POTENCIALIZE SEUS ANÚNCIOS NO GOOGLE
ADWORDS Como atingir seus clientes na internet obtendo resultados
Prefácio Este e-book que apresentamos ao leitor foi desenvolvido por uma equipe especializada em links patrocinados, publicidade online e consultoria de anúncios online. Assim, todos os assuntos abordados, são de mínima importância para quem tem o preceito de divulgar divulga r sua marca em anúncios na internet. Além de, aprender técnicas e conceitos para gerar conteúdo significativo significati vo para os links patrocinados, com o objetivo de chamar a atenção do público e conquistar mais clientes. O e-book concede ao empresário o primeiro passo para inserir seu negócio no ambiente virtual e utilizar técnicas imprescindíveis imprescindívei s para o sucesso neste meio. O e-book é atual com finalidades certas, atingir os empreendedores empreendedor es que buscam pelo sucesso no mercado digital, oferecendo à eles uma oportunidade de olhar com outro foco a importância do site corporativo. Acalentamos a esperança de que este e-book proporcione compreensão do tema, cujo estudo é necessário para conseguir um certo conhecimento e resultados positivos na prática.
Equipe Lógica Digital, 08 de Fevereiro de 2012.
Introdução ao Google Adwods Além do Google ser um dos maiores buscadores da internet, a empresa também oferece alguns serviços gratuitos e pagos para os usuários. O serviço de Google Adwords são links encontrados pelas buscas do usuário a partir das palavras-chave posicionadas. O Google Adwords é classificado como um serviço de Links Patrocinados, uma vez que são anúncios publicitários via internet e com utilização de marketing digital. A criação desse anúncio, não tem somente a finalidade de aparecer aparece r nas buscas para os usuários, mas sim investir e monitorar os resultados para que tenha um retorno eficiente para sua empresa. Os anúncios do Google Adwords podem ser pagos da seguinte forma:
• Custo por clique: o anunciante só paga pelo anúncio, assim que o cliente clica nele. Exemplo: Exempl o: Você define um valor “x” para o seu anúncio, você só pagará esse valor quando o cliente clicar nele.
• Custo por impressões: este serviço só é pago pelo anunciante quando é visualizado no buscador. Ou seja, o anunciante define defi ne o valor que quer pagar pelo anúncio e quando acabar o anúncio não fica mais visível. Geralmente é realizado por 1000 impressões (CPM).
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"Potencialize seus anúncios no Google" da Lógica Digital é licenciado sob a Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported. Este trabalho está licenciado sob a Licença Attribution-ShareAlike 3.0 Unported da Creative Commons. Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ ou envie uma carta para Creative Commons, 444 Castro Street, Suite 900, Mountain View, California, 94041, USA.
Índice 1. Introdução ao Google Adwords 2. Como funciona 3. Onde anunciar 4. Público-alvo 5. Orçamento 6. Campanhas: gaste o essencial 7. Posicionamento do anúncio 8. Avalie os resultados 9. Conclusão
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• Custo por ação: é exibido da seguinte forma, é comparado como um efeito funil, ou seja, há uma conversão da ação (anúncio). Para gerar resultados para o anunciante, é preciso que o usuário chegue até uma determinada página do site ou blog, ambos são mais utilizados neste caso. Assim que o usuário chegou até a página pági na selecionada, o anunciante paga um valor determinado. Este serviço só tem efeito quando o internauta faz a ação como o anunciante pediu. É preciso que ele visualize, inscreva-se ou compre na página desejada. Este serviço é mais caro em relação aos outros.
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Como funciona Além de todas essas vantagens que a empresa Google oferece aos usuários, empresários e clientes, os resultados dos anúncios podem ser acompanhados via site. A vantagem de adquirir este tipo de publicidade, é que ela atinge muitas pessoas de diversos segmentos, se gmentos, o que faz gerar mais clientes novos para a sua empresa e busca pelo seu se u produto. Confira 5 dicas para você realizar sua campanha com o Google Adwords: • Trace um objetivo de metas a cumprir • Conheça os concorrentes • Não use palavras-chave duplicadas • Situe-se, saiba despertar o interesse do público • Coloque no texto do anúncio as palavras-chave utilizadas Os anúncios do Google são programados para aparecer nas buscas a partir de um leilão realizado pelo Google. Para seu anúncio aparecer nestas buscas, o resultado depende do lance que você quer fazer. Porém, não há um custo máximo nem mínimo, o anunciante paga o valor que ele quer e quando acabar a campanha, pode renovar.
