ANÁLISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA FALLA EQUIPO 1 Eusebio Yescas Evandale Rodriguez Patricio Soqui
Definición y aplicación
PFMEA de Proceso
PFMEA de Diseño
Definición y aplicación
PFMEA de Proceso
PFMEA de Diseño
El Análisis de del Modo y Efectos de Falla es un grupo sistematizado de actividades para: •
Reconocer y evaluar fallas potenciales y sus efectos.
•
Identificar acciones que reduzcan o eliminen las probabilidades de falla.
•
Documentar los hallazgos del análisis.
ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Causas raíz Diseño de experimentos POKA YOKES
Efecto de X's en las Y = CTQs
Ideas
Técnicas de creatividad Tormenta de ideas Metodología TRIZ
Generación de soluciones
Evaluación de soluciones (Fact., ventajas, desventajas)
No
¿Solución factible? Si
Implementación de soluciones y verificación de su efectivdad
Soluciones verificadas ACTUALIZAR AMEFP
FMEA de Diseño (DFMEA), su propósito es analizar como afectan al sistema los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el sistema. Se usan antes de la liberación de productos o servicios, para corregir las deficiencias de diseño. FMEA de Proceso (PFMEA), su propósito es analizar como afectan al proceso los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el proceso. Se usan durante la planeación de calidad y como apoyo durante la producción o prestación del servicio.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño / Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a Requeri- de Falla (es) v Mecanismos s mientos de falla . de la falla e
O c c u r
Controles Controles de de Diseño/ Diseño/ Proceso Proceso Actuales Actuales Prevención Detección
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
CONTROL DE LA MEJORA Soluciones implementadas Documentar Estándares y Capacitar de trabajo Herramientas Lean
Plan de Control CEP Poka Yokes
Plan de Control y Monitoreo
Si
¿Proceso en control? No
Tomar acciones correctivas y preventivas Actualizar AMEFP
PFMEA o AMEF de Proceso Fecha límite: Concepto
Prototipo
Pre-producción /Producción
DFMEA PFMEA
DFMEA Falla
Característica de Diseño Forma en que el
producto o servicio falla Controles
Métodos de Verificación y Validación del Diseño
PFMEA Paso de Proceso Forma en que el proceso falla al producir el requerimiento que se pretende Controles de Proceso
Se recomienda que sea un equipo
multidisciplinario
El responsable del sistema, producto o proceso dirige el equipo, así como representantes de las áreas involucradas y otros expertos en la materia que sea conveniente.
¿Cuando iniciar un FMEA?
Al diseñar los sistemas, productos y procesos nuevos. Al cambiar los diseños o procesos existentes o que serán usados en aplicaciones o ambientes nuevos. Después de completar la Solución de Problemas (con el fin de evitar la incidencia del problema). El FMEA de diseño, después de definir las funciones del producto, antes de que el diseño sea aprobado y entregado para su manufactura o servicio. El FMEA de proceso, cuando los documentos preliminares del producto y sus especificaciones están disponibles.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
Pasos del proceso Del diagrama de flujo
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
Formas en que Puede ocurrir la Falla potencial
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
El modo de falla es el síntoma real de la falla (altos costos del servicio; tiempo de entrega excedido). Mecanismos de falla son las razones simples o diversas que causas el modo de falla (métodos no claros; cansancio; formatos ilegibles; desgaste; oxidación) o cualquier otra razón que cause el modo de falla
Definiciones Modo de Falla - La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir con las especificaciones o requerimientos. - Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error. Diseño Alcance insuficiente Recursos inadecuados Servicio no adecuado
Proceso Omisiones Monto equivocado Tiempo de respuesta excesivo
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
Efectos potenciales En caso de falla
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Definiciones Efecto - El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene ni corrige. - El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado. Ejemplos: Diseño Proceso Serv. incompleto Servicio deficiente Operación errática Claridad insuficiente Causa - Una deficiencia que genera el Modo de Falla. - Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables de Entrada Claves Ejemplos: Diseño Material incorrecto Demasiado esfuerzo
Proceso Error en servicio No cumple requerimientos
Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo de Falla • Efectos Locales
Efectos en el Área Local – Impactos Inmediatos –
• Efectos Mayores Subsecuentes – •
Entre Efectos Locales y Usuario Final
Efectos Finales – Efecto en el Usuario Final del producto
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
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Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
Severidad en caso De ocurrir falla
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE SEVERIDAD SUGERIDO PARA PFMEA Esta calificación resulta cuando un modo de falla potencial resulta en un defecto con un cliente final y/o una planta de manufactura / ensamble. El cliente final debe ser siempre considerado primero. Si ocurren ambos, use la mayor de las dos severidades
Calif.
