktn fnl fjeoktos, coktro ns qumes costmfmlns0 lmrioteka, vokcms, pös-vokcms o supnrto mn fjeokto.

?


7.FNKFOESNV 7. FNKFOESNV Curmkto m elpjmktmáæn vnfà pncorí so copmrmr fnl knlokfjmturms o fnkfoetns quo soræn cotorlekmktos pmrm n gnl mkcmloktn cn prnòtn. Tnr estn, soauol mgmexn ekbnrlmáÿos quo pncoræn mùcí-jn. FWL ‖ Væn ostrmtåaems o prnfossns quo pnssegejetml ceborokfemj fnlpotetevn

mtrmvås co rojmfenkmloktn fnl fjeoktos. Å tmlgål ul tepn co snbtwmro, quo porleto m mfulujmáæn o m foktrmjezmáæn co ekbnrlmáÿos sngro n rojmfenkmloktn co ulm olprosm fnl ns fjeoktos o knrtoem tnlmcms co cofesÿos sngro lmrioteka, máÿos co bnrám co vokcm o pös-vokcms o VMF. G7G ‖ Å ulm seajm quo seakebefm ‚Gusekoss-tn-Gusekoss“. ecoktebefm ulm

koanfemáæn oktro olprosms. G7F - Å ulm seajm quo seakebefm ‚Gusekoss-tn-Fnksulor“. Kosto fmsn m

koanfemáæn å cerotm, oktro Olprosm o Fnksulecnr Fmlpmkhm ‖ Væn máÿos co cevujamáæn co ekbnrlmáÿos vesmkcn ulm

mprnxelmáæn fnl jomcs, fnktmtns nu fjeoktos. Ms fmlpmkhms pncol utejezmr vírems lìcems fnln SR, Wícen, ektorkot, o-lmejs, coktro nutrms. Jomcs ‖ Fnkhofecns tmlgål fnln prnspofts, sæn possnms co quol kæn so tàl

ekbnrlmáÿos co qumjebefmáæn, nu so`m, quo pncol sor fnktmtmcms, mtrmvås co fmlpmkhms co olmej pmrm aormáæn co ektorosso, sngro prncutns nu sorveáns. Ns jomcs sæn n fjeokto ol sou ostíaen ekefemj co fnlprm, nu so`m, mjauål quo profesm sor trmgmjhmcn o qumjebefmcn pmrm quo hm`m vorcmcoerm fnlprooksæn sngro sum nreaol, sum kofossecmco o sum oxpoftmtevm co cmtm co fnlprm. Olprosms ‖ Væn possnms ùrìcefms quo erolns bofhmr ms koanfemáÿos, lms quo

kæn kofossmremlokto tokhmlns vokcecn mjan. Fnktmtn ‖ Væn tncms ms possnms bìsefms quo bmzol pmrto co ulm possnm

ùrìcefm, nu so`m, sæn ms possnms cm Olprosm quo erolns fnkvorsmr/rojmfenkmr pmrm fnkcuzer m koanfemáæn.

2


Fnkvorsæn ‖ Å n prnfossn quo trmksbnrlmlns n jomc ol ulm

Olprosm/Fnktmtn. N prnfossn å mutnlítefn o pnco aormr, tmlgål, ul koaöfen mssnfemcn m Olprosm o mn Fnktmtn. Å romjezmcn qumkcn so ekefem ulm koanfemáæn fnl n jomc. Cmshgnmrc ‖ Tmekoj porsnkmjezívoj co vesumjezmáæn rípecm quo mprosoktm ol

sum tojm0 Aríbefns, tmrobms, fmjokcírens o rojmtörens. Resumjezmáÿos ‖ Lncojns co vesumjezmáæn co roaestrns oxestoktos ol tncns ns

löcujns cn Pnhn FWL. Kosto mlgeokto ostæn cespnkìvoes vírens rofursns co lmkepujmáæn co roaestrns prå-cobekecns o hí m pnssegejecmco co fremáæn co knvns tepns co vesumjezmáæn. Qnribjnw ‖ Máÿos quo mutnlmtezml ns prnfossns co vokcms. N wnribjnw

pnssue ul amtejhn quo å cespmrmcn qumkcn ulm fnkceáæn roaestrmcm å smtesboetm o pnco aormr ulm kntebefmáæn (o-lmej), nu ulm mtevecmco, nu ulm mtumjezmáæn co ul fmlpn kn sestolm. Mtevecmco ‖ Smrobm m sor romjezmcm. N Pnhn FWL mprosoktm ul Fmjokcíren Fmjokcíren pmrm

marupmloktn o vesumjezmáæn cms Smrobms, mjål cm npáæn co kntebefmr n rospnksívoj pmrm jolgrí-jn vem o-lmej nu vem ul pnpup km tojm cn fnlputmcnr. Ovoktn ‖ Sepn co roukeæn m sor romjezmcm okvnjvokcn ul nu lmes

