Guia de Telefono T506

Acerc Ac ercade ade esta est a guía gu ía de refer r eferenc encia: ia:  Antes de hacerle hacerle mantenimiento mantenimiento a este equipo, equipo, por favor favor lea detenidamente detenidamente este manual manual  Asegúrese de de tenerlo a la mano para para referencia futura. futura.

Ad A d v erten er tencc i as 1) Por favor, lea esta guía completamente y manténgala en un sitio seguro para uso posterior. Transgredir estas notas puede generar peligro o quebrantar ciertas leyes pertinentes. 2) Durante el transporte, instalación y uso, proteja el teléfono de los golpes fuertes y de la vibración. El teléfono puede dañarse si se aplica fuerza excesiva o se derrama algún líquido en él. 3) Antes de hacerle mantenimiento, mantenimient o, lea las instrucciones instruccio nes relevantes completamente. 4) Evite instalar el teléfono cerca a un campo magnético fuerte o en entorno polvoriento para evitar la reducción de su servicio. 5) El teléfono recibe energía por intercambio y no puede alimentar con 220V AC u otra fuente de energía. Para garantizar la seguridad durante la instalación, el sitio en donde se va a instalar debe tener una conexión a tierra y verificar que la carcasa y la tarjeta principal también. 6) Durante la primera instalación, el teléfono puede usarse normalmente solamente después de que los profesionales realicen la comunicación o la configuración para obtener información de funcionamiento funcionamiento relativa. 7) Si el teléfono falla, por favor contacte al representante local o al departamento de posventa de la empresa. Cualquier disposición sin nuestra autorización, anulará la cláusula de la garantía. 8) Use un trapo húmedo para para limpiar la carcasa del teléfono. No use líquidos ni limpiadores de aspersión.

Información de derechos de

autor

GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Tiene los derechos de autor de este manual. Sin el permiso escrito de GUANRI, ninguna parte de este documento puede reproducirse, transmitirse ni traducirs e, de ninguna forma, por ningú n medio o propósit o.

Guía de Mantenimiento

2

Ad A d v erten er tencc i as 1) Por favor, lea esta guía completamente y manténgala en un sitio seguro para uso posterior. Transgredir estas notas puede generar peligro o quebrantar ciertas leyes pertinentes. 2) Durante el transporte, instalación y uso, proteja el teléfono de los golpes fuertes y de la vibración. El teléfono puede dañarse si se aplica fuerza excesiva o se derrama algún líquido en él. 3) Antes de hacerle mantenimiento, mantenimient o, lea las instrucciones instruccio nes relevantes completamente. 4) Evite instalar el teléfono cerca a un campo magnético fuerte o en entorno polvoriento para evitar la reducción de su servicio. 5) El teléfono recibe energía por intercambio y no puede alimentar con 220V AC u otra fuente de energía. Para garantizar la seguridad durante la instalación, el sitio en donde se va a instalar debe tener una conexión a tierra y verificar que la carcasa y la tarjeta principal también. 6) Durante la primera instalación, el teléfono puede usarse normalmente solamente después de que los profesionales realicen la comunicación o la configuración para obtener información de funcionamiento funcionamiento relativa. 7) Si el teléfono falla, por favor contacte al representante local o al departamento de posventa de la empresa. Cualquier disposición sin nuestra autorización, anulará la cláusula de la garantía. 8) Use un trapo húmedo para para limpiar la carcasa del teléfono. No use líquidos ni limpiadores de aspersión.

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2

Tabla de Contenid Con tenido o Instruccion Instrucciones es de funcionam funcionamiento iento ....................... .................................. ....................... ....................... ....................... ....................... ........... 4 Teclado eclado ...................... ................................. ....................... ....................... ....................... ....................... ...................... ....................... ....................... ................. ...... 5 Descripció Descripción n del Menú ...................... .................................. ....................... ...................... ....................... ....................... ...................... .................. ....... 6 1.Configur 1.Configuración ación de parámetros parámetros ....................... .................................. ....................... ....................... ....................... ....................... ............. .. 7 Identificativo .................... .................... ..................... .................... ..................... ....................... 7 Contraseña...............................................................................................................................7 Número del Teléfono .................. ..................... .................... ..................... .................... ............ 8 Código de área PMS ..................... .................... ..................... .................... ..................... .........8 ......... 8 Número PMS............................................................................................................................9 No del centro SMS ..................... .................... ..................... .................... ..................... ..........10 .......... 10 Configurar los parámetros ………………… ……………………………………… ………………………… …………… ..…...1 ..…... 11

2 Empezar Empezar la comunica comunicación.... ción............... ...................... ....................... ....................... ...................... ...................... ....................... ............... ... 13 Protección de la información ..................... ..................... ..................... ..................... .............. 13 Inicializar ................... ..................... .................... ..................... .................... ........................... 13 Recuperación de datos...........................................................................................................14 Alarmas ................... .................... ..................... .................... ..................... ............................. 14 Umbral....................................................................................................................................14 Reporte programado .................. ..................... .................... ..................... .................... ..........14 .......... 14 Descargar Programa ..................... .................... ..................... .................... ..................... .......14 ....... 14

3 Entrada Entrada & Salida................ Salida........................... ...................... ...................... ....................... ....................... ...................... ....................... ................. ..... 15 Entrada...................................................................................................................................17 Salida ................... ..................... .................... ..................... .................... ............................ ....19 .... 19 Cargar Datos .................... ..................... .................... ..................... .................... .................... 21 Cargar Programa....................................................................................................................22 Cargar por Defecto.................................................................................................................23

4. Prueba del Teléfono .............................................................................................................25 Monitorear el Sistema.............................................................................................................25 Prueba Manual ..................... .................... ..................... .................... ..................... ................ 27 Prueba Automática .................. .................... .................... .................... .................... ............... 32 Llamada de Prueba ................... ..................... .................... ..................... .................... ...........33 ........... 33

5 Configurac Configuración ión del Sistema Sistema de Monedas Monedas ....................... .................................. ....................... ....................... .................. ....... 34 Versión programa Alcancía.....................................................................................................34 Parámetros Solicitud de Monedas..........................................................................................34 Guardar Párámetros Párámetros de Monedas.................. Monedas .................. .................... ..................... .................... ........... 36 Programa Validación de Monedas..........................................................................................37 Prueba Programa Monedas .................... .................... ..................... .................... .................. 39 Prueba Relés..........................................................................................................................39 Inserción o Devolución .................... .................... ..................... .................... ..................... .....40 ..... 40 Estado de la Alcancía ……………………………………………………………………………..40 ……………………………………………………………………………..40

Servicio Servicio Postventa..................... Postventa................................ ...................... ....................... ....................... ...................... ...................... ....................... ............ 42 Apéndice 1 Lista de Razones Razones de Comunicación Comunicación .......................... ............. .......................... .......................... ............... .. 43 A péndice péndice 2 Lista Lista de Códigos Códigos de Fallas Fallas ...................... .................................. ....................... ....................... ...................... .......... 44


