DESARROLL DESA RROLLO O DE UN UN "ANÁ "ANÁLISI LISIS S DE MODO MODO Y EFECT INTRODUCCIÓN El análisis análisis preventivo preventivo y correctivo correctivo de productos productos y procesos, procesos, es hoy en día un element element busca permanentement permanentemente e la satisfacción satisfacción de sus sus clientes clientes y consumid consumidores. ores. La evaluaci evaluaci falla y áreas potenciales potenciales de de mejora, es llevada llevada a cabo por muchas muchas empresas empresas a trav !"E#. !"E#. El !"E# !"E# es un mtod mtodo o que nos nos permite permite anal analizar izar,, defini definirr y prioriz priorizar ar las varia variable bless y par busca fortalecer fortalecer y mejorar mejorar en forma forma consistente consistente y ordenada, ordenada, a travs travs de la resolució resolució
1.- De que forma falla o puede fallar el e l producto o proceso? 2.-- Qu 2. Que efe efect cto os tie tie e la la fal falla la del pro rod duct cto o o pr pro oce ceso so!! so so"re los cl cl #.- Cual es la causa ra$% r a$% de la falla del producto o proceso? El !"E# !"E# se utiliz utiliza a en sesiones sesiones análisi análisiss de dise&o dise&o y de de proces procesos os e'is e'isten tentes tes de produ produ
&RINCI&IO' El uso del !"E# debe considerar los siguientes principios y definiciones % a( El !"E# es una una herramienta herramienta metodologica metodologica usada usada para evaluar evaluar modos d de productos y)o procesos b( El !"E# prioriza las fallas potenciales de acuerdo a su severidad, nivel para detectar la ocurrencia de dicha falla c( Es una herramienta que se alinea a la mejora continua de productos y pr d( El !"E# por si mismo no es un solucionador de problemas, es decir, se tas para ello. El !"E# es una herramienta para identificar áreas de oportun e( El !"E# debe debe ser desarrollado desarrollado por un equipo equipo de e'pertos e'pertos en el product product !demás, es importante cuidar no cometer los siguientes errores en la elaboración de a( +ue sea elaborado por una sola persona b( +ue +ue se elabore elabore solo solo para para satisf satisfacer acer o cumpli cumplirr con un clien cliente, te, y no sea vi vi c( +ue no se revise revise frecuentement frecuentemente, e, y se den como como validos las las conclusione conclusione d( +ue +ue se se desa desarr rrol olle le el el !"E# !"E# sin sin un un entr entren enam amie ient nto o prev previo io y sin sin segu seguir ir una una l
e( e realice en condiciones de tiempo contra reloj
D()INICION(' D('*RRO++O &R(,IO *+ *() El desa desarr rrol ollo lo del del !"E# !"E# tien tiene e una una secu secuen enci cia a lóg lógic ica a bie bien n est estab able leci cida da y sen senci cilllla. a. u apl apl depende en gran parte, del soporte escrito con el que arranca su elaboración. Es muy recom recomenda endable ble soport soportar ar el desplie despliegue gue del del !"E# !"E# con con un mapeo mapeo de los proces proces conocedor del proceso o producto. La apar aparic ició ión n del del !"E# !"E# com como o part parte e del del desp desplilieg egue ue de de la metodo metodolo logí gía a -"! -"!/ / o 0 0 sus variables criticas y areas de oportunidad, se muestra en el siguiente diagrama%
MACRO MAPA
DIAGRAMA DE FLUJO
MAPA DETALLADO PROC
Esta secuencia consiste en % 1.- Elab Elaborar orar un un macrom macromapa apa del del proces proceso o (diagra (diagrama ma de de bloques bloques o flujo flujo de to to la zona donde se encuentra la operacion a mejorar u oportunidad de mejor 2.- Elab Elaborar orar un un diagram diagrama a de flujo flujo de de la zona zona donde donde se encuent encuentra ra la opera operaci ci
de sus sus pas pasos os y punto puntoss de de deci decisi sion on 2inc 2inclu luye yend ndo o insp inspecc eccio ione nes, s, almac almacena enami mie e 3.- ealizar un mapa detallado de proceso de acuerdo al diagrama de flujo
cando las var vara aibles e'istente ntes 2i2incluy cluye e variables bles de entr ntrada ada y salida( y cla clasi !.- "eleccionand "eleccionando o las #ariables #ariables de entrada entrada controlables, controlables, que que se encontraro encontraro causa $ efecto, efecto, cruzando cruzando estas estas #ariables #ariables contra contra los los indicadores indicadores del del pro$ect pro$ect %riorizar las #ariables en base al #alor resultante en la & $ ', $ seleccionar das a analizar en el &E. *.*.- +ni +nici ciar ar la ela elabo bora raci ción ón del del &E &E, e#a e#alu luan ando do las las #ar #aria iabl bles es de ent entrada rada cont cont
e( e realice en condiciones de tiempo contra reloj
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MACRO MAPA
DIAGRAMA DE FLUJO
MAPA DETALLADO PROC
Esta secuencia consiste en % 1.- Elab Elaborar orar un un macrom macromapa apa del del proces proceso o (diagra (diagrama ma de de bloques bloques o flujo flujo de to to la zona donde se encuentra la operacion a mejorar u oportunidad de mejor 2.- Elab Elaborar orar un un diagram diagrama a de flujo flujo de de la zona zona donde donde se encuent encuentra ra la opera operaci ci
de sus sus pas pasos os y punto puntoss de de deci decisi sion on 2inc 2inclu luye yend ndo o insp inspecc eccio ione nes, s, almac almacena enami mie e 3.- ealizar un mapa detallado de proceso de acuerdo al diagrama de flujo
cando las var vara aibles e'istente ntes 2i2incluy cluye e variables bles de entr ntrada ada y salida( y cla clasi !.- "eleccionand "eleccionando o las #ariables #ariables de entrada entrada controlables, controlables, que que se encontraro encontraro causa $ efecto, efecto, cruzando cruzando estas estas #ariables #ariables contra contra los los indicadores indicadores del del pro$ect pro$ect %riorizar las #ariables en base al #alor resultante en la & $ ', $ seleccionar das a analizar en el &E. *.*.- +ni +nici ciar ar la ela elabo bora raci ción ón del del &E &E, e#a e#alu luan ando do las las #ar #aria iabl bles es de ent entrada rada cont cont
anterior, $ de acuerdo a las recomendaciones que a continuacion se descri
D('*RRO++O D(+ *() a El primer paso para la elaboración del &E es reunir a los miembros del equipo sobre el metodo $ las reglas sobre las que operara el equipo para llenar el &E.
