Fundamentos Da Biblioteconomia e Ciencia Da Informacao - Mariza Russo

Coleção Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação Série Didáticos - n. 1

Fundamentos Fundamentos de de Biblioteconomia e Ciência Ciência da Informaçã Informaçãoo Mariza Russo

Rio de Janeiro, 2010

© Mariza Russo/E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2010. Todos os direitos reservados a Mariza Russo/E-papers Serviços Editoriais Ltda. É proibida a reprodução ou transmissão desta obra, ou parte dela, por qualquer meio, sem a prévia autorização dos editores. Impresso no Brasil. ISBN 978-85-7650-262-3 978-85-7650-262-3 Projeto gráfico, diagramação e arte-final de de capa Livia Krykhtine Concepção da capa Claudio Reis de Brito, Cristiane Pereira Gabril, Maria da Conceição Ferreira Messias e Maria Terezinha Terezinha Mercadante A. Cheve (graduandos do curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação da Universidade Federal Federal do Rio de Janeiro). Revisão Helô Castro

Esta publicação encontra-se à venda no site da E-papers Serviços Editoriais. http://www.e-papers.com.br E-papers Serviços Editoriais Ltda. Rua Mariz e Barros, 72, sala 202 Praça da Bandeira – Rio de Janeiro CEP: 20.270-006 Rio de Janeiro – Brasil

Russo, Mariza. Fundamentos em Biblioteconomia e Ciência da Informação/ Mariza Russo. Russo. - Rio de Janeiro : E-papers Serviços Serviços Editoriais, Editoriais, 2010. 178 p. : il. ; 21 cm. – (Coleção Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação. Série Didáticos ; n. 1) Bibliografia ao final dos capítulos. Inclui glossário de termos. ISBN: 978-85-7650-262-3 1. Biblioteconomia. 2. Ciência da Informação. I. Série. II. Título.

Sumário

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Apresentação

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Introdução

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UNIDADE 1 Dado x inf i nformação ormação x conhecimento conhecimento

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O conhecimento e o processo de comunicação comunicaç ão

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O ciclo da informação informação

36

UNIDADE 2 A Biblioteconomia Bibliote conomia e suas relações com a Arquivologia, Arquivologia, a Museologia e a Documentação como áreas afins

43

A Biblioteconomia Bibliote conomia e a Ciência da Informação: Informação: paradigmas e interdisciplinaridade

58

História da Biblioteconomia Bibliote conomia e da Ciência da Informação Informação no Brasil

71

Influências do uso da Informática Informática e sua aplicabilidade aplicabil idade na Biblioteconomia e na Ciência da Informação

88

UNIDADE 3 A formação profissional do bibliotecário: bibliotec ário: ensino de graduação e de pós-graduação

101

O perfil do profissional e o bibliotecário gestor

119

O mercado de trabalho e as perspectivas da profissão

134

UNIDADE 4 Os organismos de classe nacionais e internacionais: missão e atribuições

145

Legislação da profissão

152

O código de ética profissional

157

Considerações finais

160

Glossário

Apresentação

Esta obra, de caráter estritamente didático, se constitui em uma compilação de temas abordados em várias outras obras editadas na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, as quais são devidamente citadas, ao longo do texto, e referenciadas, ao final de cada uma de suas partes.

O objetivo principal desta iniciativa é apresentar – em um só volume – textos relevantes para embasar a disciplina Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação (FB&CI) , ministrada pela autora, no Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação (CBG), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Um dos interesses em lançar esta publicação reside no fato de que muitas obras nas áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação são publicadas e não reeditadas, quando de sua primeira tiragem esgotada. Devido a esta particularidade, decidiu-se optar pela utilização de duas tecnologias emergentes – a edição eletrônica e a impressão sob demanda – que estão sendo aplicadas, modernamente, para facilitar não só a atualização das obras, mas também para diminuir problemas que ocorriam com a logística de distribuição, manutenção dos estoques dentre outras. Em função destas facilidades, esta publicação – que está di vidida em quatro Unidades, cada uma delas abordando, separadamente, os diferentes tópicos da disciplina FB&CI – passará por atualizações anuais, frutos dos estudos e discussões realizadas a cada edição da disciplina no CBG. Este trabalho apresenta, ainda, outras duas contribuições de grande utilidade para os leitores, que são: a) cerca de 80 notas de Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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referência, que foram adicionadas às abordagens teóricas, exemplificando alguns pontos ou acrescentando dados atualizados a outros, a fim de complementar as informações para os leitores; b) um glossário com a conceituação de termos utilizados nos textos apresentados, que contém, ainda, dados biográficos das personalidades ilustres citadas1. Cabe, ainda, ressaltar que esta obra se constitui no primeiro número da Série Didáticos, da Coleção Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação, planejada pela equipe de criação do CBG, desde a concepção do curso, com a finalidade de trazer para alunos e professores oportunidades de ampliar seus conhecimentos, divulgar resultados de seus trabalhos e de suas pesquisas etc. Com isso, esta Coleção pretende servir como canal de comunicação dinâmico, nas áreas de Biblioteconomia, Ciência da Informação e Gestão de Unidades de Informação, contribuindo, assim, para proporcionar maior visibilidade das mesmas para a sociedade.

1. Para facilitar sua identificação, os termos incluídos neste glossário estão editados em versalete nos respectivos textos, na primeira vez em que são mencionados. 6

Apresentação

“Comece fazendo o que é necessário depois dep ois o que é possível, e de repente você estará fazendo o impossível” (São Francisco de Assis).

Introdução2

O interesse na criação de um curso de Biblioteconomia, na UFRJ, vem desde a inauguração da Biblioteca Central da Universidade, em 1950, quando se pensou em construir um prédio de oito andares – que abrigasse esta Biblioteca – cujo último piso seria dedicado ao curso de Biblioteconomia. Este projeto baseava-se na visão vanguardista da primeira diretora da Biblioteca Central – a bibliotecária L YDIA DE QUEIROZ S AMBAQUI – que vislumbrava a relevância de uma grande proximidade entre as bibliotecas da Universidade e o curso de formação em Biblioteconomia, que permitiria uma troca de experiências, beneficiando ambas as partes. Apesar dos entraves, ao longo dos anos, esta ideia foi se sedimentando, culminando com a iniciativa, em 2000, da então coordenadora do Sistema de Bibliotecas e Informação (SiBI/ UFRJ), Mariza Russo, de criação de um grupo de trabalho, constituído por bibliotecários da Universidade, para retomar essa discussão. A tarefa visava a atender – com a implementação de mais um curso de Biblioteconomia no Rio de Janeiro – às demandas atuais da sociedade, em relação à formação de um novo perfil para o principal profissional que atua com a informação. Em outubro de 2001, foi instituída oficialmente uma comissão de trabalho – composta por 11 bibliotecários, mestres e especialistas na área de Biblioteconomia, Ciência da Informação e outras afins, para desenvolver a proposta político-pedagógica do curso.

2. Decidiu-se apresentar como introdução desta obra um histórico da criação do Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação (CBG), na UFRJ, com a finalidade de deixar registrado este empreendimento, que se caracterizou como um “sonho” de inúmeros bibliotecários que passaram pela Universidade. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação Informação

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Esta comissão convidou docentes – mestres ou doutores da UFRJ e de outras instituições externas renomadas – para assessoramento em questões inerentes à elaboração da proposta e ao processo de implantação deste novo curso. A Portaria n o 2.325, de 7 de outubro de 2003, emitida pelo magnífico Reitor da UFRJ, professor A LOÍSIO TEIXEIRA , designou, oficialmente, esta comissão; ainda acrescida de outros técnicos, que se agregaram mais tarde para contribuir com suas experiências. Com a finalidade de aprimoramento da equipe que formava a comissão, foram realizadas gestões que envolveram atividades de capacitação, participação em palestras, cursos e outros eventos, ati vidades estas que contribuíram para a consolidação da proposta. Fundamentando-se na experiência dos integrantes dessa comissão, como diretores de bibliotecas universitárias – um dos segmentos de grande relevância no cenário de bibliotecas do país –, a grade curricular do curso foi planejada com um enfoque diferencial das demais oferecidas pelos 38 cursos existentes, à época, no Brasil. O projeto desta grade contemplou as áreas de Biblioteconomia, de Tecnologia da Informação e de Gestão, na medida em que os bibliotecários do A MBIENTE 21 precisam estar capacitados para administrar todos os recursos que integram as UNIDADES DE INFORMAÇÃO – quer financeiros, materiais, tecnológicos, informacionais, bem como as pessoas, que constituem seu principal ativo. Todas essas ações resultaram no documento intitulado “Proposta político-pedagógica para o Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação (CBG)”, encaminhada em novembro de 2003, às instâncias competentes da UFRJ, para fins de análise e aprovação. A Faculdade de Administração e Ciências Contábeis (Facc), da UFRJ, foi escolhida para abrigar o CBG, em virtude do seu foco na área de gestão. Esta proposta também apresentou um outro dado inovador, visto que desenhou sua grade com um caráter interdisciplinar, envolvendo nove Unidades da UFRJ, além da Facc – a Escola de Belas Artes (EBA), a Escola de Comunicação (ECO), a Escola Politécnica (Poli), a Faculdade de Letras (FL), o Instituto de Economia (IE), o Instituto de Filosofia e Ciências Sociais (IFCS), o 10

Introdução

Instituto de Matemática (IM), o Instituto de Psicologia e o Núcleo de Tecnologia Educacional para a Saúde (Nutes) – as quais iriam participar da grade das disciplinas curriculares. O incentivo institucional ao Curso começou a ser expresso na reitoria do prof. C ARLOS LESSA , tendo o projeto recebido toda a acolhida na gestão do prof. Aloísio Teixeira, que não mediu esforços para garantir as condições para sua efetivação. Destaca-se, ainda, a colaboração do Nutes, por ter customizado e oferecido duas disciplinas, na área de Educação, para ampliar a formação dos integrantes da comissão. Contou-se, também, com o apoio da Pró-reitoria de Graduação, da decania do Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas (CCJE), da direção da Facc e da coordenação do SiBI, para levar a termo o empreendimento. Em 29 de junho de 2005, o Curso foi aprovado pelo Conselho de Ensino de Graduação (CEG) e, em 14 de julho pelo Conselho Universitário (Consuni), para ser incorporado ao rol de cursos de graduação oferecidos pela UFRJ. A 1ª turma do Curso foi programada para ingressar no 2º semestre de 2006, prestando concurso vestibular, conforme edital no 35, de 15/07/2005, publicado no Diário Oficial da União ( DOU ), de 19/07/2005, seção 3, p. 35-37. Comissão de Implantação do Curso Mariza Russo – Coordenadora – Reitoria/UFRJ Eliana Taborda Garcia Santos – SiBI/UFRJ Paula Maria A. Cotta de Mello – Coordenadora do SiBI/UFRJ Elaine Baptista de Mattos Paula – SiBI/UFRJ Ilce Gonçalves Millet Cavalcanti – Ibict/MCT Jane Maria Medeiros – CCJE/UFRJ Maria Cristina Paiva – IPPMG/UFRJ Maria das Graças Freitas Souza Filho – IMA/UFRJ Maria Irene da Fonseca e Sá – NCE/UFRJ Maria José Veloso da Costa Santos – MN/UFRJ Maria Luzia Andrade Di Giorgi – SiBI/UFRJ Myriam Lafayette de Sá Linden – SiBI/UFRJ Patrícia Rosas – IDT/UFRJ Vânia Lisbôa da Silveira Guedes – EQ/UFRJ 

Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Assessoria Prof a Aracéli Cristina de Sousa Ferreira – Facc/UFRJ Prof a Clotilde Ramona Paez – Facc/UFRJ Prof a Denise de Lima Fleck – Coppead/UFRJ Prof. Eduardo Mach – EQ/UFRJ Prof a Vânia Hermes Araújo – Hermes Consultoria 

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Introdução

UNIDADE 1

Dado x informação informação x conheciment conhecimentoo3

“É por várias razões que defendo uma abordagem ecológica para o gerenciamento da informação. Para começar, é difícil definir informação. Tome-se a velha distinção entre dado, informação e conhecimento. Resisto em fazer essa distinção, porque ela é nitidamente imprecisa” (Thomas H. Davenport, 1998).

A conceituação dos termos D ADO, INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO merece grande reflexão dos estudiosos das áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, visto que seus significados não são tão distintos e, por vezes, se confundem pela proximidade de d e sua aplicação em um determinado contexto. Eles formam, ainda, um sistema hierárquico de difícil delimitação, pois algumas vezes, o que é um dado para um indivíduo pode ser informação info rmação ou conhecimento para outro. Além disso, estes termos se constituem em elementos básicos do processo de comunicação e da tomada de decisões nas organizações e, ainda, são imprescindíveis para fundamentar as discussões de outros tópicos das referidas áreas. O termo dado aparece com mais frequência na literatura das áreas de Ciência da Informação e de Informática, do que na de Biblioteconomia. Dentre suas definições, destaca-se a de Miranda, como “um conjunto de registros qualitativos ou quantitativos, conhecido, que organizado, agrupado, categorizado e padronizado adequadamente transforma-se em informação” (1999, p.285). 3. Texto baseado em diversos documentos sobre o tema, principalmente em: VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. DataGramaZero – Revista de Ciência da Informação, v.3, v.3, n.4, ago. 2002. 14

Dado x informação informação x conhecimento

Para Davenport (1998, p.19), dados são elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade; correspondem a “observações sobre o estado do mundo”, são símbolos e imagens que não dissipam nossas incertezas. Setzer (2001) define dado como “uma abstração formal que pode ser representada e transformada por um computador”, ou seja, como uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis. Para o autor, um texto é um dado, na medida em que as letras são símbolos quantificados. Também são dados: fotos, figuras, sons gravados e animação, pois todos podem ser quantificados. Os dados podem ser totalmente descritos por meio de representações formais, estruturais. Por serem quantificados ou quantificáveis, eles podem ser armazenados em um computador e processados por ele, o que é feito por meio de programas. Dados incluem os itens que representam fatos, textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos de vídeo analógicos ou digitais etc. Em suma, dados são sinais que não foram processados, correlacionados, integrados, avaliados ou interpretados de qualquer forma, e, por sua vez, representam a matéria-prima a ser utilizada na produção de informações. O termo informação, conceituado por vários autores, encontra na visão de Wurman (1995) a ideia de que o mesmo só pode ser aplicado àquilo que leva à compreensão. Miranda (1999, p.285) conceitua informação como sendo “dados organizados de modo significativo, sendo subsídio útil à tomada de decisão”. Para Drucker, informações são dados com significado; “são dados dotados de relevância e propósito” (DRUCKER 1988 apud DAVENPO DAVENPORT RT,, 1998, 1 998, p.18). Informações são dados contextualizados, que visam a fornecer uma solução para determinada situação de decisão (LUSSATO, 1991). Com base nos autores mencionados, conclui-se que a informação pode ser entendida como dados processados e contextualizados, mas para Sveiby (1998), contrariamente, a informação é considerada como “desprovida de significado e de pouco valor”. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação Informação

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Já para Malhotra (1993 apud ANGELONI, 2003), ela representa “a matéria-prima para se obter conhecimento”. O texto a seguir é usado para ilustrar a ideia de que informação é uma abstração informal, que está na mente de alguém, representando algo significativo para essa pessoa. A frase “Paris é uma cidade fascinante” é um exemplo de informação – desde que seja lida ou ouvida por alguém que conheça Paris, desde que “Paris” signifique para essa pessoa a capital da França e “fascinante” tenha a qualidade usual e intuitiva associada com essa palavra.4

Segue-se um outro exemplo, conhecido como “Alegoria de Searle”, que pode definir um pouco mais esses conceitos: Imagine uma tabela com três colunas e títulos esclarecendo o significado de cada coluna e que tenha várias linhas. O título da coluna 1 esclarece que esta coluna tem nomes de cidades na China. O título da coluna 2 esclarece que esta coluna tem o nome dos meses em que a temperatura fica na média do ano nessas cidades. O título da coluna 3 esclarece que ela informa a temperatura média em graus ocorrida no ano anterior. Considerando que todas essas colunas estão escritas em chinês, para uma pessoa que não conhece chinês isso é um conjunto de puros dados, porém para uma pessoa que conhece chinês isso é uma tabela contendo informações.5

Com base nestes conceitos, Machado (2002) afirma que, “informação é uma abstração informal, que está na mente de alguém, representando algo significativo para uma pessoa”. Se a representação da informação for feita por meio de dados, como na frase sobre Paris, pode ser armazenada em um computador. Porém, o que é armazenado na máquina não é a informação, mas a sua representação em forma de dados. 4. FONTE: SETZER, 2001. 5. FONTE: http://www.vademecum.com.br/iatros/Saber.htm 16

Dado x informação x conhecimento

Desmistifica-se, dessa forma, a expressão “processamento da informação”, usada na área de Informática, pois não é possível processar informação diretamente em um computador. Para isso é necessário reduzi-la a dados. O termo conhecimento, assim como os anteriores, apresenta diversas conotações. Para Davenport (1998, p.19), “conhecimento é a informação mais valiosa (...) é valiosa precisamente porque alguém deu à informação um contexto, um significado, uma interpretação”. O conhecimento pode então ser considerado como a informação processada pelos indivíduos. Sendo assim, não pode ser desvinculado do indivíduo; está estritamente relacionado com a percepção do mesmo, que codifica, decodifica, distorce e usa a informação de acordo com suas características pessoais, ou seja, de acordo com seus modelos mentais (Id .). Merton, citado por Gonçalves, (1995, p. 311) ressalta que o conceito de conhecimento possui um sentido mais complexo que o de informação: “Conhecer é um processo de compreender e internalizar as informações recebidas, possivelmente combinandoas de forma a gerar mais conhecimento.” Setzer (2001) caracteriza conhecimento como uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém. Conhecimento pode, então, ser definido como sendo “informações que foram analisadas e avaliadas sobre a sua confiabilidade, sua relevância e sua importância” (DAVENPORT, 1998). Desta forma, o conhecimento não pode ser descrito; o que se descreve é a informação. Também não depende apenas de uma interpretação pessoal, como a informação, pois requer uma vivência do objeto do conhecimento; está no âmbito puramente subjetivo do homem. Parte da diferença entre estes conceitos reside no fato de um ser humano poder estar consciente de seu próprio conhecimento, sendo capaz de descrevê-lo em termos de informação, por exemplo, através da frase “eu visitei Paris, logo eu a conheço” (fazendo menção ao exemplo apresentado). Davenport apresenta uma diferenciação entre dado, informação e conhecimento (Quadro 1). Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Quadro 1 – Dado X Informação X Conhecimento Dado Informação Simples observações Dados dotados de relesobre o estado do mundo. vância e propósito.

Facilmente estruturado. Facilmente obtido por máquinas. Quantificado com frequência. Facilmente transferível.

Requer unidade de análise. Exige consenso em relação ao significado. Exige necessariamente a mediação humana

Conhecimento Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão, síntese, contexto. De difícil estruturação.

De difícil captura em máquinas. Frequentemente tácito; de difícil transferência.

FONTE: DAVENPORT, 1998, p.18.

Davenport (1998) dá maior ênfase ao termo informação, pois para eles “informação... é um termo que envolve os três, além de servir como conexão entre os dados brutos e o conhecimento que se pode eventualmente obter”. Não é uma tarefa fácil distinguir, na prática, o que vem a ser dado, informação e conhecimento. Esta distinção fica mais complicada quando se tenta identificar os limites de cada um dos conceitos e se percebe que os três são intimamente interligados. O dado é entendido como um elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. Já, a informação é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele e com um sentido natural e lógico para quem usa esta informação. Quando a informação é trabalhada por pessoas e pelos recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode ser chamada de conhecimento. Em seu estudo, Magalhães (2002) salienta a diferença entre os conceitos como: dados são afirmações sobre a realidade ou sobre outros dados. São representações do mundo – quer seja físico, social, psicológico, organizacional ou qualquer outra forma de realidade. Dados se tornam informações quando são organizados de acordo com preferências e colocados em um contexto, que define seu sentido e relevância. Informações são dados contextualizados e com um sentido determinado, mas ainda não é conhe18

Dado x informação x conhecimento

cimento. Informação se transforma em conhecimento quando há uma interação humana capaz de absorvê-la e relacioná-la com outros conhecimentos, fazendo com que seja internalizada, transformando-a em parte de um sistema de crenças próprio. Conhecimento é a máxima utilização de informação e dados acoplados ao potencial das pessoas, suas competências, ideias, intuições, compromissos e motivações. O processo de construção de conhecimento científico envolve os dados, os quais representam a “matéria-prima” bruta, a partir dos quais as operações lógicas criam informações e, finalmente, estas últimas são interpretadas para gerar conhecimento. É o que está resumido na Figura 1. Figura 1 – Processo de Construção do Conhecimento Científico

FONTE: http://www.vademecum.com.br/iatros/ http://www.vademecum.com.br/iatros/Saber Saber.htm .htm

O conhecimento é frequentemente dividido em duas categorias: CONHECIMENTO EXPLÍCITO: é o conhecimento que está registrado  em livros, revistas, artigos, documentos de um modo geral. Este conhecimento é fácil de articular, manipular e transmitir. CONHECIMENTO TÁCITO: é o conhecimento que existe na cabeça  das pessoas, acumulado em função da experiência que cada uma adquiriu ao longo de sua vida. O conhecimento tácito é o mais valioso e o mais difícil de capturar e transmitir. Há até quem afirme que o conhecimento explícito pode ser facilmente confundido com informação pura e simples, e que somente o conhecimento tácito representa o verdadeiro conhecimento. Estudos indicaram que a melhor forma de transmitir conhecimento tácito é pelo contato direto entre as pessoas, por meio de interações e da convivência, e da comunicação oral, cara a cara.

Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação Informação

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O problema com o conhecimento tácito é que, por estar vinculado diretamente a pessoas, é difícil de ser absorvido por uma organização inteira. Frequentemente, representantes de organizações que lidam com informação falam em seus discursos que seus funcionários são o seu maior ativo. O que eles querem dizer é que a maior riqueza de suas instituições é o conhecimento tácito, traduzido em ideias, julgamentos, talentos individuais e coletivos, relacionamentos, perspectivas e conceitos, conhecimento armazenado na mente das pessoas ou inserido em produtos, serviços e sistemas. Esse conhecimento é que faz com que as organizações se diferenciem umas das outras e se destaquem no mercado competitivo do Ambiente 21.

Referências ANGELONI, M. T. T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003. DAVENPORT DAVEN PORT,, T. Ecologia da informação: por que só a tecnologia t ecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. GONÇALVES, M. A. Os papéis do gerente e a qualidade da informação gerencial. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 19., 1995, João Pessoa. Anais... Rio de Janeiro, 1995. v. v. 1, p. 309-325. LUSSATO, B. La théorie de lémpreinte. Paris: ESF, 1991. MACHADO, F. B. Limitações e deficiências no uso da informação para tomada de decisões, Caderno de Pesquisas em Administração, São Paulo, v. v. 9, n. 2, abr./jun. abr./jun. 2002. MAGALHÃES, MAGALHÃES , J. A. P. P. de. de . Um framework multiagentes para busca e fle xibilização de classificação de documentos. 2002. Dissertação. (Mestrado em Informática). PUC-Rio, Rio de Janeiro, 2002. Disponível em: http:// www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/tesesabertas/0024128-02. Acesso em: 17 fev. 2008. MIRANDA, R. C. da R. O uso da informação na formulação de ações estratégicas pelas empresas. Ciência da Informação, Brasília, Br asília, DF, DF, v. v. 28, n. 3, 3, p. 284-290, set./dez. 1999. SETZER, V. W. Dado, informação, conhecimento e competência. In: . Os meios eletrônicos e a educação: uma visão alternativa. São

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Dado x informação informação x conhecimento

Paulo: Escrituras, 2001. (Coleção Ensaios Transversais, v. v. 10). Disponível em: www.ime.usp.br/~vwsetzer www.ime.usp.br/~vwsetzer.. Acesso em: 5 ago. 2006. organizaçõe s: gerenciando e avaliando SVEIBY, K. E. A nova riqueza das organizações patrimônios de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1998. VALENTIM, VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. DataGramaZero – Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, J aneiro, v.3, v.3, n.4, ago. 2002. WURMAN, R. S. Ansiedade de informação: como transformar informação em compreensão. 5. ed. São Paulo: Cultura Editores, 1995.

Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação Informação

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O conhecimento e o processo de comunicação6

“Uma pessoa para compreender tem de se transformar” (Antoine de Saint-Exupéry).

A distinção entre os conceitos de dado, informação e conhecimento é de fundamental importância para entender o PROCESSO DE COMUNICAÇÃO. Para Angeloni (2003), dotar dados, informações e conhecimentos de significados não é um processo tão simples como parece. Características individuais, que formam o modelo mental de cada pessoa, interferem na codificação/decodificação desses elementos, acarretando muitas vezes distorções individuais que poderão ocasionar problemas no processo de comunicação. A autora pondera sobre a visão de Davenport (1988), de que uma das características da informação consiste na dificuldade de sua transferência com absoluta fidelidade, e, sendo o conhecimento a informação dotada de valor, consequentemente, a transmissão é ainda mais difícil. No seu estudo, Angeloni (Id.) ainda ressalta as considerações que Lago (2001?), Pereira e Fonseca (1997) e Davenport (1998) entendem como relevantes para amenizar as distorções no processo de comunicação: existem diferenças entre o que se quer dizer e o que realmen te se diz; entre o que se diz e o que os outros ouvem; entre o que as pessoas ouvem e o que entendem; entre o que entendem e lembram; entre o que lembram e retransmitem; 6. Elaborado com base em diversos documentos, principalmente, no de: ANGELONI, Maria Terezinha. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da Informação, Brasília, DF, v.32, n.1, jan./abr. 2003. 22

O conhecimento e o processo de comunicação

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as pessoas só escutam aquilo que querem e como querem, de acordo com suas próprias experiências, paradigmas e pré julgamentos; existem informações que os indivíduos não percebem e não veem; informações que veem e não ligam; informações que veem e não entendem ou não decodificam; informações que veem e não usam; informações que procuram; informações que adivinham; o estado de espírito e o humor das pessoas podem afetar a maneira como as mesmas lidam com a informação.

Angeloni (Id.) destaca a opinião de Pereira e Fonseca (1997, p. 226) que afirmam que: A apreensão da informação é uma função cognitiva superior que se processa no âmbito da linguagem. Sempre que quisermos apreender mais informações do contexto em que estamos inseridos, temos que ampliar as nossas habilidades perceptivas, porque o nosso modo de viver nos induz a um estreitamento perceptivo e a uma visão de mundo restrita e fragmentada e que as necessidades das pessoas em relação à informação mudam constantemente porque a percepção, além de ser individual, é contingente.

Com isso, a autora conclui que, neste processo, o maior desafio não é o de obter os dados, as informações e os conhecimentos, mas sim a aceitação de que, no processo de codificação/decodificação, as distorções ocorrem e que se deve estar atento a este fato para procurar amenizá-las. O exemplo, a seguir, ilustra a interferência das pessoas na codificação, decodificação e distorção na transformação do dado em informação e da informação em conhecimento. Diferentes pessoas diante de um mesmo fato tendem a interpretá-lo de acordo com seus modelos mentais, que as levam a percebê-lo de forma diferente: um carro BMW, último tipo, conversível, zero quilômetro, totalmente destruído em um acidente, Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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no qual o motorista bateu em uma árvore centenária derrubando-a. Este fato pode ser codificado, decodificado e distorcido da seguinte maneira: algumas pessoas serão levadas a decodificar as informações baseadas em seus valores materiais: “Logo um carro tão caro! Será que ele está segurado?” Enquanto outras pessoas, com valores humanos mais aguçados, terão seu foco no ser humano: “Será que o acidente resultou em feridos?” Outras pessoas com interesses ecológicos ainda terão suas atenções voltadas ao destino da árvore centenária: “Logo nesta árvore! Não poderia ter sido em uma outra BMW?”.7

Autores de renome na área de administração, como Davenport (1998), Nonaka e Takeuchi (1997), Stewart (1998) e Sveiby (1998), são unânimes em apontar que os conceitos de dado, informação e conhecimento estão estritamente relacionados com sua utilidade no processo decisório e ligados ao conceito de COMUNICAÇÃO. Segundo Ferreira (2008), o ato da comunicação corresponde ao processo de emissão, transmissão e recepção de mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados. Angeloni (2003) descreve o processo de comunicação como uma sequência de acontecimentos no qual dados, informações e conhecimentos são transmitidos de um emissor para um receptor. O processo de comunicação – seja na sociedade como um todo, em grupos sociais em particular, assim como na interação entre dois indivíduos – sofre influência do modelo proposto por Aristóteles, desde a Antiguidade (Figura 2). Figura 2 – Processo de Comunicação de Aristóteles

FONTE: BONINI, 2003.

7. FONTE: ANGELONI, 2003. 24


O modelo de Aristóteles influenciou o que Luongo Medina (1991) discute em seu estudo e que se baseia em um EMISSOR , que envia a MENSAGEM; um RECEPTOR , que recebe a mensagem e um CANAL, por onde a mensagem – ou a informação – é veiculada (Figura 3). Figura 3 – Processo de Comunicação

FONTE: Adaptado de LUONGO MEDINA, 1991.

Este processo, denominado por Vickery (1973) como TRANSFERÊNCIA DA INFORMAÇÃO, ocorre em um contexto social – o meio ambiente – o qual está sujeito a BARREIRAS, que por sua vez interferem diretamente no seu fluxo. Para Luongo Medina (1991), o emissor tem o papel social de gerador, processador da informação; é o indivíduo que emite a mensagem que espera ser recebida por outro – o receptor. Este é o que recebe a informação, o qual pode sofrer influências que o le vem a reter ou a distorcer a mensagem, dificultando o processo de comunicação (como preconceitos, motivação, autoridade etc.). O canal consiste no meio de transporte da mensagem do emissor para o receptor. O canal pode se configurar em uma conversa pessoal (face a face, por telefone etc.), em um registro impresso (enviado pelo correio), em uma manifestação artística (pintura, escultura, gravura) ou em um registro eletrônico (e-mail, chats). Neste processo, Luongo Medina (Id.) ainda focaliza a MÍDIA , como o registro da informação/mensagem feito geralmente em linguagem natural – escrita ou falada, imagens visuais, sons etc. A combinação destes formatos dá origem aos diferentes tipos de mídias como o livro, a revista, o filme, a fotografia, o disco, entre outros. O autor também destaca, no processo de comunicação, a questão da barreira que se constitui em um fator que dificulta o tráfego da informação entre emissor e receptor. Tais barreiras podem se apresentar como: incapacidade das pessoas ao se Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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expressarem; relutância em divulgar dados; linguagem especializada de grupos de trabalho, de arte, dos esportes, das religiões etc; idiomas diferentes; simbologias. Estas barreiras podem dificultar o processo de comunicação e, portanto, a transferência da informação. Um dos modelos de comunicação mais influentes é o que foi desenvolvido, em 1949, por C. E. Shannon e W. Weaver. Este modelo – também conhecido como “teoria da informação” – foi concebido como um modelo matemático de transmissão de sinais elétricos – um conjunto de informações quantificáveis que transitava de um lugar para outro. Os conceitos de emissor, receptor, CÓDIGO, SINAL, CODIFICAÇÃO, DECODIFICAÇÃO, são derivados deste modelo e utilizados em muitos estudos sobre o processo de comunicação (Figura 4). Esses dois cientistas introduziram, ainda, o conceito de RUÍDO – que se constitui em uma fonte de interferência – ou seja, em tudo aquilo que possa atrapalhar o entendimento da informação a ser transmitida (FIGUEIREDO, 2005). Figura 4 – Processo de Comunicação de Shannon e Weaver

FONTE: http://www.ceismael.com.br/oratoria/oratoria020.htm

Para Ferreira (2008), ruído é qualquer fonte de erro ou de perda de fidelidade na transmissão e recepção de mensagens. O modelo de Shannon e Weaver (1962) – em uma visão simplista – se constitui de um processo em que o emissor comunica uma mensagem ao receptor, tendo servido, ainda, para influenciar a explicação teórica da Ciência da Informação, quando da criação desta ciência, na década de 1960.

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Le Coadic (2004) ressalta, no entanto, que se incorreu em um engano conceitual ao se considerar análogos os conceitos de informação da teoria matemática da transmissão de sinais elétricos e o do processo de comunicação humana, na medida em que este sofre influências do homem, com suas diferenças de interpretação (codificação e decodificação), que ocorrem de forma tão comum neste processo. Com base na análise do modelo de Shannon e Weaver, Le Coadic (Id. , p. 11) enuncia seu conceito de comunicação como “o processo intermediário que permite a troca de informações entre as pessoas”. Frente a toda esta discussão, o autor apresenta as conclusões de Escarpit de que “a comunicação é um ato, um processo, um mecanismo, e que a informação é um produto, uma substância, uma matéria” (ESCARPIT, 1990 apud LE COADIC, 2004). Por outro lado, a sociedade em que se vive hoje exige que o homem se integre ao dinamismo de seu cotidiano, sob pena de se tornar um marginal, podendo até ser hostilizado. O processo de comunicação humana, então, é um dos meios que o homem utiliza para conseguir esta integração. Nunes (1973) ressalta a especificação de David C. Berlo sobre os ingredientes do processo de comunicação, tais como: Quem – transmissor da comunicação;  Por que – motivo ou objetivo da comunicação;  Mensagem – o que é transmitido;  Estilo – forma, medida da comunicação;  Canal – meio empregado para a comunicação;  Com quem – receptor da comunicação.  Um exemplo – também criado por Berlo – é citado por Nunes (Id.) para explicar o significado e a importância dos ingredientes acima, utilizados para apresentar uma situação comum de comunicação: Duas pessoas conversando. Suponha que seja a manhã de sexta-feira. Joe e Mary encontram-se no café local. Há um piquenique marcado para domingo à tarde. De repente, Joe sente que Mary é a moça que deve levar ao piquenique. Resolve conFundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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vidá-la. Joe está, pois, pronto para agir como fonte de comunicação – tem o objetivo de fazer com que Mary concorde em acompanhá-lo no domingo. Joe precisa criar uma mensagem. Seu sistema nervoso central ordena ao seu mecanismo vocal que construa uma mensagem para exprimir o objetivo. O mecanismo vocal, servindo como codificador, produz esta mensagem: “Mary, quer ir comigo ao piquenique, domingo?” A mensagem é transmitida por ondas sonoras, através do ar, para que Mary a receba. É este o canal. O mecanismo auditivo de Mary é o decodificador. Ela ouve a mensagem de Joe, decodifica-a em impulso nervoso e a remete ao sistema nervoso central, que responde a mensagem.

Com base no que se viu, neste tópico, pode-se concluir que no processo de comunicação torna-se importante buscar a apreensão da informação e que para isso as pessoas devem procurar ampliar suas habilidades perceptivas, para se situar de maneira correta dentro do ambiente informacional. O desafio consiste em buscar amenizar as distorções que ocorrem nesse processo para que este obtenha o êxito esperado na comunicação.

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O ciclo da informação

“O próximo ciclo de riquezas será o ciclo da informação” (Jean Paul Getty).

