El enfoque normativo La blanco de la investigación normativa es mejorar el objeto del estudio o crear un nuevo, mejor estado de cosas. Como fue indicado en la tabla arriba, el acercamiento será diferente dependiendo de la extensión del estudio, es decir cuántos objetos que se mejorarán. y
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La investigación normativa intensiva tiene como objetivo el mejorar no más que algunos o sólo uno objeto. Será generalmente posible manipular este objeto directamente ya en la fase final del proyecto de investigación y desarrollo. Porque el número de objetos es pequeño, es a menudo posible que por lo menos algunos de esas personas que serán afectadas por las propuestas finales del proyecto pueden participar en el proyecto. Los métodos normativos intensivos serán discutidos abajo más detalladamente. Un proyecto extensivo se prepone mejorar una clase de objetos semejantes. Será generalmente difícil de contactar a toda la gente que pueda tener relaciones con estos objetos, y arregla su participación en el proyecto. Otra particularidad de la investigación normativa extensiva es que el proyecto rara vez puede incluir el realizar en la práctica las mejoras planeadas (más que como un proyecto experimental pequeño). Generalmente todo que puede ser hecho deberá escribir instrucciones para esta realización final, es decir componer la teoría de la práctica para ella. Volveremos a estos métodos un poco más tarde.
Enfoque normativo intensivo
n un estudio normativo intensivo, es decir al procurar mejorar un objeto o un estado de cosas, está a menudo posible que alguna de la gente interesada participa en el proyecto. Ésta es una opción que se puede utilizar o no; de todas formas la decisión tendrá un efecto profundo en los métodos del estudio. En este respeto, dos alternativas distintas son (aunque los acercamientos intermedios son posibles, también):
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l enfoque participante donde por lo menos algunos de los usuarios de los resultados participan personalmente, y El enfoque profesional (es decir investigador-centrado) donde los intereses de personas apropiadas son recolectados o asumidos por el investigador. Será su responsabilidad de atender a ellos al escribir las propuestas finales del proyecto. E
n método seguro aunque a menudo arduo de preparar propuestas para mejorar un estado de cosas es la participación de las personas que serán afectadas por las propuestas. Los grupos de intereses que quizás sean pertinentes en tal proyecto son enumerados en la página Punto de vista normativo. Sin embargo, sería a menudo en práctica difícil o imposible arreglar la participación de toda esta gente. El enfoque normativo participante.
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n el caso que todos o por lo menos la mayoría de grupos pertinentes de interés se pueden representar en
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las reuniones del proyecto, hay buenas oportunidades de encontrar una alternativa aceptable para todos, y en el mejor caso ello se puede conseguir rápidamente y barato. Cuando el problema que se corregirá sea simple y no haya desacuerdo sobre metas, una sola reunión de todos los partidos a menudo basta a convenir sobre el problema y su solución. A menudo se puede tomar como un punto de partida una desventaja existente o un estado ideal de cosas que quizás esté en sí mismo inalcanzable, y en base de una o ambos éstos nociones la reunión puede, en el mejor caso, convenir sobre la propuesta. Entonces no estudios adicionales se necesitarán nada. Sin embargo, si la primera reunión falla de alcanzar unanimidad, la opción normal después es convenir sobre los asuntos que se investigarán hasta la reunión siguiente, y sobre los principios de una propuesta renovada. Normalmente la reunión también autoriza un equipo o un investigador para estas tareas. Porque la participación trae generalmente con ella opiniones contrastantes, es normal que ese desacuerdo obliga hacer de nuevo una parte del trabajo y volver a una etapa más temprano del proceso. Si hay muchos tales regresos, el proceso comienza a asemejarse más a un círculo que a una sucesión linear de decisiones. De hecho, un espiral como el que está a la derecha se ha definido a veces como modelo típico de un proyecto del desarrollo. Las fases típicas en un "espiral del desarrollo" iterativo son como sigue. 1.
del estado inicial (y también quizás su historia) y definir la necesidad de mejoras 2. análisis de relaciones de cosas y de posibilidades para alteración 3. síntesis: propuesta para la mejora (y probarla, en un proyecto de desarrollo) 4. evaluación de la propuesta o prueba. Descripción
normativa
Repitiendo la secuencia a partir del 2 a 4, y gradualmente mejorando la propuesta, un resultado aceptable se encuentra generalmente. El proceso es, en otras palabras, iterativo. La investigación normativa participante se explica en más detalle en las páginas Punto de vista normativo, Reunir datos normativos, Análisis normativo participativo, Evaluar propuestas normativas y E l informe normativo. Procesos normativos típicos del desarrollo se describen en las páginas acerca de Desarrollo de una actividad, de Desarrollar un producto industrial y de Desarrollo científico de una obra de arte. Cuando las preferencias de todos los grupos de interés pertinentes son manifiestas o el investigador puede descubrirlos con métodos interrogativos, o cuando hay razones prácticas que previenen la participación de esta gente, el proceso entero de la investigación normativa se puede realizar por el investigador con ninguna participación de las personas que serán afectadas por el proyecto. En su Enfoque normativo profesional.
