Error actualizaciones repetidas Windows Update o Microsoft Update Si es usted un usuario de la edición para pequeñas e mpresas, podrá encontrar información adicional sobre la solución de problemas y recursos de aprendizaje en el sitio Support for Small Business (soporte para pequeñas empresas) .
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Resumen Causa Solución Windows 8 Determinar si se ha instalado la actualización Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update Cómo solucionar el problema si la actualización no se ha instalado Cómo solucionar el problema si la actualización a ctualización se ha instalado Examinar el equipo con Windows Defender Windows 7 o Windows Vista Windows XP Ejecutar la solución Fix it para diagnosticar y solucionar problemas comunes de Windows Update automáticamente Qué soluciona... Determinar si se ha instalado la actualización Cómo solucionar problemas si la actualización no se ha instalado Referencias Recursos adicionales Propiedades Propocionar comentarios
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Resumen Después de intentar instalar una actualización desde Windows Update, se le pide que vuelva a instalar la actualización. Volver al principio | Propocionar comentarios
Causa Esto podría ocurrir si la actualización no se instaló correctamente la primera vez o si la configuración de Windows Update no puede detectarla. Volver al principio | Propocionar comentarios
Solución Seleccione su sistema operativo para realizar los pasos adecuados. Windows 8 Determinar si se ha instalado la actualización
Para comprobar que la actualización se ha instalado, utilice el siguiente método. Revisar el historial de instalación Para revisar el historial de instalación, siga estos pasos:
1. Deslice el dedo desde la derecha o presione las teclas Windows + C y, a continuación, puntee o haga clic en el acceso a Buscar. 2. En el cuadro de búsqueda, escriba Windows Update. Pulse o haga clic en Configuración. 3. Puntee o haga clic en Ver historial de actualizaciones. 4. Busque la entrada más reciente de la actualización específica. 5. Si la entrada indica Correcto en la columna Estado, la actualización ya se ha instalado. Si aparece Pendiente en la columna Estado , no se ha instalado la actualización. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
Haga clic a continuación en el solucionador de problemas de Windows Update para corregir automáticamente problemas comunes de las actualizaciones. Solucionador de problemas de Windows Update (solo en inglés) Para iniciar manualmente el solucionador de problemas, siga estos pasos: 1. Abra el solucionador de problemas de Windows Update deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla y punteando en Buscar (o si está utilizando un mouse, apuntando a la esquina superior derecha de la pantalla, bajando el puntero y, a continuación, haciendo clic en Buscar ). 2. En Buscar, escriba Solución de de problemas. 3. A continuación, puntee o haga clic en Configuración y, a continuación, puntee o haga clic en Solución de problemas. 4. En Sistema y seguridad , puntee o haga clic en Solucionar problemas con Windows Update. Cómo solucionar el problema si la actualización no se ha instalado
Si una actualización no se ha instalado, visite el siguiente sitio web de Microsoft para obtener más información al respecto:Solucionar problemas con la instalación de actualizaciones Cómo solucionar el problema si la actualización se ha instalado Examinar el equipo con Windows Defender
Procedimiento: 1. Deslice el dedo desde la derecha de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar. (Si utiliza mouse, señale la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el punt ero hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar). 2. En el cuadro de búsqueda, escriba Windows Defender y, a continuación, pulse o haga clic en Aplicaciones. 3. Haga clic en Windows Defender. 4. Pulse o haga clic en el botón Examinar y, a continuación, pulse o haga clic en Examen completo. Para obtener más información acerca de Windows Defender, haga clic en el siguiente vínculo.Proteger el equipo
Windows 7 o Windows Vista Restablecer los componentes de Windows Update y después intentar actualizar el equipo
Windows 7
Para restablecer los componentes de Windows Update de manera automática, haga clic en el botón o el vínculo Fix it . Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it. Nota: esta solución Fix it tiene dos modos: Predeterminado y Agresivo. Debería ejecutar la solución
Fix it en modo Predeterminado y determinar si se resuelve el problema con Windows Update antes de ejecutarla en modo Intenso. Solucionar este problema Solucionador de problemas de Windows Update de Microsoft Fix (solo en inglés) Nota: puede que este asistente esté solo en inglés; sin embargo, pero la corrección automática funciona también con otras versiones de idioma de Windows.Nota: si no está utilizando el equipo
que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD o DVD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema. Para obtener más información acerca de cómo restablecer los componentes de Windows Update, visite el siguiente sitio web de Microsoft: 971058 ¿Cómo se pueden restablecer los componentes de Windows Update? Si Windows Update ofrece de nuevo la misma actualización, vaya a la sección Determinar si se ha instalado la actualización . A continuación, utilice uno de los métodos que se describen en la sección "Cómo solucionar el problema si se ha instalado la actualización ". Windows Vista
Diagnostique y repare automáticamente problemas de Windows Update donde Windows Update no funciona o da error debido a que se ha interrumpido o deshabilitado.
Qué soluciona...
Comprueba la configuración de los componentes de Windows Update y repara según sea necesario Resuelve las ubicaciones incorrectas de los datos de Windows Update Registra de nuevo los servicios necesarios Para restablecer los componentes de Windows Update automáticamente, haga clic en el botón o el vínculo Fix it. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente de Fix it. Solucionar este problema Solucionador de problemas de Windows Update de Microsoft Fix (solo en inglés)
Nota: puede que este asistente esté solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática
también funciona con otras versiones de idioma de Windows. Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de
reparación en una unidad flash o en un CD o DVD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.