" El siguiente paso es acerle al equipo una recapitulacion del pro$ecto, su objeti#o los los apo apo$o $os s aud audio io#i #isu sual ales es nece necesa sari rios os para para que que el el lle llena nado do del del &E &E en equi equipo po sea sea di di
c Empieze por llenar el encabezado en cabezado del &E, &E, sealando el nombre del proceso o sable del proceso proceso $o producto, producto, el el nombre del equipo equipo encargado encargado de preparar preparar el &E &E
ENCABEZADOS DEL AMEF
d 4raslade de la matriz causa $ efecto, los pasos de proceso, $ sus correpondientes import importanci ancia a en el pro$e pro$ecto cto.. til tilze ze las dos primer primeras as colu columna mnas s del del &E &E, las las cuales cuales e tando en una fila aparte, cada pareja /%aso del proceso - 0ariable de Entrada/. VARIABLE DE ENTRADA DEL PASO DEL PROCESO
PASO DEL PROCESO PRIORIZADO EN M C&E
e En la tercer tercera a colu column mna a del del &E &E se encue encuent ntra ra la prim primera era inte interr rrog ogant ante e a ser conte conte la que a$ a$ conside considerar rar que que puede puede tener tener mas de una una respues respuesta. ta. En En esta esta columna columna #am #am bles a la pregunta / /D D( QU( *N(R* &U(D( &OT(NCI*+(NT( )*++*R +* , &+IR CON +O' R(QU(RII(NTO R(QU(RII(NTO' ' D(+ 'I'T(* O D( +O' C+I(NT('/. 5ic puede la #ariable de entrada ser recazada o inadecuada para cumplir con su propo
en cuent cuenta a que que a$ a$ que que consid considerar erar todas todas las las posib posiblid lidade ades, s, incl inclusi# usi#e e aquel aquellas las condici condicio o #iacion actual. este elemento del &E se le denomina /&858 5E 99/, 99/, $ normalmente integ ducto un adjeti#o calificati#o, que lo e#alua contra la situación esperada o requerida. se consideran di#ersos adjeti#os utilizado sen la descripcion de un &odo de alla.
%ara cada #ariable del proceso o producto, pueden eistir mas de un modo de falla, en filas por separado, pues cada modo sera e#aluado de forma independiente en los que para una misma #ariable se abran generado 2 o mas lineas de analisis. 'onsejos para el llenado del modo de falla : i +os +os modos modos de fallas fallas so so desempe3os desempe3os e4at e4ati5os i5os de la 5aria"le 5aria"le del paso paso del proce ii +os modos de falla o so causas de la falla. (5ite cofudirlos 666 iii ii i (l (l lle llead ado o de las las si4 si4ui uie ete tess colu colum mas as ser seraa sec secil illo lo si si e5it e5itaa etr etrar ar e e discu discusi sio o a
MODO DE FALLA DE LA VARIABLE DE ENTRADA
99/< 9 CU*+ f 9a siguiente columna es para el /EE'48 %84E;'+9 5E 9 99/< 'O0R( +*' '*+ID*' O R(QU(RII(NTO R(QU(RII(NTO' ' D(+ C+I(NT( ?. qui el equipo lleg
tos que se tendrian si se asume que la falla ocurriera. 9a recomendación es primero riormente en los efectos menos se#eros como los retrabajos $o los desperdicios. Es tos tos pued pueden en afe afect ctar ar al al proc proces eso o sigui siguient ente e o a proc proceso esos s subs subsecu ecuent entes es,, incl inclu$e u$end ndo o a et miento, transporte o #enta, o inclusi#e al usuario o consumidor final. na na est estra rate tegi gia a efe efect cti# i#a a es es con consi side dera rarr des descr crib ibir ir los los efe efect ctos os pote potenc ncia iale les s de de la la fal falla la en t pro$ecto seleccionado en la definicion de la metodolog>a 5&+'.
