Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?

Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?

Présentation 25 avril 2013

Quel potentiel touristique de la pratique du surf?

Agenda de la présentation



Introduction : objectifs et conditions de réalisation de l’enquête, estimation du nombre de surfeurs



1. Les Les surfeurs sur le littoral aquitain ? 

Qui sont les surfeurs sur le littoral aquitain ?



Quelles pratiques du surf?



Focus sur les pratiques touristiques des Surfeurs



Quelle satisfaction satisfaction et quelle quelle fidélité de la destination destination pour les surfeurs ?



2. Quelle perception du surf chez les non pratiquants ?



3. Les écoles de surf régionales



4. Les manifestations liées au surf



5. En résumé … quel potentiel lié au surf pour la région ? Quel potentiel touristique de la pratique du surf?

En introduction

Rappel : objectifs et conditions de réalisation de l’enquête


Les obj object ectif ifss de l’en l’enquê quête te Comprendre qui sont les surfeurs, estimer leur nombre

Qui sont les clientèles sensibles au surf

Pour une meilleure connaissance de la demande, pour en faire un véritable levier de croissance de la fréquentation touristique en Aquitaine

Quel est le comportement spécifique des surfeurs ? Quelle opinion ont-ils de la destination ?







Leur fidélité à la destination ? Leur niveau de dépenses ? Comment parlent-ils de la destination autour d’eux ?

Quel impact de cette pratique sur la fréquentation des différents services/ équipements, en particulier les écoles de surf ?

Quels leviers utiliser pour toucher les non pratiquants, sensible à l’image du Surf ?





Quelle image ont-ils de la destination ? Quel impact du surf sur cette image ?




Quel volume d’activité ? • Nombre d’emplois • Nombre d’élèves

Quel est l’impact événementiel autour du surf ?



Quelle fréquentation pour les grandes manifestations sportives ?

Schéma général du dispositif

Un dispositif complet pendant l’été 2012

Enquête auprès des surfeurs Objectifs : Quantifier les profils, pratiques, image et satisfaction de la région Aquitaine 

Interrogation de 1271 surfeurs âgés de 11 ans et +, sur place, sur les plages d’Aquitaine de juin à septembre 2012

Enquête auprès des touristes non surfeurs ouverts à l’univers du Surf Objectifs : Mesurer l’impact du surf en terme d’image de la destination 

Interrogation de 297 touristes non surfeurs sensibles à l’image du surf, âgés de 18 ans et +, sur place, sur les plages d’Aquitaine de juin à septembre 2012


Enquête auprès des Comptages des surfeurs présents responsables d’écoles de surf dans l’eau 

Comptages des surfeurs présents dans l’eau, sur 3 tranches horaires dans la journée, tranches horaires variant d’un jour d’enquête à l’autre

Objectifs : Dresser un état de leur activité (volume, répartition de clientèle) 



Questionnaire postal envoyé à l’exhaustivité des 161 écoles de Surf pour un retour effectif de 43 écoles de surf. Questionnaires sur place sur les plages, complétés de questionnaires téléphoniques et par courrier

Entretien avec des organisateurs d’évènements liés au surf Objectifs : Dresser un portrait de ces évènements et mesurer l’impact qu’ils peuvent avoir 



Contact de plus d’une vingtaine professionnels, 6 entretiens avec des professionnels réalisés réalisés (organisat (organisateurs eurs de compétitions de surf, marques de vêtements)

5

Des conditions météo en Aquitaine plutôt bonnes au cours de l’été 2012, mais contrastées 



Un été 2012 dans la moyenne des observations des étés précédents, et même meilleur en termes de durée d’ensoleillement et de précipitati précipitations ons

Mais contrasté :

Bilan de l'été 2012 31/08/2012 (é (été té mé mété téor orol olog ogiqu iquee : Ju Juin in--Ju Juill illet et--Ao Août ût)) « La France a connu cette année un début d'été maussade sur de nombreuses régions, très humide sur la moitié nord en juin et frais sur l'ensemble du pays en juillet. Les conditions se sont ensuite sensib ible lem ment améli lio orées avec un mois d'août sec, chaud et ensole leil illé lé.. » http://climat.meteofrance.com/chgt_climat2/bilans_climatiques/bilanclim?document_id=27191&portlet_id=89575


Les conditions de surf favorables favorables à la pratique représentent environ environ la moitié des conditions de l’été 2012 

En Aquitaine, les conditions de surf favorables (parfaites ou bonnes) totalisent :

54% des conditions en haute saison (du 7 juillet au 30 août)  41% des conditions en basse saison (du 1 er juin au 6 juillet et du 1 er au 30 septembre) 



Des bonnes conditions de surf souvent liées aux bonnes conditions météo, mais pas seulement.

Croisement des 3 niveaux de conditions météo et des 3 niveaux niveaux de conditions conditions de surf surf pour créer 4 niveaux théoriques de praticabilité :

Répartition des conditions météo et surf sur les 130 spots du littoral aquitain du 1er juin au 30 septembre. LIEU

Surf Parfait/Bon ET Météo Parfaite/Bonne

Surf Parfait/Bon ET Météo Médiocre

Surf Méd Surf Médioc iocre re ET Météo Parfaite/Bonne

Surf Médiocre ET Météo Médiocre

Saison

JuilletAout

Juin & Juillet Septe -Aout mbre

Juin & Septe mbre

Juillet -Aout

Juin & Septe mbre

Juill etAout

Juin & Septem bre

Aquitaine

46%

36%

8%

5%

29%

40%

16%

19%

Gironde

4 8%

35%

5%

6%

29%

4 1%

18%

18%

Landes

48%

38%

10%

5%

27%

40%

15%

18%

Pyrénées Atlantiques

3 9%

36%

10%

5%

34%

3 9%

17%

20%

Note : % des conditions sur les journées du 1er juin au 30 septembre, septembre, obtenues obtenues à partir partir des informations informations fournies fournies par FranceSurfInfo.com grâce à la mesure sur 4 plages (Lacanau, Seignosse, Anglet et Hendaye) et extrapolées aux 130 spots de surf du littoral aquitain.

Source : : www.francesurfinfo.com - Météo du Surf Surf et des Plages Plages..


La méthodologie des extrapolati extrapolations ons surf sur l’ensemble de la saison (début Juin à fin Septembre) 1ère Étape : Dénombrer un nombre de journées de surf sur À partir de l’ensemble des comptages effectués sur les 30 plages enquêtées du 18 juin au 30 septembre. Extrapolation Extrapolation à l’ensemble l’e nsemble des plages du littoral : - selon une une typologi typologiee des plages plages du CRT CRT Aquita Aquitaine ine en 4 modali modalités tés : -

1. Petites Petites stations stations (type (type Contis Contis,, Montal Montalivet ivet,, Messan Messanges… ges…)) 2. Grosses stations avec avec volume volume de résidents important important (Lège Cap Cap Ferret, Ferret, Lacanau, Lacanau, Anglet, Anglet, Biarritz, Biarritz, Capbreton, Capbreton, Biscarrosse) 3. Parking Parking d'accès facile facile sans station station à proximité proximité type plan plan plage du du CR (Grand (Grand Crohot, Petit Petit Nice , Lespecier, Lespecier, Casernes) Casernes) 4. Pas de parking parking accès diffici difficile le

-

1. Surf Surf Parfa Parfait it ou Bon Bon ET ET Météo Météo Parfa Parfaite ite ou Bonne Bonne 2. Surf Surf Parfait Parfait ou ou Bon ET Météo Météo Médiocre Médiocre 3. Surf Surf Médiocre Médiocre ET Météo Météo Parfaite Parfaite ou Bonne Bonne 4. Surf Surf Médi Médiocr ocree ET Météo Météo Médioc Médiocre re

- selon les conditi conditions ons de surf et de météo sur sur l’ensemble l’ensemble des jours de la période*. période*. Ces Ces conditions conditions de surf et de météo météo sont évaluées sur 3 modalités chacune : conditions c onditions Parfaites, Bonnes, Médiocres. Un croisement des conditions de surf s urf et de météo réduit le nombre de modalités à 4 :

- selon selon basse basse sais saison on (1er juin au 6 juillet et le mois de septembre) et haute saison (du 7 juillet au 31 août) - en prenant prenant en compte les marées marées (avec (avec 1h30 d’impossi d’impossibili bilité té de surfer autour autour de l’étal) l’étal) - et la durée de la session de surf du jour déclarée déclarée dans le questionnaire surfeurs, avec avec 2 niveaux : le temps déjà passé dans l’eau, et le temps estimé à passer encore dans l’eau

2ème Étape : Dénombrer un nombre de surfeurs uniques au cours de la saison (début Juin à fin Septembre) Grâce aux données de l’étude quantitative surfeurs, calcul d’un nombre moyen de jours passés à surfer sur le littoral aquitain à partir de la durée du séjour s éjour des touristes, de leur fréquence fré quence de surf pendant leur séjour séjo ur,, ainsi que de la fréquence de surf en basse et haute saison pour les locaux. Intégrat Intégration ion des conditions conditions de surf et de météo venues venues minorer le nombre nombre de jours « surfables surfables » pour chaque chaque individu. individu. * Source : : www.francesurfinfo.com - Météo du Surf Surf et des Plages Plages..


