EFECTOS DE SENTIDO Este esquema explica que el mensaje (al nivel mental), generalmente de tipo informativo, originado por una fuente o comunicador (el cerebro del individuo) es codificado, puesto en una forma transmisible (un pensamiento se verbaliza al ser convertido en ondas sonoras, o signos escritos). El mensaje codificado pasa a través de un transmisor (impresión, grabación, película, televisión) camino apto, canal (aire, onda, papel, luz, etc.) a un receptor (los sentidos de una persona, ojos, oídos, nervios táctiles) donde el mensaje es descodificado (convertido por el sistema nervioso en símbolos mentales) a su destino final (cerebro del receptor). Para que la comunicación sea eficaz se necesita la actividad del receptor; que reacciona contestando, preguntando o actuando mental o físicamente. Hay una respuesta del receptor al comunicador que completa el ciclo, es la retroalimentación (feedback). La retroalimentación permite al comunicador, que dio origen al mensaje, corregir las posibles omisiones o errores en la transmisión del mensaje, o mejorar la codificación y el procedimiento de transmisión e incluso, ayudar al receptor en la decodificación del mensaje. Hay otro elemento adicional que debe incluirse en este esquema de comunicación: El ruido, que es toda perturbación que interfiere o causa distorsión en la transmisión del mensaje El ruido puede producir un impacto muy serio en la comunicación al grado de determinar su fracaso. La estática en una emisión radiofónica es un ejemplo simple de ruido. Un relámpago puede ser un ruido perturbador para una persona que esté leyendo un libro. Imágenes imprecisas o erróneas en una película pueden constituir un ruido fatal. El ruido también puede ser producido en la intimidad del receptor, y destruir así un proceso de comunicación que había tenido una transmisión satisfactoria, por ejemplo, la falta de atención. Incluso experiencias conflictivas del pasado pueden actuar como una fuente de ruido inhibidor; recuérdese la importancia del pasado individual para influir sobre la percepción. Los ruidos y barreras nebulosas de cualquier grado deben ser tenidos en cuenta como obstáculos que hay que vencer. En ocasiones no puede evitarse en la planificación el factor redundancia que se usa frecuentemente para vencer ruidos evidentes o previsibles. La redundancia se refiere a la repetición de la transmisión de un mensaje a través de diferentes canales para superar o evitar la interferencia del ruido. Ejemplos de redundancia se pueden dar en la actividad, cuando se proyecta un material visual y al mismo tiempo se distribuyen copias impresas del mismo para estudio o cuando se presentan múltiples aplicaciones de un mismo principio en diferentes contextos. Por la práctica en el uso de materiales audiovisuales se llega a entender dónde y cuándo son adecuados como canales de comunicación dentro del proceso de movimiento del mensaje del emisor al receptor; y cómo deben relacionarse los diferentes elementos de la comunicación con los factores de ruido y redundancia, para conseguir éxito en los esfuerzos por comunicarse efectivamente.
EL USO DEL LENGUAJE El lenguaje adquiere protagonismo cuando hablamos de comunicarse con el habla. En lo que respecta al lenguaje, el mensaje debe ser de fácil comprensión. El lenguaje también debe ser interesante y atractivo, debe "encajar" con el orador y adaptarse a las necesidades de la situación y el estilo requeridos por el tema que se quiere comunicar. – los oyentes no suelen tener la oportunidad A la hora de comunicarse con el habla, las expresiones se deben comprender inmediatamente – los de buscar las palabras y expresiones en un diccionario. El lenguaje hablado es también más informal que el lenguaje escrito. Las declaraciones habladas tienen una apariencia menos estricta y definitiva que las escritas. Se permiten pequeños errores, inexactitudes e incluso pequeñas incorrecciones, a diferencia del texto escrito. A pesar de su libertad, incluso el lenguaje hablado debe cumplir ciertos requisitos. Claridad Si se utiliza un lenguaje claro, es fácil de comprender. Un lenguaje claro y comprensible es fácil de interpretar y traducir. Para mejorar la claridad se debería tener en cuenta lo siguiente: - frases cortas y precisas - conectores clarificadores (porque, por lo tanto, si, cuando) - pensamientos y frases claros
Estilo Como el lenguaje escrito, el lenguaje hablado debe cumplir con ciertos requisitos. En situaciones oficiales y presentaciones, el orador debe utilizar un lenguaje más cuidado. En las conversaciones del día a día, los oradores emplean un lenguaje totalmente distinto al que requiere una presentación en público. La forma de hablar de un catedrático sobre un mismo tema es distinta si está dando una clase o si se encuentra en casa tomando café.
Cortesía
El lenguaje de una presentación debe ser cortés y respetar al oyente. El uso tradicional cortés de un idioma ocupa un lugar relevante en las situaciones internacionales. El lenguaje cortés ayuda a crear respeto, proximidad, compañerismo y afecto. La formalidad se suele percibir como algo distante, y el estilo relajado y de igual a igual como algo positivo. Claridad El lenguaje hablado puede hacerse más claro utilizando las formas activas de los verbos, ejemplos, dirigiéndose al oyente, utilizando palabras y expresiones concretas y utilizando el énfasis. La claridad también se puede ver afectada por los distintos significados de las palabras. Los buenos narradores siempre utilizan un lenguaje vistoso y exagerado. El ejemplo más clásico de esto quizá sean los relatos de pesca, más o menos exagerados. No obstante, embellecer el lenguaje es un arma de doble filo de la comunicación verbal. Un uso objetivo y preciso del lenguaje convierte una presentación en una lista de hechos, mientras que un lenguaje demasiado vistoso puede entorpecer la claridad del mensaje. CATEGORIA Clase o grupo de una ciencia en que se distinguen los elementos que lo componen FUNCION EXPRESIVA Función expresiva o emotiva. Es utilizada cuando el emisor (elemento en el que se centra esta función) pretende dar cuenta de su estado físico o anímico, como cuando soltamos un “¡ay!” al pillarnos la lengua con la tapa del piano, cuando decimos a nuestra novia que la echamos de menos o cuando decimos que odiamos las espinacas. FUNCION DIRECTIVA Función directiva. Este uso pretende mover al receptor a una acción. Por ejemplo: «cierra la ventana». Es la función característica de las órdenes y consejos.