EFECTO(S) POTENCIALES DE LA FALLA
'onsejos para el llenado del efecto potencial de la falla: i (umera solamete :el peor de los casos; de los efectos de los fallas 7es todo lo ii Re Re4istra lo lo qu que su suce ced de re realmete cu cuado ocu ocurrre el el mo modo de de fa falla. (5ita 8a 8acer de de /que
4 "eguido de la descripcion descripcion del efecto efecto potencial potencial de la falla esta la columna columna de /"E0 tan las las col colum umna nas s de de /8 /8''/ ''/ (oc (ocur urre renc ncia ia)) $ de de /5E /5E4 4/ (de (dete tecc cció ión) n),, las las cual cuales es sera seran n e# e# tas columnas se utilizan para e#aluar numericamente los elementos descripti#os de mas mas efe efect cti# i#o o rea reali liz zar esta esta e#al e#alua uaci cion on una una #ez #ez que que se se ten tenga gan n des descr crit itos os todo todos s los los ele ele de e#aluación con mejor perspecti#a para cada caso. siguiente nte colum columna na a llenar llenar es la de de /'" /'" %84E;' %84E;'+9 +9 5E 9 99/, 99/, don 8 9a siguie &U(D( OCURRIR OCURRIR (+ (+ ODO ODO D( )*++* )*++* (N (N T(RINO' T(RINO' D( *+>O QU( QU( '( &U(D dere tomar tomar en en cuent cuenta a todas todas las las condi condicio ciones nes que pro#ocan pro#ocan la apari aparicio cion n del modo modo de f probado. E#ite caer en la tentacion de describir teorias o suposiciones por falta de c nocimiento nocimiento que que se tenga tenga en el el tema, tema, pero trate de describir describir esta esta causa raiz al ni#el ni#el m ble, cuando el equipo lo considere necesario, utilizar un analisis de * %8 ?E" o litar la identificacion de las causa raiz del modo de falla.
CAUSA POTENCIAL DE LA FALLA
'onsejos para el llenado de la causa potencial de la falla: i Cosidera apoarte de /Dia4ramas de Causa (fecto/ @ /A por queBs/para 8acer de los modos de las fallas mas complicadas. ii Trata que las causas mecioadas sea las m=s importates para que la lista 4e iii Toma e cueta que si solo cosideras el aalisis de causas! como la descripcio mete o te4as la capacidad de reducir o 8acer al4o por la falla.
i 9a @ltima columna descripti#a a llenar en el primer tiempo, es la columna de '8; a contestar es: 9 CU*+(' 'ON +O' CONTRO+(' O &ROC(DII(NTO' D( &R +* OCURR(NCI* D( +* C*U'* &OT(NCI*+ D( +* )*++* O D(+ ODO D( 9os elementos a describir en esta columna, son generalmente tecnicas de #erificacio simple inspeccion #isual dentro del paso del proceso o sobre el producto terminado bajo, asta la operación de un sistema automatico de deteccion en linea con alarma zas defectuosas con control estadistico computarizado. 'uando durante el ejercicio se encuentra una posibilidad de falla en el proceso o pro un control, es recomendable tomar accion para integra un control, esto independient con el &E.
'onsejos para el llenado de los controles actuales: i *se4rese de aotar solo cotroles 5erdaderos que este fucioado. No eu ii 'e completamete 8oesto! si o 8a cotrol! simplemete! aotelo. iii (s posi"le cotrarse ate situacioes dode o 8a maera de cotrolar la caus u cotrol para detectar el modo de falla e el sistema.
< 9a e#aluación de la se#eridad, ocurrencia $ deteccion de las fallas se realiza utiliza de datos reales para cada elemento a e#aluar), o utilizando un criterio cualitati#o (de riencia, juicio $ participacion de los miembros del equipo). ;o se deben combinar los no sepueden calificar algunos puntos por datos $ otros por solo criterio del equipo. %ara lle#ar a cabo la e#aluacion se recomienda definir un sistema de calificación, el mentos, usando una escala del 1 al 1A, para la situaciónes menos gra#es a las mas %ara apo$ar la consistencia $ uniformidad de criterios de e#aluación, se dispone de t las cuales sir#en para asignar los #alores en el proceso de elaboración del &E. E#alue en equipo la se#eridad de cada una de los efectos potenciales de las fallas, diente.
ealize la misma acti#idad para la ocurrencia, $ al terminar para la deteccion, apo$a
'onsejos para el llenado de la e#aluación de la se#eridad, ocurrencia $ ni#el de dete i *se4ure de asi4ar las e5aluacioes de forma cocesada co el equipo. ii Tome el tiempo ecesario para discutir cada ua de las e5aluacioes.
F na #ez que se llenan todas las columnas del &E, se calcula el %; multiplica cia $ determinación de cada modo de falla. "e identifican de acuerdo al #alor del %;, las causas potenciales de falla, con mas una se#eridad de B o 1A. este grupo se les asigan un seguimiento dentro de la met accion para su analisis $ mejora.
DE FALLA (AMEF)"
o de uso obligado para toda industria que n de las fortalezas, debilidades, modos de del mtodo sistemático conocido como tes de procesos y productos a los que se de $ cuestionamientos%
etes o el resto del sistema? tos o servicios.
falla potenciales y sus causas e ocurrencia y capacidad del sistema
ocesos. sa en combinación con otras herramien* idad. o proceso, y no por una sola persona. l !"E#
to como una herramienta de mejora. s del !"E# inicial por siempre ógica secuencial.
icación efectiva a procesos o productos os y la conformación de un equipo 1"! aplicada a proceso para encontrar
MATRIZ C Y E
AMEF
o el sistema), para entonces, identificar . n a mejorar, desglozandola en cada uno
tos, y procedimientos( elaborado en el paso anterior, identifi-
ficandolas en controlable o no controlable. en el mapa detallado, llenar la matriz , en sesiones del equipo de trabajo. en equipo cuales #ariables seran lle#arolables seleccionadas en el punto
en.
e trabajo, $ acer una eplicación $ del analisis pre#io realizado. tilize los amico $ eficiente. roducto, el nombre del principal respon$ las fecas de elaboracion $o re#isión.
#ariables controlables priorizadas por su tan destinadas a esta información, ano-
tada por el equipo de pro$ecto, $ sobre s a anotar todas las respuestas posi-
RI*0+( D(+ &ROC('O &*R* CU- o de otra manera, / 67ajo que criterios ito en el proceso o producto /, tomando
nes que no se presenten como una desa a la descripcion de un proceso o pro continuacion se presenta una tabla donde
todas se deben considerar, anotandolas siguientes pasos del &E, de tal forma
o que afecta al sistema o a sus clietes erca de las causas ates de tiempo 7paso 8.