A informação para Le Coadic (2004) é entendida como um conhecimento registrado em forma escrita (impressa ou digital), oral ou audiovisual, em qualquer tipo de suporte. Para o autor, o exemplo mais banal de informação é a notícia veiculada por um jornal, rádio ou televisão, sendo o DOCUMENTO o objeto maior portador da informação. O documento, por seu tipo de suporte, é classificado em impresso ou eletrônico. O processo de comunicação existe desde a pré-história, com a comunicação escrita, quando o homem buscava se comunicar por meio dos desenhos nas cavernas (pinturas rupestres). O advento da escrita – desenvolvida pelos sumérios, por volta de 3.000 a.C., na Mesopotâmia, no Egito, (escrita cuneiforme), deu origem à comunicação escrita, que foi difundida com a invenção da imprensa, por Gutenberg, no Séc. XV. Esse fenômeno teve como uma de suas consequências a multiplicação da informação, levando ao surgimento de estudos sobre as formas de armazenamento e de recuperação de informações relevantes para o homem. No mundo do pós-guerra, com o crescimento das invenções e das revistas científicas, ocorre o fenômeno conhecido como E X PLOSÃO DA INFORMAÇÃO, instalando mais expressivamente o CAOS DOCUMENTÁRIO. Nesse contexto, o homem procura – cada vez mais – administrar o fluxo da informação, com a finalidade de produzir, distribuir e consumir informações de seu interesse. Este processo – semelhante ao de um sistema econômico – apoia a representação do CICLO DA INFORMAÇÃO de Le Coadic (Figura 5).

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Figura 5 – Ciclo da Informação

FONTE: Adaptado de LE COADIC, 2004.

Segundo o autor, os três processos – construção, comunicação e uso da informação se sucedem e se alimentam reciprocamente. A construção ou produção da informação refere-se à criação de informações por diferentes atores da sociedade: cientistas, professores, artistas ou outros tipos de pessoas que geram informações, em qualquer um dos campos do saber. Ainda neste processo, insere-se o registro da informação, que pode ser de caráter textual, visual, sonoro ou tridimensional. Por fim, chega-se à seleção das informações, que se constitui na utilização de filtros para recuperar e atender às necessidades de informação da sociedade. O segundo processo – o de comunicação – corresponde à ati vidade de disseminação da informação, quer seja de forma oral, escrita ou, ainda, no espaço virtual. Nesse processo é preciso se ter em mente dois fatores indispensáveis: a fidedignidade e a relevância da informação. O terceiro processo do ciclo – o uso – compreende a assimilação da informação, que vai permitir nova produção de informação, dando origem a um novo ciclo. Como se vê, este é um processo dinâmico – não possui início e nem fim – e está sempre se autoalimentando através dos processos interativos e intercâmbios comunicativos que envolvem as necessidades de produção, transmissão e uso da informação. Esses elementos em ação caracterizam um ciclo informacional. Para Tristão, Fachin e Alarcon (2004), o ciclo da informação é entendido como um processo de transferência de informação e se constitui das seguintes etapas: produção; registro; aquisição; organização; disseminação e assimilação da informação.


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Morigi, Semensatto e Binotto (2006) explicam dessa forma o ciclo da informação: toda informação é gerada por um sujeito e transmitida por um canal até chegar a um destino, a um receptor, isto se chama interlocução. A interlocução desempenha papel preponderante na definição e uso dos signos, ela é a forma de comunicação entre os sujeitos. A informação pode ser conduzida de diversas formas, através de textos, imagens, sons ou animação. Mediados por pessoas na comunicação face a face, pelo rádio, televisão, jornal, computador, telefones, etc.

Os autores citam Le Coadic (2004, p. 11) que apresenta a comunicação como um processo intermediário que permite a troca de informações entre as pessoas. No entanto, para eles, a mensagem que é transmitida, chega ao receptor, e este por sua vez a transforma em conhecimento. O conhecimento consiste em uma abstração pessoal de acordo com suas experiências. Isto é, a maneira como o sujeito reelabora intelectualmente a informação a partir da sua visão de mundo. Esta reelaboração é realizada pelo sujeito, dá forma aos pensamentos, às ideias, às noções que este compartilha com os demais membros em sociedade: as representações sociais. Quando uma mensagem é enviada, tanto pelo sujeito emissor quanto pelo receptor, esta pode ser interpretada e, a partir daí, adquirir novo sentido. A informação faz parte do contexto subjetivo da ação do sujeito receptor e este faz uso conforme as suas necessidades. Ao utilizar a informação, o sujeito produz conhecimento, isto é, o sujeito que faz uso da informação absorve o conteúdo e modifica o seu estado de pensamento, formando a partir daí uma nova ideia. Esta, uma vez transformada, é repassada para outras pessoas que fazem uso e geram uma nova informação que é transmitida a outros sujeitos, que a tomam como conhecimento e mudam o seu pensamento, e assim sucessivamente. Esta dinâmica interativa dissemina e gera novas informações, formando um ciclo. Esses autores convergem para a assertiva de que o ciclo da informação conduz à produção do conhecimento, o qual – por 32


sua vez – pode ser classificado em vários tipos, conforme salienta Matos (2001). Segundo o autor, estes tipos de conhecimento se encontram interdependentemente ligados ao processo de comunicação e, por sua vez, também, contribuem para o desenvolvimento do conhecimento do homem. O Quadro 2, a seguir, relaciona uma outra tipologia de conhecimento definida pelo autor. Quadro 2 – Tipos de Conhecimento Conhecimento Popular Valorativo Reflexivo Assistemático Verificável Falível Inexato

Conhecimento Filosófico Valorativo Racional Sistemático Não Verificável Infalível Exato

Conhecimento Reli- gioso (Teológico) Valorativo Inspiracional Sistemático Não Verificável Infalível Exato

Conhecimento Científico Real Contingente Sistemático Verificável Falível Aproximadamente Exato

FONTE: http://www.sapereaudare.com/antropologia/texto02.html

O CONHECIMENTO POPULAR , também conhecido como C ONHECIMENTO EMPÍRICO, é o modo comum, corrente e espontâneo de conhecer, que se adquire no trato direto com as coisas e os seres humanos em que as informações são assimiladas por tradição, experiências casuais, ingênuas. “É o saber que preenche a vida diária e que se possui sem o haver procurado, sem aplicação de método e sem se haver refletido sobre algo” (BABINI, 1957 apud MATOS, 2001). O homem, ciente de suas ações e do seu contexto, apropria-se de experiências próprias e alheias acumuladas no decorrer do tempo, obtendo conclusões sobre a “razão de ser das coisas”. Constitui a maior parte do conhecimento de um ser humano. Alves (2000) denomina este tipo de conhecimento de SENSO COMUM. É o conhecimento gerado para resolver problemas comuns. Como exemplo, tem-se o fato de o homem buscar abrigo nas cavernas. É, portanto, superficial, sensitivo, subjetivo, assistemático e acrítico. O CONHECIMENTO FILOSÓFICO é um conhecimento mais geral, reflexivo, que busca os princípios que tornam possível o próprio saber. Segundo Oliveira (2005), um dos principais objetivos do


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conhecimento filosófico é a investigação dos pressupostos, de consciência de limites, de crítica da ciência e da cultura. O CONHECIMENTO R ELIGIOSO é um conhecimento sistemático, que se apoia em uma fé ou crença; exige autoridade divina e é um conhecimento sistemático do mundo que acredita possuir a verdade sobre as questões fundamentais do homem (Id.). O CONHECIMENTO CIENTÍFICO é um conjunto de conhecimentos metodicamente adquiridos, organizados e passíveis de serem transmitidos por um processo pedagógico de ensino. Este conhecimento procura conhecer além do fenômeno, suas causas e as leis que o regem; resulta da investigação científica e da utilização do MÉTODO CIENTÍFICO, o qual conduz à descoberta, permite demonstração e provas e leva à verificação dos resultados. Assim como o processo de comunicação definido por Le Coadic (2004), o conhecimento científico tem as fases de construção, comunicação e uso, que como um ciclo vão se retroalimentando, levando à sua propagação. Esse tipo de conhecimento é o que constitui no maior foco das áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação.

Referências ALVES, R. Filosofia da ciência: introdução ao jogo e a suas regras. 2. ed. São Paulo: Edições Loyola, 2000. LE COADIC, Y. A Ciência da Informação. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2004. MATOS, E. Conhecimento. [S.l.: s.n.], 2001. Disponível em: http://www. sapereaudare.com/antropologia/texto02.html. Acesso em: 5 ago. 2006. MORIGI, V. J.; SEMENSATTO, S.; BINOTTO, S. Ciclo e fluxo informacional nas festas comunitárias. Informação e Sociedade, João Pessoa, v.16, n.1, 2006, p. 247-258. OLIVEIRA, M. de (Coord.) Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. TRISTÃO, A. M. D.; FACHIN, G. B.; ALARCON, O. E. Sistema de classificação facetada e tesauros: instrumentos para organização do conhecimento. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 33, n. 2, p. 161-171, maio/ ago. 2004.

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UNIDADE 2

A Biblioteconomia e suas relações com a Arquivologia, a Museologia e a Documentação como áreas afins8

“Sempre imaginei que o paraíso será uma espécie de biblioteca” (Jorge Luis Borges).

O homem – desde os tempos mais remotos – sempre procurou meios de entender, preservar e ampliar a sua memória e suas possibilidades de se comunicar. Para tanto, utilizou um elemento central – a informação – sem a qual a viabilidade desses processos fica comprometida. Segundo Pinheiro (2002), a informação, em um conceito restrito, está imersa em um campo de pesquisas que se relaciona a documentos impressos e a bibliotecas. Le Coadic (2004) apresenta um conceito mais amplo, definindo a informação como um conhecimento registrado, em forma escrita (impressa ou digital), oral ou audiovisual, em um suporte espacial-temporal (impresso, sinal elétrico, onda sonora etc). As primeiras disciplinas que atuavam no campo da informação eram: a B IBLIOTECONOMIA , a A RQUIVOLOGIA , a MUSEOLOGIA e a DOCUMENTAÇÃO (LE COADIC, 2004). Estas disciplinas, e outras que se uniram a elas, atualmente, fazem parte do que se chama de “Indústria da Informação”. O ponto comum entre elas é que atribuíam muito mais valor ao suporte do que à informação em si mesma. O livro, na biblioteca, e a peça, no museu, foram por muito tempo recolhidos, armazenados e guardados com o fim de preservação patrimonial. 8. Fundamentado, principalmente, em: LE COADIC, Y. A Ciência da Informação. 2. ed. Brasília, DF, Briquet de Lemos/Livros, 2004. 36

A Biblioteconomia e suas relações ... como áreas afins

A Biblioteconomia Segundo Le Coadic (2004), o termo “biblioteconomia” se constitui da união de duas palavras – biblioteca e economia – esta no sentido de organização, administração, gestão. Fonseca (2007) apresenta outra composição morfológica do termo: Biblion = livros + theca = caixa + nomos = regra Ampliando-se esta definição morfológica, tem-se que a Biblioteconomia compreende as regras de organização de livros ou outros documentos em caixas, materializadas em estantes, salas, edifícios etc. Para Le Coadic (Id.), a Biblioteconomia como área do conhecimento tem seu foco inicial: a) nos acervos de livros (formação, desenvolvimento, classificação, catalogação, conservação); b) na própria biblioteca como instituição organizada (regulamento, pessoal, contabilidade, instalações, infraestrutura) e c) nos leitores – os usuários (direitos e deveres, acesso ao acervo, empréstimos). Para o autor, as bibliotecas tradicionais – que conservavam apenas livros – foram sucedidas por organizações – que podem ter outra nomenclatura – e que reúnem acervos dos mais diversificados, tanto por seus suportes, como por sua origem: imagens, sons, textos. Estas organizações podem ser chamadas de Unidades de Informação, porque abrigam não somente as obras armazenadas ao longo dos anos, mas também informações em tempo real, veiculadas por redes de comunicação. A evolução da Biblioteconomia tem se caracterizado por duas orientações principais: passando da erudição para o serviço ao público. Os primeiros bibliotecários eram homens eruditos, que fundaram bibliotecas – como a famosa B IBLIOTECA DE A LEXANDRIA – na foz do Rio Nilo, no Egito. Eles se ocupavam em reunir e classificar todo o conhecimento registrado em forma documental. Este bibliotecário – erudito e BIBLIÓFILO – dominou a profissão até o início do Séc. XIX, quando começaram a se desenvolver as tendências democráticas, com a valorização das práticas igualitárias. Com a propagação das bibliotecas públicas, no Séc. XIX, fundamentada na filosofia de educação como direito de todos, tomou Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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corpo o ideal de serviço para a comunidade. Esta mudança de orientação – da erudição ao serviço ao público – manifestou-se claramente, em 1876, ao ser fundada a American Library Association (ALA), na Filadélfia, nos Estados Unidos. Este marco levou a Biblioteconomia a trilhar caminhos diferentes, que não têm cessado de se diversificar. Contribuindo para a consolidação da área, foram criadas instituições, em nível internacional e nacional, como a International Federation of Library Associations (Ifla), em 1927, e a Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários (Febab),9 em 1959. Desde então, a Biblioteconomia é considerada como uma área do conhecimento, na medida em que compreende um con junto de organismos, operações técnicas e princípios que dão aos documentos a utilização máxima, em benefício da humanidade (SHERA, 1980).

A Arquivologia A Arquivologia nasce no Séc. XIX, com caráter fortemente historicista. A conceituação da área, sob uma perspectiva francesa, aponta que a Arquivologia é a ciência que estuda os princípios e os procedimentos metodológicos empregados na conservação dos documentos de arquivos, permitindo assegurar a preservação dos direitos, dos interesses, do saber e da memória das pessoas físicas e morais (DELMAS, 1990 apud JARDIM, 1998). Na França, o termo “Archivistique” surge nos anos de 1930, impondo-se ao termo “Archivologie”. A A RQUIVÍSTICA do Séc. XX, uma disciplina no sentido pleno do termo, é então: o conjunto de princípios e métodos que regem a criação, a aquisição, a classificação, a descrição, a difusão e a conservação de arquivos (COUTURE, 1992 apud JARDIM, 1998). 9. Atualmente denominadas International Federation of Library Associations and Institutions (Ifla) e Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários e Cientistas da Informação (Febab), respectivamente. 38


O Dicionário de Termos Arquivísticos do Arquivo Nacional (1992) distingue os dois termos: Arquivologia é definida como a disciplina que tem por objeto o conhecimento dos arquivos e de Arquivística, e esta como a reunião de princípios e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e utilização dos arquivos. Estes conceitos são legitimados no Brasil também pela Associação dos Arquivistas Brasileiros. Os arquivos, influenciados pelas tecnologias de informação, já disponibilizam seus acervos eletronicamente, proporcionando aos usuários de qualquer parte do mundo o acesso a documentos históricos, antes praticamente inacessíveis.

A Museologia10 É definida como a área do conhecimento que se ocupa da organização dos museus. Tem seu foco: a) nas coleções de objetos e reservas técnicas (formação, desenvolvimento, classificação, conservação e exposição para cientistas e público em geral); b) no próprio museu como instituição organizada (regulamento, pessoal, contabilidade, instalações, infraestrutura) e c) nos visitantes – os usuários (direitos e deveres, do pessoal e do público, acesso às coleções). O profissional que atua nos museus – o museólogo – dedicase à organização, à classificação, à conservação e à exposição de peças de valor histórico, artístico, cultural e científico. Sua missão é transmitir conhecimentos e desenvolver ações culturais por meio de seus acervos. Assim como as bibliotecas e os arquivos, os museus hoje têm uma atuação mais arrojada, pois estão abertos à visitação do público em geral, deixando de lado a primazia aos cientistas e à guarda patrimonial do acervo, haja vista a frequência em massa de estudantes e turistas e, ainda, a lógica da rentabilidade ao se cobrar ingressos para entrada em seus espaços.

10. Chamada por Le Coadic (2004) de Museoconomia, como analogia à junção dos termos museu e economia. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Com o advento da Internet, as visitas aos museus se expandiram para o plano virtual e a grande maioria dos museus já disponibiliza suas coleções on-line.

A Documentação A partir do crescimento incalculável da informação, causado pela Revolução Industrial, deflagrada em toda a Europa e nos Estados Unidos, no final do Séc. XIX, várias tentativas foram efetuadas para realizar um CONTROLE BIBLIOGRÁFICO UNIVERSAL.11 A iniciativa mais importante coube a dois advogados belgas – P AUL OTLET e HENRI L A FONTAINE – que se preocupavam em poder levar ao conhecimento de todos os cientistas, e de outros interessados, a literatura científica, assim como todos os produtos do conhecimento gerados no mundo. Otlet e La Fontaine planejaram criar uma B IBLIOTECA UNIVER SAL, a qual não reuniria acervos, mas sim referências de como encontrar produtos de interesse, utilizando para isso as técnicas fundamentais da Biblioteconomia. Para coordenar tais atividades foi fundado – em 12 de setembro de 1895 – o Instituto Internacional de Bibliografia (IIB), em Bruxelas, que passou a desenvolver ferramentas para registrar, de forma sistemática e padronizada, as referências dos documentos. Um dos primeiros objetivos do IIB era o de desenvolver um sistema de classificação único, a ser adotado na indexação dos documentos. Com isso, surgiu a C LASSIFICAÇÃO DECIMAL UNIVERSAL (CDU), cuja 1ª edição foi publicada em 1905. Esta classificação oferecia a possibilidade de tratar diferentes tipos de documentos, além dos livros e de outros produtos impressos. Outro fato relevante foi a criação, também por Paul Otlet, do conceito de documento – que se estendeu do livro para a revista, o jornal, a peça de arquivo, a estampa, a fotografia, a medalha, a música, o disco, o filme, e até a outras amostras e espécimes, com três dimensões e, eventualmente, em movimento. Este conceito de documento vem unir – em uma abordagem mais abrangente 11. Pressupõe um domínio completo sobre os materiais que registram o conhecimento, objetivando sua identificação, localização e obtenção (CAMPELLO, 2006). 40


– entidades até então separadas, em virtude do suporte físico – o arquivo, a biblioteca e o museu (BRIET, 1953 apud JARDIM, 1998). Com a obra de Otlet, foi instituído, também, um novo con junto de técnicas para organizar, analisar os documentos, descre vê-los e resumi-los, técnicas essas diferentes das usadas na Biblioteconomia tradicional. A esse conjunto de técnicas, chamou-se Documentação. Diante desses novos conceitos, o IIB foi transformado – em 1931 – em Instituto Internacional de Documentação (IID), que visava fornecer meios de controle para os novos tipos de suporte do conhecimento. Este organismo – em 1938 – passou a se chamar Federação Internacional de Documentação (FID). Desde 1986, se denomina Federação Internacional de Informação e de Documentação (FID), sendo o órgão máximo da área, que permanece atuante até os dias de hoje, tendo completado 110 anos de criação, em 2005. Apesar da criação da Biblioteca Universal de Otlet e La Fontaine não ter sido implementada, da forma como foi idealizada, foi materializada com a criação do M UNDANEUM, em 1910, em Haia, que chegou a reunir, em 1914, 11 milhões de fichas catalográficas, constituindo-se em um verdadeiro repertório mundial do conhecimento. O trabalho de Otlet e La Fontaine deixou como legado a criação de novos conceitos como o de documento e de BIBLIOGRAFIA , e, ainda, a Classificação Decimal Universal. Outra grande contribuição da Documentação foi a publicação do TRAITÉ DE DOCUMENTATION , por Paul Otlet, em 1934, que ressaltou – entre outras coisas – a identificação dos novos suportes da informação como portadores de memória e, ainda, a importância da organização da informação, visando à sua recuperação pela humanidade. Paul Otlet apresenta, nessa obra, a seguinte previsão sobre o acesso ao conhecimento registrado: Tudo no universo e tudo do homem poderia ser registrado na distância em que foi produzido... De uma distância, todos poderiam ler textos, ampliados e limitados ao assunto desejado, projetado em Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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uma tela individual. Dessa forma, qualquer pessoa sentada em sua cadeira poderia ser capaz de contemplar a criação, como um todo ou em certas partes (OTLET, 1934, p. 390-391, apud WRIGHT, 19??).

Sob a ótica de uma linha de tempo, esta previsão de Otlet pode reunir sob um único objetivo – o acesso ao conhecimento – a Biblioteca de Alexandria, do Séc. III a.C., o Mundaneum, do Séc. XIX e a Internet do Séc. XX.

Referências CAMPELLO, B. S. Introdução ao controle bibliográfico. 2.ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2006. DICIONÁRIO de termos arquivísticos do Arquivo Nacional. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 1992. FONSECA, E. N. da. Introdução à Biblioteconomia. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2007. JARDIM, J. M. A produção de conhecimento arquivístico: perspectivas internacionais e o caso brasileiro (1990-1995). Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 27, n.3, 1998. LE COADIC, Y. A Ciência da Informação. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2004. OLIVEIRA, M. de (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. PINHEIRO, L. V. R. Gênese da Ciência da Informação: os sinais enunciadores da nova área. In: AQUINO, Miriam A. O campo da Ciência da Informação: gênese, conexões e especificidades. João Pessoa: Ed. Universitária, 2002. p. 61-86. SHERA, J. H. Sobre biblioteconomia, documentação e ciência da informação. In: GOMES, Hagar Espanha (Org.). Ciência da informação ou in formática? Rio de Janeiro: Calunga, 1980. p. 90-105. WRIGHT, Alex. O antepassado esquecido: Paul Otlet. Disponível em: http://tecnologica.extralibris.info/internet/o_antepassado_esquecido_ paul_o.html. 19??. Acesso em: 26 mar. 2007.

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A Biblioteconomia e a Ciência da Informação: paradigmas e interdisciplinaridade12

“A aventura bibliográfica iniciada na Bélgica, no final do Séc. XIX, pode muito bem ser considerada, em retrospecto, um importante aspecto histórico do desenvolvimento da Ciência da Informação nos Estados Unidos e em outros lugares, na segunda metade do Séc. XX” (Boy Rayward).

A Biblioteconomia – como uma das mais antigas disciplinas que se ocupa do acesso à informação e de sua transmissão para os povos futuros – apresenta grandes marcos, como a criação das bibliotecas que mais se destacaram na história da humanidade.

Principais Bibliotecas A Biblioteca de Alexandria, uma das mais importantes bibliotecas da Antiguidade, instituída por Ptolomeu I, em 288 a.C., foi organizada sob decisiva influência de Aristóteles, tendo como modelo o clássico GYMNASIUM (CHASSOT, 2002). Esta biblioteca foi criada com a finalidade de reunir e classificar todos os conhecimentos registrados em forma documental. Possuía 10 grandes salas de investigação e leitura, vários jardins, horto, zoológico, salas de dissecações e observatório astronômico. Tem-se notícia que seu acervo chegou a alcançar 700 mil rolos de 12. Fundamentado em OLIVEIRA, M. de (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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papiro, o que poderia equivaler de 100 a 125 mil livros impressos de hoje. Esse complexo foi devastado em diferentes momentos, em função de guerras, de fenômenos naturais (incêndios) e, ainda, devido ao medo de que o saber, quando socializado, diminuísse o poder dos déspotas. Sua destruição começa com o primeiro grande incêndio (47 a.C.) e termina com uma guerra, no ano de 619, na qual os persas arrasaram totalmente Alexandria (CHASSOT, 2002). No ano de 1974, sob a liderança da Universidade de Alexandria, desencadeou-se um projeto internacional – apoiado pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco) – para construção de uma nova biblioteca. Em 1990, foi assinada a Declaração de Assuã para a recuperação da instituição e, em 1995, foi colocada a primeira pedra da imponente construção. O custo total da obra girou em torno de US$ 220 milhões e, em 2002, a nova biblioteca foi inaugurada, inserida em um imponente complexo com uma área total de 84.405m 2, dos quais 37.000m2 são exclusivos para a biblioteca; os demais se destinam a um Centro Cultural, um Museu de Ciências, um Museu Arqueológico, um Museu de Manuscritos – com mais de oito mil documentos de grande valor –, laboratórios de restauração e um moderno planetário construído pela França, além de outros serviços técnicos (Id.). Na biblioteca, há uma grande sala de leitura com cerca de 20.000 m2, instalados em 11 níveis distintos; dos quais, sete estão acima da superfície e quatro subterrâneos, dotados de refrigeração e modernos equipamentos tecnológicos. A coleção – com capacidade para abrigar oito milhões de itens – está distribuída por temas, em função da classificação internacional. Cerca de dois mil leitores podem usar simultaneamente as salas, por meio de acesso local ou virtual (Id.). As bibliotecas da Antiguidade, cujos acervos eram constituídos de coleções de tijolos de argila, de rolos de papiros, de códices – apresentados em folhas de pergaminho – passam por uma grande evolução, influenciadas por grandes invenções como a manufatura do papel, no Oriente, e o surgimento da Imprensa, no Ocidente. Com foco no cenário cristão, cabe destacar as bibliotecas da Idade Média, inseridas nos conventos e nos mosteiros, também 44

A Biblioteconomia e a Ciência da Informação: paradigmas e interdisciplinaridade

conhecidas como BIBLIOTECAS MONÁSTICAS , monacais ou conventuais.13 Nessas instituições, cujo acesso era restrito ao clero e a alguns nobres, os copistas refugiavam-se no SCRIPTORIUM, para ler, ilustrar, traduzir e copiar todo e qualquer manuscrito que chegasse ao seu poder, mais uma vez com o objetivo de registrar todo o conhecimento gerado no mundo. Como retratada no romance O nome da Rosa, por Humberto Eco (2009), a biblioteca dos mosteiros medievais se apresenta como um lugar quase inacessível, na qual a própria construção foi realizada – como verdadeiros labirintos – de forma a dificultar o acesso às obras desejadas. Battles (2003) descreve com primor a magia desse cenário: Reunidos aos milhões, empilhados, puídos, lidos e esquecidos, os livros de uma biblioteca vão ganhando uma vida própria, não exatamente como textos, mas como objetos físicos do mundo.

No Renascimento, surge um novo tipo de biblioteca, constituído pelas coleções particulares dos humanistas, as quais podem ser consideradas como precursoras das bibliotecas modernas. 14 Exemplos dessas bibliotecas são a dos Estes, em Ferrara, a dos Médici, em Florença, e mesmo a Biblioteca do Vaticano, fundada em 1450, pelo Papa Nicolau V. O Séc. XVI, principalmente com o advento da imprensa – considerado como o primeiro grande momento de impacto para a informação – acompanha o surgimento de grandes bibliotecas universitárias, como a de Oxford, na Inglaterra. As palavras de Bill Gates descrevem muito bem esse fato histórico: Antes de Gutenberg, havia uns 30 mil livros em todo continente europeu, a maioria Bíblias ou comentários bíblicos. Por volta de 1500, havia mais 13. Uma curiosidade – que até hoje marca a história da Biblioteconomia – é a do “dedo em riste”, que simboliza o bibliotecário pedindo silêncio na biblioteca; ela, possivelmente, advém das bibliotecas monásticas. Esse gesto tem origem nos sinais trocados entre os monges copistas, que tinham que obedecer às ordens de silêncio, estabelecidas nos mosteiros. 14. Uma das características das “bibliothecas modernas” é a acessibilidade dos livros ao público. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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de 9 milhões de livros, sobre tudo quanto é assunto... Pela primeira vez, quem se achava fora da elite eclesiástica teve acesso à informação escrita... (GATES, 1995, p. 19-20).

As bibliotecas nacionais começam a surgir no Séc. XVII, com a Biblioteca Nacional de Berlim, mas é no Séc. XVIII que são criadas as grandes bibliotecas nacionais, como a Biblioteca Nacional Espanhola, fundada em Madrid, em 1712, por Filipe V, a qual possuía em seu acervo coleções de manuscritos magníficas, assim como de primeiras impressões valiosas. Outro fato relevante para a área de Biblioteconomia foi a publicação do primeiro livro, destinado a apoiar a organização de bibliotecas: “ Advis pour dresser une bibliothèque”, escrito por Gabriel Naudé, em 1627. A Revolução Francesa também se constitui em um evento importante para a área de Biblioteconomia visto que levanta, como uma de suas bandeiras, a da igualdade entre os homens, fazendo com que as grandes bibliotecas particulares fossem abertas para consulta do povo, levando ao surgimento das bibliotecas públicas. Nos Estados Unidos, outro grande marco da Biblioteconomia é a criação da BIBLIOTECA DO CONGRESSO, em 1800, duas vezes destruída pelo fogo e depois reconstruída. Pode ser comparada, no Séc. XXI, à Biblioteca de Alexandria, pelo seu objetivo de reunir todas as informações sobre o conhecimento produzido no mundo. Estes se constituem em grandes marcos da Biblioteconomia, antes mesmo que ela se constituísse em área do conhecimento, fato que ocorreu a partir da criação dos primeiros cursos da área, como o da Ècole Nationale des Chartes, na França, em 1821, e o da Columbia University , em 1887, nos Estados Unidos. Este último curso foi criado por M ELVIL DEWEY , que se tornou um dos personagens mais importantes na área, por suas inúmeras contribuições, como a criação, em 1876, da ALA, a publicação do primeiro periódico científico especializado – Library Journal – e do primeiro código de classificação, conhecido como “C LASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY (CDD)”.

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Conceituação de Biblioteconomia Um dos primeiros conceitos de Biblioteconomia é emitido pela ALA, definindo-a como uma área voltada para a aplicação prática de princípios e normas à criação, organização e administração de bibliotecas. Parece ser mais pertinente o conceito de Buonocore (1963), que define a Biblioteconomia como a área que se destina ao estudo dos princípios racionais para realizar, com a maior eficácia e o menor esforço possível, os fins específicos das bibliotecas. Para o autor, a Biblioteconomia se subdividia em duas subáreas: a técnica e a administrativa. A primeira preocupava-se com a seleção, a aquisição, a catalogação, a classificação e a ordenação das obras nas bibliotecas; a segunda, com o local, a arquitetura, o mobiliário, o pessoal, o uso, o regulamento, os recursos financeiros, tudo isso para que a biblioteca pudesse atender aos seus usuários com eficiência. Esse conceito é complementado por Targino (2006), à luz do Séc. XXI, como: a área do conhecimento que se ocupa com a organização e a administração das bibliotecas e outras unidades de informação, além da seleção, aquisição, organização e disseminação de publicações sob diferentes suportes físicos.

Com base nesses conceitos, autores como Francis Miksa apontaram como PARADIGMA da Biblioteconomia a visão da biblioteca como uma instituição social, fundamentando-se nos campos da Sociologia e da Educação, tendo como foco a Biblioteca em si mesma (OLIVEIRA, 2005).

Paradigma15 da Biblioteconomia Com base nesse paradigma, a biblioteca é considerada como o foco principal da área e é entendida como uma organização social, que compreende propriedades materiais, organizacionais e 15. Para Thomas Kuhn (1975), o termo paradigma quer dizer “um modelo ou padrão de ciência que é compartilhado por uma determinada comunidade”. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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intelectuais, as quais servem para definir suas funções em uma estrutura social. Dentro das propriedades materiais encontram-se as coleções dos documentos e os equipamentos especializados; as propriedades organizacionais referem-se às medidas administrativas e de pessoal; e as propriedades intelectuais referem-se aos sistemas, tais como, o sistema de classificação, as regras de catalogação e as políticas de seleção. Oliveira (2005) aponta que o paradigma da Biblioteconomia que considera a biblioteca como instituição social se apoia em seu papel de “fio condutor” entre os indivíduos e o conhecimento que eles necessitam. Sob esse prisma, a função mais importante da biblioteca é possibilitar o uso de sua coleção de documentos a um dado público e, para isso, são desenvolvidas atividades de aquisição, organização, tratamento e disseminação desses documentos, utilizandose técnicas apropriadas e pessoal qualificado. A autora ressalta que a aceitação deste paradigma é prejudicada por duas grandes questões: a primeira refere-se à preocupação primária com o armazenamento e a conservação dos acervos, considerando o suporte do documento mais importante do que o seu conteúdo. A segunda questão relaciona-se com a valorização secundária ao atendimento aos usuários, os quais deveriam se constituir no foco principal das atividades realizadas. Para se compatibilizar com o cunho social da área, estes deveriam fazer parte integrante das discussões relativas ao planejamento e avaliação de todos os produtos e serviços oferecidos. As discussões a respeito dessa fragilidade no paradigma da área de Biblioteconomia – aliadas às necessidades cada vez mais prementes dos usuários, em obter informações relevantes, no menor tempo possível – apontaram para a necessidade de criação de uma nova área do conhecimento que priorizasse o atendimento ao usuário em suas necessidades informacionais; nesse contexto, surge a CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO.

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A Ciência da Informação (C.I.) Segundo Oliveira (2005) a Ciência da Informação tem sua gênese no cenário da revolução científica e técnica, que ocorre logo após a Segunda Guerra Mundial, tendo sofrido grandes influências da Documentação e da R ECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO. A primeira, pelo desenvolvimento de novos conceitos – como o de documento, por exemplo – e novas instituições na área – como o IIB – IID – FID. A influência da Recuperação da Informação é percebida a partir da criação dos sistemas automatizados de recuperação de informações, que começaram a surgir em meio ao boom informacional presente após a Segunda Guerra Mundial. O interesse dos países mais desenvolvidos pelas atividades de ciência e tecnologia, que ocasionou um aumento considerável na geração e nas buscas de conhecimentos, dá origem ao fenômeno que foi denominado, por V ANNEVAR BUSH , de explosão da informação.16 Esse fenômeno foi, também, explicado por Saracevic (1996) como um problema social que teve seu início com o desenvolvimento das ciências e hoje se estende para todas as atividades humanas. O gráfico, a seguir, ilustra a explosão da informação, retratando a expansão das revistas científicas. Como pode ser visto no gráfico, foi realizada uma previsão, em 1994, de que as revistas científicas – que começaram a ser editadas em meados do Séc. XVII – chegariam no Séc. XXI ao número de 1.000.000 de títulos. Essa previsão foi confirmada pelo cadastro do sistema do International Standard Serial Number (ISSN), que totaliza, em 2009, o número de 1.489.773 registros de periódicos.17 Esse cenário traz o foco, mais uma vez, para a preocupação de Otlet e La Fontaine de fazer com que esses documentos pudessem estar acessíveis a todos os interessados. 16. Também conhecida como Explosão Informacional, ou Explosão Bibliográfica. 17. www.issn.org. Só no ano de 2009 foram cadastrados 75.831 registros novos.


