MINI RISET “Faktor Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologis yang Mempengaruhi Mempengaruhi Perilaku onsumen onsumen dalam Pengambilan eputusan eputusan Pembelian Pasta !igi Pepsodent di ota Samarinda"
'T' PEN!'NT'R PEN! 'NT'R
Puji Syukur saya ucapkan pada Tuhan Yang Maha Esa Karena kasih dan karu karuni niaa-Ny Nyaa saya saya dapat dapat meny menyel eles esaik aikan an Mini Mini Rise Risett saya saya yang yang berju berjudu dull “Fak “Fakto tot3 t34a 4akt ktor or
yang yang
Memp Mempen enga garu ruhi hi
Peri Perila laku ku
ons onsum umen en
dala dalam m
eputusan Pembelian Produk Pasta !igi Pepsodent di ota Samarinda"
Tahun hun 2!" 2!"#M #Mini ini rise risett ini ini meru merupa paka kann hasi hasill perta pertang nggu gung ng ja$a ja$aba bann atas atas penelitian yang saya lakukan sebagai Mid Semester pada mata kuliah Perilaku K%nsumen# Peulis juga ingin berterima kasih kepada &%sen mata kuliah Perilaku K%nsumen 'bu &r# (j# 'ndah Martati) SE)M#Si atas bimbingannya dalam mata kuliah perilaku k%nsumen yang telah saya ikuti dalam semester ganjil 2!" ini
&'FT'R ISI
##################################################################### ############################################################# ###################################### ata Pengantar############################################## ##################################################################### ############################################## ################################################ ######################### &a4tar Isi############################################## B'B I PEN&'5$#$'N
!#! .atar elakang############################## elakang##################################################### ############################################## ################################################### ############################ !#2 Perumusan masalah################################################ masalah####################################################################### ################################################# ########################## !#, Maksud dan Tujuan####################################### Tujuan############################################################## ############################################## ################################### ############ !#,#! Maksud Maksud ########## ############### ######### ######### ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########### ######### ### !#,#2 Tu Tujuan# juan###### ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ############# ################# ################### ############## !#0 Man+aat ############################################## ##################################################################### ############################################## ######################################## ##################### #### B'B II TIN2'$'N TE1RI
2#! Te%ri Te%ri Perilaku K%nsumen############################ K%nsumen################################################### ############################################## ##################################### ############## 2#!#! 2#!#! Pengertian Pengertian Perilaku Perilaku K%nsumen K%nsumen##### ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########## ########### ################ ##########
0#! Pr%+il Resp%nden################# Resp%nden######################################### ############################################### ########################################################## ################################### 20 0#2 :a$aban Resp%nden################################# Resp%nden######################################################## ################################################## ###################################### ########### 2; 0#,
############################################### ###################################################################### ############################################## ############################################## ################################# ########## 1= Tabulasi :a$aban Resp%nden ############################################### ###################################################################### ############################################## ############################################## ################################# ########## "!
B'B ) PEN&'5$#$'N
)7)7 #atar #atar Belaka Belakang ng
Perkembangan ilmu pengetahuan dan tekn%l%gi yang hendak memasuki era gl%balisasi berdampak pada peta kekuatan ek%n%mi dan bisnis yang di$arnai dengan dengan persaingan persaingan yang semakin semakin tinggi# tinggi#
MERE
M'RET S5'RE 89: -.)*
-.)
Peps%dent 9=); 9 9!)" 9)= ?l%se
92)1 !2)1 ,) 9 0 )
PR1&$
-.))
-.)-
-.)/
&ari data t%p brand diatas menunjunkkan Peps%dent menduduki p%sisi pertama dengan angka yang terpaut jauh dari pesaing 4 pesaingnya) sedangkan pada market share peps%dent tetap memipin dengan rata 4 rata penguasaan pasar tiga tahun terakhir adalah 9!)",# 'ni mungkin saja dipengaruhi masyarakat lebih percaya untuk membeli pasta Peps%dent +an juga mereknya yang sebagian masyarakat 'nd%nesia sudah tidak asing lagi mendengar mereknya atau pun kare karena na +akt +akt%r %r lain lain## 'nil 'nilah ah +en% +en%me mena na yang yang terja terjadi di pada pada indu indust stri ri past pastaa gigi gigi)) +en%mena +en%mena yang terjadi ialah pasta gigi merek Peps%dent Peps%dent tetap menempati menempati p%sisi pada
brand dan market share# (al inilah menjadi alasan
untuk
Maksud dari mini riset ini adalah untuk mengetahui perilaku k%nsumen dalam memutuskan pembelian suatu pr%duk dan untuk mengetahui +en%mena apa yang terjadi pada penjualan pasta gigi di 'nd%nesia) sehingga dengan +en%mena ini dapat dilakukan lebih lanjut tentang apa saja +akt%r yang mempengaruhi perilaku k%nsumen dalam memutuskan suatu pembelian# )7/7-
Tu;uan
erikut ini adalah tujuan mini riset adalah@ !#
dapat di"adikan auan untuk diadakan penelitian selan"utnya yang memiliki #ariable se"enis. 4. Penel eneliti itian an ini ini dapa dapatt men" men"ad adii tamb tambah ahan an baha bahan n aua auan n dan dan bahan pustaka yang dapat digunakan oleh para mahasiswa maupun maupun pihak$ pihak$pih pihak ak lain lain yang yang ingin ingin melak melakuk ukan an peneli penelitia tian n dengan #ariable maupun ob"ek yang sama di masa yang akan datang.
TIN2'$'N TE1RI
-7) Te Teori ori Perilaku onsumen
2#!#! Pengertian Perilaku K%nsumen Perilaku k%nsumen merupakan suatu tindakan yang tunjukan %leh k%nsumen dalam hal mencari) menukar) menggunakan) menilai) mengatur barang atau jasa yang mereka anggap a nggap akan memuaskan kebutuhan mereka# &alam arti lain perilaku ditunjukkan) yakni bagaimana k%nsumen mau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang) $aktu) tenaga untu ntuk mend endapat apatka kannAmen Amenuukark karkan an denga engann baran arangg atau atau jasa jasa yang ang diinginkankannya# *nalisis tentang berbagai +act%r yang berdampak pada perilaku k%nsumen menjadi dasar dasar dalam pengembangan strategi pemasaran#