Plus d’un million de journées de surf sur le littoral aquitain …

1 035 305 Journées de surf

Nombre de journées de surf

Basse saison (du

Gironde

au 6 juillet et 1er au 30 septembre) 109 247 26%

Landes Pyrénées-Atlantiques

Total

1er juin

Haute saison (du 159 684 26%

(début jui (début juin-f n-fin in septembre) 268 931 26%

169 103 41%

247 564 40%

416 667 40%

138 442 33%

211 265 34%

349 707 34%

416 732

40%

7 juillet au 31 août)

Total

618 513

60%

1 035 305

100%

Estimation réalisée à partir de comptages menés sur 30 points d’enquête, extrapolés aux 123 spots de surf du littoral


Pour 100 000 surfeurs uniques recensés pendant la saison

Nombre de surfeurs

Touristes

Locaux

Total

Gironde

1 9 240

1 6 740

En % Landes

34% 2 2 841

36% 1 5 553

35%

En % Pyrénées-Atlantiques

40% 1 5 085

34% 1 4 002

37%

En %

26%

30%

28%

Total

57 166

46 296


35 981 38 394 29 087

103 462

1 Les surfeurs sur le littoral aquitain


1.1 Qui sont les surfeurs sur le littoral aquitain ?


Une pratique du surf qui attire les touristes y compris les étrangers, et principalement des surfeurs allemands

SURFEURS

D’OÙ VIENNENT-ILS?

Locaux

Touristes

45%

55%

soit 46 296 surfeurs locaux

soit 57 166 surfeurs touristes

Dont : 55% sont des touristes français soit 32 690 surfeurs touristes français

Dont : 45% sont des touristes étrangers soit 24 476 surfeurs touristes étrangers

Touristes Français

Touristes Étrangers

31%

24%

10% Du Sud-Ouest

DONT

6% D’Aquitaine

7% Du Sud-Est

6% D’Ouest 5% De Région

Parisienne

Base : Surfeurs (1271) / Base : Surfeurs Touristes (n=70) / Surfeurs locaux (568) FSRS4 FSRS 4 - Dans quel pays pays habitez-vo habitez-vous us ? /FSRS5 - Dans quel départem département ent habitezhabitezvous ?


3% Nord-Est

8% D’Allemands

Autres nationalités à 5% et moins : Espagnols, Britanniques, Belges, Hollandais, Suisses, Italiens, Australiens, Autrichiens, Américains

Un sport marqué par une forte représentation masculine, jeune et étudiante, et qui attire une part non négligeable de CSP+

SURFEURS

ACTIVITE et Profession du répondant

AGE 11-17 ans

Surfeurs

Surfeurs locaux

Surfeurs touristes

18-24 ans

17

15

19

27

25-34 ans

32

29

21 3 Age moyen : 27,6

23 3 Age moyen : 28,4

35-49 ans 50 ans et +

SEXE

29

Surfeurs 13 87

Autres inactifs

26


Surfeurs touristes 1

39

36

41

Bench 7%

26

31

23

Bench 28%

34

32

35

Bench 53%

Etudiants

34

CSP -

19 CSP + 2 Bench. Age moyen : touristes sur le littoral 27 42,1

Surfeurs locaux

Femmes Hommes

Surfeurs 1

Surfeurs locaux 1

Surfeurs touristes

9 91

16 84

1.2 Quelles pratiques du surf ?


Une grande ancienneté de pratique, surtout pour les locaux

SURFEURS

NIVEAU D'ANCIENNETÉ DANS LA PRATIQUE DU SURF En %

Surfeurs (N=1271)

Plus de 5 ans

(N=402)

16

Surfeurs locaux (N=568)

(N=301)

76

45

35

29

11

Surfeurs touristes étrangers

50

60

Entre 1 et 5 ans

Moins d'un an

Surfeurs touristes français

35

18

21

4

Quelles différences selon le profil? Femmes , adolescents (11-17 ans), inactifs et pour de longs séjours : encore plus novices Les adultes (25 ans et plus) et les actifs sont encore plus expérimentés Base : Surfeurs FS16 Depuis combien combien de temps faites-vous du surf ou d’autres disciplines de surf ?


En Gironde, une pratique moins ancienne : plus de 5 ans : 53% des surfeurs en Gironde contre 60% au global des surfeurs

Le surf surf « class classique ique » est largeme largement nt pratiqu pratiquéé et les autre autress disciplin disciplines es comme le long long board board ou le standstand-up up paddle paddle trouv trouvent ent leur leur public public

SURFEURS

DISCIPLINE DE SURF PRATIQUÉE CE JOUR Surfeurs touristes français

Surfeurs (N=1271)

En %

Surf

Bodyboard

(N=402)

17

10

Stand-Up 3 Paddle

Surfeurs locaux (N=568)

(N=301)

70

81

74

74

Longboard


14

17

13

9

4

2

20

10

4

Bodysurf 1

1

Quelles différences1 selon18le profil? Encore plus pratiquant de Surf : ceux surfant entre amis, jeunes (11-24 ans), étudiants et pour de courts séjours Les 35-49 ans et CSP + de plus adeptes de Longboard Détail par RS en annexe Base : Surfeurs FS14 Quelles disciplines de surf avez-vous pratiqué aujourd’hui ?


Le stand-up Paddle, encore marginal mais plus pratiqué par les femmes, les 35-49 ans et les CSP+ et dans les Pyrénées-Atlantiques

Les 2 / 3 des surfeurs viennent sur la plage pour surfer en groupe ou en famille

SURFEURS

PRATIQUE DU SURF ACCOMPAGNÉ Surfeurs touristes français

Surfeurs

En %

(N=1271)

En groupe (amis / famille)

Seul


(N=402)

65

35

(N=301)

(N=568)

71

69

31

Surfeurs locaux

29

60

40

Quelles différences selon le profil? Ils sont encore plus solitaires dans leur pratique du Surf : les locaux, les 35-49 ans et les CSP + et dans les PyrénéesAtlantiques Ils sont encore plus collectifs dans leur pratique du Surf : les femmes, les jeunes (11-17 ans) et les étudiants et en Gironde Base : Surfeurs FS15 Aujourd’hui, avez-vous pratiqué du surf ou une autre discipline de surf …


Des surfeurs locaux très assidus avec 3 jours de pratique par semaine en été et près de 2 jours hors saison : une pratique quotidienne plus du fait des jeunes et des étudiants Début juin / fin septembre

En % ST 3 fois par semaine et plus souvent

66

Tous les jours

5 à 6 fois par semaine

SURFEURS LOCAUX

D’octobre à mai ST 3 fois par semaine et plus souvent

27

Tous les jours

33

10

10 5 à 6 fois par semaine 2


29 3 à 4 fois par semaine


ST Moins d'une fois par semaine se maine

25

En moyenne : 3,1 jours par semaine


21

En moyenne : 1,6 jours par semaine

29

8 ST Moins d'une fois par semaine

Base : Surfeurs locaux (N=568) S17 En général, entre début juin et fin septembre, pratiquez-vous du surf ou d’autres disciplines de surf … S19 Et le reste de l’année, d’octobre à mai, pratiquez-vous du surf ou d’autres disciplines de surf …


37

Des touristes encore plus assidus que les locaux avec une pratique journalière du surf, qui constitue le motif principal de leur séjour. Les très jeunes (11-17 ans) sont encore plus réguliers dans la pratique de ce sport Surfeurs touristes français

Surfeurs touristes (N=703)

En % Tous les jours

ST Moins d'une fois par jour


(N=402)

74

(N=301)

74

74

26

SURFEURS TOURISTES

26

26


12

11

13


9

9

10

Quelles différences selon le profil? 2 fois par semaine

1

En moyenne : 4,6 jours par semaine Base : Surfeurs touristes (français et étrangers) S20 Durant votre séjour, venez-vous surfer, sur cette plage ou une autre…


1

1

Ils surfent encore plus quotidiennement : les adolescents (11-17 ans) et étudiants Ils surfent presque tous les jours (5-6 x/semaine) les PCS + et les 35-49 ans

Des sessions de surf de 2 heures et de même amplitude auprès des locaux et des touristes

SURFEURS

En %

Surfeurs Surf eurs locaux locaux - Durée des des sessions sessions entre entre début juin et fin septembre 11-17 ans : 3,0 heures 18-24 ans : 2,7 heures Etudiants : 3 heures

En moyenne : 2,2 heures

Moins d'1h

Surfeurs touristes Durée des sessions pendant le séjour

4

En moyenne : 2 heures

Moins d'1 heure

Entre 1h et moins de 2h

31



31


3h et plus

35

3h et plus

Pas de différences

4

35

32

29

Base : Surfeurs locaux (N=568) Surfeurs touristes (N=704) ( N=704) S18 En moyenne, entre début juin et fin septembre, combien de temps durent vos sessions de surf ? Nous entendons par session de surf tous les moments que vous passez dans l’eau pour surfer entre votre arrivée surde unelaplage et votre départ de cette plage. Quel potentiel touristique FS21 Et en moyenne, pendant votre séjour, séjour, combien de temps durent vos sessions sessions de surf ? pratique dutous surf? Nous entendons par session de surf les moments que vous passez dans l’eau pour surfer entre votre arrivée sur une plage et votre départ de cette plage.

Des surfeurs en Aquitaine qui se sont déjà essayé au surf sur d’autres spots en France, mais aussi à l’étranger, Espagne et Portugal notamment

SURFEURS

Régions déjà fréquentées pour surfer En %

ST Aquitaine Aquitaine

99

Pays Basque

74

Landes

75

Gironde

60

Aquitaine

49

Bretagne

24

Charente

17

Vendée

15

Méditerranée française

13

Loire-Atlantique

6

Manche

5

ST Régions françaises

99

Espagne

44

Portugal Maroc DOM / TOM Autres destinations plus lointaines

Les surfeurs touristes étrangers sont familiers des différentes destinations surf à surf à l’étranger : Espagne, Portugal et autres destinations plus lointaines

32 24 17 31

Base : Surfeurs (n=1271) S30 Et avez-vous déjà fait du surf dans ces différentes régions ?


