Bi Integrated Marketing Communications (IMC) is the coordination and integration of all marketing communication tools, avenues, functions and sources within a company into a seamless program that maximizes the impact on consumers and other end users at a minimal cost.
by : Clow, Kenneth E.; Baack, Donald (2007). Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications 3rd edition . Pearson Education. pp. 9-10.
Bm Integrated Marketing Communications (IMC)
adalah penyelarasan dan integrasi a lat komunikasi pemasaran semua, jalan, fungsi dan sumber-sumber dalam syarikat ke dalam program mulus yang memaksimumkan kesan terhadap pelanggan dan pengguna akhir yang lain dengan bayaran minimum.
Marketing mix component
Komponen pemasaran campuran
Marketing efforts incorporate the "marketing mix". Promotion is one element of marketing mix. Promotional activities include advertising (by using different media), sales promotion (sales and trades promotion), and personal selling activities. It also includes internet marketing, sponsorship marketing, direct marketing, database marketing and public relations. Integration of all these promotional tools, along with other components of marketing mix, is a way to gain an edge over a competitor. The starting point of the IMC process is the marketing mix that includes different types of marketing, advertising, and sales efforts. Without a complete IMC plan there is no integration or harmony among client and customers. The goal of an organization is to create and maintain communication throughout its own employees and throughout its customers.
= Pemasaran usaha menggabungkan/memasukkan "pemasaran campuran". Promosi adalah salah satu elemen dari pemasaran campuran. = kegiatan promosi termasuk iklan (dengan menggunakan media yang berbeza), promosi jualan (jualan dan promosi perdagangan), dan aktiviti personal selling. = Ini juga merangkumi pemasaran internet, pemasaran sponsor, pemasaran langsung, pemasaran database dan hubungan masyarakat. = Integrasi dari semua alat promosi, promosi, bersama -sama dengan komponen lain dari pemasaran campuran, adalah cara untuk mendapatkan mendapatkan kelebihan ke atas pesaing. = Titik awal dari proses IMC adalah pemasaran campuran yang meliputi pelbagai jenis pemasaran, pengiklanan, dan usaha-usaha jualan. = Tanpa rencana IMC lengkap tidak ada integrasi atau harmoni di antara klien dgn pelanggan. = Tujuan dari suatu organisasi adalah untuk mencipta dan memelihara komunikasi semua pekerja sendiri dan semua pelanggan.
To achieve such goals a marketing plan is created which consists on the following steps: Situation analysis Marketing objectives Marketing budget Marketing strategies Marketing tactics Evaluation of performance.
Integrated marketing communications aims to ensure consistency of message and and the complementary use of media. The concept includes online and offline marketing channels. Online marketing marketing channels channels include any e marketing campaigns campaigns or programs, programs, from search engine optimization optimization (SEO), pay-per-click, affiliate, affiliate, email, banner to latest web related channels for webinar,, blog, micro webinar micro-blog -blogging, ging, RSS, podcast, Internet Radio and Internet TV. Offline marketing channels channel s are traditional traditional print (news (news paper, magazine), mail order, public relations, industry relations, billboard, traditional radio, and television. A company develops its integrated marketing communication programme using all the elements of the marketing mix (product, price, place, and promotion).
Untuk mencapai tujuan tersebut rencana pemasaran dibuat yang terdiri atas langkahlangkah berikut: = Analisis Situasi = Objektif Pemasaran = Anggaran pemasaran = Strategi Pemasaran = Pemasaran taktik = Penilaian prestasi. komunikasi pemasaran Bersepadu bertujuan: = untuk memastikan konsistensi mesej dan penggunaan media media pelengkap. Konsep ini merangkumi saluran pemasaran online dan offline. saluran pemasaran online termasuk kempen e-marketing atau program, dari optimasi search engine (SEO), bayar per-klik, sekutu, emel, banner untuk saluran web terbaru berkaitan untuk webinar, blog, micro-blogging, RSS, podcast, Internet Radio dan TV Internet. saluran pemasaran Offline cetak tradisional (akhbar, majalah), mail order, hubungan masyarakat, hubungan industri, papan reklame, radio biasa, dan televisyen. = Sebuah syarikat mengembangkan pemasaran bersepadu program komunikasi menggunakan semua elemen dari pemasaran campuran (produk, harga, tempat, dan promosi).
