DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
TRABAJO PRACTICO FINAL
Participantes del Equipo:
GRUPO TIAUANACO
Apellidos
No!"re
E!ail
ALEGRE MALPARTIDA
MAGALY
[email protected]
CCENCHO HERRERA
ROSSE
rosse.7!"@gmail.com
DIESTRA MARTINE#
$OHNN
%o&'y!7(
[email protected]
SOLANO )ERNANDE#
CHRYSTINA
c&rys*i'a+s,@&o*mail.com
TORRES GON#ALES
MONICA
Ciudad # $ec%a:
mo'ica*orresg@&o*mail.com
LI&A '()*')'+*,
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
TRA-A.O PR/CTICO $INAL GERENCIA DE PROYECTOS En base a las descripciones de los ejercicios descriptos en el cuadernillo del Curso de Direcci0n # Control de Pro#ectos , responder y copletar los ejercicios a continuaci!n"
Ejercicio 2 - Aseguramiento de Calidad 2! Por"u# la $esti%n de Calidad
Trabajo Control Calidad Supervisor #inalizado
Control Calidad !iberación Ele"ento
Solicitud Repetición Trabajo
Ele"ento !iberado Datos
O A , C E R
s o t a D
Datos
0min
Auditor Calidad
2/r
Reparación 'ecesaria
Evaluación Ensayo Calidad
APRO.ACION
Realización del Trabajo
!0min Datos
%n&or"ación del Ensayo
Esp$Ensayos Realización Ensayo calidad !/r
!0min
Registro del trabajo realizado (y sus condiciones D a t o s
!0min
Control Calidad Solicitud de Ensayo Calidad !0min Datos
%n&o Ele"entos a Ensayar
Preguntas& a 'Cu(ntos 'Cu(ntos interesa interesados dos )artici) )artici)an an en cada ronda ronda del )roceso )roceso de calidad* calidad* '+ui#nes*
En el proceso de calidad participan los siguientes siguientes interesados: interesados: •
Miguel
•
Supervisor de Calidad
•
Experto en ensayos
•
Auditor
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS 1 'Cu(ntos documentos se generan en cada ronda* 'Cu(les*
Se generan docu"entos en cada ronda y estos son: •
!iberación Ele"entos
•
Solicitud Repetición Trabajo
•
Registro del trabajo realizado (y sus condiciones
•
Solicitud de Ensayo Calidad
c 'Cu(nto tiem)o toma la totalidad del )roceso de calidad su)oniendo "ue los )artici)antes se encuentran siem)re dis)oni1les )ara reali3ar sus la1ores*
El tie"po total del proceso de calidad es de $)* "inutos d 'C%mo se )odr4a mejorar este )roceso* Diagrame el nue5o )roceso 6 e7)li"ue las mejoras reali3adas
El diagra"a "uestra un &lujo injusti&icable+ es por ello ,ue se debe "odi&icar todo el proceso esto con el propósito de "ejorar y a-orrar ".s tie"po$ El proceso de evaluación y realización ensayo calidad deber/a juntarse para a-orrar tie"po$
Trabajo Control Calidad Supervisor #inalizado Registro del trabajo Realización !iberación Solicitud realizado (y sus Ele"ento Repetición del Trabajo condiciones Datos Trabajo Realización D !0min a !0min t 0min 2/r Ensayo o Ele"ento s Reparación calidad !iberado 'ecesaria Control Calidad Evaluación Control Calidad
Solicitud de Ensayo Calidad
Ensayo Calidad s o t a D
Datos
%n&or"ación ele"entos a ensayar
!0min