Les surfeurs locaux ont également déjà fréquenté d’autres spots de surf proches de l’Aquitaine (Charente, Vendée) mais aussi à l’étranger proche (Espagne et Portugal) comme plus lointain (Maroc ou Dom/Tom)

La Côte Basque se démarque et arrive en tête des régions idéales et s’impose même comme la région préférée. Les Landes suivent mais l’appréciatio l’appréciation n de la Gironde est plus nuancée. En %

ST Aquitaine Côte Basque

12

Aquitaine

48 47

7

Des surfeurs touristes étrangers encore plus fans de la Gironde (20% vs 12%) et de l’Espagne (6% vs 2%)



Des surfeurs locaux qui préfèrent la Côte Basque (36% vs 29%)

12

Charente

10

Loire-Atlantique

3

Méditerranée française

3



Des surfeurs touristes français : surt surtou outt la Côte Basque (85% vs 80%) 80%) pour pour la pratique de leur sport, mais aussi les DOM/TOM (51% vs 40%), 40%), la Bretagne (26% vs 21%) et la Vendée (16% vs 12%)



Des surfeurs touristes étrangers : surtout l’Espagne (60% vs 49%)



Des surfe surfeurs urs locaux locaux : leur leur région, plus particulièrement la Côte Basque (86% vs 80%) et les Landes (83% vs 75%), 75%), mais aussi les DOM/TOM (52% vs 40%)

1

ST Régions françaises

72

Portugal

5

Maroc

4

Espagne

2

DOM / TOM

3

Autres destinations plus…



21

2

Vendée

Manche

75

21

Gironde

Régions idéales pour pratiquer le surf

80

29

Landes

Bretagne

97

69

Région préférée pour pratiquer le surf

98

61 55 49 40 13

SURFEURS

62

Base : Surfeurs (n=1271) S28 Quelles sont les régions idéales pour pratiquer du surf parmi celles-ci ? S29 Et quelle est celle que vous préférez ?


Le département où l’on réside impacte beaucoup sur la région préférée pour la pratique du surf. Notons que «l’attachement» est moins marqué pour la Gironde, par rapport aux Landes ou à la Cote Basque, surtout du fait des locaux

La Gironde parmi les destinations idéales :  82% pour les touristes hébergés en Gironde 

76% pour les locaux résidant en Gironde

Base : Surfeurs (n=1271) S28 Quelles sont les régions idéales pour pratiquer du surf parmi celles-ci ? S29 Et quelle est celle que vous préférez ?


Les Landes parmi les destinations idéales :  88% pour les touristes hébergés dans les Landes 

93% pour les locaux résidant dans les Landes

SURFEURS

La Côte Basque parmi les destinations idéales :  91% pour les touristes hébergés dans les PA 

87% pour les locaux résidant dans les PA

Une activité marchande non négligeable, surtout pour la location de matériel de surf auprès des touristes ACHAT DE MATERIEL DE SURF

38%

Des surfeurs avec:

43% de surfeurs locaux, soit 20 482 surfeurs locaux

33% de surfeurs touristes, soit 18 911 surfeurs touristes

Base : Surfeurs (N=1271) S25 Avez-vo Avez-vous us ou allez-vou allez-vouss louer du matériel matériel de surf ? S26 Et avez-v avez-vous ous ou allez-vous allez-vous acheter acheter du matériel matériel de surf ?


SURFEURS

LOCATION DE MATERIEL DE SURF

20%

Des surfeurs avec:

8% de surfeurs locaux, soit 3 562 surfeurs locaux

30% de surfeurs touristes, soit 17 192 surfeurs touristes

Un usage encore anecdotique des piscines à vagues (testées par des touristes étrangers) mais un intérêt certain (en particulier de la part des locaux)

En %

Précédentes utilisations d’une piscine à vagues artificielles Oui 6 Non 94

Quelles différences selon le département et le profil? Une utilisation de la piscine à vagues plus importante chez ceux qui séjournent/résident dans les PyrénéesAtlantiques, chez les surfeurs touristes étrangers, les 25-34 ans et les PCS +

Intention d’utiliser une piscine à vagues artificielles si existante

Non 36

NR 3 Oui 61

Quelles différences selon le département et le profil? Une intention d’utiliser la piscine à vagues plus importante chez les surfeurs locaux

Base : Surfeurs (n=1271) S31 Avez-vous déjà surfé dans une piscine à vagues artificielles ? / S32 Si ce type d’équipement existait dans la région, l’utiliseriez-vous ?


SURFEURS

1.3 Focus sur les pratiques touristiques des Surfeurs


Une durée moyenne de séjour de 2 semaines, légèrement plus longue pour les touristes étrangers venant de plus loin En %


13,7 jours en moyenne

Moins d'une semaine



(N=402)

(N=301)

27

17

17

15

Entre 1 et 2 semaines (8 à 15 jours)

Plus de 3 semaines


23

Une semaine

Entre 2 et 3 semaines (16 à 21 jours)


38

41

8

12

Base : Surfeurs touristes (n=703) FS7 Quelles sont les dates de votre séjour ? FS7B quelle quelle est la durée approxim approximative ative de votre votre séjour séjour dans cette région région ?


11

6

45

11

11

14

SURFEURS TOURISTES

Les départements des Landes et de la Gironde captent une bonne partie de l’hébergement des touristes surfeurs, conformément à la répartition du parc dans chaque département En % Département d’hébergement d’hébergement

Et auprès des touristes :

35%

38%

26%

33%

39%

27%

Touristes Français

Touristes Français

Touristes Français

Base : Surfeurs touristes (n=703) S1 Dans quelle commune se situe l’hébergement où vous passez le plus de nuits au cours de ce séjour ?


36%

36%

24%

Touristes Etrangers

Touristes Etrangers

Touristes Etrangers

SURFEURS TOURISTES

SURFEURS Le camping est le principal mode d’hébergement des surfeurs touristes. A noter, la part TOURISTES importante des camping-cars pour les surfeurs étrangers, utilisé comme mode d’hébergement mais aussi de déplacement. Surfeurs touristes Surfeurs touristes

Surfeurs touristes

français

(N=703)

En %

74 Bench

ST Hébergement marchand ST Camping

Camping en emplacement nu pour tente, caravane Camping en mobil-home, bungalow, chalet

Résidence hôtelière ou de tourisme Hôtel (toutes catégories)

1

Surf camp

1

Bench. 4%

3

1 3 1 3

25

Résidence secondaire de parents ou amis

Résidence secondaire de votre foyer

8

2

ST Hébergement non marchand

Résidence principale de parents ou amis

11

3

2

Chambres d’hôtes

26

15

5

2

14

11

13

Village de vacances ou auberge de jeunesse

21

8

17

Gîte rural, meublé, location saisonnière

35

21

10

Camping-car ou mini van

88

29

Bench. 22%

21

(N=301)

64

60%

32

étrangers

(N=402)

Bench. 40%

36 19

13

12

8 4

6

Détail par RS en annexe BaseQuel : Surfeurs touristes (n=703) de la potentiel touristique S3 Etpratique dans cette du commune, surf? l’hébergement où vous passez le plus de nuit(s) est un(e) … ?

10 5 3 2

Durée du séjour et mode d’hébergement des Surfeurs touristes selon le département d’hébergement En %

Quelles différences ? En Gironde : + de camping et moins de camping-car ou mini van - des séjours moins longs (11,3 jours vs 13,7 au global des surfeurs touristes) Dans les Landes : + de camping-car ou mini van + des séjour séjourss plus plus longs longs (16 jours vs 13,7) Dans les Pyrénées-Atlantiques Pyrénées-Atlantiques : + d’hôtels - de camp campin ings gs Durée de séjour identique à la moyenne moyenne : 13,8 13,8 jours jours

Base : Surfeurs touristes (n=703) S3 Et dans cette commune, l’hébergement où vous passez le plus de nuit(s) est un(e) … ? FS7B quelle quelle est la durée durée approximativ approximativee de votre séjour séjour dans cette région région ?


SURFEURS TOURISTES

La voiture personnelle ou de location est le principal mode de transport des surfeurs touristes pour se rendre sur la plage. A noter la part importante des camping-car/van chez les surfeurs touristes étrangers. En %



Votre voiture personnelle ou de location

17

Camping-car ou mini-van

16

Un vélo, VTT

Autre Un véhicule 2 roues motorisé, scooter, moto

6

(N=301)

55

18

16

10

25

6

2

2

1

1

0

1

Détail par RS en annexe Base : Surfeurs touristes (n=703) FS13 Quel moyen de transport avez-vous utilisé pour vous rendre de votre domicile / de votre lieu d’hébergement à cette plage ?



68

62

À pied

Les transports en commun

(N=402)

SURFEURS TOURISTES

6 2 0 0

Les surfeurs sont en grande majorité accompagnés lors de leur séjour. Des séjours le plus souvent entre amis ou en famille, mais une clientèle moins familiale que celle des touristes sur le littoral En %

Parmi ceux venus en famille

Composition du groupe Total Accompagné

Nombre d’adultes 18 ans et + :

91

Total en Famille

43

En famille

34

65%

Bench.

