Actividad de aprendizaje 19 Evidencia 3: Foro “Medición del desempeño” ¿Por qué considera que debe realizarse la evaluación de desempeño al talento humano que hace parte del equipo del departamento logístico de una empresa?
Creo que se debe realizar la evaluación de desempeño porque es una herramienta que utilizan las organizaciones , empresas etc., para determinar el grado de eficiencia y productividad de sus empleados, permite así la identificación de fortalezas y debilidades de los integrantes del equipo de trabajo que otorgan la promoción a nuevos y mejores cargos o en el peor de los casos prescindir de los servicios de las personas. Debido al crecimiento desmedido del mercado global y a los avances tecnológicos que han venido surgiendo en los últimos tiempos, las Organizaciones de hoy en día suelen olvidar la gran importancia que tiene su Recurso Humano; descuidando así la atención que a este hay que brindarle. El éxito de cualquier organización depende básicamente de su Recurso Humano, por ende es necesario conocer todos aquellos aspectos de este que puedan ayudarnos a trabajar reforzando fortalezas y disminuyendo todas aquellas desventajas que estén presentes. La Evaluación de Desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. La mayor parte de los empleados procura tener Retroalimentación sobre la manera en que se cumplan sus actividades, esto le permite sentirse importante y tomado en cuenta por la Organización para la cual labora, el Empleado podrá conocer sus puntos fuertes así como también sus Debilidades, el Gerente podrá tomar medidas y acciones de acuerdo a los resultados que pueda observar y a su vez la Organización disminuirá las situaciones erróneas que puedan surgir.
2. ¿Qué aspectos considera que deberían ser tenidos en cuenta en la evaluación?
Considero que en una empresa dependiendo el tipo hay muchos métodos para evaluar aspectos de evaluación de desempeño creo que todos los aspectos son importantes a evaluar. Dentro de los aspectos básicos que debemos evaluar están los siguientes:
a) Compromiso con la excelencia b) Trabajo en equipo c) Habilidad para trabajar bajo presión d) Iniciativa y disposición e) Eficiencia f) Productividad g) Puntualidad h) Personalidad i) Liderazgo Hay muchos aspectos a evaluar en el desempeño de los trabajadores entre los cuales se puede encontrar: a) Calidad del trabajo realizado. b) Conocimiento sobre las tareas realizadas. c) Estabilidad emocional. d) Relación con compañeros, superiores, subalternos (en caso de tenerlos). e) Capacidad para analizar. f) Capacidad para resolver problemas. ¿En el desarrollo de sus labores, le han realizado alguna evaluación? ¿De qué tipo? En mi vida laboral cuando fui suboficial del Ejercito Nacional de Colombia, tuve muchas evaluaciones de desempeño entre las cuales puedo anotar:
1. 2. 3. 4. 5.
Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación
de primera fase de instrucción soldados regulares y bachilleres. de Bases fijas de planes de reacción y contraataque de plan de obstáculos de plan de contingencia.
En si en el ejercito hay muchas área para evaluar y cada evaluación conlleva a un plan de mejoramiento.
¿El resultado de la evaluación ha generado procesos de mejoramiento? Justifique su respuesta.
Si esto conllevaba a un plan de mejoramiento, la evaluación se hacía de acuerdo a un formato de listas de verificación, los resultados de esta lista verificación conllevaban a un plan de mejoramiento de acuerdo a los hallazgos encontrados y se le daba un plazo prudente para su mejoramiento, esto se hacia por medio de un plan de acción que se ponía en práctica para posibles revistas. ¿Cómo se sintió durante el proceso? Compare el resultado obtenido en la empresa y el del ejercicio.
Durante el proceso uno se sentía estresado rogando a que los hallazgo que fueran a encontrar no fueran muchos y fáciles de solucionar, pues considero que con una empresa los resultados son los mismos los hallazgos que se le encuentren los lleva a un plan de mejoramiento donde les dan plazo para la solución. ¿Cómo propondría un plan de mejoramiento para el personal? Imagine alguna situación.
Dependiendo de la empresa y el trabajo que se realice se tendrán en cuentas los objetivos a cumplir de acuerdo a algunas aptitudes estratégicas como: a) b) c) d) e) f) g) h)
Demuestra seguridad para desarrollar y presentar ideas Aplica los conocimientos técnicos de manera práctica Respeta la cultura y políticas de la compañía Proporciona entrenamiento adecuado para desarrollar al personal Entrega a tiempo sus reportes Se relaciona adecuadamente con el equipo de trabajo Cumple con el plan acordado con su jefe inmediato Busca mejorar los procesos de trabajo
También se haría una Evaluación del cumplimiento de objetivos ya que es u no de los aspectos más importantes que se deben evaluar, es el cumplimiento de los objetivos, para lo cual hay que establecer tres calificaciones, la primera si fue totalmente cumplido, la segunda si fue parcialmente cumplido y la tercera si definitivamente no lo cumplió. La calificación deberá estar sustentada con un breve comentario de qué fue lo que pasó, si el evaluado cumplió de manera eficaz el logro de objetivos o si no cumplió, determinar las causas, si fue por falta de capacidad o
existieron otros elementos que no le permitieron cumplir con las responsabilidades asignadas.
Los resultados obtenidos durante el período sujeto a evaluación deben ser descritos en forma clara y precisa; no debemos olvidar destacar los principales logros que obtuvo el personal que se está evaluando y sobre todo fundamentar cuando están teniendo un progreso extraordinario. Mencionar los aspectos a mejorar en este espacio lo debemos aprovechar para retroalimentar al evaluado, pues debemos buscar formas o métodos que le brinden ayuda en aspectos donde presenta ciertas debilidades, esto con el objeto de enfocarlo al logro de objetivos y ayudarlo al desarrollo de su capacidad profesional dentro de la organización, sin lugar a dudas es un punto muy importante donde podemos servirle de guía al evaluado y cambiar el rumbo si es que lo ha perdido. Debemos darle nuestras recomendaciones sobre los aspectos que tiene que mejorar y establecer un tiempo preciso para que esto se efectúe.
