Negocierea Si Medierea in Gestionarea Conflictelor in Organizatii
OSHOFull description
Reducerea Reducerea confictelor in cuplu
In cuplu puteti utiliza diverse strategii: 1. Vorbiti Vorbiti fiecare pe rand timp de 15-30 de minute. Este o strategie utila in situatiile in care fiecare isi pregateste interventia in loc sa-l asculte pe celalalt. Puneti-va de acord cu privire la timpul de care aveti nevoie pentru a va putea eprima !15-30 minute". #iecare va vorbi fara a fi dezaprobat sau intrerupt de celalalt$ care va tine evidenta timpului anuland atunci cand au mai ramas cinci minute. %cest lucru iti va permite sa te eprimi pana la sfarsit fara a fi intrerupt si fara a trebui sa te aperi la fiecare cuvant spus. &. 'ezuma ceea ce vrea sa-ti spuna celalalt Este o alta strategie de luat in consideratie mai ales in situatiile in care simtiti ca nu sunteti intelesi. 'ezumati ceea ce tocmai a spus celalalt ori de cate ori este nevoie$ adica$ pana in momentul in care partenerul de dialog se va fi considerat pe deplin inteles. %ceasta strategie ii poate urma celeilalte. Poti astfel sa inveti in prezenta unui observator neutru sau a unui prieten comun$ sa comunici mai bine. 3. (editati in liniste )aca a*ungeti in derularea conflictului la un impas$ stabiliti ca pe viitor sa fiti de acord cu urmatorul +contract: cand unul dintre voi o va cere$ opriti-va din discutie$ asezati-va unul in fata celuilalt si priviti-va in oc,i$ nemiscati$ vreme de 10 minute. u aveti nici un mesa* de transmis$ nici unul de primit. Priviti-va pur si simplu$ observati ce se petrece inauntrul vostru$ +simtiti-va+ corpul$ senzatiile$ sentimentele fara a pregati nici un raspuns. )upa ce au trecut cele zece minute$ faceti orice altceva vreme de inca o ora$ dar nu reluati discutia initiala inainte ca ora sa treaca. . Imbratisati-va timp de zece minute /n alt aliniat al contractului: vreau sa te imbratisez. Este o sc,imbare a sistemului$ recomandata mai ales daca simtiti ca duceti un gen de lupta obscura in care incercati sa vi-l supuneti pe celalalt sau sa-l faceti sa sufere$ sa plateasca pentru cine stie ce$ sau daca simtiti ca nu reusiti sa evitati escaladarea conflictului. 5. Etinde problema catre relatie 'aspunde c,iar acum$ la intrebarile urmatoare !sau luati-va fiecare o foaie sau un caiet" : a. are este aportul meu la intretinerea relatiei b. e nu iti ofer si iti lipseste !eventual$ ce mi-ar mi-ar placea sa-ti ofer" c. e aduci tu in cadrul relatiei noastre d. e apreciez la tine
e. u nu imi oferi si eu iti cer f. Pentru ce anume te doresc si ce iti cer 2. 'ezolvarea conflictelor %tunci cand dificultatile sunt de durata si graviteaza in *urul catorva probleme$ ar fi o optiune interesanta aceea de a largi sfera informatiilor si de a trece de la analiza problemei la cea a relatiei. In acest caz$ poti completa *umatatea care te priveste din tabelul urmator !la stanga pentru sot$ la dreapta pentru sotie". otul va proceda in acelasi mod. %corda-ti timp pentru a face acest lucru: doua pana la sase zile. )upa acest ragaz$ copiaza pe cealalta *umatate ceea ce a scris partenerul tau. 'eflectati fiecare in parte. omparand cele doua parti$ poti sa subliniezi de*a punctele de acord care apar la dreapta si la stanga$ pe fiecare nivel. )e eemplu : 1 !sotul": Pentru ea$ accept sa nu mai fumez. l4 !sotia": Vreau ca el sa se lase de fumat. sau 10 !sotul" : Vreau ca tu !sotie" sa ma asculti cand vorbesc. 104 !sotia": %ccept sa te ascult cu mai multa seriozitate. Intalniti-va$ dupa ce ati reflectat singur!a" cateva zile$ pentru a reidentifica punctele asupra carora puteti fi de acord si subliniati-le !c,iar daca celalalt nu le-a mentionat in lista sa". Eventual$ faceti un contract cu privire la punctele importante pe care acceptati sa le respectati !datat$ se mnat". otati *os dezacordurile pe care nu trebuie sa le rezolvati acum$ imediat$ dar pe care puteti sa le puneti in discutie mai tarziu$ eventual cu a*utorul unui prieten comun sau al terapeutului individual sau de cuplu.
