FASES DO DESIGN THINKING
imersão
“O trabalho do design é converter necessidade em demanda” Peter Drucker
FOCO NAS PESSOAS DES!N "#E NO$A F#!% DO &%ADCONA'
&im & im (ro)n (ro)n acredita *ue +es*uisa de mercado e PESSOAS
focus group nunca levar,o
a ideias inovadoras
nsight observa-,o
PESSOAS
em+atia
NS!&. A+render com a vida dos outros PESSOAS
A+render com o im+roviso do cotidiano Atos im+ensados
&im (ro)n acredita *ue +es*uisa de mercado e PESSOAS
focus group nunca levar,o
a ideias inovadoras
/ im+ortante observar o *ue as +essoas n,o 0a1em2 PESSOAS
E escutar o *ue elas n,o di1em
Formato da +es*uisa etnogr34ca 5antro+ologia6 PESSOAS
Consumidores e7acerbados 5colecionadores8 +2e26 PESSOAS
+odem ser muito 9teis na observa-,o de h3bitos
"uest:es das ci;ncias sociais
Cientistas sociais ho
O 0uturo do dinheiro digital PESSOAS
Padr:es de vida e de consumo nas PESSOAS
metr=+oles t
Psic=logos Antro+=logos Soci=logos
PESSOAS
!ru+o de +es*uisa em +essoas e +r3ticas cotidianas
Campus da Intel em Oregon, EUA
!ru+o de +es*uisa em +essoas e +r3ticas cotidianas>
ONDE?? ??? PESSOAS
htt+?@@)ikitravel2org@+t@CB0ricaOcidental
Por*ue8 atualmente8 a+enas
da +o+ula-,o do PESSOAS
mundo tem acesso G tecnologia em rede
E os outros
H >>>
“"ueremos um com+utador +ara +essoas comuns”
EIPA&A $E% O I#NDO PE'OS O'.OS DE O#&%AS PESSOAS
Fases da imers,o 6 +reliminar J6 em +ro0undidade
+reliminar 6 reen*uadramento J6 E7+lorat=ria B6 desk
&udo se inicia com reuni:es de alinhamento estratégico entre a e*ui+e *ue condu1ira o +ro
Simultaneamente8 a Pe*uisa Desk 0ornece re0er;ncias das tend;ncias da 3rea estudada no (rasil e e7terior8 além de insumos de temas anal=gos *ue +odem au7iliar no entendimento do assunto trabalhado2
A mers,o Preliminar8 +ortanto8 tem como 4nalidade de4nir o esco+o do +ro
$ase
em +ro0undidade 6 O *ue as +essoas 0alam> J6 Como agem> B6 O *ue +ensam> L6 Como se sentem>
A ideia é identi4car com+ortamentos e7tremos e ma+ear seus +adr:es e necessidades latentes2 A +es*uisa é *ualitativa e n,o +retende esgotar o conhecimento sobre segmentos de consumo e com+ortamento8 mas ao levantar o+ortunidades de +er4s e7tremos8 +ermite *ue solu-:es es+ecM4cas se
