MASTER EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS TÉCNICA PARA LA TOMA DE DECISIONES, NEGOCIACIÓN Y LIDERAZGO CASO PRÁCTICO – AROMAS AROMAS ARTIS En base a la información suministrada en el c aso: 1. ¿Qué características deberían destacarse tanto en Camila como en Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Por qué? Señale las fortalezas y debilidades que cada uno de ellos tiene en el rol de líder. Un líder debe ser la persona que tenga los conocimientos y la experticia necesaria para lograr de una manera eficiente el cumplimiento de los objetivos. Eso, lo cual es muy importante no es lo único. Un líder debe tener la capacidad de adaptarse rápidamente al cambio, de ser un guía, una persona que una y genere confianza dentro de los que lo rodean, que se comunique asertivamente, que sepa controlar sus emociones y tomar decisiones de manera adecuada. Un líder debe ser disciplinado, enfocado, estudioso, organizado, creativo y tener un comportamiento integro basado en principios éticos y morales. Todo lo anterior es muy importante para cualquier empresa, aún m ás para AROMAS ARTIS por el proceso de cambio en el cual se encuentra, donde el líder necesita contagiar de optimismo a su equipo de trabajo, tomar decisiones, manejar la presión frente a un nuevo grupo de socios y lograr el cumplir cu mplir las metas propuestas.
CAMILA ANDREIS RAMIREZ Debilidades Fortalezas
Tiene un nivel de desgaste alto por la concentración de funciones las cuales maneja – se se siente exhausta -.
Profundo conocimiento de la empresa. Buena reputación dentro del personal. Genera confianza. Buenas relaciones. Experiencia en el cargo que lidera por 15 años.
DANIEL FERNANDEZ HEREDIA Debilidades Fortalezas
Es polémico, divide. Ambicioso.
Profundo conocimiento de la empresa. Formación internacional. Excelentes resultados de su gestión. Cordial. Ambicioso.
2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la decisión más adecuada a la hora de nombrar un nuevo n uevo Director General: escoger entre Camila y Daniel, o buscar a través de una consultora a su nuevo(a) Director(a) General? Razona tu respuesta.
Considero que EUROPEAN PARFUMS debe contemplar las hojas de vida de Camila y Daniel para el cargo de Director General, sin embargo, las debilidades identificadas en cada uno de estos candidatos me llevarían a pensar que puede ser más positivo para AROMAS ARTIS contar con ellos en los roles que se desempeñan actualmente. Si a Camila le son retiradas las responsabilidades de Director General (E) puede nivelar su nivel de estrés laboral y potenciar su trabajo. Por otra parte, considero que Daniel aún debe crecer un madu rar en su parte profesional para poder ejercer un cargo como el que está aspirando. Creo que mirar otras alternativas por parte de un tercero competente para ello y evaluar las tres alternativas – Camila, Daniel y otro – bajos los mismos criterios sería una buena opción para AROMAS ARTIS / EUROPEAN PARFUMS. 3. Proponga un plan de negociación para que Camila y Daniel se man tengan en los puestos que ocupan en la Dirección de AROMAS ARTIS – Relaciones Públicas y Finanzas, respectivamente, tomando en cuenta el hecho de que cualquiera de ellos estaría preparado para asumir de manera definitiva la Dirección General. Considero importante que se les manifieste a Camila y Daniel la importante labor que vienen desempeñando y su valor dentro de la organización. En un proceso de fusión como el que se presenta en la actualidad se abren un sinnúmero de oportunidades no solo dentro de AROMAS ARTIS sino en EUROPEAN PARFUMS y eso es muy importante que lo tengan presente. Proyectar un crecimiento dentro de la Organización - EP – en un mediano plazo puede ser un factor motivante para ellos frente a una postura organizacional de traer un Director General del exterior. Establecer metas, bonificaciones por resultados, formación adicional (MBA, por ejemplo), puede ser otro factor representativo para man tener sus puestos actuales y motivarlos en este nuevo reto.