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
Ejercicio 8 - Conducir las Ad"uisiciones Caso !& Contrato )or Construcci%n Na5e Industrial Preguntas& Acorde a las mejores )r(cticas recomendadas )or el P9.O:& ! '+u# se /i3o 1ien*
Se -izo una licitación adecuada y se contrató a la e"presa 0'aves %ndustriales1 ya ,ue contaban con el e,uipa"iento t2cnico necesario para la construcción de una nave industrial$ 2 '+u# se /i3o mal*
Se perdió tie"po en la contratación de la e"presa anterior$ Co"o por eje"plo 0tu "ejor obra1 ,ue proporcionaba in&or"ación de "odo in&or"al$ 8 '+u# /u1iera /ec/o ;d*
Se debió -aber evaluado todas las alternativas presentadas para to"ar la "ejor opción+ y "edir el nivel de i"pacto ,ue se pod/a tener en este proyecto$ < '+u# le es)era al desarrollo del )ro6ecto* 'Puede antici)ar alg=n con>licto*
3ueden surgir proble"as con 0Tu "ejor obra1 ya ,ue no gano la licitación del "ontaje "et.lico ,ue era su propósito esto puede generar retrasos en los entregables$
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS Caso 2& Contrato )or )ro5isi%n so>t?are control in5entarios Preguntas& Acorde a las mejores )r(cticas recomendadas )or el P9.O:& ! '+u# se /i3o 1ien*
Se est. to"ando una decisión de contratar por "ontos globales+ ,ue incluyen todos los trabajos ya ,ue la e"presa esti"a sobre costo en generar el presupuesto por -onorarios y pre"ios$ 2 '+u# se /i3o mal*
3ocos proveedores+ esto a causa de ,ue no se -a contactado con otro proveedor ,ue les de nuevas alternativas para el proyecto ,ue se ejecutara$ 8 '+u# /u1iera /ec/o ;d*
Se debe buscar una consultor/a externa y juicio de experto en el te"a$ As/ "is"o+ realizar una cartera de posibles candidatos para designar el proyecto+ teniendo en cuenta los presupuestos establecidos para la ejecución de dic-o proyecto$ < '+u# le es)era al desarrollo del )ro6ecto* 'Puede antici)ar alg=n con>licto*
Ca"biar en la i"ple"entación del so&t4are designado para el proyecto+ as/ "is"o pueden surgir con&lictos entre el director del proyecto y los otros interesados a causa de ca"bio en el siste"a de so&t4are$
Ejercicio 0 - Control Integrado de Cam1io Cam1io !
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS ! '+u# Cam1i%*
!a construcción de los ca"inos con personal propio por ,ue no se contó con personal propio$ As/ "is"o+ se autorizó la construcción de una to"a de agua ,ue acondicione la calidad de la "is"a por ,ue con eso no solo se garantiza la calidad$ Causas y Consecuencias del Ca"bio:
#alta de proveedores cali&icados para la instalación el2ctrica$
'o se contó con la e"presa contratista para -acer el ca"bio
Razones de la autorización del ca"bio&
Se realizó el ca"bio a causa de ,ue garantiza la calidad de producción del pl.stico$ Se ca"bió de proveedor de ".,uinas de producción esto para reducir los riesgos de incu"pli"iento de pagos$