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Gráfico 1

Em 1945, Vannevar Bush, um respeitado cientista do Massachussets Institute of Technology (MIT), que durante a guerra havia ocupado o cargo de chefe do esforço científico americano, na procura de uma solução para o problema da explosão da informação, propõe a criação de uma máquina que nomeou de MEMEX .18 Processos de coleta, armazenamento e transmissão de informações, utilizando técnicas como a mecanização e a microfilmagem, proporcionariam o armazenamento de livros e outros documentos, contendo informações que poderiam ser recuperadas posteriormente. O invento teria a capacidade de associar ideias, “duplicando os processos mentais artificialmente” e, portanto, apoiaria na tarefa de tornar mais acessível um acervo crescente de conhecimento. Apesar de a Memex não ter sido criada, as ideias de Bush deram origem a inúmeras discussões sobre o assunto, mais tarde culminando na invenção dos computadores, 18. Memex = Memory Extension. 50


o qual se tornou uma ferramenta indispensável para organização, disseminação e recuperação da informação (BUSH, 1945). Ainda com o objetivo de explicar o desenvolvimento da C.I., Meadows (1991) indica um outro evento importante: a descrição da TEORIA M ATEMÁTICA DA INFORMAÇÃO,19 por Claude Shannon e Warren Weaver, na década de 1940. Como mencionado antes, esses dois engenheiros de rádio e telefonia, entendendo o processo de comunicação como a transmissão de uma mensagem entre uma fonte (emissor) e um destino (receptor), utilizando um canal, estabeleceram uma analogia com a transmissão de sinais elétricos por meio de canais mecânicos de comunicação. Porém, essa teoria não se importava com o conteúdo ou a finalidade da informação, considerando-a como somente aqueles símbolos que são incertos para o receptor. Outro marco no desenvolvimento da área de C.I. foi a criação do Institute of Information Scientists (IIS), em 1958, no Reino Unido, que deu origem ao termo “cientistas da informação”. O surgimento desse termo que pode ser atribuído devido ao crescimento das pesquisas especializadas nas indústrias modernas, sendo os profissionais que se dedicaram a essas tarefas designados com esse título. Os cientistas da informação se distinguiam dos cientistas de laboratórios, na medida em que os primeiros se constituíam em profissionais de várias disciplinas que se dedicavam às atividades de organizar e suprir de informações seus colegas cientistas de laboratórios. Nascida, formalmente, em 1962, em uma reunião do Georgia Institute of Technology, a C. I. foi definida como: a ciência que investiga as propriedades e o comportamento da informação, as forças que governam o fluxo da informação e os meios de processamento da informação para acessibilidade e usabilidade ótimas (SHERA, 1977 apud BRAGA, 1995).

Borko (1968) reitera a definição de Shera, apontando que essa abordagem relaciona-se com a tarefa de produção, coleta, 19. Também conhecida como Teoria Matemática da Comunicação. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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organização, armazenagem, interpretação, transmissão, transformação e utilização da informação. Refere-se, dessa forma, a todo o ciclo informacional. Nesse mesmo prisma, Targino (2006), usando como base a premissa da ciência como instituição social dinâmica, contínua e cumulativa, entende a C.I. como decorrência da Biblioteconomia e da Documentação, definindo-a como: o conjunto de conhecimentos relativos à origem, à coleta, à organização, ao armazenamento, à recuperação, à interpretação, à transferência, à transformação e à utilização da informação.

Saracevic (1996) redefiniu a C.I. como um campo dedicado a questões científicas e à prática profissional voltadas para os problemas de comunicação do conhecimento [...] entre seres humanos, no contexto social, institucional ou individual, do uso e das necessidades de informação. Em meados da década de 1960, o reconhecimento da área de C.I. é expresso, formalmente, quando o American Documentation Institute (ADI) muda seu nome para American Society for Information Science (Asis) e o periódico editado por aquela instituição, intitulado American Documentation, passa a se denominar Journal of the American Society for Information Sience (Jasis). No Brasil, a C.I. foi introduzida no início da década de 1970, com a implantação do curso de mestrado em C.I., pelo I NSTITUTO BRASILEIRO DE BIBLIOGRAFIA E DOCUMENTAÇÃO (IBBD), que a partir de 1976 passa a se denominar INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA (Ibict), com vínculo ao C ONSELHO N ACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO (CNPq), órgão federal de financiamento à pesquisa no Brasil. Outro fato relevante para a área, no país, foi a publicação, a partir de 1972, da revista Ciência da Informação, diretamente associada às atividades acadêmicas do curso de mestrado. A consolidação da C.I., no Brasil, se dá com a criação, em 1980, da A SSOCIAÇÃO N ACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA I NFORMAÇÃO & B IBLIOTECONOMIA (Ancib), que se constitui na principal sociedade científica da área.

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Inserida no esquema de classificação das áreas do conhecimento adotado pelo CNPq, a área de C.I. 20 é uma das áreas incluídas na subdivisão Ciências Sociais Aplicadas, fazendo parte dessa mesma divisão a Biblioteconomia, 21 a Arquivologia,22 a Museologia23 e a Comunicação. 24

A interdisciplinaridade da C.I. Para Le Coadic (2004), “a interdisciplinaridade traduz-se por uma colaboração entre diversas disciplinas, de modo que haja um enriquecimento mútuo”. Esse conceito é complementado por Targino (2006, p. 97), quando afirma que: a interdisciplinaridade é que fundamenta o avanço das ciências, pois o conhecimento científico subentende transformações, passagens de uma teoria para outra, ressaltando o caráter evolutivo das ciências e o seu estado de permanente ebulição.

Le Coadic considera a C.I. como uma das novas interdisciplinas, com a qual colaboram entre si várias disciplinas como a Psicologia, a Linguística, a Sociologia, a Informática, a Matemática, a Lógica, a Estatística, a Economia, a Comunicação, o Direito, a Política, as Telecomunicações e outras. Faria (1981) nomeia as contribuições de algumas áreas à C.I. como: Os princípios matemáticos têm possibilitado a formulação de  teorias dentro da C.I.; Os princípios da Lógica relacionam-se com os processos utili zados pela C.I. para investigação das propriedades e do comportamento da informação, seu fluxo e sua utilização; 25

20. 6.07.00.00.9. 21. 6.07.02.00.1. 22. 6.07.03.00.8. 23. 6.08.00.00.3. 24. 6.09.00.00.8. 25. Por ex: Lógica de Boole, utilizada nos levantamentos bibliométricos. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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A Linguística e suas propriedades estão muito relacionadas com as pesquisas de terminologia e análise semântica, como os estudos de vocabulário e indexação; Os princípios da Psicologia relacionam-se com as pesquisas no campo dos estudos de comportamento dos usuários; As inovações tecnológicas no campo da computação têm trazido inúmeras vantagens para a C.I., nas questões de armazenamento, disseminação e recuperação de informações; A Comunicação apresenta um vínculo com a C.I. no que diz respeito aos padrões de comunicação e transmissão da informação; As técnicas e os métodos utilizados na Administração têm servido de base para a organização e o gerenciamento dos centros de informação.

Faria comenta ainda que, de um modo geral, a C.I. está relacionada com todas as disciplinas. Porém, na visão de Sambaqui (1978), ela se relaciona mais intimamente com a Biblioteconomia; isso poderia ser explicado pelo fato de que as primeiras teorias da C.I. têm como base as análises e leis bibliométricas.

Paradigmas da Ciência da Informação Oliveira (2005) entende o paradigma da C.I. como um conjunto de ideias relativas ao processo que envolve o movimento da informação em um sistema de comunicação humana. Complementando essa afirmação, Robredo (2003) apresenta um novo modelo informacional, trazido à luz pela Documentação, que se constitui em um paradigma que pode ser considerado como o precursor para a área de C.I. Ele nasce da mudança de foco do suporte dos documentos para a atenção dada aos seus conteúdos e se transporta daí para a informação em si, desde a produção do conhecimento científico até sua representação, organização e distribuição pelos canais formais de comunicação científica. Oliveira (2005) discute um outro paradigma para a área, que surgiu no período de 1940 e 1950, com os estudos das propriedades do sistema de transmissão de sinais em termos matemáti-

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cos, inserido na teoria matemática da comunicação, de Shannon e Weaver. Como já visto, esta teoria consiste em um ponto de origem (emissor), um canal – pelo qual passa a informação – e um ponto de destino (receptor), com possibilidade de codificação e decodificação para fins de retroalimentação. Esta estrutura teria sido aplicada como modelo principalmente para estudar o fluxo da informação e a recuperação de documentos. No entanto, as críticas de sustentação desse paradigma para a C.I., também, ressaltam suas fragilidades, desde que esse modelo de comunicação, elaborado para comunicação entre máquinas, não atendeu às demandas teóricas da C.I., uma vez que ao se tratar de pessoas o receptor é submetido a um fluxo de mensagens que chegam de todos os lados, sendo indispensável uma seleção para verificar as que interessam particularmente a cada indivíduo. No entanto, o evento foi importante na medida em que fez reforçar a ideia de que a informação flui dentro de um sistema e, com isso, surgem os conceitos de ENTROPIA , INCERTEZA , REDUNDÂNCIA e RETROALIMENTAÇÃO , considerados de grande relevância para o estudo do atendimento às necessidades dos usuários. Outra contribuição do paradigma C.I., apontado por Oliveira (2005) consistiu na percepção da necessidade de se definir claramente o caráter da informação com que os profissionais da área se preocupavam. Como paradigma mais recente, pode-se considerar as reflexões de Saracevic (1996) em relação à área de C.I.: a questão da interdisciplinaridade com várias disciplinas; a sua forte ligação com a tecnologia da informação e a sua participação ativa na evolução da sociedade da informação. A interface com outras disciplinas – já comentada anteriormente – mostrando a relação mais estreita da área com uma ou com outra disciplina, tem suscitado inúmeros estudos para analisar estes pontos de interseção e os benefícios que podem advir dessas ligações. A influência dos avanços tecnológicos na C.I. pode ser comprovada na medida em que essas mudanças reorganizaram as possibilidades de armazenamento, disseminação e, principalmente, de utilização de diferentes recursos para recuperação da Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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informação, fazendo com que uma das finalidades preconizadas na conceituação preliminar da área – usabilidade e acessibilidade ótimas – seja concretizada. A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO – definida como a etapa do desen volvimento da sociedade que se caracteriza pela abundância da informação organizada (OLIVEIRA, 2005) – encontra na C.I. a oportunidade de prover a otimização do processamento e da transmissão da informação, contribuindo para permitir o acesso igualitário ao conhecimento para todos os homens.

Da Biblioteconomia à Ciência da Informação Sambaqui (1978) apresentou uma reflexão muito pertinente sobre a interface entre as áreas dedicadas à informação, utilizando para tal a genealogia bíblica, na qual a Biblioteconomia gerou a Bibliografia , esta gerou a Documentação, que por sua vez gerou a Ciência da Informação . Se a paráfrase retrata ou não a verdadeira gênese das áreas nomeadas, o que se apreende é que a relevância maior da interrelação dessas disciplinas repousa no fato de que todas – cada uma com as suas especificidades – têm a finalidade de facilitar o acesso ao volume cada vez mais crescente da produção de conhecimento no mundo. Os estudiosos dessas áreas – bibliotecários, documentalistas, cientistas da informação, de vem desempenhar papéis cada vez mais próximos da informação e mais distantes do suporte do livro ou do documento e, acima de tudo, devem voltar seus esforços para que os conteúdos por eles disseminados sejam utilizados cada vez mais a serviço da sociedade.

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BUONOCORE, D. Diccionario de Bibliotecologia. Santa Fé: Castellvi, 1963. BUSH, V. As we may think. The Atlantic Monthly , July 1945. Disponível em: http://www.theatlantic.com/doc/194507/bush. Acesso em 23 set. 2006. CHASSOT, A. Biblioteca Alexandrina: a Fênix ressuscitada. Química Nova na Escola, n. 16, nov. 2002. ECO, U. O nome da rosa. Rio de Janeiro: Record, 2009. FARIA, C. M. de S. O que é a Ciência da Informação. Revista do Núcleo de Documentação, Niterói, v. 1, n. 1, p. 7-19, jan./fev. 1981. GATES, B. A estrada do futuro. São Paulo: Cia. das Letras, 1995. KUHN, T. S. A estrutura das revoluções científicas. São Paulo: Perspectiva, 1975. LE COADIC, Y. A Ciência da Informação. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2004. MEADOWS, J. Science de l’information. Brises, v. 16, n. 1, p.9-13, 1991. OLIVEIRA, M. de (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. ROBREDO, J. Da Ciência da Informação revisitada aos sistemas humanos de informação. Brasília, DF: Thesaurus, 2003. SAMBAQUI, L. de Q. Da Biblioteconomia à Informática. Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 7, n. 1, p. 51-60, 1978. SARACEVIC, T. Ciência da Informação: origem, evolução e relações. Pers pectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 1, n. 1, p. 41-62, jan./jun. 1996. TARGINO, M. das G. A interdisciplinaridade da Ciência da Informação como área de pesquisa. In:______.Olhares e fragmentos: cotidiano da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. Teresina: Ed. da UFPI, 2006.


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História da Biblioteconomia e da Ciência da Informação no Brasil

“Que se erija e acomode a minha Real Biblioteca e instrumentos de física e matemática, fazendo-se à custa da Real Fazenda toda a despesa conducente ao arranjamento e manutenção do referido estabelecimento” (Decreto de 29 de outubro de 1810 – D. João VI).

As áreas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, na concepção de alguns autores, apresentam interseções muito marcantes. Cronologicamente, a Biblioteconomia é uma área que surge antes da Ciência da Informação, e os marcos da história dessas disciplinas no Brasil são bem distintos, sofrendo influências também bastante diferenciadas.

A Biblioteconomia no Brasil26 A Biblioteconomia no Brasil começa a se fazer presente quando são fundadas as primeiras bibliotecas no País, oriundas das ordens religiosas dos Beneditinos, Franciscanos e Jesuítas. No entanto, o marco fundador deste campo do conhecimento, no País, é atribuído à criação da Biblioteca Nacional. Esta biblioteca tem sua origem na Biblioteca Real d’Ajuda, que foi trazida pela Corte Real de Portugal, ao se refugiar na sua colônia mais próspera, em 1808. Sua fundação, oficial, só ocorre em 1810; no ano seguinte, é facultada a consulta aos estudiosos que obti26. Baseado em documento extraído do Portal do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB) www.cfb.org.br e, ainda, na obra de Castro, C. A. História da Biblioteconomia brasileira: perspectiva histórica. Brasília, DF: Thesaurus, 2000. 58

História da Biblioteconomia e da Ciência da Informação no Brasil

nham consentimento régio e, em 1814, é aberta, totalmente, à população. Sua administração fica a cargo de religiosos – como na maioria das bibliotecas brasileiras do período colonial – e só em 1846 é nomeado um Doutor em Medicina, o primeiro não religioso para dirigi-la. Na gestão de B ENJAMIN FRANKLIN R AMIZ G ALVÃO (1870-1882), a Biblioteca Nacional passou por várias mudanças, das quais se destacam a criação de um regulamento, em 1879 e, ainda, a realização de concursos públicos para preenchimento de cargos, principalmente de bibliotecários. 27 C APISTRANO DE A BREU28 considera este concurso o marco inicial da formação profissional em Biblioteconomia no Brasil (FONSECA, 1957). Esses concursos foram realizados, seguindo os modelos da École Nationale des Chartes, de Paris, que, como já apresentado, foi a primeira escola criada no mundo para a formação de pessoal para as bibliotecas. Em São Paulo, até o Séc. XVIII, podiam ser consideradas como bibliotecas apenas a do Convento das Carmelitas e a do bispo D. Francisco Manoel da Ressurreição. Somente em 1825, é criada a primeira Biblioteca Pública Oficial de São Paulo (CASTRO, 2000). No final do Séc. XIX, surgem outras bibliotecas: a do Colégio Mackenzie, em 1886, e a da Escola Politécnica, em 1894. Enquanto no Rio de Janeiro a constituição do campo da Biblioteconomia esteve atrelada à trajetória da Biblioteca Nacional, em São Paulo, ela sofre influência da biblioteca escolar do Colégio Mackenzie. Tanto em um estado como no outro, a preocupação existente à época era com a necessidade de resolver questões internas (pessoal não capacitado à frente dessas bibliotecas), muito mais do que formar pessoal para atuar em qualquer tipo de biblioteca (Id.). O Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB) considera que a Biblioteconomia, como área do conhecimento, só passou a existir, no Brasil, a partir de 1911, quando M ANUEL CÍCERO PEREGRINO DA SILVA , diretor da Biblioteca Nacional, oficializou a criação do primeiro Curso de Biblioteconomia do Brasil, primeiro também da 27. O termo bibliotecário já estava sendo usado, na Biblioteca Nacional, desde 1824. 28. João Capistrano Honório de Abreu obteve o 1° lugar neste concurso. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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América do Sul e 3º no mundo. 29 Esse curso começou a funcionar somente em 1915, na própria Biblioteca Nacional, onde continuou durante anos até se transformar, em 1979, no atual curso da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). Até o início da década de 1930, a Biblioteconomia brasileira sofre a influência do modelo humanista da École Nationale des Chartes, contando com profissionais escritores, historiadores, literatos, pessoas cultas, em geral. Fundamentado no Curso Elementar de Biblioteconomia, ministrado no Colégio Mackenzie, em 1936, é criada – por R UBENS BORBA DE MORAES – a primeira escola de Biblioteconomia, que funcionou inicialmente junto ao Departamento de Cultura de São Paulo, sendo depois incorporada à Escola de Sociologia e Política da mesma cidade, seguindo a orientação estritamente americana – influenciada pelo 1º curso dos Estados Unidos – da Columbia University – mais voltada para as técnicas biblioteconômicas. O surgimento de novos cursos no País se dá a partir da organização, por Borba de Moraes, de um Curso de Atualização Profissional, na Escola recém-criada, e os profissionais aí formados, ao retornarem aos seus Estados, começaram a criar novas oportunidades de ensino de Biblioteconomia, especialmente nas Universidades Federais. A década de 1940 se constitui em um cenário de desenvolvimento das modernas técnicas biblioteconômicas, no Brasil. Contribuíram para esse fato: a) a atuação do Departamento Administrativo do Serviço Público (Dasp), com a abertura de concursos especializados, os quais criaram novos postos de trabalho na área; b) a reforma da Biblioteca Nacional, que concorreu para a elevação do nível de conhecimento dos futuros profissionais; c) a oportunidade de aperfeiçoamento de técnicos brasileiros nas universidades americanas e; d) a criação de um serviço nacional de catalogação cooperativa: S ERVIÇO DE INTERCÂMBIO DE C ATALOGAÇÃO (SIC), pelo Dasp, a exemplo do existente na Biblioteca do Congresso Americano (PORTAL DO CONSELHO..., 2009). 29. O documento mencionado por Castro (2000), “Análises de los informes sobre el estado actual de la profesión bibliotecária” aponta que o primeiro curso, na América Latina, foi criado pelo Conselho de Mulheres da Argentina, em 1903, fato não considerado pela maioria de autores da área. 60

História da Biblioteconomiae da Ciência da Informação no Brasil

É então implantado no Brasil, o conceito de “Bibliothecas Modernas”, as quais podiam ser frequentadas livremente por qualquer cidadão; apresentavam instalações amplas e confortá veis e com iluminação natural; suas estantes eram abertas para consulta; disponibilizavam catálogos para apoiar as consultas aos acervos e, principalmente, contavam com bibliotecários para apoiar essas consultas (ARRUDA, 1928). Outro órgão relevante, criado em 1937 – o I NSTITUTO N ACIONAL DO LIVRO (INL) –, também contribuiu muito para a difusão das técnicas biblioteconômicas, por meio da promoção de cursos regulares, alguns deles que se transformaram em cursos permanentes, depois incorporados a universidades. O surgimento das entidades de classe no País, nas décadas de 1950 e 1960, foi marcante para a Biblioteconomia. Foram fundadas, nesse período, instituições como a Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários (Febab), em 1959; a Associação dos Bibliotecários do Distrito Federal (ABDF), em 1962; e a A SSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESCOLAS DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO ( ABEBD), em 1965. A criação do Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentação (IBBD), em 1954, se apresentou como um outro acontecimento relevante para a área de Biblioteconomia. Ainda sob forte influência americana, os primeiros eventos da área começaram a ocorrer na década de 1950, com a “Conferência sobre o Desenvolvimento dos Serviços de Bibliotecas Públicas na América Latina”, promovida pela Unesco, em São Paulo, em 1951; o “Primeiro Congresso de Bibliotecas do Distrito Federal”, promovido pela Biblioteca Municipal do Rio de Janeiro, em 1953; e o “Primeiro Congresso Brasileiro de Biblioteconomia”, 30 realizado em Recife, em 1954. Esses eventos foram realizados com o objetivo de reunir profissionais bibliotecários de todo o Brasil para trocar experiências e deram ensejo à criação de inúmeras bibliotecas nos órgãos pú30. Desde então, este Congresso tem se realizado, regularmente, sob a denominação atual de Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (CBBD), quase sempre de dois em dois anos, em cidades diferentes do país, por meio da promoção da Febab e de outras instituições parceiras, a cada edição. O XXIII CBBD ocorreu em Bonito (MS), em julho de 2009. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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blicos, especialmente federais, incentivando o aumento de candidatos aos Cursos de Biblioteconomia. Os diferentes cursos de Biblioteconomia no país começam a surgir a partir de 1942, com o da Escola de Biblioteconomia e Documentação da Universidade Federal da Bahia (UFBA); depois, em 1945, o da Faculdade de Biblioteconomia da Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUCCamp); em 1947, surge o da Escola de Biblioteconomia e Documentação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), e em 1950, surge o Curso de Biblioteconomia e Documentação da Universidade Federal do Paraná (UFPR) e o da Escola de Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). 31 Em 1965, já existiam no Brasil 14 cursos na área. A década de 1960 é relevante, também, pela instituição do Primeiro Currículo Mínimo para os cursos de Biblioteconomia, em 16 de novembro de 1962, 32 o que desencadeou o processo de regulamentação da profissão. Foi promulgada a Lei n° 4.084/62, de 30/06/1962 e, depois, o Decreto n° 56.725, de 18/08/1965, fato que ocorreu em virtude de esforços de bibliotecárias, como L AURA G ARCIA MORENO R USSO, que, com persistência e coragem, vinham trabalhando em prol da regulamentação da profissão, há vários anos. Também em 1962 foi criado o Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB), órgão responsável pela fiscalização do exercício profissional, resguardando-o para os bibliotecários de formação; sua oficialização só ocorreu em 1966. Dados de 2009 apontam que a classe bibliotecária já se encontra consolidada em todo o país, sendo representada por cerca de 30.000 bibliotecários, inscritos nos 15 Conselhos Regionais de Biblioteconomia, distribuídos por todo o País. No entanto, mesmo com esse número significativo de profissionais, ainda existem postos de trabalho que não são ocupados por bibliotecários, como é o caso das bibliotecas escolares e o das bibliotecas públicas, nos quais se reconhece a atuação de leigos. 31. O primeiro curso de Biblioteconomia do Nordeste foi fundado pelo bibliotecário EDSON NERY DA FONSECA , quando este retornou a Pernambuco, depois de terminar sua formação, no curso da Biblioteca Nacional. 32. Parecer n° 326/62, de autoria do conselheiro Josué Montello. 62


Visando modificar esse cenário, a Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), por meio da Uni versidade Aberta do Brasil (UAB) e com a parceria do CFB, está desenhando a proposta pedagógica de um curso de graduação em Biblioteconomia, para ser oferecido na modalidade à distância, cujo início está previsto ainda em 2010.

Marcos da Biblioteconomia Fatos marcantes da área de Biblioteconomia foram levantados por vários autores. O Quadro 3, a seguir, apresenta uma síntese desses acontecimentos. Quadro 3 – Principais Fatos da Área de Biblioteconomia Cronologia 1911

1915 Até o início da década de 1930 A partir da década de 1930 1940-1950

1954 1962

1965 1982 2002 2005 2009 2010

Principais Fatos Manuel Cícero Peregrino da Silva, então, diretor da Biblioteca Nacional (BN), cria o primeiro Curso de Biblioteconomia do Brasil. Início do funcionamento do curso, na BN, formando bibliotecários para o Serviço Público Federal. Fase humanista calcada no modelo da École Nationale des Chartes (França). Profissionais eram ilustres personalidades: escritores, historiadores, literatos, pessoas cultas em geral. Criação da primeira Escola de Biblioteconomia, inicialmente no Departamento de Cultura de São Paulo, e depois na Escola Livre de Sociologia e Política da mesma cidade, dirigida por Rubens Borba de Moraes (orientação estritamente americana). Criação da Escola de Biblioteconomia e Documentação/UFBA, da Faculdade de Biblioteconomia/PUCCamp, da Escola de Biblioteconomia e Documentação/UFRGS, do Curso de Biblioteconomia e Documentação/UFPR e da Escola de Biblioteconomia da UFMG. Realização do 1º Congresso Brasileiro de Biblioteconomia (Recife/PE). Regulamentação da profissão (Lei nº 4.084/62). Criação do Conselho Federal de Biblioteconomia e do 1º. Currículo Mínimo do Curso de Biblioteconomia. Criação da Associação Brasileira de Escolas de Biblioteconomia e Documentação (ABEBD). Estabelecimento do 2º. Currículo Mínimo. Estabelecimento das Diretrizes Curriculares do Curso de Biblioteconomia. Aprovação do Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação, da UFRJ. Oferta de 39 cursos de Biblioteconomia no país. Previsão de oferta do 1º. Curso de Graduação em EaD, no Brasil.

FONTE: Adaptado de SÁ; FONSECA; SARDENBERG (2005).


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A Ciência da Informação no Brasil A história da Ciência da Informação (C.I.), no Brasil, tem como um dos pilares a criação do IBBD, fundado em 1954, com vínculo ao CNPq. Estes órgãos sofreram forte influência da Unesco, que neste período incentivava o crescimento científico nos países em desenvolvimento (ANDRADE; OLIVEIRA, 2005). Com essa orientação, o IBBD empreendeu várias iniciati vas, dentre elas a realização de pesquisas bibliográficas, que serviram de base para a compilação das bibliografias nacionais especializadas,33 e a disponibilização do “Catálogo Coletivo Nacional (CCN)”, em 1954, que desde então se configura em um instrumento relevante de apoio à recuperação de informações, para o desenvolvimento de pesquisas acadêmicas no País (Id.). Em se tratando do ensino na área de Biblioteconomia, o IBBD teve também um papel relevante, por ter sido responsável pelos primeiros cursos de pós-graduação lato sensu (1955) e stricto sen su (1970). Desde então, esses cursos vêm formando mestres e doutores, fortalecendo cada vez mais a área no Brasil.

A sociedade científica e a C.I. A consolidação de um campo do conhecimento pode ser avaliada pela análise das suas sociedades científicas, 34 de seus canais de comunicação, de suas instituições de ensino e pesquisa e, ainda, por possuir pessoal qualificado para conduzir suas atividades (ANDRADE; OLIVEIRA, 2005). O campo da C.I. possui em sua organização sociedades científicas35 renomadas, como a American Society for Information Science and Technology (Asist).

33. Exemplos dessas bibliografias são as de: Física, Química, Botânica, Matemática e Documentação. 34. As primeiras sociedades científicas surgiram na Itália, como a Academia dei Lincei, em 1603. Porém, a sociedade acadêmica mais conhecida é a Royal Society , criada em Londres, em 1660. 35. Entidades detentoras do papel de incentivar a pesquisa científica e de facilitar a comunicação e a discussão de resultados de pesquisas (ANDRADE; OLIVEIRA, 2005). 64


No Brasil, a sociedade científica que congrega os pesquisadores da área de C.I. é a Associação Nacional de Pesquisa e Pósgraduação em Ciência da Informação e Biblioteconomia ( Ancib). Criada, em junho de 1989, tem como um de seus objetivos a promoção do desenvolvimento da pesquisa, do intercâmbio e da cooperação entre seus associados. A Ancib realiza, periodicamente, o Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (Enancib), que se constitui em um evento no qual os pesquisadores apresentam e discutem seus trabalhos de pesquisas concluídas ou em andamento. 36 Em nível de graduação, a área conta com outra entidade científica – a A SSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENSINO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (Abecin), que surge, em 2001, quando sai de cenário a ABEBD. Essa Associação congrega os cursos de Biblioteconomia, Arquivologia e Ciência da Informação, ministrados no país.

O periódico científico e a C.I. A publicação regular de periódicos científicos é outra característica de consolidação de uma área acadêmica (ANDRADE; OLIVEIRA, 2005). Este veículo se constitui no meio formal mais eficaz utilizado para a comunicação dos resultados das pesquisas científicas. Os primeiros periódicos científicos surgiram, em 1665, na França – o Journal de Savants – e na Inglaterra – o Philosophical Transactions of The Royal Society , porém, com objetivos diferentes. O primeiro se voltava para o registro de informações sobre os livros publicados na Europa, a descrição de invenções, o registro dos dados meteorológicos e a citação das primeiras decisões das cortes civil e religiosa. O segundo se dedicava somente ao registro de experimentos científicos em todas as áreas, relatados em cartas à sociedade por cientistas europeus. No final desse século, a comunicação entre os cientistas já se tornava mais fácil, pois já existiam, aproximadamente, 30 títulos de periódicos médicos e científicos. Em 1800, ocorre um salto 36. Em 2009, ano em que foi comemorado o aniversário de 10 anos de sua criação, a Ancib organizou o X Enancib, na cidade de João Pessoa, na Paraíba. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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para 700 títulos; porém, atingiu-se o boom somente em meados do Séc. XIX e início do Séc. XX. Nesse período ficou evidenciada a proliferação de sociedades fundadas na Inglaterra, em decorrência da especialização da Ciência, com mais de 1.000 periódicos sendo publicados. Cada uma dessas sociedades passou a publicar seus próprios periódicos, que contribuíram para acelerar a divulgação dos resultados das pesquisas, entre os pares, e para disseminá-las para um público mais amplo, fazendo com que as áreas científicas se consolidassem como campos de estudo. A edição de revistas técnicas, na área de C.I., no Brasil, só começou na década de 1970, com a revista Ciência da Informação, a partir de 1972. Essa revista foi criada pelo IBBD, com a finalidade de se constituir em um veículo de divulgação e desen volvimento da informação no Brasil. A partir daí, várias outras começaram a ser publicadas, muitas delas vinculadas aos cursos de pós-graduação. Na segunda metade da década de 1990, ocorre uma revolução nos veículos de comunicação com o uso de uma tecnologia emergente, e o periódico científico desponta com um novo suporte – o eletrônico – vindo atender a uma demanda cada vez mais exigente dos usuários, qual seja a de poder ser consultado antes mesmo de sua edição impressa. Posteriormente, começam a surgir os periódicos editados, exclusivamente, em meio eletrônico, prática que está se difundindo em todas as áreas do conhecimento. As vantagens desse tipo de publicação são inúmeras, destacando-se: a) maior facilidade no gerenciamento da edição; b) agilidade no acesso à informação, possibilitando buscas simples e complexas no conteúdo das revistas; c) barateamento dos custos da edição. O Quadro 4, a seguir, relaciona periódicos eletrônicos das áreas de Biblioteconomia e C.I. Quadro 4 – Acesso Eletrônico aos Periódicos nas Áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação Título Ciência da InformaçãoA Perspectivas em Ciência da InformaçãoB Revista de Biblioteconomia de BrasíliaC

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Ano 1972 1972 1973

Editor Ibict UFMG ABDF/UnB


Título Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação: Nova SérieD Revista BiblosE TransinformaçãoF Em Questão: Revista da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação G Informação e Sociedade: EstudosH Informação & InformaçãoI Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação J Revista ACB: Biblioteconomia em Santa CatarinaK DataGramaZeroM Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da InformaçãoO BJIS – Brazilian Journal of Information ScienceP Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia – PBCIBQ Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da InformaçãoR RevIU – Revista Informação e UniversidadeS

Ano 1973

Editor Febab

1985 1989 1989

FURG PUCCamp UFRGS/Fabico

1991 1996 1996

UFPB UEL UFSC

1996 1999 2003 2006 2006

ACBL IAISIN Sist. de Bibl. da Unicamp Unesp Ibict

2008

Ancib

2009

CBBUT

FONTE: Autoria própria Notas: A. Disponibiliza texto integral em: http://revista.ibict.br/index.php/ciinf B. Título anterior: Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG; disponibiliza texto integral em: http://www.eci.ufmg.br/pcionline/index.php/pci/index C. Interrompida em 2001. Disponibiliza texto integral de 1973 a 2001 em: http://164.41.122.25/portalnesp/ojs-2.1.1/index.php/RBB D. Título anterior: Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. Interrompida de 19931998, a partir de 2006 apresenta versão eletrônica http://www.febab.org.br/rbbd/ojs-2.1.1/ index.php/rbbd E. Disponibiliza resumo e palavras-chave até 2003 e, a partir de 2004, texto integral em: http:// www.seer.furg.br/ojs/index.php/biblos F. Disponibiliza texto integral em:http://revistas.puc-campinas.edu.br/transinfo/index. php(desde 2002). G. Título anterior: Revista de Biblioteconomia & Comunicação. Disponibiliza texto integral em: http://www.seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao (desde 2003). H. Disponibiliza texto integral em: http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies I. Disponibiliza texto integral em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/index J. Disponibiliza texto integral em: http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb K. Disponibiliza texto integral em: http://revista.acbsc.org.br/index.php/racb L. Associação Catarinense de Bibliotecários. M. Disponibilizada em: http://dgz.org.br/ N. Instituto de Adaptação e Inserção na Sociedade da Informação. O. Disponibilizada em: http://polaris.bc.unicamp.br/seer/ojs/index.php P. Disponibilizada em: http://www.bjis.unesp.br/pt/index.php (interrompida em 2007). Q. Disponibilizada em: http://revista.ibict.br/pbcib/index.php/pbcib R. Disponibilizada em: http://inseer.ibict.br/ancib/index.php/tpbci S. Número zero disponibilizado em:http://www.siglinux.nce.ufrj.br/~gtbib/site/ T. Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias.

Conclui-se, ainda, que o fato desses periódicos estarem disponibilizados eletronicamente contribui para acelerar o acesso às informações neles veiculadas e, consequentemente, também


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promove o desenvolvimento do conhecimento nas áreas de Biblioteconomia e C.I. Outro dado importante é o reconhecimento da relevância científica dos mesmos, visto que 12 desses 16 periódicos (mais de 70%) estão classificados na Base Qualis, da Capes, inseridos nos extratos B1 (2 periódicos); B2 (2 periódicos); B3 (4 periódicos); B4 (3 periódicos) e B5 (1 periódico). 37

O futuro da Biblioteconomia e da C.I. Para Mueller (1985), a área da Biblioteconomia, no Brasil, apresentou grandes e rápidos progressos resultantes de influências de fatores internos e externos à biblioteca. Um destes fatores – o tecnológico – que proporcionou oportunidades de acesso, controle e recuperação de informação fora dos muros das bibliotecas, caracterizou o fenômeno conhecido como a “biblioteca sem paredes, sem estoques de informação em suporte físico, chamada de BIBLIOTECA VIRTUAL” (MARTINS, 2002). Como se pode constatar pelas informações contidas no Quadro 4, as ferramentas tecnológicas proporcionaram um grande impulso à área, modificando até a necessidade de se frequentar fisicamente as bibliotecas. Segundo Barreto (1999), o usuário passa a ser ele mesmo o mediador na escolha de documentos, transformando-se no gerente de suas necessidades de informação. No entanto, a capacidade de o bibliotecário atuar como mediador entre o usuário e as suas necessidades de informação não pode ser relegada ao segundo plano, em virtude principalmente da questão do tempo despendido no acesso às informações rele vantes ou pertinentes aos interesses desses usuários. Outro fator que Mueller ressalta (1985) é o que diz respeito ao entendimento da profissão e à formação do profissional. Para a autora uma questão fundamental se apresenta: “Qual a definição do profissional bibliotecário que se quer formar para o Brasil de hoje e do futuro?”

