Escala Stapel

Escala Stapel

La escala de Stapel, llamada así por su inventor, Juan Stapel, Stapel, es una modificación de la escala de diferencial semántico. Es una escala de clasificación unipolar no verbal, de 10 puntos, con valores que oscilan entre +5 y -5 (cero).

Esta escala se presenta por lo general en forma vertical. Se pide a los encuestados que indiquen con qué exactitud o inexactitud describe cada término al objetivo, al seleccionar una categoría de respuesta numérica apropiada. Cuanto más alto el número, más exacto es el término para describir al objeto, como se muestra en el proyecto de tienda departamental.

La técnica de escala está diseñada para medir simultáneamente la dirección y la intensidad intensidad de las actitudes. Los encuestados encuestados reciben instrucciones instrucciones para eval uar la exactitud con la cual el adjetivo o la frase describe el objeto que se va a evaluar.

Una de sus desventajas que no es ampliamente utilizado, ya que se piensa que es confuso para los encuestados. Los argumentos a favor de la escala Stapel se relacionan con la conveniencia en el manejo y la ausencia del requisit o de que las escalas estén compuestas por adjetivos adjetivos o frases verdaderamente bipolares.

La investigación revela que la escala Stapel puede generar resultados similares a aquellos que genera el diferencial semántico.   Además, la escala ha generado resultad resultad os satisfactorios cuando se ha administrado telefónicamente. A pesar de estas ventajas, la escala Stapel se ha utilizado en forma limitada en investigaciones de mercados, en comparación con el método del diferencial semántico.