5 S%l%m%n) Michael# .#) Eln%ra /# Stuart) 2, ) 2,6 menyatakan bah$a) Cc%nsumer behai%r is the pr%cess in%led $hen indiiduals %r gr%ups selest) purchase) use) and disp%se %+ g%%ds) serices) ideas) %r eFperiences t% satis+y their needs and desires@) yang k%nsumen merupakan suatu pr%ses yang melibatkan sese%rang ataupun suatu kel%mp%k untuk memi memilih lih)) memb membeli eli)) meng menggu guna nakan kan dan dan mema meman+ n+aat aatka kann bara barang ng-ba -bara rang ng pelayanan ide) ataupun pengalaman untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan# -7)7-7)7-
Faktor3 Faktor34akt 4aktor or yang mempengar mempengaruhi uhi perilaku perilaku konsumen konsumen
2#!#2#! 2#!#2#! 3akt%r 3akt%r 'nternal 'nternal !# M%tiasi M%tiasi adalah d%r%ngan dalam diri indiidu yang memaksa mereka untu untukk berti bertind ndak ak)) yang yang timbu timbull seba sebagai gai akib akibat at kebu kebutu tuhan han yang yang tidak tidak terpenu enuhi#M%tiasi asi
muncul
karena
adanya
kebu ebutuhan
yang
diras dirasaka akan# n#Ke Kebu butu tuha hann send sendiri iri munc muncul ul karen karenaa k%ns k%nsum umen en meras merasak akan an ketidaknyamanan 5state %+ tensi%n6 antara yang seharusnya dirasakan dan
Kepribadian adalah karakteristik psik%l%gis sese%rang yang menentukan dan dan mere+ mere+le leks ksik ikan an baga bagaim iman anaa sese sese%r %ran angg mere meresp sp%n %n ling lingku kung ngan anny nyaa 5Schi+ 5Schi++ma +mann Kanuk) Kanuk) 26# 26# erdas erdasarka arkann de+ini de+inisi si ini maka maka Nampak Nampak bah$a yang ditekankan adalah karakter-karakter internal termasuk didalamnya berbagai atribut) si+at) tindakan yang membedakannya dengan %rang lain# &alam studi kepribadian terdapat tiga hal berbeda yang sangat penting) yaitu kepribadian mencerminkan perbedaan indiidu) kepribadian bersi+at k%nsisten dan bertahan lama dan kepribadian kepribadian dapat berubah# ,# >aya (i (idup >aya hidup adalah k%nsep yang lebih baru dan lebih mudah tertukar dibandingkan kepribadian#>aya hidup dide+inisikan sebagai p%la dimana %rang %rang hidup hidup dan menggun menggunaka akann uang uang dan $aktuny $aktunyaa patterns in which people live and spend time and money 5Engel)
lack$ell)and Miniard)
!;;1) ;;1) p# 00;6 00;6## >ay >aya hid hidup mence encerm rmin inka kann p%la p%la k%ns k%nsum umsi si yang ang menggambarkan pilihan sese%rang bagaimana ia menggunakan $aktu dan
pemilihan pr%duk dan keputusan pembelian pada suatu pr%duk tertentu 5K%tler) 2") p# !,96 0# K%nsep &iri Menurut Stuart dan Sudeen 5!;;=6) k%nsep diri adalah semua ide) pikiran) kepercayaan dan pendirian yang diketahui indiidu tentang dirinya dan mempengaruhi indiidu dalam berhubungan dengan %rang lain# (al ini termaas termaasuk uk persep persepsi si indii indiidu du akan akan si+at si+at dan kemamp kemampuan uanny nya) a) interak interaksi si dengan dengan %rang %rang lain lain dan lingku lingkunga ngan) n) nilai-n nilai-nilai ilai yang yang berkait berkaitan an dengan dengan pengalaman dan %bjek) tujuan serta keinginannya# K%nsep diri juga dipengaruhi %leh identitas diri# *dapun +act%r yang mempengaruhinya adalah pendapat dan penilaian %rang lain terhadap kita serta perbandingan cara s%sial dan persepsi yang sama atau berbeda dengan %rang lain# 1# Persepsi Pers Persep epsi si dapa dapatt diart diartik ikan an seba sebaga gaii pr%s pr%ses es dima dimana na indi indii idu du memi memili lih) h) mengel%la) dan menginterprestasikan stimulus ke dalam bentuk arti dan
suatu hal yang k%mpleks yang meliputi ilmu pengetahuan) kepercayaan) seni seni)) m%ral m%ral)) adat) adat) kebi kebias asaan aan dan dan n%rm n%rma-n a-n%r %rma ma yang yang berla berlaku ku pada pada masyarakat# 2# Kela Kelass S%si S%sial al Kels s%sial dide+inisikan sebagai suatu kel%mp%k yang terdiri sejumlah %rang
yang
mempunyai
kedudukan
yang
seimbang
dalam
masyarakat#Kelas s%sial juga dapat dikatakan sebagai pengel%mp%kkan indiidu berdasarkan kesamaan nilai) minat dan perilaku#Kel%mp%k s%sial tidak hanya ditentukan %leh satu +act%r saja misalnya pendapatan) tetapi ditentukan juga %leh pekerjaan) pendidikan) kekayaam dan lainnya# Kelas s%sial berbeda dengan status s%sial $alaupun sering kedua istilah ini diartikan diartikan sama# Sebenarnya Sebenarnya kedua istilah tersebut merupakan merupakan dua k%nsep k%nsep yang berbeda# ?%nt%hnya) $alaupun se%rang k%nsumen berada pada kelas s%sial yang sama) memungkinkan status s%sialnya berbeda) atau yang satu lebih tinggi status s%sialnya daripada yang lainnya# la innya#
k%nsumen adalah +akt%r lingkungan sementara yang menyebabkan suatu situasi dimana perilaku k%nsumen muncul pada $aktu tertentu dan tempat tertentu# -7)7 -7)7/ /
ebu e butu tuha han n ons onsum umeen
Mem Memaham ahamii
kebut ebutuuhan
k%nsu %nsum men) en)
kebu ebutuh tuhan
k%nsu %nsum men
dapat apat
diklasi+ikasikan sebagai berikut @ !# 3isi%l 3isi%l%gi %gis) s) dasardasar-das dasar ar kelang kelangsun sungan gan hidup termasuk termasuk rasa lapar) lapar) haus haus dan kebutuhan hidup lainnya 2# Keamanan) Keamanan) berkenaan berkenaan dengan dengan kelang kelangsung sungan an hidup hidup +isik dan keamanan keamanan ,# *+il *+ilias iasii dan dan pemi pemilik likan an)) kebu kebutu tuha hann untu untukk dite diterim rimaa %leh %leh %ran %rangg lain lain menjadi %rang penting bagi mereka 0# Presta Prestasi) si) keingin keinginan an dasar akan keberhas keberhasilan ilan dalam dalam memenu memenuhi hi tujuan tujuan pribadi 1# Kekuat Kekuatan) an) keingin keinginan an untuk untuk mendap mendapat at kendali kendali atas nasib sendir sendirii dan juga %rang lain "# Ekspre Ekspresi si &iri) &iri) kebutu kebutuhan han mengemba mengembangk ngkan an kebeba kebebasan san dalam ekspres ekspresii
K%msumen dapat mengambil keputusan tentang pr%duk apa yang akan dibelinya untuk memuaskan kebutuhan 2# Keputu Keputusan san tentang tentang bentuk bentuk pr%duk pr%duk K%nsum K%nsumen en dapat dapat mengam mengambil bil keputu keputusan san untuk untuk membeli membeli suatu suatu pr%duk pr%duk dengnan bentuk sesuai dengan selera dan kebutuhan ,# Kepu Keputu tusa sann tent tentan angg mere merek k K%nsumen K%nsumen dapat mengambil mengambil keputusan keputusan tentang merek pr%duk pr%duk yang akan dibeli karena setiap pr%duk mempunyai perbedaan-perbedaan tersendiri 0# Keputu Keputusan san tentang tentang penjual penjualnya nya K%nsumen dapat mengambil keputusan di mana pr%duk yang diperlukan tersebut akan dibeli 1# Keputu Keputusan san tentang tentang jumlah jumlah pr%duk pr%duk K%nsumen dapat mengambil keputusan tentang berapa banyak pr%duk yang akan dibelinya pada suatu pr%dusen "# Keputu Keputusan san tentang tentang $aktu $aktu pemb pembelia eliann K%nsumen dapat mengambil keputusan tentang kapan ia harus melakukan pembelian 9# Keputu Keputusan san tentang tentang cara pembay pembayaran aran
Terhadap Niat Beli Mahasis
beli k%nsumen untuk membeli pr%duk pasta gigi banyak
dipengaruhi dipengaruhi %leh banyak banyak +akt%r) +akt%r) salah satunya satunya adalah sikap dan n%rma subjekti+# subjekti+# Sikap memainkan peranan utama dalam membentuk perilaku) yaitu sikap berguna untuk menilai kee+ekti+an kegiatan pemasaran sebelum dilaksanakan di pasar) berhasil dalam membentuk pangsa pasar dan memilih me milih target#&ari hasil penelitian ini menunjukkan bah$a Sikap dan N%rma Subjekti+ dapat membentuk perilaku sese%rang# Tris Trisla lani niaa dent denta) a) '$an '$an &e$a &e$ant nt%) %) MM Mahas Mahasis is$a $a dan dan &%se &%senn 3aku 3akulta ltass Ked%kteran dan 'lmu Kesehatan Pr%gram Studi Ked%kteran >igi