37. Os periódicos científicos são classificados na Base Qualis em: A1, A2, B1, B2, B3, B4, B5 e C, de acordo com os critérios de avaliação determinados pela Capes. 68


Quando da preparação da proposta pedagógica do Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação (CBG), da UFRJ, ao se analisar os currículos dos 38 cursos existentes no Brasil, constatou-se que na maioria deles prevalece a oferta de disciplinas que focalizam as técnicas biblioteconômicas, em detrimento de uma formação que contemple também as técnicas gerenciais, o que deixa de preparar os futuros profissionais para as atividades de gestão de todos os recursos existentes nas unidades de informação – não só os informacionais – tarefa que cada vez mais vem sendo demandada em sua atuação. Por outro lado, os órgãos de classe vêm conclamando um reconhecimento do bibliotecário como agente social, interessado no acesso à informação, à educação e à cultura. Para isso, faz-se também necessária a ênfase na formação desses profissionais no campo humanístico, inserindo disciplinas voltadas para o fomento à leitura e para a promoção cultural na grade curricular obrigatória dos cursos; com isso, a sociedade poderá reconhecê-los como agentes sociais e culturais. Diante desse contexto, cabe mencionar a reflexão de Mueller (1985) de que a responsabilidade da formação do profissional não pode estar atrelada somente à graduação. Deve-se buscar a sensibilização das Universidades, na oferta de cursos de especialização a fim de complementar a formação dos profissionais. Também os cursos de pós-graduação precisam intensificar parcerias, para suprir as demandas de treinamentos oriundas de profissionais já graduados. O enlace das duas áreas – Biblioteconomia e Ciência da Informação – será muito benéfico, tanto na formação de mestres e doutores para assumir postos nos cursos de graduação, como na preparação de pesquisadores, que irão fortalecer a consolidação das duas áreas no cenário informacional brasileiro. Conclui-se, então, que as duas áreas, apesar de todos os pontos favoráveis que foram descritos, encontram ainda muitos desafios pela frente, principalmente, no que diz respeito à questão da sensibilização das instituições que trabalham com informação a respeito das habilidades do seu corpo de profissionais no gerenciamento das unidades de informação.


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Referências ANDRADE, M. E. A.; OLIVEIRA, M. de. A Ciência da Informação no Brasil. In: OLIVEIRA, Marlene de (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. p. 45-60. ARRUDA, B. de S. Bibliotecas: os enormes resultados obtidos na América do Norte. Correio Paulistano, São Paulo, 20 maio, 1928. BARRETO, A. Os destinos da Ciência da Informação: entre o cristal e a chama. DataGramaZero – Revista de Ciência da Informação, número zero, dez. 1999. CASTRO, C. A. de. História da Biblioteconomia brasileira: perspectiva histórica. Brasília, DF: Thesaurus, 2000. FONSECA, E. N. da. Desenvolvimento da Biblioteconomia e da Bibliografia do Brasil. Revista do Livro, v. 2, n.5, p. 95-124, mar. 1957. MARTINS, L. M. B. O profissional da informação e o processo de mediação de leitura. In: CASTRO, C. A. de (Org.) Ciência da Informação e Biblioteconomia: múltiplos discursos. São Luís: EDUFMA, 2002. MUELLER, S. P. M.. O Ensino de Biblioteconomia no Brasil. Ciência da Informação, Brasília, DF, v.14, n.1, p. 3-15, jan./jun.1985. PORTAL DO CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Disponível em: http://www.cfb.br. Acesso em: 2 out. 2009. SÁ, N. O. de; FONSECA, N. L. da; SARDENBERG, R. R. C. Sobre o perfil dos bibliotecários do Estado do Rio de Janeiro e sua inserção no mercado de trabalho. Rio de Janeiro: Conselho Regional de Biblioteconomia (CRB-7), 2005. (Coleção CRB-7, v.1)

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Influências do uso da Informática e sua aplicabilidade na Biblioteconomia e na Ciência da Informação38

“Desde a década de 1960 o desenvolvimento tecnológico vem em ritmo crescente moldando as bibliotecas e os serviços de informação. É a tecnologia disponível que determina como os serviços de biblioteca serão no futuro” (Luiz Fernando Sayão – CIN/CNEN).

As bibliotecas – ou outras unidades de informação – têm, basicamente, duas finalidades principais: a) atender às necessidades dos seus usuários e b) procurar facilitar o acesso, de forma rápida e ótima, à informação por eles solicitada. A multiplicidade e a grande quantidade de informações geradas no mundo atual requerem dessas instituições a adoção de novas técnicas para se atingir os objetivos apontados acima. A I NFORMÁTICA tem sido uma disciplina fundamental na evolução das áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, principalmente pelo emprego das chamadas TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TICs).

Antecedentes Os primeiros computadores surgiram entre 1940 e 1950, do progesso natural dos tempos, para que o homem pudesse efetuar os 38. Baseado em: BARSOTTI, R. A Informática na Biblioteconomia e na Documentação. São Paulo: Polis, 1990 e em OLIVEIRA, M. (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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cálculos de seu interesse. Os cálculos mais elementares, que o homem fazia com os próprios dedos, evoluíram para a criação de auxiliares mecânicos para apoiá-los na solução das necessidades que surgiam. Desses auxiliares, pode-se destacar o ábaco – que alguns autores datam da Séc. III a.C. – atribuindo sua invenção ora aos chineses ora aos babilônios. Vários outros auxiliares foram sendo inventados, até que por volta de 1833, o matemático inglês Charles Babbage projeta a primeira calculadora automática, controlada por programas – a Máquina Analítica. Essa máquina estava projetada para conter elementos como: Entrada, Memória, Processamento e Saída. Sua operação seria governada por cartões perfurados. Devido a limitações tecnológicas e à morte de Babbage, o projeto não foi concretizado (BARSOTI, 1990). A partir desses estudos, outros inventos foram realizados como o de Herman Hollerith, interessado em agilizar o resultado do censo norte-americano de 1880, que levou sete anos para ser finalizado. Hollerith criou um cartão perfurado para ler os dados dos questionários respondidos por cada pessoa, onde o furo no cartão significava SIM e a ausência de perfuração queria dizer NÃO. Esses cartões, por sua vez, seriam lidos por uma máquina também inventada por Hollerith. Com esta invenção, o tempo do resultado do censo de 1890 foi reduzido para um terço do gasto no censo anterior, apesar de a população ter aumentado em mais de 10 milhões de pessoas. Hollerith funda, então, uma empresa para distribuir essa máquina, que dá origem à criação, em 1924, da empresa que viria a tornar-se a International Business Machine (IBM). O primeiro computador eletrônico foi criado em 1946, tendo sido chamado de Electronic Numerical Integrator Analyzer and Computer (Eniac).39 Foi construído com o objetivo de acelerar cálculos de artilharia; pesava 30 toneladas, ocupava 1.400 m 2 de superfície, utilizava milhares de quilômetros de fios e 18.000 vál vulas eletrônicas. Além do peso, do espaço e dos componentes em número excessivo, a manutenção do Eniac era muito dispendiosa e sua programação era pouco flexível. 39. O Eniac foi construído pelos professores John Eckert e John Mauchly, da More School of Electrical Engineering , da University of Pennsylvania. 72

Influências do uso da Informática na Biblioteconomia e na Ciência da Informação

Depois do Eniac, os computadores foram passando por grandes evoluções – denominadas gerações – até os dias de hoje, quando as máquinas utilizadas para processamento de dados são cada vez menores, mais leves e algumas já não necessitam de fios para processar seus programas ( wireless network connection).

Aplicações da Informática Na sociedade informatizada presente no Séc. XXI, a maioria das tarefas desenvolvidas – em quase todas as profissões – recebe influência da Informática. No caso específico da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, a Informática assume o papel de uma ferramenta importante para agilizar a aquisição, o processamento, a divulgação e a recuperação da informação. Com o passar dos anos, essa influência tornou-se cada vez mais marcante, não de vendo ser considerada como uma ameaça e sim como uma nova oportunidade para promoção do melhor atendimento às necessidades dos usuários. Todo o ciclo da informação – geração, difusão e uso – foi influenciado pelas iniciativas da Informática. As atividades de catalogação, classificação, indexação, assim como os processos de armazenamento e recuperação da informação contida nos diferentes suportes informacionais, dispensam hoje uma série de etapas desenvolvidas antes da utilização dos computadores. Na questão do armazenamento, Robredo (1989) apresentou previsão de grande mudança nas instalações físicas das bibliotecas, as quais deveriam apresentar diferenças substanciais, na medida em que inúmeros itens – antes arquivados no formato impresso – teriam seu acesso facilitado por meio eletrônico, o que diminuiria a necessidade de ampliação constante de espaço nessas unidades. A aplicação da Informática na Biblioteconomia é mais marcante a partir do fenômeno da Explosão da Informação, quando inúmeros cientistas se dedicaram a estudar meios de solucionar o problema do acesso ao conhecimento. O emprego do computador – máquina recém-criada à época – foi utilizado para tratar e recuperar os dados de maneira sistemática, visto que esta máquina permitia a manipulação de grande massa de dados. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Surge, daí, a preocupação com um outro fenômeno, denominado por Mooers, em 1951, como “recuperação da informação”. Para ele, essa atividade consistia em reunir os aspectos intelectuais da descrição da informação e suas especificidades para a busca, como também os sistemas, técnicas ou equipamentos empregados para o desempenho da operação (SARACEVIC, 1995). Meadows, citado por Oliveira (2005), conceituou a recuperação da informação como uma ação que consiste em encontrar a informação desejada em um armazém de informações ou base de dados. Outra abordagem para o termo é dada por Lancaster e Warner, citados por Oliveira (Id.), entendendo a recuperação da informação como a busca, em uma coleção de documentos, para identificar aqueles que satisfazem uma determinada necessidade de informação e os sistemas de recuperação da informação são os sistemas criados para facilitar essa busca. Nesta mesma década, começaram a surgir iniciativas de pro jetos cooperativos entre bibliotecas para acesso a documentos, compartilhamento de dados, desenvolvimento de padrões comuns em atividades biblioteconômicas, catalogação cooperativa, comutação bibliográfica etc. Com a aplicação dos sistemas computadorizados a esses projetos, nas décadas de 1970 e 1980, são criadas as redes de informação, como a Online Computer Library Center (OCLC), em 1967, a primeira dessas redes de catalogação cooperativa (OLIVEIRA, Id.).

Sistemas de recuperação de informação Com a evolução da Informática, as atividades desenvolvidas no âmbito da recuperação da informação fizeram surgir os sistemas automatizados de recuperação da informação. Um dos primeiros sistemas automatizados de recuperação da informação – o U NITERM – foi criado por Mortimer Taube, em 1953, consistindo na indexação de documentos de uma coleção, por termos únicos, retirados do título ou do resumo desses documentos.

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Dentre outros sistemas automatizados utilizados para recuperação de informações destacam-se, nos Estados Unidos, o Online Retrieval of Bibliographic Information Time Shared (Orbit) e o Dialog, que na década de 1960 contribuíram para facilitar as pesquisas de documentos, recuperando o texto integral dos trabalhos de interesse dos usuários. No Brasil, os sistemas de recuperação da informação começam a ser utilizados na década de 1970, com o Ibict promovendo o acesso às bases de dados americanas Orbit e Dialog e à base de dados francesa Questel, com o fim de apoiar os pesquisadores no desenvolvimento de seus trabalhos científicos. Além do surgimento dos microcomputadores, as décadas de 1980 e 1990 trazem novidades, também, nos suportes de informação com a introdução dos CD-ROMs como forma de armazenar dados e promover a recuperação dos mesmos e, mais ainda, com a utilização crescente da I NTERNET40 pelas Universidades, na condução de suas pesquisas. Na década de 1990, a Internet é utilizada para promover o acesso a informações contidas em bases de dados. Como exemplos, são encontradas as bases de dados da SilverPlatter, da H.W. Wilson Company , da Ovid Technologies Inc., surgindo depois as bases de dados disponibilizadas na Web,41 como as do Institute for Scientific Information (ISI), nos Estados Unidos. Essas iniciativas impulsionam a criação de mecanismos de busca, com alta tecnologia, para garantia de recuperação de informações relevantes.

As REDES DE INFORMAÇÃO Nas áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, a distinção entre sistemas e redes de informação muitas vezes não é muito clara, mas um ponto que não deixa dúvidas é que as redes reúnem pessoas e organizações para o intercâmbio de informações, 40. Em 1973, Vint Cerf – considerado “o pai da Internet” – apresenta em um congresso a ideia básica da Internet, a qual é conhecida como “a tecnologia das tecnologias da informação”. 41. Em 1991, Tim Berners-Lee cria a World Wide Web – www – como a plataforma gráfica e interativa, que popularizou a Internet fora dos meios acadêmicos e de pesquisa. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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ao mesmo tempo em que contribuem para a organização de produtos e a operacionalização de serviços que sem a participação mútua não seriam possíveis (TOMAÉL, 2005). Os tipos mais comuns de redes de informação são aqueles que visam o compartilhamento de dados, o desenvolvimento de padrões comuns e a comutação bibliográfica entre bibliotecas e centros de informação. É importante observar que a configuração dessas redes deve ser formalizada por meio de acordos de cooperação, para que os objetivos pretendidos sejam mais bem alcançados. As primeiras redes de informação, no Brasil, são apresentadas no Quadro 5. Quadro 5 – Primeiras Redes de Informação no Brasil Redes

Órgão Data de Responsável Criação SIC – Serviço de Dasp 1942 Intercâmbio de Catalogação CCN – Catálogo IBBD 1954 Coletivo Nacional de Publicações Seriadas Projeto Calco FGV 1973

Bireme – Rede Opas Brasileira de Informações em Ciências da Saúde Comut – ProIbict grama de Comutação Bibliográfica

1973

1980

Função

Obs.

Catalogação cooperativa

Desativada em 1973.

Formação de um catálogo coletivo

Absorvida pelo Ibict, na década de 1970; em uso até os dias de hoje. Projeto para Em 1982, transformaimplantação se na Rede Bibliodata da catalogação e, a partir de 2005, cooperativa no está sob a responsabiBrasil lidade do Ibict. Serviço de Contribui para o Indexação e desenvolvimento da Resumos saúde, fortalecendo e ampliando o fluxo de informação na área. Fornecimento A partir de 1997, de cópias de transforma-se no Codocumentos mut Online

FONTE: Adaptado de TOMÁEL (2009)

Como pode ser visto, na análise do Quadro 5, só uma dessas redes encontra-se desativada. A seguir, são apresentadas informações relevantes sobre as que ainda estão ativas e sobre outras recém-criadas para apoiar a pesquisa no Brasil: 42

42. Dados obtidos de outubro a dezembro de 2009 nos sites das redes. 76


1. Catálogo Coletivo Nacional (CCN) ( http://www.ibict.br/secao.php?cat=CCN)

Criado, em 1954, pelo então IBBD, constituiu-se, até sua automação em 1968, em um catálogo convencional em fichas, prestando informações sobre os acervos das bibliotecas do País in loco, por telefone ou correspondência. De 1970 a 1978, o sistema automatizado possibilitou a di vulgação impressa do CCN por grandes áreas do conhecimento: Ciências Exatas e Tecnologia, Ciências Agrícolas e Veterinárias, Ciências da Saúde e Ciências Sociais e Humanas. Em 1978, de vido ao crescimento constante de novos títulos e acrescido do inter-relacionamento entre as áreas do conhecimento, optouse pela divulgação do CCN em microfichas reunindo todas as áreas. Em 1986, foi implementado o acesso ao Sistema via Rede Nacional de Pacotes (Renpac) e, em 1993, é criado o Catálogo em CD-ROM. Em 1994, foi promovido o acesso em linha ao CCN, por meio da Internet, utilizando-se o aplicativo Telnet. Em 1997, foi desenvolvido o novo sistema em Oracle. A partir de 1998, o acesso passa a ser feito via www e em 1999, o CCN passa a interagir diretamente com o Sistema Comut. Sob a coordenação do Ibict, o CCN pode ser definido como uma rede cooperativa de unidades de informação localizadas no Brasil com o objetivo de reunir, em um único catálogo de acesso público, as informações sobre publicações periódicas técnicocientíficas registradas em centenas de catálogos distribuídos nas diversas bibliotecas brasileiras. Nesse contexto, possibilita a otimização dos recursos disponíveis nas Bibliotecas e serviços de documentação que participam da rede, permitindo o intercâmbio entre bibliotecas, por meio do sistema de comutação bibliográfica.43

43. Em outubro de 2009, o CCN arrolava 58.460 títulos de periódicos, distribuídos em 584 bibliotecas do país. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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2. Comutação Bibliográfica (Comut) (http://www.ibict.br/secao.php?cat=Comut)

Criado em 1980, pelo Ministério da Educação, por meio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), o Comut tem a finalidade de dotar o País de um mecanismo eficiente de acesso à informação, exclusivamente, para fins acadêmicos e de pesquisa, respeitando-se rigorosamente a Lei de Direitos Autorais. Mediante portaria interministerial, passou a ser integrado posteriormente pela Secretaria de Educação Superior (Sesu), a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e o Ibict. O Comut permite a obtenção de cópias de documentos técnico-científicos (artigos de periódicos, teses, anais de congressos etc.) adquiridos e armazenados de forma cooperativa nas bibliotecas pertencentes às principais instituições universitárias e de pesquisa do Brasil. Permite também cópias de documentos que estão disponíveis em bibliotecas do exterior (com as quais o Programa estabelece contratos de serviços). Cerca de 2.300 instituições brasileiras de ensino e pesquisa solicitam cópias de documentos através do Comut. Para prestar esse serviço o Comut atua por meio de uma rede de 394 bibliotecas, denominadas “Bibliotecas Base”, que são aquelas com recursos bibliográficos, humanos e tecnológicos adequados para o atendimento às solicitações de seus usuários. O sistema opera, também, com as “Bibliotecas Solicitantes”, que podem pedir cópias de documentos por solicitação dos seus usuários. De 1980 a 1996, todos os procedimentos operacionais e administrativos eram feitos de forma manual, por meio de formulários impressos remetidos por correio. A partir de 1997, foi introduzido o Comut Online, que permite o pedido do documento via Internet, o que agiliza o tempo do atendimento. O Programa atende, também, a usuários individuais, que podem fazer seus pedidos como usuários solicitantes, sem a intermediação de uma Biblioteca Solicitante. Para isso, basta se cadastrar no site do Programa e adquirir bônus Comut. 44 44. Em novembro de 2009, estão cadastrados no Sistema Comut cerca de 54.000 usuários como pessoa física. 78


Cabe informar que o CCN é o principal instrumento de apoio do Comut.

3. Rede Bibliodata (http://www8.fgv.br/bibliodata/)

A Rede Bibliodata é uma experiência nacional pioneira na criação de uma rede de catalogação cooperativa, que visa a difusão dos acervos bibliográficos do País, o aperfeiçoamento dos serviços de documentação e informação das instituições participantes e o compartilhamento dos recursos empregados. Com suas raízes no Projeto Calco, 45 iniciado na década de 1970, hoje a rede é formada pelo acervo de 29 instituições cooperantes; até 2005 foi coordenada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e, desde então, sua absorção pelo Ibict está sendo implementada.46

4. Centro Latino-Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde (Bireme) (http://regional.bvsalud.org/local/Site/bireme/homepage.htm)

A Bireme é um centro especializado da Organização Pan-Americana da Saúde (Opas), estabelecido no Brasil, desde 1967, em colaboração com o Ministério da Saúde, o Ministério da Educação, a Secretaria do Estado de São Paulo e a Universidade Federal de São Paulo. Tem a missão de contribuir para o desenvolvimento da área da saúde fortalecendo e ampliando o fluxo de informação nesse âmbito. Apresenta-se como uma rede resultante da ação cooperativa de 31 países da América Latina e do Caribe, África, Espanha, México, Portugal e Timor Leste. 45. Calco = Catalogação Legível por Computador. Esse projeto visava à constituição de um cadastro das obras dos acervos das bibliotecas da FGV, que emitia as fichas e etiquetas relativas a este acervo. 46. Seu catálogo mais recente, em CD (31ª ed. – set. de 2009) contém mais de 1.800.000 registros bibliográficos. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Produz a base de dados denominada Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (Lilacs), a qual cobre a literatura médica da região, desde 1982. Disponibiliza a Biblioteca Virtual em Saúde, que se constitui em uma ferramenta indispensável para a pesquisa na referida área.

5. Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD) (http://bdtd.ibict.br/)

Anteriormente denominada Biblioteca Digital de Teses Brasileiras (BDTD), hoje, a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD) reúne os sistemas de informação de teses e dissertações existentes em instituições de ensino e pesquisa brasileiras, e também estimula o registro e a publicação de teses e dissertações em meio eletrônico. Este projeto − iniciativa inovadora do Ibict, em parceria com as instituições brasileiras de ensino e pesquisa − possibilita que a comunidade brasileira de C&T publique eletronicamente as teses e dissertações produzidas no país e no exterior, dando maior visibilidade à produção científica nacional. A BDTD iniciou com um sistema cooperativo, implantado pelo Ibict, em 1995, o qual integrava, em uma só base de dados, referências bibliográficas de teses e dissertações provenientes de 17 instituições de ensino superior.47 A base contava, à época, com cerca de 121 mil registros. Com a viabilização da publicação eletrônica de documentos, diversas instituições nacionais e internacionais iniciaram ações para a disponibilização em rede dos textos completos desse tipo de documento. Seguindo essa tendência, em janeiro de 2001, o Ibict constituiu um grupo de estudo para analisar questões tecnológicas e de conteúdo relacionadas com a publicação de teses e dissertações na Internet, o qual resultou, em dezembro do mesmo ano, em um projeto-piloto, que levou à criação, em abril de 2005, do Consórcio Brasileiro de Teses e Dissertações, formado por instituições 47. Em dezembro de 2009, o portal do BDTD registra 92 instituições parceiras, contando com 134.969 teses/dissertações publicadas. 80


de ensino e pesquisa que cooperam com o Instituto, integrando as duas iniciativas – a de registro bibliográfico e a de publicação eletrônica de teses e dissertações – que passou a ser o principal alimentador da BDTD.

6. Portal da Capes (http://www.periodicos.capes.gov.br/)

Professores, pesquisadores, alunos e funcionários de 311 instituições de ensino e de pesquisa, 48 em todo o País, têm acesso à produção intelectual mundial atualizada mediante este serviço oferecido pela Capes. Essas instituições foram selecionadas considerando-se a missão da Capes de promover a elevação da qualidade do ensino superior por meio do fomento à pós-graduação. As seguintes categorias são determinantes para as instituições serem incluídas no acesso ao Portal de Periódicos da Capes: instituições federais de ensino superior;  instituições de pesquisa com pós-graduação avaliada pela  Capes; instituições públicas de ensino superior estaduais e munici pais com pós-graduação avaliada pela Capes e; instituições privadas de ensino superior com pelo menos um  doutorado com avaliação trienal 5 (cinco) ou superior pela Capes. Outras instituições podem aderir ao Portal na categoria de “pagantes”, com acesso restrito às coleções contratadas. O Portal oferece acesso aos textos completos de artigos de 22.522 revistas nacionais e estrangeiras, e a 130 bases de dados referenciais (com referências e resumos de documentos) em todas as áreas do conhecimento. Inclui, também, uma seleção de importantes fontes de informações acadêmicas com acesso gratuito na Internet. O uso do Portal é livre e gratuito para os usuários das instituições participantes, sendo o acesso realizado a partir de qualquer 48. Dados de dezembro de 2009 fornecidos pela Capes. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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terminal ligado à Internet localizado nas instituições ou por elas autorizado (acesso remoto). O portal vem favorecendo o crescimento das atividades dos programas de pós-graduação, de pesquisa e de graduação do País, em qualidade, produtividade e competitividade, pois se encontra em permanente desenvolvimento.

7. Portal Domínio Público ( www.dominiopublico.gov.br/)

Sob a responsabilidade do MEC, foi criado – em novembro de 2004 – o PORTAL DOMÍNIO PÚBLICO, com um acervo de cerca de 500 obras. Em 2009, arrola mais de 135.000 obras literárias, artísticas e científicas, em formato de som, texto, vídeo e áudio já em domínio público49 e a obras que tenham a devida licença por parte dos titulares dos direitos autorais. Esse portal propõe o compartilhamento de conhecimentos de forma equânime, colocando à disposição de todos os usuários da rede mundial de computadores uma biblioteca virtual que se constitui em um ambiente que permite a coleta, a integração, a preservação e o compartilhamento de conhecimentos, sendo seu principal objetivo o de promover o amplo acesso às obras literárias, artísticas e científicas, que constituem o patrimônio cultural brasileiro e universal. Por outro lado, também pretende contribuir para o desenvol vimento da educação e da cultura, assim como para aprimorar a construção da consciência social, da cidadania e da democracia no Brasil. Concluindo esse tópico, pode-se inferir que os exemplos citados corroboram o conceito de Matos (1997), que define redes virtuais como “uma rede (temporária) de organismos independentes, ligados através das tecnologias de informação, com vistas a partilharem competências, recursos, custos e os espaços de intervenção de cada um”. 49. A noção de “domínio público” se apoia, legalmente, na questão de que as obras de responsabilidade de autores com mais de 70 anos de morto devem ter seu acesso liberado para a sociedade. 82


O grande potencial existente no contexto das redes se refere ao fato de que a informação não se encontra mais centralizada, o seu detentor não é mais uma única pessoa, ou seja, ampliam-se as fontes de informação. Nesse sentido, o seu poder de circulação é muito maior e dinâmico e a tecnologia trabalha justamente em prol dessa disseminação.

Sistemas de Gerenciamento de Serviços de Bibliotecas Os computadores são, também, amplamente utilizados nos sistemas de gerenciamento de bibliotecas. Estes sistemas ajudam a controlar as atividades de registro, tratamento e recuperação dos itens dos acervos das diferentes unidades de informação. Os estudos sobre automação dos serviços de bibliotecas – como eram denominados – remontam à década de 1960, com a utilização dos grandes computadores (AVALIAÇÃO..., 2002). No Brasil, as primeiras iniciativas de informatização das bibliotecas se fundamentaram em softwares desenvolvidos, na década de 1970, pelas próprias instituições a que estavam vinculadas, ou com base no software Microisis, desenvolvido pela Unesco, sendo o Ibict o seu distribuidor oficial, a partir de 1985. 50 Ao final da década de 1980, surgem outros sistemas de informatização, sendo os mais relevantes os de origem internacional, como o VTLS e o Aleph, entre outros. A partir de 1993, com as mudanças na política de Informática, que proporcionaram o acesso a equipamentos e softwares cada vez mais avançados, começaram a ser desenvolvidos os sistemas de informatização nacionais e, nos dias de hoje, a grande maioria das bibliotecas – de todos os tipos e tamanhos – contam com sistemas informatizados de gerenciamento de seus serviços. A extensão dessa informatização varia de acordo com os recursos disponíveis (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos) e outros fatores de interesses internos. Por outro lado, o custo desses sistemas vem diminuindo, na medida em que a tecnologia se aprimora.

50. Atualmente o Microisis é distribuído pela Bireme. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Na escolha de um software, é preciso que os gestores norteiem suas preferências, visando os benefícios que esse sistema irá trazer para a unidade, em termos de: missão da instituição, tamanho da coleção, infraestrutura tecnológica, características do software, fidedignidade do fabricante etc. Os Sistemas de Gerenciamento de Serviços de Bibliotecas apresentam funções básicas, tais como: Aquisição; Catalogação; Catálogo em Linha de Acesso Público (Opac); Circulação; Publicações Seriadas; Informações Gerenciais. A seguir, são listados alguns desses sistemas, especificandose as empresas que os comercializam: Software Aleph Argonauta Informa MicroIsis Ortodocs Pergamum Thesaurus Virtua

Empresa Ex Libris Data Coop Modo Novo Bireme Potiron PUC-PR Via Ápia Informática VTLS América

Esses sistemas apoiam a construção dos catálogos informatizados das instituições, que proporcionam a recuperação das informações dos seus acervos. Figueiredo (1992), ao analisar a situação da automação nas bibliotecas universitárias identificou como os maiores benefícios trazidos pela implantação desses sistemas a rapidez, a agilidade e a eficiência no atendimento às necessidades informacionais dos usuários. Atualmente, os usuários desses sistemas estão organizando redes de usuários, como a Rede de Usuários do Pergamum, com a finalidade de otimizar as atividades desenvolvidas. Um novo modelo, em se tratando de software para informatização das coleções das bibliotecas é o conhecido como “ software livre”, que se constitui em uma oportunidade de democratização do acesso à informação bibliográfica. Um exemplo desse tipo de iniciativa é o BIBLIVRE, que consiste em um projeto concebido em parceria

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pela Sociedade de Amigos da Biblioteca Nacional e pelo Programa de Engenharia Elétrica, da Coppe/UFRJ. O software, que está na sua versão 2.2, está sendo implantado em todas as bibliotecas públicas do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP).

GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS (GED) No final do Séc. XX e início do Séc. XXI, começam a ser utilizadas ferramentas voltadas ao novo conceito de geração, tratamento, guarda e difusão de documentos – a Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Esta ferramenta tem por finalidade promover não só a organização da documentação e o aumento da agilidade nos processos de transmissão da informação, como também a redução e a racionalização de espaços de armazenamento; está sendo muito utilizada pelas empresas e se constitui em um novo campo de trabalho para o profissional bibliotecário.

A Informática e a atividade dos profissionais A aplicação da Informática nas diferentes atividades profissionais vem se constituindo em um grande desafio, principalmente, para aqueles profissionais que não tiveram oportunidade de lidar com as tecnologias emergentes durante seus cursos de graduação e pós-graduação. Mudanças substanciais estão ocorrendo nas relações de trabalho e nas formas de condução das tarefas diante desse cenário tecnológico e faz-se necessário garantir meios de acesso às informações digitais para as futuras gerações. A educação permanente deve ser uma meta presente para todos os profissionais, principalmente para aqueles que lidam diretamente com as tecnologias de informação, que estão em constante evolução. Para os bibliotecários, recomenda-se, portanto, uma contínua atualização, não só no que diz respeito ao domínio das ferramentas de Informática, como também na sua aplicação nas áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação.


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Referências AVALIAÇÃO de softwares para bibliotecas e arquivos. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Polis, 2002. BARSOTTI, R. A Informática na Biblioteconomia e na Documentação. São Paulo: Polis, 1990. FIGUEIREDO, N. M. de. O impacto da automação no serviço de referência/informação. In: ______. Serviços de referência e informação. São Paulo: Polis, 1992. p. 157-167. MATOS, L. M. C. Organizações virtuais. Lisboa: mimeo, Universidade Nova de Lisboa, 1997. OLIVEIRA, Marlene de (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. PORTAL DA COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIOR (Capes). Disponível em: www.capes.org.br Acesso em: 10 out. 2009. PORTAL DA REDE BIBLIODATA. Disponível em: www.bibliodata.fgv.br Acesso em: 10 out. 2009. PORTAL DO CENTRO LATINO-AMERICANO E DO CARIBE DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIAS DA SAÚDE (Bireme). Disponível em: http:// www.bireme.br/php/index.php. Acesso em: 17 dez. 2009. PORTAL DO INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA (Ibict). Disponível em: www.ibict.br Acesso em: 10 out. 2009. PORTAL DOMÍNIO PÚBLICO. Disponível em: www.dominiopublico.org. br Acesso em: 10 out. 2009. ROBREDO, J. Entrevista. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 22, n. 1-2, jan./jun. 1989, p. 120-130. SARACEVIC, T. Interdisciplinarity nature of Information Science. Ciência da Informação, Brasília, DF, v.24, n.1, p.36-41, 1995. TOMAÉL, M. I. Redes de Informação: o ponto de contato dos serviços e unidades de informação no Brasil. Informação e Informação, Londrina , v.10, n.1/2, jan./dez. 2005.

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UNIDADE 3

A formação profissional do bibliotecário: ensino de graduação e de pós-graduação51

“Escolha um trabalho que você ame e não terá que trabalhar um só dia de sua vida” (Confúcio).

A Biblioteconomia como área de atuação, por muito tempo, teve como lócus principal a biblioteca, a qual era vista sob uma ótica estática –“de um depósito”– mais interessada no armazenamento de seu acervo, que quanto maior número de itens reunisse mais aumentava de valor. Foi preciso promover uma radical transformação neste cenário para que essa área se expandisse, voltandose para mercados diferenciados. Como consequência desta mudança, uma nova tendência se instala – o interesse em facilitar o acesso – fazendo crescer as oportunidades de pesquisa e, por sua vez, o desenvolvimento do conhecimento. O exercício da profissão, nessa área, era procurado por indivíduos estudiosos, amantes das letras e de livros, historiadores – quase sempre pessoas muito cultas – que trabalhavam com dois grandes objetivos “guardar com zelo o acervo” e “preservá-lo para o futuro”. O advento da Revolução Industrial faz surgir outros fatos que influenciam a área de Biblioteconomia, tais como: o aumento da produção do livro impresso; as novas descobertas científicas; a proliferação das sociedades científicas e o crescimento dos perió51. Fundamentado, principalmente, em CASTRO, C. A. de. História da Biblioteconomia brasileira: perspectiva histórica. Brasília, DF: Thesaurus, 2000 e em MUELLER, S. P. M. O Ensino de Biblioteconomia no Brasil. Ciência da Informação, Brasília, DF, v.14, n.1, p. 3-15, jan./jun.1985. 88

A formação profissional do bibliotecário: ensino de graduação e de pós-graduação

dicos científicos. Diante desta nova era, a função dos profissionais da área deve contemplar as atividades de “reunir, conservar, ordenar e distribuir informação”, o que exige da sua formação o foco nas competências para atingir tais objetivos.

