La Exp Expect ectativ ativa, a, se le asum asume e un valo valorr entr entre e 0 y 1 en dependencia de su estimación sobre el esfuerzo realizado y el Víct Víctor or Vroo Vroom m nació nació el 9 de agos agosto to de 1932 1932 en Montr Montrea eal, l, desempeño obtenido, si no ve correspondencia entre esfuerzo Canadá, es profesor de la escuela de negocios en la Yale Shool y desempeño el valor será 0 y viceversa 1. of Managamen. Está representada por la convicción que posee la persona de El Profesor Vroom es conocido por su trabajo sobre la teoría de que el esfuerzo depositado en su trabajo producirá el efecto la esperanza de motivación, que intenta explicar por qué las deseado. Su valor varía entre 0 y 1, ya que, la expectativa es pers persona onass deci decide den n segu seguir ir cier cierto toss curso cursoss de acci acción ón en la la probab probabili ilidad dad de ocurren ocurrencia cia del result resultado ado desead deseado. o. Las orga organiz nizac ació ión n en part partic icula ularr en la forma forma de deci decisi sion ones es y expectativas dependen en gran medida de la percepción que lide lidera razg zgo. o. Sus Sus libr libros os má máss cono conoci cido doss son son de trab trabaj ajo o y tenga la persona de si misma, si la persona considera que motivación el liderazgo y la toma de decisiones y el nuevo pose posee e la capa capaci cida dad d neces necesar aria ia para para logr lograr ar el obje objeti tivo vo le liderazgo Vroom también ha sido un consultor para una serie asignará al mismo una expectativa alta, en caso contrario le de empresas como G.E y American express. asignará una expectativa baja.
VÍCTOR VROOM
Es uno de los líderes en el desarrollo y explicación de esta teoría es el psicólogo Víctor H. Vroom. Afirmó que las personas estarán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y si pueden darse cuenta de que lo que harán contribuirá a lograrlas, Davis y Newstrom
Los Medios, también asumen un valor entre 0 y 1, si su estimación sobre la obtención de recompensa es equitativa con su desempeño este factor tendrá una alta calificación y de lo contrario baja.
Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto desempeño, está en dependencia de la posibilidad de lograr este último y que una vez alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena.
Jean Piaget Jean William Fritz Piaget (Neuchâtel, Suiza, 9 de agosto de 1896 1896 - Gineb Ginebra ra,, 16 de sept septie iemb mbre re de 1980 1980), ), psic psicól ólog ogo o expe experi rime ment ntal al,, fil filósof ósofo, o, biól biólog ogo o suizo uizo crea creado dorr de la epistemología genética y famoso por sus aportes en el campo de la psicología evolutiva, sus estudios sobre la infancia y su teoría del desarrollo cognitivo.
Se explica sobre la base, que ésta es el resultado del producto de tres factores que son: Valencia, Expectativa y Medios. Todos los 16 de septiembre, es el Día del Psicopedagogo, se conmemora ese día por el fallecimiento de Jean Piaget. Teoría Valencia: •
Por tal demost demostraci ración, ón, Piaget Piaget hace notar notar que la capaci capacidad dad cognit cognitiva iva y la inteli inteligen gencia cia se encuentr encuentran an estrech estrechamen amente te ligadas al medio social y físico. Así considera Piaget que los dos procesos que caracterizan a la evolución y adaptación del psiquismo humano son los de la asimilación y acomodación. Ambas son capacidades innatas que por factores genéticos (qui (quizá záss del del tipo tipo home homeob obox ox)) se van van desp desple lega gand ndo o ante ante dete determ rmina inado doss estí estímul mulos os en muy muy dete determi rminad nadas as etap etapas as o Demuestra el nivel de deseo de una persona por alcanzar estadios del desarrollo, en muy precisos períodos etareos (o determinada meta u objetivo. Este nivel de deseo varía de para para decirl decirlo o más simple simplement mente: e: en determ determina inadas das edades edades persona a persona y en cada una de ellas puede variar a lo sucesivas). largo del tiempo, estando condicionada por la experiencia de Asimilación cada individuo. Consiste en la interiorización o internalización de un objeto o un event evento o a una estr estruct uctur ura a comp comport ortam ament ental al y cogn cognit itiv iva a preest preestabl ableci ecida. da. Por ejempl ejemplo, o, el niño niño utiliz utiliza a un objeto objeto para para Expectativa: • efectuar efectuar una actividad actividad que preexiste preexiste en su repertorio repertorio motor o para decodificar un nuevo evento basándose en experiencias y Es una relación entre el esfuerzo realizado y el desempeño elementos que ya le eran conocidos (por ejemplo: un bebé que obtenido en la realización de una tarea. aferra un objeto nuevo y lo lleva a su boca, -el aferrar y llevar a la boca son actividades prácticamente innatas que ahora son utilizadas para un nuevo objetivo-).
