A) Identifcación de las características del proceso de Organización. junto de cargo argos s Con Concept cepto o de Orga Organ nizac izació ión: n: Es un conjun cuyas reglas y normas de normas de comportamiento, comportamiento, debe deben n suje sujeta tars rse e a todos sus miembros y así, valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar empresa alcanzar sus determinados objetivos.
Elementos de la Organización: o
organización n implica implica el establecim establecimiento iento Estructura. La organizació del del marc marco o fund fundam amen enta tall en el que que habr habrá á de oper operar ar el gru grupo socia ocial, l, ya que est estable ablece ce la dis disposi posici ció ón y la cor correlac elació ión n de fun funcio ciones, nes, jera jerarrquías uías y activ ctivid idad ade es necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización. Esto se reere a que todas las activ ctivid idad ade es y recur ecurso sos s de la emp empresa esa deben eben de coordinarse racionalmente a n de facilitar el trabajo y la eciencia.
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Agrupación y asignación de actividades y responsailidades. !rganizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a n de promover la especialización. !erar"uía. La organización, como estructura, origina la nece necesi sida dad d de esta establ blec ecer er nive nivele les s de resp respon onsa sabi bili lida dad d dentro de la empresa. "no de los los obje objeti tivo vos s Simpli Simplifca fcació ción n de #uncio #unciones nes.. "no básicos de la organización es establecer los m#todos más senc sencil illo los s para para real realiz izar ar el trab trabaj ajo o de la mejo mejorr mane manera ra posible.
organi niza zaci ción ón basa basada da en una una Orga Organi niza zació ción n $orma ormal: l: Es la orga división del trabajo racional, con alg$n criterio establecido por aquellos que manejan el proceso de proceso de decisión. Es la organización planeada% la que está en el papel. Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a trav#s de manuales de manuales de
organizac organización, ión, de descripción de puesto puestos, s, de organigramas, organigramas, de regla eglas s y procedimientos, procedimientos, etc. En otros t#rminos, es la organización formalmente ocializada.
%ineal. & la estructura más simple y antigua, esta basada en la organ organiza izació ción n de los antiguos ej#rcitos y en la organizac organización ión eclesiástic eclesiástica a medieval. medieval. 'e produce produce cuando cuando e(iste una cadena de ordenes entre superior y subordinado o de carácter directo o personal.
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Es el tipo Organización $uncional. de estructura orga organi niza zaci cion onal al,, que que apli aplica ca el prin princi cipi pio o funcional o principio de la especialización de las funciones funciones para cada tarea. )onsisten en un sta* de especialistas que, además detentan autoridad e(clu e(clusiv sivame amente nte en la funció función n partic particula ularr de la que son e(pertos en toda la organización, un caso característico es el director de personal que ejerce autoridad funcional con plena responsabilidad sobre los temas que se reeren al personal de la empresa.
Organización por comit&s. El comit# es un grupo de personas con autoridad de línea y sta*, a las cuales se les entre ent rega ga un asu asunto nto par para a su est estudi udio. o. Est Esta a car caract acterí erísti stica ca diferencia
el
comit#
de
otros
órganos
de
la
administración. E(isten diferentes clases de comit#s los que hac hacen en fun funcio ciones nes adm admini inistr strati ativas vas,, los que re reali alizan zan func fu ncio ione nes s t# t#cn cnic icas as,, y lo los s qu que e rea eali liza zan n el es estu tudi dio o de problemas y aquellos que proveen recomendaciones.
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organi niza zaci ción ón que que emer emerge ge Orga Organi niza zaci ción ón In In#o #orm rmal al:: Es la orga espont espontáne ánea a y natura naturalme lmente nte entre entre las person personas as que ocupan ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones
que establecen entre sí como ocupantes de cargos. 'e forma a part partir ir de las las rela relaci cion ones es de amistad o de anta antago goni nism smo o o del del sur surgimie gimient nto o de grupos informales que no aparecen en el organigrama, organigrama, o en cual cualqu quie ierr otro otro docu docume ment nto o for formal. mal. La organ ganizac izació ión n info inforrmal se cons consti titu tuye ye de inte intera racc ccio ione nes s y rela relaci cion ones es soci social ales es entr entre e las las pers person onas as situ situad adas as en cier cierta tas s posiciones de la organización formal.
Características del 'roceso de Organización:
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(ivisión del traao. 'e llama división del trabajo, a la separa separació ción n de las operaciones p operaciones produ roductora ctoras. s. !bservando !bservando esta sta divis ivisió ión n cad cada obrer brero o se ocup cupa siem siempr pre e de la misma clase de clase de operaciones, y entre todos los obreros de una fábrica se alcanza un resultado com$n por la reunión de sus esfuerzos. En la práctica es hoy día tan importante su aplicación que sólo con ella y por ella puede haber grande y buena producción% producción% pudi#ndose tambi#n a+adir que que la div divisió isión n del del trab rabajo ajo cami camin na al comp compás ás de la civilización del mundo, pues cuanto más adelantada es una una soci socied edad ad,, más más divid divide e el trab trabajo ajo y más más sepa separa ra las las ocupac ocupacion iones, es, porque porque con ello consig consigue ue mayor mayor aument aumento o de fuerza productiva fuerza productiva y mejor satisface las necesidades de la produ producci cción. ón. La divisi división ón del trabaj trabajo, o, implic implica a tambi# tambi#n n la solidaridad humana. solidaridad humana.