51%

4,4 personnes du foyer en moyenne

5

1 pers 18 +

2 pers 18 +

60

1

3 pers et + 18+

En famille et avec des amis

9

Nombree de mine Nombr mineurs urs - 18 ans ans :

Entre amis

31

En couple Seul(e)

35

13%

17

9

13%

19%

2%

Pas d'enfant - 18 ans

En Gironde : + de familles (58% vs 43%) Dans les Landes : + de surfeurs seuls (13% vs 9%)

14

29

1 enfant - 18 ans 1

2 enfants - 18 ans

3+ enfants - 18 ans

36

21

Base : Surfeurs touristes (N=703) S4 Durant ce séjour, vous êtes… Base : Surfeurs touristes étant venus en famille (N=412) S5AB Au total, combien de personnes de votre foyer sont présentes pour ce séjour, y compris vous-même ? Âgé(s) de 18 ans et plus / de 17 ans et moins


SURFEURS TOURISTES

Un budget moyen de 59€, très proche entre français et étrangers, un budget plus élevé pour les touristes hébergés dans les Pyrénées-Atlantiques Surfeurs touristes

59 €

59 €

58 €

Budget moyen moyen /jour / perso personne nne p our l'hébe l'hébe rgem rgement ent

16 €

15 €

16 €

8€

8€

8€

Bench. 2009 55€

Budget global moyen Budget moyen hébergement Budget moyen surf

74,4 74 ,4

55,1

Gironde

12,5

21,2 6,5

5,8

Landes

2009 54€

2009 60€

Quelles différences par profils ? Dans les Pyrénées-Atlantiques : 74€ vs 59€ au global global

Selon le département d’hébergement :

14,611,6


Budget moyen /jour /jour / personne person ne

Budget moyen moyen /jour / perso personne nne p our le surf

47,5


SURFEURS TOURISTES

• Un budget Surf plus élevé : En Gironde : 11,6€ Chez les femmes surfeuses : 13€ vs 8€ pour pour l’ensemble des surfeurs Chez les jeunes 11-17 ans : 16€ En lien avec la fréquentation des écoles de surf : 21€ vs 4€ pour ceux ceux n’ayant n’ayant pas suivi suivi de cours

Pyrénées-Atlantiques

Base : Surfeurs touristes (français et étrangers) S8 Quel est le budget global de votre séjour pour vous-même et pour les autres personnes de votre foyer vous accompagnant (y compris stage de surf / surf camp payé d’avance) ? Ne tenez pas compte des frais de transport pour vous rendre dans cette destination / FS9 Quel est le budget consacré à l’hébergement pour votre vo tre séjour, pour vous-même et pour les autres personnes de votre foyer vous accompagnant accompagnant ? / FS10 Quel est le budget consacré à la pratique pratique du surf (cours, (cours, stage, location location ou achat de matériel…) matériel…) pour vous-même vous-même et pour les autres personnes de votre foyer vous accompagnant accompagnant au cours de votre séjour séjour ?


Des surfeurs touristes très accros qui viennent sur la côte Aquitaine majoritairement pour le surf, une passion encore plus marquée chez les étrangers. Des motivations très éloignées de l’ensemble des touristes sur le littoral littoral..

SURFEURS TOURISTES

Rappel Bench. Touristes sur le littoral 2009

% des séjours sur le littoral pour le motif vaca

Pour pratiquer une activité de glisse, du surf

Etra ngers

66%

65%

70%

Se repos er, ne ri en fai re

36%

36%

37%

Soleil , cli mat

39%

38%

42%

Découverte d' une vill e

19%

19%

18%

Vis ite de l a famil le, des ami s

17%

18%

12%

21%

19%

30%

Pratique de la randonnée pédestre, Gas tronomi e, res tauration

85%

Françai s

Mer

de l a promenade

Pour profiter des plages

Ens emble

Pour se détendre

9%

9%

10%

Pratique de VTT ou de cyclotouris me me

17%

17%

15%

Pratique d' une acti vi té de g li s s e

16%

13%

29%

8%

8%

5%

10%

9%

12%

Marchés, brocantes, visite d' artis ans , s hopping Art de vivre en Aquitaine Visite d'un monument, d'un musée,

66%

Dont 52% en raison principale

d' un château

5%

5%

4%

Fêtes local es , ferias

9%

10%

3%

Pratique d'une autre activité

46%

s portive

9%

7%

20%

Découverte des vig nobl es et du vin

4%

4%

5%

C ampag ne

3%

2%

7%

Manifes tati ons culturel les , fes tival s

3%

3%

2%

Montag ne

4%

3%

6%

3%

3%

2%

3%

3%

2%

Visite d'un parc à thème, d'un parc de l ois i rs , d' un zoo Base : Surfeurs touristes (N=703) (N =703) S11 Pour quelles raisons séjournez-vous dans cette région ? / S12 Et parmi ces raisons, Evènement s portif quelle est la raison principale ?


Les touristes surfeurs font du surf leur priorité au cours de leur séjour, plus encore pour les touristes étrangers En %

Raison principale Raisons de séjour



Pour pratiquer une activité de glisse, du surf

52

Pour profiter des plages

16

45

66

16

Pour vous détendre

6

46

6

Pour le soleil / climat

4

46

4

Pour découvrir la région

4

Pour rendre visite à des amis, de la famille Parce que j'ai des facilités d'hébergement Vous vouliez retrouver d'autres surfeurs ST Sport sans surf

14

6

9

23

117 1 14

7

Pour découvrir la gastronomie de la région

13

Pour un évènement culturel (ferias,… 4 Pour suivre une compétition de surf 4 Pour participer à une compétition de surf Autre raison

1

16

41

33

14

46

4

52

5 35

38

4 15 2 10 19 1 12 1

9

9

2

13

10

16

11

15

4 3

14

24

65

6

6

1


46

1 7

1

Base : Surfeurs touristes (N=703) (N =703) S11 Pour quelles raisons séjournez-vous dans cette région ? / S12 Et parmi ces raisons, quelle est la raison principale ?

62

81

1 16

Pour pratiquer du golf 1 2 Pour visiter les villes, lieux historiques et… 13

(N=301)

67

3 22

10 26

Pour pratiquer une activité sportive autre… 8 Pour pratiquer du VTT, cyclotourisme

29


(N=402)

85

SURFEURS TOURISTES

5 5 1 4

: résultat significativement supérieur l’ensemble des surfeurs

90

Raisons de séjour selon le département d’hébergement

Quelles différences selon le département? En Gironde : + de visites pour profiter des plages - Pour Pour pratiquer pratiquer le surf en raison raison princip principale ale : 34% vs 61% dans les Landes, 62% dans les l es Pyrénées-Atlantiques Dans les Landes : - de visites pour profiter des plages Dans les Pyrénées-Atlantique P yrénées-Atlantiquess : + de visites pour pratiquer une activité de glisse + de visites pour découvrir la région et sa gastronomie, visiter et se détendre + de visites pour un évènement culturel

Base : Surfeurs touristes (n=703) S11 Pour quelles raisons séjournez-vous dans cette région ? S1 : Dans quelle commune se situe l’hébergement où vous passez le plus de nuits au cours de ce séjour ?


SURFEURS TOURISTES

1.4 Quelle satisfaction et quelle fidélité des surfeurs à la destination ?


Un excellent score de satisfaction du séjour en Aquitaine, encore meilleur auprès des touristes étrangers

SURFEURS TOURISTES

En %

SATISFACTION QUANT AU SÉJOUR Note moyenne/5 :

3,8

3,3* Standard TRI*M

Très satisfait

Satisfait 15

66%

98% 51

Touristes français : 61 Touristes étrangers : 73

32 Extrêmement Extrêmem ent satisfait(e) satisfait(e) Très satisfait(e) satisfait(e) Satisfait(e) Peu satisfait(e) satisfait(e) Base : Surfeurs touristes (N=703) (N =703) TC1 Concernant l’ensemble de votre séjour êtes-vous… ?


2

Quelles différences selon le département et le profil? + Dans les Pyrénées-Atlantiques : Extrêmement satisfaits 24% vs 15% au global

+ Très satisfaits chez les femmes (76% vs

66%), les 35-49 ans (77% vs 66%)

Un réel avantage perçu par rapport à d’autres destination destinationss de surf

SURFEURS TOURISTES

En %

COMPARAISON PAR RAPPORT À D’AUTRES DESTINATIONS SURF Note moyenne/5 :

3,6

13

Autant ou plus satisfaisante

43

3,1* 95

Standard TRI*M

39

Beaucoup plus satisfaisante Plus satisfaisante

Plus satisfaisante

56 Touristes français : 52 Touristes étrangers : 61

5

Quelles différences selon le département et le profil?

Aussi satisfaisante Moins satisfaisante

- En Gironde : 44% vs 56%

Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf) TC4 En comparaison avec d’autres destinations touristiques que vous connaissez où la pratique du surf est possible, comment jugez-vous cette région ?


Une recommandation de la destination qui fait l’unanimité des surfeurs touristes

SURFEURS TOURISTES

En %

Recommandation du lieu de séjour Certain Note moyenne/5 :

Oui

31

78

4,1

3,9* Standard TRI*M

96 Oui, très certainement Oui, certainement Probablement Non, probablement probableme nt pas

47


17 4

Quelles différences selon le département et le profil? + Dans les Pyrénées-Atlantiques : recommandation certaine 90% vs 78% au global

- En Gironde : recommandation certaine en dessous des autres départements (63%) Base : Surfeurs touristes (N=703) TC2 Recommanderiez-vous ce lieu de séjour à vos amis ou à votre famille ?