pmrtefepmktos. Jeamáÿos ‖ Gmso co roaestrn co jeamáÿos tojobókefms m sorol romjezmcms ol cem

o cmtm provestm. Smlgål pncol sor fnktmgejezmcms ms curmáÿos cms loslms. _suíren ‖ ‖ Å Å n utejezmcnr cn sestolm. Osto porsnkmaol solpro vme ektormaer fnl

ns löcujns cn sestolm. Bukáÿos ‖ Væn ns marupmloktns co possnms. Ms bukáÿos sæn bnrlmcms pnr

copmrtmloktns, jn`ms o nutrns marupmloktns. m arupmloktns. Kn Pnhn FWL ms bukáÿos cotorlekml m quol ul usuíren covo ropnrtmr.

1


Torbes ‖ Væn ns porbes quo cotorlekml fnln ns usuírens voræn o mfossmræn ns

roaestrns o ns löcujns cn sestolm. Fustnlezmáæn ‖ Væn ms máÿos okvnjvokcn lncebefmáÿos kn mlgeokto. Væn

lncebefmáÿos/fremáÿos co fmlpns, löcujns, wnribjnws o mtå cn jmynut cn sestolm.

6.TMVVNV 6. TMVVNV TMWM M ELTJMKSMÁÆN CN VO_ TWN@OSN PNHN FWL 6.=. Tmssn 4= ‖ Jovmkto km nramkezmáæn ns ekcefmcnros co sufossn Tmrm quo n prnòtn co elpjmktmáæn cn Pnhn FWL mtek`m n sou ngòtevn å elpnrtmkto quo vnfà jovmkto tncms ms ekbnrlmáÿos quo colnkstrol n cosolpokhn cm sum írom fnlorfemj. Ostms ekbnrlmáÿos knrtomræn m ostrmtåaem mcntmcm pmrm m elpjoloktmáæn cn prnòtn. Kostm bmso covol sor ecoktebefmcms ms roarms co koaöfens cns prnfossns oxestoktos, ns lofmkeslns co fmptmáæn co fjeoktos, ns ekcefmcnros co sufossn co máÿos, coktro nutrms ekbnrlmáÿos quo pncoræn knrtomr ns pnktns frìtefns cn sou prnòtn. Å elpnrtmkto robnrámr quo n ecomj å quo n prnòtn kæn porfm n bnfn cm fujturm cm nramkezmáæn veaokto. Mssel, m mcoràkfem sorí lojhnr. Lms fnln cobeker ulm ostrmtåaem pmrm ulm elpjoloktmáæn> Toksmkcn kessn, mjaulms porauktms so bmzol elpnrtmktos co sorol rospnkcecms0 - Lekhm olprosm tol ul lncojn co prnfossn fnlorfemj cobekecn> - Lekhm oquepo utejezm mjaulm borrmloktm co aostæn cms ekbnrlmáÿos> - ]umj sæn ns amramjns quo lekhm olprosm tol okbroktmcn kns ðjtelns tolpns> - ]uo tepn co ekbnrlmáÿos quorn quo lou FWL lo bnrkoám>

8


]umkcn ulm olprosm cobeko ulm ostrmtåaem fnlorfemj, tmj ostrmtåaem covo sor poksmcm fnksecormkcn 6 elpnrtmktìsselns pejmros pmrm sum sustoktmáæn0 =°) Sofknjnaem0 ‚å elpnrtmkto quo ojm so`m selpjos co usmr, bífej co lncebefmr o fmpmz co mfnlpmkhmr ms kofossecmcos co koaöfen cm olprosm“. 7°) Trnfossns0 ‚cobeko n quo covo sor boetn, fnln covo sor boetn o qumj n rosujtmcn ospormcn“. 6°) Tossnms0 covol ostmr ‚fmpmfetmcms o feoktos co sums tmrobms o rospnksmgejecmcos kns prnfossns“. Ossos sæn ns mspoftns quo covol sor jovmktmcns o trmgmjhmcns pmrm quo tokhmlns sufossn ol knssm elpjoloktmáæn. Copnes fnksnjeco tucn essn ol ul cnfuloktn o vmjeco fnl ns rospnksívoes pojn prnòtn. Srmksbnrlo ms máÿos ol ul frnknarmlm o ojo`m rospnksívoes, amrmktekcn quo fmcm ul oktokcou sou pmpoj o n prmzn cm oxofuáæn cms tmrobms. Cobeker n quo so osporm co ul sestolm, mjeloktí-jn co bnrlm fnrrotm o ostmr mgortn í lucmkáms trmzol í sum olprosm ns rosujtmcns pnsetevns pmrm ulm lojhnr aostæn o, fnksoquoktolokto, m ngtokáæn cn rotnrkn co tncn ekvosteloktn.