' (+ ()(CTO D(+ ODO D( )*++* r= a un acuerdo para describir los efec-
ensar en el efecto mas critico, $ posteimportante tener presente que los efecpas finales de empaque, almacenarminos de los indicadores o metricos del
ue ecesita para estimar la 4ra5edad del caso. laracioes su"
(se#eridad), $ mas adelante tambien esluadas al final del llenado del &E. Esnalisis que se realiza en el &E, $ es entos descripti#os para mantener un criterio
e la preguna a contestar es 9COO CONTRO+*R O CORR(>IR? . 'onsilla de las que se tenga conocimiento comnocimiento, que traten de ir mas alla del coas profundo de razonamiento. Es aconsejaun diagrama de 'ausa $ Efecto, para faci-
a i5esti4aci@ cocie%uda de las causas ra$% erada o sea mu lar4a de las mismas que todos a cooce! posi"le- 89E" '49E", donde la pregunta
(0* QU( &R(,I(N(N O D(T(CT*N )*++* ? . n o inspeccion, las cuales #an desde una ocumentado en un instructi#o formal de traparo de linea de trabajo o recazo de pieducto, $ en la actualidad no se cuente con de las conclusiones a las que se llegue
CONTROLES DEL PROCESO
ere cotroles como :quisieras que fuera;. del modo de falla pero mu posi"lemete eEista ndo un criterio cuantitati#o (si se dispone iniendo la e#aluacion atra#es de la epedos criterios para la e#aluacion, es decir ual normalmente es para los tres elegra#es respecti#amente. ablas de apo$o para cada elemento
anote su #alor en la columna correspon-
dose en las tablas para cada elemento.
cción:
do los #alores de se#eridad, ocurrenalto #alor, asi como aquellas que tienen odologia 5&+' atra#es de un plan de
A#al!*!* $ 3ombre del proceso 4esponsable%
Fu#!o# $%l ro%*o
Var!a,l%* $% E#ra$a r!or!-a$a*
Mo$o o%#!al $% +alla
0 D% 1u% ma#%ra* El a*o $%l ro%*o La /ar!a,l% $% %#ra$a u%$% +allar r!or!-a$o %# la mar!- r!or!-a$a %# la mar!o%#!alm%#% %l C&E. or *u r%l%/a#!a C&E. or *u r%l%/a#!a ro%*o ara uml!r %# %l ro%*o o %# %l ro%*o o o# lo* r%1u%r!m!%#o* ro$uo ro$uo o %l $!*%2o3
Muestreo no representativo
CARACTERIZACION DE CULLET MIXTO
Base de datos de composicion de vidrios equivocada
CARACTERIZACION DE CULLET
Erronea identiicaci!n de co"ores en vidrio
CA#TURA COM#O$ICION %UIMICA DE CULLET
Error en "a captura de "a composici!n & identiicaci!n de" cu""et
RE'I$TRO DE TIEM#O$
Re)istro a""ido de "os
INTERLOTE$
re)istrado+
Conusion en e" cu""et se"eccionado
MEZCLA DE CULLET
CA#TURA DE MEZCLA DE CULLET
No re)istro de si"o para cada cu""et
mo$o mo$o 4 %+%o $% +alla* (AMEF) 5 Pro%*o* 6 Pro$uo* Formula!# $% Ba'
A
5reparado por%
Al%a#$ro Tr%o
#"E! #echa 26rig( !gosto 789:
PRIMER TIEMPO S E+%o o%#!al $% +alla E V
Cau*a(*) o%#!al(%*) $% la +alla
0 Cual %* %l %+%o $% a$a mo$o $% +alla %# la* *al!$a* 46o lo* r%1u%r!m!%#o* $%l l!%#%3
o & % + % l 3 % % * & % # % ! o r l % l / % % * a r # a a & ) % u = 0
Desviacion en propiedades opticas ,&o co"or
7
0 Como u%$% ourr!r la +alla3 D%*r!,!r %# %rm!#o* $% al;o 1u% *% u%$a orr%;!r o o#rolar> S%a %*%!+!o
O C C
Co#rol%* aual%* $%l ro%*o
l % 3 % r a r l u l a + o a % l & % # $ % u a * u % r a + # o a & o % $ u o = m 0
0 Cual%* *o# lo* o#rol%* o ro%$!m!%#o* %?!*%#%* (!#*%!o# 4 ru%,a) 1u% r%/!%#%# o $%%a# la ourr%#!a 3
8 Fr%u%#!a %# oma $% mu%*ra m%#or al #%%*ar!o
D E T 3 o % & $ % % + u E ) l % % * o # a % * ! , u a # a a & l % r a u & = % 0 & % $
: LS9
Aparici!n de ream&distorcion en e" vidrio
:
8
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Desviacion en propiedades opticas ,&o co"or
7
