Buku Modul SMk Teknik kendaraan ringanFull description
hhtyjuytjyjtyjytjtyjytFull description
pm
prosedur auditDeskripsi lengkap
kimiaFull description
new come
Deskripsi lengkap
Deskripsi lengkap
Deskripsi lengkap
sdiddtkDeskripsi lengkap
PT. MAHKOTA GROUP
PROSEDUR MUTU
Management Information System (MIS) No. Dokumen Revisi Tanggal Berlaku
: MG-PM-MIS-01 : 00 : 01 JANUARI 2014
Jenis Dokumen
:
Master
Copy No.
Status Dokumen
:
Terkendali
Tidak Terkendali
Jabatan Disusun Oleh
Tanda Tangan
MIS Unit Coordinator
Diperiksa Oleh
MIS Coordinator
Disetujui Oleh
MIS Head
Dokumen ini adalah milik PT. Mahkota Group Dilarang keras menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan tertulis dari Manajemen PT. Mahkota Group Pelaku akan di tuntut secara hukum
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 1 dari 9
Daftar Isi
Halaman Persetujuan
Daftar Isi
Daftar Distribusi Dokumen
Riwayat Perubahan Dokumen
Prosedur 1. Tujuan 2. Ruang Lingkup 3. Referensi 4. Definisi 5. Uraian Prosedur 6. Lampiran
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 2 dari 9
Daftar Distribusi Dokumen No.
Jenis Dokumen
Pemegang
Status
No. Revisi
1
Master
ISO Sekretariat/Deputy MR/MR
Terkendali
-
2
Copy 01
Deputy MD
Terkendali
00
3
Copy 02
Corporate Secretariate
Terkendali
00
4
Copy 03
Marketing Head
Terkendali
00
5
Copy 04
Finance Head
Terkendali
00
6
Copy 05
Accounting Head
Terkendali
00
7
Copy 06
Material Handling Head
Terkendali
00
8
Copy 07
HCM Head
Terkendali
00
9
Copy 08
SSL Head
Terkendali
00
10
Copy 09
Plantation Head
Terkendali
00
11
Copy 10
Mill Head
Terkendali
00
12
Copy 11
MIS Head
Terkendali
00
13
Copy 12
MS&A Head
Terkendali
00
14
Copy 13
General Manager PT. MAS
Terkendali
00
15
Copy 14
General Manager PT. BSP
Terkendali
00
16
Copy 15
General Manager PT. MUL
Terkendali
00
17
Copy 16
General Manager PT. ISA
Terkendali
00
18
Copy 17
General Manager PT. KMA
Terkendali
00
19
Copy 18
General Manager PT. KPNJ
Terkendali
00
20
Copy 19
General Manager PT. BIM
Terkendali
00
21
Copy 20
General Manager PT. MRS
Terkendali
00
22
Copy 21
General Manager PT. KCRI
Terkendali
00
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 3 dari 9
23
Copy 22
General Manager Development
Terkendali
00
24
Copy 23
Chief of Staff PT. MAS
Terkendali
00
25
Copy 24
Chief of Staff PT. BSP
Terkendali
00
26
Copy 25
Chief of Staff PT. MUL
Terkendali
00
27
Copy 26
Chief of Staff PT. ISA
Terkendali
00
28
Copy 27
Chief of Staff PT. KMA
Terkendali
00
29
Copy 28
Chief of Staff PT. KPNJ
Terkendali
00
30
Copy 29
Chief of Staff PT. BIM
Terkendali
00
31
Copy 30
Chief of Staff PT. MRS
Terkendali
00
32
Copy 31
Chief of Staff PT. KCRI
Terkendali
00
33
Copy 32
Steering Committee
Terkendali
00
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 4 dari 9
Riwayat Perubahan Dokumen Revisi
Prosedur Mutu
Tgl. Revisi
Uraian
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 5 dari 9
1.
TUJUAN
Sebagai pedoman dalam pelaksanaan kegiatan MIS dengan tujuan : a.
Menjaga konsistensi dan kinerja tim dalam perusahaan.
b.
Agar mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap - tiap posisi dalam perusahaan.
2.
c.
Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab.
d.
Untuk menghindari kegagalan/kesalahan, keraguan, duplikasi dan inefisiensi.
RUANG LINGKUP
Mencakup kegiatan MIS Department di semua bisnis unit Mahkota Group.
3.
4.
REFERENSI
3.1
ISO 9001:2008 Klausul 6.3
3.2
ISO 14001:2004 Klausul 4.4.1
3.3
Manual SMM dan SML masing-masing bisnis unit
DEFINISI
4.1.
Verifikasi adalah satu bentuk pengawasan melalui pengujian terhadap dokumen secara administratif dengan pedoman dan kriteria yang berlaku.
4.2.
Email adalah sarana kirim mengirim surat melalui jalur internet dengan menggunakan waktu yang sangat singkat dan cepat.
4.3.