+ Meilleure recommandation chez les 25-49 ans et les PCS +

L’intention de retour en Aquitaine pour le surf est très forte, et encore plus pour les touristes hébergés dans les Pyrénées-A Pyrénées-Atlantiques tlantiques

SURFEURS TOURISTES

En %

Intention de revenir pour pratiquer le surf Note moyenne/5 :

4,3

Oui certainement 39

3,8* Standard TRI*M Oui, très certainement Oui, certainement

88 49

11


1

Probablement Non, probablement pas


+ Dans les Pyrénées-Atlantiques : une meilleure intention

positive (93% vs 88%)

- En Gironde : en dessous des autres départements (80%) Base : Surfeurs touristes (N=703) TC3 Y séjourneriez-vous à nouveau pour pratiquer le surf si vous en aviez l’occasion ?


+ Meilleure intention de revenir chez les 35-49 ans et les PCS +

La moitié des surfeurs touristes reviendrait pour une autre activité que le surf

SURFEURS TOURISTES

En % Rappel

Intention de revenir pour pratiquer le surf Certain

Intention de revenir pour une autre raison que le surf 14

Certain

35

49%

26


88% Oui, très certainement Oui, certainement


+ Dans les Pyrénées-Atlantiques :

meilleure intention de revenir pour une autre raison que le surf (61% (61%))

Probablement Non, probablement pas Non, certainem certainement ent pas

+ Meilleure intention de revenir pour une

autre raison que le surf chez les femmes (60% 60%))

Base : Surfeurs touristes (N= 703) TC30 : Y séjourneriez-vous à nouveau pour une autre raison que la pratique du surf si vous en aviez l’occasion ?


NON 20 5

25%

Un indicateur de performance globale Un indicateur synthétique qui mesure la performance globale de l’expérience, en combinant quatre dimensions clés :

Echelle en 5

Extrêmement satisfait=5 Très satisfait=4 Satisfait=3 Peu satisfait=2 Pas du tout satisfait=1

Echelle en 5

Performance globale du dernier séjour

Rationnel (vécu)

Intention de continuer à être visiteur

90 70 50

Echelle en 5

Très certainement=5 Certainement=4 Probablement=3 Probablement pas=2 Certainement pas=1

Intention de recommander cette destination

Emotionnel


30

Très certainement=5 Certainement=4 Probablement=3 Probablement pas=2 Certainement pas=1

Intention

Indice TRI*M Avantage concurrentiel de la destination par rapport à d’autres

Echelle en 5

Beaucoup plus satisfaisant=5 Plus satisfaisant=4 Aussi satisfaisant=3 Moins satisfaisant=2 Beaucoup moins satisfaisant=1

Niveau de préférence

L’indice du littoral aquitain traduit la bonne performance globale de la destination auprès de l’ensemble des surfeurs touristes aussi bien français qu’étrangers qu’étrangers avec un score bien au-dessus des standards.

SURFEURS TOURISTES

Autres Autres étude études s « destin destinati ation on » : - Paris aris IdF IdF : Indice 73 (séjours personnels) - Office Office Tour Tourism isme e England England : Indice 74 (sur les différents sites touristiques) - Région PACA : indice 81 t n e i l c n o i t a l e r a l e d e c r o F

Très attachés

Attachés

100

80

78

81

Surfeurs touristes Français (N=374)

Surfeurs touristes Etrangers (N=273)

59

Potentiellement vulnérables

60

Vulnérables

40

Pratiquement perdus

79

Standard indice TRI*M *


* Le Benchmark disponible est établi sur sur le secteur voyages et loisirs en Europe, de façon large, et et peut ainsi inclure des études portant sur les agences de voyages et les destinations Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf)


Un indice de fidélité meilleur pour les touristes hébergés dans les Pyrénées-Atlantiques Pyrénées-Atlantiques que dans les deux autres départements.

SURFEURS TOURISTES

Le retrait de la Gironde sur l’indice global et sur la majorité des indicateurs de fidélité s’explique par une clientèle beaucoup plus familiale (donc des jeunes surfeurs plus contraints) mais aussi par des motivations de séjour pas uniquement tournées vers le surf t n e i l c n o i t a l e r a l e d e c r o F

Très attachés

Attachés

100

Vulnérables

40


88

80

78

Marchand (N=475)

Non marchand (N=165)

69

59 60

Pratiquement perdus

79

80

Potentiellement vulnérables

82


Département Département Département hébergement hébergement hébergement PyrénéesGironde Landes Atlantiques (N=224) (N=241) (N=167)

Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf)


Un indice supérieur en basse saison et qui diminue en été, notamment en juillet avec une météo moins favorable début juillet

t n e i l c n o i t a l e r a l e d e c r o F

Très attachés

Attachés

100

Pratiquement perdus

79

80

Potentiellement 60 vulnérables Vulnérables

SURFEURS TOURISTES

83

78

59

75

79

84

40



Basse saison Haute saison (N=134) (N=513)

Juillet (N=75)

Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf)


Août (N=438)

Septembre (N=131)

Matrice de segmentation des clientèles •

SURFEURS TOURISTES

En croisant les réponses aux deux questions de satisfaction (satisfaction globale + intention de recommander) avec avec celles aux deux questions de fidélité (intention de revisite r evisite pour le surf + avantage comparatif), construction d’une typologie de clientèle.

Satisfaction (Performance globale du dernier séjour / Recommandation) Recommandation)

Les Opportunistes

Touristes satisfaits, mais moins fidèles (ayant moins l’intention de revenir) Clients sensibles aux destinations concurrentes

Les Porte paroles

Cœur de clientèle, satisfaits et fidèles Font du bouche à oreille positif => Une fidélité active à

Fidélité

maintenir

(Avantage concurrentiel / Intention de revenir)

=> A fidéliser au-delà de la satisfaction

Les Contraints

Les Désengagés *

Clients moins satisfaits et peu fidèles Font du bouche à oreille négatif => Un im impa pact ct « li limi mité té » à contrôler

Fidèles mais moins satisfaits Peu actifs dans le choix, ne peuvent pas faire autrement => Une fidélité passive à satisfaire

Base : Surfeurs touristes (N=647, (N =647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf)


* Attention base faible (entre 50 et 100)

Une part importante de clients satisfaits et fidèles, les Porte-Paroles qui véhiculent un bouche-à-oreille positif

SURFEURS TOURISTES

Autres études « destination » : - Paris IdF (séjours (séjours personnels personnels 2008) : Porte paroles 38 / Contraints 12 / Désengagés 20 / Opportunistes 30 Désengagés 8 / Opportunistes 41 - Région PACA : Porte paroles 45 / Contraints 6 / Désengagés

Satisfaction

Plutôt des 35-49 ans Séjournant dans les Pyrénées-Atlantiques Pyrénées-Atlantiques

Séjournant plutôt en Gironde

Les Porte paroles

Les Opportunistes

48% 26% Fidélité

Les Désengagés*

10%

16% Les Contraints

Plutôt des touristes français Plutôt des 11-17 ans Plutôt Plutôt de niveau niveau « intermédi intermédiaire aire » en surf surf Venant plutôt en haute saison (Juillet en particulier) Plutôt séjournant en Gironde

Plutôt des 11-17 ans

Base : Surfeurs touristes (N=647, (N =647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas d’autres destinations de surf)


* Attention base faible (entre 50 et 100)

Une région jugée par les touristes comme idéale pour les amateurs de surf, surf, avec une forte culture surf … en bémol un accueil par la communauté de surfeurs moins satisfaisant

En %

Not Notes de de 6 à 8

Idéale pour les amateurs de surf

55

Où la culture surf est omniprésente

56

Avec une communauté de surfeurs accueillante

57

Note Notess de de 9 à 10

42

37

22

+ Et encore mieux évalué par :

Note moyenne /10

• • •

8,3

Les 35-49 ans : 8,5 Les CSP+ : 8,5 Séjours dans les Pyrénées-Atlantiques: Pyrénées-Atlantiques: 8,5

Les CSP+ : 8,4 Séjours dans les PyrénéesAtlantiques: Atlantiques: 8,5 et dans les Landes : 8,4 • Les touristes surfeurs étrangers : 8,2 Les femmes : 7,9 Les adolescents (11-17 ans) : 8,2 Les étudiants : 7,7 Séjours en Gironde : 8,0 • •

8,1

7,3

SURFEURS TOURISTES

• • • •

Base : Surfeurs touristes (703) S27 Comment jugez-vous cette région sur les différents critères suivants : notez sur une échelle de 1 à 10 votre satisfaction pour chacun des critères que je vais vous citer


Des conditions d’apprentissage du surf satisfaisantes surtout pour les touristes surfeurs français, les femmes et les plus jeunes, cibles plus directement concernées (plus clients des écoles de surf)

En %

Not Notes de de 6 à 8

Note Notess de de 9 à 10

61

35

8,2

Permettant tout niveau de pratique de surf

61

32

8,0

Avec des vagues offrant de bonnes conditions d'apprentissage du surf

+ Et encore mieux évalué par :

Note moyenne /10

Où l'offre d'écoles de surf répond à tous les besoins

• •

• • •

66

25

7,7

• • •

SURFEURS TOURISTES

Les femmes : 8,5 Les touristes surfeurs français : 8,2 Les adolescents (11-17 ans) : 8,2 Les femmes : 8,2 Les touristes surfeurs français : 8,1

Les femmes : 7,9 Les adolescents (11-17 ans) : 8,0 Les touristes surfeurs français : 7,8