2 '+u# se )riori3%*
Se priorizo el tie"po y los costos del proyecto$ Cam1io 2 ! '+u# Cam1i%*
Contratar a las e"presas proveedores para la instalación el2ctrica ,ue garanticen la calidad del proyecto+ as/ co"o capacitar al personal para la buena ejecución del proyecto$ Razones de la autorización del ca"bio:
!a razón del ca"bio se debe a ,ue se corre el riesgo de incu"plir con los plazos ,ue el proyecto establece$ 5a,u2+ en las proveedores de la ".,uinas de producción au"entan el riesgo de incu"pli"iento de plazos$ Causas y Consecuencias del Ca"bio:
Se contó con personal cali&icado para la ejecución del proyecto as/ "is"o+ se realizó ca"bios de "a,uinarias ,ue garanticen la buena ejecución del proyecto$ 2 '+u# se )riori3%*
Se priorizo los costos y los tie"pos de entrega del proyecto$
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
02 '+u# otros >actores de cam1io )ueden a>ectar el )ro6ecto*
!os e,uipos y "a,uinarias sean de&ectuosos o no adecuados y retrasen el avance del proyecto y no se cu"plan en el l tie"po establecido$ 3or otro lado+ 6ue el personal no est2 debida"ente capacitado para la ejecución$ '+u# acciones )odr4a tomar Pedro )ara )re5enir estos cam1ios*
3edro+ debe buscar distintos proveedores esto acorde a los costos estipulados y a los tie"pos asignados para la ejecución del proyecto$
Ejercicio @ - Control de Costos Partiendo del Presu)uesto de Costos&
Pregunta& ! 'Cu(l es el )resu)uesto a)ro1ado del )ro6ecto*
El presupuesto aprobado del proyecto es de 7 8))$)))$ !uego de se"anas de co"enzado el proyecto (&inalizada la cuarta se"ana+ se tiene la siguiente in&or"ación de costo real de cada pa,uete de trabajo y el avance correspondiente: P de TSemana 8!!! 8!!2 8!2 8!8! 8!82
Costo Real
7 7 7 7 7
$))) 8)$))) *$))) <)$))) =$)))
B A5ance
9)) ) ;) =) 9)
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
Pregunta& 2 'Cu(nto lle5amos gastado /asta el momento*
>asta el "o"ento se viene gastando el "onto de 79;?$))) 3reparar un in&or"e de situación del proyecto+ con "ejor in&or"ación ,ue la ,ue contiene el cuadro anterior+ y sobre todo+ en el ,ue se pueda ver la proyección &inal esperada$ Su tarea co"o @erente de 3royecto es presentar un in&or"e en base a la tabla ,ue sigue:
P de T 8!!!
B A5ance
9))
P
)$)))
E
AC
S
C
SPI
CPI
)$)))
$)))
)
$)))
9
)$B9
$)))
$)))
)$=
)$=
8!!2
)
8)$)))
9<$)))
8)$)))
8!2
;)
*$)))
<$)))
*$)))
9$)))
9$)))
9$8
9$8
8!8!
=)
<)$)))
=$))))
<)$)))
8$)))
98$)))
)$=
)$=
8!82
9)
)
$)))
=$)))
$)))
$)))
)$*
!20
!!<
!8
-!!
-28
@!
F8
TOTAL
Preguntas& ! Cu(les son los siguientes 5alores de todo el Pro6ecto al >in de la semana <*
3
D 98*)))
E
G !!<
AC
G !8
C
G @@FH8
S
G -!!
CPI G F8 SPI G @! .AC G 2
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS Diagrame en el gr(>ico de la l4nea 1ase cur5a SJ los 5alores acumulados del )ro6ecto de P E AC
3 E AC
98*))) 99 9;?