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Mu%*r%o *%*;a$o Aparici!n de ream&distorcion en e" vidrio
:
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Desviacion en propiedades opticas ,&o co"or
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Aparici!n de ream&distorcion en e" vidrio
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Desviacion en propiedades opticas ,&o co"or
7
Aparici!n de ream&distorcion en e" vidrio
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Desviacion en propiedades opticas ,&o co"or
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Fala $% aual!-a!# $% la ,a*% $% $ao* %# ar'!/o $% ara%r!-a!o# $% ull% m!?o
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Ol/!$o %# la aura $% la m%-la $% ull% %# ar'!/o $% +ormula Aparici!n de ream&distorcion en e" vidrio
:
R%/!*!o# $% %#!o MP
@
TR
5agina 9 de 9 24ev( ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
SEUNDO TIEMPO R%*ula$o* $% la* a!o#% R P N
A!o#%* r%om%#$a$a* R%*o#*a,!l!$a$ 4 $!a $% ulm!#a!o#
T E D ? C C O ? V E S
@G
@88
@G
@88
0 Cual%* *o# la* a!o#%* ara r%$u!r la ourr%#!a. m%orar la $%%!o# o ara !$%#!+!ar la au*a ra!- *! %* $%*o#o!$a3 S% $%,%# omar a!o#%* *olo %# NPRH* alo* o +a!l%* $% arr%;lar
0 =u!%# %* %l r%*o#*a,l% $% la* a!o#%* r%om%#$a$a* 3
A!o#%* oma$a*
L!*ar la* a!o#%* oml%a* 1u% *% !#lu4%ro# %# %l #u%/o aluo $%l NPR> I#lu!r %l $!a $% !mla#a!o# ara ual1u!%r am,!o>
S E V
O C C 3 $ a $ ! r % / % * a / % u # a l * % l a u C 0
l % $ $ a $ ! a ) a 3 o a * / % % u o r # ) a l * % l a u C 0
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87
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D E T % $ * % & ! m ! l 3 * # o o ! l # o % r & a % r $ o ( % m % S 0
R P N % u 1 % * $ % # o * ! % u ) a * * % a $ l R # P % # N ! r m a r l % u & % l a * % R
CRITERIO DE EVALUA SEVERIDAD
A M E R T X E
CALIF
CRITERIO CUALITATIVO
10
Al pree!"#re l# $#ll#% e p&!e e! r'e(& e)"re*& l# '!"e(r'+#+ +e per&!# , e-.'p&/ & e)'"e! +'p&'"'& +e 2&!"'!(e!2'# & pree!2'&!/
9
Al pree!"#re l# $#ll#% e p&!e e! r'e(& e)"re*& l# '!"e(r'+#+ +e per&!# , e-.'p&/ 3e 2.e!"# 2&! +'p&'"'& +e 2&!"'!(e!2'# & pree!2'&!/
8
L# $#ll# p.e+e '!"err.*p'r "&"#l*e!"e l# &per#2'! +el '"e*#/ 3' el '"e*# 2&!"'!.# &per#!+&% e pr&+.2'r# 100 +e +eper+'2'& +.r#!"e .! "'e*p& '(!'$'2#"'&/ & e)'"e! #l"er!#"'# p#r# &l.2'&!#r el pr&le*# r#p'+#*e!"e/
7
L# $#ll# p.e+e re+.2'r '(!'$'2#"'#*e!"e el +ee*pe& +e l# pr&+.22'!/ Al &per#re l# l'!e#% el pr&+.2"& re-.'ere 2l#'$'2#2'! re"r##&: $.er# +e l& !&r*#l% l& 2.#l pr&&2# +eper+'2'& , 2&"& #+'2'&!#le #l '"e*#
6
L# $#ll# p.e+e '!"err.*p'r l# pr&+.22'! e! per'&+& 2&r"&% (e!er#!+& +eper+'2'&/ 3e +e"er'&r# el +ee*pe& +e $.!2'&!e e2.!+#r'#% , !& e p.e+e! 2.*pl'r 2&! "&+& l& 2l'e!"e & e e)"'e!+e el "'e*p& ,;& l& 2&"& p#r# 2.*pl'r 2&! . re-.er'*'e!"&/
5
L# $#ll# p.e+e '!"err.*p'r l# pr&+.22'!/ 3e re-.'ere +e re"r##& p&r l# re+.22'! +e l# $.!2'! e2.!+#r'#/ 3e #'(!#! re2.r& e)"r# #l pr&2e&/ L# pr&#'l'+#+ +e -.e el 2l'e!"e re'e!"# l# $#ll# e l#"e!"e% p.e !& e $#2'l '+e!"'$'2#r l# $#ll# e! el pr&+.2"&/
4
L# $#ll# p.e+e '!"err.*p'r l# pr&+.22'&! e! per'&+& 2&r"& , e)'"e l# p&''l'+#+ +e -.e l# pr&+.22'! llee +e$e2"& *e!&re% -.e &! $#2'l*e!"e '+e!"'$'2#le/ Al(.!& +e l& pr&+.2"& re-.er'r#! re"r##&/
A T L A
A D A R E D O M
=
L# $#ll# p.e+e pr&&2#r .! re-.er'*'e!"& +e #."e e! e-.'p& & pr&2e&/ E p&'le -.e pr&&-.e -.e el '"e*# &pere +e $&r*# #"'p'2#/ L# pr&+.22'! "'e!e +e$e2"& *e!&re -.e &l& &! &er#+& p&r #l(.!& 2l'e!"e/
>