3

Instrucciones de Funcionamiento Cuando entre a la pantalla de mantenimiento Por favor siga los siguientes pasos uno por uno: a. Cuando el Teléfono Monedero esté colgado, use su mano para desbloquear la puerta del teléfono. Presione y sostenga la tecla [Continuar llamada] durante 3 segundos hasta que aparezca en pantalla esto: MOD O

MA N T E N I M

d. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para moverse hacia arriaba o abajo y escoger el idioma deseado. Presione [ACEPTAR] [ACEPTAR] para entrar al menú principal. CONF I G E MP

C O MU N I C A C I Ó N

ENT RADA PRUEBA

L EV

AURI CUL AR

b. Levante el auricular 1, y se le pedirá la contraseña para entrar al modo de mantenimiento: ENTRAR C ON T R A S E Ñ A

c. Entre la contraseña correcta de 6 dígitos usando el teclado y luego presione la tecla [ACEPTAR]. [ACEPTAR] . Si la contraseña es incorrecta, el Teléfono Monedero se colgará automáticamente. automáticamente. De lo contrario, se le pedirá que escoja el idioma.

& DEL

SAL I DA T EL

Presione la tecla [ tecla [ Cambi Cambiar ar Tarjeta] Tarjeta] para bajar y ver la página siguiente. CONF I GURA R S I S T E MA

PF

P A R A M E T

MON E D A S

SAL I R e. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para resaltar el elemento deseado y presione presione [ACEPTAR] para entrar al sub-menú correspondiente o presione [CANCELAR] [CANCELAR] para salir y regresar al menú principal. f. Para salir del menú de mantenimiento, mantenimient o, Presione [CANCELAR] o ponga directamente el auricular en la base.

I NGL ÉS OT RO

I D I O MA

1

Si el auricular no se alza dentro de 20 segundos, el Teléfono Monedero se colgará automáticamente. Guía de Mantenimiento

4

Teclado SELECCION IDIOMA

REDISCADO

LLAMADA SUCESIVA

VOLUMEN



CANCELAR

ACEPTAR

Cuando esté cambiando el valor de los parámetros: -

Presione [REDISCADO] para mover a la izquierda el cursor. -

Presione [LLAMADA SUCESIVA] para mover a la derecha. Presione [SELECCION IDIOMA] para mover el cursor al primer dígito

-

Para ingresar A~F, presione [*] repetidamente hasta que aparezca la letra deseada.

-

Para ingresar los números 0-9, presione directamente las teclas numéricas o alfanuméricas

-

Presione [ACEPTAR] para confirmar los cambios.

-

Presione [CANCELARAR] para CANCELAR los cambios.

- Cuando

salga del menú de mantenimiento, aparecerá en pantalla que el teléfono está

guardando la información actualizada en la memoria flash:

E S C R I B I EN D O EN


FL ASH

5

Descripción de los Menús Identificativo Contraseña Número del Tel. Códifo área PMS Número PMS No. Centro SMS Fijar Param.

Las opciones de los menús están divididas en cinco sub-men s.

Menú Principal

Protec. de Datos Inicializar Recuperación Datos Alarmas

Conf. de Parámet.

Umbral

Emp. Comunic.

Reporte Programado

Entrada & Salida

Descargar Programa

Prueba del Tel. Conf del Sis. Mon.

Entrada

Salir

Salida Cargar Datos Cargar Programa Cargar Defecto

Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática Llamada de Prueba

Versión Alcancía Par. Sol. Monedas Grabar Par Mon Validación Mon Prueba Monedas Prueba Relés Cobro o devolución Estado alcancía


6

1.

Configuración de los Parámetros Configuración de Par. Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel.

1.1 Identificativo Seleccione “ CONFIG DE PARÁMETROS” -> “Identifi cativ o” para entrar el ID de 10 dígitos del teléfono que está registrado en RMS:

Config. Sist Mon.

I D

Salir

T E L É F ON O:

FFFFFFFFFF Identificativo Contraseña Número del Tel.

Por ejemplo: Si el Identificativo es 0202000002, entre directamente los números con el teclado como se muestra:

Código área PMS

I D

T E L É F ON O:

Número PMS No. Centro SMS

0 2 0 2 FFFFFF

Fijar Parám.

I D

T E L É F ON O:

0 2 0 2 0 0 0 0 0 2

Presione [Redial] : para mover el cursor hacia la izquierda Presione [Continuar llamada] : para mover el cursor hacia la derecha.

1.2 Contraseña Escoja “CONFIG. DE PARAM” -> “ CONTRASEÑA” para entrar la contraseña de 8 dígitos que está registrada ene el RMS. La contraseña se usa para verificar que el teléfono puede empezar la comunicación con RMS . Nota: En general, esta contraseña no se necesita para configurar.


7

Configuración de Par

CONT

R A

SEÑA:

Empezar Com Entrada & Salida

FFFFFFFF

Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

1.3 Número Telefónico Escoja “CONFIG DE PAR” -> “ NUM TEL ” para entrar el número telefónico.

Identificativo Contraseña

No

Número del Tel.

T

E

L E F ÓNI CO:

Código área PMS Número PMS

FFF FF FF FF FF F

No. Centro SMS Fijar Parám. Nota:

El máximo número de dígitos es 12. Si el

número

telefónico es menor a 12 dígitos, deje solas las “F” que sobran. Por ejemplo, Si el número del teléfono es 010000, presione

directamente

las

teclas

numéricas

o

alfanuméricas y aparecerá en pantalla:

No

T

E

L E F ÓNI CO:

0 FF FF FF FF FF F

No

T

E

L E F ÓNI CO:

0 1 0 0 0 0 FFFFFF

1.4 Códi go de área PMS Escoja “ CONFIG DE PAR” -> “ CÓDIGO DE ÁREA PMS” par entrar el prefijo de larga distancia de la línea PSTN line la cual está enlazada con el módem RMS. Guía de Mantenimiento

8

CÓDI

G

O

AREA

P MS

Configuración de Par Empezar Com

FFFFFF

Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M.

Nota:

Salir

La máxima cantidad de dígitos del código de área PMS es 6. Si el código de área PMS es menor a 6 dígitos, deje solas

las

“F” que sobran. Por ejemplo, Si el número del teléfono es 010, presione

Identificativo

directamente

las

teclas

Contraseña

aparecerá en pantalla:

numéricas

o

alfanuméricas

y

Número del Tel. Código área PMS Número PMS

CÓDI

G

O

AREA

P MS

AREA

P MS

No. Centro SMS Fijar Parám.