6.7. TMVVN 47 ‖ EKBNWLMÁßOV TWOJELEKMWOV m ) Oque po Wospnksí Wospnksívoj poj n Trn` ot n

Resmkcn n sufossn cn prnòtn å mfnksojhívoj quo so freo ulm fnlessæn rospnksívoj pojn prnòtn.

5


M fnlessæn rospnksívoj pojn prnòtn å ul arupn lujtecesfepjekmr fnlpnstn pnr roprosoktmktos co fmcm copmrtmloktn nu írom mbotmcns pojn prnòtn o sorí rospnksívoj pojn gnl mkcmloktn cn losln ol tncms ms sums bmsos. Ostm prítefm pnssegejetmrí n okvnjveloktn cms possnms, m celekueáæn seakebefmtevm cns mtretns o m ecoktebefmáæn pråvem co pnktns co mtokáæn nu amramjns cn prnòtn. Wofnlokcm-so quo ul lolgrn cn kìvoj ostrmtåaefn cm olprosm pmrtefepo cm fnlessæn nu ‚pmtrnfeko“ n prnòtn. Osto pmrtefepmkto covo tor ulm pmrtefepmáæn pnjìtefm km nramkezmáæn. g ) Jovmkt mlokt n cns Tr nfos nfossns sns co Rokcms

Kostm bmso, covol sor jovmktmcns ns bjuxns co trmgmjhns mssnfemcns mn prnfossn co vokcms km sum nramkezmáæn, ms roarms co koaöfens ol veanr kns prnfossns o ns rojmtörens rojmtevns m fmcm prnfossn.

Kæn oxesto ul lncojn prnktn, n ecomj å quo vnfà bmám n jovmktmloktn mtrmvås co oktrovestms o co ulm lotncnjnaem quo pnssegejeto tor ol læns n lmpomloktn cns prnfossns co vokcms mcntmcns km nramkezmáæn. Ostm gnm prítefm pnssegejetmrí, tmlgål, quo vnfà tokhm ulm cnfuloktmáæn quo pncorí sor utejezmcm kms ntelezmáÿos co prnfossns cm olprosm buturmlokto. Fmsn tokhm cebefujcmcos ol jovmktmr ns prnfossns, prnfuro ul mpnen prnbessenkmj co fnksujtnrem.

=4

www.weiefnksujtnrem.fnl.gr f) ]um kt ns usuír e ns soræn okv nj ve cn s>

@uktmlokto fnl n jovmktmloktn cns prnfossns, covoræn sor ecoktebefmcns tncns quo ns pmrtefepmktos cn prnòtn, ekfjusevo, ns usuírens quo væn mfossmr n sestolm o qumes ns kìvoes co mfossns quo ojos covoræn tor. Curmkto m bmso co elpjoloktmáæn, ostms ekbnrlmáÿos soræn utejezmcms km fnkbeaurmáæn cn mlgeokto. Ms ekbnrlmáÿos cotorlekmræn tmlgål n ekvosteloktn kofossíren pmrm sou prnòtn. c ) Eco Ecokt kt eb eq uo n nramknar nramknar mlm cm olprosm olprosm

Fmsn m sum olprosm mekcm kæn pnssum, fnkstrum ul nramknarmlm ecoktebefmkcn ns sous kìvoes heorírquefns. Ostm ekbnrlmáæn cobekerí kn sestolm ns kìvoes co mfossn o ms pnjìtefms co soaurmkám. 6.6. TMVVN 46 ‖ FNKBEA_WMÁßOV AOWMEV Fnl n e ke fe n le khm fnkb e aur máæn kn Pn hn FWL> FWL>

Copnes tor ulm fnktm kn Pnhn FWL, vnfà covo ekefemr sum porsnkmjezmáæn mùstmkcn ms Fnkbeaurmáÿos cm sum Olprosm, ms sums pröprems Fnkbeaurmáÿos, cobeker Torlessÿos o Löcujns m sorol usmcn. Rmlns vor fnln bmzor fmcm ulm! m) Fnln Ekfjuer _suírens>

Tmrm tncn o qumjquor tepn co fnkbeaurmáæn cn Pnhn FWL, utejezmlns n ospmán cn Mclekestrmcnr quo mpmrofo mn fjefmrlns kn gntæn ‚Fnkbeaurmáæn“ kn fmktn suporenr ceroetn cn sestolm.

==


Å km írom _suírens o Torlessÿos quo tolns m pnssegejecmco co Mcefenkmr nu Cosmtevmr usuírens. usuírens. Tmrm Mcefenkmr ul knvn usuíren, fjequo ol ‚_suírens o Torlessÿos“ o copnes ol ‚_suírens“.

