Teoría Neoclásica y Behaviorista
Fundamentos de Administración
Teoría Neoclásica
Teoría Neoclásica DEFINICIÓN: La teoría neoclásica, es también llamada escuela operacional o del proceso administrativo, surge de la necesidad de utilizar los conceptos mas validos y relevantes de la teoría clásica.
Teoría Clásica.- Se caracteriza por el énfasis en la estructura que la organización debería poseer para ser eficiente.
Teoría Neoclásica PRINCIPALES EXPONENTES: Existen dos ramas bien definidas: 1. Taylor ( campo industrial) Principales seguidores como son: Henry L. Gantt Henry Ford Harrington Emerson 2. Fayol ( campo administrativo) Principales seguidores como son: Gulick y Urwick Lyndall Urwick James D Money Entre otros.
Teoría Neoclásica Para los neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar esfuerzo. Para lograr un fin común con un mínimo de recurso y de esfuerzos y con la menor inferencia posible. Indica que las funciones del administrador correspondiente a las planteadas por Fayol ( preveer, organizar, comandar, coordinar y controlar) actualmente las funciones que constituyen el proceso administrativo son:
Teoría Neoclásica
Proceso Administrativo
Planeacion Organización Dirección
Control
Teoría Neoclásica OBJETIVOS Mostrar interés por la practica administrativa (objetivos y resultados). Administración una técnica social que usa el administrador para alcanzar resultados. Define funciones del administrador. Principios básicos de la organización Trata sobre la centralización CARACTERÍSTICAS Gran importancia a aspectos prácticos de la administración Alta jerarquía a conceptos clásicos de estructura, autoridad, responsabilidad, etc. Desarrolla y actualiza principios formulados por Fayol. Incorpora enfoques técnicos
Teoría Neoclásica PRINCIPIOS BÁSICOS Conjuntos de posiciones funcionales y jerárquicas orientadas a la producción de bienes y servicios. Tiene como principios fundamentales ; 1. División de trabajo 2. Especialización 3. Jerarquía 4. Distribución de la autoridad y responsabilidad
Teoría Behaviorista ESCUELA BEHAVIORISTA O DEL COMPORTAMIENTOLa escuela del comportamiento surge de las modificaciones realizadas por varios autores a las aportaciones realizadas a los estudios realizados por los pensadores pertenecientes a la escuela de las relaciones humanas.Entre ellos encontramos a pensadores y estudiosos como Elton Mayo, Mary Parker Follett. Henry Gantt y Hugo Munsterberg a quienes se reconoce en el mundo del conocimiento organizacional como pioneros de conceptos que se clasificarían dentro de la corriente de pensamiento que se interesa por conocer, comprender y explicar los comportamientos humanos dentro del ámbito laboral. A estos autores se les reconoce como los primeros pensadores organizacionales que se interesaron en la búsqueda de estrategias que humanizaron los procesos productivos, por lo tanto, estas ideas generaron el interés de otros autores por profundizar en el entendimiento del comportamiento humano dentro de las instituciones dando como resultado investigaciones que hoy en día guían la práctica administrativa de los directivos que se interesan por hacer de la instituciones a las cuales dirigen instituciones que brindan a su fuerza laboral la oportunidad de acrecentar la calidad de vida.La búsqueda de conocimiento sobre la conducta humana en las organizaciones se vincula actualmente a que dentro del mundo organizacional se a puesto de manifiesto que la fuerza laboral es determinante para el éxito o fracaso de la organización. Por otra parte, se ha logrado entender que el trabajo del administrador es lograr objetivos mediante la dirección adecuada del grupo de trabajo, por lo tanto, el administrador adecuado es aquel que entiende que su labor como tal es adecuada si sabe motivar al grupo de personas que dirige hacia la consecución de los resultados previstos y por ello requiere de conocimiento, habilidades y valores sobre administración de grupos de trabajo, inteligencia emocional, establecimiento de relaciones humanas adecuadas y motivación en los centros de trabajo.Los estudios del comportamiento humano dentro del