0 FFFFF

CÓDI

G

O

0 1 0 F F F

Si el código de área PMS no se cambia y permanecen las “FFFFFF”, esto significa que la línea telefónica PSTN tiene el mismo prefijo de larga distancia que la RMS.

1.5 Número PMS Escoja “ CONFIG DE PAR” -> “ NÚMERO PMS” para entrar el número PSTN de la línea enlazada al módem RMS. N Ú ME R O

P MS :

FFFFFFFFFF


9

Nota:

Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

La máxima cantidad de dígitos del código de área PMS es 10. Si el código de área PMS es menor a 10 dígitos, deje solas las “F” que sobran. Por ejemplo, Si el número del teléfono es 26548685, presione directamente las teclas numéricas del teclado y aparecerá en pantalla:

N Ú ME R O

P MS :

Identificativo

2 FFFFFFFFF

Contraseña Número del Tel. Código área PMS Número PMS No. Centro SMS

N Ú ME R O

Fijar Parám.

P MS :

2 6 5 4 8 6 8 5 F F

1.6 No del Centro SMS Escoja “ CONFIG DE PAR” -> “No del Centro SMS” para entrar los 16 dígitos como máximo del el número del centro SMS. Si el número es menor a 16 dígitos, deje las “F”’s al final. CENT

R

O

DE

ME N S A J E S FFFFFFF FFF FFFFFF

Nota: Esta función está reservada en el momento. Si se requiere en el futuro, se habilitará.


10

1.7 Fijar Parámetros Configuración de Par Empezar Com

Escoger “CONF DE PARAM” -> “FIJAR PARAM”, se le pedirá entrar un código de parámetro de 3 dígitos

Entrada & Salida Prueba del Tel

CÓD

PAR AM: * * *

Conf del Sist M. Salir

Identificativo Contraseña

Por ejemplo, si el código de parametro is 030, presione directamente las teclas numéricas del teclado. Aparecerá en pantalla:

Número del Tel. Código área PMS

C ÓD

P A R A M: 0 3 0

Número PMS No. Centro SMS Fijar Parám.

A medida que escribe el parámetro correcto, el valor del parámetro correspondiente se indicará en la pantalla: C ÓD

P A R A M: 0 3 0

N Ú ME R O

P A R A M:

0 1 0 0 1 0 1 SI el código no existe, se mostrará en pantalla “NÚMERO INVÁLIDO!” durante un momento y luego regresará a la pantalla de entrada del “CÓD DEL PARAM”. NÚMERO I NV AL I D

!

Si el código es mayor que “400”, se le pedirá el código de entrada del grupo de la tarjeta:


C ÓD

P A R A M: 4 5 0

C ÓD

TARJ E: 1

11


Después de de entrar el código correcto del grupo de la tarjeta, se mostrará el parámetro correspondiente:


C ÓD

P A R A M: 4 5 0

Conf del Sist M.

CÓD

T A RJ E : 1

Salir

N Ú ME R O

PA RAM

0 1 0 0 0 1 0 Identificativo Contraseña Número del Tel. Código área PMS Número PMS No. Centro SMS

Puede modificar el valor del parámetro a través de las teclas numéricas. Por favor, note que algunos parámetros son de sólo lectura. Nota: 

Fijar Parám.

Si entra al modo de mantenimiento con la contraseña de segundo nivel, no podrá entrar a este sub-men . La pantalla que aparece será: N O

T I

E N E

P R I V I L E GI OS !




La contraseña de primer nivel le permite cambiar todos los parámetros e inicializar el teléfono, mientras que la de segundo nivel, solamente permite cambiar algunos parámetros.

12

2 Empezar la comunicación 2.1 Protección de Datos Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

Identificativo Contraseña Número del Tel. Código área PMS Número PMS No. Centro SMS

Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ PROTECCIÓN DE DATOS” . Presione [ACEPTAR] para cargar CDRs desde el RMS para hacer la copia de respaldo antes del mantenimiento.

2.2 Inicializar Antes de usar el teléfono o si el teléfono ha perdido datos, usted debe descargar los parámetros y datos necesarios desde el RMS para inicializar el teléfono: Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ INICIALIZAR” . Presione [ACEPTAR] para empezar la comunicación con el RMS. La pantalla lucirá así (el número de 2 dígitos en la esquina inferior izquierda representa la razón del código de comunicación. Por favor refiérase al apéndice 1):

Fijar Parám.

C OMU N I C A N D O . . .

0 3 Si los datos se han descargado satisfactoriamente, la pantalla aparecerá como se muestra. Cuando el mensaje desaparece, puede hacer llamadas normalmente.

T E RMI N Ó!

De lo contrario, en la pantalla aparecerá.

F AL L Ó!


13


Si la comunicación falla, el teléfono reintentará por segunda vez. Mientras tanto, es necesario encontrar la razón de esta falla revisando la configuración del Identificativo, la contraseña, el código de área PMS y el número PMS. Finalmente, revise si la línea telefónica está bien conectada o si el PMS tiene errores. Si la comunicación aún falla, por favor si contáctenos. Para cancelar la comunicación: abra la puerta superior y presione el botón reiniciar de la tarjeta principal.

Identificativo

2.3 Recuperación de Datos

Contraseña

Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ RECUP DATOS” . Presione [ACEPTAR] para recuperar los datos descargados desde el RMS, el cual es el mismo de la función de inicialización.

Número del Tel. Código área PMS Número PMS No. Centro SMS Fijar Parám.

2.4 Alarmas Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ ALARMAS” . Presione [ACEPTAR] para probar si el teléfono puede empezar la comunicación inmediatamente con los errores.

2.5 Umbral Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ UMBRAL” . Presione [ACEPTAR] para probar si el teléfono puede empezar la comunicación con la capacidad de almacenamiento del umbral del CDR.

2.6 Reporte Programado Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “REPORTE PROGRAMADO” . Presione [ACEPTAR] para probar si el teléfono puede empezar la comunicación con el tiempo programado.

2.7 Descargar Programa Escoja “ EMPEZAR COMUNIC” -> “ DESCARGAR PROGRAMA” . Presione [ACEPTAR] para descargar el software dle teléfono desde el directorio de RMS elegido.


14

3 Entr ada & Salida Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

Entrada

La función de entrada/salida es para asignar al teléfono la tarifa y los parámetros de los datos del PMS, descargar CDRs y los registros de mantenimiento del teléfono y actualizar el software. Esto requiere una tarjeta de carga especial, una lectora de tarjetas y un conector RJ45 para llevar a cabo el proceso de entrada/salida. Los procedimientos de como cargar los datos se muestran a continuación: Procedimiento de Carga: Paso 1: Escribir información en la Tarjeta

Salida Cargar Datos Cargar Programa Cargar por Defecto

Tarjeta de descarga paso 2: Inserte la Tarjeta de descarga en la lectora de tarjetas El enchufe del círculo rojo, debe conectarse en el puerto COM1o com2 de su PC.

