NOMBRE DEL INSTITUTO SENA
FACULTAD MERCADEO
CARRERA GESTION DE MERCADOS
Optimización y evaluación de la red geográfica y tecnológica
AUTOR NOMBRE OSCAR IVAN TORRES
BOGOTA, D.C.,
Mapa de zona de comercialización de los servicios de smark localmente
Inicialmente estos puntos es donde la empresa esta incursionando ya que según lo estudios que se han realizado son zonas donde se encuentran grandes concentraciones de empresas pequeñas y medianas de esta manera empezaremos con la expansión por otros lugares de la ciudad y sus alrededores
LOCALIDAD DE CHAPINERO
Al norte, limita con la calle 100 y la vía a La Calera, que la separan de la Localidad de Usaquén. Por el occidente, el eje vial Autopista Norte-Avenida Caracas la separa de las localidades de Barrios Unidos y Teusaquillo. En el oriente, las estribaciones del Páramo de Cruz Verde, la “Piedra de la Ballena”, los cerros Pan de Azúcar y La Moya
marcan el límite entre la localidad y los municipios de La Calera y Choachí. El río Arzobispo define la frontera sur con la Localidad de Santa Fe.
POBLACIÓN LOCAL Por número de habitantes, Chapinero es la quinta localidad más pequeña; según el Censo de 2005 ocupa la posición 15, con 122.089 personas, un 1,80% del total de la Ciudad. Por sexo, el 55% constituida por mujeres y el 45% por hombres. Por rango de edad, el 60% de su población está entre los 15 y los 55 años
EMPRESAS Y ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA LOCALIDAD En el 2004 se registraron 203 mil empresas en Bogotá. De éstas, 12%, equivalentes a 23.581 empresas, se ubicaron en la localidad Chapinero. Frente a las demás localidades de la ciudad ocupó el primer lugar por número de empresas. En términos del valor de los activos, las empresas en Bogotá reportaron $320 billones, de los cuales $130 billones pertenecen a la localidad de Chapinero, por lo cual también se ubicó en el primer puesto con este indicador. La actividad empresarial de la localidad de Chapinero se concentró en el sector de los servicios (84%); otros sectores representativos para la economía local fueron la industria (5,9%) y la construcción (5,8%). La mayor participación del sector servicios es el resultado de la concentración de las actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler (30%) y del comercio y la reparación de vehículos (23%); estas dos actividades son el eje de la economía local.
LOCALIDAD DE SUBA Situada en el sector norte de Bogotá, la localidad de Suba limita al norte con el municipio de Chía, con el Río Bogotá de por medio; al oriente con la localidad de Usaquén, con la Avenida P aseo de los Libertadores o Avenida Carrera 45 de por medio; al sur con las localidades de Engativá y Barrios Unidos; y al occidente con el municipio de Cota con el Río Bogotá de por medio. La topografía de Suba combina una parte plana a ligeramente ondulada ubicada al occidente de la localidad y otra parte inclinada a muy inclinada localizada en los Cerros de Suba. La temperatura superficial de
Suba puede referirse a los datos registrados por la Red de Monitoreo de Calidad del Aire de Bogotá, en la Estación Guaymaral durante los años 2008: a 2010, el promedio de estos últimos tres años es de 14,37 grados centígrados18. En cuanto a los recursos hídricos, la Ficha Ambiental de Suba (Departamento Técnico Administrativo del Medio Ambiente-DAMA, 2003) destaca:
Establecimientos económicos según su localización En cuanto a la localización de los establecimientos económicos de la localidad de Suba, se tiene, de acuerdo con los resultados del Censo 2005, que de los 26.897 establecimientos censados, 7.942 (29,5%) se encuentran ubicados en viviendas y 18.955 (70,5%) establecimientos se encuentran ubicados de manera independiente. Cuadro 49 Suba. Número y distribución de los establecimientos por localización (en vivienda o independiente) según UPZ. 2005 Fuente: DANE – Censo General 2005. Cálculos SDP – SIEE - DICE Por actividad económica, el sector comercio que predomina en la localidad de Suba, tiene 3.194 (28,3%) establecimientos ubicados en viviendas y 8.087 (71,7%) en unidades independientes. Cuadro 50 Suba. Número y distribución de los establecimientos por localización (en vivienda o independientes) según actividad económica
LOCALIDAD DE BOSA
La localidad de Bosa (07) se ubica al sur occidente de la ciudad; limita al norte con la localidad de Kennedy (08), de por medio con CL 49 Sur, DG 49 Sur, KR 85, CL 52 A Sur, KR 82 B, CL 55 Sur, KR 81, DG 56 Sur, KR 84 C, CL 58 D Sur, río Tunjuelito; al oriente con la localidad de Ciudad Bolívar (19), de por medio con la Autopista Sur y DG 57 C Sur; al sur con el municipio de Soacha, de por medio con río Tunjuelito y Avenida Terreros – KR 77 G; por el occidente con el municipio de Mosquera, de por medio con río Bogotá.