Es la inclinación, la preferencia para recibir una recompensa. Tiene para cada recompensa en un momento dado un valor de valencia única aunque ésta puede variar con el tiempo en dependencia de la satisfacción de las necesidades y con el surgimiento de otras.
•
Medios:
Acomodación
Consiste en la modificación de la estructura cognitiva o del Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de esquema esquema comport comportamen amental tal para para acoger acoger nuevos nuevos objeto objetoss y eventos que hasta el momento eran desconocidos para el niño una recompensa. (en el caso ya dado como ejemplo, si el objeto es difícil de La motivación se expresa como el producto de estos factores aferrar, el bebé deberá, por ejemplo, modificar los modos de aprehensión). vistos anteriormente: Motivación = V x E x M Ambos Ambos proceso procesoss (asimi (asimilac lación ión y acomoda acomodació ción) n) se alterna alternan n La Valencia, puede ser positiva o negativa, en el primer caso dial dialéc écti tica came mente nte en la cons consta tant nte e búsq búsqued ueda a de equil equilib ibri rio o existirá un deseo por alcanzar determinado resultado y en el (homeostasis) para intentar el control del mundo externo (con otro caso el deseo será de huir de un determinado resultado el fin primario de sobrevivir). final. Cuando Cuando una nueva nueva informa información ción no result resulta a inmedi inmediata atament mente e interpretabl interpretable e basándose basándose en los esquemas esquemas preexistente preexistentes, s, el El rango de valores que puede admitir la valencia en esta suje sujeto to entra entra en un mo mome ment nto o de cris crisis is y busc busca a encont encontra rarr ecuación matemática matemática es entre –1 y 1. Cuando una persona no nuev nuevam ament ente e el equi equili libr brio io (por (por esto esto en la epis episte temo molo logí gía a quiere llegar un determinado resultado (v.g. Ser despedido de genética de Piaget se habla de un equilibrio fluctuante), para su trabajo) el valor adoptado es –1, cuando el resultado le es esto se producen modificaciones en los esquemas cognitivos indife indiferent rente e (v.g. (v.g. Compen Compensaci sación ón en dinero) dinero) el valor valor es 0 y del niño, incorporándose así las nuevas experiencias. cuando la persona pretende alcanzar el objetivo (v.g. Obtener Los estadios de desarrollo cognitivo un ascenso) su valor será de 1.
En sus estudios Piaget notó que existen periodos o estadios de desarrollo. En algunos prevalece la asimilación, en otros la acomodación. De este modo definió una secuencia de cuatro estadios "epistemológicos" (actualmente llamados: cognitivos) muy definidos en el humano. Estadio sensorio-motor Desde el nacimiento hasta aproximadamente un año y medio a dos años. En tal estado el niño usa sus sentidos (que están en pleno desarrollo) y las habilidades motrices para conocer aquello que le circunda, confiándose inicialmente en sus reflejos y, más adelante, en la combinatoria de sus capacidades sensoriales y motrices. Así, se prepara para luego poder pensar con imágenes y conceptos. Reacciones circulares primarias Suceden en los dos primeros meses de vida extrauterina. En ese momento el humano desarrolla reacciones circulares primarias, esto es: reitera acciones casuales que le han provocado placer. Un ejemplo típico es la succión de su propio dedo, reacción sustitutiva de la succión del pezón, -aunque el reflejo de succión del propio dedo ya existe en la vida intrauterina-. Reacciones circulares secundarias Entre el cuarto mes y el año de vida, el infante orienta su comportamiento hacia el ambiente externo buscando aprender ó mover objetos y ya observa los resultados de sus acciones para reproducir tal sonido y obtener nuevamente la gratificación que le provoca. Reacciones circulares terciarias
mayor que la del mismo litro de agua trasegado a una botella baja y ancha (aquí existe un contacto con la teoría de la Gestalt). En cambio, un niño que ha accedido al estadio de las operaciones concretas está intelectualmente capacitado para comprender que la cantidad es la misma (por ejemplo un litro de agua) en recipientes de muy diversas formas. Alrededor de los 7/8 años el niño desarrolla la capacidad de conservar los materiales. Por ejemplo: tomando una bola de arcilla y manipulándola para hacer varias bolillas el niño ya es consciente de que reuniendo todas las bolillas la cantidad de arcilla será prácticamente la bola original. A la capacidad recién mencionada se le llama reversibilidad. Alrededor de los 9/10 años el niño ha accedido al último paso en la noción de conservación: la conservación de superficies. Por ejemplo, puesto frente a cuadrados de papel se puede dar cuenta que reúnen la misma superficie aunque estén esos cuadrados amontonados o aunque estén dispersos. Estadio de las operaciones formales Desde los 12 en adelante (toda la vida adulta). El sujeto que se encuentra en el estadio de las operaciones concretas tiene dificultad en aplicar sus capacidades a situaciones abstractas. Si un adulto (sensato) le dice "no te burles de x porque es gordo... ¿qué dirías si te sucediera a ti?", la respuesta del sujeto en el estadio de sólo operaciones concretas sería: YO no soy gordo. Es desde los 12 años en adelante cuando el cerebro humano está potencialmente capacitado (desde la expresión de los genes), para formular pensamientos realmente abstractos, o un pensamiento de tipo hipotético deductivo.