Lectora de tarjetas Guía de Mantenimiento

15

Paso 3: Ejecut e el softw are de carga;

Haga clic en



card.bat  y espere hasta que termine;

Paso 4: Impor tar y Exportar Datos Inserte el RJ45 de la Tarjeta de descarga en el puerto de la tarjeta principal como se muestra en el círculo rojo..


16

Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida

3.1 Entrada Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” para entrar a su submenú:


Entrada Salida

All Input General Para Fee Para Input Blacklist Input Fee Map Input Phrase Input AD Input

Cargar Datos Cargar Programa Cargar por Defecto

3.1.1 Todas las Entradas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ TODAS LAS ENTRADAS”. Si no se ha insertado la tarjeta de carga, aparecerá en la pantalla: T O D AS

ENT RA DA S

I NSERT E

TARJ ET A

Si ha inserta una tarjeta de carga, se le pedirá presionar [ACEPTAR] para continuar: T O D AS

ENT RA DA S

P RE S I ONE

ENT ER

Luego se importarán los datos desde la tarjeta de carga y aparecerá en pantalla: T O D AS

ENT RA DA S

OPERANDO Si la operación termina satisfactoriamente, se mostrará:


17

T O D AS

E NT RA DA S


OP E RA C

OK

Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

De otra manera, la pantalla mostrará uno de lo siguiente de acuerdo a la causa de la falla: T O D AS

E NT RA DA S

ESCRI BI R Entrada Salida Cargar Datos

ERRORE S

DE

DATOS

Cargar Programa Cargar por Defecto

T OD AS

E NT R A D A S

DAT OS

NO

CONCU ERDA N

3.1.2 Parámetros Generales Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “PARAM GENERALES” para entrar los parámetros generales de control del teléfono. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS”.

3.1.3 Entrada de los parámetros de tarifas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ ENTRADA DE LOS PARÁMETROS DE TARIFAS” para entrar las especificaciones de la tarifa. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS”.

3.1.4 Entrada de la Lista Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ENTRADA DE LA LISTA” para la lista de las tarjetas inteligentes. Los procedimientos de operación son similares a los de “ TODAS LAS ENTRADAS” .

3.1.5 Entrada del Mapa de Tarifas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ENTRADA DEL MAPA DE TARIFAS” para entrar la tabla de análisis de dígitos (por ej. los números permitidos o restringidos). Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS” . Guía de Mantenimiento

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3.1.6 Entrada Frase Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ ENTRADA FRASE” para entrar los mensajes de servicio. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS”

3.1.7 Entr ada AD Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “ ENTRADA AD” para entrar publicidad. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS”

3.2 Salida Salida Cargar Datos

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” para entrar a su submenú:

Cargar Programa

Todas las salidas

Cargar por Defecto

Param Generales Salida Para Tarif Salida Lista Salida Mapa Tarif Salida Frase Salida AD

3.2.1 Todas las Salidas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ SALIDA” -> “ TODAS LAS SALIDAS”. Si no se ha insertado la tarjeta de carga, se mostrará: T O D AS

SAL I DAS

I NS E RT A R

Si ha insertado una tarjeta de carga, se le pedirá que presione la tecla [ACEPTAR] para continuar: T O D AS

SA L I DAS

P RE S I ONE ENT ER Luego los datos se exportan a la tarjeta de carga y se mostrará en pantalla:


19

T O D AS

SAL I DAS


OPERANDO


Si la operación termina satisfactoriamente, la pantalla mostrará: T O D AS

Entrada

SAL I DAS

OP E RA C

Salida

OK

Cargar Datos Cargar Programa Cargar por Defecto

De otra manera, la pantalla mostrará una de lo siguiente de acuerdo a la causa de la falla: T O D AS

SAL I DAS

C A MB I E

LA

T A RJ E T A

T O D AS

SAL I DAS

ESCRI BI R E RR OR E S

T O D AS

DA T OS

SA L I DAS

DATOS NO

C ON C U E R D A N

3.2.2 Parámetros Generales Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “PARÁMETROS GENERALES” para sacar los parámetros generales de control del teléfono. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.

3.2.3 Salida de parámetros de tarifas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DE PARÁMETROS DE TARIFAS” para sacar las especificaciones de las tarifas. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS” . Guía de Mantenimiento

20


Entrada Salida Cargar Datos Cargar Programa Cargar por Defecto

3.2.4 Salida de Li sta Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DE LISTA” para sacar las listas de las tarjetas inteligentes. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.

3.2.5 Salida del Mapa de Tarifas Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DEL MAPA DE TARIFAS” para sacar la tabla de análisis de dígitos (por ej. los números permitidos y restringidos en el teléfono). Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.

3.2.6 Salida de Frase Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DE FRASE” para sacar los mensajes de servicio. Los procedimientos de operación son similares a los de “ TODAS LAS SALIDAS”.

3.2.7 Salida AD Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA AD” para sacar publicidad. Los procedimientos de operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.

3.3 Carga de Datos En el programa de comunicaciones RMS, puede elegir generar el fichero de datos para la iniciación del teléfono. Y puede guardar el fichero en la tarjeta de carga a través de nuestro software de escritura en tarjetas de carga y la lectora de tarjetas y luego transferirlos al teléfono siguiendo estos pasos: Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ CARGAR DATOS” . Si no se ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla mostrará: C A R GA

DE

DA T OS

I NS E RT A R T A RJ E T A

Si ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla le pedirá presionar [ACEPTAR] para continuar:


21

C A R GA Configuración de Par

DE

DA T OS

PRESI ONAR

Empezar Com

ENTER


Luego la tarjeta lectora empieza a acceder los datos RMS de la tarjeta de carga: C A R GA

DE

DA T OS

Entrada

OPERANDO

Salida Cargar Datos Cargar Programa Cargar por Defecto

Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos RMS se guardarán en la memoria del teléfono: C A R GA

DE

DA T OS

OP E R A C

OK

De otra manera, se mostrará: C A R GA

DE

DA T OS

DATOS NO

C ON C U E R D A N

3.4 Cargar Prog rama Puede instalar el programa más reciente del teléfono en la tarjeta de carga a través del software de la tarjeta de carga y la lectora de tarjetas: Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ CARGAR PROGRAMA” . Si no inserta la tarjeta de carga, se mostrará: C AR GA R P R O GR A M A I NS E RT A R TARJETA


22


Si ha insertado la tarjeta de carga se le pedirá que presione [ACEPTAR] para continuar:

Entrada & Salida

C AR GA R

Prueba del Tel

P R O GR A M A

Conf del Sist M.

P RE S I ONE

Salir

ENTER Luego la tarjeta de carga empieza a acceder los datos del programa de la tarjeta de carga:

Entrada Salida

C AR G A R

Cargar Datos

P R O GR A M A


L EYENDO TARJ ETA Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos del programa se guardarán en el teléfono: C AR G A R P R O GR A M A ESCRI BI ENDO EN

FL ASH

De otra manera, se mostrará: C AR G A R P R O GR A M A DA T OS

T A RJ E T A

I NCORRECT OS!