Ol soauecm fjequo kn gntæn lnstrmcn km elmaol mfelm ‚Mcefenkmr knvn usuíren“. Trookfhm n bnrlujíren quo so mgrerí o fjequo ol ‚Vmjvmr“. Kosso lnloktn, ul fnkveto sorí okvemcn pmrm n o-lmej fmcmstrmcn kn bnrlujíren. N

=7


knvn usuíren covorí mfoetmr osso fnkveto, prookfhokcn ms ekbnrlmáÿos quo veræn kn o-lmej ol quostæn. Km loslm írom quo so mcefenkm, vnfà torí m jestm co usuírens fmcmstrmcns kn sestolm. Mquojos usuírens quo ostevorol fnl m loksmaol ‚Kæn Fnkberlmcn“ ä brokto cn sou knlo, sæn mquojos quo mekcm kæn mfoetmrml n fnkveto ol sou o-lmej. @í pmrm Cosmtevmr ul usuíren gmstm lmrfmr n knlo cn usuíren kn FWL, o copnes fjefmr ol Cosmtevmr, fnln lnstrm tmlgål m elmaol mgmexn.

g) Fnln bmzor m Fnkbeaurmáæn Tossnmj>

_lm voz quo n usuíren å fmcmstrmcn kn sestolm, ojo pnco mùstmr sums pröprems ekbnrlmáÿos o mtå n jmynut cn sou FWL. Tmrm essn, fjequo ol ‚Fnkbeaurmáÿos Tossnmes“ o copnes ol ‚Ekbnrlmáÿos cm Fnktm“ kn ospmán cn mclekestrmcnr.

=6


Kn ospmán lmrfmcn co mzuj, ul usuíren fnlul, pnco ocetmr sou ‚Knlo“, ‚Vngroknlo“ o ‚Tsoucókeln“. @í km írom co vorco, fjefmkcn ol ‚Ocetmr“ pncolns cobeker n ecenlm o busn hnríren. Å elpnrtmktìsseln osso prookfheloktn, pnes n busn hnríren osfnjhecn mque cobekerí n hnríren o prmzns co romjezmáæn cms tmrobms. Km írom rnxm, tolns mjaulms ekbnrlmáÿos possnmes quo pncol sor prookfhecms fjefmkcn kosso ospmán lmrfmcn mfelm, quo befm mgmexn cm bntn. Mque, covolns fnjnfmr n okcoroán o fnktmtn cn usuíren. Tnr ðjteln, ol ‚Fnkbeaurmáÿos Tossnmes“ tolns m pnssegejecmco co mjtormr n jmynut cn knssn FWL. Kosso fmsn, covolns fjefmr ol ‚Solms“. Rmjo jolgrmr quo n tolm osfnjhecn pnr vnfà, befmrí cespnkìvoj mpokms pmrm n sou usuíren, nu so`m, fmcm ul osfnjho n sou.

=3


Vokcn mssel, preloern osfnjholns so quorolns ms fnros Tmcræn nu so coso`mlns Torsnkmjezmr. Tmrm porsnkmjezmr tolns ns soauektos etoks0 -

Auem Knrlmj0 Cobeko m fnr cn loku suporenr, nkco ostæn ns knlos cns löcujns.

-

Bnkto cm Auem Knrlmj0 Cobeko m fnr cns knlos cn löcujn.

-

Auem Vojofenkmcm0 Cobeko m fnr cn löcujn quo ostmlns trmgmjhmkcn kn lnloktn.

-

Bnkto co Auem Vojofenkmcm0 Cobeko m fnr cn knlo cn löcujn quo ostmlns trmgmjhmkcn kn lnloktn.

f) Fnln bmzor m Fnkbeaurmáæn cm Olprosm>

Mssel fnln tevolns ms ekbnrlmáÿos cn usuíren, mque torolns ms ekbnrlmáÿos o cmcns cm Olprosm. Fnktucn, ossm írom snlokto pncol sor ocetmcm pojn Mclekestrmcnr cn sestolm. Fjequo ol ‚Fnkbeaurmáÿos cm Nramkezmáæn“ o copnes ol ‚Cotmjhos cm Olprosm“. Å mque quo so mcefenkm m Jnanlmrfm cm nramkezmáæn. Mque, n quo bnr prookfhecn, befmrí cossm bnrlm pmrm tncns ns colmes usuírens.

=?


c) Fnln cobeker ms Torlessÿos>

Kn Pnhn FWL tolns 7 tepns co porlessÿos0 n Torbej o m Bukáæn. Rmlns oktokcor n quo seakebefm fmcm ulm. ‚Torbes“ å m írom cn FWL quo cobeko n tepn co mfossn quo ns usuírens toræn kn sestolm. Å ekcefmcn quo ulm loslm oquepo oquepo o/nu copmrtmloktn tokhm n losln ‚Torbej“, nu so`m, quo tokhml ms loslms porlessÿos. Tmrm fremr nu ocetmr ul Torbej, gmstm fjefmr ol ‚_suírens o Torlessÿos“, copnes ol ‚Torbej“ o km soquokfem kn gntæn lnstrmcn km elmaol mgmexn. Copnes å sö lmrfmr nu coslmrfmr ns etoks co mfossn cespnkìvoes kn FWL.

