INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 14001:2004 EXAMEN
1.
La globalización trae consigo:
a) Mayor demanda de energía y recursos naturales. b) Los productos se hacen más baratos. c)
Hay mayor competencia.
d) Menor consumo de recursos. e) a y c Respuesta: e
2.
¿Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la ambiental?
a) El gerente del área de Gestión Ambiental. b) El Representante de la Dirección. c)
Los accionistas de la organización.
d) La alta dirección de la organización. Respuesta: d
3.
¿Quién es el ente rector del sector ambiental nacional?
a) El Sistema Nacional de Gestión Ambiental. b) El Ministerio del Ambiente. c)
Manual de legislación ambiental peruana.
d) El Ministerio de la Producción. Respuesta: b
4.
¿Qué es el sistema de de gestión medio ambiental?
a) Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política y gestionar sus aspectos ambientales. b) Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política y gestionar sus peligros para los trabajadores.
c)
Parte del sistema de gestión, empleada para desarrollar e implementar su política de calidad.
d) Parte del sistema de una organización, para eliminar los peligros sociales. e) Es un movimiento ecologista que surgió en los años 70. Respuesta: a
5.
¿Cuál NO es un elemento de un Sistema de Gestión Ambiental?
a)
Procedimientos
b) Recursos c)
La calidad de los procesos
d) Responsabilidades e) Estructura de una organización Respuesta: c
6.
¿Cuál es el objetivo del Sistema de Gestión Ambiental?
a) Apoyar a la protección ambiental y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. b) Alcanzar mejoras en las condiciones laborales de los trabajadores y prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales. c)
Satisfacer al cliente.
d) Lograr que una organización garantice la salud y seguridad ocupacional de sus empleados y la protección del medio ambiente, aumentando a la vez la productividad y la calidad de sus operaciones. e) Priorizar el control de los aspectos ambientales sobre los demás temas de la organización.
Respuesta: a
7.
¿Cuál NO es un principio del Sistema de Gestión Ambiental? a) Establecer un permanente diálogo con las partes interesadas. b) Comprometerse a emplear prácticas de protección ambiental. c)
Comprender las necesidades del cliente sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
d) Evaluar el desempeño ambiental de la empresa. e) Implementar programas permanentes de auditoría del SGA. Respuesta: c
8.
Marque la afirmación que NO tiene relación con la Normalización: a) Uno de los objetivos es permitir el intercambio a nivel internacional. b) Se persigue evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso. c)
Se debe incluir en el certificado los datos de la organización que ostenta el certificado.
d) La normalización es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos. e) Ninguna de las anteriores. Respuesta: c
9.
¿Qué es la Certificación? a) Es la acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas mediante la que se manifiesta la conformidad con los requisitos mínimos definidos en las normas o especificaciones técnicas. b) Es la acción llevada a cabo por una entidad dependiente de las partes interesadas mediante la que se manifiesta la conformidad con los requisitos mínimos definidos en las normas o especificaciones técnicas. c)
Es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la certificación, examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de la norma.
d) a y c e) Todas las anteriores
Respuesta: d
10. ¿Cuál NO es un compromiso de la ISO 14001? a) La organización cuida la naturaleza. b) La organización no contamina. c)
La organización ahorra al máximo los recursos naturales no renovables.
d) La organización está comprometida con la humanidad a largo plazo. e) La organización está comprometida con la satisfacción del cliente.
Respuesta: e
11. ¿Cuál es el beneficio de la norma ISO 14001? a) Evita las multas y las sanciones.
b) Garantiza el cumplimiento de la legislación. c)
Mejora la imagen de la empresa.
d) Fortalece la posición de la empresa en el mercado. e) Todas las anteriores.
Respuesta: e
12. Marque la alternativa que NO tiene relación con la definición de ISO 14001? a) Es una norma que especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental. b) Es una norma destinada a permitir a una organización, desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba. c)
Es una norma que debe tener en cuenta la información relativa a los aspectos ambientales.
d) Es una norma que especifica los requisitos para la integración de los sistemas de gestión ambiental y de seguridad y salud ocupacional. e) Es una norma que permite certificar a la organización su sistema de gestión ambiental. Respuesta: d
13. ¿Cuántos capítulos tiene la norma ISO 14001:2004? a) 8 b) 5 c)
12
d) 4 e) 10
Respuesta: d
14. ISO 14000 es: a) Es una norma de un Sistema Gestión Ambiental. b) Es el compendio de una serie de normas que establecen los lineamientos para implementar un Sistema de Gestión Ambiental. c)
Es una norma auditable y establece los requisitos que debe cumplir una empresa para obtener una certificación de su sistema de gestión ambiental.
d) Es una norma que especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental. e) Es una norma anterior a ISO 14001.