Efecto
Efecto en el cliente
Efecto en Manufactura /Ensamble
Peligroso sin aviso
Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulación gubernamental, sin aviso
Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble) sin aviso
10
Peligroso con aviso
Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulación gubernamental, con aviso
Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble) sin aviso
9
Muy alto
El producto / item es inoperable ( pérdida de la función primaria)
El 100% del producto puede tener que ser desechado op reparado con un tiempo o costo infinitamente mayor
8
Alto
El producto / item es operable pero con un reducido nivel de desempeño. Cliente muy insatisfecho
El producto tiene que ser seleccionado y un parte desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto
7
Modera do
Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia es inoperable. Cliente insatisfecho
Una parte del producto puede tener que ser desechado sin selección o reparado con un tiempo y costo alto
6
Bajo
Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia son operables a niveles de desempeño bajos
5
Muy bajo
No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes
El 100% del producto puede tener que ser retrabajado o reparado fuera de línea pero no necesariamente va al àrea de retrabajo . El producto puede tener que ser seleccionado, sin desecho, y una parte retrabajada
Menor
No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes
El producto puede tener que ser retrabajada, sin desecho, en línea, pero fuera de la estación
3
Muy menor
No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos, y rechinidos. Defecto notado por clientes muy críticos (menos del 25%) Sin efecto perceptible
El producto puede tener que ser retrabajado, sin desecho en la línea, en la estación
2
Ligero inconveniente para la operación u operador, o sin efecto
1
Ninguno
4
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l e Artículo / Potencial Potencial Potencial(es) / a v Función de Falla (es) Mecanismos s . de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Causas potenciales De Diagrama de Ishikawa Diagrama de árbol o Diagrama de relaciones
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Permite obtener ideas de los participantes
Anotar el problema en el cuadro de la derecha Anotar en rotafolio las ideas sobre las posibles causas asignándolas a las ramas correspondientes a: • • • • • •
Medio ambiente Mediciones Materia Prima Maquinaria Personal y Métodos
•
Las diferentes etapas del proceso de manufactura o servicio
o
Medio ambiente Clima húmedo Distancia de la agencia al changarro
Clientes con ventas bajas Malos itinerarios
Métodos Frecuencia de visitas
Posición de exhibidores
Falta de supervi Falta de ción motivación
Ausentismo
Calidad del producto Conocimiento de los mínimos por ruta
Medición
Rotación de personal
Elaboración de pedidos
Seguimiento semanal
Descompostura del camión repartidor
Maquinaría
Personal
Materiales
Tipo de exhibidor
¿Qué produce bajas ventas de Tortillinas Tía Rosa?
Diagrama de relaciones No hay flujo efectivo de mat. Por falta de programación de acuerdo a pedidos Constantes cancelaciones de pedidos de marketing
Falta de prog. De la op. En base a los pedidos Programación deficiente Capacidad instalada desconocida
Falta de coordinación al fincar pedidos entre marketing y la op. Las un. Reciben ordenes de dos deptos diferentes
No hay coordinación entre marketing operaciones
Falta de com..... Entre las dif. áreas de la empresa
No hay com..... Entre las UN y la oper.
Marketing no tiene en cuenta cap de p. No hay com..... Entre compras con la op. general
Influencia directa de marketing sobre compras
parte inv..... Y desarrollo’’’
No hay coordinación entre la operación y las unidades del negocio
Duplicidad Demasiados deptos de funciones de inv..... Y desarrollo
Altos inventarios
Compras aprovecha ofertas
Mala prog. De ordenes de compra
Compra de material para el desarrollo de nuevos productos por
Influencia de la situación econ del país
No hay control de inv..... En proc.