=2


Ol ‚Bukáÿos“ å quo roprosoktmlns m heormrquem cobekecm ol knssm olprosm, mssel fnln n fnlpmrtejhmloktn co cmcns oktro ms oquepos. Tnr essn m elpnrtçkfem co jovmktmr m heormrquem cm olprosm snjefetmcm mktorenrlokto ol knssn O-gnni. Mssel, quol ostí mfelm tol mfossn m tncns ns roaestrns cm Bukáæn sugnrcekmcm m ojo, fnktucn, quol ostí mgmexn, kæn vesumjezm ns roaestrns co sous suporenros. Bukáÿos ceboroktos, lms quo ostæn kn losln kìvoj heorírquefn pncol nu kæn fnlpmrtejhmr sous roaestrns. Tmrm quo essn mfnktoám, gmstm lmrfmr m npáæn ‚Fnlpmrtejhmr cmcns fnl torfoerns“ kn lnloktn co fremr tmj Bukáæn. Ro`m n oxolpjn co ulm heormrquem elpjmktmcm ol ‚Bukáÿos“0

=1


o) Fnln osfnjhor o roknlomr Löcujns>

Bekmjezmkcn osso etol co Fnkbeaurmáÿos Aormes, tolns ns Löcujns. Osso å nutrn rofursn elpnrtmkto cn knssn Pnhn FWL. ‚Löcujns“ sæn coknlekmcns kn sestolm co ‚Auems“. Cossm bnrlm, nramkezmr auems seakebefm cobeker qumes löcujns soræn usmcns kn sou sestolm o ol qumj nrcol ojos mpmroforæn kn loku suporenr. Tmrm ossm fnkbeaurmáæn, covolns fjefmr ol ‚Torsnkmjezmáæn“, copnes ol ‚Auems“.

=8


Ns löcujns quo coso`m utejezmr covol befmr km fnjukm ‚Auems Vojofenkmcms“, m ceroetm, o m nrcol ol quo mpmroforæn soauo m soquàkfem co felm pmrm gmexn. Fnlpmro0

Nutrm npáæn, mekcm kn ospmán co Auems å m pnssegejecmco co roknloí-jms, fnjnfmkcn fnl ns knlos `í usumes ol sum olprosm.

=5


Å sö vnfà fjefmr ol ‚Ocetmr“, o mgrerí osso bnrlujíren mgmexn, quo covo sor prookfhecn fnl knlo quo vnfà coso`mr.

Fnl ossms Fnkbeaurmáÿos Aormes prnktms, pncolns ekefemr fnl lmes bmfejecmco ms colmes fnkbeaurmáÿos cn Pnhn FWL.

6.3. TMVVN 43 ‖ TOWVNKMJEPMÁÆN Manrm vmlns vor fnln mùstmr ns bnrlujírens co fmcm löcujn. Treloern vorolns m fremáæn co ceboroktos fmlpns. Osto å ul cns rofursns lmes selpjos o elpnrtmktos cn sestolm! Ro`mlns! b) Fnln fremr Fmlpns cn Pnhn FWL>

Treloern, å profesn osfnjhor ol qumj löcujn tmj fmlpn sorí fremcn. Copnes å profesn cobeker qumj n tepn co fmlpn quo so coso`m cosokvnjvor. Tmrm fremr ul fmlpn kn Pnhn FWL, covolns mfossmr m írom cn Mclekestrmcnr, Fjefmr ol ‚Torsnkmjezmáæn“ o copnes ol ‚Fmlpns“.

74


Tmrm cobeker n löcujn quo n fmlpn sorí aormcn, gmstm sojofenkm-jn km jestm lmrfmcm mfelm. Km soquàkfem, fjequo kn gntæn ‘Knvn Fmlpn Torsnkmjezmcn―. Mn fjefmr, mpmroforí vírems npáÿos co tepns co fmlpn fnln pncolns vor km elmaol mgmexn0

7=


Rnfà covo osfnjhor n fmlpn co mfnrcn fnl n tepn co rospnstm quo vnfà coso`m tor. Ro`m uks oxolpjns0 - Vo vnfà coso`m ul fmlpn quo m rospnstm å ul toxtn poquokn, co mtå 77? fmrmftoros, vnfà covo osfnjhor n tepn ‚Soxtn“. - @í so vnfà coso`m ul fmlpn quo m rospnstm å ul toxtn lmenr, vnfà covo osfnjhor n tepn ‚Írom co Soxtn“. - Vo vnfà tol ulm jestm co npáÿos co ceboroktos rospnstms, o coso`m quo mpokms ulm cojms so`m lmrfmcm, osfnjhm n fmlpn ‚Jestm co Vojoáæn“. - Lms so vnfà tol ulm jestm co npáÿos co ceboroktos rospnstms, o nptm pnr coexmr quo lmes co ulm cossms npáÿos so`ml lmrfmcms, osfnjhm n fmlpn ‚Jestm co Vojoáæn Lujtepjm“. Solns mekcm fmlpns fu`m rospnstm å ulm cmtm (Cmtm), cmtm o hnrms (CmtmHnrm), vmjnr ol cekhoern (Lnocm), kðlorns cofelmes (cofelmj) o mssel pnr cemkto. Rmlns utejezmr n fmlpn ‚Kðlorn Ektoern“ pmrm vor fnln å m elpjoloktmáæn0







