PEMERINTAH KABUPATEN KABUPATEN PEMALANG DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BANTARBOLANG Jl.Raya Bantarbolang Kec.Bantarbolang Telp.(0 Telp.(0284) 284) 3278581 Kode Po 52352
Kriteria 1.2.5 Penyelenggaraan pelayanan didukung oleh suatu sistem agar tercapai kebutuhan dan harapan pelanggan, dilaksanakan secara efisien, dan ada upaya untuk untuk memperkecil memperkecil adanya kesalahan kesalahan dan keterlambatan pelayanan Puskesmas 1. Dokumen/ Dokumen/ catatan masalahmasalah- masalah spesifik Puskesmas, Puskesmas, 2. Data masalah-masalah spesifik, 3. Bukti materi materi komunikasi komunikasi dengan dengan pihak terkait, terkait, 4. SOP mendapat mendapatkan kan dukungan dari dari kepala Puskesmas, Puskesmas, . Dokumen/ Dokumen/ catatan konsulatis konsulatis dari kepala kepala Puskesmas, Puskesmas, !. SOP s"stem pencatatan pencatatan dan dan pelaporan, pelaporan, #. $cuan $cuan s"stem s"stem penc pencatat atatan an dan dan pelapor pelaporan, an, %. Daftar dokumen, dokumen, SOP, SOP, instruksi ker&a pela"ana pela"anan n Puskesmas, Puskesmas, '. Bukti s"stem s"stem pencatatata pencatatatan n dan pelaporan pelaporan sesuai ketentuan ketentuan "ang (erlaku, (erlaku, 1). Daftar SOP dan instruksi ker&a pelaksanaan kegiatan, 11. SOP dan instruksi instruksi ker&a pelaksanaan kegiatan, kegiatan, 1*. SOP dan instruksi instruksi ker&a sudah dilaksanakan, dilaksanakan, 13. SOP pem(ahasan keluhan dan umpan (alik pelanggan, 14. SOP konsultasi konsultasi kepada kepala Puskesmas, Puskesmas, 1. Bukti konsultasi konsultasi kepada kepala Puskesmas, Puskesmas, 1!. Bukti +oordinasi dalam pelaksanaan kegiatan pela"anan, 17. Bukti pertemuan pem(ahasan keluhan dan umpan (alik presensi,notulen .
PEMERINTAH KOTA KOTA SAMARINDA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS TEMINDUNG Jl.Pel"ta Jl.Pel"ta #o.$ %a&ar"nda Telp.(0541 Telp.(0541 )7!!3010 Kode Po 75117
MASALAH- MASALAH SPESIFIK PUSKESMAS TEMINDUNG TAHUN 2017
No 1
2
Tanggal 24 'e" 2017
24 'e" 2017
Masalah S!s"#$ Rang nda*an yang terlal e&p"t
Rang TB Par berde*atan dengan Rang /na* dan
S%&'!( In)o(&as" Pengelola Pol" +&& Pengn,ng P*e&a
Pengelola Rang ana*
*%&lah 1 orang
! orang
1 oran orang g
K!+!(angan Penanganan *a ga-at darrat perl te&pat yang la dan perleng*apan * Ter,a er,ad" d"n nya re"* e"*o o penlaran penya*"t
Rang &n"a"
dan "&n"a" Pengn,ng p*e&a
TB par
3
24 'e" 2017
Rang tngg yang terlal e&p"t dan pana
! orang
4
24 'e" 2017
Te&pat par*"r berca&pr antara pa"en dengan *arya-an .
Karya-an P*e&a
2 orang
5
24 'e" 2017
Bel& ada rang ber&a"n ana*
Pengn,ng P*e&a
2 orang
!