3.5 Carga po r d efecto Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ CARGA POR DEFECTO” , presione [ACEPTAR] para seleccionar y se le advertirá que los datos se reemplazarán con los de fábrica:


23

E L I M I NA R Configuración de Par Empezar Com

D A T OS !

Entrada & Salida

P RE S I ONE

Prueba del Tel

ENT / CANCE L


Presione [ACEPTAR] para confirmar la carga de las especificaciones por defecto: C AR G A R

Entrada Salida Cargar Datos

P OR

D E F EC T O GUARDANDO DATOS


Espere un momento y se mostrará: C AR G A R

P OR

D E F EC T O OP E RA C


OK

24

4. Prueba del Teléfono Configuración de Par Empezar Com

4.1 Monitorear Sist ema Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ MONITOREAR SISTEMA” , el siguiente submenú aparecerá:


Reloj del Sistema

Conf del Sist M.

Versión

Salir

Solicitud de Datos Solicitud de Eventos

4.1.1 Reloj del Sistema Monitorear Sist Prueba Manual Prueba Automática Llamada de Prueba

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ MONITOREAR SISTEMA” -> “RELOJ DEL SISTEMA” para mostrar la fecha actual (YY-MM-DD), la hora (HH:MM) y el día de la semana de acuerdo al reloj del sistema. RE LOJ

DE L

S I S T E MA 0 7 - 0 4 - 1 0

1 6 : 4 0

MARTES Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior.

4.1.2 Versión Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ MONITOREAR SISTEMA” -> “ VERSIÓN” para mostrar la versión del programa del teléfono: V E RS I ÓN

GR I P S - * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Presione cualquier tecla para mostrar el número de versión del programa interno: V E RS I ÓN I N T E RI O R : * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *


Luego presione cualquier tecla para mostrar el número de versión del programa externo: 25

V E RS I ÓN Configuración de Par

E X T E RI OR :

Empezar Com

* * * * * * * * * * * * * * * *

Entrada & Salida

* * * * * * * * * * * * * * * *


Finalmente, presione cualquier tecla para salir y retornar al menú anterior.

4.1.3 Solicitud de Datos Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática Llamada de Prueba

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ MONITOREAR SISTEMA” -> “ SOLICITUD DE DATOS” para mostrar el valor de la memoria externa (0X40000-0XFFFFF). Presione [Cambiar Tarjeta] para bajar o presione [Idioma] para subir. * * * * * : * *

* *

* *

* *

* * * * * : * *

* *

* *

* *

* * * * * : * *

* *

* *

* *

* * * * * : * *

* *

* *

* *

Presione la tecla [*] y se le pedirá que entre la dirección de inicio de la memoria (el valor oscila entre 40000 y FFFFF) que desea pedir. Presione la tecla [*] repetidamente para entrar las letras A~F. El cursor avanza después de una demora breve. Presione [ACEPTAR] para ver el resultado de la consulta. DI RECCI ÓN

DE

E NT R ADA : 0 X:

Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior.

4.1.4 Solicit ud de Eventos Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ MONITOREAR SISTEMA” -> “SOLICITUD DE EVENTOS” para ver los registros de los eventos. S OL I CI T 00 1 / 02 4

07 - 0 5 - 1 2

0 0

0 9 : 0 0 : 0 5

ENT Guía de Mantenimiento

EVENT O

MA N T E N I M 26


En la pantalla se muestra: “001” representa el número secuencial del evento actual. “024” representa el número total de los registros de eventos (máximo = 200). “00” representa el código del evento. La última fila representa el tipo de evento. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para desplazarse por los registros de eventos. Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior .

4.2 Prueba Manual Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL”. Se mostrará el siguiente submenú:

Llamada de Prueba Prueba de Listas Prueba de Lectora Prueba de Cambio Prueba teclado Prueba Timbre Prueba de Pantalla Prueba Alt Prueba Puerta Prueba Auricular Revisión DTMF Corriente de la línea Prueba SAM Señal de Carga

4.2.1 Prueba de Listas Muestra todos los ítemes tales como prueba de la lectora, prueba de cambios, Prueba de Teclado, prueba del timbre, prueba de la pantalla, prueba alt, prueba de la puerta, prueba del auricular, revisión DTMF, corriente de la línea, prueba SAM y señal de carga.

4.2.2 Prueba de la Lectora Esta función está disponible solamente para teléfonos públicos operados con tarjetas, por lo tanto que está deshabilitada aquí, ya este teléfono es operado con monedas.


27

4.2.3 Prueba de Carga Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

Monitorear Sistema Prueba Manual

Esta función está disponible solamente para teléfonos públicos operados con tarjetas, por lo tanto que está deshabilitada aquí, ya este teléfono es operado con monedas.

4.2.4 Prueba de Teclado Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ PRUEBA DE TECLADO” para verificar si las teclas aún funcionan. Presione cualquier tecla excepto [Cancelar] para mostrar en pantalla el valor de las teclas.

Prueba Automática Llamada de Prueba

PRUE BA

TEC L AS

PRE S I ONE

T ECL A

* * * * * * * * * * * * * * * * CANCEL SAL I R Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior Por ejemplo, cuando presiona la tecla numérica 3, en pantalla se mostrará: PRUE BA TEC L AS 3

CANCEL

SAL I R

De otra manera, la prueba de teclado fallará. Por lo cual es necesario revisar el ensamble del teclado.

4.2.5 Prueba del Timbre Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ PRUEBA DEL TIMBRE” para probar wi el timbre está funcionando normalmente. El timbre generará un sonido como Ding…. Presione [Cancelar] para detenerlo y regresar al menú anterior. PRUEBA

DEL

T I MB R E

CANCEL


SAL I R

28

4.2.6 Prueba de l a Pantalla Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “PRUEBA DE PANTALLA” para probar si el LCD está funcionando normalmente. La pantalla iluminará toda la matriz de puntos como se muestra:


Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática Llamada de Prueba

4.2.7 Prueba de Alt Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ PRUEBA ALT” para probar si el dispositivo ALT aún funciona. El teléfono hará una acción FLASH (similar a la realizada cuando se presiona [Conti nuar llamada] para tomar la línea) y luego deja de enviar la señal anti escucha de la línea a 12 kHz o 16 kHz juzgar si el dispositivo ALT en el lado de intercambio está operando normalmente. PRUEBA

P OR

AL T

FA

V

OR

ESPERE Luego, se mostrará: PRUEBA

A L T

AL T

OK

O: PRUEBA

A L T Guía de Mantenimiento

AL T

FAL L Ó 29

4.2.8 Prueba de l a Puerta Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ PRUEBA DE LA PUERTA” para probar si el teléfono puede detectar correctamente el estado de la puerta. Si la puerta está cerrada, se mostrará:

Conf del Sist M.