Merek merupakan salah satu k%mp%nen dasar yang sangat penting
pr%duk pesaing# Sedangkan mahasis$a mementingkan harga) karena mahasis$a belum mempunyai penghasilan sendiri) sehingga harga ?l%se
“Pengaru “Pengaruh h Budaya, Budaya, Sosial, Sosial, Pribadi Pribadi dan Psikologis Psikologis
Terhad Te rhadap ap epu eputusa tusan n Pembelian Pembelian Pasta Pasta !igi Merek Merek Pepsoden Pepsodent"7 t"7
Penelitian
inimenggunakan ariabel sebagai berikut @ !# udaya 5H!6 2# S%sial 5H26 ,# Pribadi 5H 5H,6 0# Psik Psik%%l%g l%gis 5H06 1# Kepu Keputu tusa sann Pem Pembe beli lian an 5Y!6 erdasa erdasarka rkann penguj pengujian ian hip%tes hip%tesis) is) ariab ariabel el budaya budaya pada pada penelit penelitian ian ini menunjukan nilai signi+ikan sebesar )1;") ariabel s%sial sebesar )) ariabel pribadi sebesar )) dan ariabel psik%l%gis )# Maka dapat disimpulkan bah$a s%sial) pribadi)dan psik%l%gis berpengaruh signi+ikan terhadap keputusan
2)
kabupaten
Pembelian
&ra# (j# Rahayu 2!,
antul6 Pengaruh
Sikap) N%rma Signi+ikan
Triastity) MM) &rs#
Sikap dan
Subjek Subjekti+ ti+ dan
Sumarn%
&$i
N%rma
Niat eli
Saputr%)
M#Si
Subyekti+
3akult 3akultas as Ek%n%m Ek%n%mii
Terhadap Niat
eli
Riyadi
Mahasis$a
Surakartaambang
Sebagai
Pujadi
K%nsumen P%tensial Pr%duk Pasta >igi
dan (arga Pasta >igi ?l%se
/eni Yuliha liharr
(andayani) 2!, Mukh Mu khtar tar))
&ahliana Kamener
Padang Pengaruh
udaya)
udaya)
S%sial)
S%sial)
Pribadi)
Signi+ikan
(! I udaya diduga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pasta gigi Peps%dent
-7-7 -7-7/ /
era e rang ngka ka Pen Penel elit itia ian n
>ambar 2#2 udaya 5H!6
S%sial5H26 Pribadi 5H,6
*
* * *
Keputusan Pembelian K%nsumen 5Y !6
B'B III MET1&E#1!I PENE#ITI'N
/7) Ran?an Ran?anga gan n Penelit Penelitian ian
&alam penelitian ini penulis menggunakan penelitian kuantitati+ dimana pr%ses penggalian in+%rmasi di$ujudkan dalam bentuk angka-angka sebagi alat untuk menemukan keterangan mengenai apa yang diketahui# Penulis menggunakan jenis penelitian yang bersi+at kuantitati+ as%siati+) sebab dalam penelitian inipenulis ingin menggali lebih lanjut tingkat kee+ektiitasan +akt%r-+akt%r yang mempengaruhi perilaku k%nsumen pada pr%duk pasta gigi Peps%d Peps%dent ent#Ma #Maka ka untuk untuk mendes mendeskri kripsi psikan kanny nyaa diguna digunakan kan beberap beberapaa rumus rumus statistik) sehingga penelitian ini dikenal dengan penelitian kuantitati+# Met% Met%de de yang yang digu diguna naka kann dala dalam m pene peneli liti tian an ini ini adal adalah ah met% met%de de area area
*dapun *dapun de+ini de+inisi si %persi %persi%na %nall dari dari ariab ariabel- el-ari ariabel abel dalam dalam penelit penelitian ian ini adalah @ !# 7ariabel riabel Ek Eks% s%ge genn '# udaya 3akt%r budaya merupakan penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar untuk mendapatkan nilai) persepsi) pre+erensi dan perilaku dari lembaga-lemba lembaga-lembaga ga penting penting lainnya#5K%tl lainnya#5K%tlerG erG 21@!=, 21@!=,6# 6# *dapun *dapun indikat%r yang digunakan adalah @ a# Kebiasaan b# Kelas s%sial ''# S%sial 3akt%r s%sial adalah Perilaku pembeli juga dipengaruhi %leh +akt%r s%sial) seperti kel%mp%k kecil) keluarga serta peranan dan status s%sial k%nsum k%nsumen# en# 5K%tler 5K%tlerG2 G21@ 1@!=9 !=96)* 6)*dap dapun un indika indikat%r t%r yang yang diguna digunakan kan adalah@ a# Kel%mp%k acuan b# keluarga c# peran dan status '''# Pribadi 3akt%r pribadi dide+inisikan sebagai karakteristik psik%l%gis sese%rang
Keputusan Pembelian yaitu suatu pr%ses penilaian dan pemilihan dari berbagai alternati+ sesuai dengan kepentingan-kepentingan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling menguntungkan#5K%tler 21@20 21@2066 Keputusan Keputusan pembelian pembelian diukur diukur berdasarkan berdasarkan indikat%r indikat%r sebagai sebagai berikut@ a# pengenalan masalah b# pencarian in+%rmasi c# keputusan pembelian d# perilaku setelah pembelian /7* #okasi #okasi dan Populasi Populasi Penelitia Penelitian n /7*7 /7*7) ) #oka #okasi si pene peneli liti tian an
Penelitian ini dilakukan pada k%nsumen pasta gigi merek Peps%dent di ! Kecamatan di $ilayah $ila yah K%ta Samarinda pr%insi Kalimantan Timur) yakni@ yakni@ a# Palaran b# .%a :anan 'lir c# Sama Samari rind ndaa Seb Seber eran angg d# Samar amarin inda da K%ta K%ta e# Samar amarin inda da 'lir 'lir +# Sama amarin rinda
5Sugiy 5Sugiy%n% %n%)2 )2!@ !@!! !!16# 16# :ika :ika p%pula p%pulasi si besar) besar) dan penelit penelitii tidak tidak mungki mungkinn mempelajari seluruh yang ada di p%pulasi) hal seperti ini dikarenakan adanya keterbatasan dan atau biaya) tenaga dan $aktu) maka %leh sebab itu peneliti dapat memakai sampel yang diambil dari p%pulasi#Sampel yang diambil harus betul-betul respresentati+ atau dapat ne$akili# Sampel penelitian adalah sebagian masyarakat pengguna pasta gigi mere merekk Pep Peps%den %dentt di K%ta K%ta Samar amarin inda da yang ang dikel ikel%m %mpp%kka %kkann secar ecaraa pr%p%rsi%nal berdasarkan kecamatan#:umlah sampel yang digunakan dalam penelitian adalah 1 buah# R%sc%e dalam buku Methods For Business yang dikuti dikutipp %leh %leh Sugiy% Sugiy%n% n% 52!2@ 52!2@906 906 memberi memberikan kan saran saran bah$a bah$a bila bila dalam dalam penelitian akan melakukan analisis dengan multivariate 5k%relasi atau regresi berganda misalnya6) maka jumlah angg%ta sampel minimal ! kali dari jumlah ariabel yang diteliti# :umlah sampel yang diambil dalam mini riset ini sebanyak 1 ariabel F ! I 1 resp%nden# /77 /77-
Tekn knik ik Sampl Samplin ing g Penel Penelit itia ian n
?ara ?ara untuk untuk menent menentuka ukann sampel sampel dalam dalam penelit penelitian ian ini menggu menggunak nakan an teknik area pr%p%rti%nal rand%m sampling dan accidental sampling# *rtinya l ak diba dibagi gika ka ke da si aj liti liti te i
skal skala a yang yang digu diguna naka kan n untu untuk k meng menguk ukur ur sika sikap, p, pend pendap apat at,, per persep sepsi
seseo eseorrang ang
atau atau
sekel ekelo ompok
orang ang
tent tentan ang g
fenomena sosial. kala -ikert berisi lima tingkat "awaban yang meru merupa paka kan n skal skala a "eni "enis s ordi ordina nall deng dengan an ting tingka katt "awa "awaba ban n sebagai berikut: ang angat at +ida +idak k etu etu"u/ "u/ +idak etu"u/ etral/ etu"u/ angat etu"u/
0+ 0+ 1 0+ 2 0 3 0 4 0 5
/7@ 'lat 'nalis 'nalisis is dan Pengu;ia Pengu;ian n 5ipotesis 5ipotesis /7@7 /7@7) ) 'la 'lat 'nali nalisi siss
*nalisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah@ !#
Peng Pengu; u;ia ian n 5ipo 5ipote tesi siss
resp%n resp%nden den ynag ynag berkai berkaitan tan dengan dengan jenis jenis kelami kelamin) n) usia) usia) pengha penghasil silan) an) d%misil d%misilii resp%nden) pendidikan dan pekerjaan# !# Pr%+il Pr%+il resp%nd resp%nden en berdasar berdasarkan kan kel%mp kel%mp%k %k jenis kelamin kelamin dari 1 resp%n resp%nden den)) 02 adalah pria dan 1= adalah perempuan# Table 0#! :umlah Resp%nden erdasarkan :enis Kelamin 2enis elamin
n
9
Pria /anita
2! 2;
02 1=
2umlah
.