Ocurren entre los 12 y los 18 meses de vida. Consisten en el mismo proceso descrito anteriormente aunque con Obras Designaciones Principales importantes variaciones. Por ejemplo: el infante toma un objeto y con este toca diversas superficies. Es en este • 1921-25. Director de Investigación, Instituto Jeanmomento que el infante comienza a tener noción de la Jacques Rousseau, permanencia de los objetos, antes de este momento, si el Ginebra. objeto no está directamente estimulando sus sentidos, para él, • 1925-29. Profesor de Psicología, Sociología y Filosofía literalmente, el objeto "no existe". de la Ciencia, Universidad de Neuchatel. • 1955-80. Director, Centro Internacional de Tras los 18 meses el cerebro del niño está ya potencialmente Epistemología Genética, Ginebra. capacitado para imaginar los efectos simples de las acciones • 1971-80. Profesor Emérito, Universidad de Ginebra. que está realizando, o ya puede realizar una rudimentaria descripción de algunas acciones diferidas u objetos no Principales obras de J. Piaget presentes pero que ha percibido. Está también capacitado para efectuar secuencias de acciones tales como utilizar un • La representación del mundo en el niño (1926). objeto para abrir una puerta. Comienzan, además, los primeros • El lenguaje y el pensamiento en el niño (1931). juegos simbólicos del tipo juguemos a que...' • El juicio y el razonamiento en el niño (1932). • El criterio moral en el niño (1934). Estadio preoperatorio • El nacimiento de la inteligencia en el niño (1936). • El desarrollo de la noción del tiempo (1946). El estadio preoperatorio es el segundo de los cuatro estados. • La formación del símbolo en el niño (1946). Sigue al estado sensoriomotor y tiene lugar aproximadamente • La psicología de la inteligencia (1947). entre los 2 y los 7 años de edad. • Introducción a la epistemología genética (1950). Este estadio se caracteriza por la interiorización de las • Seis estudios de psicología (1964). reacciones de la etapa anterior dando lugar a acciones • Memoria e inteligencia (1968). mentales que aún no son categorizables como operaciones por • Psicología y pedagogía (1969). su vaguedad, inadecuación y/o falta de reversibilidad.
Son procesos característicos de esta etapa: el juego simbólico, DOUGLAS MCGREGOR la centración, la intuición, el animismo, el egocentrismo, la yuxtaposición y la reversibilidad (inhabilidad para la Nacido en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivió sus conservación de propiedades). primeros años en una ciudad industrial que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos. Fue una figura ilustre Estadio de las operaciones concretas de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, De 7 a 11 años de edad. Cuando se habla aquí de operaciones muy pragmáticas, tienen aun hoy bastante explicación a pesar se hace referencia a las operaciones lógicas usadas para la de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y resolución de problemas. El niño en esta fase o estadio ya no modos gerenciales. sólo usa el símbolo, es capaz de usar los símbolos de un modo lógico y, a través de la capacidad de conservar, llegar a McGregor define los estilos de dirección en función de cuál sea generalizaciones atinadas. la concepción que se tenga del hombre; así pues, a partir de su teoría X y de su teoría Y, señala la existencia de dos estilos Alrededor de los 6/7 años el niño adquiere la capacidad de dirección: estilo autoritario y estilo participativo. intelectual de conservar cantidades numéricas: longitudes y volúmenes líquidos. Aquí por 'conservación' se entiende la Todos tenemos cierta forma de ver el mundo. McGregor con su capacidad de comprender que la cantidad se mantiene igual libro “El lado humano de las organizaciones”, irrumpió con la aunque se varíe su forma. Antes, en el estadio preoperativo visión complementaria en un momento necesario. McGregor por ejemplo, el niño ha estado convencido de que la cantidad afirma que al administrar una empresa se pueden asumir dos de un litro de agua contenido en una botella alta y larga es posturas, dos conjuntos de supuestos.