Establecimientos económicos según actividad De los 17.460 establecimientos económicos censados en el 2005 en la localidad de Bosa, el 48,8% a comercio siendo la tercera localidad con mayor proporción de establecimientos dedicados a esta actividad, únicamente superada por los Mártires 58,3% y Ciudad Bolívar 49,7%; el 31,5% se dedican a servicios y el 9,9% a industria. Gráfica 18. Bosa. Distribución de los establecimientos según actividad económica. 2005. Fuente: DANE – Censo General 2005. Cálculos SDP – SIEE - DICE • Sector servicios. Las unidades de planeamiento zonal donde esta actividad ocupa el primer lugar para esta actividad son: Apogeo, Bosa Central y Bosa Occidental. • Sector comercio. Las unidades de planeamiento zonal en que predominan para la actividad de comercio son: Tintal Sur, El Porvenir y Bosa Central.
CONCLUSIONES Se escogieron estos puntos de la ciudad donde se comercializará nuestro servicio ya que son localidades ricas comercialmente según la investigación anterior cuentan con cientas de pequeñas y medianas empresas por la cuales podemos empezar a trabajar haciendo una inversión fuerte en el tema publicitario de estas localidades.
TIEMPOS Y COSTOS Inicialmente ya que nuestra compañía cuenta con distribución de servicios los costos que se invierten en la distribución de nuestros servicios no son elevados Servicios Asesorías personalizadas Servicios básicos Servicios pluss Servicios especializados
Tiempos De 3 a 4 días hábiles De 5 a 7 días hábiles De 8 a 11 días hábiles De 15 a 20 días
Costos 850.000 1.200.000 a 1.700.000 1.800.000 a 2.100.000 2.200.000 a 2.700.000
Los anteriores valores son tiempos de entrega después de generada la solicitud del cliente y dependiendo la case de servicios que sean escogidos por el cliente ya que varían en tiempos si los servicios son elegidos individualmente y no por paquete de servicios que ya cuentan con tiempos de entrega establecidos Nuestros clientes están en toda la ciudad asi que la distancia que se toma en cuenta puede llegar a variar entre 1.5 km de distancia hasta mas de 100 km ya que contamos con clientes fuera de la ciudad,
DISTANCIA De 1.5 km a 3 km De 3 km a 5 km De 5 km a 10 km Mas de 100 km
COSTOS 30.000 45.000 70.000 Entre 200.000 y 500.000
La anterior tabla muestra los valores que son cobrados de las transportadoras que llevan nuestros insumos de nuestras cedes al consumidor final las distancias van sujetas a disponibilidad.
Para los pagos de nuestros servicios manejamos diferentes medios para asi facilitarle a nuestros clientes las transacciones
Consignación bancaria -
Banco Davivienda Banco de occidente Bancolombia Banco de bodota
Portafolio de medio de pago -
Cheque de gerencia Tarjeta crédito o debito (MasterCard visa diners y credencial) Efectivo
pagos PSE Renueve y realice su pago por internet a través de nuestro servicio de renovación en línea y obtenga los siguientes beneficios:
Ahorro de tiempo al no tener que desplazarse a nuestras sedes. Ahorro de dinero al no tener que pagar el valor de los formularios. Total seguridad en el proceso virtual, ya que la clave es validada con un test de verificación personal y está avalada por Certicámara S.A. Mayor comodidad porque puede realizar la transacción a cualquier hora del día desde su casa u oficina. Mayor rapidez porque evitará filas y congestiones.