L# $#ll# p.e+e (e!er#r +e$e2"& e! l# pr&+.22'! -.e e el'*'!#! +e!"r& +el '"e*# '! re-.er'r #'(!#2'&! '(!'$'2#"'# +e re2.r& e)"r#/ El +e$e2"& e +'$'2'l +e '+e!"'$'2#r/ & ?#. '!2.*pl'*'e!"& +e l# $ .!2'&!e pr'*&r+'#le +el pr&+.2"&/
1
& ?#, e$e2"& p&r l# $#ll#
A J A <
A L U 0
ION DE LA SEVERIDAD DE FALLAS CRITERIO CUANTITATIVO
100 3CRAP 3E DETIEE EL EGOCIO Y O 3E CUETA CO PLA DE COTIGECIA
EEMPLO E)pl&'&!e% $l#*#'l'+#+% l'er#2'! repe!"'!# +e pre'&!e% e)p&'2'&! +e #l"# "e*per#".r#% pr&+.22'&! +e ."#!2'# #l"#*e!"e "&)'2# '! #+er"e!2'#% pr&2e+'*'e!"& +e #l"& r'e(& ee2."#+& p&r per&!#l !& 2#l'$'2#+&
3'"e*# pre.r'@#+& 2&! #l#r*# #l e!"r#r e! !'ele +e 100 3CRAP r'e(&% re#22'&!e -.'*'2# e! #re# re"r'!('+# 2&! #l#r*# 3E DETIEE EL EGOCIO CO PLA DE +e +e"e22'&!% $l#*#'l'+#+ +e *#"er'#le 2&! '"e*# +e COTIGECIA #l#r*# , e#2.#2'!% pr&2e+'*'e!"& +e #l"& r'e(& ee2."#+& p&r per&!#l 2#l'$'2#+&
100 3CRAP EL EGOCIO 3IGUE OPERADO
C&!"#*'!#2'! +el 100 +e l&"e +e pr&+.2"& e! pr&2e&% +#& +e e-.'p& +e pr&2e& p#r# el -.e !& e "'e!e! re$#22'&!e% pr&+.22'! 2&! .! #."e +e pr&2e& *#l re#l'@#+& -.e pr&&2# -.e "&+& el *#"er'#l !& 2.*pl# 2&! epe2'$'2#2'&!e +e 2#l'+#+
C&!"#*'!#2'! p#r2'#l +e l&"e +e pr&+.2"& e! pr&2e&% +#& 75 3CRAP 100 +e e-.'p& +e pr&2e& el 2.#l p.e+e &per#r 2&! '!e$'2'e!2'#% 3ERBICIO A CLIETE3 FUERA pr&+.22'! 2&! .! #."e +e pr&2e& *#l re#l'@#+& -.e pr&&2# DE COTROL *#"er'#l -.e !& 2.*ple 2&! l# epe2'$'2#2'&!e +e 2#l'+#+/
=0 3CRAP 75 3ERBICIO A CLIETE3 FUERA DE COTROL
Oper#2'&!e +e l'*p'e@# -.e pr&&2#! per+'+# ,;& '!"err.p2'&! +e pr&+.22'!% '".#2'&!e -.e (e!er#! pr&+.2"& e! pr&2e& el 2.#l e +##% 2#*'& e! el pr&(r#*# +e pr&+.22'! p&r $#l"# +e *#"er'#le & $#ll# +e e-.'p&/
>0 3CRAP =0 EXI3TE
A."e e-.'&2#+& -.e pr&&2#! $#ll# $.!2'&!#le +el pr&+.2"& p&r l& -.e re-.'ere er re"r###+&% $#ll# +el pr&2e& -.e !& e '+e!"'$'2#+# , e +e"e 2"# p&r re2l#*& +e 2l'e!"e p&r l& -.e e "'e!e -.e re'!pe22'&!#r/
10 3CRAP >0 EXI3TE
A."e e-.'&2#+& -.e pr&&2#! $#ll# $.!2'&!#le +el pr&+.2"& p&r l& -.e re-.'ere er re"r###+&% $#ll# +el pr&2e& -.e !& e '+e!"'$'2#+# , e +e"e 2"# p&r re2l#*& +e 2l'e!"e/
5 3CRAP 10 RECLAMO DE CLIETE3
Pr&2e& -.e ."'l'@#! e-.'p& 2&! +e(#"e% p'!".r# . 2.r#+#% $#l"# +e "&r-.e e! el e!#*le +e p'e@# .e"# p&r "&r!'ll&
1 3CRAP 5 RECLAMO DE CLIETE3
M#l #2&*&+& +el pr&+.2"& e! . e*p#-.e% pr&+.2"& 2&! +e$e2"& e"e"'2& -.e !& e per2'e! $#2'l*e!"e
O AY CAM
C&!+'2'&!e #& 2&!"r&l , +e #2.er+& # l& pl#!e#+&
CRITERIO DE EVAL OCURRENCIA
A T L A Y U M
CALIF
CRITERIO CUALITATIVO
10
F#ll# '!e'"#le
9
F#ll# 2#' '!e'"#le
8
El pr&2e& !& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2&/ L# $#ll# e pree!"# 2&!"'!.#*e!"e% p&r . !'el +e &2.rre!2'# e re-.'ere "&*#r #22'&!e per*#!e!"e +e 2&!"'!(e!2'# & re"r##&/
7
El pr&2e& !& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2&/ L# $#ll# e pree!"# 2&!"'!.#*e!"e% p&r . !'el +e &2.rre!2'# e "&*#! #22'&!e per'&+'2# +e 2&!"'!(e!2'# & re"r##&/
6
El pr&2e& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2&% per& "'e!e per'&+& p.!".#le +e $#ll#/
5
El pr&2e& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2& per& 2&! per'&+& +e $#ll# #'l#+&/
4
El pr&2e& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2& per& 2&! $#ll# p.!".#le #"'p'2#/
A T L A
A D A R E D O M
=
El pr&2e& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2& & e ?#! pree!"#+& $#ll# #&2'#+# e! p&r l& *e!& 1 #& #"r# +el pr&2e&/ 3e #e +e l# &2.rre!2'# e! &"r& pr&2e& '*'l#re
>
El pr&2e& e" e! 2&!"r&l e"#+"'2&/ & e ?#! pree!"#+& $#ll# #&2'#+# e! p&r l& *e!& = #& #"r# +el pr&2e&/ 3e #e +e l# &2.rre!2'# e! &"r& pr&2e& '*'l#re