• La primera e s: si c reo que e l hombre n ormal y ordinario tiene una aversión natural al trabajo, y que lo evitará siempre que le sea posible; que las personas necesitan ser obligadas, dirigidas y hasta amenazadas por castigos para que hagan bien su trabajo; que la persona promedio prefiere que lo dirijan, que prefiere no asumir responsabilidades, y que procura sobre todo su seguridad. A este conjunto de creencias las llamó Teoría X.
• El esfuerzo físico y mental en trabajo es tan natural como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí. • No es necesario la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa • -Los trabajadores se comprometen en la realización de los objetivos empresariales por las compensaciones asociadas con su logro. La mejor recompensa es la satisfacción del ego. • La gente está motivada y tiene capacidad para asumir responsabilidades hacia los objetivos organizacionales. • La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.
• La s egunda postura e s: s i creo que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta naturalidad como al jugar o al descansar; que las personas pueden auto controlar su trabajo; que una persona normal procura asumir responsabilidades; que la creatividad, el ingenio y la imaginación son algo que la mayoría de las personas tienen y pueden desarrollar, y no solo unos pocos. Este grupo de supuestos lo llamo Teoría Y. Estilo de dirección: McGregor ve estas dos teorías como dos actitudes absolutamente separadas. La teoría Y es difícil de poner en práctica en operaciones grandes de la producción en masa, pero puede ser utilizada inicialmente en el manejo de encargados y profesionales.
El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los organizativos. Los directores deben dar confianza, información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de decisiones, así En “el lado humano de la empresa” McGregor demuestra como como en la negociación de los objetivos. la teoría Y afecta la gerencia de promociones y de sueldos y del desarrollo de encargados eficaces Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para El libro de McGregor es un manifiesto a cambiar la forma en motivar a los empleados y obtener una alta productividad que se administra a las personas. En 1960, cuando se publicó, constituyó el inicio a una importante tendencia a favor de “Este comportamiento no es una consecuencia de la reconocer en el empleado su valor de ser humano integral. El naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la empleado de la moderna sociedad de organizaciones ya no es naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, motivado por la coacción, o el temor, como ocurría en las política y gestión” primeras sociedades industriales. El empleado moderno halla sus motivaciones en la parte superior de la famosa pirámide TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG de Maslow: el reconocimiento, la autoestima, la capacidad de realización. Frederick Herzberg; psicólogo y consultor norteamericano. Profesor de la universidad de UTAH. En base a esto, McGregor propone un modelo de gestión de recursos humanos denominado de “integración y autocontrol” Frederick Herzberg; formuló la teoría de los dos factores para en el que, una vez establecidos los objetivos empresariales, el explicar mejor el comportamiento de las personas en el trabajo empleado define sus responsabilidades, sus metas y su propio y plantea la existencia de dos factores que orientan el proceso de crecimiento, y cómo se autoevaluará. McGregor comportamiento de las personas. propone este modelo como un medio efectivo de generar “compromiso”. • Factores higiénicos o factores extrínsecos, es el ambiente que rodea a las personas y como desempeñar su trabajo. Estos Describe un modelo de Teoría Y en práctica, el “plan Scanlon”, están fuera del control de las personas. en el que la administración genera la participación activa de sus empleados en programas de reducción de costos, Principales factores higiénicos; salario, los beneficios sociales, compartiendo los beneficios del esfuerzo conjunto. En este tipo de dirección o supervisión que las personas reciben de sus modelo, el empleado consigue su desarrollo personal superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, las aplicando al máximo sus capacidades en un ambiente de políticas físicas de la empresa, reglamentos internos, etc., cooperación y equidad que retribuye su aporte. . Teoría X Herzberg, destaca que sólo los factores higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de las personas, el trabajo Características: es una situación desagradable y para lograr que las personas trabajen mas, se puede premiar e incentivar salarialmente, • Las personas tienen aversión para el trabajo, la osea, se incentiva a la persona a cambio de trabajo. mayoría de la gente debe ser controlada y amenazada con Según la investigación de Herzberg cuando los factores castigos para que se esfuercen en conseguir los objetivos de la higiénicos son óptimos evitan la insatisfacción de los empresa. empleados, y cuando los factores higiénicos son pésimos • Prefiere ser dirigido, no quiere asumir provocan insatisfacción. responsabilidades. • Es perezoso. Su efecto es como un medicamento para el dolor de cabeza, • Busca ante todo su seguridad. combaten el dolor pero no mejora la salud. Por estar • Su única motivación es el dinero. relacionados con la insatisfacción, Herzberg los llama factores de insatisfacción. Estilo de dirección: • Factores motivacionales o factores intrínsecos, estos La dirección ante personas de estas características ha de estar factores están bajo el control del individuo (persona) ya que se basada en el ejercicio de una autoridad formal, donde la relaciona con lo que él hace y desempeña. Los factores dirección señala a cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, materiales involucran sentimientos relacionados con el marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las normas a seguir y somete a los empleados a una constante necesidades de autorrealización que desempeña en su trabajo. presión, consiguiendo que hagan los esfuerzos necesarios para Las tareas y cargos son diseñados para atender a los principios evitar ser sancionados, correspondiendo estas actuaciones a de eficiencia y de economía, suspendiendo oportunidades de un estilo de dirección autoritario. creatividad de las personas. Esto hace perder el significado psicológico del individuo, el desinterés provoca la Teoría Y ”desmotivación” ya que la empresa sólo ofrece un lugar Características: decente para trabajar.