A Biblioteconomia como área científica Alguns indicadores são considerados como indispensáveis para que uma área seja considerada científica: que ela tenha desen volvido teorias próprias, acompanhadas por práticas que as comprovem e que possua uma infraestrutura científica fundamentada em sociedades científicas, canais de comunicação, instituições de ensino e pesquisa e, principalmente, pessoal qualificado. Essas pessoas, segundo Bunge (1980), precisam estar organizadas em comunidades e suas relações devem ser estabelecidas por contatos diretos (por meio das pesquisas) e indiretos (por meio das publicações). A formação de pessoal qualificado representa um grande fator para o desenvolvimento de uma área. Em se tratando da formação na área de Biblioteconomia, ela ocorre em nível de graduação, nos países latino-americanos, e em nível de pós-graduação, na Europa e nos Estados Unidos (GUIMARÃES, 2004). Mota e Oliveira (2005) apontam que, no Brasil, os cursos de Biblioteconomia e Ciência da Informação são oferecidos em três níveis, a saber, graduação, pós-graduação lato sensu (especialização) e pós-graduação stricto sensu. O título de bibliotecário é obtido em cursos de graduação, e os títulos de mestre e doutor são obtidos em programas de pós-graduação stricto sensu, em várias áreas, com ênfase na de Ciência da Informação. Os cursos de graduação possibilitam ao aluno a formação básica e a iniciação na prática da pesquisa; os de pós-graduação stricto sensu – mestrado e doutorado – formam os docentes e os pesquisadores na área. A evolução do ensino profissional de Biblioteconomia, no Brasil, é apresentada por Fonseca citado por Mueller (1985) como dividida em três fases distintas: a primeira, do período de 1879 a 1929, seguindo a influência francesa, sob a responsabilidade da Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro; a segunda, de 1929 a Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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1962, seguindo os modelos americanos, com ênfase na atuação do Colégio Mackenzie, em São Paulo; a terceira, de 1962 em diante, com a implantação do primeiro currículo mínimo oficial, apro vado pelo Conselho Federal de Educação (CFE). Mueller (1985) acrescenta mais duas fases a essa classificação: a quarta, constituída pela década de 1970, em função do crescimento dos cursos na área, e a quinta, que corresponde ao período que se seguiu à implementação do segundo currículo mínimo, em 1982, que caracterizou uma reformulação nos programas de ensino. Pode-se, ainda, incluir uma nova fase a essa última classificação, desde a promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação, em 1996, que trouxe a flexibilização do currículo dos cursos no Brasil. O início da formação em Biblioteconomia, no Brasil, segue de perto a criação da Biblioteca Nacional (BN), que – como já apresentado na Unidade 2 – foi fundada, oficialmente, em 1810 e, aberta, totalmente, à população em 1814. As direções que se sucederam na administração da BN começaram a demonstrar preocupação com a falta de pessoal qualificado e em número insuficiente para desenvolver todas as atividades requeridas (CASTRO, 2000). Com o objetivo de sanar as dificuldades existentes na Biblioteca, em relação à qualificação de pessoal, foi criado o curso de Biblioteconomia, em 1911. O currículo da primeira turma do curso, que só iniciou em 1915, contava com quatro disciplinas: Bibliografia – que se subdividia em Administração de Bibliotecas e Catalogação; Paleografia e Diplomática; Iconografia e Numismática. Este curso foi interrompido em 1923 e reiniciado em 1931, nas próprias dependências da Biblioteca Nacional, sob a gerência do diretor da instituição, com a duração de dois anos. No primeiro ano, o currículo contava com as disciplinas: História Literária, Iconografia e Cartografia e, no segundo ano, com as disciplinas Bibliografia, Paleografia e Diplomática. Esta mudança do curso, ainda, contemplava a predominância da cultura geral em detrimento das técnicas, na formação do bibliotecário, seguindo o modelo francês para a formação de pessoal para as bibliotecas. Cabe ressaltar que com essa reforma o curso não mais se destinava somente aos funcionários da BN, apesar da predominância destes. 90

A formação profissional do bibliotecário: ensino de graduaçãoe de pós-graduação

A segunda fase, distinguida por Fonseca (MUELLER, 1985), é aquela em que foi implantado no Brasil o modelo pragmático de ensino de Biblioteconomia, com o Curso Elementar de Biblioteconomia, criado no Colégio Mackenzie, no final da década de 1920. Esse curso – que já focalizava as técnicas biblioteconômicas, ministrando as disciplinas Catalogação, Classificação, Referência e Organização de Bibliotecas – encerra suas atividades quando é criado, por Rubens Borba de Moraes, o Curso de Biblioteconomia do Departamento de Cultura da Prefeitura Municipal de São Paulo, em 1936. Como já mencionado, ambos adotaram o modelo americano, no ensino da Biblioteconomia, que apresentou o predomínio dos aspectos técnicos sobre os de natureza humanista. Em 1939, o curso da Prefeitura Municipal é descontinuado, sendo criado, em 1940, um novo curso na Escola Livre de Sociologia Política (ELSP52), com subvenção da Rockefeller Foundation. Esta iniciativa, seguida da reforma do curso da Biblioteca Nacional, em 1944, abriu novas oportunidades na área. Candidatos de outros estados receberam bolsas de estudos para estudar em São Paulo, e, ao regressarem a seus estados, reorganizam antigas bibliotecas, criam novas e, principalmente, dão origem a novos cursos de Biblioteconomia no País. Como exemplos, podem ser citadas as Escolas de Biblioteconomia, da Bahia, de Belo Horizonte e do Paraná, entre outras, como já apresentado na Unidade 2. Mais uma reforma ocorre na BN, em 1944, a qual projetou mudanças significativas no Curso de Biblioteconomia. Com esta reforma, o ensino na BN incorpora os aspectos técnicos americanos, trazidos por bibliotecários brasileiros que se especializaram nos Estados Unidos. Cabe ressaltar que o Departamento Administrativo do Serviço Público (Dasp) criou, no Rio de Janeiro, antes dessa reforma, um curso de Biblioteconomia, com duração de seis meses – incluindo as mesmas disciplinas do curso da ELSP – destinado a capacitar os ocupantes de cargos públicos de bibliotecário e bibliotecário auxiliar, o qual funcionou até a reformulação no curso da BN. Castro (2000) ressalta que outro aspecto relevante da reforma do curso da BN foi que o Curso de Biblioteconomia passou a se denominar Cursos da Biblioteca Nacional (CBN), compreen52. Rubens Borba de Moraes foi um dos fundadores da ELSP. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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dendo três níveis distintos: o Curso Fundamental de Biblioteconomia, com a duração de um ano, que tinha o objetivo de formar bibliotecários auxiliares, que – sob a orientação de bibliotecários – poderiam executar alguns serviços técnicos; o Curso Superior de Biblioteconomia, também com a duração de um ano, que formava o pessoal para administrar, organizar e dirigir os serviços técnicos inerentes às bibliotecas; os Cursos Avulsos que davam oportunidades aos profissionais se especializarem, por meio da atualização de seus conhecimentos sobre Biblioteconomia, buscando também promover a padronização dos serviços de bibliotecas. Como exemplos, podem ser citados os cursos de Conservação e Restauração de Livros, Estampas e Documentos; de Iconografia e de Paleografia. A década de 1950 caracteriza-se, na ótica de Mueller (1985), pela expansão no número de cursos de Biblioteconomia e na busca – pelos bibliotecários – de um reconhecimento da profissão como de nível superior. Para conseguir tal intento, começaram a se realizar eventos com a finalidade de reunir bibliotecários de todo o território nacional, que deram início às atividades colaborativas, assim como promoveram oportunidades de discussão dos rumos da profissão e do ensino praticado para a formação dos profissionais. A terceira fase do ensino da Biblioteconomia, apontada por Fonseca, no trabalho de Mueller (Id.), vai de 1962 em diante, com a implantação do primeiro currículo mínimo oficial, aprovado pelo Conselho Federal de Educação (CFE) por meio de Parecer no. 326/CFE/62. Essa estrutura curricular – homologada pela Portaria do Ministério da Educação (MEC), de 4 de dezembro de 1962 – instituía que todos os cursos de graduação deveriam seguir o modelo nacional, denominado “Currículo Mínimo”. Este modelo – baseado no modelo americano introduzido pela Escola Livre de Sociologia Política, na década de 1940 – estabelecia as matérias e seus conteúdos, sendo de responsabilidade das escolas a determinação das disciplinas relacionadas aos mesmos. Porém, não permitia mudanças nestes conteúdos, na medida em que o sistema educacional brasileiro era muito burocrático, inviabilizando modificações rápidas na estrutura curricular. 92


De autoria do Conselheiro Josué Montello, esse instrumento apresentava: Art. 1° – O currículo mínimo do curso de Biblioteconomia  compreenderá as seguintes matérias: História do Livro e das Bibliotecas; História da Literatura; História da Arte; Introdução aos Estudos Históricos e Sociais; Evolução do Pensamento Filosófico e Científico; Organização e Administração de Bibliotecas: Catalogação e Classificação; Bibliografia e Referência; Documentação; Paleografia. Art. 2° – A duração do curso será de três anos letivos.  Art. 3° – É obrigatória a observância dos artigos 1° e 2° a par tir do ano letivo de 1963. Este ato teve como consequência imediata a elevação da profissão à categoria de “profissão de nível superior”. De acordo com levantamento realizado por Souza (2009), já tinham sido criados no país 10 cursos de Biblioteconomia e por toda a década de 1960 surgiram mais nove cursos. Entre 1970 e 1977, oito cursos foram criados no País, dos quais seis em cidades do interior. Outro fato relevante que ocorreu, em meados da década de 1960, foi a criação da ABEBD, por recomendação emanada do V CBBD, realizado em São Paulo, em 1965. Esta entidade – que se propunha a congregar as escolas de Biblioteconomia e Documentação do Brasil, em suas questões organizativas – apresentava como uma de suas finalidades em seu estatuto, datado de 14 de janeiro de 1967, “planejar o desenvolvimento da formação biblioteconômica”. Por ocasião do VI CBBD, realizado em Belo Horizonte, em 1971, a ABEBD se pronunciou favoravelmente à necessidade de uma revisão do currículo mínimo vigente para o Curso de Biblioteconomia.53 Por toda a década de 1970, foram realizados inúmeros encontros da ABEBD, nos quais foram discutidas questões relativas à atualização dos currículos, até que, em 1980, a Secretaria do 53. Outra recomendação do VI CBBD foi a criação do Encontro Nacional dos Estudantes de Biblioteconomia e Documentação (ENEBD), fórum de discussão e apresentação de trabalhos, que vem se realizando regularmente desde então, tendo sido realizada, em 2009, a sua 32ª edição, no Rio de Janeiro. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Ensino Superior (Sesu/MEC) organizou um Grupo de Trabalho – MEC/ABEBD – o qual apresentou, em janeiro de 1981, ao CFE uma proposta de reformulação do Currículo Mínimo dos cursos de Biblioteconomia (MUELLER, 1985). Em 1982, foi aprovado o Segundo Currículo Mínimo, 54 cuja principal modificação foi o estabelecimento da duração mínima do curso em 2.500 h/aula, que deveriam ser integralizadas em quatro anos, no mínimo, e em sete anos, no máximo. Este currículo estabelecia matérias de Fundamentação Geral: Comunicação, Aspectos Sociais, Políticos e Econômicos do Brasil Contemporâneo, História da Cultura; Matérias Instrumentais: Lógica, Língua Portuguesa, Língua Estrangeira Moderna, Métodos e Técnicas de Pesquisa; e Matérias de Formação Profissional: Informação Aplicada à Biblioteconomia, Produção dos Registros do Conhecimento, Formação e Desenvolvimento de Coleções, Controle Bibliográfico dos Registros do Conhecimento, Disseminação da Informação, Administração de Bibliotecas (SOUZA, 2009). A partir da Lei de Diretrizes e Bases para a Educação (LDB), Lei No 9.394, sancionada em 20 de dezembro de 1996, que revogou toda a legislação anterior relativa aos cursos de graduação, os profissionais da área de Biblioteconomia iniciaram debates sobre as diretrizes formuladas na LDB, apresentando como resultado um documento denominado “Diretrizes Curriculares para os Cursos de Biblioteconomia”, que flexibilizou a estrutura curricular dos cursos formadores de bibliotecários, estando muito mais direcionado aos anseios da sociedade brasileira. Os 39 cursos existentes, em 2009, no País, seguem essas diretrizes, no estabelecimento de seus currículos. Desses cursos, 72% estão vinculados a instituições públicas e 28% a instituições privadas, prevalecendo sua localização na região Sudeste (51%). Um dos mais novos cursos da área, o da UFRJ, aprovado em 14 de julho de 2005, e denominado de “Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação”, foi planejado com o propósito de formar bibliotecários gestores, aptos a atuar no Ambiente 21, onde a flexibilidade, a celeridade e a autonomia são palavras de ordem. 54. Resolução 08/1982, de 1° de setembro de 1982. 94


Apesar de um movimento do MEC, em meados de 2009, para padronização das nomenclaturas dos cursos de graduação, no Brasil, a classe acadêmica discordou desse posicionamento, apresentando argumentos que visavam garantir a flexibilidade conquistada anteriormente. Cabe ressaltar que, atualmente, as estruturas dos cursos estão mais voltadas para o acesso à informação, buscando formar um profissional mais dinâmico e competitivo que, de fato, atenda às necessidades do usuário do Séc. XXI.

O ensino da Ciência da Informação A criação do IBBD, em 1954, tem grande importância para a formação dos profissionais da área de Biblioteconomia no Brasil. Uma ação relevante empreendida pelo Instituto, sob esse aspecto, foi a criação dos cursos de pós-graduação lato sensu, ou de especialização, tendo sido essa instituição a pioneira na oferta dos mesmos. Salienta-se que os cursos de especialização destinam-se, principalmente, a capacitar os profissionais graduados, especializando-os em determinado assunto ou tema. Ressalta-se, neste cenário, a oferta do Curso de Documentação Científica (CDC), pelo IBBD, a partir de 1956, dirigido – inicialmente – a bibliotecários, com o objetivo de cobrir lacunas dos cursos de Biblioteconomia, capacitando-os para trabalhar com a documentação científica e técnica, primeiro enfoque da C.I.; mais tarde foi aberto a outros graduados de cursos superiores. Com este curso, foram treinados inúmeros bibliotecários brasileiros e, também, bibliotecários da América Latina, até o final da década de 196055 (CHRISTOVÃO, 1995). Cabe lembrar que a Biblioteca Nacional também oferecia cursos de capacitação para profissionais já formados, desde a década de 1950. O primeiro curso de pós-graduação stricto sensu na área de C.I., em nível de mestrado, foi criado, em 1970, também pelo 55. A partir de 1964, o CDC foi ministrado com mandato universitário, por meio de convênio com a UFRJ, com grande projeção internacional. Segundo Barreto (2007) este curso foi oferecido, pelo IBBD/Ibict, durante 40 anos, sem interrupção. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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IBBD, que logo se transformou em Ibict. Esse curso manteve con vênio com a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) até 2000. No período de 2003 a 2007, o convênio foi firmado com a Universidade Federal Fluminense (UFF) e, a partir de 2008, o Ibict retoma sua parceria com a UFRJ, estabelecendo convênio com a Faculdade de Administração e Ciências Contábeis (Facc), Unidade da UFRJ à qual está vinculado o curso de graduação em Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação (CBG). De acordo com Christovão (1995), o mestrado do Ibict, a princípio, não dispunha em seus quadros de profissionais com a titulação exigida para exercer a docência neste nível, tendo sido esse problema contornado por meio de convite a alguns especialistas da Inglaterra e dos Estados Unidos para ministrar as disciplinas da área de concentração do curso. 56 No decorrer da década de 1970 e da seguinte, foram sendo formados docentes/pesquisadores brasileiros, os quais foram substituindo o pessoal estrangeiro, no ensino, na orientação de dissertações e no estabelecimento de linhas de pesquisa. Ainda segundo a autora, o curso recém-criado não se configurava como uma especialização para graduados em um único campo do conhecimento, mas sim como um curso interdisciplinar, aberto a qualquer tipo de graduado que tivesse como foco de estudo “a compreensão das propriedades, comportamento e fluxo da informação”. A partir do curso do IBBD/Ibict, outros cursos de mestrado foram criados, no País, a maioria em Biblioteconomia, como o da Universidade Federal de Minas Gerais, em 1976; o da Pontifícia Universidade Católica de Campinas, também em 1976; e o mestrado em Biblioteconomia e Documentação, da Universidade de Brasília, em 1978. Estes cursos depois mudaram suas denominações, vinculando-se à área de C.I. (SOUZA, 2009). Atualmente, a área de C.I. conta com oito programas de pósgraduação e, ainda se faz presente em outros dois programas: no Programa de Pós-graduação em Comunicação, da Escola de Comunicação, da Universidade de São Paulo (ECA/USP), em nível 56. Dentre os docentes estrangeiros, destacaram-se Frederick Wilfrid Lancaster e Tefko Saracevic, que também exerceram papel de orientadores para a formação de alguns docentes brasileiros. 96


de mestrado, desde 1972 e, em nível de doutorado, desde 1992, e no Programa de Pós-graduação em Comunicação e Informação, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), em nível de mestrado, desde 1995. Existe, ainda, um programa de pós-graduação em Memória Social, com área de concentração em Estudos Interdisciplinares em Ciência da Informação, sob a responsabilidade da Unirio, com curso de mestrado, desde 1998 e doutorado a partir de 2005. O Quadro 6 discrimina os programas de pós-graduação, oferecidos na área de C.I. Quadro 6 – Programas de Pós-graduação em Ciência da Informação no Brasil Nível Mestrado Doutorado Mestrado Doutorado Mestrado Doutorado Mestrado Mestrado Mestrado Doutorado Mestrado Doutorado Mestrado Mestrado Mestrado Doutorado Mestrado Mestrado

Início 1970 1992 1972 1980 1976 1997 1976 1978 1978 1992 1995 2000 1998 1998 1998 2005 2003 2008

Vinculação Ibict

USP A UFMG PUCCamp UFPB UnB UFRGSB Unesp UFBA Unirio UFSC UFF

FONTE: Adaptado de SOUZA, 2009. Notas: A. Programa de Pós-graduação em Ciências da Comunicação (L inha de Pesquisa em Biblioteconomia/Informação). B. Programa de Pós-graduação em Comunicação e Informação (Área de Concentração: Comunicação e Informação).

Como pode ser visto, houve um crescimento relevante na quantidade de programas de pós-graduação, entretanto, o corpo de professores/pesquisadores ainda está aquém da demanda desses programas. O MEC está promovendo modificações nesse cenário, também no âmbito da graduação, por meio de uma das ações do Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e ExFundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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pansão das Universidades Federais (Reuni), 57 desenvolvido pelo Ministério, pelo Decreto nº 6.096 de 24 de abril de 2007. Desde o final da década de 1970, o cientista social Darcy Ribeiro já expressou sua avaliação positiva sobre os cursos de pós-graduação no Brasil, pois eles têm um papel fundamental na consolidação de uma área do conhecimento, na medida em que, a seu ver, esta nova infraestrutura de ensino propiciaria a instrução científica e humanista, além da formação e treinamento profissional, culminando no desenvolvimento da ciência, da cultura e da pesquisa, fornecendo à sociedade profissionais do mais alto nível.

Reflexões sobre a situação atual Diante do cenário apresentado, pode-se concluir que as áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, apesar de todos os pontos favoráveis que foram descritos, encontram ainda muitos obstáculos pela frente, a fim de que tenham maior visibilidade e maior reconhecimento pela sociedade. Autores das respectivas áreas levantam, então, alguns pontos para reflexão sobre este assunto: os currículos dos cursos – acompanhando a flexibilidade vi gente – deverão ser analisados, continuamente, para se atender às demandas da sociedade atual; práticas educacionais mais modernas deverão ser mais utili zadas, como a da tecnologia da Educação a Distância (EaD), no sentido de facilitar o acesso mais rápido aos conteúdos dos cursos, e também atingir um maior número de estudantes nesse país de dimensões continentais; o estreitamento da parceria entre a área de Biblioteconomia  e as demais áreas que lidam diretamente com o tratamento e uso da informação deverá ser estimulado, para que a sinergia advinda desse vínculo incida positivamente nos membros da 57. O Reuni tem como objetivo maior criar condições para ampliação de acesso e permanência na graduação com melhor aproveitamento da estrutura física e de recursos humanos existentes nas universidades federais. O programa estabelece ainda diversas diretrizes, uma delas é a redução das taxas de evasão, ocupação de vagas ociosas e aumento de ingresso, especialmente no período noturno (Fonte: http://www.ufrj.br). 98


sociedade brasileira, a fim de que estes se sintam inseridos em uma verdadeira sociedade da informação. Influenciadas por estas e outras demandas, algumas escolas de Biblioteconomia modificaram seus currículos, mudando a denominação de seus cursos de graduação em Biblioteconomia para Ciência da Informação. Dentre elas, estão a Universidade Federal de Minas Gerais, a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, a Pontifícia Universidade Católica de Campinas, a Universidade de São Paulo (Campus Ribeirão Preto), e a Universidade Federal de São Carlos, as quais não formam mais bibliotecários e sim bacharéis em Ciência da Informação. A Universidade Federal do Paraná, por sua vez, mudou seu curso para Gestão da Informação.58 No entanto, muito se discute se essa modificação não é apenas na nomenclatura, e se está privilegiando a verdadeira preparação dos profissionais para atuação na sociedade do Séc. XXI, que exige uma competência profissional ampla e que demanda um profissional capaz de fornecer a informação certa, da fonte certa, ao cliente certo, no momento certo e a um custo que justifique seu uso. A formação desta postura profissional – pró-ativa e criativa – é objeto de reflexões dos docentes nas escolas de Biblioteconomia, das associações de ensino e dos órgãos de classe, mas o esforço deve ser bem acentuado em função das mudanças radicais que se tem enfrentado. Vencer mais este desafio garantirá espaço social e profissional para os bibliotecários se inserirem na Sociedade da Informação. Entretanto, a imensidão do Brasil e as disparidades regionais evocam a necessidade de se formar profissionais para atender às realidades diferenciadas do País, o que se espera ser resolvido com a implementação do curso de EaD na área, em 2010. Como já mencionado, esta iniciativa do MEC, Capes/UAB, CFB deverá promover a capacitação de pessoas para atuar como bibliotecário nas mais longínquas cidades do interior brasileiro, oferecendo oportuni58. O Conselho Federal de Biblioteconomia indeferiu o pedido de registro profissional de bibliotecário para os formandos deste curso, na medida em que não os considera capacitados para o exercício da profissão de bibliotecário. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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dades de formação a inúmeros leigos que se encontram à frente, principalmente, das bibliotecas públicas, os quais provavelmente não teriam possibilidade de frequentar os cursos oferecidos nas capitais.

Referências BUNGE, M. Ciência e desenvolvimento. Belo Horizonte: Itatiaia; São Paulo: EDUSP, 1980. CASTRO, C. A. de. História da Biblioteconomia brasileira: perspectiva histórica. Brasília, DF: Thesaurus, 2000. CHRISTOVÃO, H. T. A Ciência da Informação no contexto da pós-graduação do Ibict. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 24, n.1, 1995. GUIMARÃES, J. A. C. Profissionais da informação: desafios e perspecti vas para a sua formação. In: BAPTISTA, S. G.; MUELLER, S. P. M. (Org.) Profissional da informação: o espaço de trabalho. Brasília, DF: Thesaurus, 2004. MOTA, F. R. L.; OLIVEIRA, M. de. Formação e atuação profissional. In: OLIVEIRA, M. de. (Coord.). Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 2005. MUELLER, S. P. M. O Ensino de Biblioteconomia no Brasil. Ciência da Informação, Brasília, DF, v.14, n.1, p. 3-15, jan./jun.1985. SOUZA, F. das C. de. O ensino da Biblioteconomia no contexto brasileiro: Século XX. 2. ed. rev. Florianópolis: Ed. da UFSC, 2009.

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“Ninguém pode construir uma reputação com base no que ainda vai fazer” (Henry Ford).

A partir do Séc. XIX, várias associações profissionais foram se estruturando, fazendo com que surgisse a percepção de que era necessária a formulação e a transmissão teóricas sobre os conhecimentos nas áreas específicas. Pelewski, citado por Souza (2001) apresenta, dessa forma, a organização científica do trabalho: de evolução da atividade humana, que passa de um estágio de ocupação para um estágio de profissão; de um saber prático para um conhecimento teórico. Por outro lado, a crescente produção de conhecimentos científicos e tecnológicos, nos diversos campos do conhecimento, possibilitou o desaparecimento de algumas atividades e o surgimento de outras. Este fenômeno implica, diretamente, na formação de novos profissionais. As profissões também passam por uma série de eventos, até se consolidarem e obterem o reconhecimento na sociedade. Mueller (2004) analisa a rota de uma profissão, com base em estudos de Wilensky, que constatou que alguns eventos são presentes em todas as profissões: As pessoas exercem determinado trabalho e passam a se de dicar a ele em tempo integral; Faz-se necessário, então, um treinamento mais formal, que  dá margem à criação de cursos para esse fim; Para obter status acadêmico, esses cursos vinculam-se a de partamentos universitários;


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Com os cursos universitários, forma-se um corpo docente que é determinante para a construção dos conhecimentos na área; Surge, então, uma associação profissional que edita revis tas, realiza eventos e congrega professores e profissionais graduados; Há um aumento no rigor da fiscalização, para verificar se  profissionais não habilitados para aquela área estão praticando as atividades concernentes à profissão; A profissão publica um Código de Ética, visando estabelecer  normas de conduta internas (entre os pares) e externas (para com a sociedade). A Biblioteconomia passou, também, por esta trajetória, buscando sua identidade profissional, como se pode verificar pelas ações realizadas nos Estados Unidos, do Séc. XIX, quando Melvil Dewey criou a ALA e o Library Journal , e foram então fundados os primeiros cursos na área. Russo (2000), estudando a trajetória da profissão dos bibliotecários no Brasil, no transcorrer do Séc. XX, fundamentando-se em Guimarães (1997), fixou alguns períodos históricos relevantes, que influenciaram e modificaram sua atuação: 1911  o bibliotecário erudito, de formação fortemente hu manista, ligado à cultura e às artes – aspecto que norteou a criação do primeiro curso de Biblioteconomia do país – o da Biblioteca Nacional; 1930  o bibliotecário de formação técnica , ligado a ativida des de tratamento e organização de documentos – que inspirou os primeiros cursos de São Paulo; 1960  o bibliotecário ligado às entidades profissionais , in fluenciado pelo reconhecimento oficial da profissão como de nível superior e a criação dos órgãos de classe; 1970  o bibliotecário pesquisador , atuante nos cursos de  pós-graduação e acompanhando o surgimento dos primeiros periódicos científicos na área; 1980  o bibliotecário como agente cultural , um novo pro fissional diante da reformulação curricular dos cursos de Biblioteconomia; 1990  o PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO, uma nova terminologia,  que concebia um profissional de formação mais abrangente, 

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

envolvendo o trabalho com documentos e/ou informação, em variados contextos e com o uso das TICs; 2000  os bibliotecários autônomos , formados para atuar como consultores (analistas, arquitetos e gestores da informação) no ambiente flexível das organizações.

Nomenclaturas do profissional Para muitos autores, dentre os quais Mota e Oliveira (2005), a cada nova tecnologia de informação criada ocorrem alterações nas rotinas das atividades em que estão envolvidas; no caso particular das bibliotecas, o uso das TICs causaram grande impacto em sua organização e funcionamento, como já mencionado em capítulo anterior. Por sua vez, essa influência repercutiu na formação e na atuação dos bibliotecários, na medida em que estes profissionais passaram a se deparar com um novo tipo de usuário, que demanda informações mais específicas, exigindo respostas cada vez mais precisas e em tempo muito mais curto. Esse cenário faz com que estes profissionais se ocupem muito mais com a aquisição de conhecimentos especializados, e que busquem se capacitar no manejo das TICs para fazer frente às tarefas de organizar, processar, recuperar e disseminar informações, para atender, eficientemente, às demandas mencionadas. Paralelamente, a sociedade passa a valorizar a informação, de tal modo, considerando-a como insumo básico para seu desen volvimento. Santos (2002) descreve com clareza essa percepção ao declarar: Ao pensarmos que hoje o contorno da economia é definido pela quantidade de informação possuída, veiculada e disseminada, podemos identificar a informação como matéria-prima do mundo contemporâneo, juntamente com as tecnologias disponíveis.

Pode-se dizer que a utilização do termo “Profissional da Informação” – sendo usado como sinônimo de bibliotecário – começa a despontar na área de Biblioteconomia quando se faz pre-


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sente – tanto na literatura quanto em discussões em eventos – a preocupação crescente com o redimensionamento de identidade desses profissionais, que se viam impulsionados a adaptar suas atividades ao ambiente das novas tecnologias. Eles percebiam, também, que muitas ações deveriam ser conduzidas pelas escolas e pelos órgãos de classe, com vistas a garantir o espaço da Biblioteconomia como área fundamental para o acesso à informação. A movimentação, neste sentido, foi muito benéfica, pois fez com que a grande maioria dos bibliotecários incorporasse em suas rotinas esse novo paradigma, deixando para trás o foco na organização das coleções. Essa discussão – sobre a nomenclatura de bibliotecário versus “profissional da informação” e sobre as suas atribuições – há muito tempo já se fazia presente em encontros da classe e na literatura que se produzia, influenciando até os órgãos governamentais, e as agendas das associações profissionais e de ensino. Já em 1962, na Conferência realizada no Georgia Institute of Technology , nos EUA, sobre a formação de especialistas em Ciência da Informação, os delegados reunidos definiram cinco categorias de pessoal para a área de informação: os bibliotecários, os bibliotecários especializados, os bibliotecários científicos, os analistas de publicações técnicas e os especialistas em Ciência da Informação. Este relato, apresentado por Shera (1980, p. 96), é seguido do comentário de que mesmo sem se pronunciar sobre a validade dessa classificação, ele discordava de que essas categorias fossem inteiramente distintas e que as mesmas se excluíssem mutuamente. Nesse evento o especialista em Ciência da Informação é definido como uma pessoa que estuda e desenvolve a ciência do armazenamento e recuperação da informação, que idealiza novos métodos para abordar o problema da informação e que se interessa pela informação por si mesma.

A coleta realizada por Almeida Júnior (2000) resultou em 83 nomenclaturas propostas em textos escritos ou em palestras proferidas na área, as quais são sugeridas para designar o perfil mais atual do bibliotecário; dentre elas, podem ser destacadas: 104


analista da informação, gestor da informação, cibertecário, especialista da informação, provedor de informação, consultor de informação etc. A FID, para fazer parte dessa discussão, criou, em 1992, um grupo de trabalho para estudo da nomenclatura do profissional da informação. O grupo foi designado como Special Interest Group/Modern Information Professional (SIG/MIP). Como resultado do trabalho desse estudo, a Federação publicou a Resolução de Tokyo,59 que destaca que: o setor da informação, no seu sentido mais amplo compreende: produção, coleta, distribuição, gestão, conservação e utilização da informação, sinalizando dessa forma a possibilidade de abertura do campo profissional para atividades além do ciclo documentário (SANTOS, 2000, p. 18-109).

Sociedade da informação Os homens pré-históricos viviam da caça de animais selvagens e da coleta de plantas e frutas fornecidas pela natureza; nesse período, a troca de experiências entre eles era incrivelmente lenta; a revolução agrícola veio modificar esse panorama: o deslocamento humano – com a domesticação dos animais – foi facilitado e, com isso, a troca de conhecimentos começou a se acelerar. Muitos anos depois, uma nova revolução surpreende o mundo – a revolução industrial – que com as invenções das máquinas a vapor e, depois, do telégrafo e do telefone, proporcionaram um grande aumento na propagação das informações (HISTÓRIA..., 2005). Depois dessas duas grandes revoluções, o homem vive a revolução da informação – também chamada de revolução do conhecimento – iniciada com o surgimento dos computadores pessoais, relativamente baratos, e o surgimento das redes de comunicação 59. Representantes de organizações não governamentais na área de Biblioteconomia e afins, reunidos em Tóquio, por ocasião do centenário da FID, em 1995, assinaram o documento Resolución de Tokyo criando a Alianza Estratégica de las Organizaciones Internacionales no Gubernamentales en Información para servir me jor a la Comunidad Mundial, estabelecendo que o objetivo comum dos profissionais envolvidos com informação é servir à sociedade (SANTOS, 1996). Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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globais como a Internet, trazendo uma nova onda de transformações, que envolve a vida da sociedade contemporânea. O impacto dessas mudanças é sentido no trabalho, na educação, no entretenimento, corroborando o que Massuda (1982), aponta a respeito do papel que a informação ocupa como o principal elemento de produção, chegando até a modificar o comportamento das populações economicamente ativas. Araújo e Dias (2005) relatam a pesquisa desenvolvida, em 1962, pelo economista Fritz Machlup, em seu trabalho “A produção e a distribuição de conhecimentos nos Estados Unidos”, cuja finalidade era estudar a livre competição na sociedade norteamericana. Machlup levantou algumas estatísticas, 60 observando a comparação custo-benefício do sistema de patentes, e a sua relação com o sistema de Pesquisa & Desenvolvimento. O autor denominou o conjunto de dados levantados como os da “indústria do conhecimento”. Seus trabalhos influenciaram outros estudiosos, como Peter Drucker, que previu que, em 1970, o setor de conhecimento iria representar a metade do Produto Interno Bruto (PIB), dos Estados Unidos, o que realmente ocorreu. Outro trabalho relevante consiste na pesquisa de Marc Porat, em 1977, sobre economia da informação – analisando os custos das atividades de informação – que serviu de base para fortalecimento do termo Sociedade da Informação, na medida em que detectou que os trabalhadores de diferentes ramos ocupacionais vinham se distanciando do lado físico de suas tarefas e se envolvendo cada vez mais com atividades baseadas na capacidade intelectual, que pressupõe o manuseio de informações (CIANCONI, 1991). É neste contexto que está se desenvolvendo a Sociedade da Informação, tendo sido anunciada por vários fatos, tais como o crescimento exponencial da literatura científica, a partir do Séc. XIX, e a explosão bibliográfica após a Segunda Guerra Mundial. Por outro lado, o acesso à informação para os países em desenvolvimento e subdesenvolvidos apresenta inúmeros problemas. No caso específico do Brasil, Castro e Ribeiro (1997, p. 21), ao refletirem sobre a realidade da inserção do país na Sociedade 60. Uma delas é que a força de trabalho comprometida com as atividades de produção de conhecimento, em 1962, nos Estados Unidos, era de 31,6% e, se acrescida dos estudantes de tempo integral, a taxa seria de 42,8%. 106


da Informação apontam que o que existe são Núcleos Sociais de Informação, constituídos pelas universidades, centros e institutos de pesquisa, na maioria localizados nas grandes capitais. Diante disso, os autores afirmam que: a sociedade brasileira, caracterizada historicamente por alarmantes índices de desigualdades sociais, regionais, educacionais e culturais, provavelmente, não nos permite, no momento, generalizarmos que estamos numa sociedade da informação.

O Programa Sociedade da Informação, lançado pelo governo brasileiro, em dezembro de 1999, apresentava como objetivos o fomento à utilização maciça de serviços de computação, comunicação e informação, com vistas a garantir sua aplicação pela sociedade, tornando-a capaz de atuar nesse novo ambiente e, com isso, podendo elevar o país a um patamar mais competitivo no mercado internacional. Esse programa não teve continuidade no governo seguinte, que lançou mão de outras estratégias para atingir os mesmos objetivos, mas serviu como base para se fomentar a discussão sobre o papel que a organização e a disseminação da informação desempenham nas atividades econômicas do País, na qualidade de vida dos seus cidadãos e nos seus projetos culturais. Barreto (2000) apresenta sua visão sobre como deve ser a Sociedade da Informação no Brasil, definindo-a como uma sociedade em que as condições de acesso a serviços e à informação sejam cada vez mais amplas para toda a população, sendo seus benefícios utilizados, cotidianamente, pelos cidadãos. Nesse ambiente informacional, de questionamentos e aceleradas mudanças, está inserida uma biblioteca não mais como um simples repositório de acervos e sim como ponto de acesso a um universo ampliado de fontes internas e externas (MIRANDA, 1996).