Base : Surfeurs touristes (703) S27 Comment jugez-vous cette région sur les différents critères suivants : notez sur une échelle de 1 à 10 votre satisfaction pour chacun des critères que je vais vous citer


Bilan de satisfaction auprès des surfeurs touristes : une réelle contribution des critères « surf » dans la satis satisfacti faction on vis-à-vis vis-à-vis de la destina destination tion,, tant auprès auprès des touriste touristess français français qu’étrangers ) e l a b 0,40 o l g e t o n 0,35 a l c e v 0,30 a n o i t a l 0,25 é r r o C ( e g 0,20 a m i ’ l e d 0,15 n o i t a r o 0,10 i l é m a ’ d 0,05 s r e i v e L 0,00

FORCES

AXES DE TRAVAIL

Idéale pour pour les l es Où la l a culture cultu re surf amateurs amate urs de surf est omniprésente

Où les l es plages sont facilement accessibles Où l'offre d'écoles de surf répond répo nd à tous les besoins Avec des vagues offrant de bonnes Avec une conditions communauté communau té de d'apprentissage surfeurs du surf accueillante

A la nature préservée Permettant tout niveau de pratique de surf

ACQUIS

A SURVEILLER 15

20

25

Base : Surfeurs touristes (français et étrangers)


30

35

40

45

50

Performance de l’item ( % Evaluation détaillée : Notes de 9 à 10)

55

SURFEURS TOURISTES

2 Quelle perception du surf chez les non pratiquants ?


Un séjour qui satisfait pleinement et que les touristes non surfeurs ont envie de réitérer

En %

SATISFACTION QUANT AU SÉJOUR Très satisfait

Note moyenne/5 :

4,1

INTENTION DE REVENIR Note moyenne/5 :

4,2

18

35

Certain

80 Extrêmement satisfait(e)

90

62

Très satisfait(e) Satisfait(e) 20

Oui, très certainement Oui, certainement Probablement Non, probablement pas

55

9 1

Quelles différences? Ils sont encore plus satisfaits de leur séjour : les non surfeurs étrangers (91%) et les séjours d’1 à 2 semaines (88%) Base : Non surfeurs (N=297) TC1 Concernant l’ensemble de votre séjour, êtes-vous… ? NTC3 - Y séjourneriez-vous à nouveau nouveau si vous en aviez l’occasion ?


Quelles différences? Ils sont encore plus certains de revenir : ceux qui séjournent en hébergement non marchand (97% vs 87% en hébergement marchand)

TOURISTES NON SURFEURS

Des non surfe surfeurs urs avec avec un « pote potentiel ntiel surf surf » relatif relatif : plus plus de la la moitié moitié d’entre d’entre eux eux souhaite essayer le surf, cependant cette envie ne se traduit pas par une forte intention de revenir pour pratiquer le surf. Seulement 16% d’entre eux sont certains de revenir pour pratiquer le surf sur le littoral aquitain. En %


53% Aimeraient essayer le surf et même …. 71%

Chez les moins de 35 ans

57%

Chez ceux qui séjournent en famille

Chez ceux qui séjournent dans les 62% Pyrénées-Atlantiques

INTENTION DE REVENIR POUR PRATIQUER LE SURF Quelles différences? Ils sont encore plus certains de revenir pour le surf : les jeunes 18-24 ans (29%) Ceux qui aimeraient essayer le surf (27%) surf (27%)

Certain

2 14 19

16 Oui, très certainement

42

Oui, certainement Probablement Non, probablement pas Non, certainement pas

23

Base : Non surfeurs (N=297) FN2 Avez-vous déjà essayé le surf au moins une fois ? Il s’agit d’un essai juste une fois, même si vous n’avez pas réellement pratiqué FN1 Pour chacune des phrases suivantes concernant le surf et les autres disciplines liées au surf, dites-moi si vous êtes tout à fait d’accord, plutôt, plutôt pas, pas du tout … « vous aimer aimeriez iez essay essayer er le surf » TC3 - Y séjourneriez-vous à nouveau plus particulièrement particulièrement pour pratiquer le surf si vous en aviez l’occasion ?


Les touristes non pratiquants : une très bonne perception du surf, qu’ils associent à des valeurs positives.

96%

94%


Ont une bonne opinion du surf 95% Regardent le Surf avec plaisir 53% Veulent essayer ce sport le surf est respectueux de l’environnement

Une communauté qui semble difficile à intégrer. Mais les non pratiquants sont peu nombreux à considérer négativement les surfeurs.

84%

le surf est une communauté

60%

le surf est une activité commerciale

31%

Il est facile

d’intégrer le milieu des surfeurs

36% Le surf est un sport de frime

63% Les surfeurs respectent les zones de baignades Base : Non surfeurs (N=297) N1 Pour chacune des phrases suivantes suivantes concernant le surf et les autres disciplines liées au surf, dites-moi si vous êtes … (%Notes Plutôt et tout à fait d’accord) d’accord)


Une bonne opinion du surf en lien avec la bonne appréciation de la destination sur des dimensions spécifiques au surf Note moyenne / NR 10

En % ST Mauvaise im image ( 1 à 5)

IMAGE GLOBALE

ST Image mit igé e (6 à 8)

1

ST Bonne im image (9 à 10 10)

Non surfeurs français (212)4 0

59

8,3

IMAGE DÉTAILLÉE Idéale pour les amateurs de surf

10 2

54

A la nature préservée et aux grands espaces sur la côte : plages, forêts, lacs... 1 2

Où les plages sont facilement accessibles

Où la culture surf est omniprésente omniprésente

Avec des vagues offrant de bonnes conditions d'apprentissage du surf

Où l'offre d'écoles de surf répond à tous les besoins

62

8

63

8 7

4

78

8,2

34

8,1

7,6

24

42

7,8

18

16

Base : Non surfeurs (N=297) N9 Globalement, quelle image avez-vous de cette région ? / N10 Et quelle image avez-vous de cette région sur les différents critères suivants ?


7,8

29

61

36

35

6

Base faible


Rappel auprès des surfeurs touristes 8,3 7,9 8,0 8,1 7,7

3 Les écoles de surf régionales


Les élèves des écoles de surf : des jeunes touristes débutants COMB COMBIE IEN N D’ ÉLÈV ÉLÈVES ES ?

AGE DES ÉLÈVES Moinss de Moin 10 ANS

10-17 ANS

18-24

49%

17%

19%

ÉCOLES DE SURF

ANS

25 ANS et plus 14%

300-500

Stagiaires par école

par saison avec un minimum de 50 stagiaires et un maximum de 6 000 selon les écoles

D’OÙ VIENNENT CES ÉLÈVES ? TOURISTES

88%

NIVEAU DU COURS DE SURF

LOCAUX

12% 67% de touristes français 21% de touristes étrangers Dont :

Avancé

5

Moyen

18

DURÉE DES COURS 21% 16%

36% D’Allemands

16% De Néerlandais

17% De Belges

7% D’Espagnols

77

Débutant

62%

16% De Britanniques Britanniques 8% D’autres nationalités

Quel potentiel touristique de la Base : 43 écoles de surf C1 - Combien de stagiaires de MAI MAI àdu SEPTEMBRE votre école. Il s’agit pratique surf? 2012 ont été formés, ou vont être formés dans votre du nombre total de personnes personnes ayant acheté un stage sur cette période / C2 - Comment se répartit votre votre clientèle de

1 session 2 à 5 sessions Plus de 6 sessions

Si en basse saison les moniteurs sont les seuls employés, en haute saison ils sont secondés par 2 personnes en plus BASSE SAISON

ÉCOLES DE SURF

HAUTE SAISON

TOTAL

3,7

2,7 Moniteurs brevetés

MONITEURS BREVETES 2,1

MONITEURS Min : 0,3 / Max : 9

MONITEURS

sur la saison en moyenne

Min : 1 / Max : 10

Min : 0,6 / Max : 9,4

+2,1

+0,5

+1,5

TOTAL EMPLOYES 2,6

5,8

EMPLOYES Min : 1 / Max : 12

EMPLOYES Min : 1 / Max : 16

4,2 Employés au global sur la saison en moyenne Min : 1 / Max : 14

+3,2 Quel potentiel touristique de la

Base : 43 écoles de pratique surf du surf? A1 - Combien de moniteurs brevetés ont assuré assuré ou vont assurer des cours

Une saison 2012 jugée ju gée bonne par les responsables des écoles de surf surf,, grâce notamment aux bonnes conditions météo

ÉCOLES DE SURF

PERCEPTION SAISON 2012 Très bonne

58

Plutôt bonne Moyenne 33

Très mauvaise 3

8

Bonne: 66%

COMPARAISON AVEC SAISON 2011 Raisons pour lesquelles la saison a été jugée meilleure ou aussi bonne (en nombre de citations)

Aussi bonne ou meilleure 75%

40

Aussi bonne

Météo plus favorable

Meilleure Moins bonne 35

En %

25

27

Moins bonne 25%

9

7

Meilleure fréquentation touristique

Jeunes

16 Engouement pour surf

5 Efforts prix abordables

Raisons pour lesquelles la saison a été jugée moins bonne (en nombre de citations) 2

9

6

3

Météo moins Des budgets Baisse Moindre favorable de touristes globale de fréquentation réduits fréquentation touristique de la station

Base : 43 écoles deQuel surf potentiel touristique de la S1- Au global, comment comment jugez-vous la saison de cet été 2012 pour votre activité d’écoles de surf. / S2- Pensezpratique duQuels surf? vous que cette saison a été… / S3sont les éléments qui ont permis à cette cette saison 2012 d’être meilleure meilleure ou

4 Les manifestations liées au surf


Impact de certains événements en terme de fréquentation O’NEILL SURF DE NUIT Anglet Sur août 2013

Environ 8 000 personnes le 1er soir (concert) et plus de 15 000 le 2nd soir

Hossegor Hosseg or Quiks Quiksilv ilver er Pro France World World Championsh Championship ip Tour avec avec une épreuve dans le secteur d’Hossegor-Seignosse-Capbreton

COUPE DE FRANCE DE SURF CHAMPIONNAT DE FRANCE DE SURF CHAMPIONNAT D’EUROPE DE SURF

EVNMT SURF

SOÖRUZ LACANAU SURF PRO Du 15 au 21 août 2013

Plus de 200 000 visiteurs, visiteurs, public très familial.