)..9
Sumber@ (asil pengumpulan data kuesi%ner tahun 2!" yang telah di%lah 2ENIS E#'MIN -aki $ -aki 42 42 5' 5'
Perempuan
O 2 Tahun
!;
,=
2umlah
.
)..9
Sumber@ (asil pengumpulan data kuesi%ner tahun 2!" yang telah di%lah $SI' 2) 2) +ahun ahun 3' 3'
62) 62 ) +ahun ahun %2 %2
&iagram 0#2 Resp%nden erdasarkan
PEN!5'SI#'N 5)).)))
%
5)).))) $ 1.))).)))
3' 3'
5% 5%
6 1.))).)))
&iagram 0#, Resp%nden erdasarkan Penghasilan erd erdas asark arkan an data data diat diatas as)) 2= resp% resp%nd nden en berp berpen engh ghas asila ilann kuran kurangg dari dari 1# 1#) ) !; resp%n resp%nden den berpen berpengha ghasil silan an 1# 1# sampai sampai !## !## dan , resp%nden ber penghasilan diatas !## yaitu dengan masing-masing
Sumber@ (asil pengumpulan data kuesi%ner tahun 2!" yang telah di%lah
&1MISI#I RESP1N&EN
'& ' 1% 1% 1& 1& 12 12 5 ( 13 13 %
Palaran
-oa 7anan 8lir
amarinda eberang
amarinda am arinda 9ota 9ota
am amarinda 8lir
am amarinda lu
ama amarrinda ta tara
amb ambu utan tan
un ungai Pinang
un ungai 9un"ang
&iagram 0#0
Sumber@ (asil pengumpulan data kuesi%ner tahun 2!" yang telah di%lah#
PEER2''N ' 2
1) 1) '
P;-<7<=
P
>8=<<*<
9<=?<>< ><+<
-<8?<
&2 &2
&iagram 0#1 Resp%nden erdasarkan Pekerjaan erdas erdasark arkan an data data di atas atas tampak tampak bah$a bah$a Pelajar PelajarAMa AMahas hasis$ is$aa merupa merupakan kan resp%nden terbanyak dari jenis pekerjaan dengan peresentase 92 sedangkan
:a$ab a$aban an resp resp%%nden nden untu ntuk
indi indikkat%r at%r H!#! H!#! yaitu aitu kebi kebias asaa aann
menunjukkan bah$a@ ! I atau resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 2 I != atau ; resp%nden menyatakan tidak setuju , I , atau !1 resp%nden menyatakan netral 0 I ,0 atau !9 resp%nden menyatakan setuju 1 I != atau ; resp%nden menyatakan sangat tidak setuju Pada indikat%r indikat%r H!#! para resp%nden resp%nden lebih banyak banyak menja$ab menja$ab Setuju Setuju dengan presentase ,0) ini berarti pernyataan dari indicat%r kebiasaan yang ditany ditanyaka akann sesuai sesuai dengan dengan apa yang yang resp%n resp%nden den rasaka rasakann sehing sehingga ga para para resp%nden menja$ab setuju) dimana pernyataan dari indikat%r H!#! itu send sendiri iri ialah ialah Cterb Cterbia iasa sa memb membel elii past pastaa gigi gigi Peps Peps%d %den entD) tD) merek merekaa yang yang menyatakan setuju berarti mereka terbiasa membeli pasta gigi Peps%dent ketika mereka membutuhkannya dan secara tidak langsung mereka tidak akan akan membeli membeli minuma minumann pasta pasta gigi gigi Peps%d Peps%dent ent lainny lainnyaa selain selain miL%ne miL%ne## :a$aban resp%nden pada indicat%r H!#! 5kebiasaan6 ini menunjukkan rata-
rasakan dimana pernyataan ini ialah) Cpasta gig Peps%dent untuk semua kalanganD berarti mereka kebanyakan menja$ab setuju bah$a pasta gig Peps%dent Peps%dent untuk untuk semua kalangan kalangan dan 2= resp%nden resp%nden menja$ab menja$ab netral para resp%nden yang menja$ab netral ini berarti bah$a pasta gigi Peps%dent Peps%dent belum tentu c%c%k untuk semua kalangan kalangan atau mereka mereka mereka masih ragu-ragu dalam menja$ab pernyataan ini) Secara umum indikat%r usia 5H,!#26 menjadi salah satu alat ukur +ak%r budaya yang berpengaruh terh terhad adap ap peril perilak akuu k%ns k%nsum umen en dalam dalam kepu keputu tusa sann pembe pembeli lian an past pastaa gigi gigi Peps%dent# -7 6ariab riabel el AA- 8Sos 8Sosia ial: l:
'tem ! I STS
Tabel 0#9 &eskripsi 7ariabel S%sial H2#!
H2#2
H2#,
presentase 9=#Pada inidikat%r H2#! !1 dari 1 resp%nden menja$ab Netral dan tidak ada resp%nden menja$ab Tidak setuju dimana pernyataan dari H2#! ialah Cbanyak teman yang menggunakan pasta gigi Peps%dentD) ini berarti tidak ada resp%nden yang menja$ab tidak setuju banyak teman yang menggunakan pasta gigi Peps%dentdan !1 resp%nden yang menja$ab Netral mereka mungkin tidak peduli dan tidak yakin apakah banyak teman yang menggunakan pasta gigi Peps%dent # b# 'ndikat%r Keluarga :a$aban resp%nden untuk indkat%r H2#2 yaitu keluarga menunjukkan bah$a@ !I 2I ,I 0I
atau resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 2 atau ! resp%nden resp%nden menyatakan tidak setuju 00 atau 22 resp%nden menyatakan netral ,= atau !; !; resp%nden menyatakan setuju
1 I !" atau = resp%nden resp%nden menyatakan sangat sangat tidak setuju
presentase =) artinya para resp%nden merasakan apa yang terkandung dalam isi pernyataan yang di ajaukan dimana pernyataan dari indikat%r peran dan status Cpasta gigi Peps%dent dapat meningkatkan percaya diriD) ini berarti MiL%ne dapat menaikkan gengsi gengsi para k%nsumen k%nsumen ketika mereka memakai memakai pasta pasta gigi gigi Peps%d Peps%dent ent)) dan juga juga kebany kebanyakan akan para para resp%n resp%nden den menja$ab Netral 5006 ini artinya para resp%nden masih ragu dengan pernyataan yang ditanyakan mungkin saja pernyataan yang diberika kepada para resp%nden mereka tidak peduli terhdap pernyataan tersebut# /7 6ariab riabel el A/ A/ 8Pri 8Priba badi di::
'tem ! I STS 2 I TS ,IN
H,#! !=
Tabel 0#= &eskripsi 7ariabel Pribadi H,#2 2
H,#, ! 2 2
H,#0 ! , 20
menja$ab setuju ini berarti para resp%nden sependapat terhadap indikat%r usia usia dan indika indikat%r t%r usia sesuai sesuai dengan dengan yang yang mereka mereka rasakan) rasakan) dan ," resp%nden menja$ab netral dimana pernyataan dari indicat%r usia ialah Cpasta gig Peps%dent c%c%k untuk remajaD para resp%nden yang menja$ab netral ini berarti bah$a pasta gigi Peps%dent belum tentu c%c%k untuk remaja atau mereka mereka masih ragu-ragu dalam menja$ab pernyataan ini) Secara umum indikat%r usia 5H,#!6 menjadi salah satu alat ukur +ak%r pribadi yang berpengaruh terhadap perilaku k%nsumen dalam keputusan pembelian pasta gigi Peps%dent# b# 'ndikat%r Keadaan Ek%n%mi :a$aban resp%nden untuk indikat%r H,#2 yaitu ek%n%mi menunjukkan bah$a@ ! I atau resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju
c# 'ndi 'ndika kat% t%rr >ay >aya (idu (idupp :a$ab a$aban an resp resp%%nden den untu ntuk indi indikkat% at%r H,#, H,#, yaitu aitu gaya aya hid hidup menunjukkan bah$a@ !I 2I ,I 0I
2 atau ! resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 0 atau 2 resp%nden resp%nden menyatakan tidak setuju 0 atau 2 resp%nden menyatakan netral 02 atau 2! 2! resp%nden menyatakan setuju
1 I !2 atau " resp%nden resp%nden menyatakan sangat sangat tidak setuju :a$aban resp%nden untuk indikat%r gaya hidup 5H,#,6 menunjukkan bah$a rata-rata para resp%nden menja$ab pada skala
,-0 dengan
presentase 9,) dapat di analisis bah$a para resp%nden berpendapat pernyataan dari indikat%r gaya hidup sesuai dengan apa yang mereka rasaka rasakan) n) kebany kebanyaka akann para para resp%n resp%nden den)) 02 para para resp%n resp%nden den menja$a menja$abb setu setuju ju ini ini bera berart rtii indi indika kat% t%rr gaya gaya hidu hidupp dapa dapatt memp mempen enga garu ruhi hi para para
ditanyakan kepada para resp%nden) ,2 para resp%nden setuju indikat%r kepr keprib ibad adia iann 5H,# 5H,#06 06 sesu sesuai ai deng dengan an apa apa yang yang mere mereka ka rasak rasakan an dima dimana na pernyataan dari indikat%r H,#0 ialah) Csaya k%nsisten membeli pasta gigi Peps%dentD ini artinya bah$a resp%nden yang menja$ab setuju k%nsisten membeli pasta gigi Peps%dent dan 0= para resp%nden menayatakn netral) ini berarti berarti para para resp%n resp%nden den masih masih ragu-ra ragu-ragu gu menja$a menja$abb pada pada indika indikat%r t%r kepribadian#
*7 6ariabel riabel A* 8Psiko 8Psikolog logis: is:
Tabel 0#; &eskripsi 7ariabel Psik%l%gis
'tem ! I STS
H0#!