Respuesta: b
15. La ISO 14001:2004 aplica a cualquier organización que desee: a) Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión Ambiental. b) Garantizar, por si misma, su conformidad con la política ambiental establecida. c)
Buscar certificación y registro por parte de una organización externa.
d) Hacer una autodeterminación y auto-declaración de conformidad con la norma. e) Todas las anteriores
Respuesta: e
16. ¿Cual no es un requisito de la ISO 14001?
a) Preparación y respuesta ante emergencias b) Identificación y trazabilidad c)
Auditoría interna
d) Control operacional e) Requisito legales y otros requisitos Respuesta: b
17. Una el término con su definición
1
ISO 14050
Diseño ambiental
2 3 4
ISO 14062 ISO 14060 ISO 19011
Etiquetado ambiental Auditorías del Sistema de Gestión Ambiental Comunicación ambiental
5
ISO 14020 e ISO 14025
Terminología
Respuesta: 2 – 5 – 4 – 3 – 1
18. Una el termino con su definición: 1
ISO 14001 e ISO 14004
Auditorías ambientales en sitio
2 3 4
ISO 14040 a ISO 14049 ISO 14030 a ISO 14032 ISO14015
Ciclo de vida Gestión ambiental Cambio climático
5
ISO 14064 Partes 1, 2 y 3
Desempeño ambiental
Respuesta: 4 – 2 – 1 – 5 – 3
19. ¿Cuál NO es un requisito similar entre la ISO 14001 y la ISO 9001? a) Responsabilidad y autoridad b) Comunicación c)
Aspectos ambientales
d) Control de documentos e) Control de registros Respuestas: c
20. Una el término con su definición según la Norma:
1
Medio ambiente
2
Impacto ambiental
3
Mejora continua
4
Acción correctiva
5
Aspecto ambiental
Elementos de las actividades, productos o servicios de una organización, que puede interactuar con el medio ambiente. Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión ambiental, para lograr mejoras en el desempeño ambiente global de forma coherente con la política ambiental de la organización. Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada. Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la fauna, la flora, los seres humanos y sus interrelaciones Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
Respuesta: 5 – 3 – 4 – 1 – 2
21. Una el término con su definición según la Norma:
1
Sistema de ambiental
gestión
2
Meta ambiental
3
Desempeño ambiental
4
Política ambiental
Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que la organización establece. Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política y gestionar sus aspectos ambientales. Intenciones y direcciones generales de una organización, relacionadas con su desempeño ambiental. Requisito de desempeño detallado aplicable a una organización o a partes de ellas, que tiene su origen en los objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir para
5
alcanzar dichos objetivos. Resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos ambientales
Objetivo ambiental
Resultado: 5 – 1 – 4 – 2 – 3 22. Una el término con su definición según la Norma:
1
2
3 4 5
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría del sistema de gestión ambiental fijado por la organización. Compañía, corporación, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sea o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración.
Auditor
No conformidad
Parte Interesada
Incumplimiento de un requisito.
Organización
Persona con competencia para llevar una Auditoria.
Auditoría Interna
Persona o grupo que tiene interés o se ve afectado por el desempeño ambiental de una organización.
Respuesta: 5 – 4 – 2 – 1 – 3
23. Una el término con su definición según la Norma:
2
Prevención de contaminación Registro
3
Documento
4
Procedimiento
5
Acción preventiva
1
la
Respuestas: 4 – 3 – 5 – 2 – 1
24. ¿Cuál NO es un aspecto ambiental? a) Consumo de energía
Forma específica de llevar de llevar a cabo una actividad o proceso. Información y su medio de soporte Acción para eliminar la causa de una no conformidad. Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas . Utilización de procesos, practicas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la generación de emisión o descargas de cualquier tipo de contaminante o residuo con el fin de reducir impactos ambientales adversos.
b) Consumo de agua c)
Contaminación del suelo
d) Generación de ruidos e) Generación de residuos comunes Respuesta: c
25. ¿Cuál NO es un impacto ambiental? a) Contaminación de suelo. b) Generación de ruidos c)
Contaminación del agua.