Ejercicio de Estimaci%n al Kinali3ar el Pro6ecto Su proyecto tiene un presupuesto total (AC de 78))$)))$ Fespu2s de tres "eses de trabajo+ el P es de 79)$)))$+ el E es de 79<)$)))$ y el AC es de 79=)$)))$ Preguntas& ! 'El )ro6ecto est( atrasado o adelantado*
El proyecto est. atrasado
2 'Se est( gastando m(s o menos "ue lo )resu)uestado*
Se est. gastando ".s de lo presupuestado en el proyecto
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8 'Cu(l es la estimaci%n del )resu)uesto* Al >inali3ar el )ro6ecto EACJ en cada una de las siguientes situaciones&
a$ Gd$ Fetecta ,ue se presentaron variaciones "uy i"portantes en el alcance (ca"bios+ y por lo tanto realiza una nueva esti"ación del costo restante (ETC$ El "is"o es de 7=)$)))$
EACD ETC H AC EACD 9=)))) H =))))D 8<))))
b$ Gd$ cree ,ue el /ndice de rendi"iento de costo se va a "antener co"o -asta a-ora$ Si se va a "antener el /ndice de rendi"iento de costos 9=))))H))))I)$=B D 88*)))
c$ Si el proyecto tuvo costos anor"ales -asta -oy pero Gd$ cree ,ue se va a nor"alizar de a-ora en ".s$ El proyecto si se nor"aliza pero se debe to"ar "edidas con respecto a los costos asignados para el proyecto ,ue es el siguiente: 9=))))H))))I)$=BD88*)))
d$ Si Gd$ cree ,ue en el &uturo+ debido a "ejoras en la tecnolog/a+ el proyecto va a tener un /ndice de rendi"iento C3% "ejor+ de valor 9+8$
Con la "ejora de la tecnolog/a se pueden reducir costos+ auto"atizar actividades y procesos+ eso ocasionar/a un "ejor /ndice de rendi"iento$ 9=))))H))))I9$8 D89;$;;;
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Ejercicio ! - Pro6ecciones de Desem)eo e In>ormes de A5ance Con&eccionar el %n&or"e de Avance del 3royecto en base a la situación planteada$
In1or!e de A2ance IN$OR&ACI3N DEL DOCU&ENTO Nobre de Proyecto
PAGINA 4E- N OTEL
Cliente
N# #OTEL
$irector de Proyecto
Pedro
&'(
Preparado por
)andra
Re/isado por
0erardo
%ersi!n $ocuento Fec*a de Preparaci!n Fec*a de Re/isi!n
&+(-.(&&+(+.(&-
In1or!e de A2ance al dd)!!)aaaa ESTADO GENERAL DEL PROYECTO Resuen del Estado y A/ance del Proyecto" culinaci!n del estudio culinaci!n del dise1o
.((-.(&.&(-.(&-
culinaci!n de la construcci!n &+(+.(&culinaci!n del desplie2ue interno 3((+.(&lan4aiento y publicaci!n 3(&..(&-
PRINCIPALES LOGROS DESDE EL 5LTI&O REPORTE
Entre6as e1ectuadas ) itos cu!plidos El tiepo est5 atrasado por bajo rendiiento en 67 #ay un retraso en la entre2a de la na/e en un es costo retrasado en un 37
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$ec%a de Cu!pli!iento .((-.(&.&(-.(&-
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
DES7IOS RESPECTO AL PLAN
Entre6a"les ) itos con des28o dise1o debidaente terinada
Ra90n del Des28o
A2ance
)e reali4! cabios en el dise1o
8+7
A7ANCE PLANEADO PARA EL PRO;I&O PERIODO
Entre6as Plani1icadas ) itos a Cu!plir
Responsa"le $epartaento de 2esti!n
Culinaci!n de estudio culinaci!n de la construcci!n
Na/es industriales
$ec%a Planeada &+(-.(&3(&..(&-
PRO-LE&AS DETECTADOS
Nro< ++*
Descripci0n del Pro"le!a
Asi6nado a:
)e necesita nue/o crono2raa'
++'
Acelerar el tradin2
++(
Pocos pro/eedores
++=
Los costos de pro/eedores de aterial son aas altos 9ue nuestro pro/eedor anterior El :ndice de desepe1o de crono2raa al reali4ado
Na/es industriales %anes industriales $epartaent o de 2esti!n Na/es industriales $epartaent o de 2esti!n
++,
Estado abierto Abierto abierto cerrado d;
Estado: Abierto, En Resolución, Cerrado, Otros (especificar)
CA&-IOS SOLICITADOS Id
De1inici0n del Ca!"io
Es1uer9o Esti!ado
$ec%a Planeada
Estado
Entre6a"le A1ectado
cabio en el dise1o de la =eb
8-7
&+(-.(&-
alo
culinaci!n de la construcci!n
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
Estado: Solicitado, Evaluado, En Resolución, Cerrado, Otros (especificar
ID
Cate6or8a
(( & (( . (( 3
PRINCIPALES RIESGOS Ries6o Pro"< >Condici0n ) Consecuencia?