Moral convencional Etapa 3 Definida por Kohlberg como la etapa de "orientación del niño bueno". En esta etapa los actos se valoran según complazcan, ayuden o sean aprobados por los demás. Se evalúa la intención del actor y se tiene en cuenta las circunstancias. Etapa 4 Esta es la etapa de la "preocupación y conciencia sociales". En ella se toma en consideración la voluntad de la sociedad reflejada en la ley: lo correcto es la obediencia a la norma, no por temor al castigo sino por la creencia de que la ley mantiene el orden social, por lo que no debe transgredirse a DE menos que haya un motivo que lo exija.
Según Herzberg, los factores motivacionales sobre el comportamiento de las personas es mucho más profundo y estable cuando son óptimos. Por el hecho de estar ligados a la satisfacción del individuo Herzberg los llama factores de satisfacción. También destaca que los factores responsables de la satisfacción profesional de las personas están desligados y son distintos de los factores de la insatisfacción. Para él “el opuesto de la satisfacción profesional no sería la insatisfacción sino ninguna satisfacción” FACTORES DE INSATISFACCION.
SATISFACCION
Y
FACTORES
Moral postconvencional En otros términos, la teoría de los dos factores de Herzberg Etapa 5 afirma que: Se trata de la etapa de la "orientación del contrato social". Las personas piensan en términos racionales, valoran la voluntad -La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las de la mayoría y el bienestar de la sociedad. Las leyes que actividades retadoras y estimulantes del cargo que la persona comprometen los derechos humanos o la dignidad son desempeña: son factores motivacionales o de satisfacción. consideradas injustas y merecen desafío. Sin embargo, la obediencia a la ley se sigue considerando mejor para la -La insatisfacción en el cargo es función del contexto, es decir, sociedad a largo plazo. del ambiente de trabajo, del salario, de los beneficios Etapa 6 recibidos, de la supervisión, de los compañeros y del contexto La sexta etapa del desarrollo moral según Kohlberg es la de general que rodea el cargo ocupado: son los factores "moralidad de principios éticos universales". El individuo define higiénicos o de satisfacción. el bien y el mal basado en principios éticos elegidos por él mismo, de su propia conciencia. Se basan en normas Para proporcionar motivación en el trabajo, Herzberg propone abstractas de justicia y respeto por todos los seres humanos el “enriquecimiento de tareas”, también llamado que trascienden cualquier ley o contrato social. Se actúa de “enriquecimiento del cargo”, el cual consiste en la sustitución acuerdo a normas interiorizadas y se actuará mal si se va en de las tareas más simples y elementales del cargo por tareas contra de estos principios. más complejas, que ofrezcan condiciones de desafío y Revisión de la teoría satisfacción personal, para así con el empleado continúe con Con el tiempo Kohlberg planteó una séptima etapa o etapa su crecimiento personal. cósmica, propia de personas que alcanzan un razonamiento moral basado en un pensamiento ético y religioso que envuelve una perspectiva y una vivencia cósmica y existencial de la vida y del mundo, reservado para personalidades como LAWRENCE KOHLBERG Gandhi o Martin Luther King. También rectificó sus afirmaciones de que no todos los adultos alcanzan las Prestó servicios de docencia en la UNAM y Yale. En 1968 se máximas etapas de desarrollo moral: plantea Kohlberg que sí incorpora a la Universidad de Harvard, donde permanece llegan, pero la aplican en diferentes planos y en circunstancias hasta 1987. En esta universidad desarrolla la parte más específicas de su vida. importante de su reflexión acerca del desarrollo moral y de la Criticas autonomía. Para su investigación retomó gran parte de las Carol Gilligan criticó la teoría del desarrollo moral de Kohlberg aportaciones de Jean Piaget al estudio de la moral dentro de la por considerar que esta teoría no representaba Psicología. Su trabajo se continuó en el “Centro para el adecuadamente el razonamiento moral femenino. Su crítica Desarrollo y la Educación Moral” fundado por él en Harvard. planteaba que las diferencias de género provocaba que niños y