Determinar si se ha instalado la actualización
Para comprobar que se ha instalado la actualización, utilice uno de los métodos siguientes. Método 1: Revisar el historial de instalación Para revisar el historial de instalación, siga estos
pasos: 1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y haga clic en Windows Update o en Microsoft Update. 2. Haga clic en Ver historial de actualizaciones. 3. Busque la entrada más reciente de la actualización en cuestión. 4. Si la entrada indica Correcto en la columna Estado, la actualización ya se ha instalado. Si aparece Pendiente en la columna Estado , no se ha instalado la actualización. Método 2: examinar el archivo de registro de la instalación Notas
Este método solo se aplica a las actualizaciones para Windows. Las actualizaciones de Office no crean este archivo de registro. Debe saber el número de artículo de Knowledge Base (KB) que corresponde a la actualización. Si no sabe el número de KB de la actualización que ha intentado instalar, puede verlo en la lista de actualizaciones disponibles para instalar de Windows Update.
Cuando tenga el número de KB, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %Windir%\KBnnnnnn.log y, a continuación, presione Entrar. Nota: en este comando, nnnnnn representa el número del artículo de Knowledge Base que trata la
actualización. Si en el archivo de registro aparece una entrada similar al ejemplo siguiente, se instaló la actualización. Nota: en este entrada de ejemplo, x representa un valor numérico. RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
Cómo solucionar el problema si la actualización no se ha instalado Si en la columna Estado de Ver historial de actualizaciones se muestra "Error", visite el siguiente sitio web de Microsoft para obtener más información acerca de cómo solucionar el problema:Windows 7: Solución de problemas con la instalación de actualizaciones Windows Vista: Solución de problemas con la instalación de actualizaciones Cómo solucionar el problema si la actualización se ha instalado
Método 1: Utilizar el examen de seguridad de Microsoft para examinar el equipo en busca de virus y software malintencionadoPara examinar el equipo mediante el examen de seguridad de
Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente:
http://www.microsoft.com/security/scanner/es-es/
Método 2: utilizar software antispyware para examinar el equipo
Utilice software antivirus y antispyware para examinar el equipo. Para ver una lista de los proveedores de software antivirus de terceros, visite http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx. Para descargar e instalar el software antivirus de Microsoft Security Essentials, visite http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc .
Windows XP Ejecutar la solución Fix it para diagnosticar y solucionar problemas comunes de Windows Update automáticamente
Diagnostique y repare automáticamente errores Windows Update donde Windows Update no funciona o da error debido a que se ha interrumpido o deshabilitado. Qué soluciona...
Comprueba la configuración de los componentes de Windows Update y repara según sea necesario Resuelve las ubicaciones incorrectas de los datos de Windows Update Registra de nuevo los servicios necesarios Solucionar este problema Solucionador de problemas de Windows Update de Microsoft Fix (solo en inglés)
Nota: puede que este asistente esté solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática
también funciona con otras versiones de idioma de Windows. Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de
reparación en una unidad flash o en un CD o DVD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema. Determinar si se ha instalado la actualización
Para comprobar una actualización instalada, siga los pasos que se enumeran a continuación. 1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control. 2. Haga clic en Agregar o quitar programas para mostrar la lista de programas instalados en su equipo. 3. Active la casilla junto a Mostrar actualizaciones .
4. En Actualizaciones de software Updates , verá una lista de actualizaciones de Windows instaladas y la fecha de instalación. Si la actualización no se muestra en la lista, puede que no se haya instalado. Cómo solucionar problemas si la actualización no se ha instalado
Si aparece un mensaje de error o un icono rojo junto a la actualización en el sitio web de la actualización, visite el siguiente sitio web de Microsoft para obtener más información acerca de cómo solucionar el problema: 906602 Cómo solucionar los problemas de instalación de Windows Update, Microsoft Update y Windows Server Update Services Cómo solucionar el problema si la actualización se ha instalado. Método 1: Utilizar el examen de seguridad de Microsoft para examinar el equipo en busca de virus y software malintencionado
Para examinar el equipo con el examen de seguridad de Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente: http://www.microsoft.com/security/scanner/es-es/
Método 2: Utilizar software antispyware para examinar el equipo
Utilice software antivirus y antispyware para examinar el equipo. Para ver una lista de los proveedores de software antivirus de terceros, visite http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx. Para descargar e instalar el software antivirus de Microsoft Security Essentials, visite http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc .
Referencias Si la información de este artículo no le ha ayudado, seleccione una de las siguientes referencias:
Ayuda de la comunidad en línea de Comunidad Microsoft
Visite la comunidad de Answers y publique su pregunta sobre la activación de productos.
Ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft
Busque el número de teléfono para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft.
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Recursos adicionales 976982 Se produce el código de error "0x80070643" o "0x643" al instalar las actualizaciones de .NET Framework Volver al principio | Propocionar comentarios
Propiedades Id. de artículo: 910339 - Última revisión: jueves, 07 de marzo de 2013 - Versión: 11.0 La información de este artículo se refiere a: Microsoft Update Microsoft Windows Update Windows Defender Palabras kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept clave: KB910339
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