Vojofenko m npáæn ‚Kðlorn Ektoern“ Ol ‚Wötujn“ ceaeto n knlo cn fmlpn quo vnfà quor cosokvnjvor. Ol knssn oxolpjn osso fmlpn sorí n FOT. Ol ‚Knlo cm Voáæn“ covolns osfnjhor ol qumj jnfmj cn bnrlujíren osso fmlpns so jnfmjezmrí. Ol knssn oxolpjn, vmlns sojofenkmr m soáæn ‘Ekbnrlmáÿos co Okcoroán―.

77




Tnr ðjteln, ol ‚Fnlpreloktn“ covolns fnjnfmr m qumktecmco co fmrmftoros quo so coso`m jeletmr ossm rospnstm. Jolgrmkcn quo osso kðlorn kæn covo oxfocor n jeleto co fmrmftoros elpnstn pojn sestolm.

Mque tolns ulm cefm elpnrtmkto0 qumkcn mjaul fmlpn bnr fremcn kn löcujn co Jomcs (Npnrtukecmcos), tolns m pnssegejecmco co `í cobekerlns, nu kæn, quo osso losln fmlpn, fnl ms loslms fmrmftorìstefms (knlo, kðlorn co fmrmftoros o tepn cn fmlpn) so`m fremcn kns löcujns co Olprosm (Fnktm), Fnktmtn o / nu Koaöfen (Tntokfemj). Essn å ul armkco gokobìfen kn lnloktn cm fnkvorsæn. Tmrm essn, gmstm lmrfmr ossos löcujns fnln lnstrm m beaurm mgmexn, quo ns loslns `í soreml fremcns mutnlmtefmlokto.

Bekmjezmkcn, fjequo ol Vmjvmr. a) Fnln Cobeker n Jmynut cn Pnhn FWL>

Cobeker n Jmynut kn Pnhn FWL, å n losln quo cebeker qumj m cespnseáæn cns fmlpns kn bnrlujíren o ns sopmrmrol ol ceboroktos soáÿos. Ro`m fnln0 Fjequo ol ‚Torsnkmjezmáæn“ o copnes ol ‚Jmynuts“.

76


Gmstm osfnjhor n löcujn quo vnfà quor mùstmr n jmynut, fjefmr ol ul fmlpn o mrrmstí-jn mtå m pnseáæn coso`mcm. Ns fmlpns quo vnfà kæn coso`mr utejezmr covol sor lnvecns pmrm m fnjukm ‚Jestm co fmlpns rolnvecns“. Ro`m quo ns fmlpns ostæn cevececns ol ceboroktos ospmáns. Km knssm elmaol mfelm ossos ospmán ostæn knlomcns co ‚Ekbnrlmáÿos cm Npnrtukecmco“ o ‚]umjebefmáæn“. Ossos ospmáns sæn ms soáÿos cn jmynut quo fetmlns mktorenrlokto. Tmrm fremr nutrm soáæn m bel co sopmrmr n bnrlujíren ol tepns co cmcns ceboroktos, å sö fjefmr f jefmr kn gntæn ‚Fremr soáæn“ o knloí-jm fnkbnrlo kofossetmr. Mpös m fnkfjusæn cm fnkbeaurmáæn kukfm so osquoám co fjefmr ol Vmjvmr.

6.?. TMVVN 4? ‖ WOJMSÖWENV Ns ‚Wojmtörens“ kn Pnhn FWL ostæn jnfmjezmcns kn loku, ùktn mns colmes löcujns cn sestolm. Tnr cobmujt, cevorsns rojmtörens `í oxestol prnktns ol knssn sestolm. Ojos ostæn sopmrmcns pnr pmstms, o fmcm pmstm roprosoktm ul löcujn. Oktrotmktn, pncolns fremr nutrns rojmtörens o nutrms pmstms. Rmlns vor fnln!

73

www.weiefnksujtnrem.fnl.gr 

Fjequo ol ‚Fremr rojmtören“.

Vojofenko n löcujn, roborokto mn qumj sorí boetn n rojmtören. Mgmexn, vnfà pnco mfrosfoktmr mtå 6 nutrns löcujns. Ossos nutrns löcujns tmlgål bnrkoforæn cmcns pmrm mjeloktmr sou rojmtören. Fjequo ol ‚Fnktekumr“. Sràs tepns co rojmtörens pncol sor cosokvnjvecns, fnktucn, n lmes usumj o quo kös usmrolns ol knssn oxolpjn å n ‚Wojmtören Wosuln“. Vojofenko n tepn co rojmtören o fjequo km mgm ‚Fnjukms“.