Murió en circunstancias dramáticas, quizá con un gesto que niñas adoptaran orientaciones morales diferentes. Esta crítica puede ser interpretado como un suicidio, debido en parte a no ha sido respaldada por las investigaciones, las cuales una forma de depresión que le aquejaba desde hacía tiempo. descartan la existencia de sistemas de valores morales distintos basados en el género. La teoría del desarrollo moral DESARROLLO MORAL SEGÚN KOHLBERG de Kohlberg es ampliamente aceptada por la comunidad científica. Kohlberg descubrió que el razonamiento moral parece evolucionar y complicarse progresivamente a lo largo de la Teoría adolescencia y hasta la edad adulta joven, ya que depende del desarrollo de ciertas capacidades cognitivas que evolucionan El sistema de Skinner al completo está basado en el según una secuencia invariable de tres niveles, cada uno de condicionamiento operante. El organismo está en proceso de ellos compuesto de dos etapas mora les distintas. “operar” sobre el ambiente, lo que en términos populares Cada etapa refleja un método de razonamiento frente al significa que está irrumpiendo constantemente; haciendo lo planteamiento de dilemas morales. Kohlberg afirmaba que a que hace. Durante esta “operatividad”, el organismo se pesar del vínculo estrecho entre desarrollo moral y desarrollo encuentra con un determinado tipo de estímulos, llamado cognitivo, el crecimiento de este último no era suficiente para estímulo reforzador, o simplemente reforzador. Este estímulo garantizar el desarrollo moral, y que la mayoría de los adultos especial tiene el efecto de incrementar el operante (esto es; el nunca llegarían a pasar de la etapa 5 del desarrollo moral. comportamiento que ocurre inmediatamente después del reforzador). Esto es el condicionamiento operante: el Moral pre convencional comportamiento es seguido de una consecuencia, y la naturaleza de la consecuencia modifica la tendencia del Se da entre los 4 y los 10 años de edad. A esta edad las organismo a repetir el comportamiento en el futuro.” personas actuan bajo controles externos. Obedecen las reglas para evitar castigos y obtener recompensas o por egoismo. Imagínese a una rata en una caja. Esta es una caja especial (llamada, de hecho, “la caja de Skinner”) que tiene un pedal o Etapa 1 barra en una pared que cuando se presiona, pone en marcha Esta etapa fue definida por Kohlberg como la de "orientación un mecanismo que libera una bolita de comida. La rata corre hacia el castigo y la obediencia". En esta etapa la bondad o alrededor de la caja, haciendo lo que las ratas hacen, cuando maldad de un acto depende de sus consecuencias. “sin querer” pisa la barra y ¡presto!, la bolita de comida cae en Etapa 2 la caja. Lo operante es el comportamiento inmediatamente Esta etapa fue definida por Kohlberg como la de "hedonismo precedente al reforzador (la bolita de comida). Prácticamente ingenuo". En esta etapa las personas siguen las reglas con de inmediato, la rata se retira del pedal con sus bolitas de fines egoístas. Se valoran los actos en función de las comida a una esquina de la caja. necesidades que satisface.
Teoría de las necesidades humanas Introducción El estudio de la satisfacción de las necesidades humanas ha dado lugar a la elaboración de diferentes teorías, en este informe se tratara la “Teoría de las necesidades humanas” que fue elaborada por el sicólogo estadounidense Dr. Abraham Maslow (1908-1970) máximo exponente de la sicología humanística, en su obra “Motivation and Personality” o más bien dicho en español “Motivación y Personalidad” en 1954, con lo cual pretendía dar a conocer que el hombre es un ser que tiene necesidades para sobrevivir, además de ser un ser biosicosocial, Maslow agrupa todas las necesidades del hombre en 5 grupos o categorías jerarquizadas mediante una pirámide, las cuales son; a- Necesidades fisiológicas (aire, agua, alimentos, reposo, abrigos etc.) b- Necesidades de seguridad (protección contra el peligro o el miedo, etc.) c- Necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos, etc.) d- Necesidades de autoestima (reputación, reconocimiento, respeto así mismo, etc.) e- Necesidades de autorrealización (desarrollo potencial de talentos, dejar huella, etc.)