H0#2
H0#,
H0#0
H0#1 !
resp%nden menyatakan setuju ini hampir dari setengah resp%nden yang menya menyataka takann setuju setuju berarti berarti perny pernyataa ataann dari dari indicat indicat%r %r m%tia m%tiasi si sesuai sesuai dengan pendapat para resp%nden) yang mana pernyataan dari indicat%r m%tiasi ini ialah Cpasta gigi Peps%dent sebagai kebutuhan hidupD) 0 resp%nden yang menja$ab setuju mereka term%tiasi membeli pasta gigi Pepes%dent karena pasta gigi Peps%dent dapat memenuhi kebutuhan hidup mereka) mereka) dan 02 para resp%nden resp%nden mena$ab mena$ab netral dapat dianalisis bah$a para resp%nden yang menja$ab netral ini mungkin masih ada +act%r lain yang mempengaruhi mereka dalam membeli pasta gigi Peps%dent# b# 'ndikat%r Persepsi :a$aban resp%nden untuk indikat%r H0#2 yaitu persepsi menunjukkan bah$a@ ! I atau resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju
:a$a :a$aba bann resp resp%n %nde denn untu untukk indi indika kat% t%rr H0#, H0#, yaitu aitu pemb pembel elaj ajar aran an menunjukkan bah$a@ !I 2I ,I 0I
atau resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju " atau , resp%nden resp%nden menyatakan tidak setuju , atau !1 resp%nden menyatakan netral 10 atau 29 29 resp%nden menyatakan setuju
1 I ! atau 1 resp%nden resp%nden menyatakan sangat sangat tidak setuju Pada indikat%r pembelajaran kebanyakan para resp%nden menunjukkan skala ,-0 dengan presentase 12 ini berarti pendapat resp%nden sesuai dengan dengan pernya pernyataan taan yang yang ditany ditanyaka akann kepada kepada para para resp%n resp%nden den dan juga juga indikat%r pembelajaran menjadi salah satu alat ukur +akt%r psik%l%gis yang dapat dapat berp berpen enga garu ruhh terha terhada dapp peril perilak akuu k%ns k%nsum umen en dalam dalam kepu keputu tusa sann pembelian pasta gigi Peps%dent) para resp%nden yang menja$ab setuju 5106 5106 mereka mereka merasa merasa perny pernyataa ataann dari indika indikat%r t%r pembela pembelajara jarann sesuai sesuai deng dengan an apa apa yang yang mere mereka ka rasa rasaka kann dima dimana na perny pernyata ataan an dari dari indi indikat kat%r %r
berarti pernyataan dari indikat%r keyakinan sesuai dengan pendapat para resp%nden) yang mana pernyataan dari indikat%r keyakinan ini ialah Cpasta gigi Peps%dent tidak mengandung Lat kimia berbahayaD) ," resp%nden yang ang menj menja$ a$ab ab setu setuju ju merek erekaa mera merasa sa yakin akin memb membel elii past pastaa gigi gigi Pepes% Pepes%den dentt karena karena pasta pasta gigi gigi Peps%d Peps%dent enttid tidak ak mengan mengandun dungg Lat kimia kimia berbahaya) dan 02 para resp%nden mena$ab netral dapat dianalisis bah$a para resp%nden yang menja$ab menja$ab netral ini mungkin masih ada +akt%r lain yang mempengaruhi mereka dalam membeli pasta gigi e# 'nd 'ndikat ikat%%r Sik Sikap ap :a$aba :a$abann resp%n resp%nden den untuk untuk indika indikat%r t%r H0#1 H0#1 yaitu yaitu sikap sikap menun menunjuk jukkan kan bah$a@ !I 2I ,I 0I
2 atau ! resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 2= atau !0 resp%nden menyatakan tidak setuju 2 atau ! resp%nden menyatakan netral 0 atau 2 2 resp%nden menyatakan setuju
Tabel 1#! &eskripsi 7ariabel 7ariabel Keputusan Pembelian 'tem ! I STS 2 I TS ,IN 0IS 1 I SS Mean Mean 7ariabel
Y!#! = !0 2, 1 ,)1
Y!#2 2 !" != !2 2 2 ); 2
Y!#, ! " !2 2" 1 ,)1"
Y!#0 ! 0 !" !; ! ,)""
,)0
Sumber@ &ata primer di%lah Penulis) 2!" a# 'ndi 'ndika kat% t%rr Penge Pengena nala lann Masala Masalahh :a$aban :a$aban resp%nden resp%nden untuk untuk indikat%rY! indikat%rY!#! #! yaitu pengenalan pengenalan masalah masalah menunjukkan bah$a@ ! I 2 atau ! resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 2 I 2= atau !0 resp%nden menyatakan tidak setuju , I 2 atau ! resp%nden menyatakan netral
! I 0 atau 2 resp%nden resp%nden menyatakan sangat tidak setuju 2 I ,2 atau !" resp%nden menyatakan tidak setuju , I ," atau != resp%nden menyatakan netral 0 I 20 atau !2 !2 resp%nden menyatakan setuju 1 I 0 atau 2 resp resp%nd %nden en menyatak menyatakan an sangat sangat tidak tidak setuju setuju :a$a :a$aba bann resp resp%n %nde denn unut unutuk uk indi indica cat% t%rr Y!#2 Y!#2 ini ini menu menunj njuk ukka kann kebanyakan para resp%nden menja$ab netral 5,"6 ini berarti pendapat para resp%nden tentang pernyataan yang ditanyakan pada indicat%r pencarian in+%rmasi 5Y!#26 belum sesuai dengan pendapat mereka sehingga mereka ragu untuk menyatakan setuju atau tidak setuju dimana pernyataan dari indikat%r pencarian in+%rmasi 5Y!#26 itu sendiri ialah Cmencari Cmencari tahu arian terbaru pasta gigi Peps%dentD Peps%dentD)) para resp%nden resp%nden yang meny menyat ataka akann netr netral al mere mereka ka belu belum m memi memili liki ki peng pengata atahu huan an yang yang lebih lebih terhadap pasta gigi Peps%dent itu sendiri dan juga mereka ragu dalam mengun mengungka gkapka pkann pendap pendapat at mereka mereka sehing sehingga ga mereka mereka menja$ menja$ab ab netral netral## Sementara itu disisi lain 20 resp%nden menja$ab setuju) ini berarti