Estructura de fuerza de ventas El tiempo de nuestros asesores vale oro su misión es asesorar y cerrar negocios por lo tanto cuantas mas visitas efectúen mayores serán sus cierres de ventas reducir los tiempos muertos es de vital importancia asi que se deben preparar las rutas con cuidado visitando asi los clientes de las mismas zonas en horas puntuales bajo aegndamiento avitanto asi tener que efectuar varios kilómetros extra por la diferencia de horarios entre un cliente y otro realizar el mayor numero de visitas en el menor tiempo por ello en smark nos encargamos que nuestros vendedores solo se preocupen por cerrar negocios ellos no tienen que acomodar las citas y los horarios, se les
entregan los listados con itinerarios listos para que solo lleguen a sus citas y cierren negocios efectivamente.
ESTRUCTURA LOGISTICA
LOGISTICA GENERAL
LOGISTICA FINANCIERA
PROCESO DE PEDIDOS
PRODUCCION LOGISTICA
COMPRAS
MATERIAS PRIMAS
MARKETING Y VENTAS
PEDIDOS
PREVISION DE VENTAS
INVENTARIOS DISEÑO E INGENIERIA SITEMAS DE INFORMACION
PLANIFICACION DE LA PRODUCCION
PRODUCION
ALMACEN DE ALISTAMIENTO
TRASPORTE Y DISTRIBUCION
CUBRIMIENTO
Smark cuenta con agencias ubicadas en las principales ciudades del país -
Cali Bogota Medellin Bucaramanga Pereira
Cubriendo asi la mayor parte del territorio colombiano permitendo llevar nuestros servicios a clientes de diferentes ciudades
Fortaleza económica
En términos generales las compañías colombianas reconocen que el país afronta una positiva revolución digital, pero lamentablemente aún no se atreven a ejecutar los cambios requeridos para aprovechar sus beneficios. Una de las cifras más interesantes que arrojó el informe es que la inversión en publicidad digital solo participa con el 14,4% en las cuentas totales de los anunciantes en Colombia. La investigación señala que “los anunciantes reconocen que la publicidad y los medios han venido
evolucionado” gracias a las nuevas tecnologías, cambiando así la relación entre el consumidor y la marca. Sin embargo, eso no implica la ampliación del presupuesto destinado a publicidad digital, ya que aún existen limitaciones técnicas y barreras en la mentalidad de los altos directivos que no confían en esa alternativa. Llevando al análisis la información anterior hacia nuestra comprañia ya que se trata de una pretardora de servicios damos por hecho que la tecnología y medio digitales esta evolucionando pero que aun una gran parter del mercado aun se maneja de la manera tradicional, no se han implementado del todo las herramientas tecnológicas va en aumento pero si se quiere seguir en el mercado se debe seguir manejando lo tradicional con la novedad al mismo tiempo, la fortaleza económica es grande pero debemos tener en cuenta que la competencia es diversa y debemos estar a la vanguardia de las técnicas que se están usando para ser diferenciadores en el mercado, y paulatinamente el mercado se ira transformando se ira volviendo mas digital pero esto es una transición y debemos estar acorte a lo que el mercado este manejando.
Tradición en el mercado
Como sabemos de lo anterior las empresas de publicidad llevan mucho tiempo trabajando en el medio con técnicas y tecnologías tradicionales pero como estas técnicas se siguen usando estas empresas aun siguen dando la batalla en el mercado pero tendrán que estar dispuestas al cambio ya que la tecnología avanza dia a dia y las empresas que no se adapten al cambio solo les queda o desaparecer o realizar algún tipo de alianza estratégica para permanecer en el mercado, nuestra empresa también utiliza los medios tradicionales ya que aun son lo que mas se consumen por las personas como lo son la prensa la radio y televisión sin dejar de usar por supuesto los medio digitales que tendrán su momento de auge.