Falta de control de inventarios en compras
Perdida de mercado debido a la competencia
Falta de comunicación entre las unidades del negocio
Falta de coordinación entre el enlace de compras de cada unidad con compras corporativo
Diagrama de árbol Primer nivel
Segundo nivel
Tercer nivel Medios
Medios Medios o planes Meta u objetivo
Medios o planes
Cuarto nivel Medios
Para cada causa probable , el equipo deberá por medio del diagrama 5Ws – 1H: •
Llevar a cabo una tormenta de ideas para verificar la causa.
•
Seleccionar la manera que:
represente la causa de forma efectiva, y
sea fácil y rápida de aplicar.
Calendario de las actividades ¿qué?
¿por qué?
¿cómo?
¿cuándo? ¿dónde?
¿quién?
1 Tacogenerador de motor
1.1 Por variación de voltaje durante el ciclo de cambio
1.1.1 Tomar dimensiones 1.1.2 Verificar estado actual y especificaciones de escobillas. 1.1.3 tomar valores de voltaje de salida durante el ciclo de cambio.
Abril ’04
Área A.
J. R.
2 Sensor circular y de velocidad de linea.
2.1 Por que nos genera una varión en la señal de referencia hacia el control de velocidad del motor
2.1.1 Tomar dimensiones de la distancia entre poleas y sensores. 2.1.2 Tomar valores de voltaje de salida de los sensores. 2.1.3 Verificar estado de rodamientos de poleas.
Abril ’04
Área A.
U. P.
3 Ejes principales de transmisión.
3.1 Por vibración excesiva durante el ciclo de cambio
3.1.1 Tomar lecturas de vibración en alojamientos de rodamientos 3.1.2 Comparar valores de vibraciones con lecturas anteriores. 3.1.3 Analizar valor lecturas de vibración tomadas.
Abril’04
Área A.
F. F.
4 Poleas de transmisión de ejes
4.1 Puede generar vibración excesiva durante el ciclo de cambio.
4.1.1 Verificar alineación, entre poleas de ejes principales y polea de transmisión del motor. 4.1.2 Tomar dimensiones de poleas(dientes de transmisión). 4.1.3 Tomar dimensiones de bandas (dientes de transmisión) 4.1.4 Verificar valor de tensión de bandas.
Abril’04
Área A.
J. R. U. P.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
Probabilidad de Ocurrencia de La falla
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE OCURRENCIA SUGERIDO PARA PFMEA Probabilidad Muy alta: Fallas persistentes
Índices Posibles de falla 100 por mil piezas
Alta: Fallas frecuentes
Moderada: Fallas ocasionales
Baja : Relativamente pocas fallas Remota: La falla es improbable
<
Ppk
Calif.
< 0.55
10
50 por mil piezas
> 0.55
9
20 por mil piezas
> 0.78
8
10 por mil piezas
> 0.86
7
5 por mil piezas
> 0.94
6
2 por mil piezas
> 1.00
5
1 por mil piezas
> 1.10
4
0.5 por mil piezas
> 1.20
3
0.1 por mil piezas
> 1.30
2
0.01 por mil piezas
> 1.67
1
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
Controles a prueba de Error Poka Yokes u otro Mecanismo de control
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Identificar Controles de Diseño o de Proceso Actuales •
Verificación/ Validación de actividades de Diseño o control de proceso usadas para evitar la causa, detectar falla anticipadamente, y/o reducir impacto: Cálculos, Análisis, Prototipo de Prueba, Pruebas piloto Poka Yokes, planes de control, listas de verificación
• •
•
Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla o error Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar fallas o errores Anticipadamente Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de falla o errores
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción Función Modo Efecto (s) Proceso/ Potencial Potencial Requeri- de Falla (es) mientos de falla
C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Ensamble
Probabilidad de Detección de la falla
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE DETECCION SUGERIDO PARA PFMEA Detección
Criterio
Tipos de Inspección A
B