disposición más simple, el proceso normativo de investigación y desarrollo entonces llega a ser una serie lineal de decisiones simples, por ejemplo como sigue: 1. Definir la blanco, e.g. quitar una inconveniencia existente o crear un producto nuevo. Un componente esencial del objetivo también está declarar el punto de vista que será utilizado al hacer las propuestas normativas. 2. Definir qué factores en el contexto se pueden modificar y cuáles no. (Quizás piense, por ejemplo, que la manera más rápida de alcanzar la blanco podría ser cambiar el sistema político en el país. Sin embargo, normalmente el proyecto no lo puede hacer y por lo tanto lo se debe tomar como "dado".) 3. Planear cómo alcanzar la blanco, preferiblemente como algunos alternativas. 4. Seleccionar el mejor alternativa (que es o el que satisface lo más mejor la blanco, o el que da un resultado satisfactorio con menos costos). 5. Fabricación de un plan detallado de la acción. 6. Someter las propuestas prácticas a la gente que puede decidir sobre ellas (e.g. la gerencia de la compañía, o una agencia gubernamental) cuál puede requerir hacer de nuevo cualquiera de las etapas precedentes. 7. Las operaciones en la práctica (en un proyecto de desarrollo). l enfoque normativo profesional se explica más detallado en las páginas Estudio normativo de la bibliografía, Punto de vista normativo, Reunir datos normativos, Métodos profesionales del análisis normativo, Evaluación teórica de propuestas y El informe normativo. Ejemplos de esto enfoque son el desarrollo de un producto industrial y el desarrollo de una actividad con el método de ingeniería de métodos. E
El enfoque normativo extensivo
Los estudios que apuntan a desarrollar un gran número de objetos, tienen un carácter especial que influencien sus métodos, también. Rasgos típicos en estos estudios son: y
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l estudio es comisionado a menudo por una organización permanente, tal como el gobierno, una compañía industrial grande, un comité de cooperación en un campo de la industria, o un instituto de estandardización. El estudio es conducido por los investigadores profesionales sin ninguna participación de la gente que será afectada. Los investigadores tienen que averiguar las vistas de los grupos de interés pertinentes. Los métodos para esto incluyen: un estudio de la literatura, reuniones ad hoc, comités consultivos para el proyecto del desarrollo, el equipo directivo del proyecto, los métodos interrogativos, preguntar el dictamen de organizaciones o de expertos posiblemente interesados. La fase de la investigación se continúa raramente como desarrollo en la práctica. La razón es que los resultados se piensan ser aplicados en varios puntos del tiempo por varias organizaciones y personas. Por lo tanto las propuestas con sus justificaciones tienen que ser presentadas como teoría general de práctica, por ejemplo como E
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eoría del diseño o Teoría de la fabricación, que consisten en material en los formatos de regulaciones gubernamentales, de estándares y de ejemplares recomendados, entre otra materia. En la mayoría de los campos de la industria y de otras actividades, teorías de práctica evolucionan lentamente. Es decir, mucha de la teoría hoy aplicada se ha escrito hace mucho tiempo. Por eso muchos proyectos de investigación apuntan simplemente a poner al día el texto y a corriger averías obvias e instrucciones anticuadas. De hecho, en muchos campos de la industría el actualizar de teoría es ahora una actividad continua, y hay instituciones permanentes para lo. Éstos pueden también haber arreglos para recoger la respuesta y crítica acerca de la actividad o productos en cuestión. T
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sted a menudo puede planear el método para un proyecto normativo extenso como un proceso lineal, por ejemplo: U
1. Fijar el objetivo, que es generalmente quitar un problema corriente en la actividad presente o en la producción actual y/o corregir un paso anticuado en la teoría pertinente. Definir los principios y las metas generales que se tiene que observar en el proyecto, por ejemplo los objetivos de la seguridad o de la economía. Un componente esencial de la blanco también está declarar el punto de vista que será utilizado al hacer las propuestas normativas. 2. Indicar qué hechos en el contexto se tienen que tomar como hechos ³dados´ que no se pueden modificar. 3. Planear cómo cumplir el objetivo. El plan se hace preferiblemente como varios alternativas, incluyendo uno donde el estado actual de cosas continúa sin intervención. 4. Seleccionar la alternativa que es el mejor. Ésta puede o ser ella que cumple mejor los objetivos, o la más barata de las alternativas aceptables. 5. Pedir opinion o dictamen de partidos interesados. 6. Presentar las propuestas a la dirección de la organización que había comisionado el proyecto. Ella después o acepta el trabajo o exige hacer nuevos alternativas. 7. Una vez que se hayan aceptado las propuestas, puede ser necesario organizar una campaña de Información o de la formación profesional, para diseminar las nuevas instrucciones entre todos los que los pueden utilizar. l proceso del estudio normativo extensivo se explica más detenidamente en las páginas Estudio normativo de la bibliografía, Punto de vista normativo, Reunir datos normativos, Métodos profesionales del análisis normativo, Evaluación teórica de propuestas y E l informe normativo. Ejemplos de aplicarlo en campos especiales son Preparar teoría del diseño y Preparar teoría para una actividad. E
jemplos de teorías creadas con esto acercamiento son varias teorías de la fabricación, teorías del diseño de varias productos como arquitectura o muebles, y teorías acerca de las metas del diseño de productos, como usabilidad, belleza, mensaje, ecología, economía y seguridad de productos. E