I!p<
E@p<
Prior <
)e necesita nue/o crono2raa'
+(7
3(7
&(7
>(7
Pocos pro/eedores
.(7
&(7
&(7
-(7
El :ndice de desepe1o de crono2raa al reali4ado
3(7
.(7
.(7
?(7
CO&ENTARIOS ADICIONALES )obre los probleas detectados coo ya encionado en cuadro anterior este a
Ejercicio !2 - alidar el Alcance Entrega1le !- Na5e Industrial Cliente "ue lo reci1ir(& $erencia de O)eraciones ! 'C%mo se 5alidar( el alcance del entrega1le*
!a o&icina de gestión de contratos utilizo un contrato de precio &ijo en el -ard4are el cuan ser. a cargo de Ricardo ,ue gestionara el control de calidad y las pruebas una vez ,ue -ayan recibido todo y para ello+ 3ara validar el alcance de los entregables+ pri"ero se debe "edir y exa"inar si los entregables de la e"presa 'aves %ndustriales+ si cu"plen con las nor"as docu"entadas de los est.ndares de calidad establecidos$ Ade".s de revisar los resultados de los productos y asegurar ,ue &ueron ter"inadas de "anera satis&actoria en costo+ tie"po y alcance$
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
2 'C%mo se trans>erir( el )roducto al cliente* reuni%n de )resentaci%n de resultados demostraci%n del )roducto otrosJ
Se realiza una reunión de presentación+ despu2s de validar los entregables+ se veri&icar. si estos cu"plen con los est.ndares de calidad y cu"plen con las nor"as de docu"entación re,ueridas por el cliente+ si est.n co"pletos y -an pasado por el control de calidad se puede iniciar su posterior traslado al cliente$ 8 'C%mo se 5eri>icar( su satis>acci%n* Encuesta de rece)ci%n del )roducto in>orme de e5aluaci%n del )ro6ecto reuni%n otrosJ
!os entregables del proyecto por parte la e"presa 'aves %ndustriales -an sido aceptados &or"al"ente por el cliente+ estos deben ser &ir"ados y aprobados en una docu"entación &or"al de aceptación$ Entrega1le 2& So>t?are de $esti%n de In5entarios Cliente interno "ue lo reci1ir(& $erencia de Sistemas ! 'C%mo se 5alidar( el alcance del entrega1le*
3ara validar el alcance de los entregables+ pri"ero se debe "edir y exa"inar si los entregables de la e"presa Co"putadoras !ocas S$A+ cu"plen con las nor"as docu"entadas de los est.ndares de calidad establecidos$ Ade".s de revisar los resultados de los productos y asegurar ,ue &ueron ter"inadas de "anera satis&actoria en costo+ tie"po y alcance+ y si con ello se logra una "igración exitosa al siste"a Just %n ti"e$ 2 'C%mo se trans>erir( el )roducto al cliente* reuni%n de )resentaci%n de resultados demostraci%n del )roducto otrosJ
Fespu2s de validar los entregables+ se veri&icar. si estos cu"plen con los est.ndares de calidad y cu"plen con las nor"as de docu"entación re,ueridas por 3l.sticos A"arillos+ si est.n co"pletos y -a pasado por el control de calidad se puede iniciar su posterior traslado al cliente$ 8 'C%mo se 5eri>icar( su satis>acci%n* Encuesta de rece)ci%n del )roducto in>orme de e5aluaci%n del )ro6ecto reuni%n otrosJ
Si los entregables del proyecto por parte la e"presa Co"putadoras !ocas S$A -an sido aceptados &or"al"ente por 3l.sticos A"arillos+ es decir cu"plen con el diseKo+ realización+ instalación y capacitación del personal entonces+ estos deben ser &ir"ados y aprobados en una docu"entación &or"al de aceptación$ Pág. 14 de 22
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Ejercicio !8 - 9onitoreo de Riesgos *< Identi1ique # co!plete el Re6istro de Ries6os ID T*
Cate6or8a
REGISTRO DE RIESGOS Ries6o Pro"< I!p< E@p< >Condici0n) Consecuencia?