Compétitions prestigieuses dans le monde du surf, surf, diversité de participants  300 participants pour le championnat de France  200 participants pour le championnat d’Europe

Impact des événements de surf en terme d’économie O’NEILL SURF DE NUIT Anglet

SOÖRUZ LACANAU SURF PRO

«C’est un événement attendu par les commerçants locaux. Il y a environ 40 bars et restaurants dans le quartier de la Chambre d’Amour et cet événement leur amène l’équivalent l’ équivalent du quart quart de la popula populatio tion n locale locale de de l’anné l’annéee ! » «Pour Anglet le surf a longtemps été le seul vecteur de la ville en terme de tourisme. Comme la ville est propriétaire de l’événemen l’événementt ça permet permet de faire parler de nous »

«Cette compétition a fait de Lacanau la ville de référe référence nce en matière matière de surf surf ». «Ca a un impact positif sur la restauration, tout est complet pendant l’événement. […] C’est une grosse animation pour la ville, ça amplifie amplifie sûrement sûrement [les résultat résultatss de la haute haute saison]»


Un impact positif des évènements de surf pour la région

EVNMT SURF

Des évènements évènements rencontrant un bon accueil et avec un retentissement important 



Des compétitions régionales mais également des compétitions d’ampleur internationale (étapes des championnats mondiaux organisées par la Fédération Française de Surf), Surf ), Des publics différents selon les évènements : du public de fins connaisseurs (pour les compétitions locales adultes et enfants) au public très familial (pour les compétitions en haute saison dans les villes touristiques comme le O’NEILL SURF DE NUIT à Anglet ou le SOÖRUZ LACANAU SURF PRO).



EVNMT SURF

Impact économique et en terme d’image 





Une quantification économique difficile à mesurer, faute de suivi plus précis. Pourtant, les professionnels s’accordent à dire qu’un grand nombre d’emplois sont créés pour l’organisation de ces évènements. Des évènements permettant à l’ensemble des professionnels du tourisme des villes d’accueil de réaliser des bons chiffres lors de ces moments particuliers (hausse de la fréquentation pour les commerces locaux) Des villes bénéficiant de l’impact en terme d’image de ces évènements : la municipalité de Lacanau a fait du Lacanau Pro un véritable levier touristique. Mais aussi promotion de l’évènement et de la ville avec une visibilité médiatique (reprise dans les grandes chaînes nationales et dans les magazines de Surf) Surf )



EVNMT SURF

Des attentes de la part des organisateurs 





Les organisateurs des évènements sont pour la plupart en attente d’aide de la part des instances régionales, départementales, locales : aides pour l’organisation des compétitions locales (logistique, sécurité …). Des demandes d’aides également en matière de sécurité et de propreté sur les plages (hors saison, pendant les compétions). Les aides privées (sponsors) sont liées aux retombées en termes de notoriété et sont peuvent être susceptibles de s’arrêter. Les organisateurs déplorent ainsi le manque de moyens qui peuvent amener à annuler des compétions installées historiquement (ex compétiti comp étition on de Long Longboard board annu annulée) lée) .


Focus compétitions de surf à visée majoritairement touristique et promotionnelle

EVNMT SURF

Ville: Anglet O’NEILL SURF DE NUIT, compétition vieille de 18 ans. Autour du 15 août. Divertissement / spectacle surf de nuit (le 2ème soir). Concerts (les 2 soirs). 1er soir soir : 8000 8000 pers pers/ / 2nd : 15000 personnes Evénement attendu car relativement ancien (créée en 1994) donc le bouche à oreille ore ille fonctionne Travail de promotion et de relation presse effectué effe ctué par la ville d’Anglet avec l’aide de partenaires (affiches dans commerces, newsletter, prospectus, facebook et dailymotion) dailymotion) Post-événement : streaming de clips vidéos pour continuer à faire parler de celui-ci Ville : Lacanau SOÖRUZ LACANAU SURF PRO, existe depuis plus de 33 ans. Dure 11 jours jo urs du 10 au 20 août. Etape du championnat du monde, grade 5-6* (l’un des plus hauts). 150000$ pour le gagnant. Plus de 120 surfeurs pro junior et 60 surfeuses pro junior. Plus de 200 000 visiteurs visiteurs.. Public très familial. familial. Diffusions de vidéos en live sur le site internet qui sont ensuite rediffusées sur certains sites internationaux. - Travail de promotion promotion et de relation presse par deux entreprises de communication externes -> l’une pour la France, l’autre pour l’international. - Le live live est géré par par Soöruz Soöruz -> vidéos, vidéos, photos photos et relations relations TV (bcp d’interviews d’interviews cette cette année) année) + relai par l’ASP (Association Surf Professionnel) Ville : Vieux Boucau RIP CURL GROM SEARCH (organisée avec ville Vieux Boucau). A lieu fin juillet. Compétition de surf pas officielle mais jugée par jury professionnel + concert de rock. Environ 120 surfeurs inscrits. Nombre exact de spectateurs difficile à évaluer, plus de 450. Rip Curl s’occupe s’occupe de toute toute la communic communication ation autou autourr de l’événement l’événement.. Pré et post événement + goodies (plus de 450 casquettes de sponsors distribuées cette année)


Focus compétitions compétitions de surf su rf à visée initiatique, faire découvrir et tester le surf, créer de nouveaux adeptes

EVNMT SURF

Ville : Vieux Boucau PITCHOUNS TOUR (organisée avec ville Vieux Boucau), en juin. Sorte de première compétition pour les petits mais sans pression (catégories moins de 8 ans et moins de 10 ans) appelé coupe des landes. Environ 50 participants. But est de motiver les petits à faire du surf, à se faire de nouveaux amis. Bouche à oreille et communication co mmunication par le club Ville : Vieux Boucau COUPES DES LANDES pour les moins de 16 ans (organisée avec ville Vieux Boucau et comité des landes de surf). Durant les vacances de Pâques . 50 compétiteurs. But : motiver motiver les les jeunes jeunes du coin coin à avoir bon niveau niveau surf. Médiatisation par le comité des Landes de surf. Ville : Vieux Boucau 901XL (organisée avec ville Vieux Boucau les Bains). Fin août. Compétition de longboard dans un bon esprit. Cette année conditions météo vraiment mauvaises et du coup de grands surfeurs européens ont annulé au dernier moment. D’habitude joue beaucoup sur présence prése nce et communication de ces surfeurs. Reste Re ste communication faible pour cet événement. Plusieurs villes RAID XL, mix de différents sports. JUNIOR TOUR (organisation via le comité régional d’Aquitaine de surf). première compétition un peu officielle pour juniors. But avant tout promotionnel pour le comité régional ré gional -->faire découvrir surf et sensibiliser s ensibiliser à de nouvelles pratiques (écologiques notamment) Couverture médiatique auprès médias locaux (FR3 Aquitaine pour les raids d’Hourtin et Saint Jean de Luz).


Focus compétitions compétitions de surf su rf à visée sportive

EVNMT SURF

CHAMPIONNAT D’AQUITAINE DE SURF (organisation via le Comité Régional d’Aquitaine d’Aquitaine de surf). Du19 au 22 août. Etape qualificative pour les championnats de France. Surtout pour seniors (+18 ans) même si quelques journées pour les junior. junior. CRITERIUM DES JEUNES (organisation via le surf club de la Presqu’île de Lège Cap Ferret), le 31 mars. Existe Existe depuis plus de de 20 ans. 3 catégories de participants participants (moins de 12 ans, moins de 14 ans, moins de 16 ans). Environ 60 participants en tout. COUPE DE FRANCE DE SURF/ CHAMPIONNAT DE FRANCE DE SURF/ CHAMPIONNAT D’EUROPE DE SURF (par la fédération française de de surf). Fin septsept- début octobre - 60 à 80 pour coupe de France/ 300 participants participants pour championnat championnat de France/ France/ 200 pour championnat d’Europe

Fédération Française de Surf concentrée sur le côté sportif de l’événement, les partenaires font parfois l’animation mais c’est leur décision. Les partenaires privés apportent goodies, participation financières, infrastructures et mise à disposition de véhicules. Le but n’est pas du tout la promotion des marques surf. Organisé majoritairement par Fédération Française de Surf. Pour le Criterium des Jeunes, l’organisation de l’événement est faite par l’un des 5 plus gros clubs locaux. Communication via des articles dans presse locale.