1
L# $#ll# e '*pr&#le/ & e 2&!&2e! $#ll# #&2'#+# e! l# ?'"&r'# re2'e!"e +e l# pl#!"# 5 #& #"r#:% !' e! &"r& pr&2e& '*'l#re/
A J A <
A J A < Y U M
UACION DE LA OCURRENCIA DE FALLAS CRITERIO CUANTITATIVO
EEMPLO (PROCESOS CON DESEMPEJO DEK)
OCURRECIA 1 E 5
Z LARGO PLAZO 0/8
1 E 5 OCURRECIA 1 E 10
0/8 Z LARGO PLAZO 1/=
1 E 10 OCURRECIA 1 E >5
1/= Z LARGO PLAZO 1/7
1 E >5 OCURRECIA 1 E 50
1/7 Z LARGO PLAZO >/0
1 E 50 OCURRECIA 1 E 100
>/0 Z LARGO PLAZO >/=
1 E 100 OCURRECIA 1 E 500
>/= Z LARGO PLAZO >/9
1 E 500 OCURRECIA 1 E 1000
>/9 Z LARGO PLAZO =/1
1 E 1000 OCURRECIA 1 E >000
=/1 Z LARGO PLAZO =/=
1 E >000 OCURRECIA 1 E 16000
=/= Z LARGO PLAZO =/8
OCURRECIA 1 E 16000
Z LARGO PLAZO =/8
CRITERIO DE EVA DETECCION
A J A < Y U M
CALIF
CRITERIO CUALITATIVO
10
& ?#, 2&!"r&le +'p&!'le p#r# +e"e2"#r l# $#ll#/ & e)'"e !'!(.! *H"&+& +e '!pe22'! & #l#r*# -.e #'e +e l# $#ll#% !' #l(.!# epe2'$'#2'! +e pr&+.2"& & pr&2e&
9
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# re*&"# p&''l'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ 3e 2.e!"# 2&! '!pe22'&!e +e pr&+.2"& "er*'!#+& -.e p.e+e! '+e!"'$'2#r l# $#ll#% #.!-.e . $re2.e!2'# +e re#l'@#2'&! e ##/ E)'"e! epe2'$'#2'&!e +e pr&+.2"& "er*'!#+& , !& +el pr&2e&
8
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# ## p&''l'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ 3e 2.e!"# 2&! '!pe22'&! +e pr&+.2"& "er*'!#+& l# 2.#l e re#l'@# 2&!"'!.#*e!"e/ E)'"e! epe2'$'2#2'&!e +e pr&+.2"& "er*'!#+& , !& +el pr&2e&
7
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# *e+'#!# p&'l'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ L# +e"e22'! e re#l'@# p&r *&!'"&re& '.#l +el pr&2e&% el 2.#l +epe!+e +el e(.'*'e!"& # pr&2e+'*'e!"&/ E)'"e! epe2'$'2#2'&!e +e pr&+.2"& "er*'!#+& , +e pr&2e&/
6
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# *e+'#!# p&''l'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ L# +e"e22'&! e re#l'@# p&r *&!'"&re& r."'!#r'& +el pr&2e& , e lle#! re('"r&/L# $re2.e!2'# +e '!pe22'&! e p&r l& *e!& 1 e@ #l ".r!&/ E)'"e! epe2'$'2#2'&!e +e pr&+.2"& "er*'!#+& , +e pr&2e&
5
L& 2&!"r&le "'e!e! re(.l#r p&''l'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ E)'"e! e-.'p& +e *e+'2'! +e pr&2e& -.e #.)'l'#! e! l# '+e!"'$'2#2'! +e l# $#ll#/ L# r."'!# +e re('"r& e '!pe22'! e +e p&r l& *e!& 2#+# ?&r# e! pr&2e& & pr&+.2"& "er*'!#+&/
4
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# .e!# &p&r".!'+#+ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ El '"e*# +e '!pe22'! , re('"r& ?#2e 2#' '*p&'le -.e l# $#ll# lle(.e #l 2l'e!"e/ E)'"e! e-.'p& +e *e+'2'! 2&! #l#r*# -.e &per#! 2&!"'!.#*e!"e/
A J A <
A D A R E D O M
A
L A
A T L A Y U M
=
L& 2&!"r&le "'e!e! .!# #l"# &p&r".!'++ +e +e"e2"#r l# $#ll#/ El '"e*# +e 2&!"r&l e '!pe22'&! !& per*'"e! -.e l# $#ll# lle(.e #l 2l'e!"e/ L& e-.'p& +e *e+'2'&! "'e!e! #l#r*# '.#l , &!&r# e! el pr&2e& -.e &per#! 2&!"'!.#*e!"e/
>
El pr&2e& +e"e2"# #."&*#"'2#*e!"e l# $#ll#/ L& 2&!"r&le 'e*pre +e"e2"#! l# e)'"e!2'# +e l# $#ll#% , !& e "'e!e! re('"r& +e -.e# +e 2l'e!"e p&r l# &2.rre!2'# +e l# $ #ll#
1
El +'e& +el pr&2e& & e-.'p& +el *'*& !& per*'"e! l# &2.rre!2'# +e l# $#ll#/ Pr#2"'2#*e!"e !& e)'"e p&''l'+#+ +e -.e l# $#ll# lle(.e #l 2l'e!"e
UACION DE LA DETECCION DE FALLAS CRITERIO CUANTITATIVO (PROBABILIDAD DE NO DETECTAR LA FALLA)
EEMPLO
1 e! 10
F#ll# -.e (e!er#! re2l#*& *#'&% +e l& 2.#le e "'e!e 2&!&2'*'e!"& ?#"# -.e el 2l'e!"e 2&l&2# l# re2l#*#2'&!/ & e 2&!&2e! *e"&+& +e 2&!"r&l 2&!$'#le