tentan tentangg perny pernyataa ataann yang yang ditany ditanyaka akann pada pada indica indicat%r t%r Y!#, Y!#, 5keput 5keputusa usann pembelian6 belum sesuai dengan pendapat mereka sehingga mereka ragu untu untukk meny menyata ataka kann setu setuju ju atau atau tida tidakk setu setuju ju dima dimana na perny pernyata ataan an dari dari indicat%r Y!#, 5keputusan pembelian6 itu sendiri ialah Cmembeli pasta gigi Peps Peps%d %den entt tanp tanpaa memi memiki kirk rkan an merek merek lanD) lanD) kura kurang ng sete seteng ngah ah dari dari 1 resp%nden yang menyatakan netral belum memiliki pengatahuan yang lebih terhadap pasta gigi Peps%dent itu sendiri dan juga mereka ragu dalam mengun mengungka gkapka pkann pendap pendapat at mereka mereka sehing sehingga ga mereka mereka menja$a menja$abb netral# netral# Sementara itu disisi lain banyak yang menja$ab setuju 12) ini berarti mereka setuju bah$a membeli pasta gigi Peps%dent tanpa memikirkan merek lain dan juga resp%nden yang menyatakan Setuju ini mereka lebih memi memili liki ki peng pengeta etahu huan an terh terhad adap ap past pastaa ggi ggi Peps Peps%d %den entt itu send sendir iri)i) ini ini mungkin karena resp%nden yang menja$ab setuju sudah sering membeli pasta gigi Peps%dent sehingga mereka memiliki pengetahuan yang lebih
5Y!#06 mungkin pendapat resp%nden belum sesuai dengan pernyataan yang dita ditany nyak akan an)) ini ini menu menunj njuk ukka kann bah$ bah$aa para para resp resp%n %nde denn tida tidakk pern pernah ah merek%mendasikan miL%ne kepada %rang lain# *7/7 $;i Instrumen men *7/7)7 *7/7)7 $;i 6ali 6alidita ditass dan Reliabilita Reliabilitass Instrume Instrumen n Penelitian Penelitian
Tabel 1#2 &ata 7aliditas 7aliditas dan Reliabilitas
6ariabel
B$&'(' 8A):
S1SI'# 8A-:
Indikato r
oe4isien orelasi 8r:
6aliditas
H!#! H!#2 H2#! H2#2 H2#,
#;1 #=12 #=01 #9=, #911
7alid 7alid 7alid 7alid 7alid
=ronba?hs 'lpha 8Reliabilitas :
#";; 5Reliable6 #9" 5Reliable6
H!#! sebesar sebesar #;1 untuk item H!#2 H!#2 sebesar #=12 #=12 &an ariabel +akt%r +akt%r budaya dinyatakan reliable dengan alpha alpha cr%anbach sebesar #";; 7ariabel +act%r S%sial 5H26 yang terdiri dari , indikat%r yakni kel%mp%k acuan 5H2#!6) keluarga 5H2#26 dan peran dan peran dan status 5H2#,6 setelah dilakukan uji aliditas dan reliabilitas masing-masing item dari indikat%r tersebut dinyatakan alid dengan masing-masing k%e+icient pr%duct m%ment pears%n yakni untuk untuk item H2#! sebesar #=01 #=01 untuk item H2#2 sebesar sebesar #9=, untuk untuk item H2#, sebesar #911 dan dinyatakan reliable dengan alpha cr%rnbach sebesar #9"# &engan demikian maka instrument pernyataan untuk mengukur ariabel +act%r pribadi 5H26 yang terdiri dari , indikat%r tersebut alid dan reliable digunakan untuk penelitian ini# 7ariabel pribadi 5H,6 yang terdiri dari 0 indikat%r yakni usia 5H,#!6) keadaan ek%n%mi 5H,#26) gaya hidup 5H,#,6) kepribadian 5H,#06 setelah dilakukan uji aliditas dan reliabilitas masing-masing item dari indikat%r tersebut dinyatakan
5Y!#,6) perilaku setelah pembelian 5Y!#06 dan setelah dilakukan uji aliditas dan reliabilitas masing-masing item dari indikat%r tersebut dinyatakan alid dengan masing-masing k%e+icient pr%duct m%ment pears%n yakni untuk item Y!#! sebesar #9,9 untuk item Y!#2 sebesar #9== untuk item Y!#, sebesar #"!9 untuk Y!#0 sebesar #"", dan dinyatakan reliable dengan alpha cr%nbach sebesar #"11# &eng &engan an demi demiki kian an maka maka inst instru rume ment nt perny pernyata ataan an untu untukk meng menguk ukur ur ari ariab abel el keputusan pembelian 5Y!6 yang terdiri dari 0 indikat%r tersebut alid dan reliable digunakan untuk penelitian ini# *7/7 *7/7-
$;i $;i 'na 'nali lisi siss Regre Regresi si Berg Bergan anda da
Tabel 1#, (asil
6ariabel
K%nstanta
oe4isien Regresi
!#==1
Thitung
2#212
Sig
#2;
0 Nilai k%e+is k%e+isien ien regresi regresi psik%l psik%l%gi %gi 5H06 5H06 sebesar sebesar #,! #,! dan nilai nilai signi+ik signi+ikan an #1 #1 lebih kecil dari Q I )1# (al ini menunjukan bah$a ariable psik%l%gis berpengaruh p%siti+ dan signi+ikan terhadap keputusan keputusan pembelian 5Y6 *7/7/ *7/7/
5asil 5asil $;i 5ipot 5ipotesi esiss Se? Se?ar ara a Simulta Simultan n 8$;i 8$;i F:
s%cial 5H26) psik%l%gi 5H,6) dan pribadi 5H06 sebagai ariable bebas) secara simult simultan an terhad terhadap ap ariab ariable le depend dependen en yaitu yaitu keputu keputusan san pembel pembelian ian 5Y6 sebaga sebagaii ariable terkait dengan signi+ikan )1 516 maka hasil uji simultan 5uji 36 disajikan pada tabel berikut ini @
Tabel 1#0 (asil
M d l
S
fS
Df
M
S
F
Si
sebagai ariable terikat) maka hasil uji hip%tesis secara parsial disajikan sebagai berikut@
Tabel 1#1 (asil
-ns!andardied )oeffi'ien!s Model / ()ons!an!*
S!d. rror .1.885
.83
.028.
.133
S!andardied )oeffi'ien!s
Sig.
/e!a 2.252
.029.
.212
.833.
1 /udaa
..035
De"enden! #ariable$ &--S &M/7
Sumber : !asil penolahan data S"SS #2016$
&ari &ari data ata tabe tabell diata iatass menu enunjuk njukka kann bah bah$a has hasil anal analis isis is reg regresi resi menggunakan Thitun I #2!2 T tabel I I 2#! dengan tingkat signi+ikan #=,, O #1G dapat disimpulkan bah$a ( a dit%lak (% diterima yang berarti bah$a ariable budaya tidak berpengaruh secara parsial terhadap ter hadap keputusan pembelian pe mbelian pasta gigi
a
Coefficients
S!andardied
-ns!andardied )oeffi'ien!s
)oeffi'ien!s
Model / ()ons!an!*
S!d. rror .1.885
.83
. 213
.109
Sig.
/e!a 2.252
.029.