A sociedade da informação e o bibliotecário A partir da criação dos cursos de pós-graduação, na década de 1970, a literatura estrangeira das áreas de Biblioteconomia e Ci-


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ência da Informação começa a veicular o termo Sociedade da Informação e muitos trabalhos apresentam reflexões sobre o papel do bibliotecário nesse contexto. Vários autores se propõem a sugerir mudanças pelas quais devem passar esses profissionais e uma delas recai na alteração da nomenclatura de bibliotecário para “profissional da informação” – já mencionada anteriormente – o que por si só não levaria a nenhum resultado positivo, se não viesse acompanhada de ações mais pontuais em relação à formação dos graduandos da área e, também, à busca de capacitação e educação continuada dos que já se encontram no mercado de trabalho. Refletindo sobre a função do bibliotecário na Sociedade da Informação, Tarapanoff (2000) apresentou algumas ações que estariam contempladas no Programa Sociedade da Informação, relacionando-as com as habilidades necessárias ao bibliotecário para seu pleno desenvolvimento. Preservar a informação – a partir do pressuposto que os con teúdos informacionais estarão sempre sendo produzidos, caberá aos bibliotecários a responsabilidade de localização, normalização, indexação, utilização de padrões, protocolos, metadados para garantir seu acesso futuro; Organizar a informação para uso – em função do paradigma  da biblioteca como instituição social, esta deverá se constituir em um organismo mediador entre os indivíduos e os conhecimentos que eles precisam; com isso, os bibliotecários deverão viabilizar o acesso às fontes de informação, em qualquer tipo de suporte, assim como para qualquer tipo de indivíduo; Conectar-se em redes e participar de consórcios – visando  o compartilhamento de recursos e a ampliação do acesso à informação para seus usuários, os bibliotecários deverão se organizar em redes, assim como participar de projetos cooperativos, a fim de racionalizar recursos e otimizar resultados nas suas tarefas regulares;61 61. Como exemplos dessas redes, pode-se citar a Rede Brasileira de Bibliotecas na Área de Psicologia (ReBAP), desenvolvida pela USP, da qual fazem parte, segundo dados de novembro de 2009, 159 bibliotecas, que vêm dinamizando os serviços e produtos informacionais na área de Psicologia, fazendo com que esta se torne cada vez mais visível no meio acadêmico. Sobre os consórcios, um exemplo é o Cruesp/Bibliotecas, consórcio que reúne 89 bibliotecas das três universidades es108


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Ser empreendedor – a nova sociedade irá cada vez mais propor desafios aos profissionais de todas as áreas e os bibliotecários deverão desenvolver habilidades de filtrar – na rede de informações extensa que se descortina à sua frente – as informações relevantes, inovando na criação de serviços e produtos de informação mais sofisticados; Trabalhar a informação, agregar valor – significa imprimir aos produtos e serviços uma diferenciação que os torne indispensáveis aos usuários, como análise de informações, divulgação de notícias recentes, preparação de gráficos, de percentuais, de indicadores, a fim de transformar as informações em conhecimento para seus usuários; Socializar a informação – como as bibliotecas se constituem em organizações sociais sem fins lucrativos, os bibliotecários deverão proporcionar a prestação de serviços para os indivíduos e para a sociedade, quer sejam de forma tangível (impressos) ou intangível (eletrônicos); Educar para a utilização da informação 62 – a sensibilização para o uso da informação deve se constituir em um objetivo constante da biblioteca e os bibliotecários deverão procurar se educar e educar seus usuários a utilizar as fontes de informação, por meio das redes disponíveis, desenvolvendo um papel de educador nesse ambiente; Valorizar o conceito econômico da informação – a escassez de recursos é uma realidade em todas as unidades de informação e os bibliotecários deverão saber quando e quanto cobrar por serviços de informação; Criar, pesquisar e consumir informação – com objetivo de melhor tecer a sua rede de informações, o bibliotecário deve sair da posição de apoio e de intermediador de informações para a de criador e consumidor das mesmas, produzindo conhecimentos e assumindo papéis mais pró-ativos (TARAPANOFF, 2000).

taduais paulistas (USP, Unesp e Unicamp), com a finalidade de integrar e otimizar seus recursos financeiros e informacionais, entre outras ações. 62. Essa atividade, que já foi chamada de alfabetização informacional, hoje é mais conhecida como competência em informação. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Frente a essas reflexões, vê-se que o que se espera dos bibliotecários, na sociedade da informação, é o gerenciamento eficiente dos recursos inseridos nas unidades de informação, tendo para isso que vencer alguns desafios, que poderão ser transpostos com o aprimoramento contínuo e a atualização constante, para se adequarem às mudanças que estão e que estarão sempre ocorrendo na sua área de atuação. Por sua vez, os cursos de formação desses profissionais de verão incorporar disciplinas complementares, as quais venham contemplar o ensino de teorias e a vivência de práticas gerenciais, para administrar todos os tipos de recursos existentes nas unidades de informação. A Library Association (LA), da Inglaterra, identificou conteúdos desejáveis para compor a formação do bibliotecário, utilizando essa classificação como critério para credenciar cursos. O primeiro dos cinco grupos a que se refere a LA recai sobre o desenvolvimento de habilidades analíticas e gerenciais a serem aplicadas na aquisição e na organização de recursos e na promoção das unidades de informação. Dentre esses conteúdos, podem ser citados: modelos organizacionais, análise e solução de problemas; comportamento e motivação humanos, administração financeira, profissionalismo e códigos de conduta, administração de recursos humanos, marketing, planejamento e tomada de decisões (SANTOS, 1996). Reforçando a necessidade de se estabelecer a dinamização e um novo enfoque para a área de Biblioteconomia, Funaro (1997, p. 4) afirma que “o que faz uma organização crescer é a capacidade de seus profissionais de gerenciar produtos e serviços”, inserindo-se, invariavelmente, a satisfação do usuário da biblioteca como ponto de partida para a ação gerencial. A partir dessas constatações, percebe-se que os bibliotecários, se veem pressionados pela necessidade de refletir sobre o seu fazer, sobretudo porque precisam assimilar novos conhecimentos, para poder executar as tarefas que lhes são exigidas.

O bibliotecário gestor O emprego de técnicas administrativas começou a merecer atenção dos bibliotecários em meados da década de 1950, nos Estados 110


Unidos, quando a biblioteca passou a ser conhecida como um recurso comunitário (BARBALHO et al., 199-?). O ambiente informacional, nessa época impregnado pelas questões relativas à organização, disseminação e uso da informação, quase sempre disponibilizadas em suportes impressos, inclui – a partir do final do Séc. XX – tópicos mais complexos como custos, orçamentos, eficácia e eficiência organizacional, qualidade nos serviços, liderança, gestão de coleções virtuais, tomada de decisão, dentre outros. Atuar diante desses temas se configura em um grande desafio para a administração das unidades de informação. Mesmo sendo consideradas instituições sem fins lucrati vos, essas unidades têm que se valer de práticas administrativas para lidar com a escassez de recursos e a manutenção do atendimento eficaz. Oliveira (2000) elaborou um levantamento sobre a importância das habilidades gerenciais na formação dos bibliotecários. O autor citou Rooks, o qual argumenta que o sucesso dos diretores de bibliotecas depende muito mais de suas habilidades gerenciais do que de um conhecimento aprofundado em Biblioteconomia, recomendando estudos de técnicas como planejamento estratégico e marketing. Outro trabalho citado por Oliveira (Id.) foi o realizado por Pitt, que identificou o perfil de 67 diretores de bibliotecas “one-person-library ”.63 Esses profissionais indicaram as tarefas administrativas como sendo a primeira da lista das tarefas que realizam regularmente. Uma outra afirmação que Oli veira (Id.) apresenta é a de Gessesse, autor que aponta que os bibliotecários na era da informação precisam assumir o papel de líderes, para preparar seu pessoal e sua comunidade de usuários para conviver com esta “nova era”, assegurando o acesso à informação a um segmento maior dessa comunidade. Com base nesse levantamento a respeito do estado da arte sobre o tema, Oliveira (Id.) desenvolveu uma pesquisa, cujo universo foi constituído por 63 diretores de unidades de informação, do Estado de São Paulo. Os dados foram coletados por meio da aplicação de questionários, procurando identificar correlações entre aspectos de trabalho e 63. Bibliotecas que contam com apenas um profissional bibliotecário em seus quadros. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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aspectos gerenciais relevantes na administração das unidades de informação. A pesquisa demonstrou, entre outros resultados, que os gerentes das unidades de informação necessitam desenvolver competências gerenciais para que sua função de líderes seja realizada com êxito, aliando a isso a habilidade de lidar com ambiguidade e atuar com flexibilidade e criatividade.

As bibliotecas e a administração administração Na tentativa de atender a essa recomendação, apresentam-se alguns fundamentos teóricos da Administração Científica, sob a ótica da racionalização do trabalho no mundo da produção, para depois compará-los com a administração das bibliotecas. Este exercício serviu para se estabelecer analogias com as atividades da biblioteca e do bibliotecário, ao longo dos diferentes períodos. Ao estudar as diversas fases pelas quais passa a Administração Científica, Valle Valle (2005) discrimina quatro fases distintas: A primeira geração de racionalização da produção foi fundamentada em Frederick Winslow Taylor (1856-1915) 64 e em seus sucessores – clássicos da Engenharia de Produção – que queriam substituir o modelo gerencial então existente por um outro – mecanicista – que julgavam mais adequado. Os empresários da época pregavam que a melhor organização do trabalho era aquela que refletia a maneira de ver as coisas pelo lado dos proprietários e gerentes, tidos como indivíduos superiores, inclusive moralmente. A segunda geração de racionalização da produção surge no final dos anos 1920 e início dos anos 1930, ressaltando a importância central das relações entre empregadores e empregados e a necessidade de tratá-las segundo o enfoque da Psicologia, disciplina que nascia naquela ocasião. Pensava-se que a melhoria das condições de trabalho traria maior produtividade, o que não ocorreu. Nessa ocasião, a Psicologia começava a tomar vulto nos Estados Unidos e vislumbrou-se a possibilidade de se ter acesso a 64. Taylor Taylor fundou a chamada Escola de Administração Científica, preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário. 112


uma área desconhecida do ser humano – o inconsciente. Nascia, assim, a Escola das Relações Humanas, defendida por Mary Parker Follet (1868-1933) que pregava que qualquer gerência teria que compreender as pessoas, os grupos e a comunidade onde estava situada a empresa. Essa gerência deveria propiciar a integração das pessoas e coordenar suas atividades. A terceira geração de racionalização da produção introduziu o modelo japonês, sendo caracterizada pela preocupação com o Controle da Qualidade. Na primeira geração, esse controle realizado pelas empresas estava mais voltado para a qualidade do trabalho dos empregados do que para a qualidade de seus próprios produtos. Dava-se ênfase ao controle dos resultados quantitativos dos sistemas produtivos, a partir da capacidade das pessoas em atender aos padrões de trabalho estabelecidos. Com relação às áreas administrativas, os japoneses deram o adequado tratamento às relações interpessoais e à educação para a qualidade; além de incorporarem mais conceitos da teoria comportamental, desenvolveram técnicas para realizar o desdobramento da função qualidade e valorizaram o trabalho em equipe. Hoje, generaliza-se a promoção por desempenho e o recrutamento em outras empresas. O aperfeiçoamento contínuo e a formação profissional interna dependem da estabilidade dos trabalhadores, porque significam acumulação de conhecimentos específicos à empresa. Na década de 1980, surgem novas demandas externas para os gerentes de produção – a exigência, pelos consumidores, de novos padrões de qualidade e a incorporação de um mínimo cuidado com a preservação do meio ambiente, por influência do mo vimento social em prol da Ecologia (condições de trabalho versus qualidade versus meio ambiente). Surge, então, a quarta geração no mundo do trabalho, voltada para a racionalização do conhecimento em busca da ação comunicativa. Segundo Valle (2005), as grandes transformações ocorridas no Mundo da Produção tiveram origem fora das fábricas, foram provenientes do universo social, ou seja, do Mundo da Vida. Os espaços do trabalho, da economia, da administração etc., fazem Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação Informação

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parte do Sistema, no qual o dinheiro e o poder são os principais elementos. O Mundo da Vida é representado pelo espaço da cultura, das artes, da educação, da família etc., onde as ações dos sujeitos são coordenadas pela linguagem e a diversificação das relações sociais no Mundo da Produção é cada vez maior e, consequentemente, [maior] o aumento da complexidade da tomada tom ada de decisão nas empresas. Cada vez mais, os tomadores de decisão não se restringem apenas aos proprietápropr ietários e aos gestores. Clientes, fornecedores, órgãos técnicos etc., demonstram um peso crescente nas decisões no Mundo da Produção e as empresas vêm sendo pressionadas a demonstrar seu comprometimento com o meio ambiente, com a ética e com o desenvolvimento social (VALLE, 2005, p.69).

Dentro dessa perspectiva, as organizações têm buscado uma cadeia de produção mais flexível para se adaptar rapidamente às mudanças tecnológicas, de mercado etc., procuram, também, recrutar trabalhadores mais qualificados e capazes de tomar microdecisões. O desenvolvimento de competências, nesse sentido, é fundamental para o compartilhamento e para o desenvolvimento d esenvolvimento de conhecimentos. Por muito tempo, a administração das bibliotecas seguiu uma linha compatível com a da primeira geração descrita por Valle (Id.), comparadas com as fábricas da era Ford, onde as tarefas de tratamento da informação passavam de um setor a outro, sendo o bibliotecário visto como um especialista naquele setor, a maioria não se envolvendo com o ambiente em geral e nem com o produto final do seu trabalho. 65 Como na história da Administração Científica, a biblioteca passa pelas demais gerações de racionalização do trabalho, com a preocupação dos estudos de usuários e com a aplicação dos círculos de qualidade, para avaliação de seu desempenho. 65. Nessa época, costumava-se estudar o tratamento técnico dos itens de uma biblioteca com base no modelo denominado de “cadeia do livro”, compatível com as ideias do Fordismo. Seguindo este modelo, o livro passava de um setor para o outro, sem que o bibliotecário – especialista em determinada tarefa – tivesse conhecimento da tarefa do outro. 114


No Séc. XXI, pode-se dizer que a biblioteca se encontra na quarta geração da racionalização do trabalho, preocupada com o desenvolvimento de competências dos bibliotecários, os quais atuam como gestores, o que corresponde a organizar, comandar, prever, coordenar e controlar todas as atividades ligadas a essa unidade de informação. Assim como no Mundo da Produção, as atividades das bibliotecas são organizadas visando atender às expectativas dos atores do Mundo da Vida – seus usuários. Para isso, esses profissionais deverão dispor de conhecimentos técnicos e administrativos que lhes permitam manter diretrizes e liderança em suas atividades gerenciais, traçar metas, estabelecer planos e políticas etc. Sua função requer permanentemente a tomada de decisões no que se refere a estabelecer objetivos e organizar recursos para atingi-los, bem como interagir com pessoas se utilizando de motivação e da comunicação. Barbalho e outras (199-?) entendem que para a biblioteca se tornar um ambiente de transformação, o gerente deve ter a capacidade de pesquisar, liderar, planejar, ser avaliado por outros, e se autoavaliar, de modo a ter condições de criar alternativas impactantes com os recursos que possui. Isso evidencia a necessidade do gestor em agir criativamente frente ao cenário que deverá conhecer. Diante de toda essa exposição, vê-se que a inserção do bibliotecário na Sociedade da Informação e, portanto, neste mundo do trabalho, não é tarefa impossível; entretanto, faz-se necessário que este profissional acompanhe o estágio de desenvolvimento da sociedade, no que diz respeito aos avanços tecnológicos e às questões de natureza política, como o acesso à informação como direito do cidadão e, principalmente, que se capacite como um bibliotecário gestor em relação a todos os recursos que integram uma unidade de informação. Autores que estudaram o perfil desse profissional apontam que ele pressupõe um novo padrão de referência, que envolve preparação básica sólida, ou seja, boa formação em nível de graduação aliada à busca por reunir conhecimento interdisciplinar, habilidades gerenciais, engajamento em atividades de pesquisa, habilidade de comunicação, especialização, habilidades intelectuais, além de atitude ética. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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A respeito das competências profissionais, Marshall e outros, citado por Santos (2000), listam uma série de quesitos necessários para o bom desempenho do bibliotecário, a saber: estar comprometido com a excelência da prestação de serviços, aceitar desafios e oportunidades de crescimento dentro e fora das unidades de informação, saber trabalhar em equipes, ser líder, ser flexível e positivo nesses tempos de mudança contínua. Russo (2000), em seu estudo sobre o perfil do profissional da informação nas bibliotecas universitárias, apresenta algumas recomendações que permanecem válidas, hoje, servindo como pontos de reflexão para os atuais profissionais da área: Deve ser dada grande ênfase à educação continuada, pois a  aprendizagem permanente é fundamental, sob pena de se cair na autoexclusão profissional, por falta de atualização, tanto no que se refere a conhecimentos, quanto ao acompanhamento das inovações tecnológicas; A capacitação em técnicas gerenciais deve se constituir em  um objetivo constante, para atuar corretamente diante das necessidades de tomada de decisão; As facilidades com os computadores e seus aplicativos devem  ser dominadas, a fim de poder adequar melhor os produtos e serviços às necessidades de seus usuários; A participação em redes deve ser estimulada, visto que essa  deverá ser a saída para se aumentar o grau de satisfação dos usuários, minimizando os custos dos investimentos; O ingresso em cursos de pós-graduação, tanto em nível de  especialização, como de mestrado e de doutorado, deve ser outro objetivo dos profissionais, pois no Séc. XXI as disputas de mercado estarão mais acirradas e só os mais preparados poderão competir em condições de conseguir um posto de destaque na Sociedade da Informação. Conclui-se que para se transformar em um gerente efetivo, os bibliotecários devem priorizar – por toda a sua trajetória profissional – a formação de habilidades e conhecimentos para o desempenho das tarefas gerenciais nas unidades de informação, como as de liderança e de empreendedorismo, que são e serão cada vez mais necessárias. 116


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“Podemos caminhar sem pressa. Mas nunca caminhar para trás” (Abraham Lincoln).

O mundo do Séc. XXI, caracterizado por aceleradas e intensas mudanças e inovações no campo científico e tecnológico, afetou diretamente o processo de trabalho e as profissões, fato que veio influenciar fortemente as políticas de educação e formação dos profissionais (BANDEIRA; OHIRA, 2000). A economia globalizada, as inovações tecnológicas, os sofisticados meios de comunicação, que levaram à criação do espaço virtual, exigem dos trabalhadores um novo olhar para sua qualificação, que passa por uma boa formação geral e uma grande base tecnológica. Não basta mais que o trabalhador saiba “fazer”, é preciso também “conhecer” e acima de tudo “saber aprender” (Id.). A área de Biblioteconomia e seus profissionais, que também foram afetados por essas transformações, estão atentos a esse ambiente externo, a fim de enfrentarem as ameaças e aproveitarem as oportunidades que lhes forem apresentadas. Com esse objetivo, muitos estudos sobre o mercado de trabalho do bibliotecário vêm sendo realizados, no Brasil, desde a década de 1970, com a finalidade de analisar esse mercado em vários estados brasileiros. Exemplos desses estudos são os de Polke et al. (1977), de Suaiden (1981), de Robredo et al. (1984), de Botelho e Corte (1987), de Nastri (1990) e de Modesto (1997), quase todos visando promover maior adequação dos currículos dos cursos existentes ao mercado de trabalho.


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Além desses estudos, Bandeira e Ohira (2000) relacionam outras pesquisas, como a realizada por Souza e Nastri (1996), sobre o mercado de trabalho no interior do Estado de São Paulo, acompanhado pela de Souza (1996), que analisou o perfil profissional dos bibliotecários empregados na cidade de São Paulo. Pode-se citar, ainda, o trabalho de Marengo (1996), que focalizou a questão da qualificação da mão de obra na sociedade da informação e seus efeitos sobre o mercado de trabalho. Este tipo de pesquisa concorre, também, para que se conheçam as expectati vas dos empregadores em relação aos profissionais que desejam admitir em suas organizações. Muitos deles são realizados pelas Escolas de Biblioteconomia ou pelos órgãos de classe para que os cursos venham formar, ou capacitar profissionais já formados, com vistas a permitir sua inclusão mais adequada no mercado de trabalho.

O mercado de trabalho e o ensino de Biblioteconomia As observações sobre as transformações que envolvem o mercado de trabalho, atreladas às crescentes exigências dos empregadores por profissionais capazes de propor soluções rápidas e eficientes para problemas cada vez mais imprevisíveis, exigem um novo modelo de formação acadêmica, que demanda o estabelecimento de uma sintonia entre o ensino e as demandas desse mercado de trabalho. As escolas de Biblioteconomia, instadas pela sociedade e pelas entidades de classe, têm buscado a renovação dos currículos dos seus cursos, a fim de compatibilizarem as condições do mercado de trabalho do bibliotecário com a sua formação, com o intuito de promover a absorção plena desses profissionais. O mercado de trabalho dos bibliotecários, historicamente, se encontra delimitado desde a Antiguidade, quando esses profissionais já se ocupavam com a preservação dos registros informativos, na forma de tabuletas de argila, rolos de pergaminho ou folhas de papiro. Os primeiros bibliotecários a atuarem, no Brasil, foram os que vieram com a Família Real Portuguesa, junto com a Real Biblioteca d’Ajuda, que mais tarde deu origem à BN: o frei Gregório 120


José Viegas e o padre Joaquim Dâmaso; estes voltaram para Portugal, em 1821 e 1822, respectivamente. 66 Porém, o cargo de bibliotecário só começa a ter maior conhecimento quando são realizados os primeiros concursos para suprir postos na BN; em 1879, coube o primeiro lugar ao historiador Capistrano de Abreu, mas o mesmo não foi chamado de bibliotecário e sim de “oficial de biblioteca”; já no concurso de 1915, Manuel Bastos Tigre, passa em primeiro lugar para bibliotecário do Museu Nacional, com a tese sobre a Classificação Decimal de Dewey, sendo, então, reconhecido como primeiro bibliotecário aprovado por concurso no Brasil. 67 No entanto, para Stumpf (1987), o bibliotecário passa, de fato, a ser identificado como elemento integrante da força de trabalho somente no início do Séc. XX, quando da criação do curso de Biblioteconomia, oferecido pela BN, no Rio de Janeiro. A partir dessa data, o profissional começa a ser absorvido pelo mercado de trabalho, incipiente na época, e, principalmente, representado pelas instituições de Serviço Público. Com o reconhecimento da profissão, como sendo de nível superior, na década de 1960, e a promulgação da Lei 4.084, de 30 de junho de 1962, que rege a profissão, este mercado foi se ampliando e diferenciando suas opções.

Conceituação de mercado de trabalho O mercado de trabalho pode ser definido como o conjunto de relações existentes, em dado momento, entre compradores e vendedores de trabalho, enfatizando-se, neste contexto, dois elementos: a oferta e a procura (KRUEL, 2006). Para o autor, a oferta se constitui na quantidade de força de trabalho ou mão de obra que se apresenta disponível em um determinado período de tempo e a procura, a quantidade de traba66. Tem-se notícia, depois, do primeiro trabalho na área de Biblioteconomia, realizado pelo Irmão Antonio da Costa – bibliotecário nascido em Lion, na França – que catalogou por autor e matéria todos os livros da biblioteca iniciada com o acervo do Padre Manuel da Nóbrega, que se transformou na Biblioteca do Colégio dos Jesuítas, em Salvador, Bahia. 67. Por esse e outros motivos, o Dia do Bibliotecário, no Brasil, é comemorado na data de seu aniversário: 12 de março. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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lho que, no decorrer deste mesmo período de tempo, está disponível, ou para a qual se necessita de força de trabalho por uma determinada remuneração. Na visão de Cunha (1977), uma profissão existe porque há uma necessidade social a ser atendida e, ao constatar esta necessidade, seja pela divisão do trabalho, seja pelo tipo de organização, a sociedade devolve à profissão o seu reconhecimento pelo preenchimento de tal lacuna e isto se pode dar pela elevação do seu status ou do nível salarial. Mercados de trabalho refletem sempre o contexto econômico e social em que se inserem e o mercado de trabalho do bibliotecário não poderia ser diferente. A década de 1990 foi marcada por fenômenos que afetaram bastante as características do mercado do bibliotecário, tradicionalmente muito ligado à instituição física da biblioteca e ao tratamento de coleções de documentos impressos. As profundas mudanças que ocorreram na sociedade, muitas delas provocadas pelas TICs, ou pelo fenômeno da globalização econômica, social e cultural, provocaram o surgimento de novos postos de trabalho que passaram a ser desempenhados por diferentes tipos de profissionais, que se viram envolvidos com a prestação de serviços de informação (BAPTISTA, 1998). Essa problemática de “disputa” de mercado de trabalho entre o bibliotecário e outros profissionais é entendida por Souza e Nastri (1996) como resultado da inexistência de uma política bibliotecária séria e efetiva, de âmbito nacional, que trouxesse mais visibilidade às suas funções. Corroborando com esse argumento, Souza (1987) acrescenta ainda as desigualdades de condições das bibliotecas brasileiras e as diferentes condições de trabalho dos bibliotecários que atuam neste mercado. Uma saída para esta situação seria uma ação, em nível nacional, que contasse com a participação de profissionais da área e da sociedade, para assim poder legitimar a atuação dos bibliotecários para com a população, viabilizando, assim, que a profissão se tornasse conhecida e valorizada pelo público. Para Souza e Nastri (1996), que realizaram estudos sobre o mercado do profissional do interior paulista, os cursos de graduação em Biblioteconomia apresentaram muitas limitações: os cur122


rículos ainda não refletiam um consenso quanto ao profissional que desejavam formar; ainda era dada muita ênfase aos aspectos técnicos da profissão; os professores careciam de atualização; o nível dos alunos que ingressavam nos cursos de graduação era cada vez mais baixo, assim como o interesse pelo curso. Em relação às oportunidades profissionais, algumas pesquisas sobre mercado de trabalho do bibliotecário, realizadas na década de 1990, descritas por Baptista e Mueller (2005), mostraram a diversidade de postos de trabalho, para este profissional, compreendendo serviços de documentação, comunicação e informação, cultura e lazer, educação, pesquisa, tecnologia da informação, planejamento e política. Dentre esses estudos, destaca-se o de Maranhão (1994), que pesquisou o mercado de trabalho do Rio de Janeiro, tendo em vista a reformulação do currículo de Biblioteconomia de 1980, concluindo que as mudanças e tendências observadas nesse mercado devem resultar em novos conceitos de uso da informação e que o bibliotecário se constituirá em um profissional imprescindível, nesse setor, na medida em que se capacitar, continuamente, para se ajustar aos novos paradigmas em relação a serviços e conceitos de informação. Outra pesquisa enfatizada é a de Tarapanoff (1997), que procurou identificar o perfil do profissional da informação, frente às novas tecnologias, por meio de respostas a questionários aplicados a pessoas que atuavam no serviço Comut, oferecido pelo Ibict. Nesse estudo, a autora aponta que, a partir da década de 1990, ocorreram mudanças que trouxeram amplas consequências nos ambientes social e econômico, nas estratégias, na estrutura e na gerência das unidades de informação. Tarapanoff argumenta e observa que a sociedade está cada vez mais dependente da informação, entendendo que isso poderá contribuir para uma abertura do mercado de trabalho do bibliotecário e para o reconhecimento do papel das bibliotecas e, consequentemente, desse profissional. Conclui o estudo apontando que essa ampliação de perspectivas só se concretizará se esse profissional conseguir adequar-se às no vas demandas. Em todos estes estudos, o mercado de trabalho descrito era composto por diversos tipos de organizações, que atuavam em Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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áreas variadas. Mas, ao mesmo tempo, esses autores identificaram o bibliotecário típico como um profissional que investia pouco em sua própria atualização, despreparado para enfrentar desafios tais como os provocados pela evolução da tecnologia e pela crescente globalização. Análises mais recentes sobre a atuação profissional e o mercado de trabalho, que consideraram cenários de restrições econômicas crescentes, visualizam um mercado futuro onde seriam imprescindíveis habilidades gerenciais, capacidade para tomada de decisões, negociação e comunicação – habilidades típicas de um empreendedor.68 Com base nesses estudos, constata-se que os cursos de formação profissional, responsáveis pela capacitação de seus formandos, devem se pautar nas análises efetuadas e incorporar em seus programas conteúdos adequados para alterar estas situações. Como visto, em capítulo anterior, desde o final da década de 1980 ocorre uma efetiva discussão sobre a eficiência e a adequação das estruturas curriculares dos cursos de graduação; nestas discussões estão incluídas reflexões sobre o perfil do aluno que procura a universidade, considerando que este também se modificou, pois o aluno não está apenas interessado no status universitário, procura a obtenção de qualificações que o diferencie dentre os profissionais a serem absorvidos pelo mercado. As preocupações com essa qualificação precisam ir além da capacitação para os novos papéis trazidos pela tecnologia; as responsabilidades sociais – consideradas inerentes à missão do bibliotecário – não podem ser descuidadas pelos cursos de formação profissional. A conscientização sobre a importância do papel desse profissional na sociedade deve ser vista como meta prioritária dos programas educacionais; para isso, atividades como a formação do hábito de leitura e a disseminação de informações utilitárias, que ajudam na solução dos problemas do dia a dia, como moradia, emprego, finanças domésticas, educação, direitos civis etc. devem se constituir em ações com as quais o bibliotecá68. Empreendedor – tipo de comportamento encontrado em indivíduos, que se caracteriza pela necessidade de inovar, de desenvolver uma nova ordem, con vertendo um produto/serviço antigo em algo novo (DRUCKER, 1985 apud MENDONÇA, 1992). 124


rio deve se envolver para demarcar a importância de sua atuação como agente social. A sintonia entre o ensino do profissional e o seu mercado de trabalho é uma meta constante a ser buscada, mesmo sabendo que essa interação é de difícil materialização. Nessa relação, de um lado encontra-se a universidade, que apresenta como funções principais a geração de novos conhecimentos e a formação de profissionais qualificados para atender não só às demandas de mercado, mas também para interagir no meio social visando promover o desenvolvimento integral da comunidade. Do outro lado, existe o mercado que apresenta demandas, por muitas vezes irreais, e que não contribuem para uma possível solução da questão e que demonstram quase sempre um desconhecimento das funções e dos objetivos da aprendizagem de nível superior. Para melhorar essa situação, faz-se necessário que ambas as partes se mobilizem para procurar atingir seus objetivos: a uni versidade deve procurar se integrar diretamente à comunidade, planejando as atividades, o ensino e os currículos de seus cursos de acordo com os objetivos e necessidades da coletividade. Além disso, deve orientar os futuros profissionais frente à realidade do mercado profissional, de acordo com a profissão escolhida. 69 Por sua vez, os representantes do mercado devem buscar esclarecimentos sobre que profissionais estão habilitados para exercer as tarefas que têm interesse em desenvolver. A monitoração do mercado de trabalho tem então duplo objetivo: o contínuo aprimoramento dos cursos para a adequação da profissão às exigências desse mercado e a capacitação para atuação profissional sob o ponto de vista das responsabilidades sociais da profissão.

69. Exemplo de iniciativa dessa natureza pode ser visto com os eventos que a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) vem realizando, desde 2004, sob o nome de “Conhecendo a UFRJ”, os quais têm reunido estudantes de nível médio, das escolas do Estado, que estão definindo suas escolhas para ingressar nos cursos de graduação. Esse tipo de evento tem o objetivo de levar aos jovens as informações sobre os cursos que a Universidade oferece, por meio de palestras, divulgação de material impresso etc., a fim de melhor direcionar as escolhas desse público. No ano de 2009, cerca de 12.000 jovens participaram do evento. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Segmentação do mercado de trabalho do bibliotecário Valentim (2000) identifica o mercado de trabalho do bibliotecário, segmentando-o em três grandes grupos: mercado informacional tradicional; mercado informacional existente não ocupado; mercado informacional – tendências. O primeiro grupo – mercado informacional tradicional – é representado por segmentos bastante conhecidos pelos profissionais e pela sociedade, como as bibliotecas públicas, que deveriam se constituir em um mercado bastante consolidado. No entanto, várias distorções ocorrem neste segmento, uma delas é que com a ausência de boas bibliotecas escolares no sistema educacional brasileiro, a biblioteca pública acaba preenchendo essa lacuna, o que resulta em um desvio no desempenho de serviços inerentes às suas finalidades. Outra distorção grave é a da colocação de leigos à frente desses postos de trabalho, por total ignorância dos representantes dos poderes públicos sobre as reais atividades que devem ser desenvolvidas nessas unidades de informação, entendendo que qualquer pessoa possa desempenhar as funções exigidas nesse segmento. Essas distorções se refletem diretamente na sociedade que não reconhece o valor da biblioteca pública, muitas vezes não apro veitando os benefícios que essas instituições oferecem. As bibliotecas escolares constituem outro segmento do primeiro grupo e vêm atuando, no país, com problemas estruturais sérios. Dentre eles, destacam-se a falta de interesse político nesse segmento, constatado pelos baixos salários aplicados pelo go verno aos profissionais que atuam nessas unidades. A biblioteca escolar enfrenta, também, o problema de pessoas não capacitadas70 ocuparem os espaços dos bibliotecários, fazendo com que a sociedade – sem saber que formação tem o profissional que está fazendo esse atendimento – deprecie a imagem do bibliotecário, pela prestação de serviço inadequada. Como resposta a esses problemas, o Conselho Federal de Biblioteconomia lançou, em 2009, o Programa Mobilizador das Bibliotecas Escolares, com a finalidade de que sejam desenvol vidas ações, em todo o território nacional, para resgatar a im70. Como exemplo, pode-se citar: professores afastados da sala de aula por problemas de saúde e, ainda, pessoal de apoio, como merendeiras, faxineiras etc. 126


portância desse segmento para a sociedade e para os próprios bibliotecários. As bibliotecas universitárias também se constituem em um mercado consolidado, com grande quantidade de profissionais, tendo conseguido atuar de forma coerente aos seus objetivos, apesar dos problemas orçamentários de suas instituições. Nessa questão, cabe mencionar que esse segmento passa por avaliações constantes do MEC, visando ao credenciamento dos cursos oferecidos no país, fazendo com que os dirigentes invistam recursos regulares na sua manutenção e atualização. As bibliotecas especializadas – entendidas por Valentim (2000) como as bibliotecas dos institutos de pesquisas e das empresas públicas ou privadas – também se constituem em um mercado consolidado que reúne, igualmente, um número considerável de profissionais; porém, sua localização distribui-se muito mais nas regiões metropolitanas. No caso das empresas, qualquer turbulência financeira repercute nas verbas destinadas às suas bibliotecas, afetando diretamente acervos e pessoal. Esta instabilidade demonstra a pouca importância que os empresários dão aos serviços informacionais. Diferentemente, os institutos de pesquisas, além de contarem com quadro de pessoal mais elevado do que as empresas, costumam valorizar os serviços oferecidos, buscando investir mais e mais recursos nas suas bibliotecas. Os centros culturais – uma espécie de biblioteca pública moderna – têm uma proposta diferente da biblioteca pública tradicional, atuando em parceria com a área de Museologia, com as áreas de Cinema, e Teatro, oferecendo ao público atividades culturais, de lazer e entretenimento. Não empregam muitos profissionais e se concentram, também, nos centros urbanos, onde é maior a demanda por seus serviços. Os arquivos e museus também fazem parte deste segmento, possuindo quase sempre em sua estrutura uma biblioteca, mas empregam um pequeno número de bibliotecários e se concentram, também, nos grandes centros urbanos. O segundo grupo – mercados informacionais existentes e não ocupados – tem como exemplo grande parte das bibliotecas escolares e públicas, que apesar de se constituírem em um mercado tradicional, correspondem também a espaços não ocupados, visto Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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que em sua maioria são preenchidos por profissionais não bibliotecários.71 Outros exemplos desse grupo são as editoras e as livrarias, que se caracterizam como mercados existentes, mas muito pouco ocupados por bibliotecários, que podem atuar nas primeiras empregando seus conhecimentos de normalização e de editoração científica e, nas últimas, no tema de desenvolvimento de coleções, bem como na recuperação dessas coleções para a clientela. Esse é um segmento do mercado que se encontra em franco crescimento, com a criação da figura do “consultor literário”, que é uma espécie de bibliotecário de referência, o qual pode atuar junto ao cliente, oferecendo-lhe obras de interesse real e/ou potencial. 72 É importante ressaltar que o emprego de bibliotecários nas empresas privadas pode ocorrer mesmo que elas não possuam uma biblioteca estruturada; existem oportunidades de ocupação nos seus setores de informática, de planejamento estratégico, ou outros, pois os bibliotecários poderão suprir os demais membros desses setores com informações relevantes para que as empresas tenham maior competitividade em seus negócios. Também se apresentam como segmentos de mercado não ocupado os provedores de Internet, os bancos e bases de dados eletrônicos, pois os bibliotecários são capacitados para organizar, processar e disseminar as informações contidas em seus sites, de forma eficiente e eficaz, uma vez que estas tarefas são inerentes à sua formação. No seu estudo, Valentim (2000) ainda aponta que nesse segundo grupo pode-se perceber um crescimento na atuação do bibliotecário como consultor, profissional autônomo ou mesmo profissional terceirizado, mas esta ainda é uma posição muito acanhada. Exemplos de profissionais bibliotecários que desempenham papéis mais arrojados neste tipo de mercado existem, mas são em pequeno número.73 71. Os Conselhos Regionais, em número de 15 no país, fiscalizam o exercício da profissão de bibliotecário, punindo os leigos que estiverem exercendo as funções privativas desse profissional, assim como os empregadores responsáveis pelo exercício ilegal. 72. No Brasil, as Livrarias Saraiva e Siciliano têm se colocado na vanguarda desse mercado, que já está sendo ofertado aos bibliotecários. 73. Nessa situação, pode ser citada a empresa Datacoop, dirigida por bibliotecários, a qual além de atuar como cooperativa de profissionais, prestando serviços 128


O terceiro grupo apresentado no estudo citado – mercado informacional: tendências – pode ser entendido como um mercado potencial para o bibliotecário, que vai exigir do mesmo uma atuação muito mais ousada, fazendo com que esse profissional se disponha a trabalhar em qualquer posto de trabalho que se ocupe com a criação, o gerenciamento e o uso da informação. De acordo com Valentim (2000), para atuar nesse novo nicho de mercado, com qualidade e competência, o bibliotecário deve procurar ser mais observador, atuante, flexível, dinâmico, ousado, integrador, pró-ativo e, principalmente, ter espírito empreendedor, mais voltado para o futuro, devendo buscar capacitação contínua, uma vez que o cenário é mutante e dinâmico.