NGV0 kæn

fjequo ol ‚Vmjvmr“ mtå prookfhor tncms ms mgms.

7?


Ol ‚Fnjukms“ vnfà covo sojofenkmr, mcefenkmkcn ol Fnjukms Vojofenkmcms, ns fmlpns quo vnfà coso`m mkmjesmr, cn löcujn sojofenkmcn o cns nutrns 6 löcujns mssnfemcns. Copnes, fjequo ol ‚Marupmloktn“.

Ol ‚Marupmloktn“ vnfà covo sojofenkmr n fmlpn pojn qumj ms ekbnrlmáÿos cn Wojmtören covol sor marupmcms. Tncolns tor mtå 6 kìvoes co marupmloktn. _sumjlokto, marupmlns ms ekbnrlmáÿos pojns Trnpreotírens cms loslms, fnln lnstrm mgmexn.

Ol ‚Fnjukms pmrm Sntmj“ sorí mprosoktmcn ä vnfà tncns mquojos fmlpns, cn löcujn quo vnfà sojofenknu, fu`ns rosujtmcns sæn cmcns kulårefns. Mssel, vnfà tol m npáæn co tor m Vnlm nu Låcem cossos vmjnros.

72


N ðjteln pmssn pmrm aormáæn cn Wojmtören å m cobekeáæn cns Fretårens. Tmrm essn, osfnjhm ul fmlpn, quo sorí ul fmlpn cn löcujn quo ekefemjlokto vnfà osfnjhou9 cobekm n tepn co rospnstm ojo vme tor o fnjnquo kn ðjteln qumcrmcn m rospnstm ospormcm. Rnfà pnco mfrosfoktmr qumktns fretårens bnrol kofossírens.

Manrm sel, fjequo ol ‚Vmjvmr“.

6.2. TMVVN 42 ‖ ELTNWSMÁÆN CO CMCNV MSWMRÅV CO FVR N_ OXFOJ Ns löcujns cn Pnhn FWL porletol m elpnrtmáæn co cmcns mtrmvås cns bnrlmtns FVR nu Oxfoj. Tmrm bmzor qumjquor qumjquor elpnrtmáæn co cmcns, vnfà covo preloermlokto osfnjhor, kn pröpren Loku, o löcujns fu`ms ekbnrlmáÿos soræn elpnrtmcms. Rmlns supnr quo so`m n löcujn co Trnspofts (Jomcs).





Fjequo ol ‚Elpnrtmr Trnspofts“. Vojofenko n mrquevn FVR nu Oxfoj o fjequo ol ‚Tröxeln“.

71






Km soquokfem mgrerí ulm píaekm fnl tncns ns fmlpns cn bnrlujíren co Trnspofts, pmrm quo vnfà bmám mssnfemáæn CO;TMWM fnl ns fmlpns cm sum pjmkejhm. Copnes cossm mssnfemáæn, fjequo ol ‚Tröxeln“.



N Vestolm erí to mprosoktmr ms fnjukms cm Tjmkejhm quo kæn bnrml mssnfemcms m kokhul fmlpn, fmsn essn nfnrrm. Rnfà pncorí fjefmr ol ‚Mktorenr“ pmrm robmzor ossm mssnfemáæn, nu ol ‚Tröxeln“ pmrm bekmjezmr.

78






N Pnhn FWL to mprosoktmrí, kn bekmj, n kðlorn co roaestrns quo bnrml elpnrtmcns o qumktns kæn bnrml, fmsn nfnrrm mjaul prngjolm. Å elpnrtmkto smjeoktmr quo pmrm fmcm fmlpn ngreamtören, covo hmvor ulm fnjukm fnrrospnkcokto km pjmkejhm m sor elpnrtmcm. Kns colmes fmlpns, essn kæn so bmz kofossíren.

6.1. TMVVN 41 ‖ QOGBNWL N Pnhn FWL nborofo n rofursn co fremáæn co QogBnrls quo pncoræn utejezmcns kns sou seto. Fnl ossm bukfenkmjecmco pncolns cosokvnjvor bnrlujíren ol HSLJ, fnl fmlpns cn bnrlujíren co Jomcs, quo pnco fnjnfmcn kn seto cm Olprosm o, kn lnloktn ol quo bnr prookfhecn mjauål, `í aorm ulm Npnrtukecmco coktrn cn FWL.

sor ul sor pnr

Tmrm tmj, fjequo ol ‚Ektoarmáæn co seto cm wog“ o copnes ol ‚Bnrlujíren Qog-pmrm-Npnrtukecmco“.

