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A Magia do Design Design Thinking Thinking UM KIT KI T DE FERRAMENT FERR AMENTAS AS PAR PARA AO CRESCIMENTO RÁPIDO R ÁPIDO DA SUA SUA EMPRESA
QUATRO RAZÕES PARA O BRAINSTORMING SER ODIADO Foi-se o tempo em que as pessoas ansiavam por participar de sessões de brainstorming. Hoje, ele não está com essa bola toda e não é preciso conjecturar muito quanto à razão: quase todo gerente já se envolveu em brainstorming brainstorming malsucedido, no qual vai a um lugar afastado, brinca com bolas maleáveis, é entretido por um facilitador facilitado r externo exter no sem qualquer qual quer conhecimento sobre sua empresa, cria zilhões de post-its e termina o dia em uma sala cheia d e entulho e sem um processo de follow-up definido. Eis quatro razões pelas quais as pessoas odeiam esse tipo de brainstorming, brainstorming, acompanhadas acompanhadas de nossas soluções para criar sessões que as pessoas vão adorar, porque elas melhoram o futuro da empresa.
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1. O enquadramento dos problemas é fraco:
Existem dois tipos de pessoas nas sessões de brainstorming: os extrovertidos, que vociferam suas ideias por mais irrelevantes que sejam, e os introvertidos, que querem estar em qualquer outro lugar menos ali. Ambos os tipos brigam ao serem desafiados simplesmente a “pensar fora da caixinha”. Solução: Não convide as pessoas a pensar fora da
caixinha; dê-lhes uma caixa bem definida, enquadrando o desafio mediante pesquisa de usuário e, em seguida, formulando perguntas instigantes.
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Veja o capítulo completo sobre brainstorming. hsm.link/?CzjHxlC h t pt : k a
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Todas as ferramentas que podem transformar um gestor em um designer estão listadas no novo livro da especialista em design thinking Jeanne Liedtka, de Darden, em parceria com o consultor em estratégias de inovação Tim Ogilvie. Uma é o sempre criticado brainstorming, que provoca arrepios em algumas empresas por sua falta de efetividade.Aqui trazemos as explicações dos autores sobre as causas do problema e possíveis soluções, e, no link destacado, você pode baixar o capítulo sobre brainstorming na íntegra.
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A MAGIA DO DESIGN THINKING
Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie • hsm • 2015
2. Os suspeitos 4. O brainstorming produz mais
de sempre falam as coisas de sempre:
trabalho e a organização vai
Em vez de trazer para o brainstorming a equipe mais relevante e diversificada, muitos líderes de projeto convidam um grande número de pessoas por razões políticas. Cada um traz seus projetos de estimação para a sessão e usa o tempo para justificá-los. Os extrovertidos assumem o comando apesar dos maiores esforços do facilitador externo. Resultado: nada do que é dito é novidade.
acabar com todas as ideias
Solução: Mantenha o grupo
reduzido (12 pessoas no máximo) e diversificado.
3. Brainstormings viram críticas:
A maior parte das sessões de brainstorming é carente de regras básicas; assim, elas facilmente assumem um cunho de crítica e não são produtivas. Mais que tudo, nosso senso interno de crítica costuma ter lugar cativo em reuniões de negócios Solução: Estabeleça
regras básicas (tais como: “Evite julgamentos”). Aplique-as rapidamente e sem exceções.
de qualquer forma:
É comum não haver um processo de follow-up para um brainstorming. E, se houver, é pouca a recompensa por tentar algo inovador e grande a penalidade por reivindicar algo difícil ou improvável. Solução: Não promova
brainstormings a não ser que haja um comprometimento financeiro para explorar a realidade vigente, uma equipe de plantão para desenvolver alternativas de futuro e um patrocinador com um histórico reconhecido de coragem para acompanhar a realização do projeto. edição 110 |
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