2 4 'e" 2017
Karya-an p*e&a
3 orang
7
24 'e" 2017
T"da* ada penga-aan "te& *ea&anan yang &e&ada" dan bata yang tega antara area pengn,ng dan *arya-an e"ngga pengn,ng dapat &a* *e area *antorrang *er,a *arya-an. T"da* tered"a tabng o*"gen d" rang pelayanan terta&a rang nda*an dan rang g"g"
Pengelola Rang nda*an dan rang g"g" Petga P*e&a
1 orang
Pa"en yang &e&bt*an o*"gen da* dapat d"tangan" egera dan ar d"r,*. Re"*o *eba*aran yang &da ter,ad"
24 'e" 2017
Krangnya alat pe&ada& *eba*aran dan bel& ada pelaan pe&ada&an *eba*aran
$
24 'e" 2017
Bel& adanya rang nt* &eny"
Pengn,ng p*e&a
4 orang
Kel"tan "b nt* &eny" ana*nya
10
24 'e" 2017
Rang laborator"& terlal e&p"t
Pengn,ng P*e&a
5 orang
11
24 'e" 2017
Tangga na"* *e lanta" 2 da* aety
Pengn,ng P*e&a
3 orang
Perlnya rangan yang la de&" *e&daan petga laborator"& ar d"ber" alr antara pengn,ng na"* dan trn tangga
8
4 orang
Pa"en yang ber*n,ng &eraa *epananaan Ter,ad" *a *e"langan el& &"l"* *arya-an p*e&a. Pa"en yang &e&ba-a ana* da* b"a &enga-a" ana*nya Ter,ad" *a *e"langan do&pet dan ratrat berarga beerta ang yang d"leta*an d"rang *antor.
%a&ar"nda 24 'e" 2017 Koord"nator Tata aa
%" Ro*ana
#P.
PEMERINTAH KOTA SAMARINDA DINAS KESEHATAN KOTA SAMARINDA UPTD PUSKESMAS TEMINDUNG Jl.Pel"ta #o.$ %a&ar"nda Telp.(0541) 7!!301 Kode Po 75117
0$0$ 20D$+ $0562 7$S$$8 SPS9+ P6S+S7$S 270D60: N o
Masalah Spesifik
1 Tidak ada pemisahan ruang PU anak dan dewasa.
Rencana Kegiatan
Pengadaan ruang khusus untuk PU anak
Tujuan
Sa
Pasien anak tidak berbaur dgn dewasa dan tidka mengantri periksa terlalu lama.
Pen PU a dan
2 Pemisahan ruang tindakan Pengadaan ruang gawat darurat dari ruang tindakan gawat darurat/ PU tindakan medis
Penanganan kasus gawat darurat cepat dan tidak mengganggu pemeriksaan pasien di PU
Pen PU d pasi gada
3 Ruang tunggu belum tersedia untuk setiap unit pelayanan.
Perluasan ruang tunggu dan penambahan bangku tunggu
Tersedia ruang dan bangku tunggu yang memadai untuk setiap unit pelayanan
Pen Pus
4 Tempat parkir bercampur antara pasien dengan karyawan dan tidak ada pengawasan parkir. ! "antai licin karena habis dipel dan membahayakan karyawan maupun pengunjung yang lewat.
Pembuatan tempat parkir karyawan dan petugas pengawas parkir
Parkir karyawan dan pengunjung terpisah dan ada pengawasan
Pembuatan papan peringatan lantai licin
Tidak terjadi bahaya akibat lantai licin
# Tidak ada pengawasan / sistem keamanan yang memadai dan batas yang tegas antara area pengunjung dan karyawan$ sehingga pengunjung/pedagang dapat bebas keluar masuk ke area kant%r/ruang kerja.
Pembuatan peringatan selain petugas dilarang masuk
Ruang kant%r / kerja karyawan tidak menjadi jalur umum guna menghindari kejadian yang tidak diinginkan & arsip / d%kumen / barang berharga hilang misalnya '
Pen Pus
( Tidak tersedia tabung %ksigen di ruang pelayanan terutama ruang tindakan.
Pengajuan tabung %ksigen ke )inkes ab. Pemalang.
Tersedia tabung %ksigen sesuai kebutuhan Puskesmas
* r pela
ar pen ar pen Pus
Tin P2. ant 2 aret 20 etua P%kj
*isw
,P.1#300!103100 PEMERINTAH KABUPATEN PEMALANG DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BANTARBOLANG Jl.Raya Bantarbolang Kec.Bantarbolang Telp.(0284) 3278581 Kode Po 52352
20D$+ $0562 7$S$$8 SPS9+ P6S+S7$S B$02$BO$0: 0o
7asalah spesifik
2anggal
+egiatan
1
Tidak ada pemisahan ruang PU anak dan dewasa.
12 aret 2010
Pengadaan ruang khusus untuk PU anak
P a d
2
Pemisahan ruang tindakan gawat darurat dari ruang PU
13 aret 2010
Pengadaan ruang tindakan gawat darurat/ tindakan medis
P d g
3
Ruang tunggu belum tersedia untuk setiap unit pelayanan.