1.256
.216
1 Sosial
.195
De"enden! #ariable$ &--S &M/7
Sumber : !asil penolahan data S"SS #2016$
&ari &ari data data tabe tabell diat diatas as menu menunj njuk ukka kann bah$ bah$aa hasi hasill anal analis isis is regr regres esii
menggunakan Thitun I 1.256 Ttabel I I 2#! dengan tingkat signi+ikan #2!" O #1G dapat disimpulkan bah$a ( a dit%lak dan ( % diterima yang berarti bah$a ariable s%sial tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian pasta gigi Peps%dent di k%ta Samarinda
Tabel 1#9 (asil
Coefficients
De"enden! #ariable$ &--S &M/7
Sumber : !asil penolahan data S"SS #2016$
&ari &ari data data tabe tabell diat diatas as menu menunj njuk ukka kann bah$ bah$aa hasi hasill anal analis isis is regr regres esii
menggunakan Thitun I2.91 O T tabel I I 2#! dengan tingkat signi+ikan #1 #1G dapat disimpulkan bah$a ( a diterima dan (% dit%lak yang berarti bah$a ariable psik%l%gis berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian pasta gigi Peps%dent di k%ta Samarinda
B'B 6 'N'#ISIS &'N PEMB'5'S'N
7) 'nalis 'nalisis is
*nalisis penelitian mini riset telah dilakukan yakni terhadap instrumen
penelitian dimana pengujian terhadap asumsi Statistical "roduct and Services Solutions 5SPSS6 '(i ) terhadap terhadap
dilakukan dengan menguji %aliditas, %aliditas, &eliabilitas, '(i F, dan
instrumen penelitian# (asil pengujian menyimpulkan bah$a
data penelitian adalah valid, reliabel, dan tida* sini+i*an# 7- Pembahasa Pembahasa
2# K%e+is K%e+isien ien regresi regresi ariabe ariabell s%sial s%sial adalah adalah sebesa sebesarr - #2!, #2!, ) artinya artinya apabila apabila bertambah satu skala maka keputusan pembelian meningkat sebesar #2!,# 'ni menunkukkan bah$a s%sial tidak berpengaruh p%siti+ terhadap keputusan pembelian# ,# K%e+is K%e+isien ien regresi regresi ariabel ariabel pribadi pribadi adalah adalah sebesar sebesar #!2,) #!2,) artinya artinya apabila apabila bertambah satu skala maka keputusan pembelian meningkat sebesar #!2,# 'ni menunjukkan bah$a ariabel s%sial tidak berpengaruh p%siti+ terhadap keputusan pembelian# 0# K%e+is K%e+isien ien regresi regresi ariab ariabel el psik% psik%l%g l%gii adalah adalah sebesar sebesar #,!) #,!) artinya artinya apabila apabila bertambah satu skala maka keputusan pembelian meningkat sebesar #,!# 'ni menunj menunjukk ukkan an bah$a bah$a ariab ariabel el s%sial s%sial berpen berpengar garuh uh p%siti p%siti++ terhada terhadapp keputusan pembelian# 7/ ete eterbat rbatasan asan Penelitian Penelitian
Penelitian mini riset ini pada hakekatnya telah diusahakan dan dilaksanakan
sesuai sesuai dengan dengan pr%sed pr%sedur ur penelit penelitian ian ilmiah) ilmiah) namun namun demiki demikian an masih masih memilik memilikii
+7) esimp esimpula ulan n
erdasarkan penelitian mini riset yang telah dilakukan %leh peneliti
dengan judul C3akt%r udaya) S%sial) Pribadi dan Psik%l%gis yang Mempengaruhi Perilaku K%nsumen dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Pasta >igi Peps%dent di K%ta SamarindaD ) dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut @ !# (asil (asil uji hip%te hip%tesis sis khusu khususny snyaa m%del m%del penelit penelitian ian ditem ditemuka ukann bah$a bah$a +akt%r +akt%r budaya) s%sial) pribadi serta psik%l%gi secara simultan atau bersama-sama dalam satu m%del penelitian memiliki pengaruh yang p%siti+ dan signi+ikan terhadap keputusan pasta gigi Peps%dent Peps%dent di K%ta Samarinda# Samarinda# 2# (asil uji uji hip%tesis hip%tesis ditemuk ditemukan an bah$a bah$a secara parsial atau indiid indiidual) ual) +akt%r +akt%r budaya tidak memiliki pengaruh yang signi+ikan terhadap keputusan pembelian pasta gigi Peps%dent di K%ta K%ta Samarinda# ,# (asil uji uji hip%tesis hip%tesis ditemuk ditemukan an bah$a bah$a secara parsial atau indiid indiidual) ual) +akt%r +akt%r s%sial s%sial tidak tidak memilik memilikii pengar pengaruh uh yang yang signi+ signi+ika ikann terhada terhadapp keputu keputusan san
&'FT'R P$ST''
upr uprap apti ti,, >. 02) 2)1) 1). . Peril Perilak aku u Konsu onsumen men Pema Pemaha hama man n "asar "asar dan dan #plikasina "alam Strategi Pemasaran. Bali: Pemasaran. Bali: dayana ni#ersity Press. wastha, B. 01(((. Saluran Pemasaran. ?ogyakarta: Pemasaran. ?ogyakarta: BPC;.
$ESI1NER MINI RISET S'R2'N' TER'P'N PR1!R'M ST$&I M'N'2EMEN PEM'S'R'N P1#ITENI NE!ERI S'M'RIN&'
:udul Mini Riset@ 3akt%r-+akt%r yang mempengaruhi perilaku k%nsumen dalam keputusan pembelian pr%duk pasta gigi Peps%dent Peps%dent &i K%ta Samarinda Bapa*-buSdr yan terhormat, terhormat, Saya Saya mohon mohon *esedia *esediaan an bapa* bapa*ibu ibusa sauda udara#i ra#i$$ menis menisii *uisio *uisioner ner mini mini riset riset ini sesuai denan penalaman menuna*an pasta ii mere* "epsodent yan pernah dirasa*an. Mini riset ini bu*anlah penelitian untu* tu(uan *omersial tetapi penelitian a*ademi*, oleh *arenanya in+ormasi yan Bapa*-buSdr beri*an a*an saya (aa *erahasiannyada *erahasiannyadan n hanya hanya a*an diperun diperuna*an a*an untu* *alanan *alanan a*ademi* a*ademi* terbatas. terbatas. /tas *esediaan *esediaan Bapa*-bu Bapa*-buSaud Saudara#i ara#i$$ *ami menucap*a menucap*an n terima *asih.
$ISI1NER MINI RISET
erilah tanda centang 56 pada k%l%m yang Saudara pilih Keterangan @ !# Sangat Sangat Tidak Tidak Setuju 2# Tidak Tidak Setuju ,# Netral 0# Setuju 1# Sangat Sangat Setuju N1 A) A)7)
! 2 ,
PERN('T''N Budaya ebiasaan
Terbia rbiasa sa memb membel elii past pastaa gigi gigi Peps Peps%d %den entt Meng%s%k gig gigi 2 kali seh sehari den dengan pasta gigi Peps%dent Menggunakan pasta gigi Peps%dent sebelum beraktiitas
) STS
PENI#'I'N / * TS N S
SS
2
mereknya terkenal Pasta gigi Peps%dent meningkatkan rasa percaya diri
N1 A/ A/7)
! 2 A/7-
! 2 A/7/
!
PERN('T''N Pribadi $sia
Pasta gigi Peps%dent c%c%k untuk remaja Pasta gi gigi Pep Peps%dent mem memilik liki ar arian ian untuk anak-anak eadaan Ekonomi
(ar (arga pas pasta ta gig gigi Pep Peps% s%ddent ent ter terja jang ngka kauu Pasta gigi Peps%dent sesuai k%ndisi ek%n%mi saya !aya 5idup
Pasta asta gig gigii Pep Pepss%den %dentt c% c%c%k c%k dig digun unak akan an
) STS
PENI#'I'N / * TS N S
SS
A*7/
! 2 A*7*
! 2 A*7
! 2 ,
N1
Pembela;aran
Pasta gigi Peps%dent menjaga kesehatan gigi Pasta gigi Peps%dent menyegarkan na+as eyakinan
Pasta gigi Peps%dent tidak mengandung Lat kimia berbahaya Menggunakan pasta gigi Peps%dent membuat gigi sehat Sikap
Pasta gigi Peps%dent baik untuk kesehatan gigi Saya aya men menyyukai ukai pasta asta gigi igi Pep Pepss%den %dentt Pasta gigi Peps%dent pilihan utama saya
PERN('T''N
)
PENI#'I'N / *
T'B$#'SI 2'%'B'N 2'%'B'N RESP1N&EN RESP1N& EN N RES
H!# !
H!# 2
TH#!
RH#!
H2# !
H2# 2
H2# ,
TH#2
RH#2
H,# !