Métodos de seguridad de Rangos de Detección
Calif
C
Casi imposible
Certeza absoluta de no detección
X
No se puede detectar o no es verificada
10
Muy remota Remota
Los controles probablemente no detectarán Los controles tienen poca oportunidad de detección Los controles tienen poca oportunidad de detección
X
El control es logrado solamente con verificaciones indirectas o al azar El control es logrado solamente con inspección visual El control es logrado solamente con doble inspección visual
9
El control es logrado con métodos gráficos con el CEP
6 5
Muy baja
X X
8 7
Baja
Los controles pueden detectar
X
Moderada
Los controles pueden detectar
X
El control se basa en mediciones por variables después de que las partes dejan la estación, o en dispositivos Pasa NO pasa realizado en el 100% de las partes después de que las partes han dejado la estación
Moderada mente Alta Alta
Los controles tienen una buena oportunidad para detectar
X
X
Detección de error en operaciones subsiguientes, o medición realizada en el ajuste y verificación de primera pieza ( solo para causas de ajuste)
4
Los controles tienen una buena oportunidad para detectar
X
X
Detección del error en la estación o detección del error en operaciones subsiguientes por filtros multiples de aceptación: suministro, instalación, verificación. No puede aceptar parte discrepante
3
Muy Alta
Controles casi seguros para detectar
X
X
Detección del error en la estación (medición automática con dispositivo de paro automático). No puede pasar l a parte discrepante
2
Muy Alta
Controles seguros para detectar
X
No se pueden hacer partes discrepantes porque el item ha pasado a prueba de errores dado el diseño del proceso/producto
1
X
Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección RPN / Gravedad usada para identificar pasos del proceso críticos Severidad mayor o igual a 8 RPN mayor a 150
ANALISIS ANALISIS DEL MODO Y EFECTO EFECTO DE DE FALL FALLA A AMEF de Proceso Proceso Compo Component nente e ____ ______ ____ ____ ____ ____ ____ __ Respon Responsa sabl ble e del Diseño Diseño _____ _______ ____ ____ ___ _
AMEF Número Número _____ _______ ____ ____ ____ ____ ____ __
Ensamble __ ________________
Pagina __ _______de __ _______
Pre paró __ _______________
Equipo de T rabajo ___________
FECHA (orig.) de FM EA ______(re v .) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Riesgo, atacar Los más altos primero
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Requeridas para todos los pasos críticos del proceso Listar todas las acciones sugeridas, qué persona es la responsable y fecha de terminación. Describir la acción adoptada y sus resultados. Recalcular número de prioridad de riesgo . Reducir el riesgo general del proceso
ANALISIS ANALISIS DEL MODO Y EFECTO EFECTO DE DE FALL FALLA A AMEF de Proceso Proceso Compo Component nente e ____ ______ ____ ____ ____ ____ ____ __ Respon Responsa sabl ble e del Diseño Diseño _____ _______ ____ ____ ___ _
AMEF Número Número _____ _______ ____ ____ ____ ____ ____ __
Ensamble __ ________________
Pagina __ _______de __ _______
Pre paró __ _______________
Equipo de T rabajo ___________
FECHA (orig.) de FM EA ______(re v .) ______
Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble
O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Planear y tomar acciones Y recalcular RPNs
Con dispositivos sencillos a Prueba de error se pueden evitar los errores humanos por: • • • • • • •
Olvidos Malos entendidos Identificación errónea Falta de entrenamiento Distracciones Omisión de las reglas Falta de estándares escritos o visuales
Beneficios •
No requiere entrenamiento formal
•
Elimina muchas operaciones de inspección
•
Proporciona un 100% de inspección interna sin fatiga o error humano.