@ala instalaci!n el;ctrica Ries6os tcnicosB de calidadB o de Falla de a9uinaria 1unciona!iento producci!n'
Prior<
&
3
-
Bajo
de
3
&
-
Bajo
Retrasos en la entre2a de los ateriales por parte de los pro/eedores'
+
+
&(
Alta
@ala 2esti!n en la construcci!n de toa trataiento' Con
3
3
6
@edia
&
3
3
Bajo
Baja disponibilidad de Recursos cali
3
3
6
@edia
Falta de personal responsable de RR## para la planta' A1adir 5s personal aun a un proyecto retrasado'
&
3
-
Baja
&
&
.
Baja
&(
Falta de trabajo en e9uipo'
+
3
>
Alto
E*
Auento en el precio de los ateriales por un cabio en la econo:a nacional' Cabio en la pol:tica y noras 9ue di
3
3
6
@edia
3
&
-
Baja
$esastres naturales
&
3
-
Baja
T' T(
G*
Ries6os de la 6esti0n del Pro#ecto
G' G(
&* &'
Ries6os Internos de la Or6ani9aci0n
E'
E(
Ries6os e@ternos
'< Priorice los ries6os identi1icados utili9ando la si6uiente !atri9 T- @ala instalaci!n el;ctrica Pág. 15 de 22
Ries6os tcnicosB de calidadB o de 1unciona!iento
AMENAZAS
medio
alto
5 CONTROL DE PROYECTOS DIRECCION Y
bajo
3
bajo
1
1
OPORTUNIDADES
alto
medi alto alto o Bajo medi medi T1 o o 3
5
Ries6os
calidadB o de 1unciona!iento
medi o
medi o
bajo
bajo
bajo
3
1
5
Impacto (Negativo)
T- Falla de de a9uinaria tcnicosB
alto
alto
Impacto (Positivo)
de producci!n'
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
alto
alto
alto
alto
medi o
medi o
alto
alto
medi o
bajo
medi medi o o
bajo
bajo
3
1
5
medio
3
Bajo T2
1
bajo
bajo
1
3
5
Impacto (Negativo)
T/- Retrasos en la entre2a de los ateriales
5
Impacto (Positivo)
por parte del
pro/eedores'
Ries6os tcnicosB de calidadB o de 1unciona!iento
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AMENAZAS
OPORTUNIDADES
5
medio
alto
alto
Alto T3
alto
medio
3
bajo
medi o
alto
alto
medi o
bajo
1
bajo
bajo
medi medi o o
bajo
bajo
E3: Auento en el precio de los ateriales por un cabio en la E2: Auento Auentoenenelelprecio preciodedelos losateriales aterialespor porununcabio cabioenenlala E1: econo:a nacional Falta Baja @ala Falta Con
3
1
DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
8 Res)uesta a riesgos
Gna vez los riesgos -an sido priorizados+ se elige la estrategia de respuesta
Riesgos negativos: Evitar+ Mitigar+ Trans&erir+ Aceptar
Riesgos positivos: Explotar+ Au"entar+ Co"partir+ Aceptar
Ries6o Identi1icado
Ni2el de Tipo de Ries6o Respuest a
Descripci0n de Respuesta
Responsa" le de Ries6o
Plan de Contin6encia
Retrasos en la entre6a de los !ateriales por parte de los pro2eedores $alta de personal responsa"le de RR para la planta<
Alto
Acepta
Aceptaci!n acti/a
$irector del Proyecto
Plani
Alto
Acepta
A1adir recursos
$irector del Proyecto
$isponer de /arios pro
Escases de Recursos cali1icados en la 9ona
Alto
Acepta
Aceptaci!n acti/a
$irector del Proyecto
Relocali4ar recursos desde otras ciudades, desarrollar los recursos locales'
Alto
@iti2ar
@iti2ar el ries2o con la poblaci!n'
$irector del Proyecto
Crear una alian4a con el @unicipio, y otras autoridades responsables del lu2ar para 9ue