Las necesidades de Maslow, de acuerdo a la estructura ya nombrada son; Necesidades Fisiológicas. Dentro de estas necesidades se encuentran las relacionadas con la sobrevivencia del individuo, es decir, las primordiales, básicas, esenciales, elementales, en fin como se les quiera llamar, las más importantes para la vida, de las cuales el ser humano necesita para vivir, y se encuentran dentro de estas necesidades: alimentación, sea, abrigo, deseo sexual, respiración, reproducción, descanso o sueño, acariciar, amar, comportamiento maternal, mantenimiento de la temperatura corporal, homeostasis(esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y un constante riego sanguíneo), alivio de dolor, etc. Las necesidades fisiológicas pueden definirse a partir de tres características principales: origen somático, independencia relativa, y potencia.
a) Origen somático: el adjetivo 'fisiológicas' va al hecho de que estas necesidades tienen un origen corporal, y en este sentido se diferencian del resto de las necesidades como las de seguridad, de amor, etc. En algunos casos, como en los clásicos ejemplos del hambre, la sed y el deseo sexual, hay una base somática localizada específicamente en ciertas Maslow cree que el hombre es un ser cuyas necesidades partes del cuerpo, cosa que no sucede en otros casos como la crecen y cambian a lo largo de toda su vida. A medida que el necesidad de descanso, de sueño o las conductas maternales. hombre satisface sus necesidades básicas o primarias, otras más elevadas como las secundarias ocupan el predominio de b) Independencia relativa: las necesidades fisiológicas son su comportamiento y se vuelven imprescindibles. relativamente independientes entre sí, así como con respecto a otras necesidades no fisiológicas y con respecto al conjunto Maslow plantea que el ser humano está constituido y del organismo. Con esto, es probable que Maslow haya querido compuesto por un cuerpo físico, cuerpo sociológico y cuerpo decir que el hambre, la sed y el deseo sexual, por ejemplo, se espiritual y que cualquier repercusión o problema que ocurre satisfacen independientemente porque saciando la sed no se en cualquiera de estos cuerpos repercute automáticamente deja de estar hambriento ni sexualmente insatisfecho, aunque sobre el resto de los cuerpos de la estructura. Por esto Maslow puede hacer a estas necesidades momentáneamente más propone dentro de su teoría el concepto de jerarquía, para así soportables. darle orden a las necesidades a nivel del cuerpo físico, sociológico y espiritual. c) Potencia: Si una persona carece de alimento, seguridad, amor y estima, probablemente sentirá con mayor fuerza la Las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente ausencia del alimento antes que otra cosa, y por tanto con distintos grados de poder. intentará satisfacer en primer lugar la necesidad fisiológica. Las necesidades fisiológicas son, por tanto, las más potentes. Decide darle un orden de pirámide a su teoría, encontrándose, las necesidades de sobrevivencia en las partes más bajas, Así, si todas las necesidades están sin satisfacer, el organismo mientras que las de desarrollo en las partes más altas. La estará dominado por las necesidades fisiológicas, mientras que teoría de Maslow plantea que las necesidades inferiores o las otras podrán ser inexistentes o simplemente quedar primarias (fisiológicas, de seguridad, sociales y autoestima) desplazadas al fondo. son prioritarias y por lo tanto más influyentes e importantes que las necesidades superiores o secundarias Necesidades de Seguridad. (autorrealización; trascendencia). Cuando se satisfacen razonablemente las necesidades fisiológicas, entonces se activan estas necesidades. Existen una serie de diferencias entre las necesidades superiores y las inferiores según la pirámide de Maslow: Por su naturaleza el hombre desea estar, en la medida de lo posible, protegido contra el peligro o la privación, cubierto de - Cuanto más elevada es la necesidad menos imprescindible es los problemas futuros; requiere sentir seguridad en el futuro, para la supervivencia del individuo. estar libre de peligros y vivir en un ambiente agradable, en mantenimiento del orden para él y para su familia. - A medida que se cubren las necesidades superiores existe un También se encuentran dentro de esta categoría, las mayor nivel de supervivencia de la persona. necesidades de: estabilidad, ausencia de miedo, ausencia de ansiedad, miedo a lo desconocido, miedo al caos o a la - Si se cubren las necesidades superiores se producen confusión, a perder el control de sus vidas de ser vulnerables o resultados subjetivos más deseables, por ejemplo más débiles a circunstancias, nuevas, actuales o por venir, entre felicidad, pero depende de cada individuo. otras. El aspecto de la seguridad es particularmente importante para los niños. Puesto que no posee una gran dosis - Es necesaria una serie de condiciones externas buenas para de control sobre sus alrededores, el niño es víctima, con la cobertura de las necesidades superiores, son precisas unas frecuencia, de situaciones que le producen miedo. Maslow condiciones muy buenas para hacer posible la creía que a los niños se les debería educar en un medio autorrealización. ambiente que sea protector, que les dé confianza y que este firmemente estructurado. Se los debería proteger contra - La satisfacción de las necesidades inferiores es mucho más experiencias dolorosas hasta que hayan adquirido las palpable, más tangible que la satisfacción de las necesidades facultades suficientes para hacer frente a la tensión. Los superiores, y se mide más en términos cuantitativos. sentimientos de inseguridad de la infancia podrán transportarse a la edad adulta. - Las necesidades superiores son desarrollos de evolución tardía; son menos exigentes y se pueden retrasar más en el En los niños adquiere la forma de búsqueda de una rutina tiempo. ordenada y previsible, y en los adultos puede verse reflejada en la búsqueda de la estabilidad económica y laboral, seguro médico para él y su familia, pensión de jubilación, etc.