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A posição dos anúncios na página, são definidos a partir de: Classificação do anúncio = CPC máximo X índice de qualidade Para entender o que é o índice de qualidade, ele é definido pelo desempenho do Google. Ou seja, a taxa do clique, a relevância do anúncio, o desempenho das palavras-chave, qualidade da página entre outros.
CPC = ___________________ Investimento R$ Clicks CPL = ___________________ Investimento R$ Leads CPA = ___________________ Investimento R$ Vendas
Buscas no Google Taxa de Click through Clicks ou Visitas Leads / Clicks
Leads Vendas
Vendas / Clicks ou Leads / Clicks
ROI = Vendas - (custos fixos + custos variáveis) __________________________________________ Investimento R$
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Onde anunciar No início das campanhas, a maioria dos anunciantes utilizam o serviço custo por clique, clique , uma vez que elas acumulam pontos conforme os cliques dos usuários. Esta opção de custo, depende depend e do lance máximo de custo por clique que você definir na sua conta e pode ser chamado também de lance máximo (CPC). Na verdade, tal custo é cobrado pela manutenção do seu anúncio posicionado na página. Para a empresa que ainda é pequena e busca resultados resul tados lucrativos e rápidos na internet, o Google Adwords é recomendado, pois são links patrocinados que a partir do momento que é publicado, o resultado é imediato. Visto como uma publicidad publicidadee altamente segmentada, esses anúncios podem ser visualizados junto com os resultados da pesquisa realizada e não aparecem só no buscador Google mas, também, nos buscadores: AOL, EarthLink, HowStuffWorks e Blogger. Google Adwords: Adwords: não é você que procura o público, é o público que procura você!
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Público-alvo O Google Adwords visa anunciar um determinado produto para um determinado público. Os comerciantes buscam-no para conquistar um espaço no mercado digital e alcançar pessoas que são possíveis interessados em seu produto, marca ou serviço. Não importa o que é necessário no momento, a visão estratégica do empresário foca em seu possível cliente, client e, sendo ele o que impulsiona a empresa para o sucesso. Há, portanto, no Google, uma segmentação na Rede de Display, onde o anunciante pode avistar pessoas pesso as com interesse mútuo, no exato momento em que elas se expressam, ao realizar uma procura no buscador. Exemplo:: O internauta pesquisa por celulares, mas dentre os sites Exemplo contendo o produto, ele olha blogs ou sites de notícias. O anúncio do dono de uma loja de celulares irá aparecer se este estiver segmentado com palavras relacionadas a celulares. Público-alvo principal e secundário O processo de segmentação e escolha do público-alvo passa pelas seguintes etapas: • Reconhecimento da marca • Interesse • Consideração • Objetivo • Compra
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Orçamento Para o iniciante no sistema do Google Adwords, definir o orçamento da sua campanha é muito importante. Após a seleção de palavras-chave, palavras-chav e, um orçamento diário será recomendado pelo servidor. Caso esse valor não satisfaça o anunciante, ele pode escolher escol her um mínimo. Como ele está no começo o recomendado é um orçamento diário de R$ 20,00 a R$ 100,00. Mas, quem usa o Google Adwords não pode deixar dei xar nunca de visitar suas informações. É preciso fazer experiências, testar números e analisar o andamento. A partir do momento em que a campanha atinge um orçamento diário, o próprio Google Adwords vai exibir uma sugestão de ideias de orçamento, porque o anúncio deve estar perdendo tráfego ou cliques. As ideias de orçamento exibem para o usuário um valor diário recomendado. Qual o valor a ser escolhido? A verificação do andamento do anúncio pode auxiliar na escolha desse valor. O Google Adwords propicia um gráfico para uma análise do desempenho correspondente, a partir daí, o usuário pode escolher um valor que o satisfaça, sem perder dinheiro.
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Ideias de orçamento • Guia Oportunidades: Oportunidades : clique nas ideias na guia Orçamentos. •
Guia Campanhas: clique no ícone ou no texto "Limitada pelo
orçamento" da coluna Status. • Ideias de lances só estão disponíveis para campanhas limitadas por orçamento, então talvez não seja sempre possível vê-las na guia "Oportunidades". Lembrete : quando o orçamento diário é alterado na metade do dia, o anunciante gasta 50% do seu orçamento antigo na primeira metade do dia e 50% na segunda metade, pois o dia do faturamento do Google Adwords começa meia-noite no fuso horário escolhido.
