Paginas Web Que Venden

Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden

El primer y único curso en casa para atraer, hipnotizar y venderle a tus visitantes

Por: Diana Fontanez www.dianafontanez.com

Páginas Web que Atraen y Venden

www.dianafontanez.com

Índice Capítulo I: Los 6 Errores que Cometen los Empresarios con sus Páginas Web

6

Capítulo II: Usa el Embudo de Mercadeo para hacer más Ventas de Forma más Rápida

11

Capítulo III: Atrae al Cliente Perfecto para que Reduzcas Gastos

19

Capítulo IV: Crea una Página Web que Hipnotice a tus Visitantes y te Haga Lograr tu Objetivo… ¡El que Sea!

25

Capítulo V: Ayuda a tus Visitantes a Encontrar lo que Buscan

36

Capítulo VI: Cómo Lograr tu Objetivo con tu Página Web

42

Capítulo VII: Cómo Hacer Dinero con tu Página Web

51

Capítulo VIII: Cómo Crear Credibilidad y Confianza para Alcanzar tus Objetivos

80

Capítulo IX: Cómo Usar Teleconferencias Gratuitas para Vender tus Productos o Servicios

91

Capítulo X: Crea Diferentes Vías de Ingresos Pasivos para que Trabajes Menos y Hagas Más Dinero

103

Capítulo XI: Maneja el Negocio en Piloto Automático

117

BONOS GRATUITOS Tráfico GRATIS

120

Cómo Crear y Vender tus Propios Ebooks

172

“Check List” Hacia el Éxito

194 197

Cómo Hacer Crecer un Blog

200

Cómo Crear Páginas Webs Vendedoras

205

Cómo Crear Cartas de Ventas

216

Mi “Rolodex” Millonario

2 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden El primer y único curso en casa para atraer, hipnotizar y venderle a tus visitantes Por: Diana Fontanez www.dianafontanez.com

Sobre la Autora: Diana Fontanez ayuda a más de 30.000 empresarios que venden servicios a atraer clientes y hacer crecer sus pequeños negocios usando Internet. Sin estudios universitarios, sin conocimientos y con solo $39.90, ha edificado un exitoso negocio manejado desde su casa y todo a través de Internet. Su secreto proviene de aprender de los grandes e implementar lo aprendido para atraer clientes y hacer crecer sus negocios. Sus artículos han aparecido en periódicos como El Nuevo Día y El Vocero de Puerto Rico, la revista Entrepreneur y cientos de páginas web. Es la única consultora que pertenece a los recursos para empresarios de la minoría de Score, organización sin ánimo de lucro que ayuda, junto a Staples, Visa y Bank of America, a más de 7,8 millones de empresas en los Estados Unidos. Diana reside en las altas montañas de Orocovis, Puerto Rico, junto a sus dos perritos chihuahuas, y vive feliz rodeada de su familia y sus amistades de la infancia.




¡Bienvenido a una Mejor Página y a Mejores Ventas… con mi curso en casa llamado Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden! ¡Hola, exitoso empresario! Desde las montañas de Orocovis, Puerto Rico, te saludo y agradezco tu confianza y tu inversión en mis conocimientos. Tu compra me acerca a lograr mis sueños y ayuda a organizaciones que apoyo. Además, en el proceso, tus sueños son realizados. El objetivo de mi curso en casa Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden es simple: ayudarte a convertir tu página web en una máquina que atraiga, hipnotice, capture y les venda a tus clientes. Con esta inversión te garantizo que aprenderás de forma simple y fácil los 3 pasos que necesitas para: • • •

Crear una página fuertemente eficaz que capte la atención de tus clientes potenciales en la primera visita; posicionarte como experto para aumentar la confianza y la credibilidad, y lograr el objetivo que tengas con tu página web.

Son las mismas estrategias que utilizo para convertir mi negocio en una máquina productora de clientes. Así que prepárate: ¡lo que aprenderás vale ORO!

IMPORTANTE La gran diferencia entre un portal eficaz y uno que solo gasta espacio y dinero en Internet (aparte del mercadeo, su publicidad y lo que se vende) tiene que ver mucho con la implementación de las estrategias que comparto. Son muchas las personas que invierten en mis conocimientos, pero solo un pequeño porcentaje aplica paso a paso lo aprendido. Espero que tú seas de los que aplican mis estrategias para que te conviertas en otro ejemplo de éxito y puedas por fin decir… “¡AHORA SÍ MI PÁGINA ESTÁ LOGRANDO MI OBJETIVO!”




Instrucciones para Sacarle el Jugo a tu Inversión Mi objetivo es que retengas y apliques lo aprendido. Por lo tanto, al finalizar cada lección encontrarás un mini-examen. Se ha comprobado que, cuando las personas toman un examen, retienen el 300% de lo aprendido, lo que logrará que tengas mejores resultados con tu página web. Y por último… Los primeros capítulos están más enfocados en la teoría. Aunque trato de alejarme de ella, es necesaria para entender mejor la información. No te preocupes, tendrás bastantes ejercicios que hacer y muchas estrategias que implementar a través de este curso. Puedes leerlo como desees: comenzar por la primera sección o saltar al área que te plazca, pero te recomiendo que vayas en orden. Lee la primera lección, toma el examen y APLICA de inmediato lo aprendido. Luego continúa con las lecciones que siguen. En ese orden tendrás máximos resultados. ¡A tu éxito y gracias por tu inversión! Diana Fontanez www.dianafontanez.com ¿Listo para crear una página que atraiga, hipnotice y les venda a tus clientes? ¡Entonces manos a la obra! :)




Capítulo I Los 6 Errores que Cometen los Empresarios con sus Páginas Web Todos tenemos buenas intenciones con nuestras páginas. Algunos queremos que los clientes compren nuestros productos y servicios directamente en ellas (a veces el mismo día), otros deseamos que los clientes potenciales contacten con nosotros por teléfono o rellenen un formulario y otros solo usamos nuestras páginas como cartas de presentación para darnos a conocer en el mercado. Todos son objetivos válidos, pero existe una gran diferencia entre tener un objetivo y lograrlo. Y todo se debe a ciertos errores que la mayoría de los empresarios cometen en sus páginas web. Presta atención a los siguientes 6 errores. Si contestas sí a uno de ellos, siéntete libre y confiado en que lo arreglaremos.

Primer Error: Pensar como Empresario Claro que eres un empresario. Yo también lo soy. Sin embargo, el error no es serlo, es pensar como uno. Me explico… Como empresario tienes varios sombreros en tu negocio. Tienes que encargarte de: • • • • • • • •

La administración de tu negocio. Sacar tiempo para manejar las finanzas. Contestar preguntas de clientes a través de emails. Contestar el teléfono. Comprar productos y servicios para manejar y hacer crecer tu negocio. Crear productos y servicios. Hacerle cambios a tu página web. Publicar un boletín para estar frente a tus clientes.

Y después, en último lugar, le dedicas una mínima parte de tu tiempo al mercadeo y la publicidad. ¡Y es ahí donde está el error! Es en esa parte donde te pierdes la función más importante de tu negocio. ¡El mercadeo y la publicidad! Hace meses que en Puerto Rico llevan anunciando una nueva línea de café llamada Mami, que va a competir directamente con el café Bustelo (que lleva años en el mercado). Y, hace una semana, mi hermano me visitó y le hice la siguiente pregunta: Felipe, si fueras al supermercado ahora a comprar café, ¿qué marcas reconocerías en las góndolas? El café Bustelo contestó. 6 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Luego le pregunté: Habrás notado que hay muchas marcas. ¿Cuáles de ellas recuerdas? Ese nuevo café Mami, donde salen los soldados hablando de él en televisión respondió. ¿Ya ves? Es a través del mercadeo y la publicidad como las personas saben de tu negocio porque puedes tener el mejor producto o servicio, pero si nadie sabe que existes, las ventas no se darán. ¡Simple! Así que acuérdate: no pienses como empresario. Piensa como el vicepresidente de mercadeo de tu empresa, siempre pensando cómo anunciarte y cómo darte a conocer y poner tus productos y servicios frente a tus clientes. ¡SIEMPRE! El resto delégalo si las finanzas lo permiten.

Segundo Error: Diseñar Primero la Página Web En una tienda física, encuentras la ropa más costosa en la parte delantera (es lo primero que ve el visitante), los especiales en la parte de atrás (para que las personas tengan que pasar por la ropa más costosa) y pequeños artículos económicos cerca de la caja registradora. ¿Crees que lo hacen porque asumen que esa estrategia funciona? ¡Para nada! Lo hacen porque se ha comprobado que funciona. Detrás de ellos hay miles de empresarios que a lo largo de los años han implementado cuanta estrategia hay para aumentar las ventas. Sin embargo, el empresario crea la página sin pensar en las estrategias que han ayudado a otros a edificar negocios exitosos usando Internet. Como el empresario que comete el error con su tienda física, también creen que la forma en que tienen sus páginas es la mejor. Grave error. Existen miles de empresarios que han edificado, a través de errores e incansables pruebas, páginas web súper eficaces. Es de sabios entonces seguir sus pasos para que tu página también goce de más ventas o logre tus objetivos. Ejemplo: Cuando contratas a un diseñador, este viene armado de experiencia en crear lo que tú le pides. El color, el diseño, dónde van las imágenes… Todo lo hace sobre la base de tus sugerencias y su experiencia. Su fuerte es el diseño. Pero de lo que la mayoría de los diseñadores carece es del conocimiento para la creación eficaz de una página web que logre tu objetivo. Su debilidad es el mercadeo y para eso están los expertos que hemos probado, a través de cientos de horas y miles de dólares invertidos (y perdidos), lo que funciona y lo que no. 7 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Tercer Error: Distraer a los Visitantes Imagínate un cubo de agua con el fondo lleno de pequeños agujeros. ¿Se quedará el agua en el cubo durante mucho tiempo? Y eso es lo que podría estar pasando con tus visitantes. Entran en la página en busca de un objetivo y les presentas enlaces externos hacia otras páginas (agujeros). Buscan comprar un producto específico y les ofreces otros (más agujeros). O buscan solución a un problema concreto y lo distraes con información que no tiene nada que ver con el problema que están teniendo. ¡Agujeros por todas partes! Grave error, amado empresario. Grave error. La única forma de lograr que tu página sea eficaz es creando una página que no distraiga a tus visitantes y los lleve directamente a tu objetivo. Si te fijas en mi página principal en www.lareinadelmercadeo.com, es obvio que quiero algo en concreto. No hay distracciones, no hay enlaces externos y no existe nada que te desvíe de mi objetivo. ¿Cuál es mi objetivo? Visita mi portal www.lareinadelmercadeo.com y lo verás.

Cuarto Error: No Tienes un Objetivo Claro Cuando un cliente me paga por analizar su página, antes de visitarla lo primero que quiero saber es su objetivo. Por ejemplo… Mi objetivo es que la persona me dé su correo electrónico para añadirlo a mi boletín semanal de estrategias. No es que me compre o contacte conmigo, esos son objetivos secundarios. Así que cada página busca lograr ese objetivo. Lo encuentras al cierre de mis artículos, cuando te pido que te inscribas, lo encuentras cuando hago teleconferencias y alianzas con otros portales y lo encuentras en mi página principal. Es un objetivo claro que no distrae. Sin embargo, la mayoría de los empresarios tienen una página bien diseñada pero fallan en esta área. Simplemente no tienen un objetivo claro de lo que desean lograr. Tal vez logres el objetivo, pero en cantidades menores. Por otro lado, un solo cambio en una página bien enfocada aumentaría enormemente tus oportunidades de lograrlo, lo que significa más dinero en tu bolsillo. Un ejemplo es mi nueva página en Lareinadelmercadeo.com (la estrategia que utilizo se le llama “Landing Page”, Página de Aterrizaje o “Squeeze Page”). Antes había cientos de páginas. Ofrecía mi boletín, pero solo el 12% de los visitantes se inscribía. 8 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Ahora es una sola página que busca que el visitante me dé su email. ¿Resultados? Más del 20% de los visitantes se inscriben a mi boletín. Y eso es precisamente el resultado de tener un objetivo claro con tu página web. ¿Qué es lo que quieres lograr con tu página?

Quinto Error: No venderle lo que el cliente quiere Cuando comencé mi portal en MercadeoBrillante.com (portal que ya no actualizo pero que fue mi primer proyecto), cometí el grave error de empezar a empujar cuanto producto pensaba que el cliente quería. Me acuerdo de que estábamos creando un reporte especial casi todas las semanas, pero las ventas no aumentaban. Hasta que un día envié una encuesta preguntándole a los lectores cuáles eran los obstáculos que se encontraban en sus negocios. La mayoría dijo que tenían problemas en atraer visitantes y, cuando vi que los reportes que tenía no hablaban de ese tema, fue ahí cuando aprendí que no es lo que tú crees que las personas quieren, es lo que tus clientes QUIEREN. ¡Simple! Y este es el gran error que muchos cometen. Lo sé. Yo fui vivo ejemplo. Ahora SOLO me enfoco en crear productos y servicios que ayuden al empresario a lograr lo que me pide. Y es lo que sugiero que hagas en tu negocio. Si quieres tener mejores resultados, mejores ventas y más clientes, es importante que te enfoques en venderles lo que piden. De esa forma, el éxito vendrá más rápido. Y por último…

Sexto Error: No Crear una Página que se Maneje Sola Este error es algo grave. Cuando manejaba mi primer portal, ¡yo hacía todo! Escribía artículos, establecía alianzas, publicaba un boletín, colgaba los artículos, creaba productos, etcétera. Al final del día, ya estaba tan cansada que no me quedaban ganas de buscar clientes. ¿Estás haciendo lo mismo? Pues detente antes de que termines agotado. Existen muchos programas que manejan tu negocio de forma automática para que te enfoques en lo que te deja dinero. Para páginas web, existen programas como los CMS (Manejo de Contenido) o los blogs (mi fuerte enfoque por ahora). Para hacerle cambios a tu página, existen programadores y, para manejar la lista de clientes, entregar productos electrónicos y crear un 9 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



programa de afiliados, asistentes que también se encargan de eso (conocidas como Asistentes Virtuales). Tu único objetivo es enfocarte en crear productos, mejorar tus servicios y atraer a los visitantes a tu página web. El resto se puede delegar a un programa o a una persona. Tan pronto comiences a delegar, tu negocio empezará a crecer. ¡Te lo aseguro! Yo cuento con 3 asistentes (busco tener 5 en total). Cuando tenía mi primer portal, hacía el trabajo que les correspondería a ellos. Ahora que ellos están a cargo de todas esas labores, soy libre para crear más productos y servicios y tener más tiempo para disfrutar mi vida personal y familiar.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabo de Enseñar OK, amado empresario. Ya mencioné los 6 errores que cometen la mayoría de los empresarios con sus páginas web. Vamos a ver si absorbiste la información. Menciona los 6 errores que cometen los empresarios: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________




Capítulo II Usa el Embudo de Mercadeo para hacer más Ventas de Forma más Rápida Cuando comencé mi negocio a través de Internet, seguía todos los pasos correctos: 1. Escribía y distribuía mis artículos en otros portales, revistas y periódicos. 2. Actualizaba mi página web semanalmente con contenido fresco. 3. Actualizaba mi blog. 4. Publicaba mi boletín semanal. 5. Y promocionaba mis productos y servicios. Eran actividades requeridas para hacer crecer mi negocio. Pero algo estaba haciendo mal. ¿Cómo era posible que con tanto trabajo manual, tantos meses usando Internet y tanto tráfico hacia mi página no lograba mis metas financieras? ¿Cómo podía ser posible que ayudara a otros a hacer miles de dólares usando Internet y en mi negocio no lograra lo mismo? ¡Yo sé lo que es! No estaba usando el Embudo de Mercadeo en mi negocio.

¿Pero qué es un Embudo de Mercadeo? Si estás pensando en la siguiente imagen, estás en lo cierto. ¡Eso es un embudo! El que usa el mecánico para echarle aceite a tu auto.




¡Pero no vas a echarle aceite a tu página web! Presta atención… En tu negocio existen varios pasos (o sistema) que necesitas seguir para que tus clientes compren tus productos y servicios y para que continúen comprando más y a mayores precios. Como en una relación amorosa, si estás interesado en una relación a largo plazo, no vas directo a la cama con una persona potencialmente interesada en una relación a largo plazo. ¡Simplemente no funcionará! Primero empiezan a conocerse, salir juntos y llamarse para explorar si la relación tiene fuerza para llevarse a otro nivel. Hacerlo al revés es invitar el fracaso. Y ahí viene al juego el Embudo de Mercadeo en tu negocio. Observa la siguiente gráfica (soy consultora, no artista gráfica. :))

Si te fijas, el embudo tiene en la parte superior una boca ancha. En esta parte atraerás a la mayoría de los visitantes mediante la publicidad gratuita o pagada. Tú no quieres que el visitante se distraiga. Lo único que quieres es atraerlo a tu página para introducirlo en tu embudo de mercadeo, que se conoce en inglés como Marketing Funnel. Tal vez quieras que el visitante compre o llame en la primera visita. ¡Nada mal! Pero habrá un alto porcentaje que no lo hará y, según las estadísticas, estamos hablando de que el 99% de esos visitantes no comprará en la primera visita. Es por eso que el Embudo de Mercadeo se encarga de venderles al 1% y educar al 99% para hacerlo cuando estén preparados. Veamos mi Embudo de Mercadeo en acción: Cuando lees mi artículo en otro portal, en mi página o en mi blog, o ves un anuncio pagado, lo que en realidad estás viendo es una carnada gratuita que uso para atraerte a mi embudo. La primera parte del embudo entonces es atraer a las personas a mi portal. 12 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Una vez estés en mi página web, te ofrezco mi boletín. Mi boletín es la segunda parte de mi embudo de mercadeo. Y la parte final es pasarte por todo el embudo hasta que llegues al final. Aquí lo que importa es que tu enfoque principal sea atraer a los visitantes con una carnada gratuita a tu embudo (que puede ser un boletín electrónico o impreso) para luego pasarlos a través de él para venderles tus productos y servicios. ¡Ahora viene lo bueno! Tus clientes se encuentran en diferentes etapas y mentalidades en cuanto a las compras. No todos comprarán en la primera visita y algunos tardarán meses en comprar. De hecho, varios estudios han revelado que solo un 1% de tus visitantes comprará. Es decir, si tienes 100 visitas, es posible que generes una venta (es posible, no está garantizado). Me pasa a mí. He invertido miles de dólares en programas y cursos después de conocer al propietario durante más de 12 meses. Pero mira el error que muchos cometen y el potencial del uso del Embudo de Mercadeo. 1. Tienes 1310 personas en el embudo en diferentes áreas (principio, medio y final). Son clientes altamente calificados o clientes potenciales favorables hacia tus productos o servicios porque los precalificaste antes. Digamos que vendes un producto que vale $400. Por su precio, ponemos el producto al final del embudo, en la parte estrecha. Ahora… 2. Tienes a 1000 personas en la parte ancha del embudo. Al comienzo. 3. Tienes 300 personas en la mitad del embudo. 4. Y 10 al final, donde se encuentra tu producto de $400. ¿Qué está pasando? Primero, que tienes 1000 que no te conocen o no confían en ti y, por lo tanto, no se atreven a invertir $400. Tienes 300 personas que confían en ti, pero no están preparadas para invertir $400. Y solo tienes a 10 personas en la parte final del embudo, donde tal vez tengas ventas pero no las suficientes para hacer crecer tu negocio. ¡Esto es fatal! Estás literalmente dejando miles de dólares en la mesa por “esperar” que tus clientes compren tu producto o servicio más costoso.




Observa ahora cómo usando el Embudo tienes mejores resultados: Tienes 1000 personas en la parte de arriba del embudo. A estos les ofreces ebooks y reportes a precios económicos, con precios entre $17 y $37. Tienes 300 personas en el centro del embudo, donde les ofreces productos un poco más costosos, con precios entre $67 y $97. Y tienes 10 al final, donde les ofreces tus consultas privadas (si es que ofreces consultas) o servicios más costosos. ¿Qué crees que sucederá en tu negocio según este plan? Esa es la maravilla del uso del Embudo de Mercadeo. Tienes miles de personas expuestas a tus productos más económicos, miles en el medio de tu embudo expuestas a productos un poco más costosos y miles al final de tu embudo expuestas a tus productos y servicios más costosos.

Pero hay 2 beneficios mayores de crear productos y servicios con diferentes niveles de precios. 1. Ingresos Pasivos El primer beneficio es la creación de ingresos pasivos. Me explico… El cliente que compra mi ebook de Tráfico GRATIS a $37 está comprando un producto que fue creado hace 2 años. Sigue siendo uno de mis mejores productos que se venden a diario. Fue creado una sola vez y ahora trabaja por mí. No tengo que estar presente. Las ventas entran mientras trabajo, duermo o estoy de vacaciones o reunida con mis amigas los fines de semana (bromeando, mis amigas me dicen que parece que me pagan por salir con ellas). Imagínate tener 5, 10 o 20 productos similares que creaste una sola vez. Esto se llama ingresos pasivos y es una de las estrategias que utilizo para hacer crecer mi negocio, trabajar menos y hacer más dinero aun mientras duermo. Todo empresario ―especialmente el que vende servicios― DEBE crear reportes o ebooks para añadir otra vía de ingresos pasivos a su negocio. Así es como se consigue la libertad financiera. Nota: En el bono gratis incluido encontrarás los pasos que sigo para crear, promocionar y vender estos reportes o ebooks. Aprovéchalos para pasar de cobrar por horas a cobrar por tus conocimientos. Que es el modelo que utilizo. 14 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



2. El cliente potencial se convierte en cliente más rápido Varios estudios revelan que el cliente que compra una vez es más probable que compre de nuevo. O que cuesta 10 veces más atraer un cliente nuevo que venderle a los ya existentes. Y ese es el beneficio mayor de crear reportes o ebooks. Tu cliente potencial tal vez no esté preparado para invertir en tus productos más costosos, pero sí en productos o servicios más económicos. Y cuando le vendes un producto así, lo introduces en tu lista de clientes. Ahora el cliente estará más enfocado en comprar más. Y esos son los dos beneficios mayores de crear productos y servicios complementarios a los más costosos porque hoy una persona compra algo a $27, otro a $67 y otro gasta cientos o miles. Y el ciclo se repite. ¡Así se crea un exitoso negocio!

Cómo atraerlos a tu Embudo de Mercadeo Existen muchas formas de atraer a las personas a tu Embudo de Mercadeo (recuerda: tu embudo puede consistir en que te llamen para ingresar en un sistema de seguimiento por correo portal o telemercadeo). Las estrategias que utilizo con agresividad para atraerlos a mi embudo son: 1. Reportes Gratuitos Créate un reporte gratuito donde enseñes a las personas a hacer algo. Un ejemplo sería un reporte especial titulado 10 Formas de Atraer Clientes Sin Gastos Publicitarios. Tu reporte deberá enfocarse en cómo ayudar a la persona a hacer algo, sea ahorrar dinero, ganar más o atraer al sexo opuesto. Te recomiendo como máximo de 5 a 10 páginas. La idea es incentivarlos para atraerlos a tu embudo. 2. Artículos Escribe artículos y distribúyelos. Al final cierra el artículo ofreciendo tu reporte gratuito. Mira el ejemplo que uso cuando cierro mis artículos: Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com Sobre la Autora: Diana Fontanez ayuda a miles de empresarios que venden servicios a atraer más clientes y hacer más dinero usando Internet. Para recibir más tips GRATIS y el reporte GRATIS 5 Formas de Atraer Clientes sin Pagar Publicidad, date una vuelta ahora por www.lareinadelmercadeo.com




3. Alianzas Estratégicas Me enfoco con agresividad en esta estrategia. Simplemente no existe forma más rápida de hacer crecer tu lista de clientes potenciales y ganar dinero (especialmente si estás empezando) que crear alianzas con otros empresarios. 4. Blog Gratuito Ya conoces mi blog en www.dianafontanez.com. Recibe un promedio de 11.000 visitantes mensuales. Para muchos no es gran cosa, pero lo que sí te revelo es que el valor por cliente que visita y compra es altísimo. Es decir, mucho tráfico no equivale a más dinero. Claro. Mi conversión (visitante convertido en cliente) es alta con poco tráfico, pero necesito más tráfico y para eso me enfoco en las últimas dos estrategias. 5. Publicidad Pagada Esto es nuevo para mí, pero estoy muy satisfecha con los resultados. De hecho, cuando uso publicidad pagada no busco vender. Lo único que quiero es que la persona me dé su email (de nuevo, uso la carnada gratuita para que se inscriban a mi boletín). 6. Posicionamiento en Google Esta me encanta. Sin saber lo que hacía, logré posicionar fuertemente mi portal entre las primeras posiciones. Tan eficaz fue que hoy el 87% de mi tráfico proviene de Google. Aclaro: mi blog recibe unos 11.000 visitantes, pero tengo otros portales que en total me atraen alrededor de 55.000 visitantes mensuales. 7. Audios Uso el audio en mi blog. Esto me permite posicionarme frente a la persona y crear credibilidad. Si las personas te leen y te escuchan, tienes más probabilidades de lograr tus objetivos.

Diferentes Modelos de Embudos Mi Embudo de Mercadeo es mi boletín semanal de estrategias (que es lo más eficaz y más económico), pero existen diferentes modelos de embudos: 1. Autorespondedores Se usan para enviar una serie de emails educativos y promocionales. La estrategia del embudo es la misma: atraer a la máxima cantidad de personas con una carnada. 2. Mercadeo Directo El cliente llama o completa un formulario a través de Internet para pedirte un reporte gratuito y luego le envías una serie de cartas promocionales para venderle tus productos o servicios. El reporte gratuito abre la puerta y crea credibilidad, y las cartas hacen la venta.




3. Teléfono Funciona igual que el mercadeo directo. También se pueden usar combinados. 4. Visita presencial Funciona igual que los mencionados. También se puede abrir la puerta con el mercadeo directo, continuar con una llamada y luego seguir con una cita para ver al cliente en persona. Pero el modelo más eficaz y económico es el uso de un boletín electrónico o impreso. Se sabe que toma de 7 a 10 exposiciones que el cliente tome acción. Si vamos detrás de la venta en la primera exposición y el cliente no toma acción, lo abandonamos. ¡Grave error! El uso de un boletín es el modelo perfecto para estar frente a él con frecuencia, edificar la confianza y la credibilidad y vender más productos y servicios cuando el cliente sienta que tiene la necesidad de lo que vendes. Voy a resumir… 1. Tu único objetivo es atraer a los clientes potenciales a tu Embudo de Mercadeo a través de una carnada gratuita. 2. Tus energías, tu tiempo y tus recursos se enfocan únicamente en atraer clientes potenciales al embudo. 3. Crea diferentes productos y servicios con distintos precios para exponer tus productos a los diferentes niveles en que se encuentran tus clientes dentro del embudo. Así se crean la libertad financiera y del tiempo.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. ¿Qué es un Embudo de Mercadeo y para qué se usa? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Cuál debería ser tu objetivo n.º 1 con tu publicidad? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 17 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



3. ¿Qué es una carnada gratis y para qué se usa? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 4. ¿Cuáles son los beneficios de usar el Embudo de Mercadeo? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 5. Uso siete carnadas gratuitas. ¿Cuáles son? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 6. ¿Cuáles son los 4 modelos comunes de Embudos de Mercadeo? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo III Atrae al Cliente Perfecto para que Reduzcas Gastos Para que tengas una página que venda, necesitas atraer al cliente interesado en lo que ofreces, ¿verdad? Simplemente no importa la página web que tengas. Ni tampoco que hayas invertido miles de dólares en el diseño. Tampoco los productos y los servicios que vendas. Si no sabes quién es el cliente ideal para tu negocio, terminarás gastando miles de dólares en publicidad ineficaz y malgastando cientos de horas tratando de vender algo que el visitante no quiere. ¡Esto es importante! Si conoces a tu cliente ideal, disfrutarás de: • • • • •

Mejor conversión en ventas. Mejor conversión en inscriptores a tu boletín. Mejor conversión en clientes que te llaman. Mejor conversión en clientes que te visitan. Y mejor conversión en clientes que completan un formulario para pedir más información.

Identificar al cliente Antes de ayudarte a identificar a tu cliente ideal, completa lo siguiente: Mi cliente ideal es… _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ________________________________________________________ __________________________________________________ Si contestaste que todo tipo de persona, estás llamando al fracaso y te digo por qué. Las grandes empresas invierten recursos para atraer el cliente perfecto hacia los productos y servicios que ofrecen. Tenemos por ejemplo a Avon (empresa que vende cosméticos y productos de belleza). Avon mercadea y vende a las masas. Wal*mart, igualmente, mercadea a las masas. Podemos decir que la mujer que compra en Wal*mart es un cliente potencial para Avon. Las demográficas y sus ingresos hacen del cliente de Wal*mart un cliente potencial para Avon. 19 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



En el otro extremo tenemos a Mary Kay, que, aunque vende productos de belleza como Avon, no busca a la mujer que compra en Wal*mart. Su mercado es la mujer que usa productos como Clinique o Estee Lauder. Estas empresas conocen a sus clientes y saben dónde buscarlos. Igual en tu negocio: si sabes quién es tu cliente, tienes más oportunidades de lograr tu objetivo.

Encuentra al Cliente Ideal Quiero que hagas un perfil de tu cliente ideal. Por ejemplo: que tu perfil no diga “empresarios” o “amas de casa”. Necesitas ser más específico. ¿Qué edad tiene tu cliente ideal? ¿Tiene hijos? ¿Es soltero o casado? ¿Ingresos anuales? ¿Dónde reside? ¿Qué revistas lee? ¿Qué actividades hace? Cuanto más detallado seas con el perfil, mejores resultados obtendrás. Observa a lo que me refiero con la siguiente historia… En 1998 trabajé en el campo de las ventas directas vendiendo productos de belleza junto a un equipo de 250 mujeres. Todas teníamos que salir a buscar clientes, pasar tarjetas, hacer presentaciones, etcétera. Sin embargo, yo me mantuve en el primer puesto durante 4 meses consecutivos (y eso que no tenía auto), pero meses antes no vendía lo suficiente para ganarle a otras con más experiencia (soy bien competitiva). ¿Qué fue lo que hice diferente? Nuestra directora nos decía que toda persona con piel era un cliente ideal. Y yo, como me encanta la lectura, fui directa a las personas que eran exitosas en el campo de las ventas. En uno de los libros aprendí lo siguiente… No todo el mundo es tu cliente. Identifica a tu cliente potencial y atácalo. Y así hice. En vez de pensar en toda persona con piel, solo busqué mujeres a las que les gustara comprar productos Clinique o Estee Lauder. Mujeres que tuvieran buenos empleos y a las que les gustara mantenerse arregladas. En vez de dirigirme a todas las mujeres con piel, pues entre ellas están también las que no se arreglan, solo me enfoqué en un perfil como el que te he mencionado. ¿Resultados? Cuando daba una 20 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



presentación a un grupo de 6 mujeres, las ventas rondaban los $150. Pero cuando empecé a dar presentaciones a un grupo de 6 mujeres con el perfil que buscaba, las ventas rondaron los $600. El mismo trabajo, la misma cantidad de mujeres, pero al empezar a precalificar y buscar a un cliente específico fue cuando mis ventas empezaron a crecer, y así fue como me mantuve en la posición número 1 durante 4 meses consecutivos. Así que créate un perfil de tu cliente ideal y luego búscalo en Internet a través de las siguientes estrategias. Google.com Lo que hago es buscar en Google sobre la temática que cubro. Un ejemplo de mi cliente ideal es un consultor. Entonces busco en Google la palabra Consultor y visito los primeros 10 resultados y luego observo para ver si cubren mi temática y si alcanzan el cliente que busco. Mi objetivo número 1 cuando visito estas páginas es ver si publican artículos. Publicando mis artículos no tengo gastos publicitarios y de paso me posiciono como experta. Si es así, le envío un email al propietario para preguntarle si aceptan artículos de otros autores (en el ebook de Tráfico GRATIS que te incluí como bono, podrás ver los emails que envío para hacer alianzas con otros portales). Quiero que seas bien específico sobre el cliente ideal. Tienes que tener un perfil exacto de este cliente para que, cuando busques, los resultados sean positivos. Si te enfocas en atraer a todos, te decepcionarás al ver que nadie te responde. Por ejemplo, si mi cliente ideal es el abogado, entonces busco en Google: ventas para abogados, organización de abogados, clases para abogados, consultas abogados, etcétera. Visitando estos portales, sé que cuando entre en contacto con los propietarios puedo personalizar la comunicación dejándole saber que educo a los abogados. Boletines Electrónicos También busco portales que tengan boletines electrónicos y que eduquen a mi mercado. Cuando los encuentro, contacto con los propietarios para ofrecerles mis artículos. Ten en mente que no quiero invertir, es por eso que me enfoco en escribir artículos porque me posicionan como experta y me abren puertas. Claro, si el boletín electrónico tiene una lista grande y por 21 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



nada el propietario quiere publicarme, entonces le pido tarifas publicitarias. Pero inicialmente me enfoco en la publicidad gratuita. Busco hacer alianzas, intercambios de enlaces o que publiquen mis artículos. Si no, pues quiero saber cuántas personas tienen en su boletín (pide demográficas) y sus tarifas. Escribir Artículos Siempre regresaré a esta parte a lo largo de este manual y en todos mis reportes porque escribir artículos es lo que me ha ayudado a posicionarme como experta en el mercado. Te sugiero que hagas lo mismo y que sea esta tu estrategia número 1 para atraer clientes. Enfoca tus energías en distribuirlos para atraer al cliente ideal. Y déjale saber a ese lector el cliente que buscas para que no visite tu página si no lo es (en otras partes de este manual te diré cómo cerrar estos artículos). Alianzas Estratégicas Al igual que los artículos, también busco establecer alianzas estratégicas. Estas pueden ser un intercambio de enlaces o una recomendación personal en mi boletín a cambio de lo mismo. Como te mencioné, busca primero que te publiquen tus artículos. Si no funciona, busca hacer un intercambio de enlaces y, si no funciona tampoco, anunciarte en sus boletines o su página web. Publicidad Pagada Yo me enfoco exclusivamente en 2 estrategias publicitarias. Una de ellas es la publicación y la distribución de mis artículos y la otra es a través de la publicidad pagada usando Facebook. No tengo una cartera de estrategias porque energía alejada de un lado es energía invertida en otro. Por lo tanto, si la publicidad pagada es una de tus estrategias, mantén la inversión al mínimo y enfócate en un solo lugar a la vez. Cuando domines ese lugar y tengas un anuncio fuertemente eficaz, entonces invierte en otras partes. Claro. Si tienes un presupuesto grande de publicidad, entonces invierte en diferentes sitios. Pero si estás empezando o están cortos los fondos publicitarios, entonces te recomiendo comenzar poco a poco y no tirar el dinero en una gran publicidad. Una vez identificados tus clientes, ahora solo nos toca atraerlos hacia la página web. ¿Y qué es lo que busca tu cliente potencial cuando se conecta a Internet?




Lo que busca tu cliente Si dijiste información, estás en lo cierto. La mayoría de las personas se conectan a Internet en busca de información. Yo, por ejemplo, recientemente noté que mis chihuahuas se estaban rascando mucho. Entré en Google, escribí la palabra “Fleas on small dogs” y terminé en Drsfostersmith.com. Leí unos cuantos artículos y terminé comprando. No fui directa a la página y compré. Primero busqué información y luego hice la compra. Algunas veces navego de portal en portal buscando los mejores precios, pero todo lleva al mismo camino: buscar información para tomar una decisión educada. Y eso es precisamente lo que pasa con tus clientes potenciales. Buscan información sobre seguros, bienes raíces, filtraciones en el techo, finanzas, etcétera. Entonces, cualquiera que sea el objetivo que tengas, piensa que las personas primero buscan información. Tú solo edifica la página para darles la información y ellos serán los que tomen la decisión de comprar, completar un formulario, contactar contigo o visitar tu oficina. ¿Y cómo les das esa información? Sigue estos 4 consejos: 1. Escribe artículos Tal como en el ejemplo del portal de Drsfostersmith.com, también he comprado de autores, consultores y otros expertos que han publicado artículos. Es fácil de entender. Las personas compran de aquellos que conocen y en los que confían. Y un artículo bien escrito logra ese objetivo. 2. Publica reportes gratuitos Si una persona está buscando información sobre planes de seguros, qué mejor forma de atraerla que obsequiándola con un reporte gratuito donde compartas ideas para que ahorre dinero en su próxima compra. Recuerda: posiciónate, edúcalos y la venta llegará. 3. Publica un boletín electrónico o impreso Miles de personas leen mi boletín en busca de información para atraer clientes usando Internet. A través de mi boletín, educo y me posiciono como experta y a través de la frecuencia logro credibilidad, confianza y más ventas.




4. Publica audio o vídeo Y no te olvides de estas excelentes herramientas para darles a tus clientes potenciales información de interés que los ayude a tomar decisiones. El sistema que uso es de Audio Acrobat y lo encuentras en www.dianaaudio.com. Voy a resumir… • • • •

Primero identificamos y creamos un perfil de nuestro cliente ideal. Luego buscamos los lugares donde están estos clientes. Hacemos contactos con los propietarios de páginas web. Buscamos distribuir nuestros artículos; si no funciona, pedimos un intercambio de enlaces y, si no funciona tampoco y el portal tiene un perfil cercano a nuestros clientes, entonces pedimos las tarifas publicitarias.

No te olvides del Embudo de Mercadeo. Cuando te anuncies, tu único enfoque es que la persona entre en tu lista o tu boletín electrónico.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. ¿Por qué es importante atraer al cliente ideal? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Por qué es importante crear un Perfil del Cliente? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. ¿Cuáles son las 2 estrategias de publicidad que uso exclusivamente y por qué? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo IV Crea una Página Web que Hipnotice a tus Visitantes y te Haga Lograr tu Objetivo… ¡El que Sea! En el capítulo 2 hablé sobre el Embudo de Mercadeo para luego compartir en el 3 la importancia de atraer al cliente perfecto. Ahora te voy a enseñar, paso a paso, lo que necesitas hacer para que, cuando ese visitante entre en tu página por primera vez, tome la acción que deseas. Empecemos… Antes de visitar la página web de mi cliente, lo primero que le pregunto es cuál es el objetivo que desea alcanzar con ella. Y te pregunto… ¿Cuál es el objetivo que deseas lograr con tu página web? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Una página web que logre tu objetivo debe tener los siguientes elementos: 1. Diseño Profesional Lamentablemente, la gente juzga a un libro por su portada. Es por eso que es importante tener un diseño profesional que les “diga” a tus visitantes que tienes un negocio serio. Ahora… Un diseño profesional NO tiene lo siguiente: A. B. C. D. E.

Animaciones que distraigan al visitante. Imágenes que no ayuden con el objetivo de tu portal. El uso excesivo de imágenes. El uso de música si esta no te ayuda con tu objetivo. El uso de audio que tampoco ayude con el objetivo.

Veamos en detalle: A. Animaciones que distraigan al visitante




Cuando hablo de animaciones, me refiero al uso de Flash o vídeos. Ambos tienen su tiempo y su espacio y son eficaces. Pero la pregunta que te debes hacer es si la animación que vas a utilizar te ayudará con tu objetivo. OJO: Ten presente que las animaciones como el Flash no te ayudan con el posicionamiento en Google. Google no las puede leer, por lo tanto no las posiciona en su buscador. B. Imágenes que no ayuden con el objetivo de tu portal Ten cuidado con el uso de imágenes que no te ayuden con tu objetivo. Una vez vi una página de relaciones públicas y una de las imágenes era una flor. Analizando la página, me di cuenta de que la imagen no le ayudaba con su objetivo. C. El uso excesivo de imágenes Cuidado en esta área. De nuevo: si las imágenes no te ayudan con tu objetivo, aléjate de ellas. Tal vez su uso es bueno, pero es recomendable usarlas de un tamaño menor y como puerta que lleve a más texto. Por ejemplo: Tienes varias secciones que quieres que tus visitantes conozcan. Para ello puedes usar pequeñas imágenes junto con el texto. Esto lo hacen las revistas en su página principal. D. El uso de música si esta no te ayuda con tu objetivo Si no tienes una tienda de música, no uses música en tu página. Simplemente no veo en qué pueda ayudar el uso de la música en tu página principal (si la usas y es eficaz, cuéntame por qué y cómo llegaste a esa conclusión). Y por último… E. El uso de audio que tampoco ayude con el objetivo Aquí podemos debatir porque yo uso el audio en ciertas páginas. Lo uso en algunos de los productos que vendo y solo porque está comprobado que aumenta las ventas. Pero todo es debatible y cada negocio es individual. Yo usaba audio para presentarme en mi página principal, cualificar al visitante e invitarlo a inscribirse a mi boletín. Era eficaz, pero ahora mi página principal es una simple página conocida como Lead Generation Page o Landing Page. Se usa solo para cualificar al visitante y capturar su email.




Nota: En otro capítulo hablaré sobre el uso del audio como generador de clientes potenciales y como arma para vender tus productos o servicios. Lo segundo que una página web exitosa tiene es… 2. Una jerarquía de enlaces y textos eficaces No tengas muchos enlaces o páginas que confundan a tu visitante. Cuanto menos, mejor. Y, por último, para tener una página eficaz necesitas… 3. Un objetivo claro Mi objetivo es que la persona me dé su email. Es por eso que, si visitas mi página en www.lareinadelmercadeo.com, lo único que encontrarás es esa simple página para alcanzar mi objetivo. Bueno. Ya te hablé sobre lo que se debe y no se debe hacer, ahora vamos a crear una página web que sea muy eficaz. ¿Pero cómo logras atar el objetivo de tus clientes con el tuyo? Esto es simple y todo comienza por tu página principal.

PRIMERA PARTE: Dales una bienvenida que los hipnotice Observa la siguiente bienvenida de un salón de belleza (ficticio). Bienvenido a la página web del Salón de belleza Te Dejo Regia En nuestro salón encontrarás expertos entrenados con más de 8 años de experiencia en el campo de la belleza. Estamos localizados en la calle Teodoro en San Juan y estos son los servicios que ofrecemos: Cortes de cabello Faciales Manicuras y pedicuras Teñidos y permanentes ¡Y muchas cosas más! Visítanos hoy en la calle Teodoro n.º 13 en San Juan, Puerto Rico, o puedes llamarnos al 1-800-542-5236 para concertar una cita.

¡Aburrido! Mira este…




Bienvenidos a la página de La Reina del Mercadeo, que cuenta con 9 años de experiencia como consultora y cientos de artículos publicados en periódicos, revistas y páginas web. Inscríbete a mi boletín semanal de estrategias.

¿Y a quién le importa eso? Tus clientes potenciales están interesados en resolver un problema y ESPERAN que les des la solución. Con una bienvenida débil, difícilmente lograrás tu objetivo. Observa ahora el salón de belleza con un mensaje más enfocado y dirigido a resolver un posible problema: Salón de Belleza Te Dejo Regia ¿Cuándo fue la última vez que te dijeron halagos por el color de tu cabello? ¿Te dicen que te ves jovial y hermosa? Si no es así, te enseñaré a lograrlo con una consulta gratuita sobre el color de tu cabello. Nuestra experiencia no está en teñirte el cabello, sino en hacerte lucir más joven, hermosa y resaltar tu personalidad con el color correcto para que atraigas las miradas de todos y te sientas como una reina.

¡Ahora estamos hablando! Y ese es tu objetivo. Lograr que, cuando la persona visite tu página por primera vez, se precalifique y siga leyendo. Solo tienes una oportunidad y, si no ofreces una posible solución a los problemas de tus clientes potenciales, harán clic para irse más rápido que un estornudo. Veamos los pasos en detalle para que prepares una página eficaz.

SEGUNDA PARTE: El título de bienvenida De todas las secciones de tu página web, la más importante es el título. Es ahí donde la persona decide seguir leyendo y tomar acción. Es ahí donde sabe si lo que ofreces es o no es para él. Tu objetivo es crear un título que capte la atención del visitante para que siga leyendo. Es lo primero que verá y tienes que ir directo al grano para que tome acción. Observa los siguientes títulos: Si Tienes Problemas con la Publicidad, Tengo la Solución Secretos para Atraer y Conocer a las Mujeres 28 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



¿Estás Listo para Crear un Sistema Fácil que te dé más Tiempo, Dinero y Libertad Financiera en tu Negocio? Atrae Clientes, Consigue más Ventas y Haz Crecer tu Pequeño Negocio con mis Estrategias de Publicidad y Ventas Sugerencias para la Prevención de Enfermedades Cómo Perdí 55 Libras ¿Qué te enseñan estos títulos? Veamos: • • •

Algunos presentan un problema con una solución. La mayoría precalifica a la persona separando a los clientes potenciales de los que no lo son. Otros empiezan con una pregunta.

Y ese es tu objetivo: precalificar, presentar un problema y dar una solución para que la persona siga leyendo tu página y vaya directa a tu objetivo. El título de tu página es como los titulares de un periódico. Cuando miras un periódico, vas directo a ellos. Cuando pasas las páginas, escaneas los títulos. Si son de tu interés, lees el texto. Si no, sigues pasando las páginas. Igual pasa con las revistas y las cartas de ventas. El título es lo que destruye o hace que tus clientes potenciales sigan leyendo. No lo olvides. Vamos a practicar Escribe el título que tienes en tu página ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Analízalo… ___ ___ ___ ___ ___

¿Presenta un problema que tus clientes pueden estar teniendo? ¿Precalifica al cliente dejándole saber que es a él a quien buscas? ¿El tamaño del texto llama la atención? ¿Le deja saber al visitante que encontró el lugar correcto? ¿Se le incentiva para que siga leyendo?

Observa el título que uso en mi página principal de www.lareinadelmercadeo.com. 29 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Atención: Autores, Consultores, Coaches y TODO Empresario que Vende Servicios Si buscas estrategias GRATIS para hacer crecer tu negocio de servicios usando Internet, entonces has llegado al lugar correcto.

¿Notas cómo abro la presentación? ¿Notas que precalifiqué al visitante? ¿Notas que le dejo saber con claridad a la persona que busco? Lee el párrafo que sigue después del título. Aunque no hablo de un problema, estoy ofreciendo una solución a una necesidad. Y de nuevo califico al visitante y le dejo saber que llegó al lugar correcto, que tengo la solución para su necesidad. Enfócate en esa parte y no tendrás problemas en aumentar el porcentaje del logro de tu objetivo. Esta parte es tan importante que vamos a analizar el título de otra página web. El siguiente es traducido al español de la página www.handanalist.com, una página web muy eficaz. ¿Están tú y tu Negocio ENCAJADOS por tus Miedos? ¿Estás LISTO para Desencajarte, Eliminar tus Miedos, Ser Imparable, Hacer Mucho Dinero y Cambiar la Vida de Otros? ¡Excelente! Porque Cuando Descubras la Mina de Oro que Vive en la Palma de tu Mano, te Convertirás en la Nuez de Oro que Causa Transformaciones a través del Gran Océano.

Veamos este ejemplo de otro portal en inglés en www.publicityhound.com. Es igualmente eficaz porque he invertido cientos de dólares en él: Si Tienes un Problema de Publicidad, la Publicity Hound Tiene la Solución

Con tus palabras: ¿qué tienen de eficaz estos dos ejemplos? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Ahora, vamos a practicar con el título de tu página… Escribe un nuevo título con la base de lo que te enseñé. Recuerda: precalifica y presenta un problema o una necesidad. 30 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Recuerda lo siguiente: ___ ___ ___ ___ ___

¿Presenta un problema que tus clientes pueden estar teniendo? ¿Precalifica al cliente dejándole saber que es a él a quien buscas? ¿El tamaño del texto llama la atención? ¿Le deja saber al visitante que encontró el lugar correcto? ¿Se le incentiva para que siga leyendo?

Una estrategia que utilizo con mis clientes en mis consultas privadas es sugerirles que hagan unos 25 títulos. Sin pensar mucho, se escriben esos 25 títulos teniendo en mente las preguntas que ves arriba. Luego se analizan y se escogen 10. Luego 5, y luego el mejor título. Esto también se hace para las cartas de ventas y todo tipo de publicidad. Es así de importante la selección de un buen título. Es lo primero que tus visitantes verán. Si no es bueno, se irán de la página. O, como decimos en el mercado, contéstale la siguiente pregunta a tu cliente potencial… “¿QUÉ HAY PARA MÍ?”

TERCERA PARTE: Los párrafos que siguen al título El problema o el obstáculo que tienen las personas que venden servicios es que el producto es intangible. Todo lo contrario a una página que vende productos, donde las personas encuentran imágenes del producto, sea una blusa, una falda o una computadora. En tu caso, como en el mío, lo que nos ayuda no son las imágenes, son las palabras que usamos para causar en el visitante la acción que deseamos. Y los párrafos tras el título desempeñan un papel importante. Los párrafos que siguen al título de introducción son la segunda parte más importante de tu página principal. Es a través de ellos como te posicionas como experto, expandes el problema o la necesidad del cliente potencial (le echas sal a la herida) e invitas a la acción, sea que te llame, complete un formulario, se inscriba a tu boletín o compre. Observa los siguientes párrafos. El título está en negrilla: (Traducido al español de la página Publicityhound.com.)




Si Tienes un Problema de Publicidad, la Publicity Hound Tiene la Solución Joan Stewart, experta en publicidad, te enseña cómo usar la publicidad gratuita para establecer tu credibilidad, posicionarte como experto, vender más productos y servicios, promover tu causa favorita y posicionar tu compañía.

Excelente, ¿verdad? Ella usa el título para presentar un problema y con los párrafos siguientes se posiciona como el recurso para ayudarte. Observa este tomado de mi página web antes de convertirla en un Landing Page: ¿Vendes Servicios y Necesitas Atraer Clientes y Aumentar tus Ventas usando Internet? Entonces has llegado al lugar correcto. Si tienes un pequeño negocio, te enseñaré las estrategias que te ayudarán a competir mejor, posicionarte como experto y hacer crecer tu negocio.

Me llamo Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", y te voy a enseñar a lograrlo —¡HOY MISMO!— de forma fácil y divertida. O este: (Traducido del portal Doubleyourdating.com.) Estás a Punto de Aprender los Secretos que Muchos Hombres Nunca Conocerán de las Mujeres Aprenderás… Cómo saber si ella está lista para ser besada. La diferencia está en que los hombres y las mujeres piensan de distinto modo y la mayoría de las mujeres quieren que no seas exitoso.

Con tus propias palabras: ¿qué te enseñan estos párrafos? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Mira lo que yo veo… En el ejemplo de Publicity Hound: 32 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Joan Stewart, experta en publicidad, te enseña cómo usar la publicidad gratuita para establecer tu credibilidad, posicionarte como experto, vender más productos y servicios, promover tu causa favorita y posicionar tu compañía.

Este párrafo, precedido por el título, me deja saber que: • • • • • •

Joan Stewart es una experta en publicidad. Me enseñará a usar la publicidad gratuita (eso me gusta). Me dirá cómo establecer mi credibilidad (necesito credibilidad para vender). Me enseñará a posicionarme como experta (la gente compra de los expertos). Aprenderé a vender más productos y servicios (necesito hacer más dinero). Sabré promover mi causa favorita y posicionar mi compañía (¡excelente! ¡Es lo que necesito!).

Joan Stewart responde la pregunta “¿Qué Hay Para Mí?” y por lo tanto estoy ALTAMENTE CALIFICADA e INTERESADA en lo que ofrece. Y ese es tu objetivo. Crear un párrafo que me haga sentir que TÚ ERES la solución a mis problemas o necesidades. Te sugiero que visites las páginas web de tu competencia u otras páginas que también sean eficaces. Estudia los títulos y pregúntate por qué seguiste leyendo. No sé cómo llegaste a mi página. Si fue por un enlace en otro portal y te inscribiste a mi boletín, ¿qué había en mi página que causó que siguieras leyendo y tomaras la acción que yo quería? Analiza e implementa. ¡El éxito deja huellas! Vamos a practicar… Escribe un párrafo que conteste la pregunta "¿Qué Hay Para Mí?". Recuerda el ejemplo de Joan Stewart. Párrafo de Joan Stewart Joan Stewart, experta en publicidad, te enseña cómo usar la publicidad gratuita para establecer tu credibilidad, posicionarte como experto, vender más productos y servicios, promover tu causa favorita y posicionar tu compañía. Escribe el tuyo. Piensa en los problemas o las necesidades que tus clientes potenciales tienen y edifica un párrafo donde los menciones para que el visitante conecte contigo y sienta que le entiendes.




________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ¡Que no se me olvide! Puedes usar un párrafo o 10. La idea es que cada uno fluya y siga respondiendo la pregunta “¿Qué Hay Para Mí?”, para luego llevarlos a tu objetivo.

¡Felicidades! Estás creando títulos que hipnoticen a tu cliente potencial en su primera visita y párrafos que te posicionen como el único recurso.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. Una página web eficaz contiene los siguientes 3 elementos: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Por qué son importantes estos 3 elementos? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. Si conoces a tu cliente ideal, disfrutarás de: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 4. ¿Qué es lo que buscan tus clientes potenciales? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




5. Las siguientes tres partes son esenciales para tener una página web eficaz. Abunda sobre su importancia. A. Dale al visitante una bienvenida que le hipnotice ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ B. El título de bienvenida ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ C. Los párrafos que siguen al título ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 6. ¿Por qué hay que enfocarse en contestar la pregunta "¿Qué Hay Para Mí?"? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo V Ayuda a tus Visitantes a Encontrar lo que Buscan En el capítulo anterior, revelé estrategias para capturar la atención del visitante. Ahora vamos a crear enlaces que ayuden a tu visitante a navegar por tu portal y encontrar lo que busca y, de paso, hacer que alcances tu objetivo. Empecemos… Cuando tu visitante se encuentre en tu página web por primera vez, su vista se desplazará por diferentes áreas de la página. Es importante entonces lograr que, allí donde se dirija, le siga la acción que deseas que tome. Observa la siguiente gráfica creada por Google. Esto se conoce como “Heat Map” y básicamente es un análisis de las zonas adonde se va la vista (en general) tan pronto el visitante entra en tu página web (las áreas más oscuras son las más vistas).




Como puedes ver, las áreas más oscuras son, por lo general, a las que se dirigirá la vista de tus visitantes. Si te fijas, la parte más oscura está en el centro de la página, al comienzo. Es ahí donde irá el título que capte la atención de tu visitante. Con este “Heat Map”, ahora podemos enfocarnos en ayudar a tus visitantes a encontrar lo que buscan. ¡Síganme los buenos!

PRIMERA PARTE: Enlaces Eficaces Todas las páginas web contienen enlaces hacia las diferentes partes de tu portal. Enlaces como Productos, Servicios, Contacto, Sobre Nosotros, etcétera. Una página web eficaz contiene esos enlaces en la misma posición en todas las páginas. Esto ayuda al visitante a no perderse y a saber que se encuentra en el mismo portal por el que está navegando.




La mejor posición, según el “Heat Map” de Google, es la parte izquierda horizontal. Muchos portales tienen los enlaces en la parte superior de forma vertical, pero varios estudios han revelado que son más eficaces si están horizontalmente. Pero los enlaces que tengas ahí, la cantidad de ellos y cómo los titules marcan la gran diferencia. Observa los enlaces tomados de mi página web.

Mis enlaces los encuentras en la parte izquierda. Observa también que tengo solo 8 enlaces separados con rayas. Los más importantes (donde quieres que tus lectores hagan clic) se encuentran al principio, seguidos por mis productos y luego por enlaces adicionales. Pero observa, a través de los nombres de esos títulos, cómo logro que las personas, una vez que se encuentran en la página, aumenten el porcentaje de clics. Veamos en detalle… El primer enlace se titula Artículos GRATIS. Esto es excelente. A la gente le encanta lo gratis y por lo tanto un visitante es más propenso a hacer clic en ese enlace. ¡Y es lo que quiero! Quiero que mis visitantes lean mis artículos porque así me posiciono como experta y logro el objetivo que quiero. Te recomiendo que escribas contenido educativo. ¡Esto te ayudará mucho! Y te recomiendo que pongas un enlace titulado Artículos GRATIS en el primero de tus enlaces horizontales. Estudiando mis enlaces, encuentras el segundo titulado Boletín GRATIS y el tercero, Reportes GRATIS. De nuevo, esto me ayuda a posicionarme como experta y crear credibilidad hacia los productos y servicios que vendo, y como los enlaces tienen la palabra GRATIS, el visitante es más propenso a hacer clic. Todos esos enlaces llevan al lector hacia un objetivo: ¡a darme su email! No les doy reportes gratuitos si no me dan su email y, tan pronto visitan la página donde se encuentran los artículos gratis, lo 38 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



primero que les ofrezco es mi boletín gratuito antes de presentarles los artículos. Tu negocio es igual. Regala algo, sea artículos, reportes o consultas, pero titula esos enlaces con la palabra mágica, GRATIS. OJO: He visto muchas páginas donde, una vez que la persona hace clic, la nueva página se abre en otra ventana. Grave error. Cuando la persona hace clic, va a la otra página y, si desea regresar, solo le da a regresar en su navegador. Pero si la tienes abierta en una nueva página y el visitante quiere regresar, no puede. Y esto solo le distrae y le molesta. Seguimos con los enlaces eficaces…

SEGUNDA PARTE: Enlaces para Google y tus visitantes Tu negocio depende del tráfico y qué mejor forma de atraerlo que a través de Google. Ahora, una vez que Google visite tu página, no podrá ver ni visitar los enlaces de la parte izquierda. ¿Por qué? Estos enlaces situados a la izquierda que aparecen en todas tus páginas están hechos en códigos especiales. Sabes que son códigos porque, cuando cambias el título de un enlace, el título se cambia en todas las páginas. ¿Entonces cómo logras que Google los visite? Observa los siguientes textos (uso como ejemplo el mensaje de bienvenida): Atención: Autores, Consultores, Coaches y TODO Empresario que Vende Servicios Si buscas estrategias GRATIS de publicidad y ventas para hacer crecer tu negocio de servicios usando Internet, entonces has llegado al lugar correcto. No te olvides de leer mis Artículos GRATIS de Publicidad, Reportes GRATIS de Publicidad y Ventas e inscribirte GRATIS en mi Boletín Semanal de Estrategias de Publicidad y Ventas.

¿Qué estoy haciendo aquí? Estoy manualmente enlazando hacia las páginas situadas dentro de mi portal y también le estoy diciendo a Google las palabras por la que quiero posicionarme y al lector que, si hace clic, encontrará más en esos enlaces. ¡Esta es la forma perfecta de enlazar para el beneficio de tus visitantes y de Google!




Nota: Aprende sobre el posicionamiento en Google en mi ebook Tráfico GRATIS incluido en este curso como bono gratuito. Otra idea de enlaces que Google visita Al final de cada página, te sugiero incluir enlaces que por lo general no incluirás en el texto principal. Ejemplos son Contacto, Sobre Nosotros, etcétera. Aunque están entre los de la izquierda, recuerda que Google no los puede visitar. Por lo tanto, es aconsejable insertarlos manualmente o pedirle a tu diseñador que se asegure de que sean visitados por los buscadores. Además, esto te trae otro beneficio. Si el lector se encuentra al final de la página, no querrás que suba para hacer clic en los enlaces de la izquierda. Esto causa más pasos que irritan al visitante. Una excelente estrategia es crear una página titulada Mapa, insertar todos los enlaces en ella y luego incluir uno en la principal, al final, para que Google la visite y después visite todos los enlaces que se encontrará en la página titulada Mapa. Como te mencioné, en el ebook de Tráfico GRATIS incluido como bono gratuito, encontrarás todas estas estrategias de posicionamiento en Google. OK. Ya has hecho títulos que llamen la atención de tus visitantes en su primera visita y sabes cómo crear enlaces eficaces y cómo enlazarlos hacia tus otras páginas para el beneficio de tus visitantes y de Google. Ahora vamos a tomar un mini-examen y luego continuamos con la otra parte.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. La mejor posición para incluir tus enlaces es: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Por qué incluir menos enlaces es más eficaz? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. Si tienes una página web, escribe sus títulos en el siguiente formulario y luego cámbialos por otros más eficaces que llamen la atención de tus visitantes.



TÍTULOS ACTUALES


TÍTULOS NUEVOS




Capítulo VI Cómo Lograr tu Objetivo con tu Página Web Me alegro de que sigas ahí. Se nota que estás muy interesado en sacarle el jugo a tu página web. Y estoy orgullosa de formar parte de ese objetivo. :) Recordarás que mi objetivo es que la persona me dé su email. Yo no quiero que el cliente compre, tampoco quiero que contacte conmigo en la primera visita. Todos esos pasos son secundarios. Mi objetivo es que la persona me dé su email para empezar una relación y llevarla hacia mis productos y servicios. Y cualquier actividad o estrategia que implemente e implementes a través de Internet, en las calles o por teléfono… TODAS buscan alcanzar ese objetivo: que la persona te dé su información de contacto. Te hice la pregunta anteriormente y vuelvo a preguntarte: ¿cuál es tu objetivo? ¿Qué quieres que haga el visitante tan pronto llegue a tu página principal? Escribe tu objetivo aquí porque lo vamos a necesitar: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Ahora vamos a ver algunos objetivos comunes de empresarios que venden servicios, junto con mis sugerencias:

OBJETIVO n.º 1: Capturar el email del visitante para enviarle un boletín o añadirlo a un autorespondedor Este objetivo es el que te recomiendo. Enfócate en que tu dinero esté en la lista de tu boletín. Ahora… Existen varias formas de capturar con eficacia el email de tus visitantes. A continuación, las estrategias que utilizo… 1. Les pido que se inscriban al final de mis artículos Esta es la mejor parte donde pedirles el correo electrónico a tus lectores. Te han leído. Se han precalificado y te has posicionado como experto. Lo lógico será pedirles su email.




Del mismo modo que en una venta, expones todos tus puntos y luego cierras al final de la presentación. Esto se conoce como Resource Box o Caja de Recurso. Obsérvalo en acción (se usa al finalizar el artículo): Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com Sobre la Autora: Diana Fontanez educa a miles de empresarios que venden servicios a atraer clientes y hacer más dinero usando Internet. Para recibir más tips GRATIS, visita www.lareinadelmercadeo.com

No basta con cerrar tu artículo con tu nombre y tu página web. Eso es pasivo. Tienes que decirles a las personas lo que quieres que hagan; en este caso les digo que, si visitan mi página, recibirán más estrategias gratis. Busca el clic, sé directo, cierra rápido. Pero tienes dos tipos de cierres. El que mencioné arriba lo uso cuando mi artículo es publicado en otros portales que no sean de mi propiedad. Y el siguiente cierre lo uso cuando el artículo está en mi página web: Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com Sobre la Autora: Diana Fontanez educa a miles de empresarios que venden servicios con sus estrategias de publicidad y ventas. Para hacer crecer tu negocio, atraer más clientes, trabajar menos y divertirte en el proceso, inscríbete GRATIS en su boletín. Valorado en $197 anuales, es tuyo GRATIS si completas el siguiente formulario. Sin spam y con respeto a tu privacidad.

Usa el cierre que desees. La idea es que este SIEMPRE hable de beneficios (el “¿Qué hay para Mí?”), te posicione como experto y cierre pidiéndole al lector lo que quieres. 2. Ofrezco el boletín en todas las páginas Yo ofrezco mi boletín en todas las páginas. Esto incluye: • • • •

En los enlaces principales (a la izquierda) con el título BOLETÍN GRATIS. En la página de error cuando el visitante entra en una página que ya no existe. En las páginas llamadas Landing Pages. Y al comienzo de todas las páginas.

Al comienzo de todas las páginas también es una estrategia muy eficaz. La siguiente imagen enseña cómo la empresaria usa la parte de




arriba de su página web para ofrecerte su boletín (es lo primero que el visitante verá):

En el siguiente ejemplo, el lector podrá ver los archivos de mi boletín, pero antes lo invito a inscribirse. ¡Esta estrategia me funciona de maravilla! La uso en todas mis páginas y siempre está al comienzo:

Esto es muy eficaz. La razón es simple: es lo primero que verá tu visitante (no te olvides de incluirlo también al final de cada página). Las otras formas para capturar el email de tus visitantes son: 3. Usar pop-ups Son programas que se activan tan pronto el visitante ingresa en la página o se va de ella. Yo uso Aweber en www.dianaboletin.com, que me incluye estos pop-ups. Muchos dicen que los pop-ups no son eficaces o que irritan a los visitantes, pero se ha comprobado que son muy eficaces si se hacen bien. Para aumentar el porcentaje de las personas que se inscriben a través de un pop-up, asegúrate de que: El título habla de beneficios. Le das valor monetario al boletín. Le dices al lector que su privacidad está protegida. 44 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Observa el ejemplo que uso en unos de mis pop-ups: Haz crecer tu Negocio al inscribirte GRATIS en mi boletín semanal y recibe SIN COSTE: • • • •

Estrategias GRATIS para hacer más dinero en tu negocio de servicios. Ideas GRATIS para crear múltiples formas de ingresos pasivos vendiendo tus conocimientos. Tips GRATIS para trabajar menos y hacer más dinero mientras duermes o estás de vacaciones. Y estrategias y recursos GRATIS para atraer a más clientes usando Internet.

Boletín valorado en $197 anuales y leído por miles de empresarios. Es tuyo GRATIS si completas el siguiente formulario. Sin spam y con respeto a tu privacidad.

¿Ves qué sencillo? Siempre habla de beneficios y contesta la pregunta “¿Qué hay para Mí?”. 4. Hacer alianzas Esta es fácil. Contacta con empresarios que tengan el cliente potencial que buscas y pide hacer un intercambio de listas. No vas a darle acceso a tu lista, solo promocionarás en la tuya la de la alianza y viceversa. Te recomiendo leer la sección de Alianzas Estratégicas en el ebook Tráfico GRATIS que te incluí como bono gratuito. 5. Ofrecer un reporte gratuito Esta estrategia es excelente, ya que le das una razón más al visitante para darte su email. Te sugiero un reporte de unas 5 a 10 páginas con un título que llame la atención y que llene una necesidad o solucione un problema. OJO: Asegúrate de mencionar que la persona recibirá el reporte por email. Lo digo porque muchas personas dan emails falsos con el único objetivo de descargar el reporte en la página. Además, las palabras que utilizas para ofrecer ese reporte gratuito son de gran importancia. ¡Hoy en día parece que tenemos que vender hasta algo gratuito! Por eso enfócate siempre en el beneficio que recibirá el visitante al darte su email, como vimos en el apartado de los pop-ups. Aquí tienes un ejemplo de cómo promociono estos reportes en mi página (observa las palabras que utilizo. Siempre pienso en el beneficio que recibirá mi cliente para que me dé su email): 45 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Reportes GRATIS para Negocios que Venden Servicios usando Internet Disfruta de los siguientes 2 reportes gratuitos (valorados en $10 cada uno) que te ayudarán enormemente en tu negocio: • •

Cómo Convertir tus Servicios en Productos Tangibles. Los 6 Beneficios de Escribir y Distribuir tus Artículos para Atraer Clientes sin Pagar un Centavo en Publicidad.

Son tuyos gratis si completas el siguiente formulario. Privacidad garantizada y libre de spam. Nota: El enlace a los reportes se envía por email.

Esa es la idea. Abrir con un buen título, darle valor a lo que ofreces y pedirles a tus visitantes que tomen acción. ¡No falla! 6. Publicidad Pagada Es la que estoy usando ahora. Promociono que tengo estrategias gratis para las personas que venden servicios. La persona hace clic y aterriza en una página donde ofrezco mi boletín. La página es una copia exacta de Lareinadelmercadeo.com, pero uso un dominio especial para saber si el visitante vino a través de la publicidad pagada. Aquí tienes el anuncio que uso en Facebook (es pequeño por el espacio que nos dan, pero ¡muy eficaz!). Recuerda: el objetivo es que la persona haga clic y se inscriba a mi boletín en www.lareinadelmercadeo.com.

Este anuncio tiene un título que llama la atención. Precalifica a la persona (no quiero gastar dinero en personas que no son mis clientes ideales), le digo que tengo estrategias gratis (¿a quién no le gusta eso?) y le digo que las estrategias están “aquí” (pido la acción). 46 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Si te anuncias en clasificados, utiliza también el poder de los reportes gratuitos. Nunca trates de vender. Siempre piensa en atraer primero a la persona a tu embudo para luego venderle. Y un reporte gratuito hace ese trabajo por ti. 7. Por teléfono y en persona Le ofrezco mi boletín gratuito a toda persona con quien hablo por teléfono o veo en persona. Además, les menciono en mi contestador automático que visiten mi página para recibir más información. Siempre estás haciendo publicidad. ¡Siempre! Observa cómo lo hago: Hola, María. Gracias por llamarme. Antes de nada, ¿eres lectora de mi boletín gratis semanal de estrategias? ¿No? Permíteme tu email para enviártelo. Esta es la forma más segura de mantenernos en contacto semanalmente. A través de mi boletín te envío un artículo gratis todos los miércoles para hacer crecer tu negocio, y tiene un valor de $197. ¿Cuál es tu email?

8. Talleres o seminarios Cuando estoy finalizando un taller, me tomo unos segundos para mencionarles a los asistentes que escriban su email en el formulario que tienen para incluirlos en mi boletín gratuito. Luego se los envío a mi asistente y manualmente los añade a mi lista. Si utilizas un formulario, no les ofrezcas el boletín. Asume que lo quieren y solo pídeles su email. ¡Así de simple! 9. Tarjetas de Presentación Aprovecha esta excelente herramienta para invitar a tus clientes potenciales a que se inscriban a tu boletín electrónico. Observa el siguiente ejemplo: Haz Crecer tu Negocio Boletín GRATIS de Estrategias Valorado en $197 www.lareinadelmercadeo.com O, si lo prefieres, ofrece un reporte gratuito: Reporte GRATIS: 5 Pasos para Hacer más Ventas Búscalo en www.lareinadelmercadeo.com Una tarjeta con tu nombre, tu dirección y tu número de teléfono (o tu página web) no ofrece nada (y todo el mundo hace lo mismo). No te 47 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



diferencia de la competencia. No ayuda al cliente potencial con un beneficio. Sácale el jugo a tus tarjetas con un objetivo claro y los resultados te asombrarán. Antes de continuar con el objetivo número 2, vamos a ver qué tal absorbiste la información que compartí contigo.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. Menciona 8 entre decenas de estrategias para capturar el email de tus visitantes. ¿Cuáles son? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Por qué es importante capturar el email de tus visitantes? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________

OBJETIVO n.º 2: Que la persona levante el teléfono para pedir más información Has creado títulos que llamen la atención, tienes el interés del visitante y tu objetivo ahora es que la persona levante el teléfono y te llame para pedirte más información. He aquí las estrategias comprobadas que te recomiendo: 1. Escribe artículos Escribir artículos sigue siendo y será la forma más garantizada de atraer clientes potenciales y lograr el objetivo de que te llamen. Es obvio, ya que las personas confían en los autores, especialmente si tu artículo sale publicado en periódicos y revistas importantes. Te sugiero que al final de cada artículo (en la Caja de Recursos) les pidas que levanten el teléfono y te llamen.




Veamos el siguiente ejemplo de un cierre que pide que me llamen: Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com Sobre la Autora: Diana Fontanez educa a miles de empresarios que venden servicios con sus estrategias de publicidad y ventas. Si deseas hacer crecer tu negocio, atraer más clientes, trabajar menos y divertirte en el proceso, levanta el teléfono ahora y llama al 1-787-867-7268 para recibir una consulta GRATIS de 15 minutos. Privacidad garantizada y sin compromiso alguno por tu parte.

2. Usa el “Heat Map” ¿Te acuerdas de la gráfica del “Heat Map” de Google? Busca las áreas más vistas e incluye ese llamado de acción. Básicamente, tu objetivo tiene que ser expuesto en todas tus páginas de una forma llamativa. Un ejemplo es el uso de una caja con un fondo diferente que resalte de la página web para llevar la vista hacia esa sección. Se sabe que toma unas 7 exposiciones que las personas tomen acción. Por lo tanto, asegúrate de exponer ese objetivo en todas tus páginas, especialmente en tus artículos al comienzo, los enlaces de la izquierda, las Cajas de Recursos, la parte superior de tu página (al lado de tu logo), etcétera. Cuanta mayor exposición, ¡mayor eficacia! 3. Reportes Gratuitos Esta estrategia me encanta. Lo que haces es ofrecerle un reporte gratuito a la persona a cambio de su dirección postal. Luego se lo envías por correo postal y le das seguimiento. La ventaja de estos reportes es que trabajan por ti como un vendedor silencioso. El reporte te posiciona como experto, crea credibilidad y confianza y luego puedes cerrar pidiendo que el cliente te llame. Si quieres causar más impacto, ofrece un descuento especial, pero menciona que el cliente deberá decir que vio el descuento en el reporte gratuito (así sabrás si funciona la estrategia). La gran ventaja de estos reportes es que te dan otra razón más para contactar con los lectores. 4. Usa un 1-800 Qué mejor forma de dar una imagen más profesional, ofrecer la percepción de ser una empresa grande y aumentar las llamadas que el uso de un 1-800. Si no hay gastos para el cliente, más razones para llamarte. 49 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Ahora: este servicio no es tan costoso como tal vez pienses. Por solo unos $30-$50 mensuales (más el costo por minuto de la llamada entrante), puedes tener un número 1-800. El sistema se programa para que, cuando te llamen, la llamada pase a cualquier número que desees (celular, teléfono en la oficina, etcétera). ¡Todo sin instalar nada! Te recomiendo www.freedomvoice.com. Los usé anteriormente y los volveré a usar pronto. 5. Usa un autorespondedor Llevo usando autorespondedores desde que comencé mi negocio. Es que sin ellos no podría manejarlo de una forma tan automática como ahora. Por ejemplo: con un autorespondedor, puedes enviar una serie de artículos educativos con el único objetivo de posicionarte como experto y buscar que el cliente te llame. Estos pueden ser enviados con 3 días de diferencia entre sí y deberán cerrar siempre con la petición de que te llamen para recibir una consulta gratuita. La ventaja de todo esto es que tu único enfoque es atraer a las personas hacia ese autorespondedor. Del seguimiento automático se encargará este. Para finalizar el objetivo de que las personas te llamen, recuerda que siempre tiene que haber una razón de por qué deben hacerlo. Con solo publicar tu número no es suficiente. Es por eso que tanto tu posición como experto como los reportes gratuitos, los artículos y los autorespondedores son excelentes para lograr posicionarte y buscar esa llamada.

Objetivo n.º 3: Que compren tus productos o servicios directamente en la página Esta parte es tan importante y tan extensa que he creado para ella un capítulo independiente.




Capítulo VII Cómo Hacer Dinero con tu Página Web Jay Abraham, reconocido consultor (uno de los más pagados en Estados Unidos), nos dice que existen solo 3 formas de hacer crecer un negocio: • • •

Atraer más clientes. Vender más por cliente. Seguir vendiendo a los clientes.

Es importante que sepas que solo el 1% de tus visitantes comprará en la primera visita (según las investigaciones y las estadísticas). Claro, esto si te posicionas bien y sabes escribir palabras que venden. Pero ten en mente que tu primer objetivo deberá ser capturar el email de estas personas para establecer una relación y crear credibilidad. Después de todo, las personas compran de aquellos que conocen y en los que confían. Tu objetivo será elegir las estrategias que te atraerán clientes para que, cuando los tengas en el Embudo de Mercadeo, les puedas vender más y hacerlos regresar para que sigan comprando. ¿Cómo lo haces? Aplica las siguientes estrategias para que tú también tengas más ventas en tu página web: 1. Vendo a través de mis artículos Cuando una persona encuentra mi artículo por primera vez en mi página web, mi blog, un periódico, una revista o cualquier lugar, siempre busco que se inscriba a mi boletín. Si la enviara hacia mis productos y no comprara, entonces perdería a ese posible cliente futuro. Por lo tanto, escribo siempre con eso en mente. Que la persona me dé su email. Pero también escribo pensando que muchos de los que me leen son lectores fieles que vienen a través de mi boletín y, por lo tanto, con mi artículo busco hacer la venta. Observa el siguiente ejemplo de un párrafo que busca la venta: Sé que quieres sacarle el jugo a tus promociones. Cada vez que envías tu boletín (tienes un boletín, ¿verdad?) o una promoción sin boletín, no solo buscas posicionarte como experto, también buscas hacer dinero.




¡Y no poco! Buscas que, cada vez que envías una promoción, el porcentaje de personas que compran aumente. Es por eso que comparto mis siguientes exitosas estrategias (las que uso), que te ayudarán a hacer más dinero cada vez que envíes tus promociones por email. Prepara a la gente ¿Has notado que llevo 3 semanas anunciando mi teleconferencia que te ayudará a hacer $5000 o más mensuales? Esto se llama preparar a la gente y crear anticipación. De hecho, está comprobado que, cuando creas expectativa, las ventas aumentan el día del lanzamiento de lo que deseas vender. Así que empieza a preparar a tus lectores dos o tres semanas antes del lanzamiento de tu producto.

¿Notas cómo inserto publicidad de mis productos sin que suene a que estoy directamente vendiendo? Esto es muy eficaz. Es como si estuviera teniendo una conversación contigo y entre líneas te mencionara alguno de mis productos. Observa este otro ejemplo del mismo artículo: Crea confianza No me canso de mencionarlo. Las personas compran de aquellos que conocen y en los que confían y es tu objetivo entonces enfocarte en crear esa relación con tus lectores para que se sientan en confianza y compren. Sigue estos pasos… a. Dame tu email b. Confía en mí c. Compra De esta manera funciona. Al revés, ¡jamás! Y para lograr esa confianza nada como el uso de un boletín (yo uso y recomiendo Aweber).

¿Notas qué natural suena? Y eso es lo que quieres hacer. Educar con tus artículos y a la vez introducir tus productos de forma natural. Esto también lo puedes hacer al final de cada artículo. Lo que haces es que te dedicas a escribir contenido relacionado con el producto que vendes y, al finalizar, cierras con el Recurso Recomendado. Nota: En mi ebook Tráfico GRATIS (incluido como bono gratuito), te doy estrategias para escribir artículos. 52 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



2. Usa un Blog Me encantan los blogs. Son fáciles de manejar y de crear, gratis y muy eficaces porque te ayudan a crear interactividad con tus clientes potenciales, crear evidencia social (otros hablan entre sí) y posicionar tu página web con más rapidez en Google (y de paso vender tus productos o servicios). Observa cómo lo hago en la siguiente gráfica de mi blog:

Esta sección la encuentras en todas las páginas situadas a mano derecha en mi blog. Presta atención a la forma en que describo los productos. No tengo un simple enlace titulado Productos. No. Tengo oraciones repletas de beneficios que logran que las personas hagan clic. De hecho, las visitas a mis productos están en tercer lugar después del link Estrategias Gratis y Round de Preguntas Contestadas. Además, en mi blog tengo una página titulada Productos hecha para las personas a las que les gusta hacer clic y explorar :). Nota: Aparte de describir mis productos, puedes notar que al principio de esas descripciones ofrezco mi boletín (mi objetivo número 1).




Otra nota: En el bono gratuito Cómo Hacer Crecer un Blog, te incluyo las estrategias que utilizo para crear credibilidad, confianza e interactividad con mis lectores. 3. Ayuda Gratuita Aproximadamente una vez al mes, envío una promoción a mi lista para anunciar un round de preguntas y respuestas. En esta sección, las personas pueden compartir sus preguntas en mi blog para que luego yo elija de 20 a 50 y las responda. Esto tiene varios objetivos: • • • • • •

Comparto con mis lectores respondiendo sus preguntas sin coste alguno (así creo confianza). Creo interactividad en mi blog (así logro evidencia social). Me posiciono como experta (así creo credibilidad). Tengo otra excusa para contactar con ellos otra vez (así consigo más exposición, ya que la gente no compra por suerte, compra porque estás frente a ella con frecuencia). Hago crecer mi lista porque las personas no pueden recibir la notificación o mi ayuda a menos que sean parte de ella. Y promociono mis productos y servicios entre las respuestas que doy (así logro más clics hacia mis productos).

Observa cómo contesto una pregunta de un lector, me posiciono como experta y promociono mis productos. ¡Esto es agresivamente eficaz! Julio Buch pregunta: Cómo hacer para atraer muchas visitas a mi sitio… ¡Hola, Julio! Tienes dos formas… Comprarlo y atraerlo gratis. Comprarlo es la forma más rápida de lograrlo, pero tiene sus costes. Está Google Adwords, que son anuncios escritos que aparecen a mano derecha en el buscador de Google. Tienes la publicidad pagada a través de boletines (lo recomiendo altamente porque si el propietario del boletín conoce a su mercado y es el que quieres, tienes más oportunidades de lograr tu objetivo). Existen muchas formas, especialmente si tienes los recursos para atraerlos. ¡Pero ojo! No me cometas el error de muchos que invierten todo de un cantazo. La publicidad debe ser a largo plazo. La frecuencia es la clave, no la satisfacción al instante. Invierte poco a poco. Yo me especializo en tráfico gratuito. ¡Es que lo tenía que hacer! 54 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



No tenía dinero ni para comprarme un helado. Lo que hago es usar un blog gratuito como este (es lo que más recomiendo ahora), escribir artículos para posicionarme como experta (tu prioridad n.º 1), hacer alianzas con otros portales y posicionarme en Google. Me he especializado en Google. Como sabrás, el 87% de mi tráfico viene a través de Google. ¿Ya tienes mi ebook de tráfico gratuito? ¡Mira los testimonios! Recuerda: la publicidad pagada es a corto plazo (resultados instantáneos). La publicidad gratuita es a largo plazo (toma tiempo y mucha paciencia).

¿No es magistral? Te posicionas como experto, ofreces un servicio de cortesía solo para tus lectores y promocionas tus productos. Simplemente no es lo mismo tener un enlace hacia tus productos que educar, ayudar y posicionarte y de paso recomendar tus productos. De hecho, es tan eficaz esta estrategia que es lo primero que ven mis nuevos lectores tan pronto se inscriben a mi boletín. Y cada vez que hago estos rounds de preguntas y respuestas, las ventas se disparan. Nota: para ver el documento completo de preguntas y respuestas, visita http://dianafontanez.com/2008/07/11/preguntas-negociointernet-clientes/. Estas secciones no son editadas (mi editora me mata si le envío tanta información para editar a última hora). Nota adicional: lee el email que envío a los lectores ofreciéndoles esta ayuda gratuita: Linda, "round" 2 de ayuda gratis. ¡Aprovecha! *"ROUND" 2 DE AYUDA GRATIS* Hola, Linda, Hoy me tomaré el día libre para contestar tus preguntas de negocios o lo que quieras preguntarme. La última vez contesté 50 preguntas sin coste alguno como verás aquí. Importante: las preguntas deben ser SOLAMENTE para empresarios que usan Internet para atraer clientes y hacer dinero en sus negocios en Internet o fuera de él. Si tienes un negocio físico y no usas Internet con esos fines, por favor, date de baja de mi boletín en el siguiente enlace: Apresúrate a este enlace y haz tu pregunta. ¡La que sea! Personal, profesional, lo que venga a tu mente. Solo contestaré 50 preguntas y mañana te enviaré las respuestas. 55 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Aprovecha este recurso gratuito ahora. :)

Observa ahora cómo les doy seguimiento. Toma nota: la razón de esto es para estar en contacto con los lectores con más frecuencia. No estoy vendiendo nada. Solo creando confianza, frecuencia y credibilidad. Lourdes, Round 3 de preguntas contestadas Las respuestas a tus preguntas de negocios están listas en este enlace. Léelas todas. En una de ellas podrías encontrar la solución a un problema o un obstáculo al que te estés enfrentando. 3 NOTAS IMPORTANTES Esta semana recibirás más correos de lo usual. Mira lo que se avecina… • •

•

El boletín de estrategias gratis lo recibes mañana. El jueves recibes una notificación de que el especial de los 3 cómodos pagos para la MegaTeleclase de crear y vender reportes o ebooks expira el viernes. Y el viernes recibes el último aviso de este especial.

Luego no te "veo" hasta el próximo miércoles en mi exitoso boletín semanal de estrategias para los negocios.

¿Te fijas en lo que hice? Ellos están esperando este email porque se lo mencioné anteriormente. Contacto con ellos para enviarles el enlace hacia las respuestas, pero también tomo un pequeño espacio para promocionar. 4. Ofrece productos de terceros Esta parte me gusta porque hago dinero sin tener que vender mi propio producto. Y esto es lo que hago… Busco productos y servicios que serán de beneficio para mis lectores. Como tengo una relación de confianza ya establecida con ellos, me encuentro en la posición de recomendar productos y servicios de otros. Lo que hago es enviar una promoción a la lista y hablo sobre el producto de esta empresa y lo recomiendo. Y uso mi boletín electrónico para recomendarlo en la sección Compartiendo con Diana, como en el siguiente ejemplo de un servicio que recomendé (uso su servicio): Recomendación Personal: Mi amigo David Ávila tiene un excelente servicio con el que envía tus artículos a cientos de páginas web para que te posiciones como experto, 56 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



atraigas tráfico y economices horas al no tener que enviarlos manualmente. Contraté su servicio y en menos de 30 días adquirí ¡500 nuevos clientes potenciales altamente interesados en lo que ofrezco! (¡Y la mayoría compra!). Date una vuelta por aquí y obtén más información (dile que te envió Diana Fontanez para que te dé un trato preferencial).

OJO: No recomiendes algo que tú consideres bajo de calidad o que no hayas probado. Y, si no lo has probado, asegúrate de que si lo recomiendas sea porque alguien de tu entera confianza lo hace. Tu reputación está por medio. Usando la misma estrategia, puedes crear una página titulada Recursos Recomendados e insertar ahí enlaces con párrafos descriptivos hacia los productos de terceros. O también puedes usar tus artículos para promocionar estos productos. Observa el siguiente párrafo del artículo "¿Cuándo comprarán tus clientes?", donde recomiendo el producto que uso: Mantente frente a tus clientes en el momento preciso Muchas veces pensamos que los clientes compran por suerte, y no es así. El cliente compra porque, cuando la necesidad se presenta, eres tú el que está frente a él. Después de todo, no es cuando queremos, sino cuando el cliente está preparado. De ahí la importancia de estar frente a tus clientes potenciales constantemente, y para lograrlo nada como un boletín impreso o electrónico (yo uso Aweber). Ahora. Muchos piensan que estos programas para enviar boletines son costosos. En realidad, el coste es ridículamente bajo en comparación con los ingresos de tus ventas. (Aléjate de los gratuitos. Tú necesitas un programa que te permita medir la eficacia de lo que envías.)

Este no es mi producto, sin embargo, los ingresos generados por recomendarlo pagan mi conexión a Internet, el uso del programa Aweber y otros gastos más. Otra excelente estrategia es buscar empresas que ofrecen servicios fuera de Internet, contactar con ellas y proponerles una alianza donde tú promociones sus productos a cambio de una comisión. Esto funciona solo si la lista que has edificado es de clientes locales que pudieran ir a la alianza. Es una excelente forma de hacer ingresos rápidos sin costes adicionales. 57 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



No te olvides también de empresas que ofrecen servicios exclusivamente en Internet. Ejemplo: Yo soy consultora. Educo a los empresarios. Dentro de mi mercado, existen empresas que venden productos y servicios para mis lectores y clientes. Tenemos a… • • • • •

Diseñadores de páginas web Contables Abogados Empresas que registran dominios Empresas que hacen tarjetas de presentación por Internet

En fin. Piensa en los productos y servicios que tus clientes usan o necesitan (y que tú no ofreces) y haz alianzas con estas empresas. Se recomiendan mutuamente y tú generas comisiones. Eso sí me gusta porque no tengo que crear nada. ¡Solo recomendar! Puntos adicionales: Si vas a recomendar un producto de otra empresa y el enlace es de afiliados, asegúrate de enmascarar el enlace para que no se vea de esa forma. Enmascarar es usar un dominio redirigido hacia la página del afiliado o un programa como www.tinyurl.com. Ejemplo… Cuando recomiendo el servicio de Aweber, uso www.dianaboletin.com. En realidad, el enlace de afiliado es http://www.aweber.com/?219641, pero eso no se ve bonito y los que saben de programas de afiliados sabrán que este enlace lo es. Por lo tanto, lo que hice fue registrar dianaboletin.com con www.godaddy.com por $9,95 anuales y dirigir el enlace hacia el link de afiliados que me dio Aweber (http://www.aweber.com/?219641). Se ve más profesional cuando uso un dominio y no grita AFILIADO. Otro ejemplo es usar www.tinyurl.com (gratis) para convertir estos enlaces de afiliados en otros que no parezcan de afiliados. Ejemplo: Mi enlace de afiliado de Aweber.com se convierte en http://tinyurl.com/2fnbg7. Nítido, ¿verdad? ¿Quién dice que ese enlace es de afiliados? 5. Página de Bienvenida Cuando mis lectores se inscriben por primera vez en mi boletín, los envío a una página de agradecimiento donde les doy la bienvenida. Observa ahora cómo promociono mis productos:




Bienvenido… Has tomado una excelente decisión. Todos los miércoles recibirás mi boletín gratuito de estrategias. Recuerda… Tu privacidad es muy importante para mí. Nunca compartiré o venderé tu email a terceros sin tu consentimiento. Mientras llega el boletín, visita los siguientes enlaces… AYUDA GRATIS: Recientemente contesté 50 preguntas sobre el uso de Internet para atraer clientes y hacer más dinero. Visita este enlace ahora y aprende sin costo alguno mis comprobadas estrategias. RECURSOS PARA HACER CRECER TU NEGOCIO 1. Empieza a Atraer una Estampida de Tráfico Cualificado a tu Página Web sin Pagar un Centavo en Publicidad. 2. Cómo crear de forma fácil y en minutos un exitoso blog que atrae tráfico y clientes aun si no tienes una página web. 3. Cómo Hacer $5000 o más Mensuales… Creando y Vendiendo tus Propios Reportes o Ebooks. 4. Cómo Crear una Página Web Vendedora que Hipnotice a tus Visitantes para que Compren tus Servicios. 5. ¿Qué quieres lograr con tu página web?

¿Te das cuenta de que lo primero que ofrezco es la sección de Rounds de Preguntas? Es tan eficaz que es lo primero que quiero que las personas visiten. Y luego les ofrezco mis productos. Ten en mente siempre que debes escribir títulos que ofrezcan beneficios. Piensa siempre como el visitante y contesta la pregunta “¿Qué hay para MÍ?”. 6. Descuentos a nuevos lectores Otra excelente estrategia que utilizo para vender mis productos es ofrecerles a mis nuevos lectores un descuento en la compra de mis productos. Es importante mencionarles que, si no aprovechan el descuento en ese instante, perderán el especial. Esta estrategia la utilizo con mini-cursos gratuitos. Observa cómo ofrezco un descuento especial en la página de agradecimiento tan pronto el lector se inscribe al mini-curso:




Gracias por inscribirte a mi Mini-Curso GRATIS. Recibirás la primera lección en segundos y una inscripción gratuita a mi boletín semanal de estrategias (valorado en $197 anuales). Pero antes… El mini-curso que leerás es exactamente el sistema que enseño para atraer una avalancha de tráfico. Sistema que vendo con éxito a $37 (puedes ver aquí la página donde lo vendo). Tarde o temprano lo necesitarás para atraer tráfico y te tengo una excelente noticia… Puedes llevarte hoy mismo mi sistema por tan solo $27 dólares americanos ($10 de descuento). Pero solo en esta página. Después de que la cierres, si deseas comprar mi sistema, tendrás que pagar $37 como los cientos de clientes que lo han comprado. Sigue leyendo para recibir más información…

Sencillo, ¿verdad? ¡Y es una excelente estrategia que funciona! Y hablando de mini-cursos… 7. Ofrece un mini-curso gratuito Ofrecer algo gratis funciona, especialmente si es un mini-curso gratuito donde compartas algunas estrategias y la persona tenga que comprar tu producto para recibirlas completas. Tal vez temas dar la sopa entera. Igual me siento yo. Pero lo que hago es decirles a través de estos mini-cursos por qué y venderles el cómo (mi producto). Es decir, el mini-curso habla de por qué deben hacer algo y el cómo hacerlo sería el producto que me tienen que comprar. La ventaja de estos mini-cursos es que los ofreces a través de un autorespondedor. Son muy eficaces y muchas empresas utilizan esta comprobada estrategia. Y hablando de autorespondedores… 8. Artículos a través de un autorespondedor Un experto ofrece un boletín gratuito, pero en realidad no está físicamente enviando este boletín semanalmente. Lo que hace es copiar sus artículos más eficaces, añadirlos a ese autorespondedor y, cuando la persona se inscribe, recibe la serie de artículos de forma automática. Y claro, cada vez que envía ese nuevo artículo, se posiciona como experto y promociona sus productos. Son fáciles de crear. Programas el autorespondedor con estos artículos y los separas por días. Ejemplo:




Artículo n.º 1: sale al día siguiente. Artículo n.º 2: sale en 7 días. Artículo n.º 3: sale en 14 días. Y así sucesivamente. Ten en mente que las personas no compran por suerte. Compran porque estás frente a ellos con frecuencia. Es por eso que, cuando veo que un empresario saca un boletín mensual, solo pienso en los miles de dólares que está dejando en la mesa por no tener más frecuencia. Además, de este modo, cada vez que el experto lanza un especial o un nuevo producto, tiene ante quien promocionarlo. Nota: Aweber en www.dianaboletin.com trae un autorespondedor. Es el que llevo usando desde que comencé mi negocio en febrero del 2006. Observa cómo promociono mi producto al final de la primera lección de mi mini-curso 4 Pasos Olvidados para Atraer una Estampida de Tráfico Gratuito (que se envía a través de un autorespondedor): Te “veo” en 2 días. Y por favor, si conoces a alguien que necesite atraer tráfico gratis a su página web, envíalo a http://www.lareinadelmercadeo.com/mini-cursotrafico.html. ¡A tu éxito! Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com Autora del Embudo Marketing Traffic™ Sobre la Autora: Diana Fontanez, “La Reina del Mercadeo”, ayuda a miles de empresarios a atraer clientes y hacer crecer sus negocios con sus estrategias exclusivas de publicidad y ventas. Sus artículos han aparecido en periódicos como El Nuevo Día y El Vocero, la revista Entrepreneur en español y la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico. Es la única consultora que pertenece a los recursos de Score, organización sin ánimo de lucro que ayuda, junto a Visa, Staples y Bank of America, a más de 7,8 millones de empresas. Si te gustó la lección de hoy, te encantará su sistema Embudo Marketing Traffic™, donde Diana revela paso a paso y en detalle las 4 estrategias que utiliza para atraer una estampida de tráfico hacia su página web.




9. Tus clientes existentes Cuesta 10 veces más atraer a un nuevo cliente que tratar a los ya existentes. De ahí la importancia de la buena atención a tus clientes, pues son ellos los que ya compraron y por lo tanto es más probable que compren de nuevo. La mayor parte de mis ingresos viene a través de mis clientes existentes. Me conocen, confían en mí y saben que los trato bien y que hago productos de calidad. Por lo tanto, cada vez que voy a lanzar algo nuevo envío una promoción sola a mis clientes existentes antes del lanzamiento junto con un descuento y un agradecimiento por ser mis clientes. Observa el siguiente ejemplo: [Clientes VIP] María, te enteras primero… Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com ¡Hola, María! La semana que viene lanzo mi nueva teleconferencia Cómo Crear y Hacer Crecer un Exitoso Blog. Pero como eres mi cliente y agradezco tu patrocinio, te obsequio ahora con un descuento de $10 para la reserva de esta teleconferencia. Solo visita este enlace y utiliza el cupón DF1509 en el carrito de la compra. Los lectores del boletín recibirán la promoción por email la semana que viene, pero tú te enteras primero hoy y recibes un descuento. Aprovecha ahora. Visita este enlace, lee la información y ¡usa el descuento!

10. Alianzas estratégicas Me he especializado en esta área porque así fue como edifiqué mi negocio cuando empezaba y no tenía dinero para promocionarlo. Es obvio… Hacer alianzas con empresas que venden productos y servicios complementarios tiene dos beneficios. El primero es que tú edificas tu lista con nuevos clientes y lectores y la alianza disfruta de comisiones por solo enviar un email a su lista. Un claro ejemplo fue cuando lancé una promoción para mi ebook de Tráfico GRATIS haciendo una alianza con Erik Olsson de Redtienda.com. 62 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Para aquel entonces, mi lista era pequeña, pero la de Erik era de más de 40.000 personas. Ya había una relación establecida con Erik y él promocionó el lanzamiento de mi ebook en su lista. En un solo día hice más de $2500 dólares y Erik consiguió una buena comisión por solo enviarles esa promoción. Ahora, y esto es importante, cuando hagas una alianza, te recomiendo los siguientes 2 puntos: A. Ese tráfico que irá a tu página deberá suscribirse primero a tu lista. Si no compran y no se inscriben, pierdes una futura venta. Por lo tanto, es importante crear una página donde la persona se inscriba antes de ser enviada al enlace donde vendes el producto. Esto lo hice con Erik para mi teleconferencia de blogs exitosos. Hice un audio para explicar los beneficios de usar un blog y Erik promocionó el audio. Las personas visitaron la página y les pedí que me dieran su email y así les enviaría el audio por email tan pronto oprimieran en enviar. B. El otro punto es que es importante educar a la alianza para que envíe una serie de promociones y con esto la campaña sea más eficaz. Es obvio. No todos comprarán en la primera visita y, por lo tanto, la alianza deberá enviar una serie de promociones para sacarle el jugo a la campaña (si son 7, mejor). Mira mi ejemplo: recientemente he hecho otra alianza con Erik con la que educaré a su lista sobre el uso de Internet para atraer clientes a sus tiendas cibernéticas. Observa la secuencia de promociones que haremos (esta clase será en noviembre): A. Enviaremos una encuesta a mediados de septiembre. B. Mencionaremos la clase en el boletín de octubre. C. Enviaremos a mediados de octubre una promoción sola para prevender los espacios. D. Enviaremos otra promoción dentro del boletín de noviembre. E. Enviaremos una promoción sola 3 días antes de la clase. F. Enviaremos una promoción de recordatorio el mismo día de la clase. Total de impresiones = 6. Se recomiendan 7 o más. Tip: Cuanto más caro sea lo que vendas, más tiempo necesitarás. Yo acostumbro a promocionar a 3 meses del lanzamiento de algo nuevo si el precio es alto. De hecho, prevendo (hago dinero) antes de que el producto esté hecho. Otro tip: Ponle fechas a tus promociones y haz como yo, que subo el precio a medida que va acercándose el lanzamiento. Así los clientes potenciales se sienten tentados a comprar antes para evitar pagar más después.




11. Ventas a través de un boletín electrónico Mi negocio ha sido edificado gracias a mi boletín semanal de estrategias. Ya sabes y has leído en numerosos sitios que el uso de un boletín es la estrategia número 1 para hacer crecer tu negocio. No te hablaré de cómo montar un boletín. En el bono gratuito de mi ebook Tráfico GRATIS tienes en tus manos paso a paso lo que hago para enviar mi boletín. Aprende y aplica lo aprendido y notarás que tu negocio crece y haces más ventas. Pero hay una gran diferencia entre un boletín y un boletín que vende. He aquí 3 sugerencias para sacarle el jugo a tu boletín electrónico: A. Frecuencia No te olvides. Las personas compran no por suerte, sino por frecuencia. Es importante entonces estar frente a ellos constantemente a través de tu boletín. Te sugiero una vez a la semana. Si no crees poder enviar un boletín semanal, entonces créate una serie de artículos y programa el sistema para que salgan una vez a la semana. Con esto puedes crear 4 artículos y tienes un mes completo de exposición. (El programa que uso es www.dianaboletin.com.) B. Promoción No te olvides de que tu boletín es una vía publicitaria para vender tus productos y servicios. Por eso es importante que eduques con tus artículos, pero también que promociones los productos o servicios que vendes. Una excelente estrategia es incluir una sección de Productos (o servicios) Recomendados. En esta parte hablas del producto que vendes. Si lo atas a la temática de tu artículo, hazlo mejor al final del artículo (observa mi boletín semanal y copia ese modelo). C. Promociones solas Acostumbra a tu lista a recibir promociones solitarias (aparte de tu boletín). Esto lo hago casi todas las semanas, especialmente si se aproxima el lanzamiento de un producto o una teleconferencia. Envío mi boletín semanal los miércoles y los jueves o los viernes envío una promoción. Recuerda: las personas necesitan un mínimo de 7 exposiciones publicitarias. Si tienes un lanzamiento en 30 días y solo usas el boletín semanal, tendrás 4 exposiciones. Piensa en 7 siempre. Observa un ejemplo de una promoción sola:




María, está aquí. ¡Lanzamiento oficial! Hace años, en los Estados Unidos, trabajaba como asistente de gerente para una empresa de arrendamiento de espacios para muebles, camas o lo que quisieran guardar los clientes. Me encantaba el trabajo. Lo que no me gustaba era el sueldo ($10 la hora) y las madrugadas que me daba para esperar el bus. Y como que siempre andaba corta de dinero por más que tratara de ahorrar. ¿No te ha pasado lo mismo? Volamos al presente y ¡ahora gano en un mes lo que hacía en un año en esa empresa! ¿A qué se debe esto? ¿Qué hice diferente? ¡Pues empecé a crear productos electrónicos para venderlos a través de Internet! Y eso es lo que vengo a enseñarte en esta Mega-Teleclase de 4 semanas que te garantiza que harás $5000 o más mensuales creando y vendiendo tus propios reportes o ebooks. Tienes un reporte o libro dentro de ti. ¡Déjame ayudarte a sacarlo al mercado aun si no sabes de qué vas a escribir! Mi éxito no es casualidad o suerte. Es un sistema perfeccionado que miles de empresarios siguen para generar ingresos aun mientras duermen. Si no visitas este enlace ahora, estás literalmente tirando miles de dólares mensuales en ingresos pasivos. Lee la información que preparé y, si tienes cualquier pregunta, estoy en [email protected] o en el 787-867-7268 (Puerto Rico). ¡Toma el control de tu destino AHORA! Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com" P. D.: Recuerda: no existen la suerte ni la casualidad. Solo la acción y el seguir paso a paso un plan que te dé libertad financiera o ingresos extras para pagar el préstamo de tu auto o el de tu casa o el futuro de tus hijos. ¡Es TU decisión!

Además, la gente tiende a olvidar con facilidad las cosas. Por eso envío una promoción sola 3 días antes del lanzamiento de un producto o de la fecha límite de algún descuento y luego una última promoción el mismo día en que se acaba lo que esté promocionando.




Observa esta promoción que recuerda a los clientes que quedan pocos espacios: María, solo quedan 2 espacios. Aprovecho la mañana (mientras duerme la familia) para enviarte un breve recordatorio de que solo quedan 2 espacios para mi Coaching Privado de Fin de Año. ¿Andas deprisa? Vuela a este enlace para reservar. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¡Última Oportunidad que Jamás Repetiré! Permíteme enseñarte los 4 pasos que sigo para… • • • •

Hacer miles de dólares en ingresos pasivos… Todos los meses… Esté presente, de fiesta o durmiendo. Atraer a miles de clientes potenciales de forma fácil, rápida y sin esfuerzo. Crear relaciones duraderas para que mis clientes compren para siempre. Y crear una página web que POR FIN trabaje para mí… y de forma automática.

Todo eso y mucho más será revelado a las primeras dos personas que agarren estos 2 espacios. Recuerda… Con mi ocupada agenda, ya no volveré a consultar uno a uno. Así que cierra con éxito el 2008 y duplica o triplica tus ingresos con una mapa seguro en el 2009. ¡Te lo mereces! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com P. D.: Estira tu dinero a través de 6 cómodos pagos. Más detalles aquí. Pero avanza. Solo quedan 2 espacios. P. P. D: Si no es esto lo que te ayudará a hacer más dinero, trabajar menos y obtener la libertad financiera. ¿Qué lo será? Es tu decisión. TESTIMONIO Diana es hiperproductiva, inteligente, analítica, simpática y la MÁS brillante marketinera en Internet que uno pueda imaginar, que realmente entiende cómo administrar un negocio en línea exitosamente. Ella trabaja lo que enseña y enseña LO QUE TRABAJA. Erik Olsson 66 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



www.RedTienda.com

Sé que suena a mucha publicidad, pero no temas porque mis mejores ventas se hacen el mismo día en que se acaba lo que esté promocionando. Lo importante es que tienes que tener en mente que tus clientes no compran por casualidad. Compran porque estás frente a ellos con frecuencia. 12. Crea expectativa Una estrategia que me ha funcionado de maravilla es crear expectativa hacia mis productos y servicios nuevos. Esto lo aprendí por experiencia propia cuando importaba unas fajas reductoras de Brasil. Básicamente, lo que hice para promocionarlas fue empezar a anunciar por radio (9 anuncios diarios) la promoción de estas fajas mencionando que estarían disponibles en tal tienda y en tal fecha (con un mes de anticipación). Cuando llegó la fecha de su lanzamiento, el dueño me llamó 4 horas más tarde para notificarme que se habían acabado las fajas. Esto se lo debía a la expectativa creada por el producto mucho antes de su lanzamiento. Usando esta exitosa estrategia, ahora siempre creo esa expectativa hacia mis productos nuevos. Observa el siguiente ejemplo: *********************************************** EVENTOS QUE SE AVECINAN *********************************************** Teleconferencia GRATIS: Los 3 Secretos de una Página Web que Vende Estate pendiente al email de mañana donde te daré más detalles de esta teleconferencia gratuita. ¡No te la puedes perder! ----------------------------------------------------------Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden El primer y único curso en casa para atraer, hipnotizar y venderles a tus clientes. Pronto tendrás en tus manos 7 CD, más mi manual repleto de estrategias y dos reportes especiales (10 productos en total) que te ayudarán a convertir tu portal en una máquina que hipnotiza a tus clientes para venderles tus productos o tus servicios. Mi primer trabajo impreso enviado a cualquier parte del mundo para explotar los ingresos en tu negocio. ¿Cuándo? Pronto… :)




Recuerda: el secreto no está en el producto. Es en la publicidad. Nunca lo olvides. 13. Diferentes precios Tu objetivo es convertir a ese lector o visitante en un cliente lo más pronto posible. La idea es que, si compra una vez, comprará una segunda vez. Por lo tanto, introdúcelo en tu círculo de clientes vendiéndole algo económico, así estará más preparado para escuchar propuestas de productos más costosos. Esto lo hacía con eficacia vendiendo reportes especiales a $10. Una vez que el cliente compraba, era expuesto a productos más costosos. Si le das un buen seguimiento y tienes productos o servicios de calidad, el cliente comprará de nuevo. Recuerda: dales seguimiento a tus clientes como hago yo, que se lo doy con unos autorespondedores 7 y 30 días después de la compra. Esto se llama Servicio al Cliente, tus clientes te agradecerán ese toque especial. Si puedes, envíales una postal por correo postal y 30 días después otra ofreciéndoles otro producto con un descuento. Dicen que el dinero está en la lista, pero yo digo que está en la lista a través del seguimiento. 14. Encuesta Nada ocurre hasta que alguien vende algo. Pero de qué vale que tengas 10 productos si ninguno es lo que tus clientes quieren. De ahí la importancia de hacer encuestas a tu lista para saber qué es lo que quieren. He aquí 3 sugerencias: A. Pregúntale a tus nuevos lectores Una excelente estrategia es usar la siguiente pregunta con tus nuevos lectores (inclúyela en la página de bienvenida de tu página web): “¿Cuál es la Pregunta más Importante sobre _____________?”. En mi caso, yo incluyo en el espacio la palabra Hacer Crecer tu Negocio. Llena el hueco y esa es la pregunta que le harás a tus nuevos visitantes. Usa un formulario, así la persona hace clic y tú lo recibes por email. Esta información te ayudará a conocer las temáticas que tus lectores quieren, por lo tanto podrás saber qué tipo de productos o servicios crear. B. Envía una encuesta a tu lista Otra excelente estrategia que recomiendo a mis clientes es la de enviar una encuesta en la que expliques que vas a planificar tu




calendario para ayudarlos más y que necesitas su ayuda con sugerencias de temas que les gustarían que cubrieras. Tus lectores, si te conocen y confían en ti, te ayudarán desde el comienzo hasta el final de la creación de tus productos y servicios. Ellos quieren ayudarte porque tú los ayudas, así que no desaproveches su colaboración. C. Regala algo A veces hay que incentivar a tus lectores para que te ayuden. Una excelente estrategia que utilizo es la de regalar copias electrónicas de un futuro producto o entradas gratuitas a una teleconferencia futura a cambio de sugerencias. Les digo que voy a lanzar un producto nuevo que los ayudará en sus negocios y que necesito su ayuda para que me digan lo que quieren que explique en ese producto. También les menciono que elegiré las 5 mejores sugerencias y les regalaré a 5 personas una copia del producto que voy a lanzar. 15. Ofrece un “Upsell” La estrategia del “upsell” le hace ganar millones en ingresos a McDonald’s. Es fácil. El cliente compra una hamburguesa y se le ofrecen patatas con su orden. ¿Qué productos puedes ofrecer como un “upsell”? En tu negocio haz lo mismo. Tan pronto el cliente oprima en comprar, preséntale un producto complementario con un descuento sobre el precio original. Esto lo hace Amazon.com (sin ofrecer descuento). Esto lo hice durante un tiempo ofreciendo una consulta de una hora por $97 (el precio regular es de $500) tan pronto el cliente oprimiera en comprar mi ebook de Tráfico Gratis. Ya no lo hago porque con el crecimiento de mi negocio ya no consulto a las personas una a una, pero observa el siguiente ejemplo de cómo lo hacía: ¡¡ESPERA!! Como estarás ordenando hoy mi ebook de Tráfico GRATIS, tienes la oportunidad única de recibir mi paquete Tráfico GRATIS Gold por el precio de un par de zapatos. (Oferta limitada.) Solo dame 30 minutos, sea por teléfono o por chat, y con gusto contestaré todas las preguntas que tengas, especialmente sobre atraer clientes a tu negocio. Mira los resultados que obtuvo Daniel García… (Insertar testimonio) 69 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



NO, GRACIAS. DEJARÉ PASAR ESTA GRAN OPORTUNIDAD. SOLO QUIERO EL EBOOK. Tienes obstáculos en tu negocio. Sea sobre el tráfico gratuito… el tráfico pagado… hacer más ventas o más dinero. Lo que sea. Y yo estoy disponible para ayudarte y guiarte hacia el éxito a través de una conversación privada de 30 minutos. (IMPORTANTE: Como sabrás, espero un alto número de personas que aprovechen este especial. Mi tiempo es limitado y, si veo que muchos compran el servicio Gold, lo eliminaré de inmediato. Aprovecha ahora esta oferta limitada.) Mis honorarios son de $250 por 30 minutos, pero a través de esta página y con la compra de mi ebook de Tráfico Gratis, SOLO pagarás $30 dólares americanos por una sesión de 30 minutos. Yo tengo 3 Coaches privados (todos necesitamos uno). ¿Me cuesta dinero? ¡Claro que sí! Pero no veo cuánto cuesta sino el valor y la velocidad con que veo mi negocio crecer. Reserva tus 30 minutos ahora. Tan pronto ordenes, recibirás por email mi ebook de tráfico gratuito más instrucciones para recibir tu sesión privada de 30 minutos. (Nota: Si resides fuera de Puerto Rico o Estados Unidos, la sesión será por chat a menos que desees llamarme.) Y, como siempre, si no estás satisfecho por la razón que sea, solo contacta conmigo y te devuelvo tu dinero. ¡Aun 12 meses después! ¡Tráeme tu obstáculo y tendrás la solución! Compra tu Ebook y tu Premium Coaching Privado de 30 minutos Ebook $37 + Coaching $30 = $67 COMPRA OPRIMIENDO AQUÍ Ordena a través de Western Union o Money Gram enviando $67 a mi asistente: María Burgos HC 2 Box 8387 Orocovis, PR 00720 La orden y la información personal están 100% protegidas a través de Paypal. Dejaré pasar esta gran oferta COMPRA AQUÍ EL EBOOK SOLO 70 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



$37 Ordena a través de Western Union o Money Gram enviando $37 a mi asistente: María Burgos HC 2 Box 8387 Orocovis, PR 00720

Esto lo harás en una página aparte con su diseño correspondiente. Si deseas ver la página que usaba, visita www.lareinadelmercadeo.com/ebooktrafico-upsell.html 16. Ofrece un “downsale” Otra excelente estrategia que al igual que el “upsell” funciona para aquellos clientes que desean tu producto pero que por el precio no compran en el momento. Básicamente, lo que haces es que, cuando la persona trata de irse de la página donde presentas tu producto, instalas un pop-up donde le ofreces un producto complementario o el mismo con menos beneficios. Ejemplo: digamos que haces consultas por teléfono y que cobras $100 la hora. Si el cliente está en la página durante más de un minuto y quiere irse sin comprar, al hacer clic para cerrar la página se abre un pop-up que le ofrece una consulta de 30 minutos por $50. Otra excelente estrategia que me funciona de maravilla (7 de cada 10 personas compran) es la de utilizar el programa de 1ShoppingCart.com en www.dianaventaseninternet.com. Lo que hace el sistema es que la persona primero tiene que completar un formulario en 1Shoppingcart.com. Luego es enviado a Paypal para hacer la compra. Si el cliente no compra, yo sé si se registró en 1Shoppingcart y el producto que intentó comprar. Luego le envío un email ofreciéndole mi apoyo y un descuento. ¡Es excelente! Al cliente que perdería si no le diera seguimiento, ahora le ofrezco un descuento y compra porque es el producto en el que inicialmente tenía interés. Observa el email: María, tu reciente compra en La Reina del Mercadeo Hola, María, El sistema me notificó que tu orden de mi ebook Tráfico Gratis no fue procesada. ¿Te puedo ayudar en algo?




Si tienes inconvenientes o preguntas, no dudes en contactar conmigo. Estoy para servirte. Saludos, Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com P. D.: Aprovecha esta oferta limitada. Solo visita el siguiente enlace y recibe $10 de descuento hacia la compra de mi ebook Tráfico Gratis. Enlace: http://tinyurl.com/3tlpkf.

17. Testimonios escritos, en vídeo o en audio Los testimonios. Sin ellos, la venta se dificulta, de ahí la importancia de pedir testimonios a tus clientes existentes para usarlos como arma publicitaria en todo lo que vendas. Lo que hago para recibir testimonios es enviarles un email de seguimiento por el producto que compraron hace 30 días. Les doy las gracias y les pregunto si están teniendo resultados con el producto. Si es así, que por favor compartan su testimonio. Y si no, que me den sus sugerencias para mejorar. Si estudias a otros consultores o expertos hispanos, notarás que yo tengo más testimonios que ellos porque los busco activamente. Otra forma de obtener testimonios es incentivándolos. Un ejemplo es cuando voy a lanzar un producto nuevo: envío notificación a la lista de que estoy regalando 5 copias del producto a cambio de testimonios y que elegiré solo 5 de los mejores, que publicaré y a los que regalaré una copia. Observa este ejemplo de un email que envié para ofrecer 5 copias gratis de este curso en casa: María, necesito tu ayuda (regalo gratis) Estoy emocionada porque solo falta un mes para el lanzamiento de mi primer curso en casa… Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden. ¡Y estoy regalando 5 copias a 5 agraciados empresarios! Escucha esto… 6 CD para escuchar cuando desees, 2 reportes especiales, más el manual de páginas web que venden en una hermosa carpeta llena de estrategias para que POR FIN atraigas, hipnotices y les vendas a tus clientes usando una simple página web.




El curso se venderá a $497, pero tú podrás ganar una copia completamente GRATIS (incluidos pago de manejo y envío) a cambio de tu testimonio. Presta atención… Son miles los empresarios a los que educo semanalmente a través de mis comprobadas estrategias y son cientos de clientes los que compran mis productos. Estoy 100% segura de que has tenido resultados con mis estrategias y solo pido que te tomes unos minutos de tu tiempo para enviarme un testimonio para añadirlo a mis promociones y darte exposición. Si elijo el testimonio, en noviembre (aún no tengo el día exacto del lanzamiento) te enviaré la copia a tu hogar o tu oficina y en cualquier parte del mundo. ¡Es fácil participar! Contesta este email con tu testimonio (no importa la ortografía). Tiene que contener… * Resultados que has obtenidos en ingresos (antes y después) * Una foto tuya * Ciudad y país donde resides * Y dirección de página web Solo busco resultados financieros. Observa el siguiente testimonio: ¡$12.150 EN GANANCIAS ADICIONALES! Diana, no dejo de estar asombrado por el gran cambio que he visto reflejado en mi negocio on-line después de aplicar tus estrategias. Antes, al enviar una campaña a una de mis listas, lograba algunos ingresos, pero no eran de mi agrado. Algo estaba haciendo mal. Ahora, gracias a todas tus estrategias, las cuales implementé de inmediato, el porcentaje se incrementó notablemente a un 31%, lo que significó más de $12.150 adicionales en ganancias. ¡Te felicito! Quien no tenga estas estrategias sencillamente está perdiendo mucho, mucho dinero y tiempo que jamás recuperará. Daniel García MetodoAlemandeCanto.com ¿Estás listo para participar? ¿Serás una de las 5 personas? ¡No lo sabrás si no participas! Espero tu testimonio. ;)




18. Especiales Toda empresa debería ofrecer especiales a sus lectores a través de su boletín. Mediante estos especiales, puedes convertir a muchos lectores en clientes, lo que deseas lograr porque, una vez que el lector es cliente, aumentan las posibilidades de que compre de nuevo. El secreto de estos especiales está en que no puedes hacer especiales todo el tiempo porque los clientes dejarían de comprar por esperarlos y en que debes hacerlos divertidos. Un ejemplo fue el especial por el cumpleaños de mi madre. Suena raro, pero ha sido uno de los que más dinero me han hecho ganar. La razón fue que se trató de algo personal, lo que a la gente le gusta. Recuerda: a la gente le gusta hacer negocios con personas, no con empresas. Observa la serie de emails que envié para este especial de cumpleaños… Primer mensaje incluido en mi boletín: ¡Hola, María! Se va julio, pero ¿te das cuenta de que cuanto más nos caen los años encima (ya voy por mis 32), más rápido pasa el tiempo? Eso le comenté a mi madre ayer cuando le dije: Nena, pronto cumples 56. ¿Qué harás? No sabes las locuras que me dijo. :) (Le tengo una sorpresita para su cumple y otra para ti. Estate pendiente del boletín de la próxima semana.)

Este mensaje personal tiene dos propósitos: compartir con mis lectores de forma más personal y avisarles de algo que se avecina (¡no falla esta estrategia!). Sigamos con ejemplos del uso de especiales para hacer dinero rápido. Segundo mensaje incluido en mi boletín: ¡Hola, María! El lunes que viene mi hermosa madre cumple 56 años. El año pasado la envié de vacaciones (con todos los gastos pagados) a los Estados Unidos para reunirse con mi hermano y mi sobrino (no había visto a su nieto). Puedes ver las fotos de sus vacaciones y el resto de mi familia aquí. Si hay una razón que me hace levantarme todos los días para trabajar, esa es darle a mi madre recuerdos hermosos que se llevará a la vejez y, aunque la lleno de amor, para mí el dinero compra opciones y una de ellas es 74 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



darle a mi madre lo que no teníamos cuando crecíamos. Este año le tengo otra sorpresa (estoy sentimental). ¡Se merece eso y mucho más! Y a ti también te traigo una sorpresa. El lunes que viene, el día del cumpleaños de mi madre, tendré un especial de un 50% descuento en todos mis productos que durará el día entero. ¡Un solo día! Así que estate pendiente al email de mañana para recibir más información.

¿Ves qué personal suena? ¿Sirve para todo tipo de empresas? Claro que sí. Se ha comprobado miles de veces a través de otras industrias. ¡La gente compra de humanos! Observa cómo creo expectativa con el mensaje. Les dejo saber claramente que deben estar pendientes al mensaje de mañana para recibir información sobre el especial. Observa ahora el mensaje que envié al día siguiente. Nota: este mensaje salió solo sin el boletín. Si tienes buenas relaciones establecidas con tus clientes, las promociones solas son bienvenidas. Mensaje solo sin boletín: Asunto: María, no te olvides del lunes… ¡Hola, María! ¿Leíste el artículo que te envié ayer? Si no, aquí lo puedes leer. Se titula ¿Una página web o una página de aterrizaje?, y en él te enseño lo que estoy haciendo AHORA para atraer más clientes potenciales hacia mi negocio. NO TE OLVIDES… No te olvides de que el lunes es el cumpleaños de mi madre y para celebrarlo te obsequiaré con un 50% de descuento en cualquiera de mis productos para hacer crecer tu negocio. ¡Recuerda! El especial dura un día y será este próximo lunes 11 de agosto. ¿Cuáles de mis productos te llevarás con este gran descuento? Estate pendiente del email del lunes. ¡No te lo puedes perder! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: Todos los días entran ventas, pero no quiero que ordenes al precio regular. Por favor, espera hasta el lunes para que aproveches el gran descuento. :)




Este mensaje tiene dos objetivos: conectar de nuevo con el lector y recordarle el especial que se avecina. Y siempre quieres hacer eso con los anuncios que envías a la lista. Siempre conectando, siempre llevándolos a ti, a la persona, no a la empresa. Observa ahora el mensaje promocional del día en que se iba a llevar a cabo el especial. Este especial duraba solo un día. Ahora, si hubiera sacado este anuncio sin avisar y sin crear expectativa, las ventas habrían sido decepcionantes Pero como había enviado 3 mensajes recordatorios, las ventas fueron un éxito. Mensaje en el día del especial: Asunto: María, ¡el especial es hoy! Hoy mi madre ¡cumple 56 años! y, para celebrar, he abierto las puertas para que te lleves cualquiera de mis productos con un 50% de descuento. Apresúrate ahora a este enlace. ¡Este especial de celebración termina hoy mismo! ¡Sin excepciones! ¿Cuáles de estos productos te llevarás para hacer crecer tu negocio? Con amor, Diana Fontanez P. D.: Recuerda: este especial termina hoy mismo. ¡Sin excepciones! ¡Haz crecer tu negocio con mi gran descuento de celebración! P. D. D: No te olvides de compartir este email con tus conocidos. Ellos te lo agradecerán.

Mensaje simple y directo al grano. Lee con detenimiento. Los mensajes no son simples palabras. Todo es algo planificado y bien escrito. También puedes notar algo que muchos empresarios no hacen… ¡Mencionar precios! Aléjate de eso. Jamás menciones precios en tus promociones. Si quieres leer la exitosa carta de ventas que usé para la promoción de este especial, por favor, visita www.lareinadelmercadeo.com/test10.html. Analízala y contéstate la pregunta “¿Qué hace esta carta de ventas tan eficaz?”. Tips adicionales: 1. Usa a tus alianzas Asegúrate de establecer relaciones con tus alianzas estratégicas. Si les pagas buenas comisiones, te recomendarán a su lista. Y si les envías la 76 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



serie de emails promocionales que usas (para que ellos no tengan que hacer nada, solo recomendar), las ventas serán excelentes. 2. Usa los programas de afiliados Otra excelente estrategia donde todos salen ganando. Ten un programa de afiliados listo y avísales con tiempo del especial. Envíales los materiales promocionales (serie de emails que vas a usar) y únete a ellos para que anuncien tus especiales. 3. Frecuencia de especiales Mucho cuidado en esta área. No quieres hacer tantos especiales que la gente deje de comprar por esperarlos. 4. Tema Tienes el ejemplo que usé (cumpleaños de mi madre), el día de las madres, el día de los enamorados… ¿qué tal celebrar cuando alcances tus primeros 100 clientes? Temas hay. Recuerda hacerlo divertido y la gente te seguirá. 5. Qué incluir Puedes tener especiales con descuentos en el precio como en el caso mío, en que usé un 50% de descuento, o puedes lanzar copias limitadas a un precio especial. Hay muchas formas de hacer estos especiales. De nuevo, gente hay para comprarte. Lo único que necesitas es creatividad. ¡Wow! Esas fueron muchas estrategias. Vamos a ver qué tal absorbiste la información con este Mini-Examen.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender Menciona 16 estrategias para que las personas compren en tu página los productos o servicios que vendes. Dame un breve resumen de cada una: 1. Vender a través de tus Artículos ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. Usar un Blog ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




3. Ayuda Gratuita ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 4. Ofrece Productos de Terceros ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 5. Página de Bienvenida ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 6. Descuentos a Nuevos Lectores ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 7. Ofrece un Mini-Curso Gratuito ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 8. Artículos a través de un Autorespondedor ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 9. Tus Clientes Existentes ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 10. Alianzas Estratégicas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 11. Ventas a través de un Boletín ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 12. Diferentes Precios ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




13. Encuestas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 14. “Upsell” ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 15. “Downsell” ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 16. Testimonios ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo VIII Cómo Crear Credibilidad y Confianza para Alcanzar tus Objetivos Siempre he dicho que las personas compran de aquellos que conocen y en los que confían. Y ese será tu mayor obstáculo con tu página web porque las personas no pueden verte ni tampoco tocar los productos o servicios que vendes. Y más aún si tu negocio es exclusivo por Internet (como el mío), donde atraes y les vendes a clientes de todas las partes del mundo. Con un negocio físico es diferente. Las personas pueden ver el local, tocar los productos, ver a los empleados, etcétera. Es solo cuestión de hacerlos entrar en tu local. Pero a través de Internet se necesitan diferentes estrategias de credibilidad para que esos clientes sientan confianza y decidan hacer negocios contigo. Por otro lado, las personas compran de los expertos (lo digo por experiencia), por lo tanto tu objetivo número 1 será posicionarte frente a estas personas como un experto para que sientan que eres SU solución y compren lo que vendes. Aquí te ofrezco una extensa lista de sugerencias para crear credibilidad y confianza y de paso posicionarte como experto. Estrategia n.º 1: Elementos de credibilidad en tu página web A. Número de teléfono y dirección postal Asegúrate de publicar tu número y tu dirección en áreas visibles de tu página web. Esto puede ser en la parte superior derecha de tu página. También puedes hacerlo debajo de los enlaces principales situados en la parte izquierda. Observa el siguiente ejemplo de mis enlaces. Esa área es visible y no molesta o invade el diseño. También te recomiendo incluir el número y la dirección al final de cada página. Así la persona, al estar en esa zona, se encuentra de nuevo con la información. Recuerda: la exposición frecuente logra familiaridad. Elemento esencial para la confianza.




B. Audios grabados Algo que hice con éxito para lograr credibilidad fue usar el audio para darles la bienvenida. Aparte de leer la bienvenida, también escuchan mi voz, lo que añade otra capa de confianza porque los clientes te leen y te escuchan. Te recomiendo que utilices tu foto y debajo pongas el audio con la bienvenida. Y recuerda: aun en ese audio hablarás de beneficios, como hacía yo. Observa lo que decía… Bienvenido a La Reina del Mercadeo. Si estás buscando estrategias para atraer clientes y lograr más ventas en tu negocio de servicios, estás en el lugar correcto. No te olvides de unirte a los miles de empresarios que están haciendo crecer sus negocios con mis estrategias semanales escribiendo tu nombre y tu correo electrónico en el siguiente formulario.

Luego, debajo del audio, incluía el formulario para que las personas se inscribieran a mi boletín. ¡No fallaba! (el servicio que uso para crear audios grabados es www.dianaaudio.com). C. Fotos El uso de fotos también añade credibilidad a tu negocio. Si eres un solo empresario, publica tu foto en la página principal y también publica una sección titulada Sobre Nosotros. Y si eres una empresa, créate un enlace titulado Conócenos que lleve a una página donde presentes al equipo. D. Reportes Gratuitos Son excelentes porque no solo te ayudan a posicionarte como experto, también te ayudan a capturar el email de estos visitantes a cambio de tu reporte gratuito. Estos reportes serán de unas 5 páginas. En ellos compartirás estrategias para algo de forma que el lector sienta que obtuvo un valor con su lectura. Un ejemplo de un reporte que ayuda a la persona a hacer algo es 5 Pasos para Hacer más Ventas. No te olvides de que todo lo que escribas deberá explicar el beneficio que recibirá tu cliente. Siempre piensa en el resultado que obtendrá al descargar tu reporte o al inscribirse y escribe palabras que mencionen ese beneficio. Observa en el siguiente ejemplo cómo ofrezco estos reportes (en este ejemplo no le estoy pidiendo el email, pero sí ofreciendo mi boletín semanal): Reportes GRATIS para Negocios que Venden Servicios usando Internet 81 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Disfruta de estos dos reportes gratuitos. No es necesario inscribirse a mi boletín. Pero una vez que los leas, no te resistirás y te inscribirás por sus poderosas estrategias de publicidad y ventas para hacer crecer tu negocio. Para empresarios que venden servicios: Cómo Convertir tus Servicios en Productos Tangibles. Para empresarios que venden servicios: Los 6 Beneficios de Escribir y Distribuir tus Artículos para Atraer Clientes sin Pagar un Centavo en Publicidad.

Puedes distribuirlos gratuitamente (la persona lo lee o lo descarga sin nada a cambio), pero te sugiero que los des a cambio del email de la persona y asegurándote de que les dirás que recibirán el reporte por email (así no te darán emails falsos). También puedes crear estos reportes gratuitos en audio, lo que añadirá otra capa de confianza a tu negocio. E. Escribe artículos Deberás estar constantemente publicando artículos. Esta estrategia, aparte de las 3 que conocerás en el ebook Tráfico Gratis, ha sido responsable del agresivo crecimiento de mi negocio. Es que es obvio. Las personas confían en los expertos. Aún me acuerdo de cuando terminé comprando 3 libros de un experto que no conocía gracias a sus artículos publicados en su página web. Y ese será tu objetivo: Estar escribiendo artículos con frecuencia (preferiblemente uno por semana) para dejarle saber al mercado que eres un experto y que conoces tus habichuelas. Nota: En el ebook Tráfico GRATIS aprenderás estrategias para escribir artículos que sean leídos. F. Teleconferencias gratuitas Otra excelente estrategia para crear credibilidad (y ventas) es ofrecer teleconferencias gratuitas a tus visitantes y a los lectores de tu boletín. El objetivo principal de estas teleconferencias es crear credibilidad. Y la credibilidad se crea compartiendo con tus visitantes y lectores y ofreciéndoles valor a través de ellas. Piensa que si te leen y te escuchan, más van a creer en ti. Además, uno de los beneficios de grabar estas teleconferencias es que luego tendrás su audio grabado para usarlo como bono gratuito para que los visitantes te den su email y como escalón hacia tus servicios o 82 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



productos. O lo puedes utilizar en tu boletín cuando promociones tus productos más costosos. Nota: En el próximo capítulo te demostraré con ejemplos cómo uso estas teleconferencias gratuitas para promocionar mis productos. G. Número gratuito Un número gratuito da la impresión de una empresa grande y establecida, lo que ayuda con la credibilidad. Sin embargo, los empresarios creen que los costes son exorbitantes. ¡Falso! Por solo $30 al mes obtienes un número gratuito que te ayudará con la imagen de tu empresa. El que utilizo es www.freedomvoice.com (en inglés), por solo $30 al mes aumento la percepción y la imagen de mi negocio. Parte n.º 2: El uso de testimonios Los testimonios son la base para edificar la confianza y la credibilidad y hacer ventas, porque no es lo mismo que digas que eres bueno a que terceras personas lo hagan por ti. Y tu objetivo entonces será pedir testimonios constantemente para publicarlos en todas partes (boletín, cartas de ventas, publicidad, página web, etcétera), porque no existe la palabra “demasiados testimonios”. ¿Qué hago para obtener testimonios? Observa los siguientes pasos… A. Seguimiento a la compra Cuando mis clientes compran por primera vez, son añadidos a un autorespondedor (uso a www.dianaventaseninternet.com) donde les doy seguimiento una semana después de la compra y luego 30 días después para medir su satisfacción y pedirles testimonios. Todo en automático. Esta interactividad me ayuda a mejorar lo que hago, estar en contacto con los clientes y hacerles sentir bien a través del servicio al cliente, lo que genera los testimonios aun sin solicitarlos. Observa el ejemplo de los emails que uso para darles seguimiento: Email de seguimiento que utilizo 7 días después de la compra Asunto: (Nombre), tu reciente compra en La Reina del Mercadeo Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com 83 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



*Email de Seguimiento* Hola, Diana, De nuevo te doy las gracias por invertir en mis conocimientos. Hace una semana que compraste mi ebook de tráfico gratis y quería asegurarme de que estabas satisfecho. Por favor, contesta las siguientes preguntas (oprime en reply y listo): ¿Has aplicado paso a paso las estrategias que compartí? ¿Has tenido buenos resultados con solo hacer pequeños cambios? Tu opinión es importante. Esto me ayuda a mejorar mis servicios para brindarte mejores resultados en tu negocio. ¡Gracias y éxitos! Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com HC 2 Box 8387 Orocovis, PR 00720 1-787-867-7268

Email que utilizo 30 días después de la compra Asunto: (Nombre), sobre tu compra en La Reina del Mercadeo Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com *Email de Seguimiento* Hola, (nombre), Gracias de nuevo por comprar mi ebook de atraer tráfico a tu página web. Hace un mes que invertiste en mis conocimientos. Te pregunto… ¿Has tenido resultados con lo que aprendiste? ¿En qué áreas aún tienes obstáculos? Si has tenido buenos resultados, por favor, ¿podrías compartir tu testimonio? Solo contesta este email con los resultados que estás teniendo junto con tu nombre y tu página web. Con gusto lo publicaré para darte exposición. Gracias por tu confianza y por tu inversión. 84 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com HC 2 Box 8387 Orocovis, PR 00720 1-787-867-7268

B. Testimonios a través de tu boletín Esta es la mejor forma de generar testimonios. La razón es simple. Las personas están recibiendo artículos gratuitos de tu parte. Algunos, aunque no compren, ponen en práctica tus estrategias y obtienen resultados. Lo que hago es que, una vez al mes, envío un email a toda la lista para pedir testimonios. Les dejo saber que me alegra compartir mis estrategias sin coste alguno y que me encantaría darle exposición a sus negocios. Veamos el siguiente ejemplo… Asunto: (Nombre), necesito tu ayuda… Hola, (nombre), Tu negocio depende de testimonios para que otros compren tus servicios o productos. Al igual que tu negocio, el mío depende de testimonios de lectores y de clientes satisfechos para hacerlo crecer. Eres mi lector desde [fecha] y agradezco tu fidelidad. Lo que espero es que estés aplicando mis estrategias en tu negocio y estés teniendo resultados positivos. ¿Serías tan amable de compartir tu testimonio sobre los resultados que estás obteniendo? Solo contesta este email y con gusto lo publicaré para darte exposición (no te preocupes por la edición. Lo editaré por motivos de claridad). Agradezco tu ayuda.

Otra excelente estrategia, que te ayudará mucho con la credibilidad, es publicar estos testimonios en tu boletín. Puede ser al final del boletín o donde desees. La idea es publicarlos y luego cerrar con “Comparte tu testimonio”. Enlaza la palabra “Comparte tu Testimonio” hacia tu página web, donde las personas podrán dejar su testimonio. Otra idea es utilizar el siguiente asunto en tus emails: 85 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



(Nombre), me encanta recibir esto…

Dentro del email vas a publicar de 3 a 4 testimonios, das las gracias y luego pides a los lectores que compartan sus testimonios. Recuerda: tienes que estar constantemente pidiendo testimonios. Esto te ayudará mucho con la credibilidad, la confianza y las ventas. C. Testimonios a través del buen servicio Las personas, cuando sienten que sinceramente las ayudas, sienten de forma natural el deseo de expresarlo enviándote unos poderosos testimonios que te hacen sentir bien (un cliente me hizo llorar una vez con su poderoso testimonio). Y no me refiero solo a clientes. Todo esto se debe al buen servicio que ofreces, lo que causa que las personas te envíen sus testimonios sin tú pedírselos. Presta atención… Vender productos o servicios y comprar servicios o productos no tiene nada que ver con el crecimiento de tu negocio. Para nada. Lo único que hará crecer tu negocio y recibir excelentes testimonios es el servicio al prójimo. Brindarle valor y tratarlo como quieras ser tratado. No hay otra. Son estas pequeñas cosas las que marcan la diferencia. Darles las gracias por contactar contigo… darles las gracias por comprar… darles las gracias por confiar en ti… y servirles sinceramente será lo que te ayudará a hacer crecer tu negocio y recibir poderosos testimonios que a veces te saquen las lágrimas. E. Testimonios en tu blog Si estás haciendo un buen trabajo, las personas dejarán comentarios en tu blog. Es solo cuestión de contactar con el cliente y pedirle su autorización para publicarlos en otros medios. Si el testimonio es bueno pero no poderoso, modifícalo y pide la autorización del cliente. La idea no es mentir. Es simplemente hacerlo más descriptivo para que te ayude en tu negocio. F. Testimonios para productos nuevos Algo que hago con éxito es obtener testimonios de clientes antes de lanzar el producto o servicio que vaya a promocionar. Y lo que hago es lo siguiente… Asunto: (Nombre), estoy regalando 5 copias… Hola, (nombre), Estoy emocionada por el pronto lanzamiento de mi nuevo ebook (título). En él aprenderás a… 86 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



A. (Beneficios) B. (Beneficios) C. (Beneficios) Y para festejarlo voy a regalar 5 copias para 5 lectores que hayan aplicado mis estrategias, hayan obtenido resultados y me envíen su testimonio. Solo oprime en el siguiente enlace y comparte tu testimonio. IMPORTANTE: Solo elegiré 5 testimonios que hablen de resultados (cantidad de ingresos, cantidad de clientes atraídos, etcétera), y la persona que lo envíe tendrá que incluir una foto. Este nuevo producto se venderá a $97 y tú podrás ser uno de los agraciados en obtenerlo completamente GRATIS. Así que comparte tu testimonio y ayuda a una empresaria. :)

G. Los mejores testimonios Observa los siguientes dos testimonios y dime cuál de los dos desearías: Testimonio n.º 1: Tus estrategias están buenísimas. Me han ayudado mucho en mi negocio. ¡Gracias! Juan del Pueblo Testimonio n.º 2: ¡$12.150 EN GANANCIAS ADICIONALES! Diana, no dejo de estar asombrado por el gran cambio que he visto reflejado en mi negocio on-line luego de aplicar tus estrategias. Antes, al enviar una campaña a una de mis listas, lograba algunos ingresos, pero no eran de mi agrado. Algo estaba haciendo mal. Ahora, gracias a todas tus estrategias, las cuales implementé de inmediato, el porcentaje se incrementó notablemente en un 31%, lo que significó más de $12.150 adicionales en ganancias. ¡Te felicito! Quien no tenga estas estrategias sencillamente está perdiendo mucho, mucho dinero y tiempo que jamás recuperará. Daniel García www.MetodoAlemandeCanto.com




Testimonios como el número 2 son los que verdaderamente te ayudarán en tu negocio. Hablan de un antes (de aplicar tus conocimientos) y un después (resultados obtenidos). A veces hay que incentivar a los clientes o lectores que envían testimonios buenos pero que se podrían mejorar. Por ejemplo… Cuando un cliente me envía su testimonio, le contesto con lo siguiente: Hola, (nombre), Gracias por compartir tu testimonio. Y como agradecimiento te tengo una propuesta. Tengo una lista de productos, visita este enlace ahora y elige el que te guste. A cambio de un testimonio más elaborado, te regalaré el producto que desees. ¿Te gustaría eso? Si es así, contesta este email con el producto que desees junto con tu testimonio. Este es el tipo de testimonio que busco: Que hable de resultados (cantidad de clientes, ingresos generados, etcétera). Además, necesitaré una foto para publicarla junto con tu nombre completo y tu página web o el nombre de tu negocio y el país donde resides. A la espera de tu contestación, Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com

Nota: Tú quieres que la persona comparta resultados obtenidos y que te incluya una foto. Suena a mucho trabajo, pero valdrá la pena porque así edificarás más confianza y credibilidad con tu mercado. Así que “trabajo duro” por estos importantes testimonios. H. Testimonios con audio Esto es algo nuevo para mí, pero recientemente me estoy enfocando en publicar testimonios en texto junto con el audio y la foto de la persona. Esto es excelente, el servicio que utilizo es de Audio Acrobat y mi enlace de afiliado es www.dianaaudio.com. Básicamente, la empresa te da un número especial que será el que le darás a tus clientes. Ellos llaman, dejan su testimonio y tú recibes la notificación. En el siguiente enlace podrás escuchar un testimonio en audio que uno de mis clientes me envió: http://tinyurl.com/5thjyq




Paso n.º 2: Usar Blogs Los blogs han sido la mejor forma de posicionarme en los buscadores y crear credibilidad y confianza. En los CD que vienen adjuntos a este curso podrás leer todas las estrategias que utilizo para crear credibilidad con ellos. Brevemente, un blog no solo te sirve para posicionarte, también son excelentes para darte evidencia social. Esto significa que otros leen lo que otros escriben y por ende se crea esa credibilidad. Observa el siguiente comentario en mi blog… Hola, estoy en el trabajo, después en casa leo tranquilo. Pero veo que todos te adoran, gracias.

Eso es evidencia social. Hay veces que encontrarás excelentes testimonios, entonces solo tienes que contactar con quien comentó y pedirle su autorización para usarlo en otros medios. Como es el caso del siguiente testimonio dejado por uno de mis lectores: Diana, ¡gracias por todos tus consejos! Ya llevo 500 auditores en 4 meses aplicando tus estrategias. ¡SON EFICACES! ¡Que Dios te bendiga! Eliana García www.nasaudit.com Colombia

Todo esto te da evidencia social, lo que logra confianza, credibilidad y ventas. Paso n.º 3: Escribir artículos con elementos de credibilidad entre ellos En el ebook Tráfico Gratis (incluido como bono al final de este curso), te doy los pasos que sigo para escribir artículos, pero déjame decirte aquí lo que hago para lograr crear credibilidad con ellos. Cada artículo que publico lo utilizo como un arma para edificar la credibilidad. Si hago un enlace con un portal importante, escribo un artículo de cómo hacer alianzas y menciono la alianza en él. Si un cliente obtiene resultados, escribo un artículo de cómo lograr lo mismo y hablo de los resultados obtenidos. Observa cómo creo credibilidad dentro de mis artículos leyendo los siguientes párrafos de mi artículo Cómo Aparecer en Periódicos para Atraer a más Clientes (resalto en negrilla los elementos de credibilidad):




Cómo aparecer en periódicos para atraer a más clientes Resumen: Conoce los pasos que seguí para aparecer en el periódico más importante de mi país. Si yo puedo, ¡tú puedes! Para aquellos que no conocen El Nuevo Día, este periódico fue fundado en 1970 y desde entonces ha sido el líder en la industria de las comunicaciones de Puerto Rico. Es el periódico más leído en la isla, y su portal endi.com es visitado por 7 de cada 10 personas, lo que lo convierte en el líder indiscutible tanto en Internet como en la edición impresa en Puerto Rico. Mi artículo apareció el domingo 22 de abril del 2007 en la versión impresa (1,1 millones de lectores diarios) y en el portal (11 millones de páginas vistas mensualmente). Gracias a eso, mi portal recibe alrededor de 70 inscritos diarios al boletín, cuando antes recibía un promedio de 25.

A través de mis artículos enseño a las personas cómo lograr algo, ¿pero notas cómo creo credibilidad y confianza mencionando lo que logré? Haz lo mismo en tus artículos. Si un cliente obtuvo resultados, escribe sobre eso. Si lograste algo importante, escribe sobre eso. Cada vez que escribes un artículo tienes otra oportunidad más de crear credibilidad y confianza. Que será lo único que te ayudará a alcanzar tu objetivo.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. En el paso 1 mencioné 7 elementos de credibilidad. Menciónalos. A. _________________________________ B. _________________________________ C. _________________________________ D. _________________________________ E. _________________________________ F. _________________________________ G. _________________________________ 2. En el paso 2 mencioné la estrategia de escribir artículos. Dime por qué es importante escribir artículos. ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 90 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Capítulo IX Cómo Usar Teleconferencias Gratuitas para Vender tus Productos o Servicios Llevo dando teleconferencias más de un año y te puedo decir que esta es una de las formas más garantizadas y eficaces para prevender los productos o servicios que ofreces. Piensa en un cantante famoso que estará próximamente en tu pueblo. Antes de dar el concierto, lo entrevistan en la radio y sale en televisión y en los periódicos. Todo con el objetivo de promocionar su próximo concierto. Y las teleconferencias son iguales. Aunque puedes hacer entrevistas en radio y publicidad en periódicos, no todos poseen los fondos para hacerlo. Y aquí es donde las teleconferencias gratuitas desempeñan un papel importante. Úsalas para… • • • •

Prevender tu nuevo ebook. Prevender tu curso en casa (como hice yo con este curso). Hacer sesiones de preguntas y respuestas. O entrevistar a un experto para promocionar sus productos y servicios (tú consigues una comisión por venta).

Las ideas son infinitas y la ventaja mayor es que estas teleconferencias gratuitas se graban. Así tienes un producto en audio para usarlo como promoción las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En el siguiente capítulo te doy sugerencias adicionales sobre el uso de las teleconferencias, pero pagadas (donde las personas pagan por escucharte), junto a recomendaciones de las empresas que utilizo. Mientras, observa cómo utilizo con eficacia las teleconferencias gratuitas usando el ejemplo de la promoción de este curso en casa antes de que saliera al mercado. Recuerda: el secreto está en la publicidad.

Los pasos que sigo para promocionar un producto futuro 1. Crear la lista Lo primero que hago es crear una lista en el programa de Aweber (www.dianaboletin.com), que es el sistema que uso para enviar mi boletín y mi autorespondedor. En este caso, nombré a la lista “Páginas Web que Venden Preview”. 91 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Quiero crear una lista diferente para medir la eficacia de todas las actividades publicitarias que haga para promocionar esta teleconferencia gratuita. Además, con esta lista nueva puedo estar más segura de que todos los que estén en ella tienen o están interesados en usar páginas web para atraer clientes. 2. Anunciar la teleconferencia El segundo paso fue anunciar la teleconferencia gratuita en mi boletín. Nota: siempre busco crear expectativa una o dos semanas antes del lanzamiento de la teleconferencia. Recuerda: busca un mínimo de 7 exposiciones. Parte del boletín donde promocioné la teleconferencia: ****************************************** COMPARTIENDO CON DIANA ****************************************** ¡Hola, María! ¿Cómo va esa semana? En Puerto Rico celebramos el Día de los Muertos o Halloween el 31 de octubre. Cerca de mi casa hacen un fiestón y la persona con el mejor disfraz gana $250. Bien divertido (¡este año me visto de Gatubeda, a ver si gano! :)). Teleconferencia GRATIS Estate pendiente a mañana. Te enviaré un email para invitarte a una teleconferencia GRATIS donde hablaré de los 3 secretos para tener una página web que venda. ¡Estate pendiente! Muy pendiente, ¿ok?

¿Ves qué sencillo? En el mismo boletín tengo una sección titulada Compartiendo con Diana. Ahí comparto anécdotas personales y también me autopromociono. En este caso, quería avisarles de que estuvieran pendientes de otro email donde les doy más detalles de la teleconferencia. 3. Email solo Al día siguiente, el autorespondedor envía el siguiente email: María, ¡aquí está la teleconferencia gratis! Mi vida ha dado un giro de 180 grados desde que comencé mi negocio a través de Internet en febrero del 2006. Lejos están los días de desesperación, incertidumbre y problemas financieros. Y todo gracias a estos 3 secretos que compartiré contigo en una teleconferencia GRATUITA este próximo 21 de octubre. 92 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Visita este enlace ahora e inscríbete para que aprendas a crear una página web que… • • •

Corra en piloto automático. Te haga ganar dinero estés presente, de vacaciones o durmiendo. Y te posicione como experto para crear credibilidad, confianza y ¡muchas ventas! ¡Es gratis visitando este enlace ahora! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: Si no puedes atender, recibirás el audio grabado, pero primero tienes que registrarte para recibirlo.

Una vez las personas leen este mensaje, las invito a una página secreta donde les ofrezco que se inscriban a esa lista específica. ¿Por qué quiero hacer esto? La lista principal, la de mi boletín, puede estar dividida o que contenga personas que prefieran otro tipo de promociones. Porque tal vez no estén interesadas en el posicionamiento en Google (que enseño en esa área) o por la razón que sea, no quiero cansarlas con algo que no les interese. Por lo tanto, cuando promociones algo, procura tener SOLO a personas muy interesadas. En segundo lugar, esta lista me está mostrando su interés, por lo tanto puedo enviarle más promociones sin que la principal se entere y también especiales. 4. Página de aterrizaje Aquí irán las personas tan pronto opriman en el enlace dentro del email promocional. Observa cómo presento la teleconferencia gratuita. Nota: para ver la página en acción, visita www.lareinadelmercadeo.com/paginas-web-que-venden-preview.html, y para aprender a escribir palabras que venden, escucha los audios de la teleconferencia Cómo Crear Palabras que Venden o Cartas de Ventas. ¿Conoces los 3 Secretos de una Página Web que REALMENTE Vende… de Forma Automática… aun Mientras Duermes? Yo los conozco y los domino magistralmente, y te los revelaré *GRATIS* este próximo martes, 21 de octubre, desde la comodidad de tu hogar o tu oficina. 93 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Si vendes servicios, estarás interesado en saber por qué tu página no alcanza al máximo tu objetivo y, si no tienes una, estos 3 secretos te evitarán perder tiempo y miles de dólares. Solo escribe tu email y tu nombre en el siguiente formulario y te enviaré los detalles por email en segundos.

Por favor, copia mi modelo. Funciona muy bien en mi negocio. No te olvides de que la palabra escrita es psicología, por lo tanto funciona para cualquier negocio. 6. Página de Agradecimiento Una vez que la persona ingresa su email y su nombre, es enviada automáticamente a la página de agradecimiento. ¡Todo en piloto automático! Observa lo que verán en esa página… Audio teleconferencia: Los 3 Secretos de una Página Web que Vende Escucha el audio en esta página o descárgalo a tu computadora (36 min. La calidad del audio fue reducida intencionalmente). Lo que aprenderás te ayudará grandemente en tu negocio. Descarga el audio oprimiendo aquí. Y luego visita... PaginasWebqueVenden.com

Nota: para ver la página en acción, visita www.lareinadelmercadeo.com/paginas-web-que-venden-gracias.html. De nuevo, sigue su modelo para que, cuando tengas tus propias promociones, solo tengas que copiar y pegar y añadir la información que vayas a promocionar. 6. Email de seguimiento Yo quiero ahora que las personas reciban un email de agradecimiento junto con los detalles de la teleconferencia. Y de nuevo mi autorespondedor se encarga de esto. Observa el email que les envío… María, detalles de la teleconferencia gratuita Agradezco tu confianza en mis conocimientos. Por favor, toma nota de los siguientes detalles de mi teleconferencia gratuita. 94 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Teleconferencia: Los 3 Secretos de una Página Web que Vende Fecha: Martes, 21 de octubre Hora: 8:00 p. m., hora de Nueva York (para ver la hora en tu país, visita el siguiente enlace) Duración: De 30 a 45 minutos Formato: Por teléfono, marcando el 1-218-486-3695 seguido de la clave 297648# (llamada de larga distancia a los Estados Unidos) o por Internet, sin costo alguno, visitando el siguiente enlace. Si no puedes atender por la razón que sea, no te preocupes. Será grabada y se te enviará una copia del audio por email. ¡Trae papel y a tomar nota! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: En esta teleconferencia revelaré estos 3 secretos y también hablaré del emocionante lanzamiento de mi primer curso en casa Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden.

Fíjate al final de ese email cómo promociono mi producto. Claro que les voy a dar información valiosa en la teleconferencia o, como digo, explicarles el “Por qué” y venderles el “Cómo”, pero el objetivo principal es promocionar mi producto. :) 7. Seguimiento a la lista no registrada a la teleconferencia Recuerda que te sugerí presentar tu mensaje unas 7 veces. Esto es importante porque el éxito de la venta de tu producto o tu servicio está en la publicidad que le des. Además, no todo el mundo abrirá el email y muchos tendemos a dejar para mañana lo que podemos hacer hoy. De ahí su importancia y el mensaje que quiero que grabes en tu mente. ¡El secreto está en la publicidad! Ahora… Le envié la promoción a toda la lista, ahora me toca enviarle otra más para recordarles la clase que se avecina. Observa cómo lo hago: María, ¿me acompañas? *Recordatorio Importante* Hola, María,




Esto es un breve recordatorio de que solo faltan 5 días para la teleconferencia GRATUITA Los 3 Secretos de una Página Web que Vende. Permíteme enseñarte los 3 secretos que utilizo para crear una página web que… • • •

Corra en piloto automático. Te haga ganar dinero estés presente, de vacaciones o durmiendo. Y te posicione como experto para crear credibilidad, confianza y ¡muchas ventas!

Si aún no te has registrado, vuela a este enlace ahora y aprende los 3 secretos para que POR FIN tengas una página que trabaje para ti de forma automática y te haga ganar dinero aun mientras duermas. ¡Te "veo" el 21 de octubre! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: Si no puedes atender, recibirás el audio grabado, pero primero tienes que registrarte para recibirlo.

Importante: este mensaje no lo reciben las personas que se inscribieron a la clase. Pero a ellos también les envío un email de recordatorio para que me mantengan en sus mentes. 8. Seguimiento a la lista registrada Lo que hago en este mensaje es recordarles que faltan 5 días para la teleconferencia gratuita. Observa cómo lo hago: María, faltan solo 5 días… *Recordatorio Importante* Hola, María, Estoy muy emocionada porque el 21 de octubre compartiré contigo los 3 secretos que utilizo en mi negocio para crear una página que…

9. Último aviso a la lista no registrada La lista no registrada vuelve y recibe el último aviso, el mismo día de la clase. Tal vez se les pasó el mensaje o estaban ocupados o simplemente se les olvidó y yo quiero que estén ahí porque de esa teleconferencia dependen mis ingresos. Observa ahora el mensaje promocional: 96 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Diana, ¡la clase es esta noche! *Recordatorio Importante* Hola, Diana, Esto es un breve recordatorio de que hoy es la teleconferencia GRATUITA Los 3 Secretos de una Página Web que Vende. Permíteme enseñarte los 3 secretos que utilizo para crear una página web que… Corra en piloto automático. Te haga ganar dinero estés presente, de vacaciones o durmiendo. Y te posicione como experto para crear credibilidad, confianza y ¡muchas ventas! Vuela a este enlace ahora. Solo faltan unas cuantas horas. ¡Te "veo" esta noche! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: Si no puedes atender, recibirás el audio grabado, pero primero tienes que registrarte para recibirlo.

Nota: he comprobado que la mayoría de las personas esperan hasta el último momento para tomar nota. Mis mejores ventas se han producido después de enviarles el último email promocional. 10. Último aviso a la lista registrada Igual pasa con la lista registrada. A algunos se les olvida y de eso me encargo enviándoles el mismo mensaje que les envié cuando solo faltaban 5 días. 11. Al finalizar la clase En la clase voy a compartir buena información, pero también voy a promocionar mi curso en casa. Por eso, tan pronto la clase esté finalizada, el autorespondedor les envía un mensaje de agradecimiento y de recordatorio sobre el especial que acabo de mencionar en la teleconferencia. Estas clases tienen una duración de 30 a 60 minutos. Todo depende de lo que comparta. Y mi autorespondedor está preparado para enviar el mensaje de agradecimiento una media hora tras la finalización de la teleconferencia. En el ejemplo de la teleconferencia gratuita para




promocionar mi curso en casa, la clase fue a las 8:00 p. m. y el autorespondedor salió a las 9:30 p. m. Observa el mensaje que se le envía SOLO a la lista registrada: María, ¡que teleconferencia gratuita! (Mira esto) Hola, María, En unas 72 horas recibirás su audio grabado. Fue mucha la información que compartí en esta reveladora teleconferencia. Información como… • • •

La forma de manejar un negocio en piloto automático. Cómo me posiciono en el mercado para crear credibilidad, confianza y muchas ventas. Y cómo hago dinero de forma pasiva… Esté presente, de vacaciones o durmiendo.

Y también revelé que solo las primeras 57 personas que ordenen mi curso en casa recibirán un descuento de $200 y, si eres de las primeras 37, recibirás el ENVÍO GRATIS a cualquier parte del mundo. Su lanzamiento será en noviembre, pero estoy prevendiendo 57 copias para las primeras 57 personas. Visita este enlace ahora para recibir más detalles. ¡Con este descuento de $200 más envío GRATIS, estas copias se irán como pan caliente! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: No dejes pasar esta oportunidad. Crea POR FIN una página que trabaje para ti, te haga ahorrar tiempo y dinero, te posicione como experto y se maneje en piloto automático. ¡Visita este enlace ahora!

¿Qué notas en ese mensaje? Yo puedo ver que estoy frente a las personas constantemente (solo a la lista registrada). Veo que les dejo saber que el audio estará listo en algunas horas (más expectativa para aquellos que no lo escucharon en directo) y veo (lo MÁS importante) que les menciono mi producto y les pido que tomen acción. Esta parte es importante. Siempre que lanzo productos o servicios, los ato a un especial, sea un descuento, fechas limitadas o cantidades limitadas. Si no lo hago, las personas posponen y no compran. ¡Tú no quieres que eso te pase! Así que invéntate un especial o lo que sea 98 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



que te permita hacer dinero más rápido a través de la acción temprana de tus clientes potenciales. Que no se me olvide: las personas, cuando hacen clic, van directas a la carta de ventas donde promociono el curso en casa. Para ver la carta en acción visita www.paginaswebquevenden.com. ¡Pero hay más!… 12. Email sobre el audio grabado (enviado solo a la lista registrada) El audio ya fue editado y ahora me toca recordarles que está listo para ser escuchado en mi página o descargado a su computadora. Observa el mensaje: María, ¡el audio gratis está listo! Ya está listo el audio de la teleconferencia Los 3 Secretos de una Página Web que Vende. Vuela a este enlace ahora y descarga el audio o escúchalo desde mi página web. En él compartí los 3 secretos que uso para que… • • •

Manejes una página web en piloto automático. Te posiciones como experto en el mercado para crear credibilidad, confianza y muchas ventas. Y hagas dinero de forma pasiva… Estés presente, de vacaciones o durmiendo.

Vuela a este enlace ahora. Y recuerda… Que solo las primeras 57 personas que ordenen mi curso en casa recibirán un descuento de $200 y, si eres de las primeras 37, recibirás el ENVÍO GRATIS a cualquier parte del mundo. Visita este enlace ahora para recibir más detalles. ¡Con este descuento de $200 más envío GRATIS, estas copias se irán como pan caliente! Con amor, Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" P. D.: No dejes pasar esta oportunidad. Crea POR FIN una página que trabaje para ti, te haga ahorrar tiempo y dinero, te posicione como experto y se maneje en piloto automático. ¡Visita este enlace ahora!

Siempre piensa en el próximo paso. No quieres dejar que la emoción y el lanzamiento se terminen. Siempre estarás promocionando. En tu boletín, a través de promociones solas, etcétera. ¡Siempre! Ahí es donde están los altos ingresos de la forma más pasiva.




Pasiva porque la clase está ya hecha. Ya el audio está hecho. Ahora solo queda dejar que el autorespondedor se encargue de enviar sus promociones correspondientes y tú te relajes mientras haces ingresos en piloto automático. ¿Y qué pasó con la lista no registrada? No se me olvidaron tampoco. 13. Email a la lista no registrada María, ¿conoces estos 3 secretos de una página que vende? El 21 de octubre di una teleconferencia gratuita titulada Los 3 Secretos de una Página Web que Vende. Miles me escucharon y ahora el audio está listo para que lo escuches en este enlace. Revelé los secretos que te ayudarán a… Crear una página web que se maneje en piloto automático para que ahorres cientos de horas. Posicionarte como experto en el mercado para crear confianza, credibilidad y muchas ventas. Y hacer dinero de forma pasiva… Estés presente, de vacaciones o durmiendo. Vuela a este enlace ahora para escuchar esta reveladora teleconferencia gratuita. Sería injusto no mencionarte… En la clase también mencioné el emocionante lanzamiento de mi primer curso en casa Páginas Web que Atraen, Hipnotizan y Venden. Además, mencioné que las primeras 57 personas recibirán un descuento de $200 y que las primeras 37 recibirán el descuento MÁS ¡envío GRATIS a cualquier parte del mundo! Visita este enlace ahora para recibir más detalles, agarra tu copia antes de que se acaben. P. D.: Por favor, pásale este enlace a tus conocidos, pero antes escucha la teleconferencia gratuita.

¿Qué viene después? Pues ahora es solo cuestión de seguir promocionando este producto en mis boletines hasta que se agoten las copias. :) Algunos puntos importantes: Busca exponer tu mensaje publicitario al menos unas 7 veces. No te olvides: tienes que crear una lista aparte para que la lista no registrada no reciba tantos mensajes. 100 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Asegúrate de crear especiales, descuentos, fechas limitadas o cantidades limitadas. Esto ayuda con la promoción. No te olvides de que el último día será el más activo que tendrás. La mayoría de las personas tienden a esperar hasta el último momento. Esto incluye clases gratuitas y promociones de productos o servicios pagados. Frecuencia: No quieras enviar todos estos mensajes uno detrás de otro. Observa cómo lo hago… A. Primera promoción (mención en el boletín) 8 de octubre (dos semanas antes de la teleconferencia gratuita) B. Segunda promoción (email solo) 9 de octubre C. Tercera promoción (a la lista registrada) 17 de octubre (5 días antes de la teleconferencia. Recordatorio de que solo faltan 5 días para empezar la teleconferencia). D. Promoción a la lista no registrada para avisarles de que solo faltan 5 días. 17 de octubre E. Recordatorio final (día de la clase. Enviado a la lista registrada) 21 de octubre F. Recordatorio final (día de la clase. Enviado a la lista no registrada) 21 de octubre G. Email después de la clase (enviado a la lista registrada, 30 minutos tras la finalización de la clase) 21 de octubre a las 9:30 p. m. H. Email sobre el audio listo (enviado a la lista registrada 42 horas después de la clase) 23 de octubre I. Email sobre el audio listo (enviado a la lista NO registrada, 42 horas después de la clase) 23 de octubre Esto es maravilloso. Todo en piloto automático. Si lo haces correctamente, sigues mi modelo al pie de la letra y tienes un buen producto deseado por tu mercado, ¡las ventas inevitablemente sucederán!




Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender 1. ¿Por qué son importantes las teleconferencias gratuitas? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Cuántas veces recomiendo que expongas tu mensaje publicitario y por qué? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. ¿Por qué es importante usar un autorespondedor? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 4. ¿Qué recomiendo para que las personas tomen acción rápida y no pospongan la compra de tu nuevo producto o servicio? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo X Crea Diferentes Vías de Ingresos Pasivos para que Trabajes Menos y Hagas Más Dinero Cuando comencé mi negocio en Internet, quería que este tuviera los dos siguientes beneficios: • •

Un negocio que me diera libertad financiera para no tener preocupaciones. Y un negocio que me diera libertad de tiempo para disfrutarlo con mi familia y mis amistades (la familia y mis amistades son bien importantes para mí y no quería sacrificarlos por la libertad financiera).

Durante meses sufrí porque no podía lograr las dos cosas. Sí hacía dinero, pero el camino era largo y requería de mucha inversión de tiempo. ¡Algo que no quería desde el comienzo! En tu negocio, tal vez te sientas igual. Tal vez estés haciendo dinero pero el sacrificio para lograrlo sea muy grande. O tal vez no estés haciendo las cantidades que deseas y la inversión de tiempo es mayor, lo que te aleja de tus otras prioridades. Si es así, dale la bienvenida a los ingresos pasivos. Ingresos pasivos significa que trabajas una vez pero cobras para siempre sin estar presente. Ingresos activos son los que requieren de tu presencia física para lograrlos. Veamos algunos ejemplos: Ingresos Activos • • • • • • •

Consultor Coach Abogado Diseñador de páginas web Salón de belleza Entrenador personal Contable

Estos empresarios necesitan estar físicamente disponibles para poder cobrar. Si enferman, cierran sus puertas o se van de vacaciones, a menos que tengan un sistema como el que te mencionaré, sus ingresos se ven afectados. Yo era consultora de negocios y, al igual que muchos, también dependía de mi trabajo físico para hacer dinero. ¡Eso simplemente no me gustaba! 103 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Ingresos Pasivos Este es el modelo perfecto. Ejemplos son: • • • • •

Venta de Ebooks Venta de Reportes Venta de Audios Cursos en Casa Venta de vídeos o DVD

Veamos cómo aplico este exitoso modelo a mi negocio: 1. Escribo un reporte o un ebook sobre una temática que domino. 2. Promociono junto a mis afiliados este producto. 3. El producto queda disponible para ser comprado cuando el cliente desee. Las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hice primero el trabajo físico de crearlo. Ahora tengo un producto para la venta, para siempre, sin yo estar físicamente disponible. Y esto es lo que se conoce como ingresos pasivos o infoproductos. Pero veamos ahora cómo expando esta temática para lograr la libertad financiera y del tiempo. Puedo crear: • • • •

Una serie de audios que hablen sobre el posicionamiento en Google. Una serie de vídeos en DVD. Un curso en casa. Una teleconferencia o una serie de teleconferencias.

Y esta es la maravilla de los infoproductos. De hecho, este producto que acabas de comprar es un infoproducto que hice una vez (el manual) y al que añadí otros productos que ya había creado para incluirlos como bono. El trabajo de escribir ya está hecho. Los bonos ya están hechos. Ahora promociono este curso en casa y hago dinero pasivo esté presente, de vacaciones, de pachanga con mis amigas o durmiendo. ¡ESTO SÍ ES EL NEGOCIO PERFECTO! Y aquí te traigo las estrategias para crear este imperio pasivo… Nota: En el bono incluido Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks, te hablo sobre la creación de reportes o ebooks. Úsalo para comenzar en este fascinante campo y luego utiliza las siguientes estrategias para añadir toda una gama de infoproductos a tu negocio.




1. Teleconferencias Me encanta hacer teleconferencias porque me permiten educar a muchos clientes a la vez desde la comodidad de mi hogar. No tengo que salir de mi casa (u oficina si es tu caso) y todos los clientes me escuchan mientras imparto la clase llamando a un número que les doy. La ventaja mayor de estas teleconferencias es que se graban. Así tienes un producto creado que puedes vender para siempre, incluirlo como bono gratuito o empacarlo con otros productos para hacer uno más costoso. Como es el caso de este curso en casa. En realidad es un modelo eficaz y exitoso que te recomiendo. Son fáciles de crear y son la forma más rápida de hacer dinero. Cuando sientas que necesitas un flujo de ingresos instantáneos (un buen depósito para un auto o unas ricas vacaciones), solo programa una serie de teleconferencias y listo. Cómo funcionan Todos los participantes llaman a un número facilitado por la empresa que conecta estas teleconferencias. Están el moderador y los participantes. Todos usan el mismo número y es grabada si así lo deseas. A continuación te presento los pasos que sigo para crear estas exitosas teleconferencias… Investigación del mercado El primer paso es saber qué tipo de teleconferencia vas a promocionar y vender. Para eso, una simple encuesta a tu lista bastará. Lo que hago es enviarles un email a los lectores para decirles que voy a crear una teleconferencia y que me gustaría que me dieran sugerencias de temas que les gustaría que tocara. Puedo, para manejar el tiempo y hacer las cosas más sencillas, usar un programa de encuestas (la empresa que recomiendo es www.surveymonkey.com). O puedo crearlo manualmente de forma que las personas me envíen las respuestas por email y yo trabaje con los resultados (implica más dedicación). Con esta información tengo la base de la temática más solicitada. Creación de la Teleconferencia Luego de saber lo que los clientes quieren, empiezo a crear el modelo de la teleclase. Lo que hago es crear una serie de capítulos 105 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



(estrategias que voy a compartir) que será el esqueleto de la clase. Ejemplo: Digamos que la clase se titulará 5 Pasos para Cerrar más Ventas. Ahí tengo 5 temas para tocar en esta clase. Puedo crear una que dure de 1 a 2 horas y donde comparta los 5 pasos o puedo crear una serie de 5 clases (con una estrategia por semana) que entregue semanalmente y cobrar más por ella. Entrega de la clase Lo que hago es promocionar esta teleconferencia a mi lista. Las personas compran por adelantado la reserva (lo que me ingresa dinero sin estar trabajando) y luego, cuando la clase se da, esta es grabada para después vender el acceso a los audios o convertirlos en bonos para otros productos más costosos. Por ejemplo: Hice una teleconferencia titulada Cómo Hacer $5000 o más Mensuales… Creando y Vendiendo tus Propios Reportes o Ebooks. La vendí exitosamente por $97. La teleconferencia fue grabada y así creé 4 audios. Ahora tengo un producto disponible todo el tiempo para vender sin yo estar presente. Para expandir y aumentar mis ingresos, uní esta teleconferencia con otras, con mi ebook de Tráfico Gratis y unos reportes adicionales y los regalé como bono gratuito para las personas que compraran este curso que estás leyendo. Solo escribí el curso en casa más un reporte especial, pero, al añadir todos esos bonos (previamente creados), el valor del producto aumenta y por ende mis ingresos. No tuve que trabajar más. Ya los productos fueron creados. Es cuestión ahora de promocionarlos como un paquete y hacer más dinero de forma pasiva. Lo que importa es crear una teleconferencia que tus clientes quieran. Y para eso, nada como las encuestas o que le preguntes a tus clientes por teléfono o por email. Promoción de la Teleconferencia Ni la mejor teleconferencia se vende si no la promocionamos. Ahora, el problema mayor al que te enfrentarás es que las personas están expuestas a tantos mensajes publicitarios que te ignoran o se les olvida.




¿Cómo se soluciona eso? A través de la frecuencia publicitaria. Y cuando hablo de frecuencia, te había comentado que necesitas, como mínimo, unas 7 exposiciones publicitarias para que las personas tomen acción. Observa los emails que utilicé para la teleconferencia Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks (imita mi modelo para cualquier producto que vayas a lanzar). Primer Email promocional María, está aquí. ¡Lanzamiento oficial! Hace años, en los Estados Unidos, trabajaba como asistente de gerente para una empresa de arrendamiento de espacios para muebles, camas o lo que quisieran guardar los clientes. Me encantaba el trabajo. Lo que no me gustaba eran el sueldo ($10 la hora) y las madrugadas que me daba para esperar el bus. Y como que siempre andaba corta de dinero por más que tratara de ahorrar. ¿No te ha pasado lo mismo? Volamos al presente y ¡ahora gano en un mes lo que hacía en un año en esa empresa! ¿A qué se debe esto? ¿Qué hice diferente? ¡Pues empecé a crear productos electrónicos para venderlos a través de Internet! Y eso es lo que vengo a enseñarte en esta Mega-Teleclase de 4 semanas que te garantiza que harás $5000 o más mensuales creando y vendiendo tus propios reportes o ebooks. Tienes un reporte o libro dentro de ti. ¡Déjame ayudarte a sacarlo al mercado aun si no sabes de qué vas a escribir! Mi éxito no es casualidad o suerte. Es un sistema perfeccionado que miles de empresarios siguen para generar ingresos aun mientras duermen. Si no visitas este enlace ahora, estás literalmente tirando miles de dólares mensuales en ingresos pasivos. Lee la información que preparé y, si tienes cualquier pregunta, estoy en [email protected] o en el 787-867-7268 (Puerto Rico). ¡Toma el control de tu destino AHORA! Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo" www.lareinadelmercadeo.com"




P. D.: Recuerda: no existen la suerte ni la casualidad. Solo la acción y seguir paso a paso un plan que te dé libertad financiera o ingresos extras para pagar el préstamo de tu auto o el de tu casa o el futuro de tus hijos. ¡Es tu decisión!

Estudia esa carta. ¿Por qué crees que es eficaz? Sigamos ahora con el segundo email promocional enviado a la lista… María, ¿es esto lo que quieres? Anoche estaba pensando en las preguntas que estarían pasando por tu mente referente a tu negocio, tu futuro y el dinero. Preguntas como… • • • • •

¿Cómo puedo hacer más dinero para tener un mejor estilo de vida? ¿Cómo puedo hacer más dinero de forma más rápida y en el menor tiempo posible? ¿Cómo puedo hacer más dinero aun mientras NO estoy trabajando? ¿Cómo puedo hacer más dinero sin que se requiera tanto trabajo? Y ¿cómo puedo hacer más dinero y más clientes de los que estoy haciendo ahora?

Esas preguntas pasaban por mi mente todo el tiempo al comienzo de mi negocio. ¿No pasan por la tuya? Sé que sí y te entiendo. Sé que estás de acuerdo con que hay mejores formas de hacer más dinero en tu negocio. Sé que deseas más tiempo libre para estar con la familia o contigo mismo. Más tiempo libre para hacer las cosas que te gustan (como unas ricas vacaciones en un hotel de 5 estrellas) y más tiempo libre (y más dinero) para vivir un mejor estilo de vida. Nos merecemos eso y mucho más. ¿Verdad? ¿Pero cómo lo logras? Convirtiendo tus conocimientos en productos como reportes, manuales o ebooks. Presta atención, por favor… Tal vez la forma en que haces negocios ahora requiera que inviertas más tiempo. Tal vez pasas horas buscando hacer más dinero y en menos tiempo. Y tal vez QUIERES y DESEAS la libertad financiera. Pero para lograrlo necesitas lo siguiente: 1.

2.

Productos de gran demanda que se vendan como pan caliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Productos que hagas una vez y se vendan aun mientras duermes o estás de vacaciones. 108

© Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.


3.


Productos que te hagan ingresar dinero automático como una máquina de juegos en el casino.

Y será posible cuando aprendas que la venta de tus propios productos como reportes o ebooks es la vía perfecta y más garantizada de lograrlo. Imagínate… Ingresos automáticos aun mientras duermes. Me pasa lo mismo todo el tiempo y no lo digo para impresionarte. Lo hago para explicar que tienes un conocimiento que puedes convertir en ingresos pasivos. Lo digo porque en tu negocio existe la forma de diversificar tu tiempo para que hagas más dinero de forma más rápida y segura. Ahhh. Ingresos pasivos. La llave hacia la libertad del tiempo y la libertad financiera. ¿Me acompañas para ayudarte a lograrlo? Tanto si tienes un producto como si jamás has escrito uno, permíteme enseñarte el mapa que sigo para lograr más dinero en menos tiempo creando mis propios reportes o ebooks. Tienes frente a ti una mina de oro. La libertad financiera. Y todo comienza en mi Mega-Teleclase, donde te diré lo que hago, paso a paso, para que logres hacer más dinero, más clientes y todo en menos tiempo. Visita este enlace ahora. Este especial termina mañana. Con amor, Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com P.D.: No quiero que veas esto como otro producto más. Soy mujer. Soy maternal y me preocupo por el futuro de mis "hijos". No pierdas esta oportunidad y permíteme convertir tu negocio en una máquina productora de dinero pasivo. ¡Tú y tu familia se lo merecen!

Esa fue una carta larga, pero logró que el 34% de los lectores hiciera clic par leer más. Y ese es el secreto. Hacer que las personas hagan clic. ¡Espera! ¡Que no me quedé ahí! Les envié otra carta más al día siguiente como recordatorio de que el especial de cómodos pagos se terminaba. Recuerda y repito: el secreto está en la frecuencia. María, último aviso. Se acaba hoy… Este corto aviso es para recordarte que HOY expira el especial de los 3 cómodos pagos para mi Mega-Teleclase que te enseñará a convertir tus conocimientos en productos como reportes o ebooks. 109 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Tanto si tienes un producto como si jamás has escrito uno, permíteme enseñarte el mapa que sigo para lograr más dinero en menos tiempo creando mis propios reportes o ebooks. Y yo te enseñaré a lograrlo aquí. ¡GRATIS, GRATIS, GRATIS! Estoy emocionada. Con tu reserva, recibes la clase Palabras que Venden, donde te enseñaré a usar las palabras correctas para que vendas más productos o servicios, atraigas más clientes y ¡más dinero! Valorada en $597, es tuya GRATIS. ¡No te la puedes perder! Es algo que te servirá para siempre. Si reservaste, gracias. Si no, ¿a qué esperas? El especial de 3 cómodos pagos es la forma perfecta de reservar tu espacio en mi Mega-Teleclase. Visita esta página ahora. Se acaba hoy a las 11:59 p. m., hora de Nueva York. La procrastinación es la palabra del pobre. Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com P. D.: No te olvides. Este especial termina hoy a las 11:59 p. m. Sin excepciones. Y ya sabes que cumplo cuando doy fechas limitadas.

Esto es todo, amado cliente. La frecuencia es la clave para las ventas, y escribir palabras que venden también. Diferentes formatos de teleconferencias Tienes en tus manos el poder de crear diferentes tipos de teleconferencias y todos te dejan dinero rápido. Ejemplos… • • •

Crear una sola teleconferencia que dure de 1 a 3 horas (como te mencioné). Crear una serie de teleconferencias (como hice con la clase Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks). Y hacer entrevistas a otros expertos que complementen tu negocio pero no sean competencia directa (ejemplo: un agente de bienes raíces entrevista a un diseñador de interiores).

Qué hacer después de finalizada la clase Una vez termines de dar la clase, puedes… • • •

Vender el audio en tu página web. Convertir el audio en un ebook para que los clientes puedan leerlo o escucharlo (más opciones = ventas). Convertir el audio en CD para enviarlo por correo postal (más opciones). 110



•


Empacarlo como bono para otros productos o servicios.

¿Puedes ver el potencial de ingresos sin estar físicamente trabajando para siempre? Imagínate tener una plétora de teleconferencias cubriendo diferentes temáticas de tu negocio y todas vendiéndose por ti, estés presente o de vacaciones. ¡Esto sí es el negocio perfecto! El secreto para hacer dinero con las teleconferencias Siempre he dicho que no es el producto que vendes lo que importa, sino la publicidad que le des. Y ahí está el secreto para que hagas excelente dinero con estas teleconferencias. Te sugiero… •

Si la clase se venderá a un precio menor de $97, empieza a promocionar y vender los espacios con un mes de anticipación.

•

Si la clase se venderá a un precio mayor de $97, empieza a promocionar y vender los espacios con 2 meses de anticipación.

Recuerda: el secreto está en la publicidad. No lo olvides. Precio de la teleconferencia Yo he hecho teleconferencias a $17, $27 y hasta $97. Pero he visto teleconferencias por otros expertos que se venden con éxito a $497. Todo depende del mercado en el que te encuentres. Te sugiero que, si la clase va a ser de una hora, la vendas a un precio entre $17 y $27. Si será de unas 3-4 horas, a $47-$97. Y si será una serie de clases (semanales o quincenales), a $200 o más si la temática es muy demandada y exclusiva. Programas que uso para dar teleconferencias Para dar estas teleconferencias, necesitas un servicio conocido como “Bridge Line”. Básicamente, es una empresa que conecta a todos a través de un mismo número. Para crear estas teleconferencias, utilizo el servicio de Instant Teleseminar en http://tinyurl.com/4u9vdz (pago mensual). Lamentablemente, el servicio está en inglés. Este te permite crear teleconferencias por teléfono (para 200 personas) y por Internet (para 2000 personas), para aquellos que no quieran llamar por teléfono (así se ahorran el gasto de la llamada a larga distancia). Otro servicio que utilizo es Black and White Communications en www.blackandwhitecom.com. Este tiene una operadora en directo en caso de que tengas problemas con la tecnología. Además, te envían el 111 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



CD del audio grabado (algo que me tomó por sorpresa y quedé muy satisfecha con ese toque no esperado). 2. La Venta de Audios Otra excelente forma de hacer ingresos pasivos y de forma que no se requiera escribir nada es a través de la venta de audios. Básicamente, lo que estarás haciendo es grabar una serie de clases, estilo teleconferencia, y promocionarlas a tu lista. En este caso, no hay una persona que atienda la clase. Tú mismo la grabas y luego la promocionas. ¿Su precio? Entre $10 y $17. No harás audios largos de horas. Uno de 30 a 45 minutos, donde enseñes a hacer algo, es suficiente para venderlo. Imagínate teniendo una librería de audios. Eso añade otra vía de ingresos pasivos. El programa que uso para grabar estos audios y que las personas los puedan escuchar en mi página web o descargarlos es www.dianaaudio.com. Claro, puedes grabar estos audios en tu computadora con programas gratuitos, pero lo que me gusta de Dianaaudio.com es que me permite analizar las estadísticas de los lectores (cuántas personas lo escucharon, durante cuánto tiempo, si lo descargaron o no, etcétera). Otras ideas sobre la venta de audios Otra excelente idea para crear audios grabados para su venta es entrevistar a expertos (que no sean tu competencia directa). Por ejemplo… Si eres un agente de bienes raíces, puedes entrevistar a un diseñador de interiores o a un experto en Feng Shui. O digamos que puedes entrevistar a un experto en refinanciación. En fin, el cielo es el límite. La idea principal es que puedes crear series de entrevistas donde tú seas el locutor y atraigas a expertos de otras industrias para el beneficio de tus clientes. Además, aquí hay más vías de ingresos. Digamos que entrevistas a un autor. Puedes vender la entrevista y luego promocionar un producto del autor y recibir un porcentaje de las ventas generadas gracias a tus clientes. El programa www.dianaaudio.com se usa para crear estar entrevistas. ¿Qué hacer con estas entrevistas o audios previamente grabados? Puedes venderlos en tu página web para su descarga inmediata y, si son audios de una a dos horas, venderles el CD y enviárselo por correo postal (el valor percibido aumenta).




Si lo prefieres (para darle aún más valor), puedes vender el CD junto con un documento para que las personas puedan tomar notas o transcribir el audio para que puedan leer y escuchar (así educas tanto a los que les gusta escuchar como a los que les gusta leer). 3. Cursos por Email Hace unos meses, me inscribí a un curso por email de un famoso experto americano. ¿El precio? ¡$1000! Y esto es una excelente vía de ingresos porque puedes vender este curso para siempre usando un autorespondedor y sin tener que estar presente para hacerlo. Observa el modelo: En mi ebook de Tráfico GRATIS, comparto 4 estrategias para atraer tráfico. Con él puedo crear un curso por email de 4 partes o de 8 si es mucha la información que voy a compartir. Utilizo un autorespondedor para enviar las lecciones. Ahora, si no conoces lo que son los autorespondedores, básicamente es un programa que envía emails previamente escritos. La ventaja de esto es que si Juan se inscribe a las 4 clases y va por la tercera parte y hoy se inscribe María, ella no recibe la tercera parte, recibe la primera, y esa es la ventaja. Que todos están en ese ciclo en piloto automático. Con todo ya programado para que salga automáticamente, creo la carta de ventas y empiezo a promocionar el curso por email tal como hago con mis otras promociones. Y, como te mencioné, el programa de autorespondedores que utilizo es www.dianaboletin.com. Recuerda que necesitas tiempo para promocionar este curso por email. Además, para aumentar las ventas y la rapidez a la que vendas este curso, puedes incluir algunas de las siguientes ideas: • • • •

Crear este curso para un pequeño grupo de personas. Incluir bonos gratuitos para las primeras X personas (estos pueden ser bonos adicionales o consultas privadas). Incluirle trabajos para que las personas te los envíen y tú los repases. Incluir audios grabados atados al curso escrito. Ofrecer un foro privado.

La idea es que, cuanto más exclusivo lo hagas, más puedes cobrar o, si lo prefieres, lo puedes hacer más económico y abrir las puertas a un grupo más grande. El secreto en sí está en la publicidad que le des y el tamaño limitado de participantes. Y recuerda: no importa qué tipo de negocio tengas, siempre puedes convertir esos conocimientos en un curso que salga en piloto automático y te dé ingresos pasivos de forma que el trabajo esté en la escritura y el resto avance sin que tengas que mover un dedo. 113 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. Membresías Otra excelente forma de hacer ingresos pasivos que no requieran de tanto tiempo. Con este modelo, tus clientes pagan una mensualidad por tener acceso a tus conocimientos. La ventaja de este modelo es que recibes ingresos residuales todos los meses y estos aumentan a medida que va creciendo el grupo de personas. Presta atención al potencial de ingresos: Si tienes 100 personas que paguen $17 mensuales = $1700 mensuales Si tienes 50 personas a $47 mensuales: $2350 mensuales Si tienes 20 personas a $147 mensuales: $3675 mensuales Yo pertenezco a un grupo como este y pago $47. La propietaria tiene alrededor de 400 miembros, lo que le hace ingresar unos $18.000 mensuales en ingresos residuales. Y pertenezco a otro grupo donde la propietaria tiene 100 personas y todas pagan $147 mensuales, lo que le hace ingresar unos $14.000 mensuales. Diferentes formatos de membresías: Existen varias formas de crear estos modelos. Tenemos el sistema de teleconferencias donde el propietario hace una teleconferencia mensual para todos los miembros. La teleconferencia es grabada y se le envía al cliente el CD por correo postal. Otro formato es el de tener un foro privado exclusivo para un grupo selecto de personas. Este puede incluir teleconferencias gratuitas y acceso privado al foro, donde los participantes pueden hacer preguntas y conocer a otros para hacer alianzas estratégicas. En el que pago $147 mensuales, recibo 2 teleconferencias mensuales con diferentes expertos traídos por mi coach, más copia por correo postal del audio grabado y el manuscrito más 15 minutos de Coaching Privado con mi coach, todos los meses. Es más costoso, por lo tanto el grupo es más pequeño. También pertenezco a otro que sale a $97 mensuales, pero incluye menos acceso directo con el propietario. En fin, son modelos exitosos que funcionan para todo tipo de negocios. Veamos un ejemplo: Un agente de bienes raíces puede tener un portal de membresías donde dé teleconferencias mensuales y traiga a diferentes expertos para entrevistarlos. Estos pueden ser diseñadores de interiores, expertos en el embellecimiento de los alrededores del hogar, expertos en finanzas e hipotecas, etcétera. El propietario no tiene que hacer mucho trabajo. Solo trae al experto, lo entrevista y graba la clase. Además, el agente de bienes raíces 114 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



puede cobrar comisiones por las ventas generadas. Digamos que es un autor el que es entrevistado y la gente compra su libro gracias a ti, entonces generas una comisión. 4. Coaching Privado Otro excelente modelo es el de dar coaching privado a un grupo exclusivo de personas. La idea de todo esto es que, cuanto más alejado estés del público y cuanto más seas percibido como experto, más deseará la gente tener acceso a ti. Para explicarlo mejor, yo pertenezco a un grupo donde pago $147 mensuales. La propietaria no hace consultas como antes; entonces le pagabas un bajo precio por estas consultas. Ahora, si deseas tener una consulta más personalizada, te cobra $17.000. Suena a mucho dinero por persona y lo increíble es que tiene un grupo de 20 personas que se reúnen con ella una vez al año y todas pagan $17.000 dólares. Su modelo de negocio, que es el que estoy modelando, consiste en: • • • •

Tener productos económicos como libros, audios, etcétera, y productos más costosos impresos como este curso en casa, pero en otra temática. Teleconferencias mensuales a través de un portal de membresías a $147 mensuales. Un grupo privado de 20 personas a $17.000 por persona, una vez al año. Y un seminario anual a $3000 para 400 personas.

Todo este imperio lo maneja desde su hogar al ritmo de unos $100.000 dólares mensuales. Para crear estos portales de membresías, se usa el programa de www.amember.com (traducido a 7 idiomas). Lo atas a tu programa para aceptar pagos (uso www.dianaventasenintenret.com) y todo se mueve en piloto automático. Resumiendo este capítulo… Tu objetivo número 1 es convertir esos conocimientos en productos tangibles como reportes o ebooks y seguir añadiendo más productos de diferentes precios y a la vez crear la plataforma automática para hacer ingresos pasivos. Estés presente, de vacaciones o durmiendo.

Mini-Examen para Retener la Información que Acabas de Aprender




1. ¿Qué significa hacer ingresos pasivos? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. ¿Cuáles son las ventajas del modelo de ingresos pasivos? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. ¿Por qué deberías moverte hacia este modelo de negocio? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Capítulo XI Maneja el Negocio en Piloto Automático En diciembre del 2007 tomé la decisión de dejar mi negocio por dos razones. Una de ellas era que estaba interesada en un negocio físico que requería de mi tiempo completo y la otra era que estaba harta de manejar manualmente el negocio por Internet. Actividades como… • • • • • •

Escribir artículos semanales Subir los artículos al portal Escribir el boletín Subir el boletín al sistema de envíos de boletines Hacer alianzas estratégicas Posicionar el portal en Google

Y un sinnúmero de actividades manuales que me mantenían frente a la computadora de 10 a 12 horas diarias. Ahora, al principio uno tiene que trabajar fuerte, pero existe una gran diferencia entre trabajar fuerte y trabajar inteligente, ¿verdad? Y esa era yo. Trabajaba como una mula y, aunque hacía dinero, no dormía bien y ni siquiera veía a mi madre. Hasta que no pude más y tomé la decisión de alejarme del negocio por completo durante unos meses. Ahora todo es diferente. Disfruto de mi tiempo con la familia, empiezo a trabajar a las 10 o 11 de la mañana y tengo tiempo libre para disfrutar de las cosas que me gustan. ¿Y mis ingresos? ¡Hago más que antes y en menos tiempo! ¿Qué es lo que hago diferente? Presta atención… 1. Asistentes virtuales Actualmente cuento con 2 asistentes virtuales. Ambas trabajan en equipo para manejar la parte administrativa de mi negocio. Por ejemplo: una de mis asistentes se encarga de subir mi boletín al sistema de www.dianaboletin.com, de subir mis artículos a mi blog y de manejar la parte del carrito de la compra que uso en www.dianaventaseninternet.com. Esto me elimina trabajar horas extras y me permite enfocarme en la creación de más productos y servicios. Estas asistentes virtuales se encargan de manejar todo lo que no deseas hacer en tu negocio. Son personas preparadas y listas para trabajar desde sus casas y desde cualquier parte del mundo para mantener tu negocio moviéndose a la velocidad que deseas. Tienes asistentes que se encargan del servicio al cliente, el manejo de tu página web, el boletín, la distribución de artículos, la contabilidad, en fin, todo lo administrativo que te mantiene atado a tu negocio. Y, 117 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



liberado de estas responsabilidades, te puedes enfocar en crear nuevos productos y servicios. Para recibir más información sobre las asistentes virtuales, visita www.asistencia-virtual.com. Si fuera a comenzar un negocio nuevo, lo primero que haría sería buscarme asistentes virtuales. Todo se maneja más fácil con la ayuda de ellas. 2. Órdenes y servicio al cliente Para que tu negocio se maneje en piloto automático, necesitas un programa que se encargue de las siguientes cosas: • • •

Procesar las órdenes de tus clientes. Entregarles el producto electrónico. Darles seguimiento.

Observa el modelo de mi ebook de Tráfico GRATIS: • • • • •

El cliente visita la carta de ventas. El cliente oprime en el botón para comprar. El cliente es enviado a mi sistema de manejo de órdenes. El cliente paga a través de Paypal. Paypal notifica a mi sistema y el sistema añade al cliente a mi autorespondedor y a la lista de clientes, donde recibe por email el enlace a mi producto.

¡Imagínate hacer todo esto manualmente! ¿Sabes las horas acumuladas que invertirías tratando de manejar este negocio manualmente? Y esto lo hacía yo al comienzo y me estaba matando. Pero mi sistema hace mucho más que esto… Me permite crear un programa de afiliados para que las personas promocionen mis productos y ganen comisiones por venta. Esto es perfecto porque este ejército de afiliados son los que me atraen tráfico constante sin que me cueste un centavo en publicidad. Y lo mejor de todo es que solo pago comisiones si los afiliados hacen ventas. Otro beneficio del sistema que utilizo es que me permite medir la eficacia de mis campañas publicitarias. Por ejemplo: envío una promoción de un especial a la lista por email y le pongo un enlace del sistema. Cuando termina la promoción, entro en el sistema y verifico qué porcentaje de personas visitaron la página de venta y qué porcentaje compró. Esto es importante porque así puedo medir lo que está funcionando y lo que no. Si tengo muchos clics dentro de mi promoción enviada por email y pocas ventas, entonces podemos asumir que el problema está en la carta de ventas.




También puedo medir de dónde vino el cliente con este sistema. Puedo poner enlaces especiales en mi blog, en mi página web o en mi página de bienvenida. Si el cliente compró y vino a través del blog, sé que está funcionando la estrategia y solo tengo que aumentarla. Otro beneficio que me gusta es que me permite darle seguimiento al cliente sin yo estar presente. Sé que he mencionado esto en otro capítulo de este curso en casa, pero te mencionaré un ejemplo. Teleconferencia: el cliente compra la teleconferencia y recibe el email de bienvenida con el número al que tiene que llamar. Si la teleconferencia es semanal, automáticamente recibe todos los emails semanales y puedo usar el sistema para notificarle a la lista que se acerca la teleconferencia si prevendí esta clase. Otro excelente beneficio es que viene con un sistema para enviar tu boletín también de forma automática. El programa que utilizo para manejar todo lo mencionado es www.dianaventaseninternet.com. Esta en inglés y viene con una prueba de 30 días por $3,95. Es de la empresa 1Shoppingcart.com. El enlace que te di es solo para que la empresa sepa que fui yo quien te lo recomendó. Sinceramente, esta parte es crucial en tu negocio. Tienes un sistema que abarca gestión de los boletines, autorespondedores, programas de afiliados, manejo de tu lista de clientes, formas de medir la publicidad y un sinnúmero de cosas más. Sin esto, todavía estaría metida manejando manualmente mi negocio. Por favor, no cometas el mismo error.

¡Ahora te toca a ti! Este curso en casa fue hecho con mucho amor. Describí todo lo que hago en mi negocio para hacer dinero de la forma más automática y desde la comodidad de mi hogar. Pero nada ocurrirá hasta que tomes acción con la información que he compartido contigo. Por favor, bríndame más alegría informándome de que aplicaste mis estrategias. ¡Estoy segura de que obtendrás excelentes resultados! Gracias por ser mi cliente. Con amor, Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo”




Ebook Tráfico GRATIS: Empieza a Atraer una Estampida de Tráfico a tu Página Web sin Pagar un Centavo en Publicidad Por: Diana Fontanez www.dianafontanez.com




Primera Estrategia: Jugando el Juego de Google para Atraer a Miles de Visitantes Estimado cliente: Antes de comenzar esta lección de posicionamiento en Google quiero poner los platos sobre la mesa para que sepas lo que aprenderás y lo que NO aprenderás en esta guía. Las 2 cosas que NO aprenderás: 1. Trucos para engañar al buscador más poderoso del mundo. Google es sin duda el buscador más poderoso y quiere ayudarte, pero solo lo hará si respetas sus reglas. La recompensa será una posición satisfactoria para tu negocio. ¡Sin gastos promocionales! 2. Posicionamiento al instante. Aclaremos esto desde el primer momento: El posicionamiento instantáneo de tu página web NO existe. En tu negocio no viste resultados al instante ni tampoco los verás en Google. Permite que el tiempo y la disciplina sean tus aliados y verás resultados impresionantes. La posición de tu página en Google irá subiendo hasta que, finalmente, la veas alcanzar la posición número 1. Las 2 cosas que aprenderás: 1. Cero teorías. He gastado dinero en libros, guías, talleres y un sinnúmero de productos educativos. ¿Cómo termino? ¡Igual! Claro, hay expertos que enseñan estrategias y es lo que debes buscar. Pero aléjate de la teoría. 2. Estrategias paso a paso. Dicen que el perfume bueno viene en frasco pequeño, y es verdad. Y es igualmente cierto que esta guía no pretende ser un libro de texto sino, sencillamente, explicarte paso a paso cómo en seis meses logré que mi portal www.mercadeobrillante.com recibiera un flujo superior a los 20 mil visitantes todos los meses (para ser exactos, 23.107 personas nos visitaron en el mes de octubre del 2006 y ahora recibimos más de 50 mil visitas en promedio). Por último, te recuerdo que con una excelente posición en Google no basta. Para ser exitoso en la web, necesitarás hacer uso conjunto de la información que te brinda este ebook entero. El poder de escribir contenido, hacer alianzas estratégicas con portales de tu temática y el posicionamiento de palabras clave y contenido en tu portal te garantizarán la obtención de resultados óptimos. Con esto como base, ¡manos a la obra! 121 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Ay, Google, ¿qué haría sin ti? Google es sin lugar a dudas el buscador más poderoso del planeta. Hasta los extraterrestres lo usan para hacer sus búsquedas. Yo, por ejemplo, lo tengo siempre abierto, ya que hago muchas investigaciones. Y claro, lo necesito para medir constantemente mi posición. Además, Google me trae algo más del 50% de las visitas a mi portal. Un gran porcentaje donde no pago ni un centavo para atraerlos. Miles de personas vuelan a mi portal gracias a este queridísimo buscador. No me considero una experta, pero si me bautizaron así y con las evidencias lo demuestro… ¡Enhorabuena! Solo pórtate bien, juega sus reglas y obtendrás los mismos beneficios. Pero, exactamente, ¿qué significa la posición de tu website para tu negocio? Revisemos algunas estadísticas. Si buscas en Google la palabra “perder peso”, obtendrás 2 millones 210 mil resultados. La página que esté colocada en la primera posición logrará atraer a un 90% de los visitantes. La que aparezca en el segundo lugar atraerá al 75%. La página que obtenga la tercera posición recibirá el 60% del tráfico. La que termine en la posición 5, al 5% de los visitantes, mientras que la que acabe en la posición 10 atraerá solo al 0.5%. Finalmente, aquellos websites que aparezcan del puesto 11 en adelante tal vez no recibirán ninguna visita. Ahora imagina que solo uno de cada 100 visitantes compra algún producto y que la compra promedio es de 20 dólares. 1.000 visitantes dejarán 200 dólares. 10.000 generarán 2.000 y un millón de visitantes producirán 200.000 dólares. Es por eso que es tan importante seleccionar las palabras correctas y optimizar tu website para que obtengas una de las primeras posiciones en los buscadores. Pero… ¿cómo logras posicionarte? Alcanzar una buena posición no es algo tan complicado. Lo primero que debes saber es que, para posicionar tu website, Google mide varios factores. Te recomiendo que te des una vuelta por el Centro de Asistencia para Webmasters. hwww.google.com/support/webmasters/. Ahí encontrarás todo lo relacionado con la posición, las reglas del juego, sugerencias y un sinnúmero de artículos que te ayudarán en la búsqueda de posición. ¿Para qué leer en otros portales sobre el posicionamiento si Google quiere ayudarte desde su mismo portal?




Nuevamente resalto que Google quiere ayudarte pero, si te portas mal, te penalizará y, una vez penalizada, tu página no aparecerá en los buscadores. Veamos si tu página está en Google Visita Google ahora y escribe el dominio de tu portal. No escribas el www. Basta con el nombre del dominio y la extensión (por ejemplo .com). Ejemplo: mercadeobrillante.com. ¿Listo? ¿Aparece tu dominio? Si es así, entonces está indexado. Si no, tendrás que incluir tu portal en Google (la forma más larga y no garantizada). Para incluirlo visita www.google.com/addurl/?continue=/addurl. En la casilla donde dice URL escribirás tu dominio completo, desde http://www. En la sección de comentarios no escribas nada. En la tercera casilla escribirás las letras de verificación que aparecen en el cuadrito localizado debajo de los comentarios. Luego le das a ADD URL y ¡listo! No es necesario hacer esto varias veces. Una sola vez basta. Pero esto no es suficiente para lograr alcanzar una buena posición. Para estar bien posicionado te falta lo siguiente…

¿Qué hice exactamente para lograr una excelente posición? Seguí exactamente cada paso que Google me dio en el Centro de Asistencia para Webmasters. He aquí las 14 Reglas de Oro de Google junto a mis recomendaciones: 1. Crea un sitio con una jerarquía y vínculos de texto claros. Se debe poder acceder a todas las páginas desde al menos un vínculo de texto estático. Ofrece a los usuarios un mapa del sitio con vínculos que apunten a las secciones importantes. Si el mapa contiene más de 100 vínculos, puedes dividirlo en varias páginas Mi portal tiene enlaces estáticos. Cada página te lleva a otra página. Visita mi portal en www.mercadeobrillante.com. Notarás que hay enlaces que llevan a diferentes partes de mi portal. Inclusive incluí un directorio. No lo hice para los usuarios, ya que mi portal es fácil de navegar desde la página principal. Lo hice para que Google lo encuentre, lo visite y luego vaya a las otras páginas principales. Aquellas que tienen un alto número de enlaces a otras páginas. Visita www.mercadeobrillante.com/directorio.html. Ahí verás un mapa de mi sitio que tiene enlaces estáticos. Este mapa puede ser encontrado por Google desde el final de mi página principal, titulado Mapa del Sitio. 123 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Fíjate que es un enlace estático, no una gráfica. Tu objetivo es el mismo: Quieres tener enlaces que lleven a los usuarios y a Google a todas las páginas de tu portal para que Google se las coma y te dé posición. 2. Crea un sitio útil con mucha información y redacta páginas que describan su contenido con claridad y exactitud Mucha información es la clave. De ahí la importancia de escribir artículos y actualizar la página principal constantemente. Cuanto más la actualices más te visitará Google. A mí me visita dos veces por semana, ya que actualizo el portal una y hasta dos veces por semana con nuevo contenido. Lo de escribir artículos lo explico en detalle en la Guía Brillante Atraer Clientes Escribiendo Artículos. 3. Determina las palabras o frases que los usuarios utilizarían para encontrar tus páginas y asegúrate de que tu sitio las incluya Aquí hay que ponerse los zapatos del cliente potencial. ¿Qué palabras buscarían? Ejemplo: Un vendedor buscaría la palabra “Estrategias de Ventas”. Si visitas mi sección de estrategias de ventas, notarás que la palabra está por todas partes. No hice trampas. Es que hay artículos que actualizo semanalmente bajo la temática y Google, al ver tanta actualización, me sigue posicionando bajo la palabra clave. En tu portal harás lo mismo. Pregúntate qué palabras buscarían tus clientes y edifica el portal alrededor de esas palabras clave. Más ideas… Negocio local: Si usas tu página web para atraer clientes a tu negocio local, entonces asegúrate de incluir la información acerca de tu localización en tus palabras clave. Ejemplo: Vendes calzado de damas. Una palabra clave sería "zapatos de mujerOrocovis Puerto Rico". La razón es simple. Si no vendes calzado de mujer fuera de tu pueblo, entonces la palabra clave “zapatos” o “calzados” no es buena, ya que atraerá a personas de todas partes. Pero si un cliente busca la palabra “zapatos de mujer- Orocovis Puerto Rico”, esta es más específica y atraerá a los clientes que buscan calzado en tu área.

Cómo encontrar las palabras correctas… en 5 pasos 124 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Paso 1: Define tu objetivo: "muchos visitantes" o "visitantes escogidos". Si tu website es de interés público, con gran cantidad de clientes potenciales, necesitas tantos visitantes como sea posible. Para conseguirlos debes usar palabras más generales, palabras que tengan el potencial de atraer a un número mayor de visitantes. Por el contrario, si tu website vende un producto que es de interés solo para un nicho del mercado, necesitas visitantes selectos, aquellos que realmente comprarán tu producto. Si este es el caso, necesitas palabras específicas que estén directamente relacionadas con el website o el producto. Paso 2: Encuentra todas las palabras relacionadas con tu website o producto que puedas imaginar y ordénalas según su fuerza. Una vez has identificado estas palabras, usa una herramienta que te permita identificar nuevas palabras y ordénalas por su fuerza (el número de veces que han sido usadas en las búsquedas). Paso 3: Si te interesan los visitantes selectos debes ordenar las palabras que has identificado según su compatibilidad con el tema de tu website o producto. Paso 4: Verifica la competencia existente para las palabras que has seleccionado. Usa www.google.com para buscar cada palabra que has seleccionado. Anota las direcciones de aquellos websites que están en las posiciones 1, 2, 3, 5 y 10. Revisa cada una de estas páginas, mira cómo de bien optimizadas se encuentran, analiza las oportunidades que tienes de superarlas y estima el tiempo que te tomará superarlas. Paso 5: Selecciona las palabras que usarás para optimizar tu website. 4. Utiliza texto en lugar de imágenes para mostrar nombres, contenido o vínculos importantes. El rastreador de Google no reconoce el texto incorporado en imágenes Más claro Google no puede ser. He visto portales hermosos con muchas animaciones y gráficas. Excelente para el ojo, pero, para Google, ni lo intentes. Si usas gráficas y animaciones, asegúrate de incluir también texto relevante con las palabras clave. 5. Asegúrate de que las etiquetas TITLE y ALT sean descriptivas y precisas Visita mi página en www.mercadeobrillante.com y observa en la parte superior —en la barra azul— lo que dicen las palabras que allí se muestran. Antes quería posicionarme por las palabras “Estrategias de ventas” y era lo primero que había allí. Ahora encuentras en su lugar 125 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



las palabras “mercadeo y marketing para los negocios por Internet y fuera del Internet”. Si visitas las diferentes secciones de mi portal encontrarás la misma palabra clave, pero más corta. También la encuentras en los textos del portal junto a artículos que contienen esa palabra clave. Observa la gráfica para que veas la sección a la que me refiero.

6. Comprueba que no haya vínculos dañados o código HTML incorrecto Un error común que veo son los portales con enlaces rotos; Google los visita y encuentra un error, y para sus ojos esto no es bueno. Ni tampoco lo es para tus usuarios. Revisa tus enlaces para asegurarte de que no haya cambiado nada. Si haces cambios asegúrate de que el vínculo sea actualizado. Mensaje de Google Los webmasters que se esfuercen por respetar el espíritu de los principios básicos mencionados anteriormente ofrecerán a los usuarios un servicio de mayor calidad y alcanzarán un mejor ranking que aquellos que buscan vacíos legales que explotar. Desde que empecé con mi página web, siempre me he asegurado de seguir las reglas. Si las sigues y eres paciente, finalmente lograrás alcanzar una excelente posición. Pero hay más… 7. Crea páginas para usuarios, no para motores de búsqueda.




No engañes a tus usuarios ni presentes a los motores de búsqueda contenido distinto al que les muestras a ellos; esta práctica se conoce como "encubrimiento" Aunque he creado un portal fácil de navegar y, a la vez, de ser encontrado por Google, siempre pienso en el usuario. Él es más importante, ya que Google no comprará mis productos ni mis servicios. Tu portal deberá estar hecho para tus visitantes. Claro, implementando estrategias de posicionamiento. Pero el que se va o se queda es el visitante. Ejemplo de encubrimiento: Una vez quise robarle tráfico a clasificadosonline.com. Lo hice como prueba de posicionamiento. Escribí un título con el nombre de la empresa, hablé un poco de la empresa y me aseguré de que los enlaces, títulos, title tags y descripciones fueran a la par para atraer al tráfico. En un mes, estaba obteniendo muchas visitas de personas que buscaban la palabra “Clasificadosonline” o “Clasificados”. Qué pena: el visitante fue engañado, Google fue engañado y el tráfico que obtenía no era de valor. ¿Estás haciendo lo mismo? 8. Evita los trucos destinados a mejorar los rankings de los motores de búsqueda. Una regla general es preguntarte si te sentirías cómodo al tener que explicar a un sitio web de la competencia lo que has hecho. Otra prueba de gran utilidad es preguntarte: ¿Ayuda esto a mis usuarios? ¿Haría esto si no existiesen los motores de búsqueda? Mary Kay nos enseñó la siguiente regla de oro: “Haz por otros siempre lo que quieras que hagan por ti”. Evita los trucos como el que hice con Clasificadosonline.com. Tu visitante es lo importante. 9. No participes en esquemas de vínculos diseñados para incrementar el ranking o el valor de PageRank de tu sitio. En particular, evita vínculos que enlacen con los creadores de sitios fraudulentos o "vecindarios indeseables" de la web, ya que tu propio ranking podría verse afectado negativamente por ellos Aquí resalto la importancia de hacer enlaces o alianzas con otros portales. Evita establecer alianzas con páginas que no tengan relevancia para la tuya o participar en esquemas de intercambio de enlaces con páginas que no aporten ningún valor a tus clientes. De nuevo, Google te está vigilando. Si no tienes muchas visitas y de repente tu portal aparece por todas partes, esto se puede ver como




fraudulento y te penalizarán. Tu objetivo es crear enlaces de importancia y relacionados con tu temática. 10. Evita utilizar texto o vínculos ocultos Lo intenté una vez. Tenía control sobre otro portal e inserté un link a mi página web en MercadeoBrillante.com. El truco fue que hice el enlace en blanco para que el visitante no lo viera (el portal no era de mi temática), pero para que Google lo encontrara. Jamás y digo jamás hagas esto. Son trucos fraudulentos. 11. No recurras a técnicas de encubrimiento o a redireccionamientos elusivos Tengo un dominio en comerciohispano.com. No tiene contenido y tampoco está redireccionado. La razón por la que lo tengo activo es que tenía alrededor de 300 artículos por toda la red y todos llevaban al lector a Comerciohispano.com. No quiero perder el tráfico excelente que irá a ese dominio, pero, en vez de redireccionarlo, incluyo un enlace hacia MercadeoBrillante.com. Una redirección es cuando una persona escribe el nombre de un dominio pero va a otro. Se puede hacer, pero ten cuidado. Es fraudulento crear dominios con el solo propósito de aumentar tu posición y engañar a los visitantes. 12. No cargues páginas con palabras irrelevantes Nuevamente, piensa en el visitante y no en los motores. Si usas palabras clave con el propósito de aumentar tu posición pero no para darle una buena experiencia al visitante, esto es fraudulento. Si tu portal habla de autos, que las palabras clave y el contenido sean de autos, no de bicicletas. Además recuerda que si el contenido no satisface a tus visitantes, es muy probable que nunca vuelvan. 13. No crees múltiples páginas, subdominios o dominios que presenten básicamente contenido duplicado El contenido duplicado es un arma de doble filo. Yo, por ejemplo, en MercadeoBrillante.com tenía una página sobre una de nuestras guías, y además creé un subdominio titulado tienda.mercadeobrillante.com, donde promociono las guías otra vez. Ahí está el mismo contenido de mercadeo de la guía que en MercadeoBrillante.com. Esto es temporal, hasta que haga los cambios permanentes. Sé que no se puede hacer, pero no estará ahí para siempre y no está para engañar a Google.




14. Evita las páginas "puerta" creadas exclusivamente para los motores de búsqueda u otros métodos extendidos como programas de afiliación con poco o nada de contenido original Resumiendo estas reglas de oro, podemos ver claramente que el uso apropiado de claves, el contenido actualizado de valor para tus visitantes y alejarte de los trucos engañosos te aseguran que tu portal no sea penalizado o vetado por los buscadores. La estrategia que sigo, paso a paso Paso #1 – Palabras Clave para tu producto o servicio Las siguientes preguntas te ayudarán a identificar las palabras clave que deberías usar en tu página web. Tu página deberá hablar el lenguaje de tus visitantes. De nada sirve posicionarte con palabras que tus clientes no utilizan en el buscador. Por lo tanto, cada vez que crees una página hazlo estratégicamente, pensando en las palabras que buscan tus clientes potenciales. Recuerda también no malgastar el tiempo de los visitantes. Si vendes productos locales, para qué quieres posicionarte con palabras que atraigan a clientes de otros países. ¿Qué vende tu página web? Ejemplo: Mi página web vende muñecas de porcelana. ¿Puede comprar tu producto o servicio cualquier cliente de cualquier parte del mundo? ¿O solamente es un cliente de tu pueblo? Ejemplo: Mi cliente se encuentra en cualquier parte del mundo. Lo mismo local que internacional. Ejemplo: Mi cliente es local. Solo uso Internet para que mis clientes tengan forma de contactar conmigo y para atraer a clientes de pueblos cercanos. Analizando las palabras clave Mi respuesta a la primera pregunta fue que vendo muñecas de porcelana. La pregunta que me hago es: ¿Qué palabras utilizan las personas cuando buscan este producto? Visita Google.com y escribe esa palabra, “muñecas de porcelana”. Ahora analicemos lo encontrado. Aquí hay una gráfica:




¿Qué estoy buscando? Busco portales que vendan muñecas de porcelana para estudiar su posición, las palabras que usan, su contenido, etcétera. Esto me ayuda a crear mi página web de forma más rápida. No es copiar exactamente lo que hacen. Es una simple guía de las palabras que usan. Más palabras de lo que imaginas Quiero que los clientes me encuentren por diferentes palabras. Algunas de ellas, sobre la base de las muñecas de porcelana, son: Manualidades (sirve para crear contenido) Comprar muñecas de porcelana Decoración del hogar con muñecas de porcelana (excelente para crear contenido) Muñecas para niñas Muñecas de colección Como ves, una palabra clave me lleva a otras palabras clave, las cuales me llevan a temas para desarrollar y crear contenido actualizado para el portal. Pero todas estas palabras clave son las que posiblemente una persona escribiría en el buscador. ¿De dónde es mi cliente? Si mis clientes son locales y me quiero posicionar por la palabra “muñecas de porcelana”, entonces es de sabios usar las palabras clave “muñecas de porcelana en Puerto Rico”, “muñecas de porcelana en Orocovis, Puerto Rico”. Cuidado con las palabras que dan muchos resultados 130 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Cuando comencé, quise posicionarme por la palabra “ventas”. Haciendo un análisis de la palabra en Google, me dio 42 millones de resultados. Jamás me posicionaré bien, y menos con un portal nuevo. La palabra “Estrategias de Ventas” me dio menos resultados y se me hizo más fácil posicionarme. Igual con tu negocio. No uses una palabra que tenga grandes resultados porque el camino será más largo. Empieza con palabras menos buscadas bajo tu temática, crea alianzas estratégicas para posicionarte y luego ve detrás de las palabras más buscadas. Ejemplo: Empecé con la palabra “Estrategias de Mercadeo”. Ahí tengo una tercera o cuarta posición. Sin embargo, la palabra “mercadeo” no me posicionaba porque tenía que competir con muchos portales establecidos e importantes. Mediante las técnicas que te explico en mi guía de alianzas estratégicas, enviaba artículos de la temática de mercadeo a los portales importantes y ahora, si buscas la palabra “mercadeo”, me puedes encontrar en la primera página, entre las posiciones 3 y 5. Nada mal para un portal nuevo. Recuerda, toma tiempo. Crear el conjunto Ya tienes las palabras clave por las que te quieres posicionar. Ahora veamos cómo ubicarlas en tu portal. 1. Título en la barra azul: Como te mostré en la primera gráfica. Es de vital importancia que escribas la palabra clave por la que te quieres posicionar. Evita usar demasiadas palabras. Un máximo de 6 o 7 es suficiente. Veamos la gráfica de nuevo:

Puedes ver que solo tengo 5 palabras clave. Haz lo mismo. La barra azul de tu página principal deberá mostrar la palabra clave por la que quieres posicionarte. Si no tienes acceso a cambiar esa información, dile a tu webmaster que lo haga por ti. 131 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



No incluyas el nombre de tu negocio a menos que contenga palabras clave. Si te fijas en la barra azul, no ves el nombre de mi negocio aunque diga MercadeoBrillante.com. 2. Descripción en el portal: Observa la gráfica de mi portal. Quiero que prestes atención a lo primero que verán Google y el lector.

Lo primero que ves y lo primero que encontrará Google son las palabras clave por las que me quiero posicionar. Punto importante: Antes esas áreas eran sobre “Estrategias de Ventas”, pero recientemente cambié mi estrategia para posicionarme por estas nuevas palabras clave. Esto es como empezar desde el principio. Pero aplicando las 4 estrategias de mis guías muy pronto lograré alcanzar los primeros lugares. Si lo notas, lo primero que el lector encontrará en mi portal es una descripción de lo que es el portal. Esa descripción en negrilla contiene mis palabras clave y el lector no se perderá pensando de qué trata el portal. Un error que veo en los portales es que usan esa invaluable posición para hablar de sí mismos. Aléjate de eso. Aprovecha esa área para describir en beneficios lo que el lector encontrará, pero usando tus palabras clave. Seguimos en la gráfica… También puedes encontrar la palabra clave en otras áreas del portal. La encuentras arriba, cuando invito a la persona a inscribirse a mi boletín; la vez en la barra azul y nuevamente en la cajita que contiene los artículos. Este ejemplo no es suficiente porque es parte de la nueva estrategia por la que busco posicionarme. Un ejemplo perfecto sería la palabra “Estrategias de Ventas” encontrada en www.mercadeobrillante.com/estrategiasventas.html. 132 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Visita esa sección y fíjate cómo voy usando la palabra “Estrategias de Ventas”. No hay abuso de ella porque tenía mucho contenido de la temática que actualizaba semanalmente. Google, al visitarme y ver contenido nuevo, no lo considera abuso de palabras. La razón es que al visitar los enlaces encuentra más y más información acerca de la temática. La dirección (URL): Presta atención también al nombre del enlace. mercadeobrillante.com/estrategiasventas.html. Al final encuentras una vez más la palabra clave “Estrategias de Ventas”. En cambio, la dirección de mis nuevas palabras clave de mercadeo por Internet es la siguiente: mercadeobrillante.com/mercadeo-marketing-negociosporinternet.html. Cuando hagas tus páginas crea los enlaces usando palabras clave. La descripción: Observa la siguiente gráfica

Puedes notar el uso de las palabras clave otra vez. Pronto se cambiarán a “Mercadeo y Marketing para negocios por Internet y fuera del Internet”. Que son las palabras clave por las que buscaré posicionarme. Para Finalizar Si no puedes programar tu página, contacta con tu programador y dile que quieres lo siguiente: Título con palabras clave. Descripción con palabras clave. Keywords (palabras clave) en la sección de keywords. Estas tres áreas son de suma importancia. También…




No te olvides de crear una página con información valiosa que contenga tus palabras clave. Escribe contenido de calidad, evita hacer trampas y ten paciencia. Si eres consistente, en unos 3 o 6 meses verás una mejoría en tu posición. Recursos gratuitos que utilizo para analizar mi página, su tráfico, la posición de las palabras y otras cuestiones de importancia Site Status Wizard: Me permite saber cuándo fue la última vez que Google visitó mi página web. www.google.com/webmasters/tools/sitestatus. Google Analytics: Potente analizador de tráfico. Aquí me entero de datos como cuántas visitas obtuve, cuántas páginas fueron vistas, las palabras clave que usaron mis visitantes, de dónde vino el tráfico, etcétera. Es el único que uso. Es gratis y es de nada más ni nada menos que del maestro Google. www.google.com/analytics/ LinkVendor: Analizador de la popularidad de mi página, verificador de PageRank (importancia de mi página web) y otros recursos para analizar a fondo mi portal. www.linkvendor.com/. Google Toolbar: La barra de Google. Uso la barra para verificar la importancia de una página, esto se conoce como PageRank. En la actualidad tengo un PageRank número 3. Cuanto más alto, más importante es la página para Google. Tu objetivo es hacer alianzas con portales que tengan un PageRank más alto que el tuyo. Gráfica de la barra de Google y del PageRank de mi página web MercadeoBrillante.com. Te recomiendo que la instales en tu computador. Es indispensable. http://toolbar.google.com/T4/intl/es/index_xp.html




Segunda Estrategia: Los Clientes Compran cuando usas Boletines Electrónicos ¡Hola, emprendedor brillante! Nuevamente, muchas gracias por tu confianza y tu inversión en mi poderoso ebook. A diferencia de la estrategias de posicionamiento en Google, en esta comenzaremos con un poco de teoría, que necesitamos para entender con exactitud las razones por las que un boletín es beneficioso para tu negocio. Hasta no hace mucho, todo lo que necesitabas era publicar un anuncio pagado en algún portal importante que dirigiera a tus posibles clientes a tu página web, y las ventas llovían. Internet era nuevo, todo era emoción, y esta nueva forma de promocionar hacía rico a cualquiera. Pero los tiempos han cambiado. Ahora es mucho más difícil hacer dinero en Internet. Y hay una buena explicación para este cambio: Confianza Miles de clientes fueron estafados (y aún lo siguen siendo), muchos productos no se enviaron, se presentaron muchos problemas con la información confidencial de los compradores, mal servicio, etcétera. Antes te vendían un sueño y comprabas. Ahora eres más astuto, más cauteloso, y tu confianza se tiene que ganar. Y aunque el número de compradores se ha multiplicado exponencialmente, las personas solo le comprarán a aquellas personas o compañías en las que tengan confianza. Cuando comenzamos MercadeoBrillante.com, las ventas no eran gloriosas. Con todo el valioso contenido que ofrecíamos, se me hacía difícil vender. A medida que mis alianzas empezaron a crecer y me di a conocer en el boletín, las cosas cambiaron. Aun con el vasto contenido disponible en el portal, es poco probable que un nuevo visitante compre. ¿Por qué? Simplemente porque mercadeobrillante.com no es una empresa conocida en los medios. Fíjate en Burger King, McDonalds, Macy’s, Wal*Mart, etcétera. Es más fácil para ellos vender por su enorme presupuesto promocional y por todos los años que llevan en el mercado. Pero tu negocio, siendo nuevo, requiere estrategias diferentes que te permitan ganarte la confianza de tus clientes…




Y un boletín electrónico es una de las maneras más eficaces para alcanzar este objetivo. El Boletín: El Secreto para Hacer Dinero Tras meses usando mi boletín, puedo honestamente decirte que es la vía más confiable para venderle tus productos o servicios a tus clientes potenciales. Cada semana les envío la última edición del boletín con contenido fresco y valioso, y eso me da otra oportunidad para avivar su confianza. Semana tras semana el cliente potencial está leyendo lo que escribo. Les anuncio mis alianzas con otros portales, comparto con ellos testimonios de otros lectores, contesto las preguntas más relevantes entre las cientos que nos envían; todo con el objetivo de posicionarme frente a ellos, crear la confianza y, finalmente, ofrecer productos y servicios. ¡Y funciona! Cada semana te da una nueva oportunidad para posicionarte. Pero si no tienes un boletín estás dejando miles de dólares en la mesa. ¿Para qué tipo de negocios sirve un boletín? 1. Marketineros: Personas como yo que venden información que ayuda a otros a hacer crecer sus negocios. Te regalo mi conocimiento y te presento mis productos. Es una relación ganar-ganar. 2. Empresas que venden servicios: Un boletín es una excelente vía para mantener a tus clientes al tanto de lo que estás haciendo, ofrecerle contenido de interés a tu mercado, darle seguimiento a tus clientes actuales, usarlo como vía de promoción y como soporte de tus mecanismos de mercadeo de boca en boca (word of mouth), para vender tus consultas, talleres y seminarios… En fin, cualquiera que sea tu objetivo, un boletín te permite estar ante tus clientes de manera regular. ¿Para qué te sirve esto? Pues, por ejemplo, te dará la oportunidad de que, cuando estén preparados para comprar, seas tú quien vengas en primer lugar a su mente. Y esto lo habrás logrado a lo largo de las semanas y meses que has llegado puntualmente a sus correos, en que las apoyado y aconsejado… edificando una valiosa relación y ganándote su confianza desde el primer día. 3. Empresas que venden productos: Nuevamente, un boletín es una excelente manera para crear la confianza. Contáctalos a menudo con información valiosa y, cuando tus clientes estén preparados, ¡comprarán!




4. Vendedores en el campo de las ventas directas: En la sección de alianzas estratégicas usé el ejemplo de un negocio de ventas de paquetes de turismo. Un boletín permite compartir las experiencias que has tenido durante tus viajes, ofrecer ofertas especiales, reclutar vendedores… y compartir opiniones sobre la temática del turismo. Después de todo, si ese es un tema que a la persona le interesa, ¿por qué no ofrecerle un boletín de la temática? Negocios que se beneficiarán del poder de un boletín Bancos: He visto boletines de bancos que no ofrecen nada de valor a sus clientes. Piensan que, por tener un cierto renombre, solo tienen que enviar cualquier cosa y obtendrán nuevos clientes o un aumento en el consumo de sus clientes actuales… o, peor aún, “creen realmente” que a alguien le puede interesar lo que ocurre en la institución. ¡Y nada más lejos! A nadie le importa lo que te pase. A la gente todo lo que le interesa es saber cómo se pueden beneficiar con tus servicios o productos. A ellos solo les interesa lo que pueden obtener. ¡Eso y nada más! Un banco podría enviar contenido exclusivo con estrategias que ayuden a sus clientes a economizar dinero, que les enseñen cómo hacerlo crecer, estrategias para prepararse financieramente para el retiro; contenido importante para los clientes; contenido que ayude a crear una relación que ningún otro banco o institución financiera pueda romper. Contables: Dependiendo de tu mercado, podrías enviar artículos que enseñen a tus clientes potenciales a disminuir los impuestos que pagan, que les ayuden a maximizar cada dólar; artículos en los que ofrezcas nuevos servicios, en los que los eduques acerca de los beneficios que obtendrán, etcétera. Yo veo al contable como una persona extraña. Se me hace difícil tenerles confianza, y esto es por que solo lo veo cuando lo necesito. ¡Qué mejor manera de estar frente a tus clientes regularmente que ofreciendo un boletín educativo! Esto te permitirá atraer nuevos clientes porque estarás creando una relación de amistad con ellos. Empresas de diseño de páginas web: Excelente para compartir estrategias de diseño, artículos para actualizar su página, comentar las nuevas tendencias tecnológicas, etcétera. Mostrar los trabajos más recientes que has concluido. En fin, un boletín te permite crear confianza y mostrarle a tus clientes las razones por las que un buen diseño los ayudará a atraer clientes y retenerlos. 137 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Un vivo ejemplo es el boletín de Pablo Montes, presidente de MontesDesignpr.com, empresa creadora de logos corporativos. Pronto estaré invirtiendo en un logo y ¿sabes a quién voy a buscar? A MontesDesignpr.com. Y la razón es simple. Siempre envían su boletín educativo con artículos actualizados, ejemplos, trabajos hechos para otras empresas reconocidas… Todo con la única intención de crear confianza. Mira que existen muchas empresas que hacen logos corporativos, pero esta empresa —que conste que no estoy dándole publicidad— es la única que me envía su boletín. Puedo seguir y seguir dándote ideas de empresas que se beneficiarían de un boletín. El mensaje es claro: Necesitas un boletín para tu negocio. Ejemplo Real de un Boletín Observemos a continuación una copia de mi boletín. Notarás que he eliminado algunos artículos, ya que para mi publicación escriben 8 expertos y, para este ejemplo, no es necesario que veamos tanta información. Quiero, además, recalcar que con solo tu presencia y un artículo, lograrás el mismo efecto. Esta Semana en MercadeoBrillante.com Noviembre 27, 2006 Edición #29 Hola, ¡empresario brillante! Se acerca mi mejor época del año. Frío en las noches, días festivos, lechón asado y, sobre todo, la reunión con la familia y las amistades. Qué bella es la vida. Y tú, ¿estás listo para esta época? ¿Está tu negocio preparado para esta época? Comparte tus sentimientos en nuestro nuevo blog. Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com 787-867-7268 P. D.: Hemos cambiado el formado del boletín para que resalten nuestros artículos, productos y servicios. Tú tienes el control, ¿qué opinas de los cambios?

Nota: Comienzo el boletín dándole la bienvenida a mis lectores, comparto con ellos cosas personales y los preparo para lo que leerán en este boletín. Adicionalmente, les pido su opinión como una manera de crear una interacción con ellos. Evita sonar como una gran corporación, frío, como si no te importara lo que le envías a tus clientes. Más bien suena humano. ¡Suena a ti mismo! Si eres humorístico, sé humorístico. Si tienes fuerza de 138 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



opinión, suena fuerte. La idea es darle ese toque humano que nadie puede duplicar. ¡Porque no existe otra persona como tú! ¡Y es precisamente ese tono único el que te diferenciará de tus competidores! En esta edición… • ¿Será que estás vendiendo algo que tus clientes no quieren comprar? • Aumenta las ventas en Internet usando la “ayuda en vivo”

Nota: Aquí los preparo para lo que verán en mi boletín. *Diana recomienda* ¿Necesitas traducir documentos al inglés o aprender el idioma? Entonces date una vuelta por Englishcom.com.mx. Portal para el empresario y profesional que ofrece cursos para aprender inglés, traducción de documentos, evaluaciones profesionales, servicios de idiomas, preparación para el TOEFL o el TOEIC. En fin, una gama de servicios, foros y recursos para empresarios. Lo preside mi amigo Daniel Levy y lo recomiendo al 100%. ¡Mira los testimonios de sus clientes como ejecutivos y directores!

Nota: Hago alianzas estratégicas con otros portales y, a cambio de la exposición frente a sus lectores, ofrezco recomendarlos en mi boletín. Claro, no recomiendo a cualquier persona. Solo portales de calidad y que puedan ser de beneficio para mis lectores. ¿Será Que Estás Vendiendo Algo Que Tus Clientes No Quieren Comprar? Por: Antonio Navas ¿Te ha pasado que compras un espacio publicitario en los periódicos o en otros medios o, simplemente, repartes volantes por las calles y al final del día nadie llama ni ves un aumento en tus ventas? ¿Qué piensas en esos momentos? ¿Te devanas los sesos tratando de entender lo que estás haciendo mal? Porque debes de estar haciendo algo mal, ¿cierto? Pero… ¿qué? Sigue leyendo aquí.

Nota: En esta sección hago la introducción del artículo de la semana. Mi objetivo es que regresen al portal para seguir leyendo. Hay dos razones: Un boletín largo cansa la vista y quiero que regresen a mi portal porque cierro los artículos con productos recomendados y porque tengo publicidad de Google. Después de todo tengo que poner el plato de comida para la familia.




Puedes optar por enviarlos a tu página web para que lean el artículo en ella o incluir el artículo en su totalidad en tu boletín. *Altamente recomendado* Cómo Hacer Que Tu Cliente Compre Tus Productos Y No Los De La Competencia Esta actualizada guía de Antonio Navas está repleta de estrategias y contenido valioso para: • Escribir publicidad que cause acción en tus clientes… ¡dobla la respuesta que obtienes de tu publicidad! • Aprender lo que debes y no debes hacer en tu publicidad… ¡Evita los errores que te cuestan dinero! • Aprender qué preguntas hacerte antes de empezar a escribir un anuncio promocional… ¡asegurándote de que tu publicidad estará bien escrita desde la primera vez! • Ver ejemplos de anuncios escritos y saber cómo escribirlos correctamente. • Aprender a despertar la atención, el interés, el deseo y la acción de tus futuros clientes… ¡Asegúrate de que actuarán y multiplica tus ingresos! • Aprender a diferenciarte de la competencia, enfocarte en tus clientes y establecer la credibilidad… Conviértete en el ÚNICO proveedor que tus clientes recuerden a la hora de comprar y… ¡gana más con menos esfuerzo! • Y otras estrategias que te permitirán multiplicar tus ventas con publicidad más eficaz. Oprime aquí para leer las primeras dos páginas gratis.

Nota: Promociono uno de nuestros productos. Los lectores están recibiendo contenido valioso que fácilmente puedo vender. Pero no quiero venderlo. Quiero ofrecérselo gratis para edificar su confianza. Si sigues usando esta misma estrategia disciplinadamente, las ventas finalmente llegarán. Aumenta Las Ventas En Internet Usando La “Ayuda En Vivo” Por: Diana Fontanez Conocidos en inglés como Live Help o Live Chat Software, estos programas permiten interactuar con los clientes en el momento en que están navegando por tu página, ¡en directo! Conoce el Live Chat Software, sus costos y sus grandes beneficios para tu negocio. Otras empresas están obteniendo aumentos en sus ventas con estos programas. Sigue leyendo aquí.

Nota: Con este artículo muestro mi experiencia en el tema de las ventas en Internet. Tu objetivo, en una situación similar, es ofrecer contenido fresco no encontrado en otras partes. 140 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Lo mismo puedes hacer estableciendo alianzas con otros autores a cambio de publicidad en tu portal o crear un equipo de escritores. Pero no envíes un boletín con artículos que puedan encontrarse en cualquier parte de Internet. ¿Si lo pueden leer en otras partes para qué leer el tuyo? *Testimonios de Nuestros Lectores* Te puedo decir que cuando leí tu página, encontré varios artículos verdaderamente interesantes. Aunque los temas son siempre alrededor de ventas, mercadeo, publicidad, etcétera, no sé por qué encuentro tu página diferente a otras que tratan los mismos temas. Será la redacción, será que vas al grano, será la distribución de la página??? Será el conjunto de todo lo anterior??? No lo puedo saber, pero sí me gusta. Y es más, esta página denota que eres muy inteligente, elegante, sencilla, práctica y por supuesto muy profesional. Atentamente, Luis Aguilera Consultor de Ventas

Nota: Aquí comparto testimonios de los lectores. Pídelos en tu portal. Esto te ayuda a crear la confianza de tus lectores. Preguntas, sugerencias o comentarios Pregunta: Comparte tu pregunta sobre negocios. Tenemos un gran equipo preparado para ayudarte. Oprime aquí para enviar tu pregunta. Sugerencia: ¿Tienes sugerencias editoriales o testimonios que compartir con nuestros lectores? ¿Te ha ayudado nuestra publicación? Envíalas oprimiendo aquí.

Nota: Estoy haciendo el cierre. Les ofrezco compartir sus preguntas. Esto ayuda en la interactividad con los lectores y crea otra oportunidad para que regresen a ver si sus preguntas fueron contestadas. Tu inscripción Estás protegido con nuestra política de privacidad. Nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos tu correo electrónico con terceras personas sin tu consentimiento. ¡Ese es nuestro compromiso!

Nota: Cierro asegurándoles que su privacidad es importante e incluyo un enlace que lleva a la política de privacidad. Jamás compartas los correos electrónicos de tus fieles lectores.




Si deseas vender tus direcciones de correo electrónico a terceras personas, que tus lectores lo sepan desde el principio. Es una falta de respeto y confianza abusar de ellos. Como puedes ver, un boletín no es tan complicado. Otros lo hacen con diseño, pero yo opto por el mensaje simple en texto. Después de todo, tu lector quiere contenido valioso. ¿Cómo Capturar Visitantes para tu Boletín? Existen muchas formas de capturarlos, pero las que uso son las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5.

En tu página web. Distribuyendo artículos. Pidiéndole a tus lectores que lo recomienden a sus colegas. Haciendo alianzas con otros portales. Usando el mercadeo offline.

1. En tu página web Coloca la cajita de inscripción en todas tus páginas. Fíjate en mi página principal:

Lo primero que ven mis visitantes es una cajita en la que pueden inscribirse. Nota que ofrezco un beneficio. No basta con decirles que se inscriban. ¡Tienes que darles una buena razón! En la página principal:




En los enlaces principales, ofrezco nuevamente el boletín. Pero también les ofrezco los archivos para que vean lo valiosos que son mis boletines. Asegúrate de incluir esta cajita en TODAS las páginas. Especialmente al final de los artículos. Después de que los leen, ¿qué mejor forma de ofrecerles una inscripción? Importante: No te olvides de hablarles de su privacidad. Déjales saber que su privacidad es muy importante para ti. Observa la siguiente gráfica y observa lo que les digo para que se sientan seguros.

La privacidad de tus lectores es muy importante. Yo ofrezco la garantía y un enlace a la política de privacidad.




2. Distribuyendo tus artículos: Cuando empieces a distribuir artículos a otros portales, asegúrate de incluir un enlace para que las personas se inscriban a tu boletín. Antes distribuía mis artículos y ponía un enlace a mi página principal. Recientemente cambié de estrategia para incluir un enlace a mi página en www.mercadeobrillante.com/revista.html y de este modo lograr que se inscriban al boletín directamente. La razón es s imple: No todas las personas que visitan tu portal se inscribirán. Con esta estrategia, solo tienen un sitio a donde ir y ese es justamente la pantalla de registro; con ello logro maximizar mis resultados. Recuerda que mi objetivo es hacer crecer mi lista. Veamos el antes y el después de esta estrategia: Antes

¿Notas el cierre hacia mi página web? Y aunque mi objetivo es hacer crecer la lista de suscriptores de mi boletín, no todos los que visitan mi portal se inscriben. Después:




Cierre más poderoso. Ofrezco educación y un cierre espectacular para que se inscriban a mi boletín. 3. Pidiendo a tus lectores que te recomienden a sus colegas En cada boletín que envío siempre les pido a los lectores que me recomienden a sus colegas. Es tu objetivo hacer esto, ya que una recomendación es más poderosa que un anuncio pagado. Es un voto de confianza que un lector te está dando y hace que la inscripción sea más rápida. Puedes incluir palabras como: • Recomienda este boletín a tus amigos. • Envía este boletín a tus colegas. • Compártelo con tus colegas y amistades. 4. Haciendo alianzas con otros portales Lee la otra Guía Brillante cuyo tema es cómo hacer alianzas estratégicas. Básicamente, lo que quieres es contactar con otros publicadores de boletines para intercambiar suscriptores. Disciplina y paciencia es la clave. La estrategia para hacer alianzas estratégicas te guiará. 5. Usando el mercadeo offline Ofrece tu boletín en las siguientes áreas: Tienda física: En tu tienda física, en el momento en que el cliente está haciendo la compra o mientras espera en fila para ser atendido. Dile que esto es un servicio exclusivo para los clientes. Que lo mantendrás al tanto de lo último, que compartirás con él artículos valiosos, descuentos, etcétera. Todavía no he visto en los tiendas donde compro que se me ofrezca un boletín electrónico o impreso. No saben el dinero que están perdiendo. ¿Por qué? Me gusta la tienda de ropa Infinito. Cada vez que voy al mall, me doy una vuelta por la tienda. Pero existen otras tiendas donde dejo mi dinero. ¿Te imaginas que la tienda Infinito me ofreciera un boletín impreso o electrónico donde me avisara de descuentos, de lo último en moda, que me enviara artículos para aprender cómo verme mejor, etcétera? Estoy segura de que esta estrategia le ayudaría a patrocinar la tienda, a hacer mercadeo de boca en boca y a regresar a menudo con cupones de descuentos o especiales solo para los lectores. Este es el




mercadeo más económico del mundo. ¡Clientes satisfechos y bien informados! Tarjetas de presentación: Reparte tus tarjetas de presentación e incluye la dirección de tu website para que tus visitantes puedan inscribirse en tu boletín. Me gustan las tarjetas de la empresa Mary Kay, productos de belleza. La tarjetita tiene atada una tarjeta extra donde el cliente puede llenar al instante la información, desprender la tarjeta y dármela. Cuando regreso a mi casa agrego sus datos al listado de mi boletín. Teléfono: Cuando las personas llamen a tu oficina o establecimiento comercial, ofréceles tu valioso boletín. Algo como, “José, ¿te gustaría recibir nuestro boletín electrónico? Está repleto de estrategias ___________ para que _____________. Y lo mejor de todo es que respetamos tu privacidad.” ¡Simple y al grano! No te olvides de incluir un mensaje en tu máquina contestadora ofreciendo también el enlace a tu boletín. Cómo Recibir Contenido Gratis Escribir tus propios artículos te permite posicionarte como experto en el tópico acerca del cual escribes y eso es, precisamente, lo que buscas hacer. Pero también deberás ofrecer variedad en tu boletín. Para ello debes usar contenidos escritos por otros autores que hayan aceptado contribuir contigo. Contacta con personas que cubran tu temática. Ofréceles publicidad gratis a cambio de escribir un artículo para ti. Si no tienen página web, ofréceles lo que ellos quieran alcanzar. Sea ayudarlos a promocionar un libro o sus productos. En la sección Cómo Hacer Alianzas Estratégicas te explicaré en detalle lo que debes hacer para lograr cerrar estas valiosas alianzas. Es la misma estrategia, pero en vez de pedir intercambio de enlaces, pides artículos. Pidiéndole apoyo a otros escritores, edifiqué un equipo de 8 expertos que escribían contenido exclusivo para MercadeoBrillante.com. Claro, ahora la estrategia es otra. Programa que uso para crear mi boletín Llevo casi 3 años usando a Aweber. Su portal es www.dianaboletin.com. El costo para manejar mi lista depende de la cantidad de personas que tenga en ella.




Algunas Sugerencias para Tener Éxito con tu Boletín Título del mensaje Asegúrate de crear un título repleto de beneficios. Las personas andan bombardeadas de correos electrónicos. Yo uso “Esta Semana en MercadeoBrillante.com” Bienvenida 1. Tan pronto la persona se inscriba en tu boletín, envíale un correo electrónico de bienvenida. Hazlo automático. www.dianaboletin.com te permite crear un mensaje de bienvenida que se envía en el mismo instante en que la persona se inscribe. 2. En el mensaje recuérdales quién eres, qué encontrarán en tu boletín, asegúrales que respetarás su privacidad y, también, que pueden darse de baja de la lista en cualquier momento. 3. No te olvides de incluir un enlace a la última edición de tus boletines o a los archivos. Así comienzan a leer tu boletín de inmediato. 4. Empieza a crear la interactividad ofreciéndoles que te envíen sugerencias editoriales y pídeles que te recomienden a sus amigos y colegas. Frecuencia de envío Depende de tu negocio. Asegúrate de que sea semanal, quincenal o mensual. Si pasa más de un mes, tus lectores se olvidarán de ti. ¡Es más, mensual y también se olvidan de ti! Yo envío mi boletín semanal. Es más trabajo, pero me asegura estar frente a ellos todas las semanas. Si es un buen boletín y no lo envías, contactarán contigo para saber dónde está. Esto se logra creando esa interactividad y espíritu de amistad con tus lectores. Longitud Largo o corto. No importa. Las personas leen un libro. Si lo que ofreces es de gran calidad, la longitud es irrelevante. Asegúrate de empezar el boletín ofreciéndoles que lo pueden leer en tu página web. A veces los correos electrónicos recibidos se distorsionan o simplemente el lector prefiere leerlos en tu página web. Hazles la vida más fácil ofreciéndoles opciones. Que te recomienden Pídeles que compartan el boletín con otras personas.




Mide la eficacia Asegúrate de medir cuántas personas abre el boletín, cuántas oprimen dentro de él y cuántas se están dando de baja de la lista. Nuevamente, www.dianaboletin.com me permite medir todo esto. La norma en la industria es de un 37% de apertura (personas que reciben el boletín y lo abren), y un 8.9% de clics (personas que lo abren y oprimen dentro de él. Yo experimento más de un 47% de apertura y un impresionante 48% de clics. Resumiendo… Un boletín electrónico te permite alcanzar nuevos clientes, edificar la confianza para que compren, hacer crecer tu lista de contactos y mantenerlos siempre al tanto de tu negocio. Usado como arma de promoción en Internet, te garantizará un ingreso de dinero que jamás verás si no tienes uno. Recuerda que las personas son más cautelosas en Internet. Un boletín permite romper la barrera de la desconfianza, pero toma tiempo.




Tercera Estrategia Cómo Atraer Clientes Escribiendo Artículos ¡Hola, emprendedor brillante! El objetivo de esta estrategia es mostrarte los beneficios de escribir artículos. Cómo esos artículos pueden permitirte atraer clientes y los pasos sencillos que debes seguir para lograrlo. Siempre que consulto a mis clientes, les digo que hay cuatro formas de atraer clientes, las mismas que explico en mis cuatro guías, y son: Escribir artículos. Publicar un boletín. Posicionarte en Google. Hacer alianzas estratégicas. Cada una de estas estrategias te posiciona de una manera diferente frente a tus clientes potenciales y actuales, y ese es, precisamente, el objetivo. En la medida en que puedas estar presente ante tu audiencia, así incrementarás las oportunidades de que esas personas se conviertan en tus clientes. Cada vez que lees un artículo de mi autoría, inconscientemente me posiciono frente a ti como una experta. Es una percepción natural del consumidor, pensar que si leen un artículo tuyo automáticamente eres la creme de la creme. Y eso es, precisamente, lo que quieres que suceda, por el bien de tu negocio, para sobresalir de tu competencia y para seguir atrayendo a los clientes hacia tus productos y servicios. La diferencia entre Compañía A y Compañía B Digamos que las compañías A y B venden ropa de caballeros en su página web. Ambos portales son fáciles de navegar y ofrecen una gran variedad de mercancía. Sin embargo, Compañía A vende el doble y sus clientes regresan a menudo a comprar. Compañía B no entiende por qué su negocio no experimenta un aumento en sus ventas. ¿Qué está pasando, si el mercado y la mercancía son parecidos? Analizando ambas empresas, vemos que la Compañía A publica un boletín electrónico para mantener a sus clientes actualizados de lo último en la moda, ofrece descuentos especiales para sus clientes y publica una variedad de contenido sobre moda. 149 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



En cambio, la Compañía B solo tiene una tienda virtual y espera que el cliente la encuentre a través de anuncios de pago. La Compañía A sabe que escribir y publicar artículos de moda es una excelente manera de atraer clientes a su portal porque no conlleva gastos. Cada dos semanas publica nuevos artículos y los distribuye en los medios. Todos con un enlace a su página web. Una vez que el cliente visita el portal, lo invita a inscribirse a su boletín y le da un descuento en su próxima compra, simplemente por haberse inscrito. Compañía A es una empresa inteligente que sabe usar el poder de los artículos para seguir creciendo. Los 3 Grandes Beneficios de Escribir Posicionamiento en Google: Escribir nuevos artículos para tu portal no solo sirve para atraer visitantes, también hace que Google te recompense. Mi portal publica contenido semanal y, aunque es un arduo trabajo, los beneficios y el aumento en ingresos lo valen. Cada semana que publico, mis visitantes regresan nuevamente, dándome otra oportunidad para presentarme como experta y venderles mis productos y servicios. No todos comprarán, pero cuando se les presente la necesidad, pensarán en mí. Ese es el gran beneficio. Google, por otro lado, me visita dos veces por semana. No es solo un excelente buscador. También es un ávido consumidor de contenido que engorda cada vez que le das comida. Cuanto más lo alimentas, más te visita, más te posiciona, más te ayuda en tu negocio, posicionándote en el tope de los resultados de búsqueda. Es una relación ganar-ganar. Tú lo alimentas a menudo y él te recompensa con tráfico ¡gratis! Posicionamiento como experto: No existe una forma más segura de atraer clientes y venderles más que escribir artículos. Se te abren las puertas y se multiplican las oportunidades porque las personas confían y compran de los expertos. Si compras un anuncio, tienes que pelear con la competencia. Pero si otro portal publica tu artículo, promociona tu nombre. Si las personas respetan ese portal, también respetarán al escritor del artículo publicado en él. ¡No falla! Tráfico procedente de múltiples fuentes: Existen cientos de portales hambrientos de contenido, bitácoras/blogs, foros, páginas web de importancia, etcétera.




Imagina que deseas obtener tráfico a través de Gestiopolis.com (portal para el emprendedor). El precio de un anuncio de pago que publicaras ahí te pararía los pelos. Sin embargo, para tu beneficio, su forma de vivir es a través del contenido, lo mismo que usan para atraer a más de 1.2 millones de personas mensuales y venderles sus productos o promociones. Enplenitud.com (portal que cubre diferentes temáticas para las personas mayores de 40 años) es otro excelente portal que necesita ser alimentado de contenido para sus 2 millones de visitantes. Te puedo decir que Enplenitud.com es uno de los portales que más tráfico me atraen. ¡Sin gastar un centavo en publicidad! Si no tienes un presupuesto publicitario, escribir artículos y distribuirlos es la forma garantizada de empezar a recibir miles de visitantes mensuales. Funciona. Uso esa estrategia semanalmente. Estos son los tres grandes beneficios. Pero ahora… Cómo Escribir un Artículo que sea Leído Lo primero que quiero eliminar de tu mente es la actitud de que no sabes escribir. Esto es una mentira que te impide alcanzar el éxito. ¡Yo no sé escribir! Tampoco tomé cursos para aprenderlo y hasta el día de hoy no me considero una experta en la escritura. Lo único que hago es comunicarte mis pensamientos. Solo me imagino que estás sentado frente a mí y que estoy compartiendo contigo información valiosa que te ayudará a mejorar tu negocio. ¡Eso es todo! Es el pensamiento escrito. Claro, existen grandes escritores que se hacen famosos escribiendo, pero mi objetivo es ayudarte en tu negocio a través de mi portal, mi boletín y mis artículos. Escribo para educarte. Y si yo puedo, que no tengo estudios universitarios y hago dinero en Internet, entonces elimina esa mentira de tu mente y sigue mis siguientes estrategias. El Artículo… Paso a Paso Estudia mi siguiente artículo. Cómo Recibir Miles de Dólares en Publicidad Gratis

El título: El título es la parte más importante de un artículo. Con él amarras al lector para que oprima y lea el contenido. Observa cómo este título te ayuda en algo. Es un beneficio. El lector al verlo automáticamente estará interesado en recibir miles de dólares en publicidad gratis, especialmente si el emprendedor no cuenta con un gran presupuesto publicitario. Los títulos de cómo hacer algo son altamente leídos. El lector está recibiendo un beneficio o una solución a su problema. 151 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Veamos algunos ejemplos: • Cómo Encontrar el Balance Perfecto Entre Trabajo y Familia. • Cómo Generar Ingresos Pasivos usando el Teléfono. • Cómo Economizar Dinero a través de tu Contable. • Cómo Atraer Miles de Visitas a tu Página Web sin Gastar en Publicidad. Y los títulos que revelan secretos también son eficaces. Ejemplos: • 7 Secretos para Lucir Esbelta aun con unas Libras de más. • Los Secretos que tu Pareja no Quiere Revelarte en la Intimidad. • 22 Pasos para Evitar que tu Pareja te sea Infiel. Para crear artículos que sean leídos debes darles títulos que llamen la atención, ofrezcan un beneficio o una solución a un problema. Este simple secreto te llenará la mente con ideas para tus títulos. Estudia tu producto o servicio y busca el beneficio que deseas compartir. Ayuda a las personas a solucionar un problema o evitarlo, economizar dinero, verse mejor, etcétera. Apela a sus sentidos a través de un artículo y la gente lo leerá. ¿Qué diferencia hay entre la publicidad gratis y la pagada? Que la gente tiende a confiar en los medios de comunicación, mientras que cuando ven la publicidad pagada piensan “otro anuncio más”. Pero… ¿cómo uso esta herramienta para recibir miles de dólares en publicidad gratis? Entérate aquí… Captar la atención de los medios no es tarea fácil cuando de un negocio se trata. Pero cuando un reportero cubra cualquier ángulo de tu empresa, gozarás de la publicidad gratis más poderosa que jamás hayas experimentado.

La apertura o comienzo te permite cautivar al lector y llevarlo hacia el contenido. En ella empiezas brevemente a explicar de qué trata el artículo. Nota cómo abro ofreciendo un resumen de la importancia de usar los medios en vez de la publicidad pagada. Luego, fíjate cómo los preparo para la “carne” del artículo. Veamos: Pero… ¿cómo uso esta herramienta para recibir miles de dólares en publicidad gratis? Entérate aquí…

El lector oprimió en el título porque desea saber cómo generar miles de dólares en publicidad gratis. Abro el artículo explicándole la diferencia entre la publicidad pagada y la que no lo es y luego les “tiento” a seguir leyendo con el cierre “Entérate 152 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



aquí…”. Recuerda siempre abrir ofreciendo un leve resumen de lo que encontrarán en el artículo y guíalos de párrafo en párrafo. Veamos ahora algunos ejemplos utilizando los títulos que se mostraron arriba: 7 Secretos para Lucir Esbelta aun con unas Libras de más Tres mujeres pasaditas de peso comparten sus estrategias para lucir esbeltas. Sigue leyendo para que luzcas de lo mejor aun si no eres una modelo. (Sigue leyendo es una orden en la que te estoy diciendo lo que debes hacer.) Los Secretos que tu Pareja no Quiere Revelarte en la Intimidad Tu pareja tal vez no esté 100% satisfecha en la cama. ¿Te lo confesará? Entérate de los secretos que no se atrevería a revelarte jamás. 22 Pasos para Evitar que tu Pareja te sea Infiel. Estos errores que cometes podrían llevar a tu pareja a serte infiel. Evítalo con estos 22 pasos. (Recuerda siempre hablar de beneficios para tus lectores.) ¿Cómo hago un comunicado eficaz? Los reporteros necesitan noticias y tu objetivo es crearlas, inventarlas o atarlas a noticias actuales para que el comunicado tenga eficacia. Crearla Cualquier negocio o producto puede convertirse en noticia. Por ejemplo: Goodsignals.com, localizados en Miami, le ofrecen a sus clientes en Internet servicios de mantenimiento y creación de páginas web. Una posible estrategia sería contactar con los medios locales (radio y periódico) con el siguiente título “Evita el fraude cuando pagas por el hospedaje y el mantenimiento de páginas web”. El artículo podría hablar de los fraudes comunes que las empresas diseñadoras de páginas web cometen con los empresarios inexpertos y sugerencias para sacarle el máximo a su dinero para que tengan una presencia cibernética. Otra estrategia son los eventos especiales. Si tienes un evento local de beneficio para la comunidad, los medios tal vez quieran darte cobertura. Envíales un comunicado sobre el evento. También si abres un negocio, lanzas productos nuevos, estás creciendo, etcétera. Todos son eventos noticiosos que a los medios les gustaría conocer. 153 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



¿Notas que después que hago una corta introducción entro a ofrecerte ideas de cómo lograr algo? ¡Eso es lo que tienes que hacer! No hay nada extraordinario en escribir artículos exitosos. Solo ofrece un título que sea atractivo y haga que tus lectores deseen oprimir en el enlace, un resumen de lo que leerán y tus sugerencias en secuencia. Inventarla Si no encuentras la forma de crearla, ¡invéntala! Usemos como ejemplo a una tienda local de ropa interior. Un posible título de noticia sería “Tienda local de ropa interior salva un matrimonio…”. No estoy diciendo que mientas con tu comunicado. En el caso de esta tienda, podemos contactar con clientes regulares y pedirles testimonios sobre los comentarios de sus parejas por la ropa interior que usan. El ángulo noticioso siempre está… Solo tienes que buscarlo. Atarla a noticias actuales Siempre hay un evento especial tras la esquina. Día de San Valentín, Día de las Madres, el verano o el regreso a la escuela.

Ata tu noticia a los eventos actuales para que los reporteros puedan darte cobertura. En el caso del regreso a la escuela, si vendes productos escolares, un posible título sería: “Empresario local regala libretas y cuadernos a los menos afortunados”. Recomendaciones para un comunicado exitoso Contacto Facilita el trabajo a los reporteros. Cierra el comunicado con información de contacto y varios números de teléfono. No quieres que contacten contigo y los responda el contestador. Lista de Medios Crea una lista de medios de comunicación. Radio, televisión, periódico e Internet. Si tu negocio es local, ve a los medios locales. Si es internacional, ataca a los medios de mayor cobertura. Tono Noticioso NO suenes como un anuncio. Los reporteros son bombardeados con comunicados y notarán tu anuncio. Si quieres destruir una posible futura publicación, haz lo contrario. Errores Ortográficos y Falta de Información Tal vez se me vaya uno que otro en este artículo, pero en tu comunicado, los errores ortográficos o la falta de información detallada (teléfonos correctos, nombres, etcétera) no pueden ser 154 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



admitidos. Significan desastre. NO LLAMES Solo llama para preguntar si necesitan otro ángulo o información adicional. Jamás preguntes si recibieron tu comunicado. Formato Adecuado No escribas más de una página y utiliza como guía el siguiente formato, para crear un comunicado de prensa. Paciencia Envía comunicados con persistencia. La piedra se raja si el agua le cae a menudo y a largo plazo. Resumen Cada negocio es individual, pero el punto es que siempre existe una noticia alrededor de tu producto o servicio. Estudia tu empresa y lo que te hace único y crea, inventa o liga noticias alrededor de tu negocio.

(Fin del artículo) ¿Ves qué sencillo es? Recuerda: tu negocio, tu producto o tu servicio siempre tienen algo sobre lo que se puede escribir. Comienza a ofrecerle soluciones a tus clientes y ellos te leerán y te posicionarán como un experto. El cierre de cada artículo Los cierres son lo más fácil. Lo que hago es presentar un resumen de lo que escribí u ofrezco una sugerencia. Ejemplo: Ahora anda y aplica estas estrategias. Si tienes dificultad para cerrar, cierra dándole una orden al lector. Dile, directamente, lo que tú quieres que haga. Dónde Distribuir tus Artículos Piensa en tu clientela, ¿cuál es la temática de tu negocio? Si tu mercado son comerciantes, emprendedores, empresarios o empresas, comienza por www.gestiopolis.com. Aunque la gran mayoría de los visitantes son estudiantes universitarios, el tráfico que obtienes lo usas para negociar alianzas con otros portales (más de esto en la sección Cómo Hacer Alianzas Estratégicas). ¡Además Google adora a este portal! Tan pronto cuelgues un artículo ahí, Google te encontrará en pocos días. Recomiendo el portal www.enplenitud.com. Contiene una gran variedad de temas sobre los cuales puedes escribir tus artículos. Google también adora este portal.




Blogs/bitácoras: Busca bitácoras de tu temática. Contacta con el propietario y ofrécele tu artículo. No te olvides de publicar tus artículos en tu blog. Tu página web: No te olvides de incluir el artículo en tu portal y ofrecer un boletín para enviarles tus artículos nuevos a tus lectores. Contacta con otros portales: Busca en Google páginas web de tu temática. Si ves que tienen contenido, contacta con el propietario y ofréceles el tuyo sin costo alguno. Recuerda que los portales están hambrientos de contenido fresco. Tú contactas con ellos y les ofreces el tuyo a cambio de que incluyan al final un enlace a tu página. Ejemplo de un correo electrónico que puedes usar: Estimado ______________: Me llamo ________________, y soy presidente/a de _________________, portal de productos, servicios, etcétera. Escribo artículos exclusivos que estoy segura que tus clientes apreciarán y se los envío sin costo alguno. ¿Recibe artículos de otros escritores? Si desea ver una copia de mis artículos visite www.mercadeobrillante.com. A la espera de su respuesta, Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com

Este correo electrónico lo usas cuando el portal con el que quieres contactar no tiene un formulario o dice explícitamente que acepta artículos. Este correo electrónico fue el que me ayudó para que la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo me publicara. Algunos de sus miembros son Wal*Mart de Puerto Rico, Johnson & Johnson y Texaco. Usa Google: Haz una búsqueda de palabras de tu temática en Google. Visita los portales y ofréceles tus artículos. Algunos tienen enlace para que los envíes. Revistas impresas: Contacta revistas impresas de tu temática. Ellas necesitan contenido fresco y se ahorran miles de dólares en gastos de escritores. 156 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Crea tu propio blog: Recurre a www.wordpress.com o a www.blogger.com. Google adora el contenido fresco y así atraes nuevas visitas a tu portal. Resumiendo lo de la distribución Existen miles de portales que buscan contenido fresco, miles de revistas con el mismo fin y miles de lectores preparados para leer tus artículos educativos. Consejos Adicionales Una idea por párrafo Mantén tus párrafos cortos y solo expón una idea en cada uno. Comienza la oración con la idea y luego abunda en ella en el mismo párrafo. Si ves que necesitas exponer diferentes ideas, crea otro párrafo nuevo. Despide a la editora mental Cuando escribo artículos, escribo durante 15 o 20 minutos sin parar. No pienso en los errores, la fluidez o si me está quedando bien o mal. Tomo un descanso de 10 o 20 minutos y luego regreso a seguir escribiendo sin parar durante otros 15 o 20 minutos. Así es como creo entre 3 y 4 artículos semanales. Evita regresar al artículo para editar y corregir. Tu objetivo es escribir lo que tienes en tu mente. Escribe primero, corrige después Luego de terminar tu artículo, tómate un descanso y más tarde regresa para leerlo y pulirlo. Busca que fluya con naturalidad. Si ves que te confundes en algún párrafo u oración, tus lectores también se confundirán. Ten un plan de acción ¿Qué es lo que quieres comunicar? Antes de empezar un artículo escribe las siguientes preguntas en el mismo documento y crea el contenido respondiéndolas: 1. ¿Qué es lo quiero que el lector aprenda? Ejemplo: Quiero que el lector aprenda a ahorrar. Empieza la apertura del artículo. 2. ¿Cómo aprenderá el lector lo que quiero que aprenda? Ejemplo: El lector aprenderá lo siguiente. (Enumera las sugerencias, ideas, soluciones, etcétera. Luego crea párrafos abundando en cada estrategia.) 3. ¿Cómo despido al lector al finalizar el artículo? Ejemplo: Quiero que el lector termine emocionado, revitalizado, deseoso de aplicar las estrategias. Con esto creas el cierres dándole al lector un resumen de tu artículo y la acción que quieres que tome. 157 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Resumiendo… Recuerda que escribir es el pensamiento hablado. Eso es todo. Imagínate siempre que es un amigo al que le estás comunicando tus pensamientos o ideas. Imagínate que es una persona que busca la solución a un problema y ofrécele tu ayuda y consejo. Para finalizar, quiero que después de escribir tu artículo lo compartas con tus amistades o colegas para que te den su opinión. Esta simple estrategia te ayudará a mejorar tus destrezas como autor. Adicionalmente, asegúrate de que no tenga errores ortográficos. Para eso busca a un amigo que te ayude en esa área. Cuatro ojos son mejores que dos. Te confieso que soy un imán para los errores ortográficos y por eso cuento con una excelente correctora en España. Se llama Vanessa Mata Montero. Sus precios son módicos y con su maestría en lingüística se asegurará de que tus artículos estén libres de errores y más limpios que las sábanas blancas para que luzcas perfecto frente a tus clientes. Puedes contactar con ella en [email protected]. Notifícale que eres mi cliente estrella y te dará un trato preferencial. Recuerda, tus artículos después de escritos no pueden contener ni un solo error ortográfico. Las personas los notarán y esto disminuirá tu eficacia. ¡Hasta la próxima!




Cuarta Estrategia: Cómo Hacer Alianzas Estratégicas para Atraer a Miles de Clientes ¡Hola, emprendedor brillante! Te agradezco de nuevo la compra de mi ebook. Espero que sigas paso a paso lo que enseño para que puedas obtener los mismos impresionantes resultados en tu negocio que yo obtuve en mercadeobrillante.com y ahora en lareinadelmercadeo.com. Ahora vayamos al grano con esta estrategia. Comencemos con lo que aprenderás y lo que NO aprenderás en ella. Lo que NO aprenderás: • •

Que hacer alianzas es beneficioso para tu negocio (teoría que ya conoces). Que las alianzas te ayudan a atraer clientes sin gastos promocionales (más teoría).

Lo único que aprenderás: Los pasos que seguí para hacer crecer el número de mis visitantes de 0 a 23,117 mensuales ¡y sin gastar un centavo! Con esto como base, ¡manos a la obra! Mi comienzo El 11 de abril del 2006 comencé mi historia de MercadeoBrillante.com. Quería, a través de la palabra escrita, educar a los emprendedores y ayudarlos a hacer crecer sus negocios. Siendo mi fuerte el mercadeo en Internet y fuera de él, comencé a aplicar al instante lo que llamo los Cuatro Pilares del Tráfico en Internet. Aquí los enumero… 1. Posicionamiento en Google: El buscador más poderoso del mundo dispuesto a ayudarte si sigues sus reglas. Posiciónate en Internet y Google te visitará e indexará tus páginas y, con ello, permitirá que tus clientes te encuentren a través del buscador. Ese fue mi objetivo número 1: establecer mi presencia en Internet: ¡innumerables visitantes sin costo alguno! 2. Escribir Artículos: El poder del contenido. Google ama el contenido nuevo y te recompensará con una excelente posición.




3. Boletín Electrónico: La única herramienta en Internet que te permitirá obtener la confianza de tus lectores y su autorización para promocionarles tus productos y servicios. No falla, ¡créeme! 4. Alianzas Estratégicas: Usa el poder de otros para posicionarte en el mercado y atraer clientes potenciales a tu página. Sistemáticamente aplico cada día en mi negocio estos Cuatro Pilares del Tráfico. Los resultados han sido maravillosos, ya que obtengo excelentes ingresos con gastos operacionales de tan solo 117 dólares mensuales. Las Alianzas no Fueron Fáciles Aun con 8 años de experiencia en el campo, hacer alianzas no fue fácil. ¿Por qué? No conocía a nadie. A los portales con mayor tráfico no les importaba mi experiencia. Nadie quería hacer un intercambio de enlaces. Pero yo soy una chica ambiciosa y todo problema tiene una solución. Me dije: “Si logro incrementar las visitas a mi website, podré contactar con los portales pequeños para establecer alianzas. Luego seguiré haciendo crecer mi tráfico hasta llegar a un nivel en que podré ir detrás de los grandes”. Así que tomé el gato por el rabo aplicando las siguientes estrategias. Primera Estrategia Directorios Gratis Empecé añadiendo mi página web a los directorios gratuitos. Visita Google y busca palabras como: • • • • •

Añadir página a directorio Añadir página web Añadir página web gratis Directorios gratis Directorio + (la temática de tu página)

Ten paciencia. Toma tiempo encontrar directorios buenos que te permitan incluir tu página web. No todos serán de gran calidad, pero muchos a su tiempo harán su efecto. No es la mejor estrategia, pero de huevo en huevo se llena la canasta. Segunda Estrategia Foros Son una excelente fuente para atraer personas a tu página web. Busca foros de tu temática usando la palabra clave Foro + (temática de tu página). Una vez en el foro, evita hacer lo que muchos hacen: enviar anuncios masivos. Recuerda que ya estamos cansados de tantos 160 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



bombardeos a través de la televisión, Internet, la radio… y ahora viene un desconocido a bombardearnos por los foros. Pasa un buen tiempo buscando mensajes a los cuales puedas contestar. Tu objetivo es ser un amigo, una guía para quien lee el mensaje. Yo, por ejemplo, busco preguntas para ofrecer mi respuesta. Sin bombardeo, contesto las preguntas e incluyo un cierre como: Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com Portal que ayuda a los empresarios a hacer crecer su negocio con estrategias de mercadeo.

Es natural, ofrecí mi experiencia en la respuesta y naturalmente la persona pensará que soy una experta, y aquellos a los que les interese el tema seguramente oprimirán en el enlace. Además, esto te ayuda con Google, ya que estás creando un enlace. Para maximizar tus resultados con Google, asegúrate de incluir un enlace desde la palabra con la que deseas posicionarte. Ejemplo: Yo busco posicionarme por la palabra “mercadeo por Internet”. Entonces, al cerrar el mensaje en el foro, incluyo lo siguiente: Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com Experta en mercadeo por Internet

(¿Notas que estoy enlazando la palabra por la que quiero posicionarme?) Veamos algunos ejemplos de mensajes apropiados: En los foros de Univision.com, bajo la categoría Pequeñas Empresas, encontré este mensaje de los moderadores del foro:




Contesté el mensaje ofreciendo un consejo. Esto es altamente eficaz porque no estoy promocionando nada. Al final, como te dije, cerré mi mensaje con un enlace a mi portal. Observa:

¿Notas que no bombardeo? Todo es pura educación con el cierre de un enlace a mi página. Ahora veamos una respuesta de otra persona al mismo mensaje del moderador del foro. ¿Notas la gran diferencia?




Simplemente no ofreció nada nuevo, sino que se limitó a promocionar su negocio. ¿Te interesaría realmente entrar en su website? ¿Qué harías allí? Ya sabes las razones por las que seguramente las estrategias de promoción de este emprendedor no funcionan. ¡No ofrece nada, no obtiene nada! Veamos otro ejemplo: He visto los anuncios de Coastal Vacations por todas partes. Es el programa que te permite ganar $1,000 por venta si vendes un paquete de vacaciones al consumidor, y generas comisiones cuando reclutas a otros vendedores. ¿Cómo lograrías hacerte notar en un foro cuando tu competencia (aquellos que promueven este programa) son sumamente agresivos? • Empápate de información sobre turismo. • Conviértete en un experto sobre el tema. • Usa los mismos paquetes que promocionas (es decir, viaja) y cuenta las experiencias que viviste durante tu viaje. • Saca fotos de tu viaje. • Ve a los foros de turismo y comparte tus experiencias. No promociones el programa. Solo comparte con los aficionados del turismo y cierra el mensaje con un enlace a tu página web. ¿Ves que es fácil? Conviértete en el experto y el resto caerá en su sitio. Tercera Estrategia Los Blogs/Bitácoras Otra eficaz estrategia que utilizo son los blogs. Yo uso a Wordpress.com para buscar blogs de la temática que me interesa. Nuevamente, busca palabras de tu temática en el buscador de blogs en Blogger.com. Tu objetivo es buscar artículos en los que puedas agregar tus comentarios. Ejemplo: Yo busco bajo la temática de mercadeo. Me aparecen centenares de blogs bajo esa temática. Como sé que me encontraré con infinidad de artículos, lo que hago es leerlos y opinar. Participo con unas felicitaciones por tan excelente artículo o con mi opinión. Luego cierro el mensaje con un enlace a mi portal. No te rajes la cabeza pensando que no te contestaron o rechazaron el mensaje. El objetivo es sembrar por todas partes. No es fácil, toma tiempo y energía… pero, si tienes disciplina, es altamente eficaz. El trabajo será más fácil cuando estés posicionado en Google y tengas alianzas con portales importantes, pero hay que empezar desde abajo.




Crea tu propio Blog Yo tengo mi blog en www.dianafontanez.com. Lo uso para publicar los resúmenes de mis artículos semanales y para publicar mensajes personales que deseo compartir con mis lectores. También lo uso para captar nuevos suscriptores, para promocionar mis productos, etcétera. Ejemplo: Estoy posicionada por la palabra “Estrategias de Ventas”. Si la persona no oprime y va a la siguiente página de resultados del buscador, ahí se encontrarán mi blog. No lo hago por posición, lo hago porque esa es otra vía para atraer personas a mi portal. Recuerda también que Google ama el contenido nuevo. Cuanto más publiques, más actualices y más enlaces vengan a tu página, mayor será el tráfico y más alta tu posición en Google. Para resumir… Si aplicas disciplinadamente cada una de las estrategias que mencioné, lograrás atraer tráfico. El mismo que usarás para establecer alianzas. No será mucho tráfico, pero ahora te enseñaré cómo usarlo para hacer alianzas. Las Alianzas Estratégicas Primer paso: Los testimonios de tus lectores Lo primero que hice fue incluir un enlace en mi página web para que las personas me enviaran sus comentarios. Si el contenido es bueno, los recibirás. Uso los testimonios o comentarios buenos para atraer otros comentarios favorables y otros y otros… Espero que hayas captado la idea. Tip: Si no tienes testimonios, contacta con personas conocidas y pídeles que te den su opinión sobre tu página… y, si son favorables, úsalos como tus primeros testimonios. Segundo Paso: Busca las alianzas Entra en Google y busca palabras clave bajo tu temática. Olvídate de los websites que aparezcan entre los primeros resultados. Lo que estás buscando son portales pequeños que te ayuden a crear muchos enlaces y recibir tráfico de todas partes. Este pequeño ejército de alianzas lo usarás como base cuando contactes con portales con mayor número de visitantes, y de paso te beneficiará con Google al ver que estás por todas partes de forma natural. Ve a la segunda y tercera página y visita solo portales que ofrecen información valiosa para tu mercado. Aprende un poco sobre el portal y envíale un mensaje de felicitaciones al propietario. Ejemplo de un mensaje:

Estimado (nombre): 164 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Felicitaciones por tan excelente portal. Me agradó la sección de… (O artículo de…). Me llamo Diana Fontanez y soy presidenta de MercadeoBrillante.com, portal que educa a los empresarios con estrategias de ventas y mercadeo. Mire lo que dice uno de nuestros lectores: “Sencillamente ESPECTACULAR. Realmente es la página del emprendedor. Cualquiera que se precie de serlo debe tener esta página como una muy buena herramienta”, Mario Musso. (Nombre), le propongo un intercambio de enlaces. Estoy segura de que mis visitantes apreciarán su educativo portal. Incluiré un enlace a su página desde mi página principal a cambio de un enlace. ¿Qué le parece un intercambio? Reciba un cordial saludo mientras espero su respuesta. Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com

¡Simple! Si haces esto con suficientes portales y tienes paciencia y disciplina, alguien dirá que sí. ¡La ley de los números no falla! Recuerda que el correo electrónico tiene que hablar de la otra persona. A nadie le importa quién eres, pero apreciarán mucho que les digas cuánto los aprecias. Importante: Algunos visitarán tu página para ver cómo está. Si tiene un buen diseño y un excelente contenido, las probabilidades de que te contesten subirán. Si un intercambio de enlaces no funciona, ofrécele un artículo de tu autoría, asegurándote de que incluya un enlace activo (que se pueda oprimir) hacia tu página. Yo seguí haciendo esto durante 3 meses consecutivos. Seguí trabajando en mi negocio, creando un boletín, contenido valioso y actualizado y seguí haciendo alianzas estratégicas con portales pequeños. Google te está vigilando Sé que será un trabajo arduo. Nadie se hace rico de la noche a la mañana y si no tienes un presupuesto promocional entonces te tocará empezar desde cero. Google te está vigilando. Cada alianza, cada enlace con portales pequeños, Google lo seguirá y te seguirá dando posición. Toma tiempo, pero al final del túnel verás la luz. ¡OJO!: Google penaliza a los portales que de la noche a la mañana tienen miles de enlaces a su página web. Se puede considerar 165 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



antinatural. Pero si ve que poco a poco los enlaces a tu página van creciendo, lo considerará más natural y empezará a posicionarte lentamente. Solo ten paciencia. Alianzas con los grandes Cuando digo grande no estoy diciendo portales como Ford, Pepsi Cola o Univision.com. A lo que me refiero es a portales con PageRank de Google que pasan de 4 puntos o más. ¿Qué es PageRank? PageRank es una fórmula patentada por Google que determina y analiza la calidad y la cantidad de enlaces hacia tu página. Te recomiendo instalar la barra de Google, encuéntrala en http://toolbar.google.com/T4/index_xp.html. Imagen de esta poderosa barra:

Google mide la importancia de una página en una escala de 0 a 10. Cuanto más alto sea el PageRank, más importante será ese portal para Google. Mi portal tiene un PageRank de 4. Si apuntas al PageRank en la barra estando en mi página web, Google te dirá qué número de PageRank tengo. El mío es bajito para los “expertos” de posicionamiento de páginas web. Pero, por un lado, las visitas son las que me importan y tengo la certeza de que Google en su momento le dará una valoración más alta, ya que hay portales con un PageRank 6 que apuntan al mío. Aunque uso la barra para buscar portales con un PageRank mayor de 4, que no sea esta la razón para hacer alianzas. Lo digo porque el portal www.mujeryempresas.org forma parte de la Universidad del Sagrado Corazón de Puerto Rico y ellos me enlazan, pero no tienen PageRank. La razón es simple: Cambiaron de dominio y ahora tienen que empezar desde 0 con Google, ¡pero sus visitas son altísimas! Instala la barra y ve cómo está tu PageRank. Si es cero, busca alianzas con portales de PageRank 1. Si es de 1 busca alianzas con portales de PageRank 2, etcétera. 166 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Importante: No te dejes llevar por el PageRank. Tú buscas enlaces de calidad con portales de tu temática porque de nada te valdrá hacer una alianza con un portal que no tenga nada que ver con el tuyo. Google te posiciona según la calidad de quien te enlaza. Más sobre enlaces de calidad ¿Tendría sentido enlazar mi página web con un portal de turismo? Como ya mencioné, tengo un PageRank 3, pero mi portal no es el mejor aliado para un portal cuya temática sea el turismo. No hay ninguna relación entre los temas de mercadeo y los de turismo. Si hago una alianza con ese website, tal vez este reciba visitas, pero Google, al visitar mi página y ver este enlace, lo indexará, pero no lo considerará un enlace de calidad. Calidad es la clave. Cuantos más portales de tu temática enlacen con tu website, más crecerás en posición bajo esa categoría. Ejemplo: Hay un portal con un PageRank 4 de tu misma temática, de turismo. Logras hacer un enlace con él. Como el portal tiene un excelente PageRank, Google lo visita a menudo (si hay contenido actualizado). Encuentra tu enlace y ve que la temática es la misma. ¡Eso es calidad! Eso te ayuda a posicionarte. Seguimos con los grandes portales La estrategia sigue siendo la misma que para los portales pequeños. Pero vas creciendo en visitas y ahora usas esa fuerza para negociar con portales más importantes. Con el tiempo, tu PageRank seguirá subiendo. Sentirás una gran satisfacción cuando logres hacer alianzas con portales que tengan un PageRank 5. La misma que yo sentí cuando hice alianzas con SCORE.org. Este portal cuenta con un equipo de 10,000 ejecutivos voluntarios que ayudan a más de 7.3 millones de empresas. La misma que sentí cuando aceptaron mis artículos en la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo y la misma que sentí cuando la Universidad del Sagrado Corazón de Puerto Rico puso un enlace en su página. Todo esto te da más fuerza. Con el tiempo vendrán para ofrecerte alianzas. Tus testimonios crecerán, tu clientela crecerá… y tus ingresos también crecerán. No voy a entrar en detalles sobre los portales importantes. No es necesario, ya que te expliqué en detalle cómo hacer alianzas con los pequeños. ¡Es la misma estrategia! Pero te daré algunos puntos: 167 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



1. Un portal de calidad. Necesitas un portal de calidad, que se vea bien y que tenga contenido valioso. Las personas con las cuales harás posibles alianzas lo visitarán y te juzgarán por él. No me refiero a un gran diseño. ¡Mira mi portal! ¿Qué diseño hay ahí? 2. Combinación de estrategias. Recuerda usar todas las estrategias que comparto. Haz un plan de acción y aplícalas todas en conjunto. Los resultados serán aún mayores. 3. Actitud. Todo es una actitud ganadora. Siempre que negocio mis alianzas me posiciono con seguridad aun teniendo 0 visitas. Las personas perciben la fuerza, la seguridad, la ambición. ¡Cuando me presento frente a alguien actúo como si tuviera un PageRank 10! 4. Disciplina. Si quieres resultados, tienes que trabajar. Si tienes un presupuesto promocional, úsalo. Si no, toma el atajo más largo. En lo que te convertirás en el proceso vale más que a lo que llegarás. Cuando alcancé la primera alianza con un portal de PageRank 5, grité de la alegría. Lo que no vi fue la persona en que me he convertido en el proceso. ¡Una mujer segura! Ten disciplina, por favor. 5. Paciencia. Toma tiempo. Ten en mente eso. Me duele ver emprendedores que se rinden fácilmente porque no ven resultados. No sabes cuánto ha cambiado mi vida. Yo era una persona impaciente. ¡Pregúntale a mi equipo! Pero con paciencia y visión he podido crecer y ahora las alianzas que vienen son mejores. Programas de radio, invitaciones para hablar en otros países, más seguridad en mí misma y un desarrollo total de la paciencia. Algunos correos electrónicos que envié para establecer alianzas Estos correos electrónicos son originales. Eliminé el nombre de las personas para respetar su privacidad. Disfrútalos y lamento no tener copia de mis primeros correos electrónicos. Fecha: 27 de agosto del 2006 Yo hago el contacto Saludos, Manejamos una revista digital en la cual alrededor de 10,000 empresarios visitan para educarse a manejar y hacer crecer sus negocios. Tal vez les interese anunciarse en ella o hacer una alianza para intercambio de tráfico u otra alianza de su preferencia. Nos pueden visitar en www.mercadeobrilante.com . 168 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Saludos, Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com

Respuesta de la persona: Saludos, Diana. Te felicito por tu página, sí me interesa hacer intercambio de visitas con tu página Web, también puedo enviar correos electrónicos a los usuarios de los clasificados que tenemos y a los miembros de XXX, que serían unos 4,500 correos electrónicos, me gustaría ofrecerte un enlace en la primera página como alternativa de mercadeo para los visitantes de XXX y banners 468 x 60 en los clasificados, en cualquier otra cosa que te pueda ayudar me dejas saber. Gracias. Cordialmente, XXXX

Fecha: 15 de septiembre del 2006 Nota: El portal tiene más tráfico que el mío. Hay que negociar. ¡Éxitos para ustedes! Me llamo Diana Fontanez y soy presidenta de MercadeoBrillante.com, portal que educa a alrededor de 10,000 empresarios con estrategias de mercadeo y ventas. Estoy buscando hacer alianzas con otras empresas para que ambas tengamos más crecimiento. ¿Quién es la persona encargada de hacer alianzas estratégicas? Saludos, Diana Fontanez www.mercadeobrillante.com

Respuesta: (Nota: La persona me contacta pidiendo más explicación sobre la alianza. Esto es lo que le digo. Observa cómo hablo de beneficios para la persona. Observa cómo voy poniendo las capas para posicionarme frente a la persona.) Gracias por responder al email. Le diré algo sobre mí y lo que buscamos para que usted alcance nuevos clientes y ambos entremos en un win-win. Mi portal (www.mercadeobrillante.com) educa a los empresarios hispanos con estrategias de mercadeo y ventas. Llevamos 5 meses al aire pero hemos alcanzado lo que otros han deseado conseguir. Por ejemplo: Formamos parte de SCORE. Asociación sin ánimo de lucro que ha ayudado […]. 169 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Nuestro objetivo es convertirnos en LA REVISTA para el empresario hispano. No ofrecemos servicios especializados como ustedes, por lo tanto es de mutuo beneficio hacer alianzas. La alianza podría ser la siguiente […]. De optar por hacer intercambio de tráfico. No busco un simple enlace. Eso lo hace cualquiera. Es una recomendación personal entre ambas partes. ¿Qué le parece esta alianza? Saludos, Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com

Nota: ¿Ves cómo me voy posicionando a medida que crecen mi tráfico y mis alianzas? ¿Notas cómo hablo en beneficio para la persona? ¿Notas la seguridad? Así debes presentarte desde el comienzo. ¡Así siempre lo hice! ¡Pero hay más! La persona me contacta pidiéndome estadísticas de tráfico. Aquí muero porque el portal es de importancia y el mío no tiene esa cantidad de tráfico. Le contesto lo siguiente: Tus estadísticas aplastan a mi negocio. Si nos vamos por esa línea, no hay nada que hacer entre nosotros. No escribo artículos de posicionamiento, pero sí escribo sobre tendencias en Internet. Acabo de escribir un artículo […]. Resumiendo, soy la chica que abre puertas para otros con mis 8 años de experiencia en negocios en Internet, mercadeo y ventas. ¿Qué perfil de usuarios tienes?

Aquí podemos ver que vuelvo y me posiciono agresivamente. Luego cierro posicionándome como una experta y le pido el perfil de sus usuarios. Él me contesta y me dice que si no tengo el tráfico, puedo enviarle un artículo. Es por eso que le pido información del perfil. Aquí está el correo electrónico de lo que él me ofrece. Ten en mente que su tráfico es mayor. Suena bien. Oye tienes reporte de tráfico de tu sitio web, que lo pueda ver en línea, yo lo analizo. Nuestro reporte de tráfico: XXX Qué haremos a cambio: Si tienes un buen artículo de posicionamiento, te lo publico en el home y preparo boletín con el mismo. Solo lo enviamos 1 sola vez al mes y se envía a 55.000 emails con un % de abiertos del 21%. 170 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Te incluimos en el directorio nuestro, y no se me ocurre más… :-)

¿Quién tiene el poder aquí? Él tiene el tráfico, me ofrece promocionarme frente a 55,000 correos electrónicos. Pero yo tengo lo que él me pide. Tengo una página web de calidad y escribo artículos. Otro correo electrónico con otra persona: Aprende y aplica. Encontré su portal a través de Google.com. Excelente portal con mucha información valiosa para los empresarios. Me llamo Diana Fontanez, y soy presidenta de MercadeoBrillante.com […]. Estoy buscando hacer alianzas de intercambio de tráfico. Actualmente educamos a 11,000+ empresarios hispanos. ¿Qué le parece una alianza? Puedo suplirle artículos exclusivos de nuestra autoría. Publicamos alrededor de 5 artículos semanalmente. (Tu nombre y tu página web)

Nota: Ya mi tráfico está creciendo. Ya sueno más importante frente al mercado. Mira lo que me dice: Saludos, Diana, con gusto hagamos la alianza y puede tomar los artículos y me gustaría colocar su página en la nuestra, si Usted me manda la autorización.

¿Ves como van fluyendo las cosas con más facilidad? Amigo/a, no tenía tráfico cuando empecé. Usé cada estrategia que te mencioné. Aplica cada una paso a paso y te veré haciendo alianzas con una agilidad ¡impresionante! Pero también tienes que saber que no todo el mundo dirá que sí. Estate preparado para ser rechazado. Es normal. Saca una toallita, llora unas cuantas horas y regresa a seguir buscando hacer alianzas. :) Ahora, a hacer alianzas y, por favor, tan pronto empieces a hacerlas, ¡notifícame! ¡Quiero compartir tu alegría y tus logros con el mundo! ¡Hacia el millón y tu éxito! Diana Fontanez Presidenta www.mercadeobrillante.com




Mega-Teleclase: Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks Por: Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.dianafontanez.com Estimado cliente VIP: Te doy las gracias por la inversión en tu futuro y agradezco tu confianza depositada en mí y en los conocimientos que he edificado a través de los años. Esta guía te ayudará a tomar notas de la teleclase Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks. Por favor, tan pronto termines de tomar la clase, pon en práctica de inmediato las sugerencias compartidas. Te garantizo que si sigues paso a paso las instrucciones y tomas acción… inevitablemente grandes cosas sucederán. Manos a la obra…

Primera Clase: Cómo Crear tus Propios Reportes o Ebooks 1. Los errores que cometen los empresarios cuando crean su primer reporte o ebook ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 172 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



2. Los 4 secretos para tener éxito con la creación de tu primer reporte o ebook ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 173 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



3. Cómo saber cuál es el producto que tus clientes comprarán ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 174 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. Forma garantizada de comenzar (¿reporte o ebook?) ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 175 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



5. Cómo crear tu primer reporte o ebook ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 176 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



6. Programa para hacer tu primer reporte o ebook ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 177 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Segunda Clase: Cómo Promocionar tus Propios Reportes o Ebooks 1. Los errores que cometen los empresarios cuando promocionar sus reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. La mejor estrategia para promocionar tus propios reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 178 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



3. La estrategia de escribir artículos para promocionar tus reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 179 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. La estrategia de posicionarte en Google para promocionar tus reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 180 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



5. La estrategia de las alianzas estratégicas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 181 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



6. La estrategia de las teleconferencias gratuitas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 182 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Tercera Clase: Cómo Vender tus Propios Reportes o Ebooks 1. Los errores que cometen los empresarios cuando tratan de vender sus reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. Lo único que necesitas para vender ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 183 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



3. Vendiendo a través de tu boletín electrónico ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 184 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. Vendiendo a través de tu página web ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 185 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



5. Vendiendo a través de las alianzas estratégicas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 186 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



6. Programas y métodos de cobros para vender tus reportes o ebooks ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 187 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



7. Creando el sistema automático de ventas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 188 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Recursos Mencionados en la Mega-Teleclase Clase #1 Cómo Crear tus Propios Reportes o Ebooks 1. Para convertir tu reporte o ebook en .pdf (Programas gratuitos) http://www.softonic.com/s/crear-pdf 2. Encuestas para saber lo que quieren tus clientes Utilizar encuestas te ayuda a saber lo que tus clientes estarían interesados en comprar. Es fatal para tu negocio no hacer encuestas. Las siguientes encuestas son las que utilizo. Utilízalas y modifícalas para tu negocio y toma acción hoy mismo. Encuesta de Bienvenida La siguiente la uso -o la usaba- en la página de bienvenida para los lectores que se inscriben a mi boletín semanal de estrategias. Después de la pregunta, inserto un formulario para que la persona escriba y oprima en “Enviar”. Una vez opriman en “Enviar”, en la otra página les doy las gracias y les ofrezco un descuento hacia mis productos. Si deseas solo agradecerles, también es válido. :) Esta pregunta la puedes usar en tu página web con un enlace titulado “Necesito tu ayuda”. La idea es que uses esa pregunta y la modifiques de acuerdo a tu negocio. Bienvenido a mi boletín semanal de estrategias. Todos los miércoles recibirás estrategias nuevas para ayudarte en tu negocio. Recuerda. Tu privacidad es muy importante. Jamás compartiré, rentaré o venderé tu información a terceros sin tu consentimiento. Quiero ayudarte… Mi objetivo es ayudarte a hacer crecer tu negocio, por lo tanto, contesta la siguiente pregunta: ¿Cuál es el primer y mayor obstáculo que estás teniendo en tu negocio?

Encuesta por Email El siguiente email lo utilizo cuando quiero saber qué producto desean mis clientes comprar. Si no deseas costear un servicio de encuestas como www.surveymonkey.com, te sugiero que les pidas a los lectores que contesten el email con las respuestas. Ejemplo del email que utilizo. 189 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Asunto: Necesito tu ayuda… Hola, (nombre), Me enorgullece poder ayudarte a hacer crecer tu negocio. Y la única forma de saberlo es conociendo los obstáculos que estás teniendo en tu negocio. Para que pueda crear futuros artículos que te ayuden, por favor, toma un segundo para contestar la siguiente pregunta (solo oprime en “responder” o “reply” y escribe tu respuesta: ¿Cuál es el primer y mayor obstáculo que estás teniendo en tu negocio? Gracias. Agradezco tu ayuda. Diana Fontanez

Encuesta específica para crear reportes o ebooks La siguiente pregunta es más directa y está hecha con el objetivo de que la persona te deje saber su interés hacia un producto que deseas crear. Te sugiero utilizar un programa para crear encuestas. El que recomiendo es www.surveymonkey.com (en inglés). Ejemplo de encuesta utilizando un programa de encuestas donde la persona tiene que hacer clic en tu email para realizarla: Asunto: (Nombre), necesito tu ayuda… Hola, (nombre), Estoy creando mi primer (o próximo) reporte (o ebook) y necesito tu ayuda para crear uno que sea el que tú realmente quieres. Por favor, oprime en este enlace para rellenar esta corta encuesta de 4 preguntas. Gracias, Diana Fontanez

Preguntas que harás en la encuesta: 1. De los siguientes 4 temas, cuál es de mayor interés: A. B. C. D. E.

Atraer Tráfico Posicionamiento en Google Escribir Reportes Hacer Teleconferencias Otro: _________________

2. Cómo de interesado estás por este tema: A. Altamente interesado B. Interesado 190 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



C. Poco Interesado 3. Voy a escribir un ebook sobre este tema. ¿Qué precio pagarías por él si te ayudara a alcanzar tu objetivo?: A. _______________ 4. (Opcional) Por favor, incluye tus sugerencias (Lector. Aquí inserta un formulario para que las personas escriban)

Otro ejemplo que uso para medir el interés por un tema: 1. ¿Estás usando estrategias de posicionamiento en Google para atraer tráfico hacia tu página web? A. Sí B. No 2. ¿Cómo de importante es para ti atraer tráfico a través de Google? A. Muy importante B. Importante C. No importante También puedes usar una pregunta como la siguiente. 1. De los siguientes 4 temas, cuál es de mayor interés: F. G. H. I. J.

Atraer Tráfico Posicionamiento en Google Escribir Reportes Hacer Teleconferencias Otro: _________________

2. Cómo de interesado estás por este tema: D. Altamente interesado E. Interesado F. Poco Interesado

Así sabes de qué temática escribir sin necesidad de hacer tantas preguntas. Luego, cuando sepas cuál es la temática, puedes enviar el email: Asunto: Sé parte de mi lanzamiento… (Otro Asunto: Copia gratis por tu ayuda…) Hola, (nombre), Gracias por tu ayuda al elegir la temática que más te interesa que cubra en mi próximo producto. Y para recompensar a los que me ayuden, regalaré 10 copias gratuitas de mi próximo producto a las primeras 10 personas que contesten la siguiente pregunta (solo oprime en “Responder” o “Reply”).




(Lector. Aquí menciona la temática que cubrirás según el mayor interés de los que contestaron la encuesta. En este ejemplo, usaré la temática de tráfico gratis.) El reporte especial (o ebook) será sobre el Tráfico Gratuito. ¿Qué preguntas te gustaría ver respondidas en él? Solo contesta este email y ¡listo! Gracias, Diana Fontanez

Aplica mis estrategias. Me han funcionado de maravilla para el lanzamiento de mis próximos productos. 3. Subscripción gratuita de Adobe PDF (Ingles) (Te permite convertir 5 documentos en .pdf sin costo alguno) http://createpdf.adobe.com/ 4. Diseñador de Portadas para los Reportes (Martín Orozco en [email protected]) 5. Empresa donde encuentras diseñadores para las portadas de tus ebooks (ingles) http://www.elance.com 6. Correctora y editora de ebooks o reportes (llevo casi 3 años trabajando con ella) (Vanessa Mata Montero - [email protected]) 7. Ejemplo de Reporte Especial 11 Pasos para Espiar a la Competencia Este reporte contiene 7 páginas y lo vendía con éxito por $10. Copia su modelo para crear tus propios reportes especiales. Y haz como yo. Tan pronto tuve 4 reportes, los convertí en un ebook que ahora se llama Tráfico Gratis y se vende por $37.00. Visita http://www.lareinadelmercadeo.com/Reina_del_Mercadeo__Espiar_Competencia.pdf para ver el reporte. 8. Portada que puedes usar para tus Reportes Especiales Fue hecha por Martín Orozco de Goodsignals.com. Visita http://www.lareinadelmercadeo.com/ guia-sin-texto03.jpg para descargarla. Clase #2 Cómo Promocionar tus Propios Reportes o Ebooks Enlaces recomendados en la clase: 192 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



www.dianaboletin.com (para crea tu boletín) www.dianaaudio.com (para crear tus audios) Clase #3 Cómo Vender tus Propios Reportes o Ebooks Para procesar ordenes: www.paypal.com www.2checkout.com www.propay.com (procesar tarjetas manualmente) www.efax.com (recibir pagos por fax) Enlaces adicionales: www.dianaventaseninternet.com (sistema que uso para manejar mi negocio en piloto automático) ¡Éxitos! Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” HC 2 Box 8387 Orocovis, P.R. 00720 1-787-867-7268 [email protected]




“Check List” Hacia el Éxito Sigue paso a paso mi “Check List” para asegurar un exitoso lanzamiento de tu reporte o ebook

Completado

2 Meses Antes del Lanzamiento

1. Enviar encuesta a la lista para saber lo que quieren

2. Crear el contenido del reporte o ebook

3. Crear bono(s) gratuito(s) que incluirás como regalo por la compra de tu reporte o ebook

4. Corregir reporte o ebook y bono(s) (ortografía, sintaxis, etc.) o enviar a correctora 5. Crear imagen de la portada del reporte o ebook

6. Identificar alianzas estratégicas y contactar con ellas

7. Añadir producto al carrito de la compra

8. Crear carta de venta

9. Crear promoción para afiliados (serie de emails promocionales)

10. Contactar con los afiliados

11. Crear autorespondedor para la entrega del producto 194 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



12. Crear página donde residirá el producto

13. Crear email de agradecimiento (se programa en el autorespondedor para la entrega del producto) * Agradecimiento #1: se envía el tercer día * Agradecimiento #2: se envía el séptimo día * Agradecimiento #3: se envía a los 30 días (Se pide testimonios)

14. Hacer mención en el boletín del lanzamiento de tu nuevo reporte o ebook (no hablar de precios, solo crear expectativa)

15. Crear serie de emails promocionales * * * * *

Promoción Promoción Promoción Promoción Promoción

sola sola sola sola sola

#1 #2 #3 #4 #5 (último día)

16. Programar autorespondedor con las promociones solas

17. Programar autorespondedor con los emails de seguimiento

1 Mes Antes del Lanzamiento (La idea es prevender el producto antes de su lanzamiento) 18. Se hace mención del lanzamiento en el boletín, en la sección Mensaje del Editor 19. Segunda semana: Se envía promoción sola #2 (automático, hecho por el autorespondedor)

20. Se hace mención al producto en el boletín

21. Tercera semana: Se envía promoción sola #3

22. Se hace mención al producto en el boletín 195 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



23. Última semana: Se envía promoción sola #4 24. Se hace mención al producto en el boletín

25. Último día: Se envía promoción sola #5

COMENTARIOS El objetivo es crear todos estos pasos antes del lanzamiento para que después todo corra en piloto automático. El autorespondedor hará el trabajo de enviar sus promociones en sus correspondientes días. Cada promoción que envíes llevará al lector a la carta de venta. El secreto está en la publicidad que le des a tu producto. Utiliza las alianzas estratégicas. Me han ayudado mucho en mi negocio. Utiliza un programa de afiliados para que otros promocionen por ti. Piensa en 7 (necesitas dar un mínimo de 7 exposiciones publicitarias). Crea reportes especiales gratuitos o audios gratuitos para empujar la venta. Enfócate en crear sistemas automáticos. Todo lo que hagas deberá alejarte del trabajo manual (programar la entrega del producto, insertar las promociones solas en el autorespondedor, etc.). Tan pronto las finanzas lo permitan, contrata a un asistente virtual. Será la mejor inversión que hagas. Con amor, Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com [email protected] 1-787-867-7268 HC 2 box 8387 Orocovis, PR 00720




Cómo Hacer Crecer un Blog Por: Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.dianafontanez.com Estimado cliente VIP: Te doy las gracias por la inversión en tu futuro y agradezco tu confianza depositada en mí y en los conocimientos que he edificado a través de los años. Esta guía te ayudará a tomar notas de la clase Cómo Hacer Crecer un Blog. Por favor, tan pronto termines de tomar la clase, pon en práctica de inmediato las sugerencias compartidas. Te garantizo que si sigues paso a paso las instrucciones y tomas acción… inevitablemente grandes cosas sucederán. 1. ¿Qué es un blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2. Razones de usar un blog ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 3. ¿Cómo hago dinero con mi blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 197 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. ¿Qué necesita mi blog para ser exitoso? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 5. ¿Cómo aumento la cantidad de lectores en mi blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 6. ¿Cómo hago para que regresen una y otra vez? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 7. ¿Cómo creo confianza y credibilidad con mi blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 8. ¿Cómo doy a conocer mi blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




9. ¿De qué escribo en mi blog? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 10. ¿Cómo posicionar mi blog en los buscadores (Google, Yahoo, etc.)? ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Cómo Crear Páginas Webs Vendedoras Por: Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.dianafontanez.com Estimado cliente VIP: Te doy las gracias por la inversión en tu futuro y agradezco tu confianza depositada en mí y en los conocimientos que he edificado a través de los años. Esta guía te ayudará a tomar notas de la clase Cómo Crear Páginas Web Vendedoras. Por favor, tan pronto termines de tomar la clase, pon en práctica de inmediato las sugerencias compartidas. Te garantizo que si sigues paso a paso las instrucciones y tomas acción… inevitablemente grandes cosas sucederán. 1. Los 6 errores que cometen los empresarios con sus páginas web ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




2. Estrategias para Atraer Tráfico (resumen de mi ebook Tráfico GRATIS.) ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 201 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



3. Estrategias de Ventas ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 202 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



4. Jerarquía de una Página Web Exitosa ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 203 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



5. Estrategias para Crear una Página Principal Efectiva ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 204 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Mega-Teleclase: Cómo Crear Palabras que Venden o Cartas de Ventas Por: Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.dianafontanez.com Estimado cliente VIP: Esta guía te ayudará a tomar notas de la cuarta parte de la MegaTeleclase Cómo Crear, Promocionar y Vender tus Propios Reportes o Ebooks. Por favor, tan pronto termines de tomar la clase, pon en práctica de inmediato las sugerencias compartidas. Te garantizo que si sigues paso a paso las instrucciones y tomas acción… inevitablemente grandes cosas sucederán. Manos a la obra… Parte 1: Creando títulos que Capten la Atención de tus Visitantes

________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 205 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Paso 2: Presentar el problema

________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 206 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Paso 3: Establecer Credibilidad

________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 207 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 4: Presentar el Producto y sus Beneficios

________________________________________________________ ________________________________________________________ 208 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 6: Creando deseo a través de testimonios




________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 7: Cerrando la Venta Creando Valor




________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 8: Creando Valor con Bonos Gratuitos




________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 9. Disminuye el Riesgo con Garantías

________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 212 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 10. Pide el Dinero




________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Parte 11. Refuerza con un Post Data

________________________________________________________ 214 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________




Mi “Rolodex” Millonario Directorio de recursos que utilizo para hacer crecer mi negocio Nota: Los recursos que menciono son todas las empresas que utilizo para manejar mi negocio y algunas que ya no utilizo pero que utilicé o que simplemente recomiendo. Por favor, haz tus propias diligencias al contratar o utilizar los servicios de las empresas mencionadas. Al oprimir o visitar estas compañías, me liberas de toda responsabilidad.

BOLETINES ELECTRÓNICOS (Para enviar boletines.)

www.dianaboletin.com El que uso actualmente y recomiendo. Incluye autorespondedor. www.constantcontact.com El que usaba. www.getresponse.com También lo usaba. Es más un autorespondedor.

PROCESAR PAGOS A TRAVÉS DE INTERNET

www.paypal.com Abrir una cuenta y enviar dinero es gratis. Cobran un bajo porcentaje por venta. Es el que uso desde el comienzo de mi negocio. www.2checkout.com Tengo cuenta con ellos, pero ya no los uso. www.propay.com Esta empresa te permite aceptar pagos por teléfono. Los llegué a usar por un tiempo.




OTRAS OPCIONES DE PAGOS

www.westernunion.com www.moneygram.com

FAX

www.efax.com Te permite recibir faxes por email sin tener que comprar una máquina de fax.

GRABAR AUDIOS

www.dianaaudios.com Programa que uso para grabar los audios que ves en mi página web como copia de mis teleconferencias, el audio de bienvenida, etcétera.

MANEJAR CLIENTES, ENTREGAR PRODUCTOS ELECTRÓNICOS POR EMAIL O PROCESAR CLIENTES PARA ENVIAR PRODUCTOS IMPRESOS

www.dianaventaseninternet.com Me permite capturar la información de mis clientes. Una vez la orden es procesada, el sistema añade el cliente y le envía el producto electrónico por email. Si es un producto físico, como mi curso en casa, el sistema se lo notifica automáticamente a la empresa que imprime mi curso y ellos se encargan de enviarlo por correo postal (todo en automático).

PROGRAMA DE AFILIADOS (Te permite tener un programa de afiliados para que las personas recomienden tus productos.)

www.dianaventaseninternet.com

AUTORRESPONDEDOR

www.dianaventaseninternet.com También viene con autorespondedor. En sí, es un programa completo que contiene todo lo que necesitas para manejar un negocio en Internet.

IMPRENTA: LIBROS, REPORTES, MANUALES, CURSOS, CD Y DVD

www.vervante.com Ellos se encargan de imprimir y enviar por correo postal mi curso en casa Páginas Web que Atraen y Venden, que incluye reportes, manuales y CD.




DISEÑADOR DE PÁGINAS WEB, PÁGINAS DE ATERRIZAJE Y BLOGS

www.goodsignals.com Martín es un gran amigo y excelente diseñador. Hace los blogs, las páginas web y las páginas de aterrizaje de mis clientes (ejemplo de una página de aterrizaje hecha por Martín: www.laverdaderabelleza.com)

DISEÑO DE PÁGINAS WEB SIN UTILIZAR UN DISEÑADOR (Puedes hacer las páginas con su programa fácil de usar.)

www.homestead.com El que uso para crear mis páginas de MercadeoBrillante.com y Lareinadelmercadeo.com.

DISEÑO DE EBOOKS Y PORTADAS

www.killerdesign.com El que usé para crear la portada y la carátula de los CD de mi curso en casa Páginas Web que Atraen y Venden.

PROGRAMADORES Y DISEÑADORES

www.elance.com Aquí encuentras todo tipo de empresas que subastan servicios como diseños de páginas web, imprenta, programadores, etcétera.

TELECONFERENCIAS

www.blackandwhitecom.com Te permite dar teleconferencias en directo. Tienes ayuda de una operadora disponible. Te graban el audio y te envían copia del CD por correo postal. Los recomiendo mucho. www.instantteleseminar.com Te permite hacer teleconferencias por teléfono y tiene disponibles para tus clientes 250 espacios vía telefónica y 2000 espacios en Internet.

ANALIZADOR DE TRÁFICO

www.google.com/analytics/esES/ Este programa gratuito te permitirá analizar el tráfico hacia tu página.




HEATMAP

www.crazyegg.com Programa que te permite ver hacia dónde se van tus visitantes y las áreas más vistas. Con esta información, puedes modificar la página para incluir las áreas más visitas, tus productos más vendidos o los recursos más populares.

DISTRIBUIR CONTENIDO

www.distribuircontenido.com Servicio que se encarga de distribuir tus artículos por toda la red. Esto te ahorrará horas y horas de trabajo.

EDICIÓN Y CORRECCIÓN

Vanessa Mata Montero [email protected] Llevo casi 3 años contratando los servicios de Vanessa. Posee una maestría en lingüística y se encarga de editar libros, artículos, boletines, etcétera. En fin, todo lo que tenga que ver con la palabra escrita, Vanessa lo edita y lo corrige.

ASISTENTES VIRTUALES

www.asistencia-virtual.com Se encargan de manejar toda la parte administrativa de tu negocio para que te enfoques en crear más productos y servicios.

COACHING Y DESARROLLO PERSONAL

www.edwardrodriguez.com Gran amigo. Excelente coach.

COACHING EN VENTAS

www.jairocamayo.com Gran amigo y excelente coach en el área de ventas.

POSTALES DE AGRADECIMIENTO Y RECORDATORIO

www.sendoutcards.com Envía postales personalizadas a tus clientes. Excelentes para recordarles la próxima cita, una teleconferencia o un producto. O simplemente para agradecerles su patrocinio.

PARA HACER ENCUENTAS

www.surveymonkey.com 219





Paginas Web Que Venden

Recommend Documents