d) Afectación a la comunidad. e) Presión sobre los recursos naturales
Respuesta: b
26. Relacione aspecto ambiental con impacto ambiental
1 2 3 4 5
Emisiones a la atmósfera Emisión de ruido Aplicación de herbicidas Descargas de aguas residuales Consumo de energía
Afectación a la salud de las personas Contaminación del suelo Contaminación del aire Presión sobre los recursos naturales Contaminación del agua
Resultado: 2 – 3 – 1 – 5 – 4
27. ¿Cuál NO es una consecuencia de los impactos ambientales?
a) Pérdida de la capa de ozono b)
Deforestación
c)
Reforestación
d) Calentamiento global e) Pérdida de la biodiversidad
Respuesta: c
28. ¿Cual es un requisito de la ISO 14001? a) Política ambiental b)
Planificación
c)
Implementación y operación
d) Medición y seguimiento e) Todas las anteriores
Respuesta: e
29. Establezca si es Verdadero (V) o Falso (F):
LA POLITICA AMBIENTAL:
(V) O (F)
1 Apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades productos y servicios. 2 No necesita incluir un compromiso de mejora continua. 3 Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar objetivos y las metas ambientales.
los
4 No se debe estar a disposición del público. 5 Se documenta, implementa y mantiene. Respuesta: V – F – V – F – V
30. Enumere en forma correcta, los pasos para identificar los aspectos ambientales Establecer los criterios de significancia. Identificar los aspectos ambientales significativos. Identificar los aspectos ambientales. Seleccionar una actividad, proceso o servicio. Respuesta: 3 – 4 – 2 – 1
31. Para el establecimiento de objetivos y metas se tendrá en cuenta: a) Requisitos legales y otros. b) Requisitos financieros. c)
Aspectos ambientales significativos.
d) Requisitos operacionales y comerciales. e) Todas las anteriores. Respuesta: e
32. ¿Cuál de las afirmaciones es INCORRECTA? a) La generación de objetivos constituye la esencia misma de la gestión. b) Las metas serán fines concretos y delimitados en el tiempo.
c)
El programa debería aclarar cómo se conseguirán los objetivos y metas de la organización.
d) El programa no debe contener los planes de acción. e) La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas para alcanzar sus objetivos y metas. Respuesta: d
33. Establezca si es Verdadero (V) o Falso (F)
RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
(V) O (F)
1 El SGA no deberá contar con un representante visible. 2 Las funciones, las responsabilidades y la autoridad se deben definir, documentar y comunicar para facilitar una gestión ambiental eficaz. 3 La dirección debe asegurarse de la disponibilidad de recursos esenciales para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión ambiental. 4 No se debe incluir los recursos humanos. 5 La alta dirección de la organización debe designar uno o varios representantes de la dirección, quien, independientemente de otras responsabilidades, debe tener definidas sus funciones, responsabilidades y autoridad. Respuesta: F – V – V – F – V
34. En el Sistema de Gestión Ambiental, los trabajadores debe ser capacitados en:
a) La sensibilización ambiental. b) La formación general sobre la gestión ambiental. c)
La competencia profesional de funciones especializadas.
d) Los peligros y riesgos para su salud. e) a, b, c Respuesta: e
35. En cuanto a competencia, formación y toma de conciencia, la organización debe hacer que sus trabajadores tomen conciencia acerca de: a) La importancia de la conformidad con la política ambiental, los procedimientos y requisitos del sistema de gestión ambiental. b) Los aspectos ambientales significativos, los impactos relacionados reales o potenciales asociados con su trabajo y los beneficios ambientales de un mejor desempeño personal.
c)
Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados.
d) Sus funciones y responsabilidades en el logro de la conformidad con los requisitos del sistema de gestión ambiental. e) Todas las anteriores Respuesta: e
36. La comunicación sobre el medioambiente, debe ser: a) Comprensible por todos los miembros de la organización. b) Veraz y verificable. c) Bidireccional (entre empleados y Dirección y entre organización y parte interesadas). d) Emitida a través de canales apropiados (boletines, prensa, e-mails, etc.). e) Todas las anteriores Respuesta: e
37. Enumere de forma correcta los niveles de documentación: Instrucciones de trabajo, programas y otros Registros ambientales Procedimientos Política y/o Manual de gestión ambiental
Respuesta: 3 – 4 – 2 – 1
38. Los registros deben ser: a) Legibles b)
Identificables
c)
Trazables
d)
Disponibles
e) Todas las anteriores Respuesta: e
39. ¿Cuál no es un elemento del requisito de preparación de respuesta ante emergencias? a)
Identificar
b)
Garantizar
c)
Formación
d) Medios materiales
e) Comunicación f)
Establecer
Respuesta: b
40. ¿Qué es el Control Operacional? a) Es el conjunto
de medidas necesarias para garantiza que las operaciones y
actividades clave se realizan bajo unas condiciones determinadas por la organización. b) El control operacional engloba un conjunto de procedimientos y controles esenciales para el funcionamiento del sistema, por lo que deberán estar documentados en todos los casos. c)
El control operacional engloba un conjunto de normas ISO a cumplir.