14 aret 2010
Perluasan ruang tunggu dan penambahan bangku tunggu
P P
4
Tempat parkir bercampur antara pasien dengan karyawan dan tidak ada pengawasan parkir.
2 aret 2010
Pembuatan tempat parkir karyawan dan petugas pengawas parkir
!
"antai licin karena habis dipel dan membahayakan karyawan maupun pengunjung yang lewat. Tidak ada pengawasan / sistem keamanan yang memadai dan batas yang tegas antara area pengunjung dan karyawan$ sehingga pengunjung/pedagang dapat bebas keluar masuk ke area kant%r/ruang kerja.
#
(
Tidak tersedia tabung %ksigen di ruang pelayanan terutama ruang tindakan.
-pril 2010
Pembuatan papan peringatan lantai licin
12 aret 2010
Pembuatan peringatan selain petugas dilarang masuk
2( uli 2010
Pengajuan tabung %ksigen ke )inkes ab. Pemalang.
p
ant 2 aret 201 etua P%kj
*isw
,P.1#300!103100
PEMERINTAH KABUPATEN PEMALANG DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BANTARBOLANG Jl.Raya Bantarbolang Kec.Bantarbolang Telp.(0284) 3278581 Kode Po 52352
Da,a( B%$% an Do$%&!n Po$.a A&!n P%s$!s&as Ban+a('olang
NO
NOMOR BUKU / DOKUMEN
1
-)5 001
Ped%man sistem pen%m%ran surat &Pemkab.Pemalang '
Ruang -dmen
2
-)5 002
*%sialisasi PP th.200# ttg peng. arang milik negara
Ruang -dmen
3
-)5 003
icr%planning dan Plan %6 -cti%n Puskesmas
Ruang -dmen
4
-)5 004
,nstrumen *el6 -ssesment re7italisasi Puskesmas
Ruang -dmen
!
-)5 00!
Pr%6il esehatan Pri7insi awa Tengah
Ruang -dmen
#
-)5 00#
ep.upati %.1.4/43/ ttg
Ruang -dmen
(
-)5 00(
ep.upati %. 02/233/04 ttg
Ruang -dmen
-)5 00
ep.upati %.1.4/4#4/00 ttg
Ruang -dmen
-)5 00
ep.upati %. 1.4/244/02 ttg
Ruang -dmen
10
-)5 010
ep.upati %. 1.4/233/03 ttg
Ruang -dmen
11
-)5 011
ep.upati %. 02/21.-/0# ttg
Ruang -dmen
12
-)5 012
*tandarisasi inde8 biaya kegiatan dan h%n%rarium th.
Ruang -dmen
13
-)5 013
*tandarisasi inde8 biaya kegiatan dan h%n%rarium th.2001
Ruang -dmen
14
-)5 014
*tandarisasi inde8 biaya kegiatan dan h%n%rarium th. 200#
Ruang -dmen
1!
-)5 01!
*%sialisasi PP %.# tahun 200# ttg.
Ruang -dmen
1#
-)5 01#
Pemberhentian pegawai dan pensiun
Ruang -dmen
1(
-)5 01(
9uti P*
Ruang -dmen
1
-)5 01
Ped%man perencanan tingkat puskesmas & PTP ' th.
Ruang -dmen
1
-)5 01
Ped%man kerja Pustu
Ruang -dmen
20
-)5 020
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,,,
Ruang -dmen
NAMA BUKU / DOKUMEN
TEMAT EN!"MANAN
21
-)5 021
Ped%man manajemen Puskesmas
Ruang -dmen
22
-)5 022
Repelita idang esehatan
Ruang -dmen
23
-)5 023
Ped%man "%kakaryamini Puskesmas
Ruang -dmen
24
-)5 024
Ped%man "%kakaryamini Puskesmas
Ruang -dmen
2!
-)5 02!