PRUEBA

Salir

PUERT A P UE RT A

OK

Monitorear Sistema

O si la puerta está abierta, se mostrará:

Prueba Manual Prueba Automática

PRUEBA

Llamada de Prueba

PUERT A PUERTA

FAL L Ó

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del menú.

4.2.9 Prueba del Auri cular Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ PRUEBA DEL AURICULAR” para probar si el teléfono puede detectar correctamente el estado del auricular. Si el cable del auricular está conectado correctamente a la tarjeta principal, se mostrará: PRUEBA

DEL

A U R I C U L A R A U R I C U L A R

OK

O: P RUE B A

DE

A U R I C U L A R A U R I C U L A R

FAL L Ó

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del menú. Guía de Mantenimiento

30

4.2.10 Pru eba DTMF Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M. Salir

Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ REVISIÓN DTMF” para probar si el teléfono puede generar y recibir todos los tonos DTMF. Si la prueba es satisfactoria, se mostrará: RE V I S I ÓN

D T MF

* # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 D T MF

Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática

OK

Presione [ACEPTAR] o [Cancelar] para salir y regresar sal menú anterior.

Llamada de Prueba

4.2.11 Corriente de la línea Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ CORRIENTE DE LA LÍNEA” para medir la corriente de la línea telefónica. Se mostrará: CORR I EN TE DE

L A

L Í NEA

* *

mA


4.2.12 Prueba SAM Esta función está disponible solamente para teléfonos públicos operados con tarjetas, por lo tanto que está deshabilitada aquí, ya este teléfono T506 es operado con monedas.

4.2.13 Señal de Carga Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA MANUAL” -> “ SEÑAL DE CARGA” para probar si el teléfono puede recibir la señal de carga. Se le pedirá esperar la prueba:


31

SEÑA L

Configuración de Par

CA RGA

Empezar Com Entrada & Salida

PO R

Prueba del Tel

F AV OR

ESPERE


DE

Prueba Manual

El teléfono hará una acción FLASH y luego marcará el número direccional de la oficina virtual o el número RMS para revisar si puede recibir una señal de polaridad inversa o una señal de medida a 12 kHz o 16 kHz.

Prueba Automática

Si se detecta la señal, se mostrará:

Monitorear Sistema

Llamada de Prueba

SEÑA L

DE

CA RGA SEÑA L CA RGA

DE OK

Si después de 10 segundos no se ha encontrado la señal, se mostrará : SEÑA L

DE

CA RGA SEÑA L C A RGA

DE OF F


4.3 Prueba Automática Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “ PRUEBA AUTOMÁTICA” para mostrar la lista de las fallas actuales del teléfono. Se mostrará:

No


h a y

A l a r ma

32


O: A U R I C U L A R

MAL O

Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M.

E r r o r

d e

Da t o s

Salir

Después de un momento, la pantalla regresará automáticamente un nivel del menú. Monitorear Sistema Prueba Manual Prueba Automática Llamada de Prueba

4.4 Llamada de Prueba Escoja “ PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “LLAMADA DE PRUEBA” para revisar si un número gratuito se puede marcar o no. Se mostrará: L L AMADA S OL O

PRUEBA

L L AM

PF AVOR

GRA T I S

MA R Q U E

Si marca un número que no es gratuito, se mostrará: L L AMADA

NUM

PRUEBA

I N C OR R E C T O

Después de un momento, la pantalla regresará automáticamente un nivel del menú.


33

5 Configur ar Sistema de Monedas Configuración de Par Empezar Com Entrada & Salida Prueba del Tel Conf del Sist M.

5.1 Versión del Programa Alcancía Escoja “ CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS” -> “ALCANCÍA” Para mostrar la versión del software de la unidad de procesamiento de las monedas:

Salir

V E RS I ÓN A L C A N C Í A T * * * * *

Versión Alcancía Param Solic Moneda Guarda Parám Mon

5.2 Parámetros Solicitud Moneda

Validar Mon

Escoja “ CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS” -> “ PARÁMETROS SOLICITUD MONEDA” para revisar los parámetros para el rechazo de monedas respaldados en la tarjeta principal. Puede modificar los parámetros presionando directamente las teclas numéricas y guardarlas tanto en la tarjeta principal como en la unidad de procesamiento de monedas.

Prueba Mon Prueba Regulador Cobro o Devol. Estado Alcancía

Se le preguntará el código del tipo de moneda: MON

: * *

Presione [ACEPTAR] y aparecerá el rango válido de P1 en el formato del límite superior de 2 dígitos y el límite inferior de 2 dígitos (El parámetro del sensor A que es usado para hacer que el validador admita material aceptable del tipo de moneda específico): MON : * * P1 : VAL I D: * * * *


34


Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor válido de P2 en el en el formato del límite superior de 2 dígitos y el límite inferior de 2 dígitos (El parámetro del sensor B que es usado para hacer que el validador admita un grosor aceptable del tipo de moneda específico): MON : * * P2 : VAL I D: * * * *

Alcancía Param Solic Moneda Guarda Parám Mon Ensayar Mon Prueba Mon Prueba Regulador Entrar o regresar Estado Alcancía

Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor válido de P3 en el en el formato del límite superior de 2 dígitos y el límite inferior de 2 dígitos (El parámetro del sensor C que es usado para hacer que el validador de monedas admita el diámetro aceptable del tipo de moneda específico): MON : * * P3 : VAL I D: * * * *

Presione [ACEPTAR] para mostrar el límite superior del valor válido de P1*P2: MON : * * P1 * P2 : VAL I D- H: * * * *

Presione [ACEPTAR] para mostrar el límite inferior del valor válido de P1*P2: MON : * * P1 * P2 : VAL I D- L : * * * *


35

Parametro instalación Inicio comunicar insertar & sacar

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informará a salv ar el valor de la pantalla PARAMETRO D UD A

MO NE D A

PARA

prueba de telefono instalación de sistema

SAL VAR

salida

P R E S I ON A E N T / C A N C E L

version de moneda caja duda moneda para salvar moneda para entrenamiento de moneda prueba de moneda prueba de retransmitir aceptar or devolver estado de moneda caja

MO N E D A

PARA

Presionar [ACEPTAR] para salvar el correcto valor de parametro a la tablero principal y la unidad del moneda-procesamiento, o presionar [Cancelar] para dejar su modificación

5.3 Salvar Moneda Para Elige “ COINSYSTEM SETUP” -> “ SAVE COIN PARA” para salvar el parametro valor obtenido a la function de entrenamiento de monedas atraves de la tablero principal.La pantalla demostraria asi:

ESPERE

Si la operación terminó sin problemas,la pantalla demostraria lo siguiente:

OP E R A C I O N

OK

Si no, el sisteme le informaria asi:

E S C RI B I R DATO


E R RO R

36

5.4 Moneda prueba Parametro instalación Inicio comunicar

Si hay otro tipo de moneda emitido en su pais, Podria realizar el pago de telefono a traves de esta función.

introducir & sacar prueba de telefono instalación de sistema salida

Elige “Instalación de monedasistema” -> “ moneda Entrenamiento” y la pantalla le informaria a indroducir el código del tipo de moneda : MO N E D A

N U ME R O * * *

version de moneda caja duda moneda para salvar moneda para entrenamiento de moneda prueba de moneda prueba de retransmitir aceptar or devolver estado de moneda caja

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le pediria entrar el numero de la moneda del mismo tipo que sera introducida para que el pago de telefono estudie sus parametros: MO N E D A

N U ME R O : * *

T I EMPO

E N T R E N A M I

E N T O: *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variación de P1: I NP ONE R P1

WR A P

WR A P : * * * *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variación de P 2: I NP ONE R


WR A P

P1

WR A P : * * * *

P2

RAP: * * * *

37

Parametro instalación Inicio comunicar introducir & sacar prueba de telefono

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variación de P 3: I NP ON E R

WR A P

instalación de sistema

P1

WR A P : * * * *

salida

P2

RAP: * * * *

P3

WR A P : * * * *

version de moneda caja duda moneda para

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja corrección limite de P1*P2:

salvar moneda para entrenamiento de moneda

P1 * P2

A J US T O:

prueba de moneda

* * * * * * * *

prueba de retransmitir aceptar or devolver estado de moneda caja

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja corrección limite de P1*P2: P1 * P2

A J US T O:

* * * * * * * * P1 * P2

VA L I D:

* * * * * * * * Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer monedas para iniciar el estudio MONE D A P1 : * *

* *

* * / * *

P2 : * *

P3 : * * P1* P2 : * * * * Para el “**/**” en la esquina derecha arriba,los primeros 2 mumeros representa cuantas monetas son reconocidas como validas durante el entrenamiento,y los últimos 2 numeros representa el numero de monedas requeridas para el entrenamiento


Cada vez que el pagotelefono recibe dados efectivos,el valor de “P1”, “P2”, “P3” and “P1*P2” será actualizado. 38

Parametro instalación Inicio comunicar introducir & sacar

Cuando se termine el entrenamiento,la pantalla demostrará el calculo final del valor de P1, P2, P3 y P1*P2 en esta forma. Presionar [ACEPTAR] para ver el siguiente valor

prueba de telefono

MON E D A : * *

instalación de sistema

P1 :

salida

VAL I D: * * * *

version de moneda caja

Luego presione [ACEPTAR] y la pantalla le pediria salvar el valor del parametro:

duda moneda para salvar moneda para

MONEDA

entrenamiento de moneda

E N T R E N A MI E N T O

prueba de moneda prueba de retransmitir aceptar or devolver estado de moneda caja

S A L V A R MON E D P RE S I

PARA

E NT / CA NCE L

Presione [ACEPTAR] para guarder el valor de parametro correcto a la tablero principal y el moneda-procesamiento unidad o presionar [Cancel] para dejar su modificacion.

5.5 Pueba de moneda Elige “ INSTALACION DE MONEDASISTEMA” -> “ PRUEBA DE MONEDA” para demostrar el valor de P1, P2, P3, y P1*P2 de la moneda introducida para el entrenamiento MON E D A : * * P1 : * *

P2 : * *

P3 : * * P1* P2 : * * * * Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de menu

5.6 Prueba de retransmi tir Elige “ INSTALACION DE MONEDASISTEMA” -> “ PRUEBA DE RETRANSMITIR” para chequear si retransmitir esta trabajando normal o no, Oyes el sonido de Ding. Guía de Mantenimiento

39

5.7Aceptar o Devolver Parametro instalación Inicio comunicar introducir & sacar prueba de telefono instalación de sistema salida

Elige “ INSTALACION DE MONEDASISTEMA” -> “ ACPTAR O DEVOLVER” , la pantalla le demostraria asi A C E P T A R

O

A C E P T A R

MO N E D A

CANCEL AR version de moneda caja duda moneda para salvar moneda para entrenamiento de moneda

A C E P T A R

O

DE V OL V OL V E R

2

aceptar or devolver estado de moneda caja

F UERA

Como has introducido monedas que ya pasaron el pueba de monedas, el total de la moneda se demostrarias asi:

prueba de moneda prueba de retransmitir

DE V OL V

R E MA R C A R S I GU E

A C P T A R

O N L L A M A R D E V O L V

Presionar [REDIAL] para aceptar monedas. Presione [ SIGUE ON LLAMAR]para devolver monedas.

5.8 Estado de moneda caja Elige “ INSTALACION DE MONEDASISTEMA” -> “Estado de moneda caja” para ver si el jiggle-switche cuya function es para detector la moneda caja puede trabajar normalmente. La pantalla demostraria de esta forma:

EF CTI VOCAJ A SAL I DA

O demostraria asi cuando la puerta abaja esta abierta y la moneda caja es quitada


40

EF CT I VOCAJ A SAL I DA

Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de munú


41

Servicio pos venta Su satisfacción es nuesta meta.Siempre ponemos nustros clientes en primer lugar ofreciendoles rápido y efetivos apoyos técnicos.Contacte con nosotros en cualquier momento cuando tengas questiones

Guanri Telecom-Tech (Shenzhen) Co., Ltd. Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C. Código Postal: 518057

Tel.: 86-755-26712354, 26548583 Fax: 86-755-26548582 E-mail: [email protected] Website: http://www.guanri.com.cn


42

Apéndice 1 Li stado de r ezones de Comunicación Razón Código

00

01

Razón Descripc ión

Posibl e Causas -

Capacidad de almacenamiento deCDRs llaga a específico umbral

CArga CDRs cuando está permitido.

-

Momento para (especificado por Parametro 305) payphone a hacer reporte de umbral Iniciado por usuarios Llamado por RMS Iniciado por usuario Llamado por RMS Payphone detecta fallos listado en apéndice 2.

CArgado CDRscuando esté permitido bajar datos actualizados odatos de alta versión .

-

Payphone detectala eliminación de fallos.

Enviar mensaje de recuperación

-

Iniciado por usuario

-

Iniciado por usuario

Llamada por CDR umbral

Llamada por reportes de umbral -

03

06 xx

07 xx

08 09

Llamada por inicial Llamar por enviar alarmas de fallo mensaje (xx representa el código de fallor) Llamar por reporter estado de recuperación de fallo(xx representa el código de fallo correspondientes) Llamar para programas bajados. Llama por protección de datos

10

Llamar por recuperación de datos

11

Llamar por la moneda caja quitada

80

Llamado por RMS


Procesos

-

-

-

-

Iniciado por usuario r Payphone detecta fallos de datos chequeados. Payphone detecta que la caja de moneda esta sacada. El operador de RMS lo inició manualmente.

