PROSEDURE

BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Prosedur
2.1.1 Pengertian Prosedur
Menurut Mulyadi (2009:5) yang dimaksud dengan prosedur :
"Suatu kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu department atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang".
Sedangkan menurut Rudi M tambunan dalam buku yang berjudul "Pedoman penyusunan Standard operating prosedur" ( 2013:84)
mendefinisikan prosedur sebagai pedoman yang berisi prosedur operasional yang ada didalam suatu organisasi yang digunakan untuk memastikan bahwa semua keputusan dan tindakan, serta penggunaan fasilitas-fasilitas proses yang dilakukan oleh orang-orang didalam organisasi yang merupakan anggota organisasi berjalan efektif dan efisien, konsisten, standar dan sistematis"

Menurut Juan kasma dalam bukunya yang berjudul " Standard operating procedure perpajakan perusahaan jasa" (2012:13) menyatakan bahwa Prosedur adalahsuatu standar/pedoman tertulis yang dipergunakan untuk mendorong dan menggerakkan suatu kelompok untuk mencapai tujuan organisasi.

Menurut Irra Crisyanti (2011:43) pengertian dari prosedur adalah :
"Tata cara kerja yaitu rangkaian tindakan, langkah atau perbuatan yang harus dilakukan oleh seseorang dan merupakan cara yang tetap untuk dapat mencapai tahap tertentu dalam hubungan mencapai tujuan akhir".

Sedangkan menurut Mulyadi (2009:5) yang dimaksud dengan prosedur adalah :
"Suatu kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu departemen atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang".

Adapun menurut Zaki Baridwan (2009:30) yang dimaksud dengan prosedur adalah :
"Prosedur merupakan "suatu urutan-urutan pekerjaan kerani (clerical), biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu bagian atau lebih, disusun untuk menjamin adanya perlakuan yang seragam teradap transaksi-transaksi perusahaan yang sedang terjadi."









8