Using outside-in thinking, Integrated Marketing Communications is a data-driven approach that focuses on identifying consumer insights and developing a strategy with the right (online and offline combination) channels to forge a stronger brand-consumer relationship. This involves knowing the right touch points to use to reach consumers and understanding how and where they consume different types of media. Regression analysis and customer lifetime value are key data elements in this approach.
= Menggunakan luar-dalam berfikir, Integrated Marketing Communications adalah pendekatan data-driven yang berfokus pada pengenalan wawasan pelanggan dan mengembangkan strategi dengan hak (kombinasi online dan offline) saluran untuk menjalin hubungan tanda-pelanggan tanda -pelanggan lebi lebih h kuat. Hal Hal ini melibatkan mengetahui titik sentuhan yang tepat untuk digunakan untuk menjangkau pelanggan dan memahami bagaimana dan di mana mereka mengambil pelbagai jenis media. = Analisis regresi dan nilai pelanggan seumur hidup adalah kunci data unsur-unsur dalam pendekatan ini.
Importance of IMC
Pentingnya IMC
Several shifts in the advertising and media industry have caused IMC to develop into a primary strategy for marketers: From media advertising to multiple forms of communication. From mass media to more specialized (niche) media, which are centered around specific target audiences. From a manufacturer-dominated market to a retailer-dominated, consumer-controlled market. From general-focus advertising and marketing to data-based marketing. From low agency accountability to greater agency accountability, particularly in advertising. From traditional compensation to performance-based compensation (increased sales or benefits to the company). From limited Internet access to 24/7 Internet availability and access to goods and services.
Beberapa pergeseran di pengiklanan dan industri media telah menyebabkan IMC untuk berkembang menjadi strategi utama bagi pemasar: =Dari media iklan untuk pelbagai bentuk komunikasi. =Dari media media massa mnjd media khusus yang berpusat di sekitar target penonton tertentu. =Dari pasar yang didominasi pengeluar ke pasar yg peruncit yang didominasi pelanggan dikendalikan. =Dari iklan umum-focus dan pemasaran untuk pemasaran berasaskan data. =Dari badan yang lebih rendah menjd bdn organisasi yang lebih besar, terutama dalam pengiklanan. =Dari pampasan tradisional untuk pampasan berasaskan prestasi (peningkatan jualan atau keuntungan untuk syarikat). =Dari akses internet terbatas pada 24 / 7 ketersediaan Internet dan akses terhadap barangan dan perkhidmatan.
Effective
communications
Unsur komunikasi yang berkesan
elements The goal of selecting the elements of proposed integrated marketing communications is to create
=Tujuan dari pemilihan unsur-unsur komunikasi pemasaran bersepadu yang dicadangkan adalah
a campaign that is effective and consistent across
untuk mencipta kempen yang berkesan dan
media platforms.
konsisten di seluruh platform media.
Some marketers may want only ads with greatest breadth of appeal:
= Beberapa pemasar mungkin ingin kan iklan iklan yg hanya dengan luas terbesar banding :
the executions that, when combined, provide the greatest number of of attention -getting, branded, branded,
eksekusi itu, ketika digabungkan,
and motivational moments. Others may only want
memberikan jumlah terbesar yang menarik
ads with the greatest depth of appeal: the the ads
perhatian, tanda, dan saat -saat motivasi.
with the greatest number of attention attention -getti -getting, ng, branded, and motivational points within each.
Lain hanya mungkin ingin iklan dengan kedalaman terbesar banding: iklan dengan jumlah terbesar menarik perhatian, tanda, dan titik motivasi dalam masing-masing.
Although integrated marketing communications is more than just an advertising campaign, the bulk of marketing dollars is spent on the creation and distribution distribu tion of advertisements.
=Walaupun komunikasi pemasaran bersepadu
Hence, the bulk of the research budget is also
adalah lebih daripada sekadar sebuah kempen
spent on these elements of the campaign.
iklan, sebahagian besar pemasaran dolar dihabiskan pada penciptaan dan pengedaran
Once the key marketing pieces have been tested,
iklan.
the researched elements can then be applied to other contact points: letterhead, packaging,
=Oleh =O leh kerana itu, sebahagian besar anggaran
logistics, customer service training, and more, to
kajian juga dihabiskan unsur-unsur dari kempen.
complete the IMC cycle.
=Setelah bahagian pemasaran utama telah diuji dan diteliti unsur-unsur unsur-unsur,, kemudian dapat diterapkan pada : -kop surat, bungkusan, logistik, latihan khidmat pelanggan, dan banyak lagi, untuk melengkapi kitaran IMC.