Ca!"io en la pol8tica # nor!as que di1iculten o retrasen las o"ras<
< 9onitoreo de Riesgos
3ense"os indicadores verde+ a"arillo+ rojo para los riesgos negativos de ".s alto nivel$
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
RIESGO
CONDICI0N 1ERDE 2Riesgo 3a%o co'*rol4
CONDICI0N AMARILLA 2aler*a5riesgo a mo'i*orear cerca'ame'*e4
CONDICI0N RO$A 2el riesgo &a s6ce(i(o4
Retrasos en la entre6a de los !ateriales por parte de los pro2eedores< $alta de tra"ao en equipo<
Ejercicio !< - Controlar las Ad"uisiciones Caso !- Contrato )or construcci%n na5e industrial Preguntas& Acorde a las mejores )r(cticas recomendadas )or el P9.O:& ! '+u# se /i3o 1ien*
Aprovec-o las nuevas ideas ,ue surgieron despu2s de realizar los contratos$ Realizar los ca"bios necesarios en el diseKo del 3royecto+ para cu"plir con el objetivo del 3royecto$ 3lantear las reco"pensas por cada se"ana ter"inada y penalidades a los Contratistas$
2 '+u# se /i3o mal*
'o docu"entar las reco"pensas planteadas$ 'o docu"entar los ca"bios realizados durante el proceso de desarrollo del proyecto$ 'o contar con un siste"a para registrar los ca"bios de los docu"entos$
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
3er"itir acuerdos verbales$ 'o contar con un 3lan de Co"unicación del 3royecto #or"al$
8 '+u# ace)tar4a )agar ;d ante esta reclamaci%n*
Aceptar/a pagar solo los trabajos adicionales realizados y ,ue -ayan sido registrados y autorizados bajo un docu"ento &or"al de ca"bios$ 3or otro lado dividir el e,uipo en dos grupos$ Gna parte del e,uipo de&ender. a 3l.sticos A"arillos y la otra parte de&ender. al contratista y escuc-ar la de&ensa de la partes de esta "anera poder solucionar el proble"a ".s r.pido y ,ue se bene&iciosa para las partes$ < '+u# argumentos tiene el Contratista )ara reclamar el )ago*
El contratista argu"enta ,ue existieron inter&erencias por parte del Cliente para desarrollar su trabajo adecuada"ente+ si bien no se encuentra docu"entado+ existe un acuerdo verbal con el cliente$ 0 '+u# argumentos tiene Pl(sticos Amarillo )ara rec/a3ar el )ago*
3l.sticos a"arillos rec-aza el pago por ,ue no existe una co"unicación &or"al docu"entada de estas -oras de trabajo adicionales por parte del Contratista$ Caso 2- Contrato )or )ro5isi%n so>t?are control in5entarios Preguntas )ara res)onder en e"ui)o&
Acorde a las "ejores pr.cticas reco"endadas por el 3ML: ! '+u# se /i3o 1ien*
Ca"bio el so&t4are de control de %nventarios+ ya ,ue este per"ite a al proyecto cu"plir con el objetivo del 3royecto$ 3lantear las reco"pensas ya ,ue con este logra incentivar a los contratistas$ 3enalidades en cuanto no cu"plan con los tie"pos asignados$
2 '+u# se /i3o mal*
'o to"ar las "edidas adecuadas y necesarias en cuanto a los ca"bios realizados por los contratitas sobre las caracter/sticas t2cnicas de su siste"a in&or".tico'
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
No actuar de acuerdo a las reglas establecidas por el director del proyecto$
8 '+u# se ace)tar4a )agar ;d Ante esta reclamaci%n*