Perspectivas para o bibliotecário Um fato que se configura como relevante no contexto atual do mercado de trabalho dos bibliotecários é que eles estão cientes de que outros profissionais estão ocupando seus postos – não só no ambiente prospectivo como até mesmo no convencional – e que, por esse motivo, devem lutar pela reversão desta situação, mas não por força de uma lei que lhes dá reserva de mercado, e sim porque esse mercado valoriza sua capacidade e competência no desempenho das atividades que lhes são confiadas. Acreditar na importância e no valor social da profissão, assim como estar disponível para a atuação voluntária nos órgãos de classe, são pontos considerados indispensáveis para que os bibliotecários possam ser absorvidos pelo mercado de trabalho que se apresenta com perspectivas cada vez mais desafiadoras no campo da geração, organização, disseminação e uso da informação.

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UNIDADE 4

Os organismos de classe nacionais e internacionais: missão e atribuições74

“Todos os homens do mundo, na medida em que se unem entre si em sociedade, trabalham, lutam e melhoram a si mesmos” (Antonio Gramsci).

Os termos profissão e ocupação, segundo Cunha e Crivellarri (2004, p.39), “referem-se a atividades especializadas, condicionadas ao tipo de estratificação social e ao grau de divisão do trabalho predominante em uma determinada sociedade”. Para os autores, a profissão está relacionada a uma dimensão cognitiva, vinculando-se a saberes específicos pertinentes aos membros de um determinado grupo profissional. Tem, ainda, uma dimensão ligada a normas e valores, que define o seu papel social na sociedade e em relação a outras profissões. Esse papel normalizador é cumprido pelas associações, sindicatos, conselhos de classe, assim como pelo Estado. Já a ocupação, se constitui no conjunto de funções, tarefas e operações que representam as obrigações atribuídas a um trabalhador. Abott, citado por Cunha e Crivellarri (Id.), menciona que o conjunto de profissões forma um sistema e, neste, as profissões dividem espaços específicos, compatíveis ao poder exercido por cada uma delas. A manutenção desse espaço resulta do prestígio e do conhecimento dos membros que dele fazem parte. Cada profissão reúne uma série de tarefas, sendo suas forças e fraquezas estabelecidas por meio do trabalho profissional. Ainda segundo Abott, “o fenômeno central da vida profissional é 74. Fundamentado em: CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Bibliotecário: legislação e órgãos de classe. Brasília, DF, 2003. 134

Os organismos de classe nacionais e internacionais: missão e atribuições

a ligação entre a profissão e o trabalho” (CUNHA; CRIVELLARI, 2004, p. 42). No sistema acima mencionado, periodicamente, as tarefas passam por estudos e avaliações, são influenciadas por fatores internos e externos, fazendo com que ele procure se ajustar a essas mudanças. Outro fator inerente às diferentes profissões consiste na defesa de seus interesses próprios, postura praticada entre os profissionais, por meio de seus órgãos de classe: conselhos, sindicatos e associações; e, também, pelas escolas responsáveis pela sua formação e pelo sistema de empregos.

Entidades nacionais na área de Biblioteconomia Como já discutido, em capítulo anterior, no Brasil, a Biblioteconomia como profissão começa a ver nascer suas instituições a partir da década de 1930, quando também se dá início ao desenvolvimento das modernas técnicas biblioteconômicas no país. A criação de entidades como o INL, no final da década de 1930, e da Febab, da ABDF, do CFB, da ABEBD, nas décadas de 1950 e 1960, foram marcantes para a área, na medida em que impulsionaram com suas ações o conhecimento sobre a área de Biblioteconomia, assim como sobre a atuação de seus profissionais. Estas entidades representaram um papel fundamental para a consolidação da área, pois passaram por grandes reformulações, ao longo dos anos, a fim de acompanhar as demandas da profissão e da sociedade. Na década de 1960, foi criado o CFB, órgão responsável pela fiscalização do exercício profissional, resguardando-o para os bibliotecários de formação.

Federação Brasileira de Associação de Bibliotecários (Febab) Durante o II Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, realizado em Salvador, em julho de 1950, a Febab foi criada com a finalidade de congregar os bibliotecários brasileiros por meio de suas


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associações de classe, com a missão de defender e incentivar o desenvolvimento da profissão. Desde 1966, a Febab foi reconhecida como entidade filantrópica, sem fins lucrativos, pelo Decreto Federal n o 59.593/66 e este reconhecimento é atualizado anualmente, no mês de abril. Com mais de 40 anos de existência, a Febab reúne e integra Associações Estaduais e Municipais de Bibliotecários, além de uma Comissão de Bibliotecas – Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias (CBBU). Suas ações são de responsabilidade de uma Diretoria Executiva, eleita por um período de três anos, formada por profissionais de vários estados. A missão da Febab é congregar, representar, promover e desenvolver os profissionais brasileiros de Biblioteconomia e Documentação, Ciência e Gestão da Informação e Ciências afins, integrando as associações e instituições da área, nacional e internacionalmente. Sua estrutura é assim representada: Presidente  Vice-presidente  Secretária Geral  Primeira Secretária  Vice-presidentes Regionais: (Norte, Sudeste e Nordeste)  Comissões Permanentes: órgãos auxiliares da Diretoria junto  às áreas especializadas Observador Legislativo  Valorização Profissional  Editora  Projetos Especiais  Associações de bibliotecários Uma associação de bibliotecários corresponde a uma sociedade civil sem fins lucrativos, de âmbito nacional, que congrega entidades e pessoas físicas, atuantes na área da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação.

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A missão e a estrutura das associações dos profissionais bibliotecários podem variar; entretanto, como exemplo, são apresentadas as finalidades da Associação Catarinense de Bibliotecários. Congregar bibliotecários, instituições e pessoas interessadas  em Biblioteconomia e áreas afins; Defender os interesses e apoiar as reivindicações da classe  dos bibliotecários; Promover o aprimoramento cultural e aperfeiçoamento téc nico dos associados; Servir à comunidade, estimulando e auxiliando a instalação  de bibliotecas; Viabilizar a realização de cursos de formação e aperfeiçoa mento de servidores de biblioteca; Organizar e promover a realização de congressos, seminá rios, palestras e conferências, para o debate de problemas biblioteconômicos, visando ao progresso da Biblioteconomia; Representar os associados perante o Conselho Regional de  Biblioteconomia; Filiar-se à organização nacional da classe e manter inter câmbio com entidades congêneres do país e do estrangeiro, mantendo sua autonomia, sem fusão ou incorporação do patrimônio; Colaborar com os poderes públicos e entidades privadas, nos  assuntos de interesses da comunidade, ligados direta ou indiretamente à Biblioteconomia; Servir como centro de informações das atividades bibliote conômicas; Colaborar com as Escolas de Biblioteconomia e áreas afins,  com o objetivo de aperfeiçoar a educação e o treinamento dos aspirantes e membros da classe dos bibliotecários; Promover ou participar de empreendimentos ou atividades  que, por sua inspiração e natureza, possibilitem à associação o melhor cumprimento de seus objetivos. A estrutura das associações de bibliotecários é definida pelos seus estatutos. A Figura 6 demonstra um exemplo dessa estrutura.


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Figura 6 – Estrutura de Associação de Classe

As associações na área de Biblioteconomia, vinculadas à Febab, estão relacionadas no Quadro 7, a seguir: Quadro 7 – Associações Profissionais de Bibliotecários Estado Amazonas Ceará Distrito Federal Goiás Maranhão Mato Grosso do Sul Minas Gerais Paraíba Paraná Pernambuco Piauí Rio Grande do Norte Rio Grande do Sul Santa Catarina São Paulo

Sergipe

Associação Profissional Associação Profissional de Bibliotecários de Amazonas Associação dos Bibliotecários do Ceará Associação dos Bibliotecários do Distrito Federal Associação Profissional dos Bibliotecários de Goiás Associação Profissional de Bibliotecários do Maranhão Associação de Bibliotecários do Mato Grosso do Sul

Associação dos Bibliotecários de Minas Gerais Associação Profissional de Bibliotecários da Paraíba Associação Bibliotecária do Paraná Associação Profissional de Bibliotecários de Pernambuco Associação de Bibliotecários do Estado do Piauí Associação Profissional de Bibliotecários do Rio Grande do Norte Associação Rio-grandense de Bibliotecários Associação Catarinense de Bibliotecários Associação Paulista de BibliotecáriosA Associação dos Bibliotecários Municipais de São Paulo Associação Profissional dos Bibliotecários e Documentalistas de Sergipe

FONTE: www.febab.org.br Nota: A. Mais antiga associação profissional, tendo sido fundada em 1938, atualmente encontra-se desativada.

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Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB)75 O Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB), com sede e foro no Distrito Federal, jurisdição em território nacional, nos termos da Lei no 4.084/62, é uma autarquia federal dotada de personalidade jurídica de direito público, com autonomia administrativa, patrimonial e financeira. A partir de 2007, o CFB realiza uma reestruturação interna, passando a constituir o Sistema CFB/CRBs, de modo a permitir melhor desempenho de seus integrantes e, também, desenvol ver ações mobilizadoras em todo o território nacional, as quais conduzam à construção de identidades positivas sobre o fazer da profissão no âmbito: a) da sociedade em geral; b) da categoria formada e em formação; e c) dos seus formadores. O órgão central desse Sistema – o CFB – é constituído por 14 membros efetivos e três suplentes, designados pelo título de Conselheiros Federais, todos brasileiros natos e naturalizados, bacharéis em Biblioteconomia, com mandato trienal, eleitos nos termos legais e na forma prevista no regimento interno. A composição dos membros efetivos obedece à seguinte sistemática: Sete (7) conselheiros efetivos sorteados em Assembleia Geral  de Delegados Eleitores entre representantes das Escolas de Biblioteconomia do Brasil, cujos nomes serão por elas referendados; Sete (7) conselheiros efetivos e três suplentes eleitos por es crutínio secreto e maioria de votos, em Assembleia Geral de Delegados Eleitores.

Sua missão é orientar, supervisionar e disciplinar o exercício da profissão de bibliotecário em todo o território nacional, bem como contribuir para o desenvolvimento biblioteconômico no país. Para cumprir essa missão, o CFB exerce ações executivas, normativas, consultivas, supervisoras, disciplinares e contenciosas, como instância originária ou recursal. O CFB possui a seguinte estrutura organizacional: Órgão deliberativo: Plenário  75. Informações obtidas no Portal do CFB, em outubro de 2009: www.cfb.org.br Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Órgãos executivo-deliberativos: Diretoria Executiva, Tribunal Superior de Ética Profissional e Conselhos Regionais de Biblioteconomia Órgão de fiscalização financeira e administrativa: Comissão de Tomada de Contas (CTC) Órgãos de apoio técnico: Comissões Permanentes:  Comissão de Ética Profissional (CEP)  Comissão de Legislação e Normas (CLN)  Comissão de Licitação (CLI)  Comissão de Divulgação (CDV)  Comissões Temporárias  Consultoria: Consultoria Jurídica (CONJUR)  Assessorias Especiais (AE)  Grupos de Trabalho (GT)  Órgãos de apoio administrativo e financeiro: Setor Administrativo (SAD)  Setor Contábil e Financeiro (SCF) 

Conselhos Regionais de Biblioteconomia (CRB) Os CRBs são autarquias federais dotadas de personalidade jurídica de direito público, autonomia administrativa e financeira, cujas siglas, jurisdição e sedes são designadas em resoluções específicas do CFB. Sua missão é fiscalizar o exercício da profissão, impedindo e punindo as infrações à legislação vigente. Os CRBs possuem a mesma estrutura básica do CFB, respeitadas suas peculiaridades, tendo que manter, obrigatoriamente, as seguintes comissões: Comissão de Tomada de Contas, Comissão de Ética Profissional, Comissão de Fiscalização Profissional e Comissão de Licitação. Os diretores, chefes ou coordenadores de cursos de Instituições de Ensino Superior de Biblioteconomia e os presidentes de associações de classe são membros natos dos CRBs, de acordo com o disposto no Art. 21 da Lei 4.084/62 (CONSELHO..., 2003). O Quadro 8 apresenta os 15 CRBs que constituem o Sistema CBF/CRBs, em 2009. 140


Quadro 8 – Conselhos Regionais de Biblioteconomia (2009) Conselhos CRB-1 CRB-2 CRB-3 CRB-4 CRB-5 CRB-6 CRB-7 CRB-8 CRB-9 CRB-10 CRB-11 CRB-12 CRB-13 CRB-14 CRB-15

Jurisdição Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso Sul e Distrito Federal Pará, Amapá e Tocantins Ceará e Piauí Pernambuco e Alagoas Bahia e Sergipe Minas Gerais Rio de Janeiro São Paulo Paraná Rio Grande do Sul Amazonas, Acre, Roraima e Rondônia Espírito Santo Maranhão Santa Catarina Paraíba e Rio Grande do NorteA

FONTE: Autoria própria Nota: A. Criado por meio da Resolução nº 84, de 31 de outubro de 2007, com o desmembramento do CRB-4.

Sindicato de bibliotecários A missão e a estrutura dos sindicatos de bibliotecários podem variar; entretanto, como exemplo, são destacadas as características do Sindicato dos Bibliotecários do Rio de Janeiro (Sindib/RJ). Missão  Defender os direitos dos bibliotecários, estimulando a  sua organização; Participar das negociações coletivas de trabalho, garan tindo o cumprimento dos acordos coletivos; Lutar pelo fortalecimento da categoria e pela consciên cia da classe; Colaborar com o poder público e o setor privado na so lução dos problemas da categoria. Estrutura  Presidente  Vice-presidente  Secretárias  Tesoureiros  6 Suplentes  Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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 

Delegados para Entidade de Grau Superior Conselheiros Fiscais

Grupos de profissionais Paralelamente às associações de classe, os profissionais constituem grupos, quase sempre definidos pelo tema de trabalho a que estão vinculados, como por exemplo: saúde, artes, tecnologia, jurídico etc. Como exemplos desses grupos, apresentam-se os registrados, no Estado do Rio de Janeiro: Área da Saúde – APCIS/RJ ( www.apcisrj.org)  Área Jurídica – GIDJ-RJ ( www.gidjrj.com.br)  Área Artística – Redarte (http://www.goethe.de) 

Esses grupos funcionam em uma tipologia de redes e têm como finalidades principais promover a cooperação e a capacitação de seus integrantes, organizando cursos, eventos, treinamentos etc. em suas áreas específicas.

Associações de ensino As associações de ensino se constituem em outros órgãos de classe, mais voltados para a formação dos profissionais. No Brasil, nas áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, as associações de ensino são: Abecin – em nível de graduação ( www. abecin.org.br)  Ancib – em nível de pós-graduação ( www.ancib.org.br) 

Entidades internacionais nas áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação Uma das mais relevantes entidades internacionais, na área de Biblioteconomia, a International Federation of Library Associations and Institutions (Ifla);76 foi fundada em Edimburgo, na Escócia, 76. www.ifla.org 142


em 1927, com a finalidade de desenvolver suas atividades em torno de três pilares: a sociedade, seus membros e a profissão. A Ifla congrega cerca de 1.600 membros, distribuídos por 150 países do mundo. Além de outras atividades relacionadas à área de bibliotecas, a Ifla realiza – anualmente – uma conferência, 77 que reúne cerca de mil delegados de várias partes do mundo para trocar experiências, conhecer novos produtos e serviços desenvol vidos na indústria da informação e discutir questões de interesse dos profissionais da área. Atualmente, com seu escritório central em Haia, na Holanda, a Ifla possui um Governing Board – formado por um presidente, por 10 membros eleitos diretamente (por correio) dentre todos os seus delegados e por nove membros eleitos indiretamente pelos Comitês Profissionais. Para o desenvolvimento de suas atividades, a Ifla possui oito divisões, 45 seções e sete grupos de discussão, envolvendo assuntos de interesse da área de informação. O Quadro 9 apresenta uma lista de associações de classe internacionais, a maioria localizada nos EUA, com a informação dos sites para acesso. Quadro 9 – Associações de Classe Internacionais Associação American Association of Law Librarians (AALL) American Association of School Librarians (AASL) American Library Association (ALA)A American Society for Information Science & Technology (ASIS&T) The American Society for Indexing (ASI)

American Theological Library Association (ATLA) Art Libraries Society of North America (ARLIS/NA) Association of College & Research Libraries (ACRL) Association for Records Management and Administrators (ARMA)

URL http://www.aallnet.org/

http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/ aasl/index.cfm http://www.ala.org/ http://www.asis.org/ http://www.asindexing.org/site/index. html http://www.atla.com/atlahome.html http://www.arlisna.org/ http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/ acrl/index.cfm http://www.arma.org/

77. Quase sempre no mês de agosto ou no início de setembro, em uma cidade diferente do mundo, a cada ano. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Associação Association of Research Libraries (ARL) Canadian Library Association (CLA)

URL http://www.arl.org/ http://www.cla.ca//AM/Template. cfm?Section=Home Catholic Library Association (CLA) http://www.cathla.org/ Chartered Institute of Library and Infor- http://www.cilip.org.uk/pages/default. mation Professionals (CILIP)B aspx Library and Information Technology http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/ Association (LITA) lita/litahome.cfm Medical Library Association (MLA) http://www.mlanet.org/ The National Federation of Advanced http://www.nfais.org/ Information Services (NFAIS) National Information Standards Organi- http://www.niso.org/home zation (NISO) Public Library Association (PLA) http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/ pla/index.cfm Society of Competitive Intelligence Pro- http://www.scip.org/ fessionals (SCIP) Special Libraries Association (SLA) http://www.sla.org/ FONTE: Autoria própria Notas: A. Fundada em 1876, por Melvil Dewey, é a maior e mais antiga organização do gênero no mundo inteiro, com mais de 64.000 membros. Sua sede é atualmente em Chicago. B. CILIP foi criada em 2002, por meio da unificação da Library Association (LA) com o Institute of Information Scientists (IIS).

Essas associações internacionais, assim como as nacionais, são as responsáveis pelo desenvolvimento dos profissionais, e também pelo crescimento da área.

Referências CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Bibliotecário: legislação e órgãos de classe. Brasília, DF, 2003. CUNHA, M. V. da; CRIVELLARI, H. M. T. O mundo do trabalho na sociedade do conhecimento e os paradoxos das profissões da informação. In: VALENTIM, M. L. (Org.). Atuação profissional na área de informação. São Paulo: Polis, 2004. p. 39-54. PORTAL DO CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Disponível em: http://www.cfb.org.br. Acesso em: 2 jun. 2006.

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Legislação da profissão78

“Não é a força, mas a perseverança que realiza grandes coisas” (Samuel Johnson).

Na década de 1960, muito relevante para a Biblioteconomia brasileira, profissionais notáveis na área trabalharam em prol da regulamentação da profissão, dentre os quais se destacou Laura Garcia Moreno Russo, que por suas atitudes perseverantes em prol da classe foi eleita a primeira presidente do CFB. Decorrente do ativismo político desses bibliotecários, no ano de 1962, ocorreu a homologação da Lei n o 4.084, dispondo sobre a profissão de bibliotecário e regulamentando seu exercício. Guimarães (1996, p.3) assim se manifesta sobre a mesma: Ao tratar do profissional, a lei estabelece a reser va de mercado, vinculando o exercício profissional à devida habilitação legal para tanto, habilitação essa oriunda de cursos superiores de Biblioteconomia brasileiros devidamente reconhecidos ou ainda por instituições estrangeiras desde que com revalidação de diploma no Brasil. Nesse sentido, a lei houve ainda por bem resguardar direitos adquiridos anteriormente à sua promulgação.

Castro (2000) relata que Laura Russo foi a mentora da Lei n o 4.084, mas que a Febab teve, em grande parte, o mérito sobre a sua aprovação, assim como sobre o reconhecimento da profissão – no mesmo ano de 1962 – como de nível superior. A Lei n o 4.084, de 30 de junho de 1962, composta por 37 artigos, foi publicada 78. Com base em: CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Bibliotecário: legislação e órgãos de classe. Brasília, DF, 2003. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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no Diário Oficial da União, em 02/07/1962. Seguiu-se a publicação, em 1965, do Decreto-Lei n o 56.725, que regulamentou o exercício profissional, explicitando as atividades consideradas a ele inerentes. O instrumento – composto por nove capítulos e 52 artigos – caracteriza o bibliotecário como profissional liberal, especificando limites de exclusividade de exercício da profissão. No período que se seguiu à promulgação dessa legislação, os bibliotecários brasileiros continuaram a refletir sobre os rumos da profissão e a propor a reformulação da legislação em vigor. Essas discussões culminaram em uma ação do CFB, o qual deu entrada no Congresso Nacional a um projeto de lei neste sentido, que – depois de algumas reformulações – recebeu a numeração de PL no 3.493, de 1993. Ainda por meio da ação dos profissionais, insatisfeitos com o teor da legislação em vigor, que não estava compatível com o desenvolvimento da área e da profissão, em 25 de junho 1998, foi homologada uma nova lei – Lei no 9.674 – que “Dispõe sobre a profissão de bibliotecário e determina outras providências”. O resultado dessa nova lei surpreendeu a classe bibliotecária, principalmente, pela quantidade de vetos apostos ao projeto 79 e, ainda, por ter vetado a revogação das disposições em contrário, o que fez com que a lei anterior (Lei no 4.084/62) continuasse em vigor. O argumento apresentado a seguir justifica o veto ao art. 53, dessa nova lei – que se referia à revogação da lei anterior: Impõe-se, por contrariar o interesse público, o veto ao dispositivo, uma vez que se torna necessária a manutenção da Lei no 4.084/62, na parte não regulada pela propositura ao transformar-se em lei, caso, por exemplo, das atribuições dos bibliotecários, que continuarão sendo regidas pelo diploma legal de 1962 (BRASIL. Presidente..., 1998, p. 61).

79. Essa lei ficou conhecida pelos bibliotecários como a Lei do Veto, pois dos 53 artigos propostos 38 foram vetados. 146


Leis e decretos80 Lei nº 4.084, de 30 de junho de 196 2  Dispõe sobre a profissão do bibliotecário e regula seu exercício. Decreto-Lei n° 56.725, de 16 de agosto de 196 5  Regulamenta a Lei nº 4.084, de 30 de junho de 1962, que dispõe sobre o exercício da profissão de bibliotecário. Lei nº 9.674, de 26 de junho de 199 8  Dispõe sobre o exercício da profissão de bibliotecário e determina outras providências.

Resoluções81 Resolução n° 6, de 13 de julho de 196 6  Dispõe sobre o juramento da profissão de Bibliotecário. (Anexo 1) Resolução n° 153, de 06 de março de 197 6  Dispõe sobre o ensino de ética bibliotecária. Resolução CFB n° 307/84, de 23 de março de 198 4  Regulamenta o registro, nos Conselhos Regionais de Biblioteconomia, de empresas e instituições que prestam, executam ou exercem serviços ou atividades de Biblioteconomia e Documentação. Resolução CFB n° 325/86, de 28 de maio de 198 6  Normaliza o processo de Registro Provisório de Bibliotecários nos Conselhos Regionais de Biblioteconomia. Resolução CFB n° 346/88, de 25 de novembro de 198 8  Normaliza os processos de transferência de registro e de registro secundário de profissional. Resolução CFB n° 406/93, de 3 de agosto de 1993  Dispõe sobre a licença, o cancelamento e a suspensão de registro de pessoa física e jurídica, perante os Conselhos Regionais de Biblioteconomia e dá outras providências. Resolução CFB n° 443/97, de 14 de março de 1997 

80. Texto, na íntegra, pode ser consultado em: www.cfb.org.br 81. São aqui apresentadas algumas das 125 resoluções editadas pelo CFB, até novembro de 2009. A escolha recaiu sobre as que a autora considera como mais relevantes. O texto integral de todas as resoluções pode ser consultado em: www.cfb.org.br. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Institui o Registro de Comprovação de Aptidão para Desempenho de Atividades de Biblioteconomia (RCA), de Pessoas Físicas e Jurídicas e dá outras providências. Resolução CFB n° 33, de 26 de março de 2001  Dispõe sobre o processo fiscalizatório dos Conselhos Regionais de Biblioteconomia a pessoas físicas e jurídicas, penalidades aplicá veis e demais providências. Resolução CFB n° 34, de 30 de abril de 2001  Dispõe sobre os símbolos emblemáticos do anel de grau do Bacharel em Biblioteconomia. (Anexo 2) Resolução CFB n° 35, de 30 de abril de 2001  Dispõe sobre registro de profissional estrangeiro com visto temporário nos Conselhos Regionais de Biblioteconomia e dá outras providências. Resolução CFB n° 40, de 22 de outubro de 200 1  Dispõe sobre processo ético, dando nova redação aos art. 42 e 62 da Resolução CFB n° 399/93, publicada no Diário Oficial da União de 24.02.1993, sessão I, página 2997/3000. Resolução CFB n° 42/2002, de 11 de janeiro de 200 2  Dispõe sobre o Código de Ética do Profissional Bibliotecário. Resolução CFB n° 54/2003, de 28 de abril de 2003  Dispõe sobre a concessão de isenção de anuidade de profissionais com idade acima de 65 anos.

Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) Na legislação trabalhista brasileira, o campo de atuação dos profissionais que desenvolvem tarefas na área da informação recebeu uma definição oficial no âmbito do Ministério do Trabalho, explicitada no documento intitulado Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Na edição de 1994, as profissões de bibliotecários, arquivistas e museólogos eram reunidas em um mesmo grupo; porém, na edição de 2002, atualmente em vigor, que foi organizada de acordo com a característica de “família ocupacional”, ocorreu um desmembramento em relação à situação anterior: enquanto museólogos e arquivistas continuaram integrando uma mesma família ocupacional, os bibliotecários passaram a integrar uma nova 148


“família”, criada para abrigar as mudanças em curso. Assim, sob o nome de “profissionais da informação” (Família 2612), encontram-se: bibliotecários, documentalistas e analistas de informação, exigindo-se para o exercício dessas ocupações a formação em Biblioteconomia (CUNHA; CRIVELLARI, 2004). A CBO também aponta várias nomenclaturas para o bibliotecário (Família 2612-05), tais como bibliógrafo, biblioteconomista, cientista da informação, consultor de informação, especialista de informação, gerente de informação, gestor de informação.

Reflexões sobre a legislação bibliotecária Diante do que se apresentou acima, vê-se que a legislação brasileira que rege a profissão de bibliotecário não está adequada às transformações de natureza tecnológica, social e econômica que têm afetado de forma significante as tarefas pertinentes ao cenário atual. Isso se dá porque as propostas de modificação apresentadas pelos seus profissionais, com vistas a essa adequação, foram vetadas pelo Governo. Outro dado que merece reflexão é o fato de que, na maioria das vezes, o mercado na área de informação está contratando as pessoas muito mais pelas competências que elas demonstram do que pela formação que apresentam. Exceção se dá ao trabalho convencional em bibliotecas, para o qual continua se exigindo a formação em Biblioteconomia e o devido registro no Conselho Regional da jurisdição. Nesse sentido, a avaliação da legislação sobre o exercício profissional seria muito pertinente, a fim de buscar sua compatibilização à nova realidade e aos avanços futuros. No entanto, sabe-se que o Governo mostra-se contrário à questão da reserva de mercado para a maioria das profissões, retraindo com isso a ação dos profissionais quanto à proposição de mudanças na legislação vigente. A alternativa encontrada é preparar os profissionais, convenientemente, para que por meio da valorização de suas competências eles possam se inserir em postos de trabalho, atuando com distinção, de forma a que os empregadores percebam a relevância das suas habilidades no exercício das tarefas inerentes ao fluxo da informação. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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Referências BRASIL. Presidente (Cardoso: 1994-99). Mensagem n. 749 [Razões dos vetos Lei n. 9.674, de 25 de junho de 1998] Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Brasília, DF, v.136, n.120, Seção I, 26 jun. 1998. p. 58-61. CASTRO, C. A. de. História da Biblioteconomia brasileira: perspectiva histórica. Brasília, DF: Thesaurus, 2000. CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Bibliotecário: legislação e órgãos de classe. Brasília, DF, 2003. CUNHA, M. V. da; CRIVELLARI, H. M. T. O mundo do trabalho na Sociedade do Conhecimento e os paradoxos das profissões de informação. In: VALENTIM, M. L. (Org.). Atuação profissional da área de informação. São Paulo: Polis, 2004. p. 39-54. GUIMARÃES, J. A. C.. A legislação profissional do bibliotecário. São Paulo, Associação Paulista de Bibliotecários, 1996. (Ensaios APB, n. 32). PORTAL DO CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Disponível em: http://www.cfb.org.br. Acesso em: 2 jun. 2006.

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Anexo 1 – Juramento do bibliotecário Resolução no 6, de 13 de julho de 1966  “Prometo tudo fazer para preservar o cunho liberal e humanista da profissão de Bibliotecário, fundamentado na liberdade de investigação científica e na dignidade da pessoa humana”.

Anexo 2 – símbolos emblemáticos do anel de grau do bacharel em Biblioteconomia Resolução No 34, de 30 de Abril de 2001  O anel de grau do Bacharel em Biblioteconomia deverá ter as seguintes características: Pedra ametista, originária do grego Amethystos, de cor  violeta; Emblemas – lâmpada de Aladim simboliza a perene vi gília, a atividade intelectual de um lado do anel; livro aberto, do outro lado, simbolizando a informação. Os emblemas e a cor da pedra ametista, violeta, passarão a ser considerados os símbolos da Biblioteconomia.


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“Sempre é hora de fazer o que é certo” (Martin Luther King Jr.).

Estudos sobre ética profissional estão presentes em todos os campos do conhecimento, porém ganham amplitude quando atitudes de membros desses campos tendem a interferir sobre comportamentos individuais ou de grupos, os quais influenciam a sociedade na percepção da imagem dos profissionais da área. Muito já foi apontado, nessa obra, sobre a atuação adequada dos bibliotecários no contexto informacional e, também, no cenário que cerca suas atividades, fortemente influenciado pelas mudanças aceleradas que vêm ocorrendo. Nesse ambiente, a relação desses profissionais com seus pares e com a comunidade externa – conhecido como comportamento ético – resulta em desdobramentos que levam ao reconhecimento da profissão pela sociedade. Aristóteles já propunha, em seus estudos sobre os costumes e as virtudes éticas, um comportamento baseado no equilíbrio, tanto do próprio ser, como de suas relações com o próximo. O filósofo recomendava à sociedade grega – para construir uma vida harmoniosa – o seguimento dos “Dez Mandamentos da Ética”, a saber: fazer o bem; agir com moderação; saber escolher; praticar as virtudes; viver a justiça; valer-se da razão; valer-se do coração; ser amigo; cultivar o amor e ser feliz (CHALITA, 2003). Apesar da distância que os separa, um outro filósofo – o alemão Hegel (1997) – afirma, no Séc. XX, que a ÉTICA pressupõe a realização do conceito de consciência que abandone uma postura isolada para tomar parte do mundo; de inserir sua vida individual (eu) na vida coletiva (nós).

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Modernamente, Sennett (2005) pontua que a ética do trabalho exige “aptidões delicadas”, como: ser bom ouvinte e cooperativo, concentrando-se no trabalho em equipe, retomando a ideia de “nós”, de Hegel. O autor sustenta que a dependência mútua do trabalho em equipe governa as transações comerciais, enfatizando que se não há necessidade de outro, não há troca e, ainda, que dentro dos limites dessa dependência a ausência de confiança e do compromisso mútuo ameaça o funcionamento de qualquer empreendimento coletivo .