1 e! >0
F#ll# -.e e 2&!&2e! p&r re2l#*#2'&!e% per& p#r# l& 2.#le !& e #pl'2#! 2&!"r&le $re2.e!"e*e!"e/ 3e 2&!&2e! *e"&+& +e 2&!"r&l per& !& e #pl'2#!/
1 e! 50
F#ll# -.e e +e"e2"#! &re el pr&+.2"& "er*'!#+&% per& !& e "'e!e! '"e*# +e 2&!"r&l e! pr&2e&/ El 2&!"r&l e"# &p&r"#+& e! '!pe2"&re #l $'!#l +e l# l'!e#/
1 e! 100
#, 2&!"r&le e! el pr&2e& -.e +epe!+e! +el l# '!pe22'&! '.#l +e l& &per#+&re/ & e lle#! re('"r&/
1 e! >00
#, 2&!"r&le e! el pr&2e& '!"e(r#+& e! .! pr&2e+'*'e!"& +e '!pe22'&! '.#l/ 3e lle#! re('"r& 2&!"'!.&/
1 e! 500
I!pe22'&!e 2#' #l 100 +e PT/
1 e! 1%000
Pr&2e& 2&! r."'!# +e 2&!"r&l 'e! e"#le2'+# -.e e re('"r#! #."&*#"'2#*e!"e/ I!pe22'&e! +e PT #l 100
1 e! >%000
Pr&2e& 2&! #l#r*# '.#le , &!&r#/ Re('"r& ele2"r&!'2& #."&*#"'2&/
1 e! 5%000
C&!"r&le +e pr&2e& 2&! #l#r*# , p#r& #."&*#"'2& +el pr&2e&/
1 e! 10%000
POA YOE
-! Método 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
MODO DE FALLA
0
Maquinaria
0 1
1
de
2
de 1
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 0
14!"! /!<! = E#E/>6 Mano de Obra
Material
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
15
15 0
0
Medio Ambiente
Medición
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
15
15 0
0
5 ¿porque's? Modo de Falla 1
2
3
4
5
6
7
8
9
¿Porqué?
¿Porqué? !
¿Porqué? "
10
¿Porqué? #
¿Porqué? 5
9
INICIO
REQUERIMIENT O DE AJUSTE DE FORMULA
AJUSTE DE CALIZA PARA DENSITY MATCHING
ACTUALIZACION CARACTERIZACI ON DE CULLETS
AJUSTE DE TAMAÑO DE BATCH
ACTUALIZACIO N DE MEZCLA DE CULLET
7 $ ? : @ A B C 98 99 97 9$ 9?
REGISTRO DE MOVIMIENTO
9: 9@ 9A
ACTUALIZACIO N DE % DE CULLET
FIN
9B 9C 78 79
5!6 -EL 546/E6
DE
RE=UERIMIENTO DE AUSTE DE FORMULA
CARACTERIZACION DE CULLET
#64"!/63 -E 3>E4L6>E 4E1>46 -E >E"56 -E #64"!/63 -E 3> !3!L -E /6"56/63 -E 3>E4L6>E /!L/ /!5><4! /6"56/63 +<"/! -E / /!4!/>E4!/63 -E / "0>6 !3!L -E /6"56/63 -E / #64
MEZCLA DE CULLET
-E#3/63 -E "E/L! -E / 3>4#/!/63 -E / /!5><4! -E "E/L! -E /
DE CULLET
/!5><4! -E I -E /
AUSTE DE CALIZA PARA DENSITY MATCIN
!H<>E -E /!L! 5L!3 /!"G6 5L!3E!-6 -E -E3-!-
TAMAJO DE BATC
/!5><4! -E >!"!J6 -E G!>/K
REISTRO DE MOVIMIENTOS
/!5><4! -E "6D"E3>6 -E #64"
Cau*a(*) o #alta de analisis frecuentes de composicio #alta de actualización de la base de datos 6lvido en la captura de la mezcla de cullet Error de dedo en la captura de la composi -escuido en la captura #recuencia en toma de muestra menor al "uestreo sesgado Error en la definicion teorica de la composi #alla en referencias patron #alta de disciplina de trascabistas
! L ! > < / " ! 0 4 E 6 #
D
D!4!GLE /!4!/>E4!/63 -E / "0>6 /!5><4! /6"56/63 +<"/! -E / 4E1>46 -E >E"56 -E #64"!/63 -E 3> /!5><4! -E "E/L! -E / #64"!/63 -E 3>E4L6>E !3!L -E /6"56/63 -E / #64 EHE/E -E /!L! 3>4<4! -E I -E / /!5><4! -E "6D"E3>6 -E #64" !3!L -E /6"56/63 -E 3>E4L6>E -E#3/63 -E "E/L! -E / -E3>#/!/63 -E / 5L!3 /!"G6 5L!3E!-6 -E -E3-!-
/6"56/63 +<"/! E>"!-! -E 3>E4L
/6"56/63 +<"/! E>"!-! -E "E/L! -E /
/!5><4! -E >!"!J6 -E G!>/K
@ 7 $ 7 7 7 9 9 9 7 7 7 9 9 9 9 9 9
-E3-!- E3 "E>!
5E6 -E / "E364 ! $888 g E3D6 -E #64"6
%#!al(%*) $% la +alla n quimica de cullet foraneo en archivo de caracterizacion de cullet mi'to en archivo de formula ion de cullet
ecesario ción química del cullet
NRP @?8 @?8 :@8 $B? 7?8 9C7 9C7 97B B8 ?B
ACCIONES 5rograma de analisis de cullet foraneo ) Eq #luo 5rograma de actualización de archivo c)reco Entrenamiento de tecnicos de "5 para d Derificador de densidad de cullet en mi