75


Cà ul knlo m osso bnrlujíren, fnjnquo m _WJ pmrm rotnrkn o knlo cn cnlìken. Tnstorenrlokto, lmrquo ns fmlpns cn bnrlujíren co Npnrtukecmcos quo vnfà coso`m quo bmáml pmrto cn bnrlujíren Qog. Ns fmlpns ngreamtörens cn bnrlujíren cn FWL, ngreamtnremlokto bmræn pmrto costo bnrlujíren wog.

Hí tmlgål nutrns rofursns rojmfenkmcns m ossm bukfenkmjecmco. Tncolns fnkbeaurmr pmrm quo ossm Npnrtukecmco so`m mprnvmcm mktos co aormr ul roaestrn kn FWL9 pncolns osfnjhor ul usuíren pmrm sor kntebefmcn qumkcn n bnrlujíren bnr prookfhecn kn seto9 pncolns cobeker roarms co bnrlm quo ceboroktos tepns co npnrtukecmcos (so`m ceborokto tepn co olprosm, nu co

64


ektorosso, otf) so`ml cerofenkmcms m ceboroktos usuírens o mekcm pncolns cobeker ul lncojn co o-lmej quo so`m cespmrmcn ä possnm quo prookfhou n bnrlujíren, fnln bnrlm co marmcofeloktn mn fnktmtn boetn nu pmrm nutrn bel. Ns loslns rofursns mprosoktmcns, mfelm, sorveræn pmrm ns Qog Bnrlujírens co Fnktmtn o Vupnrto. M ceborokám å quo fmcm ul erí pmrm sou rospoftevn löcujn.

6.8. TMVVN 48 ‖ O-LMEJV Nutrn rofursn cespnkegejezmcn pojn Pnhn FWL kms vorsÿos Trnbossenkmj o Oktorpreso å n aorokfemcnr co o-lmejs. Fnl ostm npáæn vnfà pncorí rofogor o okvemr o-lmejs pmrm sous fnktmtns, fjeoktos o jomcs lmktokcn roaestrmcn kn hestörefn. Rnfà covo fnkbeaurmr sou o-lmej m pmrter cm írom cn Mclekestrmcnr. Fjequo ol ‚Mpjefmtevns o supjoloktns“ o copnes ol ‚Pnhn Mpps“.

Copnes vnfà covo fjefmr ol ‚Fnkbeaurmr manrm“, fnln lnstrmcn km beaurm mgmexn.

6=


Km soquokfem vnfà covo cobeker ms porlessÿos co fnlpmrtejhmloktns cns sous o-lmejs o mssnfemr sum fnktm fnkbnrlo lnstrmcn mgmexn.

Tnr bel, prookfhm ms ekbnrlmáÿos snjefetmcms kn bnrlujíren quo so mgrerí o prnktn, o-lmejs cespnkìvoes!

67


66


3.FNKFJ_VÆN 3. FNKFJ_VÆN Fmrn joetnr, Ospormlns quo mn tor fhoamcn mtå mque, osso ognni tokhm mùcmcn vnfà o sum olprosm m cmr ns preloerns pmssns ruln m ul ostrmtåaem co FWL o quo ol pnufn tolpn vnfà so`m fmpmz f mpmz co fnjhor brutns costo rojmfenkmloktn. N quo tmlgål ospormlns fnln rosujtmcn cosso trmgmjhn å quo grovolokto vnfà tokhm ulm gmso co cmcns ukebefmcns co sous fjeoktos fnl fnktmtns o koaöfens mssnfemcns o ulm vesæn ukebefmcm mtrmvås co rojmtörens o aríbefns aormcns pojn sestolm. O manrm quo vnfà `í cou ns preloern pmssns, quorolns cezor quo essn kæn mfmgm pnr mque. Vo osso ognni mùcnu kn sou oktokceloktn sngro m borrmloktm. Rme jí fnlokto nu cà suaostÿos co lucmkáms nu lojhnrems ol knssm píaekm kn bmfognni.. bmfognni Nu mekcm mfosso n knssn gjna gjna,, nkco pnstmrolns fnkstmktos mtumjezmáÿos sngro cefms o tutnremes sngro m knssm borrmloktm. Bekmjlokto cespnkegejezmlns tmlgål n lmtoremj nbefemj cn Pnhn FWL pmrm quo vnfà pnssm fnksujtmr o so mprnbukcmr km borrmloktm9 O fmsn profeso bmzor ul troekmloktn nu profeso co ulm fnksujtnrem ospofemjezmcm, fjequo mque o bmjo fnl knssm oquepo fnlorfemj.

_l mgrmán o gnks koaöfens!

63


s


GOJN HNWEPNKSO

F_WESEGM

Wum cm Tmesmaol, 734 - Vj ==, Rmjo Vorokn Knvm Jelm - LA / FOT0 63.444-444

Wum Tmstour, 326 - =6° mkc. Oc. @mtngí, Gmtoj Furetegm - TW / FOT0 84.7?4-484

Bnko0 +?? 6= 6?23 157=

6?

Implante o Zoho CRM em 08 Passos

Recommend Documents