El método Lean Startup s [Escriba el subtítulo del documento]
Félix Martínez Torrealdea Fernando Labián Fernández-Pacheco Dirección estratégica 2º Grado Marketing Campus Vicálvaro
El método Lean Startup es un método de lanzamiento de productos y negocios que surgió en 2008 y fue desarrollada por Eric Ries. En sus orígenes, únicamente se utilizaba en Silicon Valley (lugar donde se originó), pero con el paso del tiempo este método ha ido cogiendo fuerza y se ha expandido por todo el mundo gracias al libro escrito por su creador. Dicho libro se llama “El método Lean Startup: “Como crear empresas de éxito utilizando la innovación continua”. Para entender este nuevo método, primeramente deberemos conocer algunas palabras clave para entender su funcionamiento. Por un lado debemos entender “startup” como una organización que crea productos con un alto grado de incertidumbre. Este método trata de utilizar de manera más eficiente el capital de una empresa apoyando a su vez la creatividad humana como pilar fundamental. Además, también hace referencia a que lo más importante es entender que es lo que quieren realmente los consumidores, para así poder dárselo en el menor tiempo posible. Por lo tanto, este método defiende que primero se lanza un producto básico al mercado y posteriormente, se va moldeando para poder llegar así a los consumidores. El mercado debe ser la figura que nos guíe y no debemos darle tanta importancia a los planes de negocio (provocando un ahorro de tiempo considerable que se puede aprovechar viendo como fluctúa nuestro producto en el mercado pudiéndolo adaptándolo y ajustarlo a su demanda). Los orígenes del método se basan en la filosofía denominada “lean manufacturing” (filosofía de producción). Dicha filosofía profundiza en la reducción o minimización de la cantidad de todos los recursos. Para ello se trata de identificar y eliminar aquellas actividades que no generan valor para el diseño de nuestro producto y además llevar a cabo prácticas para reducir los costes mediante la simplificación de los procesos de fabricación y de apoyo. En su etapa como emprendedor Ries fracasó en la mayoría de sus lanzamientos de productos pero gracias a ello, pudo observar y sacar este nuevo método. Fue ya en 2008, cuando bajo el consejo de sus mentores, desarrolló la idea de lean startup utilizando sus experiencias anteriores en el mercado adaptando los principios de lean management al mundo de startups de la alta tecnología. El principal motivo que defendía Ries para sus fracasos era que la visión de la empresa era demasiada concreta provocando que el producto ofertado no satisficiese las necesidades de los consumidores.
Para comprender mejor este método novedoso, Ries utiliza una terminología específica a la cual hay que prestar atención especial: producto mínimo viable, puesto en producción continua, experimentos Split-test, indicadores accionables, pivote, la contabilidad de la innovación y crear/medir/aprender.
Ciclo Feedback: crear- medir- aprender
Tras la popularización del método Lean Startup se dieron a conocer el lienzo lean y el lienzo de modelo de negocio. Por su parte el Lienzo del Modelo de Negocio (Business Model Canvas, OSTERWALDER & PIGNEUR, 2010) este proceso de crecimiento en el modelo de negocio busca mejoran la comunicación del modelo de negocio, tratando de simplificar la creación, más allá del producto o servicio que estamos usando para aprender. El Lienzo del Modelo de Negocio aprovecha la información que se genera en el ciclo Crear-Medir-Aprender, para hacer más fuerte nuestra “institución”. El lienzo modelo de negocio busca tanto una simplificación que el gran desafío será poder crear y mantener actualizado este modelo de negocio en una sola página.
El Lienzo del Modelo de Negocio (OSTERWALDER & PIGNEUR, 2010)
Como evolución del Lienzo “de Osterwalder”, Ashua propone mantener la base de estructura de costes y fuentes de ingresos, y manteniendo también segmentos de clientes y canales, pero cambiando lo demás: socios clave por “problema”, actividades clave por “solución”, recursos clave por “métricas clave”, propuesta de valor por “propuesta única de valor” y finalmente relación con clientes por “ventaja Injusta” o algo que no pueda ser fácilmente copiado o comprado.
El Lienzo Lean (MAURYA, 2014)
Es temprano todavía para afirmar que las lean startups “fracasen” menos, De todos modos, las métricas tradicionales usadas para medir el “fracaso”, como bancarrota, liquidación de bienes, no alcanzar el retorno sobre inversión esperado o simplemente no alcanzar unas proyecciones de crecimiento, no capturan el peor de los “fracasos” que es no aprender. El modelo lean startup y su método científico de aprendizaje parece llevar a startups más coherentes con las demandas de clientes reales o como mínimo, permite acumular aprendizaje para un próximo emprendimiento. Sin embargo una aportación evidente del método lean startup en conjunto con los lienzos de Osterwalder (& Pigneur, 2010) y especialmente el Lienzo Lean de Maurya (2014) es la reducción de desperdicios. En un principio se reducen desperdicios de actividades y procesos. Pero en la práctica, de igual manera que en el lean manufacturing, vemos una reducción de los consumos de energía y de impactos ambientales. No como un objetivo pensado inicialmente, pero como una consecuencia lógica. Evidentemente que estas reducciones de impactos se notan especialmente en startups que buscan manufacturar un producto físico, sin embargo incluso una startup tecnológica de software o una startup de consultoría reduce sus impactos. En el primer caso por una reducción de generación y procesamiento de información (y sus respectivos consumos de recursos como papel y principalmente energía) y, en el segundo caso, por la optimización de viajes por ejemplo (y consecuente reducción de emisiones de gases de efecto invernadero).Otra aportación importante es la reducción y simplificación de los ciclos de desarrollo. Desde el punto de vista de la sostenibilidad el beneficio más relevante es justo cuando el emprendimiento “fracasa”: mejor “fracasar” pronto y dejar cuanto antes de invertir recursos en algo que no es sostenible. Investigaciones futuras podrían centrarse en 1) verificar si las lean startups “fracasan “menos de acuerdo con las métricas tradicionales; 2) monitorear el aprendizaje y su aplicación práctica; y 3) medir y comparar los impactos ambientales de las lean startups en línea con las investigaciones actuales en lean green manufacturing
Referencias FERCOQ, A. Contribution a la modelisation de l’integration lean green appliquee au management des d echets pour une performance equilibree (economique, environnementale, sociale). Other. Ecole nationale superieure d’arts et metiers (ENSAM),2014. MAURYA, A. Why Lean Canvas vs Business Model Canvas? http://practicetrumpstheory.com/why-lean-canvas/ (consultado el 20 de Octubre de 2014). OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business model generation – A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons Inc. 2010. RIES, E. The Lean Startup – How constant innovation creates radically successful businesses. Portfolio Penguin. 2011.