H,# 2
H,# ,
H,# 0
TH#,
RH#,
H0# !
H0# 2
H0# ,
H0# 0
H0# 1
TH#0
RH#0
Y!# !
Y!# 2
Y!# ,
Y!# 0
TY#!
RY#!
! 2 , 0 1 " 9 = ; ! !! !2 !, !0 !1 !" !9 != !; 2 2! 22 2, 20 21 2" 29
0 0 , 0 1 1 , 2 2 1 1 0 , , , , , 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0
0 0 , 0 1 1 , 0 0 1 0 0 1 0 0 0 , 1 0 0 1 , 0 1 0 0 0
= = " = ! ! " " " ! ; = = 9 9 9 " ! = = ! 9 = ! = = =
0 0 , 0 1 1 , , , 1 0#1 0 0 ,#1 ,#1 ,#1 , 1 0 0 1 ,#1 0 1 0 0 0
0 0 , 0 0 1 , 0 0 1 0 0 1 0 0 , , 1 1 0 1 0 0 1 , 0 ,
0 , , 0 , 1 0 , 0 0 , 0 1 , , , , 0 1 1 1 0 , 1 0 0 ,
0 , , 0 0 1 , 0 0 0 , 0 0 , , , , 1 1 0 1 , , , , 0 0
!2 ! ; !2 !! !1 ! !! !2 !, ! !2 !0 ! ! ; ; !0 !1 !, !1 !! ! !, ! !2 !
0# ,# , ,# 0# ,# 9 1# ,# , ,# 9 0# 0# , ,# , 0# 0# 9 ,# , ,# , ,# ,# 0# 9 1# 0# , 1# ,# 9 ,# , 0# , ,# , 0# ,# ,
0 0 , 0 0 1 , 0 0 0 0 , 1 , , 0 , 0 0 1 0 , 0 1 0 0 ,
0 0 , , 1 1 , 0 0 0 0 , 1 , 0 0 , 0 0 0 1 , 0 0 0 0 ,
0 0 , 0 0 1 0 0 ! 0 0 , 1 0 0 0 , , 0 0 1 , 0 0 0 , ,
0 0 , 2 2 1 , , ! 0 0 , 1 , , 2 , 0 0 0 0 , 0 1 , 0 ,
!" !" !2 !, !1 2 !, !1 ! !" !" !2 2 !, !0 !0 !2 !1 !" !9 != !2 !" != !1 !1 !2
0# 0# ,# ,#, ,#= 1# ,#, ,#= 2#1 0# 0# ,# 1# ,#, ,#1 ,#1 ,# ,#= 0# 0#, 0#1 ,# 0# 0#1 ,#= ,#= ,#
0 0 0 1 , 0 0 , 2 , , 0 0 0 , 0 2 2 , 0 0 0 0 0 0 0 0
, , , 0 0 0 0 , 2 0 0 0 0 0 0 , , 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
, 0 0 1 , 2 1 , 0 1 1 0 0 , 0 0 0 0 , 0 0 0 0 0 0 , 0
, , 2 1 0 , , 0 1 0 1 0 , , , 0 0 , , , 0 2 , 0 , 0 0
0 0 0 1 0 0 1 , 1 0 0 1 0 , 0 , 0 0 2 0 0 0 0 0 , , 1
!9 != !9 20 != !9 2! !" != 2 2! 2! !; !9 != != !9 !9 !1 !; 2 != !; 2 != != 2!
1#9 "# 1#9 =# "# 1#9 9# 1#, "# "#9 9# 9# "#, 1#9 "# "# 1#9 1#9 1# "#, "#9 "# "#, "#9 "# "# 9#
2 0 0 2 0 1 0 1 , 0 1 0 0 0 0 , , , , 0 0 0 0 0 0 2 1
2 , 2 0 , , , , 1 , 0 0 , , , 0 , 2 2 0 2 0 0 0 2 ! 1
2 0 , 1 1 0 , 0 , 0 0 0 2 , 0 0 2 2 0 0 , 2 , 0 , ! 0
, 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 , 0 , , 0 0 0 2 0 1 0 , 1
; !1 !, !" !9 !9 !0 !9 !" !1 != !9 !, !0 !0 !1 !! ! !, !" !, !2 !1 !9 !, 9 !;
2#, ,#= ,#, 0# 0#, 0#, ,#1 0#, 0# ,#= 0#1 0#, ,#, ,#1 ,#1 ,#= 2#= 2#1 ,#, 0# ,#, ,# ,#= 0#, ,#, !#= 0#=
5&
2= 2; , ,! ,2 ,, ,0 ,1 ," ,9 ,= ,; 0 0! 02 0, 00 01 0" 09 0= 0; 1
, , 1 , 0 0 , 2 , 0 0 , 2 0 , 2 2 2 1 , 2 2 0
, , 0 , 0 , 1 , , , 0 0 , 0 0 , 0 1 1 , 2 2 1
" " ; " = 9 = 1 " 9 = 9 1 = 9 1 " 9 ! " 0 0 ;
, , 0#1 , 0 ,#1 0 2#1 , ,#1 0 ,#1 2#1 0 ,#1 2#1 , ,#1 1 , 2 2 0#1
, 0 0 0 1 0 0 0 , , 0 0 , 1 1 0 , , , , , 1 0
, 0 0 0 1 0 0 , , 0 1 , 0 0 , , , , , , 2 , 0
, , , , 1 , , , , 0 0 1 , 1 0 0 1 0 0 0 , 1 0
; !! !! !! !1 !! !! ! ; !! !, !2 ! !0 !2 !! !! ! ! ! = !, !2
,# ,# 9 ,# 9 ,# 9 1# ,# 9 ,# 9 ,# , ,# ,# 9 0# , 0# ,# , 0# 9 0# ,# 9 ,# 9 ,# , ,# , ,# , 2# 9 0# , 0#
, , 1 , 0 , , , , , 0 0 0 0 0 , , 1 1 0 1 0 0
, 0 1 , 0 , , , , , 0 1 0 , , , , 0 1 1 1 0 ,
, , 2 , 0 , , 2 , , 0 0 0 , , , , 1 1 0 1 , ,
, , , 0 , , 1 0 , , , 1 , , 0 , 0 0 , 0 1 , ,
!2 !, !1 !, !1 !2 !0 !2 !2 !2 !1 != !1 !, !0 !2 !, != != !9 2 !0 !,
,# ,#, ,#= ,#, ,#= ,# ,#1 ,# ,# ,# ,#= 0#1 ,#= ,#, ,#1 ,# ,#, 0#1 0#1 0#, 1# ,#1 ,#,
, , , , , , 0 , , , 0 2 1 2 , , 2 , , , , 0 2
2 0 0 , , , , , 0 0 0 0 1 0 , , , 0 , , 0 , ,
2 0 0 0 0 , 0 0 0 , , , 1 , 0 , , , , 0 0 0 2
, 2 , 2 0 , 0 , 2 0 , 0 0 0 2 2 2 , , 0 , 0 ,
, ! 2 2 2 2 2 0 2 , 2 0 , 2 2 , 2 0 2 2 2 0 ,
!, !0 !" !0 !" !0 !9 !9 !1 !9 !" !9 22 !1 !0 !0 !2 !9 !0 !" !" !; !,
0#, 0#9 1#, 0#9 1#, 0#9 1#9 1#9 1# 1#9 1#, 1#9 9#, 1# 0#9 0#9 0# 1#9 0#9 1#, 1#, "#, 0#,
, 0 0 2 2 0 , , 0 2 2 2 , , , , , 1 , 0 0 0 0
2 , , 2 ! , 2 2 0 , 2 2 2 , 2 , 2 0 , , 0 0 2
2 1 , , 0 0 0 0 0 , 0 0 0 , , 0 0 1 0 0 1 0 0
5'
2 ! 0 0 , 0 , 0 , , , , , , 0 0 , , , 0 2 1 2
; !, !0 !! ! !1 !2 !, !1 !! !! !! !2 !2 !2 !0 !2 !9 !, !1 !1 !9 !2
2#, ,#, ,#1 2#= 2#1 ,#= ,# ,#, ,#= 2#= 2#= 2#= ,# ,# ,# ,#1 ,# 0#, ,#, ,#= ,#= 0#, ,#