Ped%man penyelenggaraan administrasi Puskesmas
Ruang -dmen
2#
-)5 02#
Undang : undang R, n%.23 thn.12 ttg esehatan
Ruang -dmen
2(
-)5 02(
P%k%k :p%k%k manajemen m%dern
Ruang -dmen
2
-)5 02
Ped%man PTP tahun
Ruang -dmen
2
-)5 02
Ped%man PTP tahun
Ruang -dmen
30
-)5 030
Ped%man pemantauan dan penilaian pr%gram perkesmas
Ruang -dmen
31
-)5 031
Ped%man pembinaan penampilan Puskesmas
Ruang -dmen
32
-)5 032
Peraturan epegawaian
Ruang -dmen
33
-)5 033
eputusan bersama enkes dan endagri
Ruang -dmen
34
-)5 034
uku catatan penilaian P*
Ruang -dmen
3!
-)5 03!
Perpustakaan desa
Ruang -dmen
3#
-)5 03#
UU R, ttg perimbangan keuangan pusat ; daerah thn 1
Ruang -dmen
3(
-)5 03(
Pembinaan P*
Ruang -dmen
3
-)5 03
Peraturan pengel%laan tanah milik daerah
Ruang -dmen
3
-)5 03
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,
Ruang -dmen
40
-)5 040
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,,
Ruang -dmen
41
-)5 041
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,,
Ruang -dmen
42
-)5 042
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,,,
Ruang -dmen
43
-)5 043
Ped%man kerja Puskesmas jilid ,,,
Ruang -dmen
44
-)5 044
Pr%6il jabatan 6ungsi%nal P*
Ruang -dmen
4!
-)5 04!
Ped%man "%kmin Puskesmas
Ruang -dmen
4#
-)5 04#
PP %.!3 tahun 2010 ttg )isiplin P*
Ruang -dmen
4(
-)5 04(
*urat edaran upati ttg PP %.!3 tahun 2010
Ruang -dmen
4
-)5 04
Ped%man sistem perijinan dan n%n perijinan ab.Pemalang
Ruang -dmen
4
-)5 04
-plikasi epegawaian
Ruang -dmen
!0
-)5 0!0
Ped%man pelap%ran kinerja instansi pemerintah
Ruang -dmen
!1
-)5 0!1
udaya kerja %rganisasi pemerintah
Ruang -dmen
!2
-)5 0!2
anajemen perkant%ran m%dern
Ruang -dmen
!3
-)5 0!3
uku induk P*
Ruang -dmen
!4
-)5 0!4
Penjagaan kenaikan berkala dan realisasinya
Ruang -dmen
!!
-)5 0!!
Penjagan kenaikan pangkat dan realisasinya
Ruang -dmen
!#
-)5 0!#
Penjagan pensiun dan realisasinya
Ruang -dmen
!(
-)5 0!(
-genda surat masuk
Ruang -dmen
!
-)5 0!
-genda surat keluar
Ruang -dmen
!
-)5 0!
58pedisi P%kja -dmen
Ruang -dmen
#0
-)5 0#0
9uti pegawai Puskesmas antarb%lang
Ruang -dmen
#1
-)5 0#1
%tulen rapat tahun 200!<200#
Ruang -dmen
#2
-)5 0#2
%tulen rapat tahun 200(
Ruang -dmen
#3
-)5 0#3
%tulen rapat tahun 200<200
Ruang -dmen
#4
-)5 0#4
%tulen rapat tahun 2010
Ruang -dmen
#!
-)5 0#!
Ruang -dmen
Bantarbolang Keta Po*,a /d&en
%"-oro #P.1$!30$051$8$031008
2010
DO+670 / $2$2$0 70:0$ 7$S$$8 SPS9+ P6S+S7$S 2D$P$2 P$D$ B6+6 0O7O B6+6 D$92$ 7$S$$8 P6S+S7$S 2$860 *))' - *)1) ;
B6+2 7$2 +O760+$S D0:$0 P8$+ 2+$2 P6SS+S7$S 2D$P$2 P$D$ DO+670 PO+5$ $D70 0O7O S2, +B5$+$0 P7P0$0 BD$S$+$0 2/2 7$S$$8 SPS9+ P6S+S7$S ;
DO+670 / $2$2$0 +O0S6$2S +P$D$ +P$$ P6S+S7$S $D$$8 B6+6 PO+5$ $D70 0O7O B6+6 +O0S6 ;
$6$0 SS27 P0$2$2$0 D$0 P$PO$0 $D$$8 DO+670 SP*2P <
D$92$ DO+670,SOP D$0 + P$=$0$0 2D$P$2 P$D$ DO+670 0O7O ;
D$92$ DO+670, SOP D$0 + P$=$0$0 P6S+S7$S B$02$BO$0:
