1. INTRODUCCION GENERAL DE LA EMPRESA ob jeto social de la Breve Reseña de la Marca Juan Valdez: Esta debe contener : objeto empresa u organización elegida, mercado y/o población objetivo, número de empleados, sector económico, características principales del tipo de producto o servicio que prestan. Por ello considero que aunque aunque contiene toda la información información requerida, en caso de exceder el número de páginas del proyecto, podríamos realizar recortes de información en esta parte para ajustarnos.
Reseña:
Juan Valdez es un personaje y una marca una marca que identifica el Café el Café de Colombia. Fue Colombia. Fue creado por la agencia Doyle agencia Doyle Dane Bernbach (DDB) en 1959 por encargo de la Federación la Federación Nacional de Cafeteros (FNC) con el fin de representar a los más de 500.000 cafeteros colombianos colombianos y sus familias, que hacen posible la obtención de un producto exquisito y único como el café de origen Colombiano. Como personaje y como marca Juan Valdez se ha convertido en un hito publicitario y de reconocimiento, reconocimiento, puesto que pocas marcas impulsadas y desarrolladas por productores agrícolas han alcanzado niveles similares de difusión y reconocimiento. Con Juan Valdez, su mula (Conchita) y las montañas de los Andes colombianos en el fondo , el propósito del
logotipo es identificar y garantizar la distribución de las marcas que representan r epresentan al café 100% colombiano. En 2002, la FNC lanzó la franquicia la franquicia de tiendas de café Juan Valdez, tiene t iene más de 200 locales en Colombia y otros países de América, Europa y Asia. En el año 2002, pone su firma a los productos que llevan su nombre y a las tiendas de café café donde se vive la auténtica experiencia experiencia del café Premium colombiano y en el 2005, fue premiado como el 5 ícono publicitario más reconocido en Estados Unidos.
Misión:
Cautivar al mundo con los cafés Premium de Colombia, generándoles valor a los caficultores Colombianos.
Visión:
Ser la marca Colombiana más reconocida y admirada en el mundo, ofreciendo una experiencia auténtica y superior alrededor del café Premium de Colombia.
Promesa de valor:
Generar emociones, bienestar y satisfacción alrededor del mejor café de Colombia.
Valores:
Emprendimiento: exploramos, gestionamos y aprendemos motivados por nuestra propia iniciativa.
Colaboración: construimos iniciativas, compartimos ideas y puntos de vista para construir resultados en equipo.
Integridad: actuamos de manera honesta, sincera y transparente. Respeto: reconocemos, apreciamos y valoramos a las personas, las ideas y las diferencias.
Mercado y/o población objetivo:
En términos demográficos, el perfil del consumidor de los visitantes de las tiendas Juan Valdez son personas de estratos 4, 5 6, que tienen edades que varían entre 18 y 45 años y que poseen un alto nivel educativo (universitario). En términos de estilos de vida, los consumidores de Juan Valdez son principalmente estudiantes y ejecutivos. Según la localización de las tiendas, el porcentaje de los dos grupos anteriores y ejecutivos. Según la localización de las tiendas, el porcentaje de los dos grupos anteriores varía. Finalmente, este consumidor se define como una persona a la que le gusta probar cosas nuevas, que siempre quiere lo mejor y que percibe a Juan Valdez como parte de Colombia.
Empleados:
Las Tiendas Juan Valdez, en su equipo cuenta en su planta de personal con alrededor del 63% de mujeres y el 37% de hombres, y con aproximadamente 20 jóvenes con discapacidad cognitiva, pertenecientes al programa Amigos del alma de la fundación Best Buddies Colombia. El talento humano está conformado por talento nacional, sin cerrarle las puertas de oportunidad de empleo a personas de otras nacionalidades.
Cada país maneja diferentes normas de empleo para personas de distintas nacionalidades que deben cumplirse, y ceñidos a eso, para el inicio de sus operaciones envían personal del equipo inicialmente por un periodo temporal de tres meses, algunas personas encuentran atractivo quedarse, según la capacidad de cada mercado, otras regresan.
Sector y Actividad Económica:
Juan Valdez por ser una empresas que se dedica a promocionar el café Colombiano, donde siendo el café un producto del sector primario 1 La importancia de este producto y lo que permitió que fuera admitido con facilidad en el comercio internacional, fue el interés que pusieron los empresarios colombianos por promover su consumo entre las personas, teniendo en cuenta que la cafeína posee un elemento llamado rubiácea que estimula el sistema nervioso central y por lo tanto, hace del café una especie de dopping natural que impulsa la actividad de los consumidores. Así mismo, se ha presentado el marco general de lo que concierne al sector cafetero y la forma como este se ha insertado en el comercio mundial, con el reconocimiento de marcas de primera calidad como Juan Valdez Café, el cual a través de la Federación Nacional de Cafeteros ha comenzado una cadena de producción que incluye a los productores de café, comprando el grano nacional y convirtiéndolo una de las bebidas más reconocidas internacionalmente.
Características principales del tipo de producto o servicio que prestan
Juan Valdez Café ofrece a sus distribuidores variedad en Cafés Empacados, cada uno con características tan únicas como las diversas regiones en las que son cultivados.
Premium Selection: Los cafés Premium Selection Juan Valdez son preparaciones originales desarrolladas para Juan Valdez por expertos en calidad de café, cada referencia dentro de esta línea ofrece un perfil de taza diferenciado y único, dirigido a diversos gustos y consumidores.
1
Es el sector que obtiene el producto de sus actividades directamente de la naturaleza, sin algún proceso de transformación. Dentro de este sector, se encuentran la agricultura, la ganadería, la silvicultura, la caza y la pesca. No se incluyen dentro de este sector, la minería y la extracción de petróleo (Banco de la República, Subgerencia Cultural, 2015)...
Cafés Sostenibles: Los Cafés Sostenibles Juan Valdez están compuestos por: el Café de la Finca, Café Orgánico y Café del Bosque. Cada uno de estos cafés cuenta con una certificación especial, la cual garantiza que, desde su origen, el producto que se ofrece es ‘ambientalmente amigable’. Los productores que cultivan los cafés certificados están comprometidos con las
prácticas dictadas por organizaciones internacionales, las cuales otorgan sellos como el USDA-NOP en Estados Unidos, UTZ y Rainforest Alliance a nivel mundial.
Cafés de Origen: Los Cafés de Origen Juan Valdez se caracterizan porque, como su nombre lo indica, se producen a partir de cafés que provienen de regiones específicas de Colombia. Cada una de ellas rinde un homenaje a su departamento, tomando las características únicas
para brindar un café especial de cada una de ellas. En esta categoría de Cafés de Origen Juan Valdez ®, ha tenido muestras de regiones como Tolima, Caribe, Cundinamarca, Amazonas, Huila y Nariño.
Los atributos encontrados en sus productos son innovadores y marcan una diferencia bastante grande con relación a posibles competencias, de hecho podría decirse que no hay una marca en el mercado colombiano que esté en el mismo nivel de competencia puesto que además de ser una marca de café empacado ha involucrado otros aspectos como tiendas (con alimentos y bebidas), línea de ropa y accesorios y ha diversificado sus productos ampliamente. Adicionalmente Juan Valdez ofrece dentro de sus productos los llamados cafés conmemorativos, los cuales representan fines específicos, como el mes de la madre y demás actividades relevantes. Así mismo la atención de los baristas, distingue cada una de las tiendas, el servicio web (servicio on line), encontrándose cada uno de los productos y servicios y toda una estructura que permite al usuario interactuar con la empresa.
Juan Valdez se ha valido de una campaña publicitaria, donde ha enfocado sus esfuerzos a presentar una propuesta de valor única y sin precedentes en la historia del café 100% colombiano, donde el público al que es dirigido logra sentirse identificado con cada uno de los beneficios que le ofrece la marca, es así como se ha auto promocionado Juan Valdez como marca y como ícono del café colombiano de más alta calidad en mercados no solo nacionales sino internacionales, es un baluarte que representa décadas de tradiciones, esfuerzo y compromiso que hoy retribuye a las miles de familias caficultores colombianos el trabajo y entrega en la construcción de reconocido prestigio.
Identificaran producto del análisis, las ventajas y desventajas del modelo de RSE que tienen aplicado. En este caso si hace referencia a las ventajas y desventajas de la RSE de Juan Valdez. Nos hace falta incluir unas desventajas para que quede balanceado.
VENTAJAS
Crecimiento y afianzamiento de la comunidad cafetera, toda vez que ellos hacen parte de todos los procesos de la empresa y son beneficiarios de las regalías de la misma.
Sus proyectos que involucran a diversos sectores de la sociedad artesanos, caficultores, etc.) brinda una mejor calidad de vida en la comunidad y cambios en el entorno social. .
Con su programa de inclusión laboral – amigos del alma, Juan Valdez, ha permitido brindar más opciones laboral a un grupo de la sociedad que estaba aislado.
Su programa Integral de gestión de residuos que busca asegurar la recolección, transporte, aprovechamiento y disposición final de los residuos orgánicos, reciclables y no reciclables, y su manejos de vertimientos, crea más confianza en los cliente , ya que hoy en día existe más aceptación en las empresas ambientalmente responsables- FIDELIZACION DE CLIENTE- CAPTACION NUEVOS CLIENTES.
DESVENTAJAS
El modelo como tal no tiene desventajas, la problemática radica en el entorno, en nuestro país hasta ahora se está tomado consciencia de la responsabilidad social, un ejemplo: el manejo de residuos.
Falto de conocimiento de la sociedad de los planes de RSE que adelanta Juan Valdez,
lo cual permitiría mayor aceptación , credibilidad y crecimiento en el mercado
La falta de conocimiento y capacitación por parte de los funcionarios sobre
lAs metas sociales y ambientales de la empresa Se debe realizar valoración de cumplimientos y/o impactos de las estrategias de RSE
para validar si se está cumpliendo con los principios establecidos
ANALISIS DOFA El grupo realizara una evaluación de tipo diagnostica mediante un esquema DOFA, de la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actual de la empresa. Seis (6) son los aspectos que contienen la RSE de Juan Valdez. y están contenidos en un video de youtube. Es por ello que la DOFA debe enfocarse a estos aspectos, más que a la empresa/marca en sí misma. Tal como lo define el proyecto, la DOFA de la RSE de JUAN V ALDEZ es vital tenerla clara para las siguientes fases del proyecto, particularmente en el diseño de la estrategia para la nueva RSE que se proponga a JAUN VALDEZ.
COMPARACION CON LA COMPETENCIA Establecerán una comparación del modelo de RSE con una empresa líder en el mercado a nivel nacional. Si la empresa escogida es la líder en el mercado a nivel nacional, entonces realizar la comparación con una empresa líder en la región latinoamericana. Falta incluir otros aspectos del RSE de JUAN VALDEZ frente al de OMA tales como : APOYO A 500 MIL FAMILIAS CAFETERAS EN COLOMBIA Y EDICION ESPECIAL: CAFE DE LA RECONCILIACION. Este comparativo UNO a UNO deberíamos resumirlo más. Al final de la guia del proyecto hay un anexo que serviria de base para la comparación.
Objetivo
JUAN VALDEZ
OMA
lograr un modelo de negocio que
lograr un enfoque social,
genere una experiencia relevante y
ambiental y económico, todo
único alrededor del café Premium de
basado en beneficios internos
los caficultores colombianos.
dirigidos a sus empleados esto a
nivel social, a nivel ambiental se
Misional
enfoca a la utilización de las sobras en los puntos de ventas para producir orellanas (hongos comestibles), y a nivel económico ser competitivo y sostenible en el tiempo.
Visión
Valores
Ser la cadena de tiendas
como una empresa líder en el
especializadas en café de Colombia y
proceso del café con el
la mayor generadora de valor para la
imperativo de buscar el ahorro de
identidad de marca de café Premium
energía y agua y apuntando a cero
de los cafeteros colombianos”
contaminación
- Calidad en productos comestibles
- Respeto
- Autenticidad.
- Integración de trabajo social
- Compromiso con la comunidad y su
interno
entorno.
- Compromiso con el medio
- Responsabilidad social y ambiental
ambiente - Calidad en variedad de productos y servicios
- Generar valor al caficultor
- Crecer junto a los empleados
proyectando bienestar y prosperidad
- Brindar calidad de vida para mejorar las condiciones de vida
Políticas
- Mejorar las condiciones de vida del
de las familias de los empleados
caficultor
- Generar futuro con conciencia
- Producir rentabilidad que permitan
del cuidado del agua y la energía
ser competentes a nivel mundial. - Hacer alianzas internacionales para extender los servicios Aliado con los caficultores, es una
Oma es una compañía cafetera,
cadena de tiendas de café con
tiene un lema del negocio: el
productos anexos que se expande en el enfoque social es transformado en mundo con un producto exquisito
bienestar para los empleados,
incrementando cada vez su consumo,
trabaja por los beneficios
se ha diferenciado en el mercado por
dirigidos a los renglones de salud,
su calidad y sabor, marca tendencias
recreación y deporte, el ahorro y
exclusivas, tiene programas
el crédito, genera beneficios para
medioambientales utilizando para el
que ellos cumplan sus sueños.
mercadeo productos ecológicos, reciclan y socializan las practicas
Su nombre significa abuela, lucha
entre los partner, clientes y usuarios
por salvaguardar el ambiente para
para hacer masiva la fomentación del
ello utiliza el café que sobra en
cuidado del medio ambiente.
cada tienda como alimento en la misma empresa produce,
Promueve el programa BEST
transforma estos residuos en
BUDDIES como apuesta al renglón
orellanas (hongos comestibles)
ambiental y social, con éste ofrece inclusión para las personas en
Entregan a pequeños caficultores
condición de discapacidad cognitiva
para que produzca los hongos y
ofreciéndoles empleo.
después se los Compra para sustentar la sostenibilidad, con las
Comparativo
Los empaques, accesorios y
orellanas reemplaza los
suministros son elaborados por
champiñones y los venden como
artesanos a quiénes les da la
pollo en salsa con orellanas
oportunidad de trabajar y de mejorar sus condiciones de vida.
Tienen una planta tostadora de café para evitar la contaminación.
Tiene la Fundación Manuel Mejía para beneficiar a los hijos de los
Venden el café amor perfecto en
caficultores con educación, el % de
tazas de porcelana no solo para
las ventas de las manillas son
conservan el aroma del café sino
destinadas para este fin.
para ahorrar energía y agua en el
Juan Valdez, por su parte, también le
momento de lavar el recipiente.
apuesta a lo social y ambiental. En la parte social, promueve la inclusión por medio del apoyo al programa de
Best Buddies Colombia para
ofrecerles a las personas en condición de discapacidad cognitiva la oportunidad de tener un empleo. Además, las regalías obtenidas de las ventas de productos son reinvertidas en beneficio de los caficultores y sus familias. Según Juan Valdez, el 5% de las ventas de las manillas de la empresa se destinan al fomento de la educación de los hijos de los cafeteros por medio de la Fundación Manuel Mejía. La más reciente estrategia amigable con el ambiente de Juan Valdez fue rediseñar la tienda de la carrera novena con calle 73 reutilizando diferentes materiales como maderas y botellas de cerveza. “Con este
proyecto reforzamos aún más nuestro compromiso con la sostenibilidad de la caficultura y de nuestro entorno. Es un verdadero respiro para Bogotá”,
dijo Hernán Méndez, Presidente de Procafecol.
CIBERGRAFÍA
http://www.juanvaldezcafe.com/es-co/sostenible-desde-origen/nuestra-empresa/
http://juanvaldezmi.blogspot.com.co/2011/11/analisis-de-la-demanda.html
http://www.juanvaldezcafe.com/sites/default/files/INFORME-DE-GESTION-20161.pdf
http://www.juanvaldezcafe.com/es-cl/portafolio/
http://grupojmarketingpbluis.blogspot.com.co/2009/09/juan-valdez-analisis-por jacqueline.html
https://portal.federaciondecafeteros.org/irj/portal
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http://fncanalisisestrategico.blogspot.com.co/2014/05/analisis-estrategicofederacion.html
https://outlook.live.com/owa/projection.aspx
juanvaldezrse.blogspot.com www.cafeina.com/nosotros/
mira los link de juan valdez
http://fncanalisisestrategico.blogspot.com.co/2014/05/analisis-estrategico-federacion.html http://es.slideshare.net/NoSsIeJ1/caso-empresarial-juan-valdez-colombia?related=1 http://juanvaldezmi.blogspot.com.co/
http://juanvaldez3.blogspot.com.co/2012/06/estrategia-detras-de-la-marca.html
http://macrovisionmedia.com/superbrandscolombia/pdf_casos/juanvaldez.pd
NUEVA ESTRATEGIA PUBLICIDAD ABIERTA MOSTRANDO EL ORIGEN Y PROCESAMIENTO DEL CAFÉ EN TODAS LAS TIENDAS DEL MUNDO. ELLO INCLUYE VIDEOS
CON QUE ME TOMO UN CAFÉ (OTROS PRODUCTOS MUY COLOMBIANOS)MANTECADA. ROSCON. ALMOJABAN. PANDEYUCA. PONQUE RAMO. CHOCORAMO.
http://malasia.embajada.gov.co/newsroom/news/2016-12-07/10388 UN CAFÉ Y UN VALLENATO. GRATA COMPAÑÍA PARA LA GENTE MIA.
DANZAS TIPICAS CON UN BUEN CAFÉ. EVENTOS AUTOCTONOS
SI SI COLOMBIA. SI CAFÉ COLOMBIANO
QUE LE HACE FALTA A LAS TIENDAS JUAN VALDEZ. ¡TRADICION PURA!!! MUSICA COLOMBIANA….. QUE SUENE!!!
COLOMBIA ES UN NOMBRE QUE DEBE ESTA EN TODOS LOS PROGRAMAS RSE
https://www.youtube.com/watch?v=QvaABb6ABxU https://www.youtube.com/watch?v=-XKrjomeJRY https://www.youtube.com/watch?v=ybT53vf42NU https://www.youtube.com/watch?v=5E3AvQmFU0A https://www.youtube.com/watch?v=kSk0kNkA3-w https://www.youtube.com/watch?v=CQhwQbuXzEI https://www.youtube.com/watch?v=2B9yN2m3x6o https://www.youtube.com/watch?v=WOE3Z0qdNaM