•
Contribuye al trabajo libre de defectos
Se puede lograr a prueba de error por medio de un control para prevenir errores humanos o usando mecanismos de alerta. Para prevenir errores humanos se tienen: • • •
Diseño de métodos para evitar errores Uso de dispositivos que no soporten una actividad mal realizada Teniendo procedimiento de trabajo controlado por dispositivos a prueba de error
Los mecanismos de alerta de errores incluyen: • • • •
•
Uso de colores Formatos guía para facilidad de llenado Mecanismos para detectar el proceso de información equivocada Una alarma indica que ha ocurrido un error y se debe atender de inmediato Se pueden combinar los Poka Yokes para obtener cero defectos con: inspecciones en la fuente, autoinspecciones por el ejecutivo y métodos de inspección sucesivos (Shingo)
Permite obtener ideas de los participantes
Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar o ampliar, Poner en otros usos, Eliminar, Revertir o re arreglar
Involucrar al cliente en el desarrollo del producto
¿qué procedimiento podemos sustituir por el actual? ¿cómo podemos combinar la entrada del cliente? ¿Qué podemos adaptar o copiar de alguien más? ¿Cómo podemos modificar nuestro proceso actual? ¿Qué podemos ampliar en nuestro proceso actual? ¿Cómo puede apoyarnos el cliente en otras áreas? ¿Qué podemos eliminar en la forma de inv. Del cliente? ¿qué arreglos podemos hacer al método actual?
Dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras. Exponer una intuición sin tener que justificarla
Juicio, lógica y cautela Mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta
Interesante, estímulos y cambios
Visión global y del control del proceso
Crear nuevos patrones de pensamiento y forzar a ver relaciones donde no las hay. Desarrollar ideas efectivas de lanzamiento de productos: Impermeables
• •
Protegen de los elementos productos simples Son a prueba de agua productos laminados
• • •
Son de hule flexibles Tienen bolsas Tienen capote
flexibilidad de distribución productos de bolsillo publicidad amplia territorial
Haga Preguntas en base a las 5W – 1H. Por qué es esto necesario? Dónde debería hacerse?
Cuándo debería hacerse? Quién lo haría?
Qué debería hacerse? Cómo debería hacerse?
Se inicia en el centro de una página con la idea principal, y trabaja hacia afuera en todas direcciones, produciendo una estructura creciente y organizada compuesta de palabras e imágenes claves
Organización; Palabras Clave; Asociación; Agrupamiento
Memoria Visual: Escriba las palabras clave, use colores,
símbolos, iconos, efectos 3D, flechas, grupos de palabras resaltados. Enfoque: Todo Mapa Mental necesita un único centro.
Generar soluciones para eliminar la causa raíz o mejora del diseño Probar en pequeño la efectividad de las soluciones Evaluar la factibilidad, ventajas y desventajas de las diferentes soluciones Hacer un plan de implementación de las soluciones (Gantt o 5W – 1H)
Implantación de soluciones
Verificación de soluciones PUNTO CRITICO
ACTIVIDADES
2.5
2
2.19 2.14 2.1 2
2.22 1.9
2.33
1.8
1.76 1.7
1.5
1.6
1.5
1.32 % 1 D E F E 0.5 C T U 0 S
1.4
Ejemplo 1.
0.9
may-97 jun-97
jul-97
ago-97 sep-97
oct-97
nov-97
0.87
dic-97
1.3
1.2
0.94
ene-98
1.1 1 0.99 0.94
0.79
feb-98 Mzo-98 abr-98
PLAN DE CONTROL Pag. Prototipo No. De Plan de Control
Pre-lanzamiento Produccion Contacto clave/Teléfono
Fecha (Orig.)
de Fecha (Rev.)
No. De parte / Revisión
Equipo de trabajo
Aprobación de ingeniería del cliente (si es requerido)
Descripción del producto
Fecha de aprobación
Aprobación de calidad del cliente (si es requerido)
Otras aprobaciones
Fecha de otras aprobaciones
Planta
Código del proveedor
Características Descripción de Máquina o Clase Métodos la operación equipo de especial EspecificacionesTécnicas de Muestra Proceso o proceso manufactura No. Producto Proceso de Método de Plan de medición y del producto Tacaract. Frec. control reacción o proceso evaluación maño
No. Parte /
Plan de control
CONTROL PLAN of
Page Prototype
Pre- launch
Production
Key Contac /Phone
Date (Orig.)
Date (Rev.)
Part Number/Latest Change Level
Core Team
Customer Engineering Approval/Date (if Req'd.)
Part Name/Description
Supplier/Plant Approval/Date
Customer Quality Approval/Date (if Req'd.)