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Campanhas: gaste o essencial Acredita-se que a maioria das campanhas de publicidade feitas na internet tenham gerado um desperdício desperdí cio do investimento. O efeito é dado por má administração do empreendedor e não das ferramentas do Google (Links Patrocinados). Uma maneira forte de fazer publicidade e alta probabilidade de retorno. Mas, se não usada de forma correta, o resultado pode ser perda de dinheiro. Os itens a serem verificados para que não haja desperdício são: • Estruturação das campanhas: campanhas: a segmentação das campanhas é muito importante, ela deve conter palavras-chave palavras-chav e relacionadas ao seu produto ou serviço, não fugindo nunca do foco. • Qualidade Qualidade:: é fundamental, o valor do clique de cada palavra-chave fica menor. • Palavras-chave ampla: ampla: palavras amplas causam efeitos maiores e mais cliques. Mas, em muitos casos, os cliques não chegam ao valor da impressão, diminuindo di minuindo o CTR e aumentando o custo da palavra-chave. • Relatórios Relatórios:: os resultados da campanha devem ser sempre revisados. Relatórios de termos de pesquisa são imprescindíveis imprescindíve is para quem quer ver se houve desperdício. Ele mostra as palavras-chave negativas do seu anúncio. Sempre é bom dar uma lida.
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Benefícios dos dados da conversão Decidir corretamente sobre como realizar a publicidade online, sobre quais palavras-chave investir, quais anúncios divulgar e fazer uma avaliação melhor da campanha. Dados Adwords •
O número de consumidores que acessaram sites de comércio
eletrônico chegou a 32,3 milhões durante outubro de 2011 • 53% dos internautas brasileiros estão registrados regi strados nos sites de compras coletivas. Além disso, diss o, a pesquisa aponta que 42% deles já fizeram alguma compra. (TG.net) • Cerca de 43% dos internautas costumam recorrer recorr er à internet antes de realizar compras e, se o produto tiver valor superior a R$ 1.500, buscam mais informações na web. (TG.net) •
Mais de 66% dos consumidores online realizaram de uma a cinco
compras nos últimos seis meses e 30% gastaram, pelo menos, R$ 224. (TG.net)
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Posicionamento dos anúncios O posicionamento dos anúncios nos sites de busca, está relacionado a classificação dos mesmos. Ela é determinada pelo CPC (custo por clique) e pelo Índice de qualidade da palavra-chave escolhida pelo anunciante. No momento em que o internauta pesquisa por uma palavra no buscador, o anúncio com a classificação mais alta aparece para ele na primeira página dos resultados. Pode-se dizer então, que o posicionamento dos anúncios estão diretamente ligados a sua classificação. Os links patrocinados (anúncios) aparecerão do lado direito da página do Google ou na caixa amarela acima dos resultados orgânicos. org ânicos.
Resultados ‘‘Pagos’’
Resultados ‘‘Orgânicos’’
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Avalie os resultados As métricas para acompanhar a campanha no Google podem ser feitas por meio de relatórios ou dados de conversões oferecidos pelo próprio programa Adwords. Esses relatórios segmentam as pesquisas realizadas pelos usuários, trabalhando como funis e assim consegue mostrar ao anunciante, informações mais detalhadas sobre seu anúncio, como os cliques gerados, palavras-chave mais procuradas, entre outros elementos. Assim, o usuário pode conhecer conhece r a fundo seus clientes e seguir a eficácia dos anúncios. A conversão de exibição é realizada quando um cliente vê um anúncio gráfico e logo após executa uma conversão em seu site. Diferente de uma conversão de clique, que o cliente clica no anúncio gráfico e depois efetua o processo. Os relatórios contém dados que podem ser predispostos pela ordem de acompanhamento das conversões de exibição. Isso acontece de acordo com o status da conta do anunciante: Desativado:: quando um cliente não clica no anúncio gráfico, mas Desativado depois clica em um anúncio de uma campanha da Rede de Pesquisa, Pe squisa, o Google Adwords contabiliza contab iliza uma conversão de exibição e uma conversão por clique.
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Ativado:: quando um cliente não clica no anúncio gráfico, mas Ativado depois clica clic a em um anúncio de uma campanha da Rede de Pesquisa, o Google Adwords , contabiliza contabi liza somente o último tipo de conversão, no caso o conversão por clique.
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Conclusão Este e-book tem como objetivo mostrar mostr ar as estratégias para o uso ideal da ferramenta do Google, o Google AdWords.
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