Messenger adalah suatu teknologi internet yang memungkinkan para pengguna dalam jaringan internet untuk mengirim pesan-pesan singkat secara langsung pada saat yang bersamaan dengan menggunakan teks kepada pengguna lainnya yang sedang terhubung ke jaringan yang sama.
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 6 dari 9
4.4.
Restore adalah proses pengembalian data.
4.5.
Hardware adalah perangkat keras atau semua bagian fisik komputer.
4.6.
Software adalah perangkat lunak yang umumnya digunakan untuk mengontrol perangkat keras, melakukan perhitungan, berinteraksi dengan perangkat lunak lainnya.
4.7.
Sharing File adalah berbagi sumber daya/arsip yang disimpan di dalam suatu media, yang terdiri dari kumpulan karakter dan didokumentasikan.
4.8.
Otorisasi adalah pencarian apakah orang yang sudah dididentifikasi, diizinkan untuk memanipulasi sumber daya tertentu.
4.9.
Attachment adalah berkas yang dikirim bersama-sama dengan surat elektronik.
4.10.
Kompresi adalah salah satu teknik untuk penyerderhanaan berkas dengan cara pemadatan data tersebut sehingga didapat hasil yang lebih kecil atau sederhana, untuk selanjutnya dapat disimpan atau didistribusikan kembali.
4.11.
Online adalah keadaan disaat seseorang terhubung ke dalam suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar.
4.12.
Offline adalah bila tidak terkoneksi/terputus dari suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar.
4.13.
User ID adalah merupakan serangkaian huruf yang merupakan tanda pengenal untuk masuk dan mengakses sistem.
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 7 dari 9
5.
URAIAN PROSEDUR 5.1.
Perbaikan hardware
5.1.1
Jika ada kerusakan pada hardware maka user melapor kepada MIS Department / Holding dengan melampirkan form P3 IT/IS (Permintaan Pekerjaan Perbaikan IT/IS).
5.1.2
MIS Department / Holding akan memprosesnya sesuai dengan masalah yang dilampirkan dalam P3 IT/IS hingga selesai dan diserahkan kembali kepada user dalam keadaan siap pakai.
5.1.3
Apabila dapat diperbaiki internal oleh MIS Department / Holding dan dibutuhkan penggantian perangkat maka MIS DEPARTMENT / Holding akan menginformasikan kepada user untuk membuka SPBK (Surat Permintaan Barang Khusus) yang diserahkan ke Material Handling Department untuk diproses.
5.1.4
User membuat BPPB (Bon Permintaan Pengeluaran Barang) untuk pengambilan barang ke warehouse dan diserahkan ke MIS Department / Holding yang kemudian melakukan proses perbaikan hingga diserahkan kepada user dalam keadaan siap pakai.
5.1.5
Apabila MIS Department / Holding tidak dapat memperbaiki hardware yang rusak tersebut , maka MIS Department / Holding akan menginformasikan kepada user agar membuka SPB/J (Surat Permintaan Barang/Jasa) dan diserahkan kepada Material Handling Department untuk meminta perbaikan dari pihak luar dan diterima kembali oleh MIS Department / Holding untuk
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 8 dari 9
verifikasi kembali menggunakan form Verifikasi Barang / Jasa dan kemudian diserahkan kepada user dalam keadaan siap pakai.
5.2.
Perbaikan Software
5.2.1.
User mengisi form P3 IT/IS dan diserahkan kepada MIS Department / Holding yang kemudian diadakan pemeriksaan terhadap software tersebut.
5.2.2.
Melakukan perbaikan terhadap software sampai selesai hingga diserahkan kembali kepada user dalam keadaan siap pakai.
5.3.
Permintaan hak penggunaan email, messenger, otoritas program, penggunaan flashdisk, restore data tahun sebelumnya, copy data ke CD, budget telepon, peminjaman perangkat IT dan internet
5.3.1.
User mengisi form Request for IT/IS Access berdasarkan kebutuhan dan diserahkan kepada MIS Department / Holding dengan tanda tangan lengkap dari atasan user.
5.3.2.
MIS Department / Holding akan memproses form tersebut dan akan menginformasikan kembali kepada user.
5.4
Verifikasi dan instalasi komputer dan laptop baru.
5.4.1.
Pengecekan spesifikasi komputer / laptop sesuai permintaan
5.4.2.
Pengecekan terhadap kondisi komputer / laptop apakah berfungsi dengan baik.
5.4.3.
Menginstall aplikasi yang telah ditentukan sesuai dengan kebijakan MIS.
Prosedur Mutu
PT. MAHKOTA GROUP
Management Information System (MIS) No. Dokumen
: MG-PM-MIS-01
Revisi
: 00
Tanggal
: 01 Januari 2014
Halaman
: 9 dari 9
5.4.4.
Penyerahan CD Original dan invoice asli kepada Corporate Secretariate sebagai bukti original aplikasi yang digunakan.