Other Approval/Date (if Req'd.)
Other Approval/Date (if Req'd.)
ControlPlan Number
Supplier/Plant
Supplier Code
Part /
Process Name /
Mac hine, Device,
Process
Operation
Jig, Tools
Number
Desc ription
For Mfg.
Characteristic s
Special
Methods
Char. No.
Product
Process
Class.
Product/Process
Evaluation/
Specific ation/
Measurement
Toleranc e
Technique
Sample Size
Control Method
Reac tion
Plan
Todos los procesos - Todas las Operaciones - Todas las actividades -
Freq.
Hoja de Instrucción No de Producto Nombre del producto Caracteristica Descripción
Un proceso - Una actividad - Operaciones Limitadas
Especificación & Tolerancia
Dibujo No. Nivel Criterio
Operación No. Instrumento
-
Ayuda Visual Operador Instrucciones:
Distribución
Maquína
Tamaño Frecuenc. Método de d´muestra Registro
Elaboró
calidad Aprobó Plan de Reacción
Una Carta de Control es como un historial del proceso... ... En donde ha estado. ... En donde se encuentra. ... Hacia donde se puede dirigir
Las cartas de control pueden reconocer cambios buenos y malos. ¿Qué tanto se ha mejorado? ¿Se ha hecho algo mal?
Las cartas de control detectan la variación anormal en un proceso, denominadas “causas especiales o asignables de variación.”
Propósito - Determinar las funciones que
serán evaluadas en el DFMEA; describir la función relacionada con los productos.
Proceso
Desarrollar lista de Entradas, Salidas y Características/productos diagrama de bloque de referencia, Matriz de Causa Efecto. Evaluar entradas y características de la función requerida para producir la salida. Evaluar Interfaz entre las funciones para verificar que todos los Posibles Efectos sean analizados. Asumir que las partes se manufacturan de acuerdo con la intención del diseño.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura de engrane Relacione las proporciona funciones del claro de diseño de la aire entre parte o ensamble dientes
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C O Controles Controles de Modo Efecto (s) S Causa(s) l c de Diseño Diseño Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a c Actuales Actuales Función de Falla (es) v Mecanismos s u Prevención Detección de falla . de la falla e r Abertura La abertura Identifica modos de engrane no es falla tipo I proporcio suficiente claro de inherentes al aire entre diseño dientes
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo de Falla • Efectos Locales
Efectos en el Area Local – Impactos Inmediatos –
• Efectos Mayores Subsecuentes – •
Entre Efectos Locales y Usuario Final
Efectos Finales – Efecto en el Usuario Final del producto
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C O Controles Controles de Modo Efecto (s) S Causa(s) l c de Diseño Diseño Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a c Actuales Actuales Función de Falla (es) v Mecanismos s u Prevención Detección de falla . de la falla e r Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor Describir los efectos proporcio suficiente de velocidad y de modo de falla en: claro de engrane LOCAL aire entre El mayor subsecuente dientes MAXIMO PROXIMO Y Usuario final Falla en eje
CON CLIENTE Equipo parado
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Rangos de Severidad (DFMEA) Efecto
Rango
Criterio
No
1
Sin efecto
Muy poco
2
Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema.
Poco
3
Menor desempeño
4
Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema. El cliente se siente un poco fastidiado. Efecto menor en el del artículo o sistema.
Moderado
5
El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del artículo o sistema.
Significativo
6
El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del artículo se ve afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero operable.
Mayor seriamente
7
El cliente está insatisfecho. El desempeño del artículo se ve afectado, pero es funcional y está a salvo. Sistema afectado.
Extremo inoperable.
8
El cliente muy insatisfecho. Artículo inoperable, pero a salvo. Sistema
Serio tiempo, materia de
9
Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin perder dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno en riesgo.
