Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
Datos del alumno alumno
Fecha
Apellidos: Sánchez Cruz 23/10/2018 Nombre: Jessica
Caso práctico raba!o: "S#$ implantaci%n de un S& #'('i $reguntas del %rofesor 1) *Cuáles *Cuáles ser+an ser+an los si,uiente si,uientess pasos a dar para la implanta implantaci%n ci%n--
#denti.icar las actiidades de #'('i ue deben ser ob!eto del sistema de ,esti%n de la #'('i aplicarlas a tras de la or,anizaci%n)
-
(eterminar (eterminar la secuencia e interacci%n de estas actiidades)
-
(eter (etermin minar ar los criter criterios ios mtodo mtodoss neces necesar arios ios para para ase,ur ase,urar arse se de ue tanto tanto la operaci%n como el control de estas actiidades sean e.icaces)
-
Ase,urar la disponibilidad disponibilidad de recursos e in.ormaci%n necesarios para apoar la operaci%n el se,uimiento de estas actiidades)
-
"ealizar el se,uimiento$ la medici%n el análisis de estas actiidades establecer los procedimientos procedimientos para realizarlos)
-
#mplan #mplantar tar las accion acciones es necesa necesari rias as para para alcanz alcanzar ar los resul resultad tados os plani. plani.ica icados dos la me!ora continua de estas actiidades)
-
stablecer documentar los mecanismos de protecci%n e4plotaci%n de resultados)
-
(e.inir documentar un mapa de procesos ue permita isualizar los principales elementos del sistema$ su secuencia las interrelaciones interrelaciones entre dichos elementos)
2) *5u documenta documentaci%n ci%n se deber+a deber+a desarrollar desarrollar--
6na declaraci%n documentada de la pol+tica de los ob!etios de #nnoaci%n)
-
7os procedimientos documentados reueridos por la Norma)
-
Auellos otros procedimientos procedimientos necesitados en cada caso por la or,anizaci%n$ or,anizaci%n$ de acuer acuerdo do a su tamao tamao comple comple!i !idad dad$$ para para ase,ur ase,urars arsee de la e.icaz e.icaz plani plani.ic .icaci aci%n$ %n$ operaci%n control de las actiidades de #nnoaci%n)
-
#nst #nstru rucc ccio ione ness de trab traba! a!o$ o$ en su caso caso$$ ue ue desa desarr rrol olla lan n o comp comple leme ment ntan an a los los procedimientos)
-
(escripci%n de los proectos de innoaci%n) innoaci%n)
-
7os reuisitos reueridos por la Norma)
-
7os re,istros emanados de los procedimientos procedimientos /o instrucciones instrucciones de traba!o
&'(A 2 ) *aso %rctico
Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
3.
Datos del alumno
Fecha
Apellidos: Sánchez Cruz 23/10/2018 Nombre: Jessica
*5u bene.icios aportará la implantaci%n del Sistema a la 9r,anizaci%n-
Sistematizar sus actiidades de #nnoaci%n para aproechar el saber hacer; interno de las empresas)
-
stablecer ob!etios metas ue auden a controlar los recursos asociados a estas actiidades)
-
-
Aportar un alor aadido de con.ianza en la actiidad de #nnoaci%n de la empresa a tras de su sistema de ,esti%n$ .acilitando la trans.erencia de tecnolo,+a)
-
=e!orar su ima,en empresarial su competitiidad de cara a otras empresas del sector)
-
7lear a cabo la necesaria >i,ilancia ecnol%,ica ue les permita anticiparse a los cambios del mercado e identi.icar nueas oportunidades de me!ora)
-
#nte,rar la ,esti%n de la #nnoaci%n en el resto del sistema de ,esti%n implantados en la empresa)
-
stablecer la interacci%n de la #nnoaci%n con otras áreas .uncionales o diisiones de la empresa)
-
Conse,uir tecnolo,+a propia patentada ue permita la me!ora de la competitiidad$ as+ como su posterior licencia o enta)
-
(ar satis.acci%n a los accionistas$ demostrando el alor aadido ue aportan las actiidades de #nnoaci%n a la empresa)
-
(emostrar a la Administraci%n
-
=antenerse al d+a en cuanto al se,uimiento del aance de las nueas tecnolo,+as a niel mundial)
-
"ealizar el análisis$ me!ora continua correcta medici%n de los resultados de sus actiidades de inesti,aci%n$ desarrollo e innoaci%n)
@) 6na ez implantado el Sistema *Cuáles ser+an los pasos a se,uir para obtener la certi.icaci%n- "ealiza un esuema)
&'(A 2 ) *aso %rctico
Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
Datos del alumno
Fecha
Apellidos: Sánchez Cruz 23/10/2018 Nombre: Jessica
iblio,ra.+a AN/CN) B201@) &esti%n de la #'('i: "euisitos del Sistema de &esti%n de la #'('i) Bpá,) 21) =adrid: AN9") &il "uiz$ A)$ >arela AzDue$ &)$ E &onzález (+ez$ A) B2018) http://www.euskadi.eus. FN#F")
9btenido
de
http://GGG)eusDadi)eus/contenidos/in.ormacion/,uiaHinnoa/esHinnoa/ad!untos/ tomo2cast)pd. Iubieta &uilln$ J) =) B2018) Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información: ISO !""" # !""$; ISO """"%$ :"$$ Gestión del Ser&icio. spaa: 6N#")
&'(A 2 ) *aso %rctico