En "i caso aceptar/a pagar solo los pagos o&recidos pero esto de acuerdo a los docu"entos y sustentación con base presentados por parte del contratista$
EMERCICIO !0 - CIERRE DEL PROYECTO Ejercicios& aJ De>inir las acti5idades corres)ondientes al cierre del )ro6ecto "ue se detectan en este enunciado&
Recolección de la in&or"ación del 3royecto$ Cerrar el contrato con 'aves %ndustriales S$A y e&ectuar el pago &inal$ 3ublicar noti&icaciones de aceptación &or"al de todas las partes interesadas a trav2s de correo electrónico$ Crear un docu"ento de lecciones aprendidas$ %ndexar y arc-ivarlos todos los registros del 3royecto$
1J Reali3ar la Sesi%n de Lecciones A)rendidas tra1ajando en e"ui)o 6 com)letar el >ormulario corres)ondiente
Ti)o de Pro6ecto
!ECC%L'ES A3RE'F%FAS Construcción de 3lanta de 3l.sticos
Duraci%n del Pro6ecto
; AKos
Es>uer3o del Pro6ecto
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
An(lisis de las Estimaciones Ra3ones del des54oJ Tecnolog4as ;tili3adas&
Siste"as So&t4are y >ard4are de @estión y Ma,uinarias$
Nue5as O)ortunidades Detectadas&
uscar nuevos "ercados desarrollando nuevos proyectos de 3lantas en 3erN y otros pa/ses$ ASPECTOS POSITIOS DEL PROYECTO
%$ El proyecto &ue dirigido por pro&esionales e&icientes %%$ El e,uipo de proyecto tubo liderazgo y realizo una buena gestión y plani&icación del proyecto teniendo en cuenta los riesgos$ %%%$ El trabajo en e,uipo per"itió ,ue el proyecto tenga 2xito y se cu"pla con el cronogra"a establecido$ %$ Cu"pli"iento de los >itos en las &ec-as establecidas$ ASPECTOS NE$ATIOS DEL PROYECTO
9$ 'o se cu"plió las reglas establecidos por el e,uipo de proyectos 8$ 'o se registraron adecuada"ente los ca"bios de actividades en el proceso del proyecto$ ;$ Fe"asiados ca"bios de re,ueri"iento del proyecto durante su ejecución por parte del cliente$ $ Lcurrió con&lictos y desacuerdos trayendo co"o consecuencia los retrasos en las actividades$
9EMORAS RECO9ENDADAS A PROCESOS O PROCEDI9IENTOS
9$ El e,uipo de proyectos debe evaluar ".s de cerca a sus contratistas para ,ue de esta "anera no se pague las -oras extras$ 8$ Se debe i"ple"entar un plan de contingencia para cada riesgo identi&icado de acuerdo a los tie"pos+ costos y alcance del dic-o proyecto$ ;$ Mejorar los siste"as de -ard4are ya ,ue estuvieron bastante seca de tener proble"as con los siste"as$ RES;9EN DEL RES;LTADO DEL PROYECTO
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DIRECCION Y CONTROL DE PROYECTOS
El proyecto para la Construcción de 3lanta de 3l.sticos en el "unicipio el rillante+ la inauguración &ue un 2xito+ y la planta &unciono "ejor de los esperado en el pri"er "es de operaciones+ se consigue cu"plir los -itos+ por tanto esta &ue la clave para ,ue la producción saliera debida"ente y llegar al Mercosur de productos 03l.sticos a"arillos1$ 3or otro lado tuvieron di&icultades pero supieron a&rontar y servir.n co"o experiencia para los próxi"os proyectos$
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