Gerenciamento de processos de negócio BPM baixar Roquemar Baldam O Gerenciamento de Processos de Negócios (também chamado de BPM - Business Process Management) aparece sempre em destaque nos atuais interesses das organizações, tanto na esfera pública como na privada. O objetivo central é oferecer uma visão completa das fases e das interfaces que compõem o BPM, tendo em mente sobretudo o setor de serviços. Especialm Especialmente ente a partir, partir, do ano 2000, começa-se começa-se uma intensa intensa movimentaç movimentação ão para analisar analisar os processo processoss que envolvem envolvem serviços serviços.. Algumas Algumas iniciati iniciativas vas como reengenh reengenhari aria, a, ERP's ERP's e outras outras não obtiveram obtiveram todos os resultados resultados esperados, esperados, às vezes devido à pouca aderência, aderência, outras vezes pela maior exigência de informações por parte de clientes ou pelo maior volume de serviços oferecido no mercado. O Gerenciamento de Processos de Negócios, ao contrário, vem se firmando no estudo, na análise e no gerenciamento gerenciamento deste tipo de processos, sempre apoiado por outras disciplinas como Anál An ális isee de proc pr oces esso so,, TI, TI , pesq pe squi uisa sa oper op erac acio iona nall apli ap lica cada da,, estu es tudo doss de temp te mpos os e movi mo vime ment ntos os,, modelagem de processos e outras.... Título Autor Categoria Publicado Editora Vendedor Páginas impressas File Size
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