→

Bajar todos los datos que pueda. enviar alarmas de fallo mensaje.

Bajar arcihivo de programa si es usual. cargar CDRs cuando esté permitido. Bajar todos los datos posibles.

Cargar CDRs cuando esté permitido.

43

Apéndice 2 Li stado de Códi gos d e fal lo fallo Código

20

fallo Descripc ión

Handset perdido

Severidad Nivel 1

Payphone Estado fuera de servicio

Condición El cable del handset es sacado fuera del protecdor cortando la circuración del bucle.

21

Fallo de leer tarjeta

1

Servicio reducidod

El tiempo acumulado de la tarjeta inteligente es continualmente rechazado por la tarjeta de lector llega umbral.

22

Fallo de escrito de tarjeta

2

Servicio reducidod

El tiempo acumulado del escrito de tarjeta fracasó llega el umbral

Fuera de servicio

El usuario no entra el menude mantenimiento detro la duración específica después de abrir la puerta.

23

Puerta arriba abierta

1

28

Tarjeta de lector pegado

1

Servicio reducidod

El tiempo continuode la tarjeda de inteligencia no quitado del lector de tarjeta despues handset es remplazar llega el umbral.

29

Teclado atascado

1

Fuera de servicio

sobre off-hook, el Teclado falla enliberar dentro del tiempo .

30

Fallo en comunicar con moneda-procesamiento unidad

1

Servicio reducidod

El moneda-procesamiento unidad falló en enviar/recibir dato a/de la tablero principal.

31

Moneta caja pertida

1

Fuera de servicio

La moneda caja no fue replazado dentro del tiempo específico

34

Moneda caja casi llena

2

bajo servicio

El grado de relleno de moneda de caja llega el bajo límite (especificado por Parametro 230).

35

Llaga el limite de distinquir monetas falsas

1

bajo servicio

El verificador de moneda puede tener fallos.

Servicio reducidod

moneda(s) o otros objectos detectado por el coin-processing unidad, puede pegar el paso desde la moneda insercion puerta al lultimo moneda en el Moneda verificador

36

Moneda verificador cerrado


1

44

37

infrarrojo sensor para detectar insersion tiene fallos

38

infrarrojo sensor para detectar moneta colleccion tiene fallos

39

infrarrojo sensor para detectar moneda rembolso tiene fallos

40

Sensor A de moneda validator falló

41

Sensor B de coin moneda validator falló

42

Sensor C de coin moneda validator falló

44

46

Verdad/Falso retransimitir fallo

Recibir/Volver retransimitir fallo

54

moneda tragada (la moneda real entró directamente a la caja de moneda desde la puertade inseccion)

55

Moneda pegado (no moneda pasa el hueco de devuelvo o el hueco de moneda insersion cuando se deberia pasar)

56

EEPROM fallo


1

Servicio reducidod

La coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este sensor.

1

Servicio reducidod

la coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este sensor.

1

Servicio reducidod

la coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este ser.

1

Servicio reducidod

La coin-processing unidad detecta un fallo de moneda trabajando bajo 120kHz.

1

Servicio reducidod


1

Servicio reducidod


Servicio reducidod

La coin-processing unidad detecta un fallo de retransimitir la accion para dejar pasar monedas verdaderas.

Servicio reducidod

La coin-processing unidad detecta un fallo de retransimitir la accion para dejar pasar la moneda a la caja

Servicio reducidod

El tiempo de payphone continualmente rechaza monetas verdaderas (especificado por Parametro 230). El retransimitir de moneda contenetor tiene fallos o no esta en posision adecuada.

1

Servicio reducidod

El paso de moneda para recibir or devolver está pegado, o the verdad/falso retransmitir o the recibir/devolver retransmitir tiene fallos – detectado por la unidad de coin-processing.

1

Servicio reducidod

Fallo encontrado en EEPROM (despues de guarder datos de tableroprincipal ) - detectado por

1

1

1

45

la unidad de coin-processing .

Servicio reducidod

La capacidad de relleno de monedas llega su límite (especificado por the Parameter 230).

1

Servicio reducidod

La coin-processing unidad detecta un fallo del recibir/devolver retransmitir o otras partes en esta posision

64

Photoelectrico sensor para Recibir/devolver retransmitir tiene fallos

1

Servicio reducidod

Detectado por la coin-processing unidad.

65

Coin-Processing Unidad no esté en posisión adecuada

1

Servicio reducidod

Detectado por coin-processing unidad.

66

Sobre carga en motor

1

Servicio reducidod


67

Verificación de fallo de coin-discriminación parametros

1

Servicio reducidod


57

Moneda caja llena y monedas no puede ser insertadas

58

Perdida de moneda (la moneda que debe ser colleccionada por la caja de moneda va al cubo de devuelvo)

1

68

El freno del motor fracasó en agarrar.

69

Motor elctrónico está 1 desconectado

70

La célula fotoelectronica

1

Fallo de LCD connección

81

Cable de lector de tarjeta cortada

95

Payphone necesita cargar datos desde coin box a RMS


Da un alarma

Servicio reducidod

Da un alarma

Servicio reducidod

Da un alarma

Fuera de servicio

EL payphone genera un alarma.

1

está rota

77

Servicio reducidod

1

2

2

bajo servicio (tarjeta no aceptada)

El cable del lector de tarjeta está cortada o el lector de ta tarjeta no esta conectado al tablero

Servicio reducidod

El payphone falló en communicarse con RMS después de que la moneda caja fue sacada dos veces seguidos.

46

Tarjeta de Garantía TARJETA DE CARANTÍA Producto Nombre

Indoor Coin Payphone

Producto Modelo

T506

Numero Serial Nombre de Usuario Dirección de Usuario CP Numero de contacto Persona de contacto FEcha de envío Nota:

GUANRI garantiza para ofrecer servicios de mantenimientos gratuitos para el producto por un periodo de 1 año desde la fecha de envío, si el producto fue instalado y usado adecuadamente. Usuarios serán cargando en caso de remplazar componentes. Daños con intención no se toma dentro de la garantía. Cuando haya problemas durante la operación,por favor contactenos a nuestro departamento de pos-venta. GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C. Código Postal: 518057 Tel.: 86-755-26712354, 26548583 Fax: 86-755-26548582 E-mail: [email protected] Website: http://www.guanri.com.cn


47

Registro de Mantenimiento PRODUCTO Registro de Mantenimiento Fecha

Problema Descripción

Registro de mantenimiento

Técnico de mantenimiento

Cuando se requ iere el servicio de mantenimiento se debe presACEPTAR la tarjeta de garantía.


48

Guia de Telefono T506

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