Ética e moral Guimarães e outros (2009) apontam a definição de ética de Cortina e Martinez como um saber normativo, orientador da conduta humana, diferenciando-a da conceituação de moral, na medida em que esta se encontra vinculada a um universo concreto, geográfica e temporalmente delimitado. O autor comenta, ainda, a opinião de Valentim, que concorda que os dois conceitos possuem dimensões distintas, mas complementares: apresentam convergências na busca pela definição de valores e pelo bem-estar, na necessidade de serem aceitas e na sua influência no contexto social; porém, se distinguem em relação aos pressupostos – a moral se atém à realidade dos costumes, enquanto a ética reflete sobre os mesmos e, ainda, quanto ao modo de ação – a moral sendo mais coercitiva socialmente e a ética mais voltada para a liberdade de escolha. Para Souza (2002, p. 17), “a ética nasce com a humanidade, a partir do momento em que o homem toma consciência de seu ser com o outro”. Mediante essa constatação, o autor argumenta que se faz necessária a formulação de princípios que resguardem a integridade dos seres e das relações entre eles. A “Declaração Universal dos Direitos do Homem”, que foi aprovada pela Organização das Nações Unidas (ONU), em 1948, constitui-se em um exemplo dessa iniciativa. No texto dessa Declaração, é enfatizada a busca permanente da igualdade e da dignidade dos seres como valores fundamentais da existência humana.


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O código de ética profissional do bibliotecário Com base nessas considerações da ética como um processo social coletivo, são desenvolvidos os códigos de ética profissional, que têm por finalidade fixar normas de conduta para as pessoas físicas e jurídicas que exerçam atividades profissionais em cada área específica. O conceito de valores discutido na obra de Guimarães e outros (2009) que reflete normas, princípios ou padrões socialmente aceitos e compartilhados, de natureza econômica, moral, religiosa, artística, científica, política, profissional e legal, quando abordado em um determinado campo de atuação, pode ser objeto da ética profissional. Nesse sentido, a ética profissional é definida na obra acima como aquela que se atém “aos valores e ações que visam a um agir profissional correto e adequado para com a sociedade em que o profissional se insere [...] (GUIMARÃES et al., 2009, p. 99). Na concepção de Buonocore (1976), o código de ética profissional dos bibliotecários deveria consistir em um corpo de normas reguladoras de sua conduta profissional, as quais determinariam os seus deveres em relação à comunidade em que atuam, às bibliotecas que dirigem, à sua profissão e aos seus colegas. Partindo dessa premissa, Laura Russo, desenhou a primeira versão do Código de Ética Profissional do Bibliotecário, que foi aprovada por ocasião do IV CBBD, em 1963, sob a responsabilidade da Febab. Em 1966, passa para o âmbito do CFB, assumindo desde então o status de lei. A partir daí, esse instrumento vem sendo alvo de estudos e atualizações, que acompanham as mudanças pelas quais passou a profissão. Dessa forma, a Resolução n o 42, do CFB, apresenta a quarta versão do código de ética, que dispõe sobre a carreira do bibliotecário. Esse documento, publicado em 11 de janeiro de 2002, compõe-se de oito seções, que abordam desde os direitos e obrigações dos profissionais até as proibições, infrações disciplinares e penalidades atribuídas aos que transgredirem as normas de conduta preconizadas.82 82. O texto completo da Resolução no 42/2002 encontra-se disponível em www.cfb. org.br 154


O Código de Ética Profissional do Bibliotecário é aplicado às pessoas físicas e às pessoas jurídicas que atuam na área de Biblioteconomia, sendo considerada como infração ética qualquer atitude que configure uma transgressão às orientações emanadas do instrumento legal. Este código dispõe, entre outros assuntos, sobre a questão dos honorários profissionais, respaldando os bibliotecários a exigirem justa remuneração por seu trabalho, com base nas responsabilidades por eles assumidas, o grau de dificuldade das tarefas e o tempo de serviço dedicado (CONSELHO..., 2003, p. 100). Na visão de Souza (2002), aliado à ética profissional existe um conjunto de interesses que visam manter benefícios para os membros da profissão, ampliar seus salários e concorrer para auferir maior poder em termos de aplicação dos conhecimentos da área. Diante disso, este autor entende que o termo mais adequado para se discutir a conduta profissional de uma determinada classe seria DEONTOLOGIA e não ética. Para ele, esse termo, que foi criado pelo filósofo Jeremy Bentham, em 1834, significa um conjunto de preceitos, de ideias, um elenco de determinações objetivas, instruções operacionais a serem seguidas pelos membros de uma categoria profissional visando garantir a uniformidade na realização de um trabalho e ação do grupo como se fosse ação de um único indivíduo (SOUZA, 2002). Este termo tem sua origem no ambiente da Grécia antiga, originado de déon, que significava dever – ou obrigação – de se construir uma vida honrada. Rache (2005) compara os dois termos acima, entendendo a ética como a ciência da conduta, como o estudo do ideal para o qual o homem se dirige e a deontologia representando os deveres específicos do agir humano no campo profissional. Com base nessas percepções, poderia se considerar que os códigos de ética dos profissionais estariam mais bem intitulados se fossem denominados de códigos de deontologia. No caso específico da Biblioteconomia, quer seja intitulado código de ética ou código de deontologia, o mais importante é que os bibliotecários percebam que o fortalecimento de sua profissão está vinculado ao acompanhamento da conduta profissioFundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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nal apontada nesse instrumento, pautando devidamente a sua atuação, de maneira individual, ou no grupo a que pertence de modo a que a sociedade compreenda o valor de seu trabalho.

Referências CHALITA, G. Os dez mandamentos da ética. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2003. CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Bibliotecário: legislação e órgãos de classe. Brasília, DF, 2003. GUIMARÃES, J. A. C. et al. Aspectos éticos da organização da informação: abordagens teóricas acerca da questão dos valores. In: GOMES, H. F.; BOTTENTUIT, A. M.; OLIVEIRA, M. O. (Org.) A ética na sociedade, na área da informação e da atuação profissional: o olhar da Filosofia, da Sociologia, da Ciência da Informação e da formação e do exercício profissional do bibliotecário no Brasil. Brasília, DF: Conselho Federal de Biblioteconomia, 2009. p. 94-129. HEGEL, G. W. F. Fenomenologia do espírito. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 1997. PORTAL DO CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Disponível em: http://www.cfb.org.br. Acesso em: 2 jun. 2006. RASCHE, F. Ética e deontologia: o papel das associações profissionais. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v. 10, n. 2, p. 175-188, jan./dez. 2005. SENNETT, R. A corrosão do caráter: consequências pessoais do trabalho no novo capitalismo. 9. ed. Rio de Janeiro: Record, 2005. SOUZA, F. das C. de. Ética e deontologia: textos para profissionais atuantes em bibliotecas. Florianópolis: Ed. da UFSC, 2002.

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Considerações finais

A estratégia de reunir, nessa obra, os conceitos de alguns dos autores mais conceituados nas pesquisas teóricas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação foi empregada não só com o intuito de reunir os estudos por eles realizados em um único volume, mas também para analisar suas ideias perante o ambiente mutante do Séc. XXI. Todo o conteúdo resultante deverá servir para a construção de repositórios individuais de conhecimentos dos alunos, os quais deverão utilizá-los com vistas a ampliar as suas oportunidades de inserção no mercado de trabalho. Algumas contribuições expostas demonstraram que esse mercado exige do profissional uma nova visão de mundo, mais globalizada e articulada com as necessidades intrínsecas das organizações em que irão exercer suas atividades. A título de contribuição final, são revelados os objetivos da autora quanto à divisão dos tópicos da obra, que por sua vez refletem a discriminação do conteúdo da disciplina ministrada no CBG. A Unidade 1 – pontuando vários conceitos sobre os termos  “Dado, Informação e Conhecimento” – teve por objetivo apresentar as diversas abordagens sobre os mesmos, ressaltando suas semelhanças e diferenças e como o emprego desses conceitos poderá apoiar o entendimento das áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Nessa Unidade, ainda, as noções emanadas dos temas “Processo de Comunicação” e “Ciclo da Informação” deverão servir para que os leitores possam entender a influência desses tópicos na condução das atividades referentes às Unidades de Informação, principalmente, nas questões pertinentes à organização e ao acesso à informação. A Unidade 2 – considerando a Biblioteconomia, a Arquivolo gia, a Museologia e a Documentação como áreas afins – preFundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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tendeu destacar que a afinidade dessas disciplinas é decorrente do elemento comum com que elas estão envolvidas: a informação. Por outro lado, o reconhecimento do paradigma da Biblioteconomia, entendendo a biblioteca como uma instituição social, conduziu a uma reflexão sobre a relevância do papel do bibliotecário como agente de mudança social. Em relação aos eventos históricos descritos, espera-se que eles possam servir para que o público-alvo dessa obra se conscientize da relevância das áreas em que atuam, ou irão atuar, fazendo com que eles possam assim impulsionar o reconhecimento da profissão pela sociedade. Finalmente, os exemplos de aplicação da Informática na Biblioteconomia e na Ciência da Informação mostraram como o impacto da tecnologia nas duas áreas ajudou a intensificar o seu crescimento e, também, a perceber como é imperativo para o profissional manter-se atualizado em relação aos avanços tecnológicos. A Unidade 3 dedica-se ao tópico de formação profissional do bibliotecário, salientando o caráter essencial da adequação constante dos currículos dos cursos, em função dos rumos da sociedade. Ao traçar o perfil do profissional compatível com as demandas do mercado do Séc. XXI, a Unidade destaca, também, a importância de ampliar seus conhecimentos sobre as técnicas gerenciais, as quais irão apoiá-los no gerenciamento dos recursos inseridos nas diferentes unidades de informação. Por fim, a descrição do elenco de postos onde o bibliotecário pode atuar, assim como dos segmentos potenciais ainda a desbravar, conduz à compreensão de que inúmeras oportunidades se descortinam para esses profissionais, que precisam entender que seu sucesso dependerá de seu investimento pessoal em uma boa formação e em manter um aprendizado ao longo de toda a sua vida. A Unidade 4 se ocupou em apresentar os órgãos de classe e a legislação bibliotecária, com a finalidade de esclarecer para cada profissional, sobre os preceitos legais que regem a sua profissão, conclamando-os a participar dos movimentos associativos, para que eles possam reconhecer o valor da profissão que escolheram e difundir esse sentimento para toda a sociedade. Essa Unidade finaliza a obra com a reflexão sobre Considerações finais

a ética profissional do bibliotecário, ressaltando a importância desse instrumento para o sucesso da atuação desse profissional. A título de contribuição final para alunos e profissionais, a quem essa obra possa interessar, seguem-se as palavras de Schumacher, que sintetizam as ideias da autora a respeito do elemento indispensável ao sucesso profissional: “A Educação é o mais vital de todos os recursos” .83

83. SCHUMACHER, E. F.. O negócio é ser pequeno. Rio de Janeiro: Zahar, 1977. Fundamentos de Biblioteconomia e Ciência da Informação

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ABEBD – Associação Brasileira de Escolas de Biblioteconomia e Documentação Foi fundada em 9 de janeiro de 1967, como uma sociedade civil, em âmbito nacional e duração ilimitada, sem intuitos econômicos. Apresentava como finalidades principais as de: congregar os professores das escolas de Biblioteconomia e Documentação do Brasil, mantendo sua unidade na solução de seus problemas; planejar o desenvolvimento da formação biblioteconômica; preconizar medidas que objetivassem a formação e aperfeiçoamento do pessoal docente; patrocinar estudos visando à resolução de problemas econômicos, científicos e técnicos da Biblioteconomia. Sai do cenário em 2001, quando é criada a Abecin (extraído de documentos da ABEBD). Abecin – Associação Brasileira de Ensino em Ciência da Informação Entidade constituída, em 2001, com a finalidade de assegurar o debate sobre a formação de pessoas comprometidas com a manutenção e a ampliação de um corpo profissional atuante nos campos das práticas da Ciência da Informação. Sua missão guarda relação direta com o conjunto de interesses e visões de mundo e com o ideário de permanência desse corpo profissional na sociedade (PORTAL da Abecin. Disponível em: http://www. Abecin.org.br. Acesso em: 8 dez. 2009). Aloísio Teixeira (1944 -) Graduado em Economia pela Faculdade de Ciências Políticas e Econômicas do Rio de Janeiro (1978), mestre pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1983) e doutor pela Universidade Estadual de Campinas (1993). Atualmente é Professor Titular da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Economia do Bem-Estar Social. Ocupa o cargo de Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro, em seu segundo mandato (2007-2011) (PLATAFORMA LATTES). 160

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Ambiente 21 Cenário de intensas mudanças, no qual os conhecimentos científico e tecnológico se constituem em insumos básicos das organizações e onde as palavras de ordem são: flexibilidade, celeridade, autonomia, inovação e competitividade. Ancib - Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Ciência da Informação & Biblioteconomia Sociedade civil, sem fins lucrativos, fundada em junho de 1989, com a finalidade de acompanhar e estimular as atividades de ensino de pósgraduação e de pesquisa em Ciência da Informação no Brasil. Desde sua criação, tem se projetado, no país e fora dele, como uma instância de representação científica e política importante para o debate das questões pertinentes à área de informação (PORTAL da Ancib: http://www.ancib. br . Acesso em: 8 dez. 2009). Arquivística Princípios e técnicas que devem ser seguidos na constituição, organização, gerência, desenvolvimento e utilização de arquivos (CUNHA; CA VALCANTI, 2008). Arquivologia Disciplina que tem por objeto o conhecimento dos arquivos e dos princípios e técnicas a serem observados na sua constituição, organização, desenvolvimento e utilização (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Barreiras Fatores que afetam a comunicação da informação do emissor para o receptor (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Benjamin Franklin Ramiz Galvão (1870-1882) Historiador, educador e médico. Foi professor da Faculdade de Medicina do Rio de Janeiro e, desde 1822, preceptor dos príncipes filhos da princesa Isabel, D. Pedro e D. Luís, função que manteve até 1889. Em 1928, foi eleito para a Academia Brasileira de Letras, aonde mais tarde chegou a presidente (CASTRO, 2000).


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Bibliófilo O que tem amor a livros, colecionador de livros (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Bibliografia Instrumento indispensável para o controle e a divulgação do desenvol vimento científico e tecnológico e para o seu aperfeiçoamento (ZAHER; GOMES, 1972). Biblioteca de Alexandria A maior e mais célebre da Antiguidade. Fundada por Ptolomeu I, no início do século III a.C. (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Biblioteca do Congresso Maior biblioteca dos Estados Unidos, localizada na capital daquele país, Washington, DC. Possui mais de 130 milhões de itens diferentes, disponíveis em cerca de 480 idiomas. Foi inaugurada em 24 de abril de 1800, quando o presidente norte-americano John Adams assinou um Ato do Congresso transferindo a sede de governo nacional da Filadélfia para a nova capital federal, Washington (WIKIPÉDIA). Biblioteca monástica Biblioteca vinculada a um mosteiro (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Biblioteca Universal Biblioteca de referência, idealizada por Paul Otlet e Henri La Fontaine, que reuniria o registro de todo o conhecimento humano, em fichas de 12,5cm por 7,5cm, as quais foram criadas por eles. Não conteria acervos, e sim a localização dos documentos ali referenciados. Foi materializada com a construção do Mundaneum, que chegou a reunir cerca de 15 milhões de fichas, em 1930. Biblioteca virtual Ambiente estruturado para fornecer o acesso a um grande volume de informações através do uso de recursos de software que simulam o ambiente de uma biblioteca real na tela do computador (SOUSA, 2008).

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Biblioteconomia Área do conhecimento que se ocupa com a organização e a administração das bibliotecas e outras unidades de informação, além da seleção, aquisição, organização e disseminação de publicações primárias sob diferentes suportes físicos (TARGINO, 2006). Canal Meio de transporte da mensagem do emissor para o receptor no modelo de comunicação (LUONGO MEDINA, 1991). Caos documentário Existência de um grande volume de papéis e documentos dispersos, onde o que se procura não é encontrado (adaptado de BAPTISTA, 2004). Capistrano de Abreu (1853-1927) Historiador e jornalista. Tornou-se, por concurso, funcionário da Biblioteca Nacional. Colaborou no grande Catálogo da Exposição de História do Brasil, da Biblioteca Nacional (CASTRO, 2000). Carlos Lessa (1937-) Formado em Economia pela Universidade do Brasil, em 1959, é doutor em Economia. Foi eleito Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2002. Desde 1978, é professor titular de Economia Brasileira no Instituto de Economia da UFRJ. Autor de 12 livros, é destacado por ter uma biblioteca pessoal com mais de 20 mil volumes, com especialização em História do Brasil (PLATAFORMA LATTES). Ciclo da informação A proposta original de Lancaster apresenta o modelo do ciclo da informação – também conhecido como transferência da informação – focalizando os processos de produção, acumulação, uso de conhecimentos e produtos (adaptado de DODEBEI, 2002). Ciência da Informação A ciência que investiga as propriedades e o comportamento da informação, as forças que governam o fluxo da informação e os meios de


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processamento da informação para acessibilidade e usabilidade ótimas (SHERA, 1977 apud BRAGA, 1995). Classificação Decimal de Dewey (CDD) Ferramenta de organização do conhecimento mais usada no mundo, de autoria do bibliotecário americano Melvil Dewey, cuja primeira edição data de 1876. É uma classificação que comporta 10 classes principais: 000 – Generalidades; 100 – Filosofia; 200 – Religião; 300 – Ciências Sociais; 400 – Linguística ; 500 – Ciências Puras; 600 – Tecnologia; 700 – Belas Artes; 800 – Literatura; 900 – História e Geografia; e subdivisões comuns de lugar e forma (SANTOS; RIBEIRO, 2003). Classificação Decimal Universal (CDU) Foi elaborada pelos advogados belgas Paul Otlet e Henri La Fontaine em 1896; tem como base a CDD e é atualizada pela Federação Internacional de Documentação (FID). A base da CDU é constituída por nove classes especiais e uma classe geral, seguindo o mesmo esquema da CDD: 0 – Generalidades; 1 – Filosofia; 2 – Religião-Teologia; 3 – Ciências Sociais; 5 – Ciências Puras; 6 – Ciências Aplicadas-Medicina-Tecnologia; 7 – Belas Artes; 8 – Linguística-Literatura; 9 – Geografia-Biografia-História. A classe 4 foi agrupada à classe 8, ficando vaga para futuras expansões (SANTOS; RIBEIRO, 2003). CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico Agência do Ministério de Ciência e Tecnologia (MCT), destinada ao fomento da pesquisa científica e tecnológica e à formação de recursos humanos para a pesquisa no país (SOUSA, 2008). Código Conjunto de símbolos que mediante uma convenção apresentam dados (SOUSA, 2008). Codificação Ação de escrever uma lista de instruções que irão fazer com que o computador execute uma série e operações (CUNHA; CAVALCANTI, 2008).

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Comunicação Processo de transferência da informação de uma pessoa ou de um equipamento para outra pessoa ou outro equipamento (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Conhecimento Informação aceita e assimilada pelo indivíduo que modifica seu estado cognitivo de compreensão de uma determinada realidade que o possibilita construir, reconstruir essa realidade e agir sobre ela (SOUSA, 2008). Conhecimento científico Conhecimento que segue um método em sua organização e que pode ser provado, medido ou comparado (SOUSA, 2008).

Conhecimento empírico É o conhecimento obtido ao acaso, após inúmeras tentativas, ou seja, o conhecimento adquirido através de ações não planejadas (BELLO, 2004). Conhecimento explícito Conhecimento registrado em algum suporte de informação e que caracteriza um saber formalizado (SOUSA, 2008).

Conhecimento filosófico É fruto do raciocínio e da reflexão humana. É o conhecimento especulativo sobre fenômenos, gerando conceitos subjetivos. Busca dar sentido aos fenômenos gerais do universo, ultrapassando os limites formais da ciência (BELLO, 2004). Conhecimento popular ver Conhecimento empírico Conhecimento religioso Também chamado de conhecimento teológico. Conhecimento revelado pela fé divina ou crença religiosa. Não pode, por sua origem, ser confirmado ou negado. Depende da formação moral e das crenças de cada indivíduo (BELLO, 2004).


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Conhecimento tácito Acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos, emoções e outros fatores ligados à experiência e à personalidade de quem o detém (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Controle bibliográfico universal Programa desenvolvido pela Ifla e pela Unesco, entendido como uma rede universal de controle e intercâmbio de informação bibliográfica, com o objetivo de reunir e disponibilizar, de forma eficiente, os registros da produção intelectual editada em todos os países (SOUSA, 2008). Dado Representação padronizada de fatos, conceitos ou instruções, de forma a permitir a comunicação, interpretação ou processamento por meios humanos ou automáticos (SANTOS; RIBEIRO, 2003). Decodificação Ato ou efeito de transformar a informação em um formato (origem) para outro formato final (destino) (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Deontologia Código moral das regras e procedimentos próprios a determinada categoria profissional (conceito atribuído por Jeremy Bentham, em JAPIASSU; MARCONDES, 1993). Documentação Conjunto de conhecimentos e técnicas que tem como finalidade o tratamento, a organização, a difusão e a utilização de documentos de qualquer gênero ou natureza (SOUSA, 2008). Documento Suporte de informação (...) que pode ser o livro, a revista, o jornal, a peça de arquivo, a estampa, a fotografia, a medalha, a música, o filme, o disco... (CUNHA; CAVALCANTI, 2008).

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Edson Nery da Fonseca (1921-) Nasceu no Recife; estudou Biblioteconomia de 1946 a 1947, nos cursos da Biblioteca Nacional. Estagiou na biblioteca da FGV; retornou ao Recife em 1948, onde organizou e foi professor do 1º curso de Biblioteconomia do Nordeste. Na Universidade do Recife, dirigiu a reforma das bibliotecas da Faculdade de Direito e da Escola de Engenharia, organizou e dirigiu o curso de Biblioteconomia. Sob os auspícios do INL, ministrou cursos intensivos para bibliotecários do interior de Pernambuco, Paraíba, Maceió etc. Foi chefe da Biblioteca Demonstrativa Castro Alves, no Rio de Janeiro, bibliotecário do Dasp e diretor do Serviço de Bibliografia do IBBD. Em 1962, foi contratado pela UnB, como professor associado, e lá dirigiu a Biblioteca Central, a Faculdade de Biblioteconomia e a Faculdade de Estudos Sociais Aplicados. Consultor de entidades internacionais, como a Biblioteca do Congresso Americano (CASTRO, 2000). Emissor Um dos protagonistas do ato da comunicação: aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um (ou mais de um) receptor ou destinatário (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Entropia Grau de desorganização em um conjunto de informações ou dados (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Ética Parte da Filosofia responsável pela investigação dos princípios que moti vam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo especialmente a respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social (HOUAISS; VILLAR; FRANCO, 2009). Explosão da informação Acúmulo da literatura técnica e científica nas várias áreas do conhecimento, gerando uma enorme quantidade de informação (CUNHA; CA VALCANTI, 2008).


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Gestão Eletrônica de Documentos Tecnologia que facilita o armazenamento, localização e recuperação de informações estruturadas ou não, em formato digital, durante todo o seu ciclo de vida (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Gymnasium Local onde os atletas faziam seus exercícios, durante os jogos olímpicos, na Grécia antiga. Henri La Fontaine (1854-1943) Jurista e homem de Estado belga, foi senador de 1894 até 1936, e presidente do International Peace Bureau, de 1907 até ser agraciado com o Prêmio Nobel da Paz, em 1913 (Adaptado de: Encyclopedia. com. Disponível em: http://www.encyclopedia.com/searchresults. aspx?q=Henri+La+Fontaine. Acesso em: 08 dez. 2009). IBBD - Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentação Criado por meio do decreto nº 35.124, de 27 de fevereiro de 1954, com o objetivo de promover a criação e o desenvolvimento dos serviços especializados de bibliografia e documentação; estimular o intercâmbio entre bibliotecas e centros de documentação, no âmbito nacional e internacional; incentivar e coordenar o melhor aproveitamento dos recursos bibliográficos e documentários do país, tendo em vista, em particular, sua utilização pela comunidade científica e tecnológica (SOUSA, 2008). Ibict - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia Criado em 1976, a partir da transformação do IBBD, vinculado ao Ministério de Ciência e Tecnologia; exerce as funções de órgão nacional para a política de informação cientifica e tecnológica (CUNHA, CAVALCANTI, 2008). Incerteza Uma medida de ignorância organizacional do valor de uma variável no espaço informacional (SOUSA, 2008).

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Informação Conjunto de dados significativos organizados de forma que facilite a manipulação e o processamento dos mesmos (SOUSA, 2008). Informática Termo correspondente ao francês informatique, criado em 1962, por Philipe Dreyfus, para designar a ciência do tratamento racional da informação, considerada como o suporte dos conhecimentos e das comunicações nos domínios técnico, econômico e social, realizado através de máquinas automáticas (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). INL - Instituto Nacional do Livro Entidade federal, criada em 1937, para estimular a produção, o aprimoramento do livro e a melhoria dos serviços bibliotecários (extinto em 12/04/1990) (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Internet Rede das redes de computadores, de alcance mundial, que utiliza um protocolo comum de comunicações (TCP/IP). Desenvolveu-se a partir da Arpanet e atualmente liga todos os países (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Laura Garcia Moreno Russo Carioca, graduada em Biblioteconomia pela Escola Livre de Sociologia e Política e em Direito pela Universidade de São Paulo, em 1975. Como bibliotecária exerceu diversos cargos públicos: Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, Academia Paulista de Letras, Diretora da Biblioteca Mário de Andrade. Foi a primeira presidente da Febab (1961/1974) e a primeira presidente do Conselho Federal de Biblioteconomia (1966/1968) (CASTRO, 2000). Lydia de Queiroz Sambaqui Paraense, graduada em Biblioteconomia pelo Curso Superior da Biblioteca Nacional, em 1938, e pela Columbia University, em 1942. Exerceu diversos cargos: chefe do Serviço de Intercâmbio de Catalogação


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da FGV (1937/1953); bibliotecária do Ministério da Educação e Saúde (1941/1943); presidente do IBBD (1954/1965); vice-presidente da FID (1959/1962); responsável pelo Serviço de Bibliotecas do MEC. Realizou diversas viagens ao exterior para visitar bibliotecas, estudar e participar de eventos científicos (CASTRO, 2000). Manuel Cícero Peregrino da Silva (1866-1956) Nascido em Recife, se formou em Direito, em 1885. Na mesma Faculdade de Direito, recebeu o título de doutor, em 1895. Dentre os cargos que exerceu, destacam-se: bibliotecário da Faculdade de Direito de Recife; diretor geral da Biblioteca Nacional; professor, e depois reitor, da Faculdade de Ciências Jurídicas e Sociais do Rio de Janeiro (CASTRO, 2000). Melvil Dewey (1851-1931) Pioneiro da Biblioteconomia americana, criou a Classificação Decimal de Dewey, em 1874. Um homem de enorme energia, ocupou um papel importante nos primeiros momentos da organização das bibliotecas nos Estados Unidos. Começou a atuar como bibliotecário em 1874, em Amherst, e de 1883 até 1889 foi bibliotecário do Columbia College onde estabeleceu a primeira escola de treinamento para bibliotecas. Como bibliotecário da New York State Library criou um novo curso de Biblioteconomia. Dewey fundou a American Library Association e o Library Journal (THE COLUMBIA…, 2008). Memex Equipamento imaginado por Vannevar Bush, na década de 1940, no qual o usuário armazenaria todos os seus livros, registros e comunicações, de maneira que poderiam ser consultados com extrema velocidade e flexibilidade, de modo similar aos atuais hipertextos (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Mensagem É o sinal ou o conjunto de sinais ou símbolos que tem significação própria para quem o vê, ouve, sente e interpreta, induzindo-o a novo estado de espírito ou a uma atitude não considerada (NUNES, 1973).

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Método científico Processo sistemático de aquisição de conhecimento que segue uma série de passos interdependentes que, para efeitos didáticos, podem ser apresentados na seguinte ordem: definição do problema (obstáculo ou pergunta que necessita de uma solução); formulação de hipótese (explicações para o problema); raciocínio dedutivo (dedução de implicações das hipóteses formuladas); coleta de dados (observação, teste e experimentação das implicações deduzidas das hipóteses – teste de hipótese); rejeição ou não das hipóteses (análise dos resultados para determinar se há evidências que rejeitam, ou não, as hipóteses) (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Mídia Designação dos meios de comunicação social, como jornais, revistas, cinema, vídeo e rádio (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Mundaneum Projetado pelo grande arquiteto Le Corbusier, abrigava atividades científicas, documentárias, educativas e sociais e tinha por princípios de organização as ideias de totalidade, simultaneidade, gratuidade, voluntariedade, universalidade e mundialidade. Reunia a pesquisa com seminário e laboratório; a documentação com biblioteca, bibliografia e arquivos enciclopédicos; o ensino com cursos semanais e quinzenais; o congresso, com assembleias e comissões. Foi fechado pelo governo belga em 1934 (RAYWARD, 1997). Museologia Conjunto de conhecimentos científicos e técnicos aplicados à conservação, classificação e gestão dos acervos dos museus (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Paradigma Segundo Thomas S. Kuhn, o termo representa as formulações teóricas que servem, implicitamente, por um período de tempo, para legitimar problemas e métodos em um campo do conhecimento (CUNHA; CAVALCANTI, 2008).


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Paul Otlet (1868-1944) Nascido em Bruxelas, sob o nome de Paul Marie Gislain Otlet, foi autor, empresário, visionário, advogado e ativista da paz; considerado como um dos pais da Ciência da Informação, uma área que ele chamava de “documentação”. Otlet criou a Classificação Decimal Universal, um dos exemplos mais proeminentes da documentação facetada; foi responsável pela adoção na Europa do padrão americano de 3x5 polegadas, índice de cartão usado até recentemente na maioria dos catálogos de biblioteca em todo o mundo, substituído com o advento de catálogos on-line de acesso público (Opac). Otlet escreveu diversos ensaios sobre a forma de recolher e organizar o mundo do conhecimento, culminando em dois livros: Traité de documentation (1934) e Monde: Essai d’universalisme (1935). Em 1907, na sequência de uma grande conferência internacional, Henri La Fontaine e Otlet criaram o Escritório Central de Associações Internacionais, que foi renomeado para União das Associações Internacionais, em 1910, e que ainda está localizado em Bruxelas. Eles também criaram um grande centro internacional chamado primeiramente de Palais Mondial (World Palace) e, mais tarde, de Mundaneum, para abrigar as coleções e as atividades dos seus diversos organismos e institutos. Otlet também foi um idealista e ativista da paz, engajando ideias políticas internacionais que foram incorporados na Liga das Nações e do seu Instituto Internacional de Cooperação Intelectual (precursora da Unesco), trabalhando juntamente com o seu colega Henri La Fontaine, que ganhou o Prêmio Nobel da Paz em 1913, para atingir os seus ideais políticos de um novo mundo que eles viram decorrer da difusão global da informação e a criação de novos tipos de organizações internacionais (WIKIPÉDIA). Processo de comunicação Produção, transmissão e processamento de dados, ou mensagens, transferidos de um ponto a outro (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Profissional da informação Profissional que coleta, processa e difunde informação; mediador da informação, tendo habilidades e conhecimentos para lidar com ela, gerando valor agregado para atingir os objetivos de uma organização (CUNHA; CAVALCANTI, 2008).

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Receptor Um dos protagonistas do ato da comunicação; aquele a quem se dirige a mensagem; aquele que recebe a informação e a decodifica, isto é, transforma os impulsos físicos (sinais) em mensagem recuperada (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Recuperação da informação Termo que engloba os aspectos intelectuais da descrição de informações e suas especificidades para a busca, além de quaisquer sistemas, técnicas ou máquinas empregadas para o desempenho da operação (MOOERS, 1951 apud OLIVEIRA, 2005). Redes de informação Rede formada por organismos de informação, tais como: arquivos, bancos de dados, bibliotecas e centros de informação, geograficamente dispersos, com o intuito de possibilitar o atendimento a maior número de usuários da informação (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Redundância Parte da mensagem que pode ser eliminada, sem perda de dados essenciais. Na teoria da informação, é a repetição deliberada em uma mensagem, com a finalidade de diminuir a possibilidade de erro (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Retroalimentação Qualquer processo por intermédio do qual uma ação é controlada pelo conhecimento do efeito de suas respostas (HOUAISS; VILLAR; FRANCO, 2009). Rubens Borba de Moraes (1899-1986) Paulista de Araraquara; graduou-se em Letras na Universidade de Genebra, Suíça. Exerceu diversos cargos, dentre eles o de diretor da Biblioteca Municipal de São Paulo, da Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro, do Centro de Informações da ONU, em Paris, e da Biblioteca da ONU, em Nova Iorque. Idealizador, diretor e professor do primeiro curso de Biblio-


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teconomia de São Paulo. Fundou a primeira associação de bibliotecários do Brasil, em 1938, a Associação Paulista de Bibliotecários (CASTRO, 2000). Ruído Dados irrelevantes obtidos na recuperação da informação por deficiência da programação ou por tratamento inadequado da informação (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Scriptorium Local, nos mosteiros medievais, destinado à leitura e cópia de manuscritos (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Senso comum Conjunto de opiniões tão geralmente aceitas em época determinada que as opiniões contrárias apareçam como aberrações individuais (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). SIC - Serviço de Intercâmbio de Catalogação Esforço de catalogação cooperativa de monografias, iniciado em setembro de 1942, vinculado ao antigo Departamento Administrativo do Ser viço Público (Dasp); em 1947, passou a ser subordinado à Fundação Getúlio Vargas (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Sinal Símbolo convencional que se destina a transmitir uma informação (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Sociedade da informação Etapa do desenvolvimento da sociedade que se caracteriza pela abundância de informação organizada (OLIVEIRA, 2005). Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) Tecnologias e métodos para comunicar, surgidas no contexto da Revolução Informacional, “Revolução Telemática” ou Terceira Revolução Industrial (pt. wikipediaa.org/wiki/NTICs).

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Teoria Matemática da Informação Estudo dos aspectos probabilísticos da transmissão de dados, quando confrontada com o ruído (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Traité de Documentation: le Livre sur le Livre: Théorie et Pratique Publicada em 1934, a obra representa a maturidade do pensamento de Paul Otlet sobre a organização e o acesso ao conhecimento. No Traité , o autor define o objeto de estudo da documentação – o documento –, propõe metodologias e técnicas para estudá-lo, sinalizando também para a necessidade de criar algumas interdisciplinas, constituídas pelas interfaces com a sociologia, psicologia, lógica, linguística, estatística, entre outras. Essa visão ampla revolucionou não só o modo de trabalhar com a informação no seu tempo, mas também teve impactos que perduram até hoje (SANTOS, 2007). Transferência da informação Conjunto de operações envolvidas na transmissão da informação, desde sua geração, passando pelo processamento, difusão e uso (CUNHA; CA VALCANTI, 2008). Unidades de informação Conceito mais amplo de biblioteca, é uma unidade que trata da informação, desde a organização até sua difusão (base de dados; agência, centro, serviço ou sistema de informação; telecentro; videoteca; mapoteca etc.) (adaptado de OLIVEIRA, 2005). Uniterm Designa o sistema de indexação, criado por Mortimer Taube, que relacionava em fichas, sob cada termo de indexação, os números correspondentes a itens/documentos relativos a esse termo (CUNHA; CAVALCANTI, 2008). Vannevar Bush (1890-1974) Engenheiro elétrico, físico, inventor e político nascido em Everett, Massachusetts, conhecido pelo seu papel político no desenvolvimento da bomba atômica e pela ideia da Memex (1945), visto como um conceito pioneiro, precursor da world wide web (REDE..., [19--?])


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Glossário

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Fundamentos Da Biblioteconomia e Ciencia Da Informacao - Mariza Russo

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