trabajo tomaron como objeto de estudio las motivaciones, la dinámica de grupos, las necesidades e intereses individuales, las relaciones de grupos al interior de las instituciones. La escuela neohumanorelacionista es ecléctica ya que utiliza aportaciones teórico-metodológico de ciencias sociales como la administración, la psicología, sociología, psicología social, neurolinguística y antropología. Su rango es amplio e incluye desde como influir sobre el comportamiento individual hasta un análisis detallado de relaciones psicológicas. Centrándose en la fuerza laboral, se interesa por una parte en la comprensión de los fenómenos relevantes en las relaciones intrapersonales e interpersonales en cuanto a la situación de trabajo, y por otra parte, se interesa en observar los grupos de trabajo como subculturas antropológicas, así como entender el efecto de las formas de hablar en el comportamiento de los trabajadores.Los estudios de Hawthorne realizados por Elton Mayo lanzaron muchas investigaciones nuevas sobre las necesidades de los trabajadores y las relaciones humanas. Dicha investigación realizada a principios de siglo XX dió paso a la humanización de la teoría de la administración al convertirse en la principal preocupación de los administradores las personas y no las máquinas como planteaba Taylor. Los mismos aspectos anteriormente colocados frente a la máquina pasaron a colocarse frente al hombre y surgieron algunas investigaciones alrededor de los siguientes cuestionamientos:¿Cómo conocer y medir la potencialidad del hombre?¿Cómo llevarlo a aplicar totalmente ese potencial?¿Qué conduce al hombre a ser mas eficiente y productivo?¿Cuál es la fuerza básica que impulsa sus energías a la acción?¿Cuáles son sus necesidades de mantenimiento para un funcionamiento estable y duradero?¿Cuál es el ambiente mas adecuado para su funcionamiento?Con las primeras respuestas a estas interrogantes y con los estudios sobre la motivación humana surgió la “Teoría Behaviorista de la Administración”, la cual se preocupa tanto por el comportamiento individual del hombre dentro de la empresa así como por el propio comportamiento organizacional.De acuerdo con este nuevo enfoque se percibe que el hombre mediante el trabajo vislumbra consciente o inconscientemente las perspectivas de satisfacción y de autorrealización que las actividades desarrolladas le permitirán alcanzar.Innumerables investigaciones revelaron ciertas aspiraciones fundamentales que condicionan el comportamiento del hombre dentro de las organizaciones: Deseo de sentirse necesario e importante para la organización a la que perteneceDeseo de sentir el interés del jefe por su éxito o bienestar.Deseo de recibir reconocimiento y aprobación por lo que realiza, principalmente cuando tiene éxito y cuando produce provecho a la organización.Deseo de recibir consideración y respeto por medio de un trato capaz de mantener el amor propio y la autoapreciación.Deseo de participar y sentirse integrado y satisfecho dentro de un ambiente de relaciones humanas compatibles.Deseo de sentirse comprendido por sus superiores en cuanto a los problemas personales que lo afectan y que muchas veces condicionan su pensamiento y su acción.Percepción de posibilidades claras de permanencia en la organización, de progreso y de futuro, visualización de los objetivos organizacionales capaces de hacerlo sentirse orgulloso de ser miembro de la organización. La escuela o teoría del neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual.
Teoría Behaviorista DEFINICIÓN: Llamada también teoría del comportamiento, los individuos perciben, razonan, actúan y defienden su participación. No solo se preocupa por el comportamiento del hombre como individuo sino por el comportamiento organizacional.
Teoría Behaviorista ORÍGENES DE LA TEORÍA BEHAVIORISTICA Oposición fuerte y definitiva a la teoría relaciones humanas a la teoría clásica. Desarrollo de la teoría de relaciones humanas. Critica severamente a la teoría clásica.
PRINCIPALES EXPONENTES Maslow Frederick Herzberg Douglas MacGregor
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