Necesidades Sociales. También llamadas de amor, pertenencia o afecto, están relacionadas con las relaciones interpersonales o de interacción social, continúan luego de que se satisfacen las necesidades fisiológicas y de seguridad, las necesidades sociales se convierten en los motivadores activos de la conducta, las cuales son; tener buenas relaciones con los amigos y sus semejantes, tener una pareja, recibir y entregar afecto, pertenecer y ser aceptado dentro de un grupo social, las necesidades de tener un buen ambiente familiar, es decir un hogar, vivir en un buen vecindario y compartir con los vecinos, participar en actividades grupales, etc. Necesidades de Estima. También conocidas como las necesidades del ego o de reconocimiento. Incluyen la preocupación de la persona por alcanzar la maestría, la competencia, y el estatus. Maslow agrupa estas necesidades en dos clases: las que se refieren al amor propio, al respeto a sí mismo, a la estimación propia y la autoevaluación; y las que se refieren a los otros, las necesidades de reputación, condición, éxito social, fama, gloria, prestigio, aprecio del resto, ser destacado dentro de un grupo social, reconocimiento por sus iguales, entre otras que hacen que el hombre se sienta más importante para la sociedad y con esto suba su propia autoestima. Cuando satisfacemos esta necesidad de autoestima se conduce a sentimientos de autoconfianza, fuerza, capacidad, suficiencia y a un sentimiento de ser útil y necesario, mientras que su frustración genera sentimientos de inferioridad, debilidad y desamparo. Necesidades de Autorrealización. También conocidas como necesidades de auto-superación, auto-actualización. Las necesidades de autorrealización son más difíciles de describir porque son distintas y únicas, y varían además de un individuo a otro. Para Maslow la autorrealización es un ideal al que todo hombre desea llegar, se satisface mediante oportunidades para desarrollar el talento y su potencial al máximo, expresar ideas y conocimientos, crecer y desarrollarse como una gran persona, obtener logros personales, para que cada ser humano se diferencie de los otros. En este contexto, el hombre requiere trascender, desea dejar huella de su paso en este mundo, una manera de lograrlo es crear y realizar su propia obra. Para que una persona se realice a sí misma han de satisfacerse numerosas condiciones previas, es decir, todas las anteriores. Los hombres que logran la autorrealización optima, para Maslow se consideran seres íntegros. Maslow en 1971 agrego a su jerarquía de necesidades 2 clases más a saber; Necesidad de saber y comprender. Estas necesidades de orden cognoscitivo no tienen un lugar específico dentro de la jerarquía, pero a pesar de ello fueron tratadas por Maslow. Estas necesidades serían derivaciones de las necesidades básicas, expresándose en la forma de deseo de saber las causas de las cosas y de encontrarse pasivo frente al mundo. Se basa en la necesidad que tiene el hombre por saber y descubrir cosas nuevas y de las que ya lo rodean en el mundo, así como también explorar lo desconocido. Necesidades estéticas. Las necesidades estéticas están relacionadas con el deseo del orden y de la belleza, tanto de lo que lo rodea como de sí mismo. Estas necesidades estéticas incluyen: necesidad por el orden, necesidades por la simetría, la necesidad de llenar los espacios en las situaciones mal estructuradas, la necesidad de aliviar la tensión producida por las situaciones inconclusas y la necesidad de estructurar los hechos, necesidad de tener ambientes gratos que rodeen a los hombres, etc.