*anual de 'rocedimiento. •
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"nif "nifor orma man n y cont contro rola lan n el cump cumpli limi mien ento to de funciones. elimitan elimitan las actividades actividades,, respons responsabilid abilidad ad y funciones. -umentan la eciencia de los empleados. 'on una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.
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-yudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad. 'on una base para el mejora joram miento de sistemas. educe educe costos al incrementar la eciencia.
Especialización. Es el proceso por el que un individuo, un colectivo o una institución se centran en una actividad concreta o en un ámbito intelectual restringido en vez de abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad del conocimiento. conocimiento. /ales actividades o ámbitos restringidos se denominan especialidades. especialidades. El que ha con consegu seguid ido o una especialización se denomina especialista. +entaas de la especialización. 0ayor destreza en el trabajo individual. -horro de tiempo, al no tener que pasar al sujeto de una tarea a otra. )reación de más puestos de trabajo. (esventaas de la especialización.
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El e(ceso de automatismo en el hombre, es causa de perjuicios psicológicos. En caso de despido, el problema que se le puede plantear no es otro mas que el de no encontrar puestos de traba abajo con esas características de especialización.
organiza izació ción, n, como como estruc estructur tura, a, origin origina a la !erar"uía. La organ nece necesi sida dad d de esta establ blec ecer er nive nivele les s de resp respon onsa sabi bili lida dad d dentro de la empresa. /odo nivel depende e(clusivamente del del inme inmed diato iato supe superi rior or,, sólo ólo del cual cual podrá drá recib ecibir ir órdenes. 1ermite este sistema el establecimiento óptimo de la disciplina en el trabajo, el fácil conocimiento de las tareas y responsabilidades de cada nivel jerárquico. +entaas de la erar"uía. La organización es fácil de entender. 1ermite una designación de autoridad y áreas de responsabilidad muy denidas.
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)ada trabajador es responsable ante un solo jefe, quien es su inmediata fuente de autoridad. La comunicación de información es directa en sentido ascendente y de órdenes en sentido descendente. (esventaas de la erar"uía. •
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)ada supervisor tiene responsabilidades responsabilidades sobre tareas variadas y no puede llegar a ser un e(perto en todas ellas. 'e acumula el trabajo cotidiano de despacho en los niveles mas elevados de la orga organi niza zaci ción ón,, impi impidi dien endo do dedi dedica cars rse e a la plani lani caci cación ón y al contr ontrol ol de objet bjetiv ivo os y actividades. 'e producen fallas e inecacias al no disponer de pers person onas as espe especi cial aliz izad adas as en las las tar tareas eas especicas. )uan )uando do la cade cadena na de órde órdene nes s crec crece e como como consecuencia de un aumento en la dimensión de la empre empresa sa se incre incremen menta ta la burocr burocraci acia a 2más tiempo empleado para tomar decisiones y ejecutar las órdenes3.
(istri (istriuc ución ión de Autori Autoridad dad y de ,espon ,esponsa sailid ilidad ad. istribución de la autoridad y de la responsabilidad4 Esta repr epresen esenta ta la dist distri ribu buci ción ón de la auto autori rida dad d entr entre e los los diversos niveles de la estructura. )ada nivel jerárquico que está por encima de los demás niveles de la estructura. )ada nivel jerárquico que esta por encima de los demás niveles tiene mayor peso en las decisiones. La autoridad es el fundamento de la autoridad. La autoridad, es concep conceptua tualiz lizada ada como como un poder poder formal formal,, o sea, sea, una propiedad de una persona o de una institución, signi signican cando do princi principal palmen mente te el derech derecho o de dar órden órdenes. es. 5ayol ayol decí decía a que que la 6a 6aut utor orid idad ad es el der derecho echo de dar dar órdenes y el poder de e(igir obediencia7 conceptualizándola, al mismo tiempo, como poder formal y poder legitimado. La autoridad formal es siempre un poder, poder, una facult facultad, ad, conced concedido idos s por la organ organiza izació ción n al individuo que ella ocupe una posición determinada con
rela relaci ción ón a los los otro otros. s. La resp respon onsa sabi bili lida dad d es uno uno de los los t#rminos más mal compre prendidos de la lite iteratura administrativa. 0uchas veces el t#rmino responsabilidad es utilizado con el signicado de deber, de actividad, de atribu atribució ción. n. La respo responsa nsabil bilida idad d provi proviene ene de la relaci relación ón superior8subordinado y del hecho de que alguien tenga auto autori rida dad d para para e(igi (igirr dete deterrmina minada das s tar tareas eas a otra otras s personas.