d) a y b e) El control operacional es el resultado de la medición de los aspectos ambientales. Respuesta: d
41. En Seguimiento y evaluación, cual es la afirmación INCORRECTA: a) No es necesario que las organizaciones realicen un seguimiento periódico de las características clave de sus actividades y operaciones en base a efectuar medidas. b) Las actividades relativas a la medición y el seguimiento deberían documentarse en forma de uno o más procedimientos. c)
Los procedimientos deben incluir la documentación de la información para hacer el seguimiento del desempeño, de los controles operacionales aplicables y de la conformidad con los objetivos y metas ambientales de la organización.
d) La organización debe asegurarse de que los equipos de
seguimiento y medición
se utilicen y mantengan calibrados o verificados, y se deben conservar los registros asociados. e)
Las
organizaciones
deberían
priorizar
los
parámetros
clave,
relacionados a los aspectos ambientales significativos. Respuesta: a
42. ¿Cuál es un ejemplo de NO CONFORMIDAD? a) Cumplimiento de límites legales establecidos. b) Desviaciones respecto a la política ambiental de la organización. c)
Objetivos y metas cumplidas.
d) Funcionamiento adecuado del SGA. e) Eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas. Respuesta: b
sobre
todo
43. Indique cuál NO es un requisito para los registros: a)
Identificación.
b) Recuperación. c)
Impresión.
d)
Almacenamiento.
e)
Protección.
Respuesta: c
44. Enumere en forma correcta, cuál es el ciclo normal de los registros:
Disposición Analizar información Archivar Crear registros
Respuesta: 4 – 2 – 3 – 1
45. La preparación para la auditoría interna debe incluir:
a) La selección previa del equipo auditor. b) La elaboración de documentos: plan, listas de verificación. c)
La revisión de documentos del sistema.
d) La consideración de la importancia ambiental de las actividades a auditar. e) Todas las anteriores Respuesta: e
46. La alta dirección debe revisar el sistema de gestión, para: a) Anticiparse a cualquier tipo de cambio. b) Verificar el logro de los objetivos. c)
Ver la forma de ahorrar recursos.
d) Reforzar su compromiso de seguir trabajando para proteger el medioambiente. e) a, b y d
Respuesta: e
47. ¿Qué se certifica mediante la norma ISO 14001?
a) El conocimiento medioambiental de toda la organización. b) La calidad de los aspectos ambientales. c)
El sistema de gestión medioambiental.
d) El área de gestión ambiental de la empresa. e) Los productos ecológicos. Respuesta: c
48. Sobre los requisitos de ISO 14001, una los elementos más relacionados:
2
Aspectos ambientales significativos Los datos a comunicar
3
Controles operacionales
4
Representante dirección
1
de
la
Deben ser veraces y verificables Se puede nombrar uno o más La organización debe decidir si comunica externamente o no Para mantener bajo controles los aspectos ambientales
Respuestas: 2 – 4 – 1 – 3
49. Sobre los requisitos de ISO 14001, una los elementos más relacionados:
1
Política ambiental
2
Aspectos ambientales
3 4
Documentación SGA Identificación requisitos legales
del de
Incluye un compromiso de mejora continua Requiere de un procedimiento y tener acceso a ellos Siempre les corresponde impactos ambientales Incluye política, objetivos y metas ambientales
Respuestas: 1 – 4 – 2 – 3
50. Sobre los requisitos de ISO 14001, una los elementos más relacionados:
1 2 3 4
Registros ambientales Selección de los auditores Auditorías internas Elementos de entrada
A intervalos planificados Revisión por la dirección Legibles, identificables y trazables Objetividad e imparcialidad
Respuestas: 3 – 4 – 1 – 2