Peligro
10
Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcio suficiente de velocidad y claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje
CON CLIENTE Equipo 7 parado
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
Usar tabla para determinar la severidad
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Identificar Causa(s) Potencial(es) de la Falla • Causas relacionadas con el diseño - Características de la Parte
Selección de Material – Tolerancias/Valores objetivo – Configuración – Componente de Modos de Falla a nivel de Componente –
• Causas que no pueden ser Entradas de Diseño,
tales como: – Ambiente, Vibración, Aspecto Térmico • Mecanismos de Falla – Rendimiento, Fatiga, Corrosión, Desgaste
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcio suficiente de velocidad y claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje
CON CLIENTE Equipo 7 parado
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
Identificar causas de diseño de causas, y mecanismos de falla que pueden ser señalados para los modos de falla
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Rangos de Ocurrencia (DDMEA) Ocurrencia
Criterios
Rango Probabilidad de Falla
Remota
Falla improbable. No existen fallas asociadas con este producto o con un producto casi idéntico
1
<1 en 1,500,000
Zlt > 5
Muy Poca
Sólo fallas aisladas asociadas con este producto o con un producto casi idéntico
2
1 en 150,000
Zlt > 4.5
Poca
Fallas aisladas asociadas con productos similares
3
1 en 30,000
Zlt > 4
Moderada
Este producto o uno similar ha tenido fallas ocasionales
4 5 6
1 en 4,500 1 en 800 1 en 150
Zlt > 3.5 Zlt > 3 Zlt > 2.5
Alta
Este producto o uno similar han fallado a menudo
7 8
1 en 50 1 en 15
Zlt > 2 Zlt > 1.5
Muy alta
La falla es casi inevitable
9 10
1 en 6 >1 en 3
Zlt > 1 Zlt < 1
Nota: El criterio se basa en la probabilidad de que la causa/mecanismo ocurrirá. Se puede basar en el desempeño de un diseño similar en una aplicación similar.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcio suficiente de velocidad y claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje
CON CLIENTE Equipo 7 parado
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
3
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
Rango de probabilidades en que la causa identificada
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Identificar Controles Actuales de Diseño Verificación/ Validación del Diseño: actividades usadas para evitar la causa, detectar falla anticipadamente, y/o reducir impacto: Cálculos Análisis de Elementos Limitados Revisiones de Diseño Prototipo de Prueba Prueba Acelerada • •
•
Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar falla Anticipadamente Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de falla
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcio suficiente de velocidad y claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje
CON CLIENTE Equipo 7 parado
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
¿Cuál es el método de control actual que usa ingeniería para prevenir y detectar el modo de falla?
3
Acciones Tomadas
S O D R e c e P v c t N
Rangos de Detección (DFMEA) Rango de Probabilidad de Detección basado en la efectividad del Sistema de Control Actual; basado en el cumplimiento oportuno con el Plazo Fijado
1
Detectado antes de la ingeniería prototipo
2-3
Detectado antes de entregar el diseño
4-5
Detectado antes de producción masiva
6-7
Detectado antes del embarque
8
Detectado después del embarque pero antes de que el cliente lo reciba
9
Detectado en campo, pero antes de que ocurra la falla
10
No detectable hasta que ocurra la falla en campo
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura La abertur LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcio suficiente de velocidad y claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c
¿Cuál es la probabilidad de detectar la causa?
CON CLIENTE Equipo parado
7
Acciones Tomadas
3
5
S O D R e c e P v c t N
Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección RPN / Gravedad usada para identificar CTQs
Severidad mayor o igual a 8 RPN mayor a 150
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ________________ Responsable del Diseño ____________
AMEF Número _________________
Ensamble ________________
Pagina _______de _______
Preparó _______________
Equipo de Trabajo ___________
FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción Artículo / Función Abertura engrane proporcio claro de aire entre dientes
C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Potencial Potencial e Potencial(es) / a de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e La abertur LOCAL: no es Daño a sensor suficiente de velocidad y engrane
O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r
D e t e c
R P N
MAXIMO PROXIMO Falla en eje
7
Acciones Tomadas
Riesgo = Severidad x Ocurrencia x
CON CLIENTE Equipo parado
Acción (es) Responsable Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación
3
5 105
S O D R e c e P v c t N
Requeridas para todos los CTQs Listar todas las acciones sugeridas, qué persona es la responsable y fecha de terminación. Describir la acción adoptada y sus resultados. Recalcular número de prioridad de riesgo .
Reducir el riesgo general del diseño