Focus impact économique et moyens mis en œuvre pour certains événements Coté sponsors

EVNMT SURF

Coté ville

Bon tre tremp mplin lin pu publ blici icita taire ire pour les marques spon sp onso sors rs not otam amme men nt avec le vililla lag ge ex exp po. Les part rte enaire ress com omme me O’ O’Ne Neil illl, Philips ou Orangina ex expo posen sentt leu leurs rs de dern rnie iers rs pr prod odui uits ts « Sponsor principal O’Neill doit bénéficier de bonnes retombées en terme d’image et de not otor oriiét étéé ca carr co cont ntin inu ue de sp spon onso sori rise serr »

Anglet Angl et tou touri risme sme = pr prem emie ierr fi fina nanc nceu eurr de l’l’év évén énem emen ent. t. Anglet Surf Cl Clu ub pro rop pos osai aitt des in init itia iati tion onss gr grat atu uit ites es au su surf rf au publ blic ic le dés ésir iran antt  bu butt re recr crut uter er de no nouv uvea eaux ux ad adhé hére rent nts. s. Infrastructures utilisées: tentes et kiosques de la ville le long de la promenade. Streaming de clips post-événement pour prolonger les bén énéf éfiice cess en terme de not otor oriiét étéé pou ourr la ville. « La ville est propriétaire de l’événement, ça permet de faire parler de nous ».

Tout un village est crée pour l’occasion prés pr ésen enta tant nt le less de dern rnie iers rs pr prod odui uits ts de dess sp spon onso sors rs.. Spon Sp onsor sor pr prin incip cipal al Soö Soöru ruzz  in invves esttit 60 600 0 00 000 0 euro eu ross et cr crée ée 500 000 0 te teee-sh shir irts ts po pou ur l’l’év évén énem emen entt (vendus ensuite, cela rapporte environ 50000 euros). Fournit également son savoir faire en matière de vidéos, de photos de surf et de relation onss TV pou ourr co cou uvrir l’év évéénemen entt de fa faççon professionnelle. Subventi tion onss loc oca ales et ré rég gion ona ales environ 100 000 euros et les sp spon onso sors rs ex exté téri rieu eurs rs (comme Karlsb sbeerg, Bic, Samsu sung ng,, Col olg gate) et less go le good odie ies. s. Ret etom omb bée éess mi miti tigé gées es po pou ur Sö Söor oruz uz,, trè rèss co cou ute teux ux mais « c’est aussi un très bon moyen pour nous no us de to touc uche herr l’l’in inte tern rnat atio iona nall ». Rentabilisation par le stand de vente des produ pro duits its Soör Soöruz uz

Une grande scène avec concert tous les soirs et de nombre nom breuse usess str struct ucture uress Alg Algeco. eco. Il y a des parties spécifiques privées pour les surfeurs, les juges, les stands et les partenariats de l’occasion. Cette année ont eu beaucou oup p d’i ’in nter ervvie iews ws TV diff ffu usée éess sur toutes les grandes ch chaaines (BF BFM M tv, TF1, FR2 R2,, FR3 R3,, M6). L’As Asso soci ciat atio ion n de dess Su Surf rfeu eurs rs Pr Prof ofes essi sion onne nels ls (A (ASP SP)) re rela laie ie au auss ssii tout ce cella et utilise ses con onttact ctss. Per erme mett de faire parler de la ville de Lacanau.


Focus impact économique et moyens mis en œuvre pour certains événements Coté sponsors Comité Régional d’Aquitaine de Surf impliqué dans de nombreux événements aux objectifs très tr ès la larg rges: es: la sensibilisation des jeunes  De (en enttraînem emen ent) t) en to tou ur hiver ern nal, une fois par mois, de janvier à mars = obtenir de nouvea nou veaux ux lic licenc enciés iés Jusqu’à l’or l’ orga gani nisa sati tion on de dess ch cham ampi pion onna nats ts  de France vers la Toussaint = notoriété et prestige de la région. En général différentes villes utilisées pour un impact régional plus global. de nombreux événements  Organisation loca cau ux: 3 raids, un pour chaque dépa parrte tem ment d’Aquitaine, mixant sports plus classiques comme le surf à d’autres plus récents comme le st stan andd-up up pa padd ddle le.. Partenaria Partena riats ts ave avec: c: - Le ministère des sports: environ 20% des subventions demandées. - Les coll collecti ectivité vitéss terr territor itorial iales es - Les com comité itéss dé dépar partem temen entau taux x (selon l’événement : par exemple pour le Raid XL c’est celui des Landes qui s’impli s’im plique que bea beauco ucoup) up).. - Seul pa parte rtena naire ire pri privé vé:: Pr Prot otes estt (é (équ quip ipem emen enti tier er la land ndai ais) s) qu quii fou fo urn rnit it des te ten nue uess po pour ur le less ath thlè lète tes. s.


EVNMT SURF

Coté ville Organisation sur base du bénévolat pr prin inci cipa pale lem men entt > gens ge ns tr très ès mo moti tivé vés. s. But promotionnel pour la région > faire découvrir la rég ré gio ion, n, don onn ner en envvie ven eniir (s (sup upp por ortts au aud dio iovvis isu uel elss cr crée éess pou ourr région).  Passe par la création de supports audiovisuels de pro rom mot otio ion n de la ré rég gio ion n, inc nclu luan antt ima mage gess de dess év évén énem emen ents ts.. Tout un vo vole lett éc écol olog ogiq ique ue également via, opérations de sensibilisation et communication autour des actions entreprises tililisa sati tion on de ma maté téri riel el lég éger er qu quii ne ro roui uillllee pas  Uti  Matériel gonflable et démontable ne défigurant pas le paysage Invves esti tiss ssem emen entt da dans ns én éner erg gie iess ren enou ouvvel elaabl bles es av avec ec l’l’ac acha hatt  In de batteries au lithium pour l’électricité lors des événements. Communication su surt rtou outt au aup prè rèss de dess méd édia iass loc ocau auxx  FR3 Aquitaine pour les raids d’Hourtin et de Saint Jean de Luz.

Des évènements qui auraient besoin d’encore plus de soutien •

•

EVNMT SURF

Un financement sur surtout du fait des interloc interlocute uteurs urs privés privés,, des marques marques interna internation tionale aless, qui arbitrent leur présence à l’échelle européenne ou mondiale … et en fonc foncti tion on des reto retomb mbée éess : plus forte présence pendant la saison touristique alors ors que le meil eilleur eur de la saison son surf est en automne (sept eptembre à novemb embre). Des demandes d’aides concrètes de la part des fédérations en termes de sécurité des évènements, sécurité dans l’eau avec plus lus de maitr aitres es nageu ageurs rs surt surtou outt hors hors sais saison on.. ’impac actt Pour les compétitions nationales : « L’imp

O’NEILL SURF DE NUIT Ville : Anglet « Au début des années années 2000, Anglet Anglet a accueilli accueilli beaucoup beaucoup de compétitions de surf et de glisse officielles et puis plus vraiment maintenant. maintenant. Plusieurs raisons : l’image du surf dans la ville s’est un peu estompée au fil des années puisque à cause de l’érosion des côtes il y a moins de vagues, parce que d’autres villes ont profité de l’image du surf et d’un point de vue général les marques ont réduit réduit le nombre de compétit compétitions ions faute faute de moyens moyens »

COUPE D’EUROPE DE LONGBOARD Ville : Etranger « A cause du manque de sponsors privés privés il n’y a plus une une seule étape étape européenne européenne de surf ou de longboa longboard rd en France alors que les français sont champions européens. Simplement les marques investissent là où elles sont le plus connues donc plutôt en Angleterre ou en Espa Espagn gne. e. »


médiatique est en effet faible sur l’activité du surf elle-même, ces compétitions ont en effet lieu de septembre à fin octobre, il n’y a quasiment que les participants à la compétition. Ce n’est pas possible de faire ces compétitions en haute saison, car il y a trop de monde, trop difficile d’organiser en e n plein été. En plus les conditions météo sont moins bonnes (les belles vagues arrivent en septembre). L’objectif est vraiment vraiment surtout surtout sportif. sportif. »

SOÖRUZ LACANAU SURF PRO Ville : Lacanau « Régionalement on ne ne participe pas à d’autres événements car on n’a pas assez de fond. Les régions ne participent malheureusement pas assez pour faire de beaux événements.»

CRITERIUM DES JEUNES Ville : Lège-Cap-Ferret « Les grosses compétitions ont plus plus d’impact sur la région en général mais n’ont pas véritablement d’intérêt au long terme pour le club. Les clubs préfèrent donc se concentrer sur des compétition compétitionss plus plus locales. locales. »

5 En résumé … quel potentiel lié au surf pour la l a région ?


Pistes de réflexion



Une destin destinatio ation n très fidélis fidélisante ante pour les les touristes surfeurs, qu’ils soient touristes français ou étrangers



Continuer à offrir de bonnes conditions d’accueil pour ces clientèles touristiques, qui génèrent un bouche à oreille positif et vont devenir de véritables porte-paroles, promoteurs de la destination



Des surfeurs qui viennent rarement seuls en séjour, souvent accompagnés (amis ou famille)



Une réelle opportunité à trouver des activités pour occuper les autres personnes, en lien avec le surf (via les manifestions sportives par exemple) ou via les autres activités offertes par la région



Des touristes surfeurs, surtout les français, qui sont prêts également à revenir en Aquitaine pour d’autres raisons que le surf



Faciliter l’accès aux moyens d’informations sur les autres activités, découvertes possibles de la région pendant le séjour, en cas de mauvaises conditions de surf ou en vue de prochaines visites



Le surf peut être un bon levier de recrutement auprès des cibles familles, via des offres incluant des cours écoles de surf



Un réel attrait auprès des touristes plus jeunes Quel potentiel touristique de la pratique du surf?

Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?

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